地鐵建設(shè)與運營守則

地鐵建設(shè)與運營守則合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、地鐵建設(shè)1.甲方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，辦理地鐵建設(shè)的相關(guān)手續(xù)，包括但不限于環(huán)評、土地征用、規(guī)劃設(shè)計等。2.甲方應(yīng)保證地鐵建設(shè)的質(zhì)量、安全、進度和投資控制，確保地鐵工程按時按質(zhì)完成。3.甲方應(yīng)承擔地鐵建設(shè)過程中的所有風(fēng)險，包括但不限于設(shè)計變更、工程延期、投資增加等。二、地鐵運營1.乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，辦理地鐵運營的相關(guān)手續(xù)，取得地鐵運營許可證。2.乙方應(yīng)制定地鐵運營方案，報甲方備案。運營方案包括但不限于運營時間、票價、優(yōu)惠政策、乘客服務(wù)等內(nèi)容。3.乙方應(yīng)保證地鐵運營的安全、正點、舒適和服務(wù)質(zhì)量，確保乘客滿意。4.乙方應(yīng)建立完善的乘客投訴處理機制，對乘客投訴及時進行調(diào)查和處理，并向甲方報告。三、合同期限1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。2.合同期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，應(yīng)提前____個月協(xié)商簽訂新的合同。四、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的____%。2.因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商解決。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.地鐵建設(shè)項目批準文件2.地鐵規(guī)劃設(shè)計圖紙3.地鐵建設(shè)預(yù)算報告4.地鐵運營許可證5.地鐵運營方案6.乘客投訴處理機制說明7.違約金計算公式8.不可抗力證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按時完成地鐵建設(shè)，或建設(shè)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致地鐵建設(shè)延期或增加投資。3.乙方未按時取得地鐵運營許可證。4.乙方未按照約定制定運營方案，或運營方案未報備甲方。5.乙方未保證地鐵運營的安全、正點、舒適和服務(wù)質(zhì)量。6.乙方未建立或未有效執(zhí)行乘客投訴處理機制。三、法律名詞及解釋：1.地鐵建設(shè)：指地鐵線路、車站、車輛、信號系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)活動。2.地鐵運營：指地鐵線路的日常運營管理，包括旅客運輸、安全保障、設(shè)備維護等。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。5.合同生效：指合同雙方簽字蓋章后，合同開始履行。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.建設(shè)進度延期：提前制定合理的施工計劃，確保各項工程按時完成。2.設(shè)計變更：及時辦理相關(guān)手續(xù)，確保變更符合法規(guī)要求。3.投資增加：嚴格控制成本，優(yōu)化設(shè)計方案，避免不必要的投資浪費。4.運營許可證辦理緩慢：提前準備相關(guān)材料，加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)作。5.乘客投訴處理：建立完善的投訴處理機制，及時回應(yīng)用戶需求。五、所有應(yīng)用場景：1.地鐵建設(shè)單位與運營商之間的合作。2.