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文檔簡介
航空器材采購,精準售后承諾書合同編號:__________航空器材采購,精準售后承諾書甲方(采購方):地址:聯系人:聯系電話:乙方(供應商):地址:聯系人:聯系電話:鑒于甲方擬采購乙方所提供的航空器材,為確保甲方的合法權益,經甲乙雙方友好協商,特訂立本精準售后承諾書,以便雙方共同遵守。一、產品質量和標準1.乙方應保證所提供的航空器材符合國家及行業(yè)相關標準,具備合法的出廠檢驗報告和產品合格證。2.乙方提供的航空器材應滿足甲方所提出的技術要求、規(guī)格和性能指標,確保產品在正常使用條件下,能夠滿足甲方業(yè)務需求。3.乙方應提供產品的詳細技術資料,包括產品說明書、操作手冊、維修手冊等,以幫助甲方正確使用、維護產品。二、交付及驗收1.乙方應按照甲方的要求,在規(guī)定的時間內將產品送達甲方指定的地點。2.甲方應在收到產品后及時進行驗收,并將驗收結果通知乙方。如甲方對產品有異議,應在驗收合格之日起三日內向乙方提出,并提供書面材料。乙方應在接到異議后五日內予以答復。3.驗收合格后,甲方應按照合同約定支付貨款。三、售后服務1.乙方應對甲方所購買的產品提供至少一年的免費保修服務,保修期自產品交付之日起計算。2.保修期內,如產品出現非人為損壞的質量問題,乙方應在接到甲方通知后四十八小時內給予答復,并在七日內予以修復或更換。3.保修期外,乙方向甲方提供有償維修服務,維修費用按照乙方制定的收費標準執(zhí)行。4.乙方應設立專門的售后服務,為甲方提供技術咨詢和指導。四、違約責任1.如乙方未能按照合同約定交付產品,應向甲方支付違約金,違約金為合同金額的0.5%。2.如乙方提供的產品存在質量問題,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。3.如甲方未能按照合同約定支付貨款,應向乙方支付滯納金,滯納金為應付款項的0.05%。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。甲方(采購方):乙方(供應商):簽訂日期:一、附件列表:1.產品說明書2.操作手冊3.維修手冊4.出廠檢驗報告5.產品合格證6.技術要求、規(guī)格和性能指標文檔7.保修服務政策8.收費標準說明9.售后服務聯系方式二、違約行為及認定:1.未能按照合同約定交付產品:指乙方未在合同約定的時間內將產品送達甲方指定的地點。2.產品存在質量問題:指產品在正常使用條件下,無法滿足合同約定的技術要求、規(guī)格和性能指標。3.未能按照合同約定支付貨款:指甲方未在合同約定的時間內支付應付款項。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中的采購方,具有購買乙方產品的權利和義務。2.乙方:指合同中的供應商,具有提供產品及服務的義務。3.交付:指乙方將產品送達甲方指定的地點。4.驗收:指甲方對收到產品的數量、外觀和質量進行檢查。5.保修服務:指乙方對甲方所購買的產品在保修期內提供免費維修或更換服務。6.違約金:指違約方應向守約方支付的賠償金。7.滯納金:指未按約定時間支付貨款的一方應向對方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品交付延誤:乙方應與甲方溝通,協商推遲交付時間,并承擔相應違約責任。2.產品質量問題:乙方應在接到異議后及時答復,并按照約定給予修復、更換或賠償。3.甲方未能按時支付貨款:乙方應提醒甲方支付貨款,必要時可依法向甲方追討欠款。4.售后服務需求無法滿足:乙方應加強售后服務團隊建設,提高服務質量,滿足甲方需求。五、所有應用場景:1.甲方為航空公司,乙方為航空器材制造商。2.甲方為航空器材租賃公司,乙方
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