安心旅程酒店預訂服務承諾3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME安心旅程酒店預訂服務承諾合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標的第一條款酒店預訂服務范圍第二條款酒店預訂服務內(nèi)容第三條款酒店預訂服務標準第三章預訂流程第一條款預訂方式第二條款預訂時間第三條款預訂確認第四章預訂費用第一條款費用組成第二條款付款方式第三條款退款政策第五章酒店入住第一條款入住時間第二條款入住手續(xù)第三條款入住注意事項第六章酒店退房第一條款退房時間第二條款退房手續(xù)第三條款退房注意事項第七章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的責任第八章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任承擔第三條款違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決程序第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務第三條款違約責任第十一章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同解除與終止第十二章通知與送達第一條款通知方式第二條款送達地址第三條款送達時間第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止程序第三條款合同解除后的責任第十四章其他第一條款合同附件第二條款合同解釋第三條款合同爭議解決的法律適用合同編號_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標的第一條款酒店預訂服務范圍第二條款酒店預訂服務內(nèi)容第三條款酒店預訂服務標準第三章預訂流程第一條款預訂方式第二條款預訂時間第三條款預訂確認第四章預訂費用第一條款費用組成第二條款付款方式第三條款退款政策第五章酒店入住第一條款入住時間第二條款入住手續(xù)第三條款入住注意事項第六章酒店退房第一條款退房時間第二條款退房手續(xù)第三條款退房注意事項第七章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的責任第八章違約責任第一條款違約情形1.1預訂方未按時支付預訂費用；1.2酒店方未按約定提供預訂的客房；1.3預訂方提前退房或未按約定入??；1.4雙方未按合同約定履行其他義務。第二條款違約責任承擔2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金；2.2違約方應賠償因違約給對方造成的損失；2.3雙方應協(xié)商解決違約責任問題，協(xié)商不成可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請解決。第三條款違約賠償3.1違約金按合同預訂費用的百分比計算；3.2損失賠償按實際損失計算，但不得超過合同預訂費用。第九章爭議解決第一條款爭議解決方式9.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；9.2協(xié)商不成的，可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁或訴訟。第二條款爭議解決機構(gòu)10.1爭議解決機構(gòu)為仲裁委員會；10.2爭議解決機構(gòu)地址：市區(qū)路號。第三條款爭議解決程序11.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決機構(gòu)；11.2爭議解決機構(gòu)應在收到爭議材料后60日內(nèi)作出裁決。第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容12.1雙方對本合同內(nèi)容及其相關(guān)信息均負有保密義務；12.2保密內(nèi)容包括但不限于預訂信息、酒店信息、合同內(nèi)容等。第二條款保密義務13.1雙方不得泄露、復制、傳播或以其他方式使用對方的保密信息；13.2保密義務在本合同終止后仍有效。第三條款違約責任14.1違反保密義務的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金；14.2違反保密義務給對方造成的損失，應賠償實際損失。第十一章合同生效與變更第一條款合同生效條件15.1雙方在本合同上簽字蓋章后，合同生效；15.2合同自生效之日起對雙方具有約束力。第二條款合同變更程序16.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；16.2合同變更應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。第三條款合同解除與終止17.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致；17.2合同終止后，雙方應相互退還已支付的費用。第十二章通知與送達第一條款通知方式18.1通知應以書面形式發(fā)送；18.2通知可以通過郵寄、電子郵件或傳真等方式發(fā)送。第二條款送達地址19.1預訂方送達地址：[預訂方地址]；19.2酒店方送達地址：[酒店方地址]。第三條款送達時間20.1通知自發(fā)送之日起視為送達；20.2如因特殊情況導致通知未能及時送達，不影響通知的效力。第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件21.1合同解除需符合合同約定的條件；21.2合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致。第二條款合同終止程序22.1合同終止需以書面形式通知對方；22.2合同終止后，雙方應相互退還已支付的費用。第三條款合同解除后的責任23.1合同解除后，雙方應承擔各自的責任；23.2合同解除不影響已發(fā)生的違約責任。第十四章其他第一條款合同附件24.1本合同附件與本合同具有同等法律效力；24.2附件內(nèi)容包括但不限于酒店預訂信息、費用明細等。第二條款合同解釋25.1本合同以中文為準，如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準；25.2本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三條款合同爭議解決的法律適用26.1本合同適用中華人民共和國法律；26.2合同爭議解決的法律適用，按雙方協(xié)商一致的原則執(zhí)行。[預訂方簽字][酒店方簽字]多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：優(yōu)先服務條款說明：甲方作為預訂方，享有優(yōu)先選擇酒店客房的權(quán)利。在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇酒店房型、樓層和具體房間。附加條款二：個性化服務條款說明：甲方有權(quán)要求酒店提供個性化服務，如特殊餐飲、客房布置等。酒店應盡力滿足甲方的要求，并在合同中明確服務內(nèi)容與費用。附加條款三：價格優(yōu)惠條款說明：甲方作為主導方，享有一定的價格優(yōu)惠權(quán)利。酒店應按照合同約定提供優(yōu)惠價格，并在合同中明確優(yōu)惠幅度。附加條款四：預訂變更條款說明：甲方在預訂過程中如需變更預訂信息，應在合同規(guī)定的時間內(nèi)通知酒店。酒店應根據(jù)甲方的要求進行變更，并確保變更后的服務符合甲方需求。附加條款五：退訂補償條款說明：甲方在預訂后如需退訂，應根據(jù)合同約定支付相應的退訂費用。酒店應在收到甲方退訂通知后，及時退還甲方已支付的款項。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務質(zhì)量保證條款說明：乙方作為酒店方，承諾提供符合合同約定的客房和服務。如因酒店原因?qū)е路召|(zhì)量下降，乙方應承擔相應責任。附加條款二：價格調(diào)整條款說明：乙方在合同簽訂后如需調(diào)整價格，應提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整。調(diào)整后的價格應在合同中明確。附加條款三：房間分配條款說明：乙方在分配房間時應盡量滿足甲方的要求，如房間類型、樓層和具體房間。如因特殊情況無法滿足甲方要求，乙方應提前告知甲方。附加條款四：額外服務費用條款說明：乙方在提供額外服務時，應事先告知甲方服務內(nèi)容及費用。甲方有權(quán)選擇是否接受額外服務，并支付相應費用。附加條款五：違約責任條款說明：乙方如違反合同約定，應承擔相應的違約責任。包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介責任條款說明：第三方中介在合同履行過程中，應承擔相應的中介責任。如因中介原因?qū)е潞贤瑹o法履行，中介應承擔相應責任。附加條款二：中介費用條款說明：第三方中介提供服務的費用由合同雙方協(xié)商確定。中介費用應在合同中明確，并按約定支付。附加條款三：中介保密條款說明：第三方中介對本合同內(nèi)容及其相關(guān)信息均負有保密義務。中介不得泄露、復制、傳播或以其他方式使用對方的保密信息。附加條款四：中介解除條款說明：如因中介原因?qū)е潞贤瑹o法履行，中介有權(quán)解除合同。中介解除合同后，應退還已收取的中介費用。附加條款五：中介爭議解決條款說明：中介與合同雙方之間發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.酒店預訂信息表2.個性化服務需求表3.價格優(yōu)惠證明4.預訂變更確認書5.退訂費用計算單6.服務質(zhì)量反饋表7.額外服務費用明細8.違約責任認定書9.中介服務協(xié)議10.中介費用收據(jù)11.爭議解決裁決書12.合同簽訂及變更記錄13.通知及送達證明14.合同解除及終止證明二、違約行為及認定：1.違約行為：預訂方未按時支付預訂費用認定：預訂方未在合同約定的時間內(nèi)支付預訂費用，經(jīng)催告后仍未支付的，視為違約。2.違約行為：酒店方未按約定提供預訂的客房認定：酒店方在預訂方入住時，未能提供合同約定的客房，導致預訂方無法入住的，視為違約。3.違約行為：預訂方提前退房或未按約定入住認定：預訂方未按合同約定時間入住或提前退房，且未按合同約定支付相關(guān)費用的，視為違約。4.違約行為：雙方未按合同約定履行其他義務認定：合同雙方未履行合同約定的其他義務，經(jīng)催告后仍未履行的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.違約責任：指合同一方違反合同約定，導致對方遭受損失，應承擔的法律責任。2.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密義務：指合同雙方對本合同內(nèi)容及其相關(guān)信息均負有保守秘密的義務。4.通知與送達：指一方將合同事項或信息通知給另一方，并確保對方收到通知的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：預訂方變更預訂信息時，酒店方未能及時響應。解決辦法：合同中明確預訂變更的處理流程和時間要求，確保雙方及時溝通。2.問題：酒店方提供的服務質(zhì)量未達到預期。解決辦法：合同中設(shè)立服務質(zhì)量反饋機制，允許預訂方提出投訴，酒店方應及時整改。3.問題：中介方未能履行中介責任。解決辦法：合同中明確中介方的責任范圍，并在中介協(xié)議中設(shè)定違約責任。五、所有應用場景：1.酒店預訂服務2.個性化服務提供3.價格優(yōu)惠實施4.預訂變更及退訂處理5.服務質(zhì)量保障6.違約責任追究7.爭議解決程序8.保密信息保護9.通知與送達10.合同執(zhí)行及管理安心旅程酒店預訂服務承諾1合同目錄第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同簽訂依據(jù)第一條款合同簽訂的法律依據(jù)第二條款合同簽訂的政策依據(jù)第三條款合同簽訂的行業(yè)標準第三章酒店預訂服務內(nèi)容第一條款酒店預訂范圍第二條款酒店預訂流程第三條款酒店預訂服務時間第四條款酒店預訂服務方式第四章酒店預訂價格及支付方式第一條款酒店預訂價格構(gòu)成第二條款酒店預訂價格調(diào)整第三條款酒店預訂支付方式第四條款酒店預訂退款政策第五章酒店預訂服務保障第一條款酒店預訂保障范圍第二條款酒店預訂保障期限第三條款酒店預訂保障責任第六章客戶權(quán)益保護第一條款客戶隱私保護第二條款客戶投訴處理第三條款客戶賠償?shù)谄哒潞贤男械谝粭l款合同履行時間第二條款合同履行地點第三條款合同履行方式第八章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更與解除程序第九章違約責任第一條款違約責任范圍第二條款違約責任承擔第三條款違約責任賠償?shù)谑潞贤瑺幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決程序第十一章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止程序第十二章合同附件第一條款合同附件名稱第二條款合同附件內(nèi)容第三條款合同附件效力第十三章合同其他約定第一條款合同解釋第二條款合同修改第三條款合同爭議解決方式第十四章合同簽署第一條款合同簽署日期第二條款合同簽署地點第三條款合同簽署人員合同編號_________第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同簽訂依據(jù)第一條款合同簽訂的法律依據(jù)第二條款合同簽訂的政策依據(jù)第三條款合同簽訂的行業(yè)標準第三章酒店預訂服務內(nèi)容第一條款酒店預訂范圍第二條款酒店預訂流程第三條款酒店預訂服務時間第四條款酒店預訂服務方式第四章酒店預訂價格及支付方式第一條款酒店預訂價格構(gòu)成第二條款酒店預訂價格調(diào)整第三條款酒店預訂支付方式第四條款酒店預訂退款政策第五章酒店預訂服務保障第一條款酒店預訂保障范圍第二條款酒店預訂保障期限第三條款酒店預訂保障責任第六章客戶權(quán)益保護第一條款客戶隱私保護第二條款客戶投訴處理第三條款客戶賠償?shù)谄哒潞贤男械谝粭l款合同履行時間第二條款合同履行地點第三條款合同履行方式第四條款合同履行變更通知第五條款合同履行違約責任第六條款合同履行爭議解決第七條款合同履行其他約定第八章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同變更通知第三條款合同變更生效第四條款合同解除條件第五條款合同解除通知第六條款合同解除生效第七條款合同變更與解除后的責任第九章違約責任第一條款違約行為定義第二條款違約責任承擔第三條款違約責任賠償?shù)谒臈l款違約責任的追償?shù)谖鍡l款違約責任的免責第十章合同爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機構(gòu)第四條款爭議解決費用第五條款爭議解決結(jié)果的法律效力第十一章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同終止條件第四條款合同終止日期第五條款合同終止后的處理第十二章合同附件第一條款合同附件名稱第二條款合同附件內(nèi)容第三條款合同附件效力第四條款合同附件變更第十三章合同其他約定第一條款合同解釋第二條款合同修改第三條款合同補充第四條款合同補充的效力第十四章合同簽署第一條款合同簽署日期第二條款合同簽署地點第三條款合同簽署人員第四條款合同簽署見證甲方（簽字/蓋章）：日期：乙方（簽字/蓋章）：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導條款第一條款：甲方作為主導方，負責整個酒店預訂服務的策劃和實施。第二條款：甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶需求調(diào)整酒店預訂服務的具體內(nèi)容。第三條款：甲方應確保酒店預訂服務的質(zhì)量和客戶滿意度。2.甲方責任條款第一條款：甲方對酒店預訂服務的合法性、合規(guī)性負責。第二條款：甲方應確保酒店預訂服務的價格公開、透明。第三條款：甲方應對客戶個人信息保密，不得泄露給第三方。3.甲方權(quán)利條款第一條款：甲方有權(quán)對乙方提供的酒店預訂服務進行監(jiān)督和檢查。第二條款：甲方有權(quán)要求乙方對酒店預訂服務中出現(xiàn)的問題進行整改。第三條款：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整酒店預訂服務的費用。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導條款第一條款：乙方作為主導方，負責酒店預訂服務的具體實施和執(zhí)行。第二條款：乙方應按照甲方要求提供高質(zhì)量的酒店預訂服務。第三條款：乙方應確保酒店預訂服務的及時性和準確性。2.乙方責任條款第一條款：乙方對酒店預訂服務的質(zhì)量、效果負責。第二條款：乙方應確保酒店預訂服務的價格合理、優(yōu)惠。第三條款：乙方應對客戶提出的問題和投訴及時處理，保障客戶權(quán)益。3.乙方權(quán)利條款第一條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助。第二條款：乙方有權(quán)對甲方提供的酒店預訂服務提出改進意見。第三條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶需求調(diào)整酒店預訂服務的具體內(nèi)容。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介條款第一條款：本合同中涉及的第三方中介機構(gòu)，應具備合法資質(zhì)和良好信譽。第二條款：第三方中介機構(gòu)應按照合同約定，協(xié)助甲方和乙方完成酒店預訂服務。第三條款：第三方中介機構(gòu)應對其提供的服務承擔相應的法律責任。2.第三方中介責任條款第一條款：第三方中介機構(gòu)對酒店預訂服務的真實性、有效性負責。第二條款：第三方中介機構(gòu)應確保酒店預訂服務的價格合理、透明。第三條款：第三方中介機構(gòu)應對客戶個人信息保密，不得泄露給任何第三方。3.第三方中介權(quán)利條款第一條款：第三方中介機構(gòu)有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助。第二條款：第三方中介機構(gòu)有權(quán)對酒店預訂服務中出現(xiàn)的問題提出建議和解決方案。第三條款：第三方中介機構(gòu)有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整酒店預訂服務的具體內(nèi)容。附件及其他補充說明一、附件列表：1.酒店預訂服務詳細說明2.酒店預訂服務收費標準3.客戶隱私保護政策4.爭議解決流程說明5.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明6.合同簽訂雙方的身份證明文件7.合同變更通知8.違約責任賠償明細9.合同履行情況報告10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時提供酒店預訂服務。認定：甲方未在合同約定的時間內(nèi)完成酒店預訂服務的策劃和實施。2.違約行為：乙方未達到合同約定的服務質(zhì)量。認定：乙方提供的酒店預訂服務未達到合同約定的標準，影響客戶體驗。3.違約行為：第三方中介機構(gòu)泄露客戶信息。認定：第三方中介機構(gòu)未按照合同約定保護客戶個人信息，造成泄露。4.違約行為：甲方未按約定調(diào)整酒店預訂服務費用。認定：甲方未在市場變化或客戶需求變化時，及時調(diào)整酒店預訂服務費用。5.違約行為：乙方未按約定處理客戶投訴。認定：乙方在接到客戶投訴后，未在規(guī)定時間內(nèi)進行處理或處理結(jié)果不滿意。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方之間，就一定事項達成一致意見，形成的具有法律約束力的協(xié)議。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務，導致合同無法實現(xiàn)預期目的。3.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中，對合同內(nèi)容或履行方式產(chǎn)生的分歧，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密：指合同一方對另一方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等采取保密措施，不得泄露給第三方。5.資質(zhì)證明：指證明第三方中介機構(gòu)具備相應資質(zhì)和能力的文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時提供酒店預訂服務。解決辦法：甲方應提前告知乙方，并協(xié)商調(diào)整合同履行時間。2.問題：乙方服務質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應立即整改，并承擔相應的違約責任。3.問題：第三方中介機構(gòu)泄露客戶信息。解決辦法：立即終止與該中介的合作，追究其法律責任，并采取補救措施保護客戶權(quán)益。4.問題：客戶投訴處理不及時。解決辦法：設(shè)立專門的投訴處理機制，確?？蛻敉对V得到及時響應和處理。五、所有應用場景：1.甲方為旅行社，乙方為酒店，第三方中介為在線旅游平臺。2.甲方為酒店管理公司，乙方為酒店，第三方中介為酒店預訂系統(tǒng)。3.甲方為酒店，乙方為個人或團體客戶，第三方中介為旅游代理。4.甲方為酒店，乙方為酒店工作人員，第三方中介為酒店服務供應商。安心旅程酒店預訂服務承諾2合同目錄第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立第二條款合同生效條件第三條款合同生效時間第二章酒店預訂服務內(nèi)容第一條款酒店預訂范圍第二條款預訂流程第三條款預訂方式第四條款預訂確認第三章預訂費用及支付第一條款費用標準第二條款支付方式第三條款退款政策第四章酒店入住與退房第一條款入住時間第二條款退房時間第三條款入住手續(xù)第四條款退房手續(xù)第五章酒店服務保障第一條款服務質(zhì)量第二條款客房衛(wèi)生第三條款設(shè)施設(shè)備第四條款安全保障第六章客戶權(quán)益保護第一條款個人信息保護第二條款爭議解決第三條款法律適用第七章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第八章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任承擔第三條款違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決程序第十章合同附件第一條款附件一：酒店預訂服務協(xié)議第二條款附件二：酒店預訂費用明細第三條款附件三：酒店客房設(shè)施設(shè)備清單第十一章合同生效前事項第一條款合同簽訂前溝通第二條款合同簽訂前確認第三條款合同簽訂前準備第十二章合同履行監(jiān)督第一條款合同履行監(jiān)督機構(gòu)第二條款合同履行監(jiān)督方式第三條款合同履行監(jiān)督結(jié)果處理第十三章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更程序第四條款合同解除程序第十四章合同終止與存檔第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同存檔管理合同編號_________第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立1.1本合同由甲方（酒店）和乙方（預訂方）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上訂立。1.2合同內(nèi)容應真實反映甲乙雙方的權(quán)利義務，不得含有虛假信息。第二條款合同生效條件2.1雙方應在合同上簽字或蓋章，合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.2合同生效前，乙方應支付預訂費用。第三條款合同生效時間3.1合同生效時間為合同簽字或蓋章之日起。第二章酒店預訂服務內(nèi)容第一條款酒店預訂范圍2.1乙方預訂的酒店范圍為甲方提供的客房。2.2甲方應確保預訂范圍內(nèi)的酒店符合乙方要求。第二條款預訂流程2.2.1乙方通過甲方提供的預訂渠道進行預訂。2.2.2甲方在收到預訂信息后，確認預訂并通知乙方。2.2.3乙方支付預訂費用。第三條款預訂方式3.1預訂方式包括電話預訂、網(wǎng)絡(luò)預訂、現(xiàn)場預訂等。3.2甲方應提供多種預訂方式供乙方選擇。第四條款預訂確認4.1甲方在收到預訂信息后，應在第一時間內(nèi)確認預訂。4.2甲方確認預訂后，應向乙方發(fā)送預訂確認信息。第三章預訂費用及支付第一條款費用標準3.1預訂費用包括客房費用、服務費等。3.2甲方應向乙方明示費用標準。第二條款支付方式2.1乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付預訂費用。2.2甲方應提供多種支付方式供乙方選擇。第三條款退款政策3.1乙方在預訂成功后，如需取消預訂，甲方將根據(jù)取消時間及政策進行退款。3.2甲方應明確退款政策，并在合同中予以體現(xiàn)。第四章酒店入住與退房第一條款入住時間4.1乙方可在預訂的入住時間內(nèi)辦理入住手續(xù)。4.2甲方應確保乙方按時入住。第二條款退房時間2.1乙方應在預訂的退房時間內(nèi)辦理退房手續(xù)。2.2甲方應確保乙方按時退房。第三條款入住手續(xù)3.1乙方辦理入住手續(xù)時，需出示身份證件。3.2甲方應協(xié)助乙方辦理入住手續(xù)。第四條款退房手續(xù)4.1乙方辦理退房手續(xù)時，需結(jié)清所有費用。4.2甲方應協(xié)助乙方辦理退房手續(xù)。第五章酒店服務保障第一條款服務質(zhì)量5.1甲方應保證酒店服務質(zhì)量符合行業(yè)標準。5.2甲方應提供優(yōu)質(zhì)的服務，滿足乙方需求。第二條款客房衛(wèi)生2.1甲方應確?？头啃l(wèi)生符合衛(wèi)生標準。2.2甲方應定期對客房進行清潔和消毒。第三條款設(shè)施設(shè)備3.1甲方應確保酒店設(shè)施設(shè)備齊全、完好。3.2甲方應定期對設(shè)施設(shè)備進行維護和更新。第四條款安全保障4.1甲方應確保酒店安全，防止安全事故發(fā)生。4.2甲方應制定安全管理制度，并對員工進行安全培訓。第六章客戶權(quán)益保護第一條款個人信息保護6.1甲方應嚴格保護乙方個人信息，不得泄露。6.2甲方應制定個人信息保護制度，并對員工進行培訓。第二條款爭議解決2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.2如協(xié)商不成，可向相關(guān)仲裁機構(gòu)申請仲裁。第三條款法律適用3.1本合同適用中華人民共和國法律。3.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的法律問題，應依法解決。第七章合同解除與終止第一條款合同解除條件7.1乙方在合同履行期間，如需解除合同，應提前通知甲方。7.2甲方在合同履行期間，如需解除合同，應提前通知乙方。第二條款合同終止條件2.1合同履行完畢，合同終止。2.2合同解除后，合同終止。第三條款合同解除程序3.1合同解除時，雙方應簽訂解除合同協(xié)議。3.2合同解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第四條款合同終止程序4.1合同終止時，雙方應相互確認合同終止。4.2合同終止后，雙方應妥善處理遺留問題。第八章違約責任第一條款違約情形8.1乙方未按約定時間支付預訂費用。8.2甲方未按約定提供符合標準的客房和服務。8.3乙方在入住期間故意損壞酒店設(shè)施設(shè)備。第二條款違約責任承擔2.1乙方未按時支付預訂費用，應向甲方支付滯納金。2.2甲方未能提供符合標準的客房和服務，應退還乙方相應費用。2.3乙方故意損壞酒店設(shè)施設(shè)備，應賠償甲方損失。第三條款違約賠償3.1甲方未履行合同義務，應向乙方支付違約金。3.2乙方未履行合同義務，應向甲方支付違約金。第九章爭議解決第一條款爭議解決方式9.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.2協(xié)商不成的，可以向相關(guān)仲裁機構(gòu)申請仲裁。第二條款爭議解決機構(gòu)2.1爭議解決機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。2.2如協(xié)商不成，可選擇當?shù)刂俨梦瘑T會。第三條款爭議解決程序3.1爭議解決程序按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)則執(zhí)行。3.2雙方應積極配合爭議解決機構(gòu)的調(diào)查和處理。第十章合同附件第一條款附件一：酒店預訂服務協(xié)議1.1附件一為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第二條款附件二：酒店預訂費用明細2.1附件二詳細列明預訂費用構(gòu)成，包括客房費用、服務費等。第三條款附件三：酒店客房設(shè)施設(shè)備清單3.1附件三列明酒店客房的設(shè)施設(shè)備，包括床型、電視、空調(diào)等。第十一章合同生效前事項第一條款合同簽訂前溝通1.1雙方應在合同簽訂前充分溝通，明確雙方權(quán)利義務。第二條款合同簽訂前確認2.1雙方應確認合同內(nèi)容無誤，確認無誤后方可簽訂合同。第三條款合同簽訂前準備3.1雙方應做好合同簽訂前的準備工作，包括資料準備、溝通協(xié)調(diào)等。第十二章合同履行監(jiān)督第一條款合同履行監(jiān)督機構(gòu)1.1合同履行監(jiān)督機構(gòu)由雙方共同設(shè)立。第二條款合同履行監(jiān)督方式2.1監(jiān)督方式包括定期檢查、現(xiàn)場監(jiān)督等。第三條款合同履行監(jiān)督結(jié)果處理3.1監(jiān)督結(jié)果應及時反饋雙方，必要時可采取糾正措施。第十三章合同變更與解除第一條款合同變更條件1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和公序良俗。第二條款合同解除條件2.1合同解除需符合法律規(guī)定或雙方約定。2.2合同解除應提前通知對方。第三條款合同變更程序3.1合同變更需簽訂變更協(xié)議，協(xié)議生效后合同內(nèi)容相應變更。第四條款合同解除程序4.1合同解除需簽訂解除協(xié)議，協(xié)議生效后合同終止。第十四章合同終止與存檔第一條款合同終止條件1.1合同履行完畢，合同終止。1.2合同解除后，合同終止。第二條款合同終止程序2.1合同終止時，雙方應相互確認合同終止。2.2合同終止后，雙方應妥善處理遺留問題。第三條款合同存檔管理3.1合同簽訂后，雙方應妥善保管合同文本。3.2合同存檔期限不少于5年。[甲方（酒店）簽字/蓋章][乙方（預訂方）簽字/蓋章][日期：____年____月____日]多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明附加條款一：優(yōu)先權(quán)1.1在合同履行過程中，甲方享有對酒店資源的優(yōu)先使用權(quán)。1.2甲方有權(quán)根據(jù)酒店運營需求調(diào)整客房分配，乙方應予以配合。附加條款二：價格調(diào)整2.1因市場波動或政策調(diào)整導致酒店房價變動時，甲方有權(quán)調(diào)整預訂價格。2.2價格調(diào)整應提前通知乙方，乙方有權(quán)選擇接受或解除合同。附加條款三：促銷活動3.1甲方舉辦促銷活動時，乙方有權(quán)優(yōu)先參與。3.2促銷活動詳情由甲方另行通知，乙方應關(guān)注并積極參與。二、乙方為主導時的附加條款及說明附加條款一：個性化服務1.1乙方有權(quán)要求甲方提供個性化服務，如特殊飲食、客房布置等。1.2甲方應盡力滿足乙方合理需求，但需在合同中明確費用承擔。附加條款二：入住時間調(diào)整2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整入住時間，但需提前通知甲方。2.2甲方應盡量滿足乙方要求，如無法滿足，應提前告知并協(xié)商解決方案。附加條款三：退房時間延長3