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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME旅行社承諾旅行無(wú)憂合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2客戶基本信息第二章合同標(biāo)的2.1旅行路線2.2旅行時(shí)間2.3旅行人數(shù)第三章旅行社責(zé)任3.1提供合法旅游服務(wù)3.2保障游客安全3.3提供必要的服務(wù)設(shè)施第四章客戶責(zé)任4.1遵守旅行社規(guī)定4.2自覺(jué)維護(hù)旅游秩序4.3按時(shí)繳納旅游費(fèi)用第五章旅游費(fèi)用及支付方式5.1旅游費(fèi)用構(gòu)成5.2旅游費(fèi)用支付時(shí)間5.3支付方式第六章旅游保險(xiǎn)6.1旅行社提供的保險(xiǎn)6.2客戶自行購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)6.3保險(xiǎn)理賠程序第七章旅行社違約責(zé)任7.1旅行社未按時(shí)提供服務(wù)7.2旅行社提供的服務(wù)不符合約定7.3旅行社未履行安全保障義務(wù)第八章客戶違約責(zé)任8.1客戶未按時(shí)繳納旅游費(fèi)用8.2客戶損壞旅行社提供的物品8.3客戶違反旅游規(guī)定第九章合同解除9.1旅行社單方面解除合同9.2客戶單方面解除合同9.3雙方協(xié)商解除合同第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決期限第十一章違約金11.1違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)11.2違約金的支付方式11.3違約金的追索程序第十二章其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同解釋第十三章合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更生效條件13.3合同變更通知第十四章合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止后的處理14.3合同終止通知合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱:旅行社地址:旅行社聯(lián)系電話:旅行社法定代表人:1.2客戶基本信息客戶姓名:客戶身份證號(hào)碼:客戶聯(lián)系方式:第二章合同標(biāo)的2.1旅行路線旅行目的地:旅行線路:旅行行程安排:2.2旅行時(shí)間出發(fā)日期:預(yù)計(jì)結(jié)束日期:2.3旅行人數(shù)成人人數(shù):兒童人數(shù):嬰兒人數(shù):第三章旅行社責(zé)任3.1提供合法旅游服務(wù)旅行社保證提供合法、合規(guī)的旅游服務(wù)。3.2保障游客安全旅行社負(fù)責(zé)游客在旅行過(guò)程中的安全,包括但不限于交通安全、住宿安全、景區(qū)安全等。3.3提供必要的服務(wù)設(shè)施旅行社保證提供符合合同約定的住宿、餐飲、交通等服務(wù)設(shè)施。第四章客戶責(zé)任4.1遵守旅行社規(guī)定客戶應(yīng)遵守旅行社的各項(xiàng)規(guī)定,服從導(dǎo)游的安排。4.2自覺(jué)維護(hù)旅游秩序客戶應(yīng)自覺(jué)維護(hù)旅游秩序,不得擾亂公共秩序。4.3按時(shí)繳納旅游費(fèi)用客戶應(yīng)按照合同約定的時(shí)間,按時(shí)繳納旅游費(fèi)用。第五章旅游費(fèi)用及支付方式5.1旅游費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。5.2旅游費(fèi)用支付時(shí)間客戶應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付旅游費(fèi)用。5.3支付方式旅游費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進(jìn)行支付。第六章旅游保險(xiǎn)6.1旅行社提供的保險(xiǎn)旅行社將為每位游客購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)。6.2客戶自行購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)客戶可自行購(gòu)買(mǎi)其他保險(xiǎn),旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。6.3保險(xiǎn)理賠程序保險(xiǎn)理賠按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七章旅行社違約責(zé)任7.1旅行社未按時(shí)提供服務(wù)若旅行社未按時(shí)提供服務(wù),應(yīng)向客戶支付____元違約金。7.2旅行社提供的服務(wù)不符合約定若旅行社提供的服務(wù)不符合約定,應(yīng)向客戶支付____元違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3旅行社未履行安全保障義務(wù)若旅行社未履行安全保障義務(wù)導(dǎo)致客戶人身或財(cái)產(chǎn)損失,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章客戶違約責(zé)任8.1客戶未按時(shí)繳納旅游費(fèi)用若客戶未按時(shí)繳納旅游費(fèi)用,旅行社有權(quán)解除合同,并要求客戶支付____元違約金。8.2客戶損壞旅行社提供的物品若客戶損壞旅行社提供的物品,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3客戶違反旅游規(guī)定若客戶違反旅游規(guī)定,旅行社有權(quán)采取措施制止,并要求客戶承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九章合同解除9.1旅行社單方面解除合同(1)客戶未按時(shí)繳納旅游費(fèi)用;(2)客戶違反旅游規(guī)定,造成嚴(yán)重后果;(3)因不可抗力導(dǎo)致旅行無(wú)法繼續(xù)。9.2客戶單方面解除合同(1)旅行社未按時(shí)提供服務(wù);(2)旅行社提供的服務(wù)嚴(yán)重不符合約定;(3)因不可抗力導(dǎo)致旅行無(wú)法繼續(xù)。9.3雙方協(xié)商解除合同雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除合同。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,任何一方均可向旅行社所在地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)。第十一章違約金11.1違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)違約金按合同總金額的____%計(jì)算。11.2違約金的支付方式違約金應(yīng)一次性支付。11.3違約金的追索程序違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金,否則守約方有權(quán)依法追索。第十二章其他12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于行程安排、費(fèi)用明細(xì)等。12.3合同解釋第十三章合同變更13.1合同變更方式合同變更應(yīng)采取書(shū)面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更生效條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.3合同變更通知任何一方變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。第十四章合同終止14.1合同終止條件(1)合同約定的旅行日期已過(guò);(2)合同解除;(3)合同雙方協(xié)商一致終止合同。14.2合同終止后的處理14.3合同終止通知合同終止后,雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)互相通知。旅行社(蓋章):代表(簽字):客戶(簽字):日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方責(zé)任擴(kuò)大條款第一條款:甲方作為主導(dǎo)方,應(yīng)承擔(dān)更全面的旅行組織與執(zhí)行責(zé)任,包括但不限于行程規(guī)劃、交通安排、住宿預(yù)訂、景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂等。說(shuō)明:本條款明確甲方在合同中的主導(dǎo)地位,要求甲方對(duì)整個(gè)旅行過(guò)程中的服務(wù)負(fù)責(zé),確??蛻趔w驗(yàn)。1.2甲方服務(wù)保障條款第二條款:甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量,如遇服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方需負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。說(shuō)明:本條款旨在保護(hù)客戶權(quán)益,要求甲方在服務(wù)質(zhì)量上承擔(dān)更高的責(zé)任,確??蛻魸M意度。1.3甲方變更通知義務(wù)條款第三條款:如甲方需對(duì)旅行計(jì)劃進(jìn)行變更,應(yīng)在____個(gè)工作日前通知乙方,并說(shuō)明變更原因及對(duì)旅行的影響。說(shuō)明:本條款要求甲方在變更旅行計(jì)劃時(shí),必須提前通知乙方,以便乙方做好相應(yīng)的調(diào)整,保障雙方權(quán)益。1.4甲方違約責(zé)任加重條款第四條款:若甲方違反合同約定,導(dǎo)致客戶遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付____元違約金。說(shuō)明:本條款加重了甲方在合同中的違約責(zé)任,以促使甲方更加重視合同的履行。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方自主選擇條款第五條款:乙方有權(quán)自主選擇旅行路線、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通方式等,甲方應(yīng)予以配合。說(shuō)明:本條款賦予乙方更多的選擇權(quán),使其在旅行中擁有更高的滿意度。2.2乙方信息保護(hù)條款第六條款:乙方對(duì)客戶個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)客戶同意,不得向第三方泄露。說(shuō)明:本條款保護(hù)客戶的隱私,確??蛻舻膫€(gè)人信息安全。2.3乙方變更通知義務(wù)條款第七條款:如乙方需對(duì)旅行計(jì)劃進(jìn)行變更,應(yīng)在____個(gè)工作日前通知甲方,并說(shuō)明變更原因及對(duì)旅行的影響。說(shuō)明:本條款要求乙方在變更旅行計(jì)劃時(shí),必須提前通知甲方,以便甲方做好相應(yīng)的調(diào)整。2.4乙方違約責(zé)任減輕條款第八條款:若乙方違反合同約定,導(dǎo)致客戶遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但違約金不超過(guò)____元。說(shuō)明:本條款減輕了乙方在合同中的違約責(zé)任,以減輕其在意外情況下的負(fù)擔(dān)。3.當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介責(zé)任條款第九條款:第三方中介作為合同中介方,應(yīng)協(xié)助雙方履行合同,并保證合同的合法有效性。說(shuō)明:本條款明確了第三方中介在合同中的責(zé)任,確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方中介費(fèi)用條款第十條款:第三方中介提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)。說(shuō)明:本條款規(guī)定了第三方中介費(fèi)用的分擔(dān)方式,以合理分配雙方的成本。3.3第三方中介保密條款第十一條款:第三方中介對(duì)客戶信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)客戶同意,不得向第三方泄露。說(shuō)明:本條款保護(hù)客戶的隱私,確??蛻舻膫€(gè)人信息安全。3.4第三方中介爭(zhēng)議解決條款第十二條款:若第三方中介在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。說(shuō)明:本條款規(guī)定了第三方中介在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑,保障合同的順利執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.行程安排表2.費(fèi)用明細(xì)表3.旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.旅行保險(xiǎn)條款5.第三方中介服務(wù)協(xié)議(如有)6.旅行合同補(bǔ)充協(xié)議(如有)7.其他雙方約定的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:旅行社未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定;客戶未按時(shí)繳納旅游費(fèi)用;客戶損壞旅行社提供的物品;第三方中介未履行協(xié)助義務(wù);雙方未按合同約定進(jìn)行變更通知。2.違約行為認(rèn)定:旅行社未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定,經(jīng)客戶確認(rèn)后,視為違約;客戶未按時(shí)繳納旅游費(fèi)用,經(jīng)旅行社催告后仍未繳納,視為違約;客戶損壞旅行社提供的物品,經(jīng)確認(rèn)后,視為違約;第三方中介未履行協(xié)助義務(wù),經(jīng)雙方確認(rèn)后,視為違約;雙方未按合同約定進(jìn)行變更通知,經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同:是指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約金:是指當(dāng)事人一方違約時(shí),根據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定,向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢(qián)。3.不可抗力:是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密義務(wù):是指當(dāng)事人一方對(duì)獲取的對(duì)方信息負(fù)有保密責(zé)任,不得向第三方泄露。5.爭(zhēng)議解決:是指當(dāng)事人之間在合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:旅行社提供的服務(wù)與合同約定不符。解決辦法:客戶應(yīng)及時(shí)與旅行社溝通,要求提供符合約定的服務(wù)或賠償。2.問(wèn)題:客戶未按時(shí)繳納旅游費(fèi)用。解決辦法:旅行社應(yīng)提前通知客戶,并給予合理的寬限期;如客戶仍未繳納,旅行社有權(quán)解除合同。3.問(wèn)題:第三方中介未履行協(xié)助義務(wù)。解決辦法:雙方應(yīng)向第三方中介提出書(shū)面要求,要求其履行協(xié)助義務(wù);如第三方中介拒絕,雙方可協(xié)商解決或通過(guò)法律途徑解決。4.問(wèn)題:合同變更未通知對(duì)方。解決辦法:雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方合同變更內(nèi)容,并確認(rèn)對(duì)方是否同意變更。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.旅行社與客戶之間的旅游服務(wù)合同;2.旅行社與第三方中介之間的合作合同;3.客戶之間的旅游團(tuán)隊(duì)出行合同;4.旅行社與酒店、景區(qū)等供應(yīng)商之間的合作協(xié)議;5.旅游保險(xiǎn)合同;6.其他涉及旅游服務(wù)的相關(guān)合同。旅行社承諾旅行無(wú)憂1合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方第二條款合同簽訂時(shí)間第三條款合同生效時(shí)間第四條款合同期限第二章旅行社承諾第一條款旅行安排第二條款住宿安排第三條款餐飲安排第四條款交通安排第五條款導(dǎo)游服務(wù)第六條款緊急情況處理第三章旅客權(quán)益保障第一條款退團(tuán)政策第二條款保險(xiǎn)條款第三條款緊急救援第四條款旅客個(gè)人信息保護(hù)第四章行程安排第一條款行程內(nèi)容第二條款行程變更第三條款行程取消第五章付款方式第一條款付款時(shí)間第二條款付款方式第三條款逾期付款第六章費(fèi)用明細(xì)第一條款費(fèi)用包含第二條款費(fèi)用不包含第三條款費(fèi)用調(diào)整第七章違約責(zé)任第一條款旅行社違約責(zé)任第二條款旅客違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)诎苏聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第九章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十章合同生效與終止第一條款合同生效第二條款合同終止第三條款合同解除第十一章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十二章其他第一條款合同附件第二條款合同解釋第三條款合同修改第十三章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署代表第十四章合同附件第一條款附件一:行程安排第二條款附件二:費(fèi)用明細(xì)第三條款附件三:旅客個(gè)人信息表合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方第二條款合同簽訂時(shí)間1.2.1本合同于____年____月____日簽訂。第三條款合同生效時(shí)間1.3.1本合同自簽訂之日起生效。第四條款合同期限1.4.1本合同有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。第二章旅行社承諾第一條款旅行安排2.1.1甲方承諾按照合同約定提供旅游服務(wù)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)安排乙方的行程、住宿、餐飲和交通。第二條款住宿安排2.2.1甲方為乙方提供符合合同約定的住宿條件。2.2.2住宿標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用將在合同中詳細(xì)列明。第三條款餐飲安排2.3.1甲方為乙方提供符合合同約定的餐飲服務(wù)。2.3.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用將在合同中詳細(xì)列明。第四條款交通安排2.4.1甲方為乙方提供符合合同約定的交通服務(wù)。2.4.2交通方式及費(fèi)用將在合同中詳細(xì)列明。第五條款導(dǎo)游服務(wù)2.5.1甲方安排具備專業(yè)資質(zhì)的導(dǎo)游為乙方提供服務(wù)。2.5.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用將在合同中詳細(xì)列明。第六條款緊急情況處理2.6.1甲方在旅行過(guò)程中應(yīng)確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.6.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)緊急情況。第三章旅客權(quán)益保障第一條款退團(tuán)政策3.1.1乙方在行程開(kāi)始前可申請(qǐng)退團(tuán)。3.1.2退團(tuán)政策及退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在合同中詳細(xì)列明。第二條款保險(xiǎn)條款3.2.1甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)旅行保險(xiǎn)。3.2.2保險(xiǎn)內(nèi)容、范圍及費(fèi)用將在合同中詳細(xì)列明。第三條款緊急救援3.3.1甲方在旅行過(guò)程中應(yīng)提供緊急救援服務(wù)。3.3.2緊急救援服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用將在合同中詳細(xì)列明。第四條款旅客個(gè)人信息保護(hù)3.4.1甲方承諾保護(hù)乙方的個(gè)人信息。3.4.2個(gè)人信息保護(hù)措施及責(zé)任將在合同中詳細(xì)列明。第四章行程安排第一條款行程內(nèi)容4.1.1行程內(nèi)容將在合同中詳細(xì)列明。4.1.2行程內(nèi)容如有變更,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。第二條款行程變更4.2.1乙方可在行程開(kāi)始前申請(qǐng)變更行程。4.2.2行程變更政策及費(fèi)用將在合同中詳細(xì)列明。第三條款行程取消4.3.1甲方在特殊情況下有權(quán)取消行程。4.3.2行程取消政策及賠償標(biāo)準(zhǔn)將在合同中詳細(xì)列明。第五章付款方式第一條款付款時(shí)間5.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付全部費(fèi)用。第二條款付款方式5.2.1乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或甲方指定的其他方式付款。第三條款逾期付款5.3.1乙方逾期付款,應(yīng)支付____%的滯納金。第六章費(fèi)用明細(xì)第一條款費(fèi)用包含6.1.1費(fèi)用包含項(xiàng)目將在合同中詳細(xì)列明。第二條款費(fèi)用不包含6.2.1費(fèi)用不包含項(xiàng)目將在合同中詳細(xì)列明。第三條款費(fèi)用調(diào)整6.3.1甲方保留根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整費(fèi)用的權(quán)利。6.3.2費(fèi)用調(diào)整政策將在合同中詳細(xì)列明。第七章違約責(zé)任第一條款旅行社違約責(zé)任7.1.1甲方未能履行合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行合同等。第二條款旅客違約責(zé)任7.2.1乙方未能履行合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條款違約賠償7.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式將在合同中詳細(xì)列明。第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方可約定將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁。8.2.2仲裁機(jī)構(gòu)及仲裁規(guī)則將在合同中詳細(xì)列明。第三條款爭(zhēng)議解決程序8.3.1爭(zhēng)議解決程序?qū)⒃诤贤性敿?xì)列明。第九章合同解除第一條款合同解除條件9.1.1雙方可約定合同解除的條件。9.1.2合同解除條件將在合同中詳細(xì)列明。第二條款合同解除程序9.2.1合同解除程序?qū)⒃诤贤性敿?xì)列明。第三條款合同解除后果9.3.1合同解除后果將在合同中詳細(xì)列明。第十章合同生效與終止第一條款合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止10.2.1合同終止條件將在合同中詳細(xì)列明。第三條款合同解除10.3.1合同解除程序及后果將在合同中詳細(xì)列明。第十一章法律適用與管轄第一條款法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款管轄法院11.2.1合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二章其他第一條款合同附件12.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二條款合同解釋12.2.1合同的解釋以本合同為準(zhǔn)。第三條款合同修改12.3.1合同的修改必須以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章。第十三章合同簽署第一條款簽署日期13.1.1本合同于____年____月____日簽署。第二條款簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)___。第三條款簽署代表13.3.1甲方代表:____________________乙方代表:____________________第十四章合同附件第一條款附件一:行程安排第二條款附件二:費(fèi)用明細(xì)第三條款附件三:旅客個(gè)人信息表甲方(旅行社名稱):____________________乙方(旅客姓名或單位名稱):____________________甲方(旅行社名稱):____________________乙方(旅客姓名或單位名稱):____________________年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條行程定制服務(wù)1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,提供定制化的行程服務(wù)。1.2甲方需在合同簽訂前與乙方充分溝通,了解乙方的個(gè)性化需求,包括但不限于旅行時(shí)間、目的地、活動(dòng)安排等。1.3甲方承諾提供的行程安排應(yīng)盡量滿足乙方的個(gè)性化需求,如有特殊要求,雙方可另行協(xié)商。第二條機(jī)票預(yù)訂2.1甲方負(fù)責(zé)為乙方預(yù)訂往返機(jī)票,并確保機(jī)票的預(yù)訂時(shí)間和價(jià)格符合乙方的需求。2.2甲方應(yīng)提前向乙方提供機(jī)票預(yù)訂信息,包括航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間等。2.3如因航空公司政策或特殊原因?qū)е聶C(jī)票價(jià)格變動(dòng),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)商解決方案。第三條住宿升級(jí)3.1乙方有權(quán)在行程中提出住宿升級(jí)的需求。3.2甲方應(yīng)盡力滿足乙方的住宿升級(jí)需求,如因客觀原因無(wú)法滿足,甲方應(yīng)提前與乙方溝通,并協(xié)商解決方案。3.3住宿升級(jí)費(fèi)用由乙方承擔(dān),具體費(fèi)用將在合同中明確。第四條導(dǎo)游服務(wù)4.2乙方有權(quán)對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議,甲方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并采取措施予以改進(jìn)。4.3如導(dǎo)游在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條行程自主安排1.1乙方有權(quán)自主安排行程中的活動(dòng),甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。1.2乙方在行程中如有特殊需求,應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方將盡力提供幫助。1.3乙方自行安排的活動(dòng),甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條機(jī)票選擇2.1乙方有權(quán)自主選擇往返機(jī)票,甲方提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)。2.2乙方選擇的機(jī)票,甲方應(yīng)予以預(yù)訂,并確保機(jī)票的預(yù)訂時(shí)間和價(jià)格符合乙方的需求。2.3如因乙方選擇的機(jī)票導(dǎo)致行程延誤或取消,乙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條住宿選擇3.1乙方有權(quán)自主選擇住宿,甲方提供住宿預(yù)訂服務(wù)。3.2乙方選擇的住宿,甲方應(yīng)予以預(yù)訂,并確保住宿的預(yù)訂時(shí)間和價(jià)格符合乙方的需求。3.3如因乙方選擇的住宿導(dǎo)致行程延誤或取消,乙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條導(dǎo)游服務(wù)評(píng)價(jià)4.1乙方有權(quán)對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待乙方的評(píng)價(jià)。4.2乙方的評(píng)價(jià)將作為甲方對(duì)導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行考核和改進(jìn)的依據(jù)。4.3甲方將對(duì)乙方的評(píng)價(jià)進(jìn)行保密處理。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條中介費(fèi)用1.1第三方中介的傭金由甲方承擔(dān),具體費(fèi)用將在合同中明確。1.2甲方應(yīng)確保第三方中介的傭金合理,并在合同中予以說(shuō)明。第二條中介責(zé)任2.1第三方中介在合同履行過(guò)程中應(yīng)盡到中介職責(zé),協(xié)助雙方完成合同履行。2.2第三方中介違反中介職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3第三方中介的責(zé)任范圍及賠償標(biāo)準(zhǔn)將在合同中明確。第三條中介保密3.1第三方中介在合同履行過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格保守雙方的商業(yè)秘密。3.2第三方中介未經(jīng)雙方同意,不得泄露任何商業(yè)秘密。3.3違反保密義務(wù)的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條中介變更4.1如需更換第三方中介,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂新的中介協(xié)議。4.2新的中介協(xié)議應(yīng)包含原中介協(xié)議的內(nèi)容,并明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:行程安排2.附件二:費(fèi)用明細(xì)3.附件三:旅客個(gè)人信息表4.附件四:第三方中介協(xié)議(如有)5.附件五:導(dǎo)游服務(wù)評(píng)價(jià)表6.附件六:緊急救援預(yù)案7.附件七:退團(tuán)政策說(shuō)明8.附件八:保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)單9.附件九:合同修改記錄(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)。甲方未能按照合同約定提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)。乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用。乙方在行程中違反規(guī)定,造成行程延誤或取消。第三方中介未能履行中介職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.違約認(rèn)定:甲方未能在合同約定的日期提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合合同約定。乙方未能在合同約定的日期支付費(fèi)用,或支付的費(fèi)用不符合合同約定。第三方中介未能按照合同約定提供中介服務(wù),或提供的服務(wù)不符合合同約定。三、法律名詞及解釋:1.合同:指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約:指合同當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù)。3.仲裁:指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。4.管轄法院:指有權(quán)審理合同爭(zhēng)議的法院。5.保密:指對(duì)商業(yè)秘密等進(jìn)行保護(hù),不得泄露給他人。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:行程中遇到不可抗力因素,如自然災(zāi)害、政策變動(dòng)等。解決辦法:雙方協(xié)商調(diào)整行程或退款。2.問(wèn)題:乙方對(duì)導(dǎo)游服務(wù)不滿意。解決辦法:甲方安排更換導(dǎo)游或提供其他補(bǔ)償。3.問(wèn)題:乙方在行程中受傷。解決辦法:甲方提供緊急救援,并協(xié)助乙方處理后續(xù)事宜。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.個(gè)人或團(tuán)體旅游活動(dòng)。2.企業(yè)團(tuán)建活動(dòng)。3.學(xué)校組織的學(xué)生研學(xué)旅行。4.旅行社與第三方中介合作提供旅游服務(wù)。5.旅行社與航空公司、酒店等供應(yīng)商合作提供旅游服務(wù)。旅行社承諾旅行無(wú)憂2合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的第一條款旅行路線第二條款旅行時(shí)間第三條款旅行人數(shù)第三章旅行費(fèi)用及支付方式第一條款旅行費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式第三條款退改簽政策第四章旅行社責(zé)任第一條款旅行社責(zé)任范圍第二條款旅行社違約責(zé)任第三條款旅行社賠償責(zé)任第五章旅客責(zé)任第一條款旅客責(zé)任范圍第二條款旅客違約責(zé)任第三條款旅客賠償責(zé)任第六章行程安排第一條款行程安排原則第二條款行程變更第三條款行程取消第七章保險(xiǎn)及安全保障第一條款保險(xiǎn)種類第二條款保險(xiǎn)責(zé)任范圍第三條款安全保障措施第八章質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理第一條款質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)第二條款投訴處理程序第三條款投訴處理期限第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除或終止后的處理第十章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同生效與履行第一條款合同生效條件第二條款合同履行期限第三條款合同履行方式第十二章合同附件第一條款附件一:行程安排表第二條款附件二:費(fèi)用明細(xì)表第三條款附件三:保險(xiǎn)條款第十三章其他約定第一條款合同履行地第二條款合同變更與解除第三條款合同爭(zhēng)議管轄第十四章合同簽署第一條款合同簽署日期第二條款合同簽署地點(diǎn)第三條款合同簽署人員合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的第一條款旅行路線第二條款旅行時(shí)間第三條款旅行人數(shù)第三章旅行費(fèi)用及支付方式第一條款旅行費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式第三條款退改簽政策第四章旅行社責(zé)任第一條款旅行社責(zé)任范圍第二條款旅行社違約責(zé)任第三條款旅行社賠償責(zé)任第五章旅客責(zé)任第一條款旅客責(zé)任范圍第二條款旅客違約責(zé)任第三條款旅客賠償責(zé)任第六章行程安排第一條款行程安排原則第二條款行程變更第三條款行程取消第七章保險(xiǎn)及安全保障第一條款保險(xiǎn)種類第二條款保險(xiǎn)責(zé)任范圍第三條款安全保障措施第八章質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理第一條款質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)第二條款投訴處理程序第三條款投訴處理期限第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除或終止后的處理第十章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同生效與履行第一條款合同生效條件第二條款合同履行期限第三條款合同履行方式第十二章合同附件第一條款附件一:行程安排表第二條款附件二:費(fèi)用明細(xì)表第三條款附件三:保險(xiǎn)條款第十三章其他約定第一條款合同履行地第二條款合同變更與解除第三條款合同爭(zhēng)議管轄第十四章合同簽署第一條款合同簽署日期第二條款合同簽署地點(diǎn)第三條款合同簽署人員旅行社(蓋章):代表(簽字):旅客(簽字):日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一附加條款:行程定制服務(wù)說(shuō)明:甲方有權(quán)根據(jù)旅客的具體需求,提供個(gè)性化的行程定制服務(wù)。包括但不限于住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門(mén)票等,甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合旅客的期望。2.第二附加條款:行程調(diào)整權(quán)限說(shuō)明:在旅行過(guò)程中,如遇不可抗力因素導(dǎo)致行程無(wú)法按原計(jì)劃進(jìn)行,甲方有權(quán)在不影響旅客權(quán)益的前提下,對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整,并提前通知乙方。3.第三附加條款:特殊需求服務(wù)說(shuō)明:甲方應(yīng)提供特殊需求服務(wù),如老年人、殘疾人、兒童等特殊旅客的照顧,確保其旅行過(guò)程中的安全和舒適。4.第四附加條款:行程保障金說(shuō)明:甲方應(yīng)向乙方支付一定數(shù)額的行程保障金,用于應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況,如行程取消、延誤等。5.第五附加條款:行程滿意度調(diào)查說(shuō)明:旅行結(jié)束后,甲方應(yīng)向乙方進(jìn)行行程滿意度調(diào)查,收集旅客的意見(jiàn)和建議,以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一附加條款:費(fèi)用結(jié)算方式說(shuō)明:乙方有權(quán)根據(jù)合同約定,采取分期付款或一次性付款的方式,與甲方結(jié)算旅行費(fèi)用。2.第二附加條款:費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說(shuō)明:如遇機(jī)
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