旅游公司免責協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME旅游公司免責協(xié)議書合同目錄第一章總則第一條款合同簽訂目的第二條款合同適用范圍第三條款定義和解釋第二章服務內容第一條款服務項目第二條款服務標準第三條款服務提供方式第三章旅客責任第一條款旅客行為規(guī)范第二條款旅客安全責任第三條款旅客財產(chǎn)責任第四章旅游公司責任第一條款旅游公司服務責任第二條款旅游公司安全保障責任第三條款旅游公司違約責任第五章合同變更和解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同解除后的處理第六章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機構第七章違約責任第一條款違約責任承擔第二條款違約責任賠償?shù)谌龡l款違約責任免除第八章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力處理第三條款不可抗力證明第九章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務第三條款保密期限第十章合同生效及終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止后的處理第十一章法律適用第一條款法律適用原則第二條款適用法律第三條款法律變更第十二章其他第一條款通知第二條款附件第三條款合同份數(shù)第十三章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機構第十四章附則第一條款本合同未盡事宜第二條款本合同附件第三條款本合同解釋權合同編號_________第一章總則第一條款合同簽訂目的第二條款合同適用范圍本合同適用于甲方通過乙方提供的旅游服務，包括但不限于國內旅游、出境旅游等。第三條款定義和解釋（一）“旅游服務”指乙方為甲方提供的旅游活動安排、交通、住宿、餐飲、導游等服務；（二）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等；（三）“違約”指一方違反本合同的約定，導致合同目的不能實現(xiàn)或損害對方合法權益的行為。第二章服務內容第一條款服務項目乙方應根據(jù)甲方的需求，提供相應的旅游服務項目，包括但不限于交通、住宿、餐飲、導游等。第二條款服務標準乙方提供的服務應達到行業(yè)標準和合同約定的服務標準。第三條款服務提供方式乙方將通過電話、郵件、短信等方式與甲方保持溝通，確保服務的順利實施。第三章旅客責任第一條款旅客行為規(guī)范甲方應遵守旅游目的地國家的法律法規(guī)、風俗習慣，尊重當?shù)孛褡遄诮绦叛?。第二條款旅客安全責任甲方應保管好自己的隨身物品，注意自身安全，遵守乙方提供的各項安全規(guī)定。第三條款旅客財產(chǎn)責任甲方應對個人財產(chǎn)負責，如因個人原因導致財產(chǎn)損失，乙方不承擔責任。第四章旅游公司責任第一條款旅游公司服務責任乙方應按照合同約定提供旅游服務，確保服務質量和安全。第二條款旅游公司安全保障責任乙方應確保旅游活動中的安全保障措施到位，防止安全事故發(fā)生。第三條款旅游公司違約責任如乙方未能履行合同義務，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第五章合同變更和解除第一條款合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內容。第二條款合同解除第三條款合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照約定處理已發(fā)生的費用和后續(xù)事宜。第六章爭議解決第一條款爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和合同約定。第三條款爭議解決機構爭議解決機構應為有管轄權的人民法院。第七章違約責任第一條款違約責任承擔任何一方違反本合同約定，導致合同目的不能實現(xiàn)或損害對方合法權益的，應承擔違約責任。第二條款違約責任賠償違約方應賠償守約方因此遭受的直接損失。第三條款違約責任免除因不可抗力導致違約的，違約方不承擔責任，但應及時通知對方，并提供相關證明。第八章不可抗力第一條款不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。第二條款不可抗力處理（一）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；（二）因不可抗力導致合同無法履行或部分履行時，雙方應協(xié)商解決，必要時可解除合同。第三條款不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件的一方，應提供相關證明文件，證明該事件的發(fā)生及其對合同履行的影響。第九章保密條款第一條款保密信息定義本合同中的保密信息是指雙方在合同履行過程中知悉的、不屬于公共領域的信息。第二條款保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第三條款保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第十章合同生效及終止第一條款合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止條件（一）合同約定的服務期限屆滿；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）因不可抗力導致合同無法履行。第三條款合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定處理已發(fā)生的費用和后續(xù)事宜。第十一章法律適用第一條款法律適用原則本合同的解釋和履行應適用中華人民共和國法律。第二條款適用法律本合同適用的法律為中華人民共和國法律。第三條款法律變更如中華人民共和國法律發(fā)生變更，本合同仍適用原法律。第十二章其他第一條款通知（一）雙方應通過書面形式進行通知；（二）通知應以掛號信或快遞方式發(fā)送，自發(fā)出之日起滿三天視為送達。第二條款附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第三條款合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十三章爭議解決第一條款爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和合同約定。第三條款爭議解決機構爭議解決機構應為有管轄權的人民法院。第十四章附則第一條款本合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二條款本合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第三條款本合同解釋權本合同的解釋權歸乙方所有。甲方（簽字）：________________日期：________________乙方（簽字）：________________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.第一條款：行程定制說明：甲方有權根據(jù)個人需求，要求乙方提供定制化的旅游行程方案，包括但不限于行程路線、住宿標準、餐飲安排等。乙方應充分考慮甲方的要求，在合同簽訂前提供詳細的行程方案，并確保行程的合理性和可行性。2.第二條款：行程變更權說明：甲方在行程開始前有權根據(jù)個人情況對行程進行合理變更，包括但不限于行程日期、景點選擇等。乙方應積極配合甲方的變更請求，并在變更后及時調整合同內容，確保甲方的權益。3.第三條款：特殊需求服務說明：甲方如需特殊服務（如特殊飲食、醫(yī)療需求等），應在合同簽訂前告知乙方。乙方應盡力滿足甲方的合理需求，并在合同中明確特殊服務的費用及責任。4.第四條款：行程取消政策說明：甲方如因個人原因取消行程，應按照合同約定的取消政策支付相應費用。乙方應根據(jù)甲方取消行程的時間，退還部分或全部已支付的費用。5.第五條款：行程保險說明：甲方有權選擇購買旅游保險，以保障自身權益。乙方應提供多種保險產(chǎn)品供甲方選擇，并協(xié)助甲方辦理保險手續(xù)。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.第一條款：行程安排權說明：乙方有權根據(jù)市場情況和資源狀況，對行程進行合理調整，包括但不限于行程路線、住宿標準、餐飲安排等。乙方應在行程調整前通知甲方，并確保行程的合理性和可行性。2.第二條款：行程變更通知說明：乙方在行程開始前如需對行程進行變更，應提前通知甲方，并給予甲方合理的調整時間。如甲方無法接受變更，乙方應退還部分或全部已支付的費用。3.第三條款：乙方服務質量保證說明：乙方應保證提供的服務質量，如因乙方原因導致服務質量不符合合同約定，乙方應承擔相應的賠償責任。4.第四條款：行程價格調整說明：如因政策調整、資源緊張等原因導致行程價格發(fā)生變化，乙方應在行程開始前通知甲方，并協(xié)商調整價格。5.第五條款：行程保險推薦說明：乙方應向甲方推薦適合的旅游保險產(chǎn)品，并協(xié)助甲方辦理保險手續(xù)，以保障甲方的權益。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第一條款：中介服務費用說明：如合同中涉及第三方中介服務，中介服務費用應由甲方支付。中介服務費用應在合同中明確約定，包括中介服務的內容、費用標準及支付方式。2.第二條款：中介服務責任說明：第三方中介應按照合同約定提供服務，如因中介服務原因導致合同無法履行，中介應承擔相應責任。3.第三條款：中介信息真實性說明：第三方中介提供的信息應真實、準確，如因信息錯誤導致合同無法履行，中介應承擔相應責任。4.第四條款：中介費用退還說明：如因甲方原因取消行程，中介服務費用應按照合同約定退還。5.第五條款：中介信息保密說明：第三方中介應遵守合同約定，對甲方提供的信息負有保密義務，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方個人資料表2.旅游行程安排表3.保險單4.中介服務協(xié)議5.旅游合同補充協(xié)議6.旅游行程變更記錄7.違約責任證明文件8.不可抗力證明文件9.爭議解決相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定支付費用。認定：甲方未在約定時間內支付費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按約定提供旅游服務。認定：乙方未能按照合同約定提供旅游服務，影響甲方正常旅游活動。3.違約行為：甲方未遵守旅游行為規(guī)范。認定：甲方在旅游過程中違反旅游行為規(guī)范，造成他人或自身傷害。4.違約行為：乙方未妥善保管甲方財物。認定：乙方在旅游過程中未能妥善保管甲方財物，導致甲方財物丟失或損壞。5.違約行為：因不可抗力導致合同無法履行。認定：發(fā)生不可抗力事件，且乙方已提供相關證明文件。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責任：一方違反合同約定，應承擔的法律責任。3.爭議解決：指雙方協(xié)商或通過仲裁、訴訟等方式解決合同爭議。4.保密信息：合同中約定的，不屬于公共領域的信息。5.保險單：證明甲方已購買旅游保險的文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對行程安排不滿意。解決辦法：乙方應與甲方溝通，根據(jù)甲方意見調整行程。2.問題：乙方未能按時提供旅游服務。解決辦法：乙方應向甲方道歉，并采取補救措施。3.問題：甲方在旅游過程中受傷。解決辦法：乙方應提供必要的醫(yī)療救助，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。4.問題：行程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應協(xié)商解決，必要時可解除合同。五、所有應用場景：1.國內旅游服務合同2.出境旅游服務合同3.團體旅游服務合同4.個人定制旅游服務合同5.中介服務合同旅游公司免責協(xié)議書1合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用范圍第三條款協(xié)議生效第二章旅游服務內容第一條款服務提供第二條款服務標準第三條款服務變更第三章旅游費用第一條款費用構成第二條款費用支付方式第三條款費用調整第四章保險條款第一條款保險種類第二條款保險責任第三條款保險理賠第五章行程安排第一條款行程安排第二條款行程變更第三條款行程取消第六章安全保障第一條款安全措施第二條款緊急情況處理第三條款事故責任第七章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任第三條款違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決期限第九章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力情形第三條款不可抗力處理第十章法律適用第一條款法律適用第二條款法律變更第十一章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十二章合同生效與終止第一條款合同生效第二條款合同終止第三條款合同解除第十三章其他第一條款通知與送達第二條款不可分割性第三條款爭議解決條款的獨立性第十四章合同附件第一條款附件內容第二條款附件效力合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1“旅游公司”指提供旅游服務的公司。1.2“客戶”指與旅游公司簽訂本協(xié)議并接受旅游服務的個人或單位。1.3“旅游服務”指旅游公司提供的包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、交通等服務。1.4“合同”指本《旅游公司免責協(xié)議書》。第二條款適用范圍2.1本協(xié)議適用于客戶與旅游公司之間簽訂的所有旅游服務合同。2.2本協(xié)議的未盡事宜，按照相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)慣例執(zhí)行。第三章旅游服務內容第一條款服務提供3.1旅游公司按照合同約定向客戶提供旅游服務。3.2旅游公司有權根據(jù)實際情況調整服務內容，但需提前通知客戶。第二條款服務標準3.1旅游公司提供的服務應符合行業(yè)標準。3.2旅游公司應確保所提供的服務質量符合合同約定。第四章旅游費用第一條款費用構成4.1旅游費用包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、導游費等。4.2旅游費用不包括個人消費、行李超重費、旅游意外保險費等。第二條款費用支付方式4.1客戶應按照合同約定的時間和方式支付旅游費用。4.2旅游公司有權根據(jù)客戶支付情況調整服務內容。第五章保險條款第一條款保險種類5.1旅游公司為客戶提供旅游意外保險。5.2保險種類和保額按照合同約定執(zhí)行。第二條款保險責任5.1保險責任范圍包括意外傷害、疾病身故等。5.2具體保險責任以保險合同為準。第六章行程安排第一條款行程安排6.1旅游公司根據(jù)合同約定為客戶安排行程。6.2行程安排包括景點游覽、交通、住宿等。第二條款行程變更6.1如遇不可抗力因素，旅游公司有權對行程進行調整。6.2行程變更需提前通知客戶，并協(xié)商一致。第七章安全保障第一條款安全措施7.1旅游公司應采取必要的安全措施，確?？蛻羧松砗拓敭a(chǎn)安全。7.2客戶應遵守旅游公司制定的安全規(guī)定。第二條款緊急情況處理7.1旅游公司應制定應急預案，應對突發(fā)事件。7.2客戶在緊急情況下應立即通知旅游公司，并采取必要措施。第三條款事故責任7.1因客戶自身原因造成的事故，由客戶自行承擔責任。7.2因旅游公司原因造成的事故，旅游公司應承擔相應責任。第八章爭議解決第一條款爭議解決方式8.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決機構8.1除非合同另有約定，爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。第三條款爭議解決期限8.1爭議發(fā)生后，雙方應在三十日內協(xié)商解決，逾期未解決的，任何一方均有權向爭議解決機構提起訴訟。第九章不可抗力第一條款不可抗力定義9.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條款不可抗力情形9.1不可抗力情形包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第三條款不可抗力處理9.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。9.2因不可抗力導致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同內容。第十章法律適用第一條款法律適用10.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第二條款法律變更10.2如中華人民共和國法律發(fā)生變更，本協(xié)議的條款和解釋將隨之調整。第十一章合同解除第一條款合同解除條件11.1合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力等。第二條款合同解除程序11.2解除合同應提前通知對方，并書面確認解除合同的日期。第三條款合同解除后果11.3合同解除后，雙方應立即終止合同約定的權利和義務。第十二章合同生效與終止第一條款合同生效12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止12.2合同終止條件包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同等。第三條款合同解除12.3合同解除后，雙方應立即終止合同約定的權利和義務。第十三章其他第一條款通知與送達13.1通知應以書面形式進行，送達地址以合同約定為準。第二條款不可分割性13.2本協(xié)議的各條款相互關聯(lián)，共同構成一個整體，不可分割。第三條款爭議解決條款的獨立性13.3本協(xié)議的爭議解決條款具有獨立性，即使本協(xié)議的其他條款被解除或無效，爭議解決條款仍然有效。第十四章合同附件第一條款附件內容14.1本協(xié)議的附件包括但不限于行程表、服務協(xié)議等。第二條款附件效力14.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（客戶）：____________________簽字：____________________日期：____________________乙方（旅游公司）：____________________簽字：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導行程安排1.1.1甲方有權根據(jù)個人喜好和需求，自主安排旅游行程，包括但不限于景點選擇、行程路線、住宿標準等。1.1.2甲方應提前向乙方提供行程安排，乙方應根據(jù)甲方要求提供相應的服務。1.2甲方主導費用支付1.2.1甲方應按照合同約定的時間節(jié)點，支付相應的旅游費用。1.2.2甲方有權根據(jù)實際情況調整費用支付方式，但需提前通知乙方。1.3甲方主導保險選擇1.3.1甲方有權根據(jù)自身需求，選擇合適的旅游保險種類和保額。1.3.2甲方應自行購買旅游保險，并將保險單復印件提交給乙方。1.4甲方主導行程變更1.4.1甲方在行程開始前，如需變更行程，應提前通知乙方，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。1.4.2乙方應根據(jù)甲方要求，盡力協(xié)助安排行程變更。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導行程安排2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的預算和需求，制定合理的旅游行程。2.1.2乙方有權對行程進行調整，以確保行程的順利進行。2.2乙方主導費用支付2.2.1乙方有權根據(jù)合同約定，設定旅游費用的支付方式和時間節(jié)點。2.2.2乙方有權對甲方提供的支付方式進行調整，以確保費用的及時收取。2.3乙方主導保險選擇2.3.1乙方根據(jù)旅游行程和客戶需求，推薦合適的旅游保險種類和保額。2.3.2乙方有權根據(jù)實際情況，調整保險條款和費用。2.4乙方主導行程變更2.4.1乙方在行程開始前，如遇不可抗力因素，有權對行程進行調整。2.4.2乙方應提前通知甲方，并協(xié)商一致后，對行程進行調整。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的介入3.1.1如合同中有第三方中介參與，甲方和乙方應與中介簽訂三方協(xié)議，明確各自的權利和義務。3.1.2中介的介入不改變甲方和乙方之間的合同關系。3.2第三方中介的職責3.2.1中介應協(xié)助甲方和乙方簽訂合同，并監(jiān)督合同的履行。3.2.2中介有權對甲方和乙方的違約行為進行監(jiān)督，并采取必要的措施。3.3第三方中介的費用3.3.1第三方中介的費用由甲方和乙方按照約定比例承擔。3.3.2中介的費用支付方式、時間節(jié)點等，應在三方協(xié)議中明確。3.4第三方中介的解除3.4.1如中介違反三方協(xié)議，甲方和乙方有權解除中介的職責。3.4.2中介的解除需提前通知甲方和乙方，并書面確認解除日期。附件及其他補充說明一、附件列表：1.行程安排表2.服務協(xié)議3.費用明細表4.保險單復印件5.第三方中介協(xié)議6.爭議解決協(xié)議7.不可抗力事件證明8.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費用。乙方未按合同約定提供服務。雙方未按合同約定履行爭議解決程序。發(fā)生不可抗力事件，一方未按合同約定采取合理措施。2.違約行為的認定：甲方未按合同約定支付費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，視為違約。乙方未按合同約定提供服務，導致甲方權益受損的，視為違約。雙方未按合同約定履行爭議解決程序，導致爭議無法解決的，視為違約。發(fā)生不可抗力事件，一方未按合同約定采取合理措施，導致?lián)p失擴大的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。3.法律適用：指合同履行過程中適用的法律，一般為合同簽訂地的法律法規(guī)。4.違約責任：指一方違約時，應承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按合同約定支付費用。解決辦法：乙方應催告甲方支付，如甲方仍不支付，可采取法律手段追討。2.問題：乙方未按合同約定提供服務。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，一方未按合同約定采取合理措施。解決辦法：雙方應協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，可申請仲裁或訴訟。五、所有應用場景：1.個人或單位參加旅游活動。2.旅游公司組織團隊旅游。3.旅游中介提供服務。4.旅游保險業(yè)務。5.旅游爭議解決。旅游公司免責協(xié)議書2合同目錄第一章總則第一條款定義和解釋第二條款目的第三條款適用范圍第二章免責聲明第一條款協(xié)議內容第二條款免責范圍第三條款法律責任第四條款不可抗力第三章旅行安排第一條款行程安排第二條款交通安排第三條款住宿安排第四章保險責任第一條款保險范圍第二條款保險責任第三條款保險理賠第五章旅行安全第一條款安全須知第二條款應急措施第三條款事故處理第六章旅客責任第一條款行為規(guī)范第二條款責任承擔第三條款違約責任第七章合同變更與解除第一條款變更條件第二條款解除條件第三條款變更與解除程序第八章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任第三條款違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決程序第十章通知與送達第一條款通知方式第二條款送達地址第三條款送達生效第十一章不可抗力第一條款定義第二條款不可抗力事件第三條款不可抗力處理第十二章合同解除與終止第一條款解除條件第二條款終止條件第三條款解除與終止程序第十三章合同生效與解除第一條款生效條件第二條款解除條件第三條款生效與解除程序第十四章其他第一條款保密條款第二條款法律適用第三條款合同份數(shù)第四條款協(xié)議修改第五條款合同附件合同編號_________第一章總則第一條款定義和解釋1.1“旅游公司”指提供旅游服務的企業(yè)。1.2“旅客”指與旅游公司簽訂本協(xié)議并支付旅游費用的個人或團體。1.3“旅游服務”指旅游公司提供的包括但不限于行程安排、交通、住宿、導游、保險等在內的綜合服務。1.4“本協(xié)議”指旅游公司與旅客之間簽訂的免責協(xié)議書。第二條款目的2.1本協(xié)議旨在明確旅游公司在提供旅游服務過程中的免責事項，保障雙方權益。第三條款適用范圍3.1本協(xié)議適用于旅游公司提供的所有旅游服務。第二章免責聲明第一條款協(xié)議內容4.1旅游公司在提供旅游服務過程中，因不可抗力、旅客自身原因或其他非旅游公司責任因素導致的損失，旅游公司不承擔賠償責任。第二條款免責范圍4.2免責范圍包括但不限于：4.2.1旅客在旅行過程中因個人原因造成的財產(chǎn)損失或人身傷害。4.2.2因自然災害、戰(zhàn)爭、政治動蕩、政府行為等不可抗力因素導致的行程變更或取消。4.2.3旅客違反旅游公司規(guī)定或行為不當造成的損失。第三條款法律責任4.3旅游公司不承擔因旅客違反本協(xié)議規(guī)定而造成的法律責任。第四條款不可抗力4.4不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政治動蕩、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。第三章旅行安排第一條款行程安排5.1旅游公司根據(jù)旅客需求，制定行程安排，并確保行程的合理性和安全性。第二條款交通安排5.2旅游公司負責安排旅游期間的交通，包括但不限于機票、火車票、汽車票等。第三條款住宿安排5.3旅游公司負責安排旅游期間的住宿，確保住宿的舒適性和安全性。第四章保險責任第一條款保險范圍6.1旅游公司為旅客提供保險服務，保險范圍包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險等。第二條款保險責任6.2保險責任包括但不限于：6.2.1因意外傷害導致的醫(yī)療費用。6.2.2因意外傷害導致的身故或殘疾賠償。第三條款保險理賠6.3旅客在發(fā)生保險事故后，應按照保險公司的要求提供相關證明材料，申請保險理賠。第五章旅行安全第一條款安全須知7.1旅游公司向旅客提供旅行安全須知，包括但不限于行程安全、個人安全、財產(chǎn)安全等。第二條款應急措施7.2旅游公司制定應急措施，以應對旅行過程中可能出現(xiàn)的緊急情況。第三條款事故處理7.3旅行過程中發(fā)生事故，旅游公司應立即采取相應措施，協(xié)助旅客處理事故。第六章旅客責任第一條款行為規(guī)范8.1旅客應遵守旅游公司規(guī)定的行為規(guī)范，維護旅游秩序。第二條款責任承擔8.2旅客因自身原因造成他人或自身損害的，應承擔相應責任。第三條款違約責任8.3旅客違反本協(xié)議規(guī)定，應承擔違約責任。第七章合同變更與解除第一條款變更條件9.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第二條款解除條件9.2合同解除條件包括但不限于：9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.2因不可抗力導致合同無法履行。第三條款變更與解除程序9.3.1提出變更或解除申請。9.3.2雙方協(xié)商達成一致意見。9.3.3以書面形式確認變更或解除內容。第八章違約責任第一條款違約情形10.1違約情形包括但不限于：10.1.1旅游公司未按約定提供旅游服務。10.1.2旅客未按約定支付旅游費用。10.1.3任何一方違反本協(xié)議的約定。第二條款違約責任10.2.1支付違約金。10.2.2恢復或賠償因違約造成的損失。10.2.3承擔其他違約責任。第三條款違約賠償10.3違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方協(xié)商確定。第九章爭議解決第一條款爭議解決方式11.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。第二條款爭議解決機構11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第三條款爭議解決程序11.3爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定。第十章通知與送達第一條款通知方式12.1通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。第二條款送達地址12.2雙方的送達地址應在合同中明確約定。第三條款送達生效12.3通知自送達之日起生效。第十一章不可抗力第一條款定義13.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條款不可抗力事件13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政治動蕩、政府行為等。第三條款不可抗力處理13.3發(fā)生不可抗力事件，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。第十二章合同解除與終止第一條款解除條件14.1合同解除條件包括但不限于：14.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.1.2因不可抗力導致合同無法履行。第二條款終止條件14.2合同終止條件包括但不限于：14.2.1合同履行完畢。14.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。第三條款解除與終止程序14.3.1提出解除或終止申請。14.3.2雙方協(xié)商達成一致意見。14.3.3以書面形式確認解除或終止內容。第十三章合同生效與解除第一條款生效條件15.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款解除條件15.2合同解除條件包括但不限于：15.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。15.2.2因不可抗力導致合同無法履行。第三條款生效與解除程序15.3.1提出生效或解除申請。15.3.2雙方協(xié)商達成一致意見。15.3.3以書面形式確認生效或解除內容。第十四章其他第一條款保密條款16.1雙方對本協(xié)議內容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二條款法律適用16.2本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第三條款合同份數(shù)16.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第四條款協(xié)議修改16.4本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第五條款合同附件16.5本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（旅游公司）簽字：____________日期：________________乙方（旅客）簽字：____________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1行程調整權條款說明：甲方保留在旅游行程開始前根據(jù)實際情況調整行程的權利，但需提前通知乙方，并給予乙方相應的補償。1.2價格調整條款說明：因政策、匯率、市場等因素導致旅游服務價格發(fā)生變動時，甲方有權對旅游服務價格進行調整，并提前通知乙方。1.3住宿升級條款說明：在保證同等住宿標準的前提下，甲方有權根據(jù)實際情況對乙方住宿進行升級，無需額外支付費用。1.4保險補充條款說明：甲方有權根據(jù)乙方需求，為乙方提供額外的旅游保險，并告知保險條款及費用。1.5退團條款行程開始前15天至30天內提出退團，退還50%費用；行程開始前7天至15天內提出退團，退還30%費用；行程開始