2024版物流園區(qū)物業(yè)管理補(bǔ)充協(xié)議合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物流園區(qū)物業(yè)管理補(bǔ)充協(xié)議合同范本本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理責(zé)任2.3物業(yè)管理期限3.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3緊急情況處理4.1安全管理4.2入住管理4.3出租管理5.1物業(yè)使用規(guī)則5.2物業(yè)使用限制5.3物業(yè)使用責(zé)任6.1物業(yè)費(fèi)用收取6.2物業(yè)費(fèi)用繳納6.3物業(yè)費(fèi)用使用7.1物業(yè)檔案管理7.2物業(yè)資料保管7.3物業(yè)資料查閱8.1物業(yè)糾紛處理8.2物業(yè)投訴處理8.3物業(yè)糾紛解決方式9.1合同生效與終止9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.1違約責(zé)任10.2違約賠償10.3違約處理11.1爭議解決11.2爭議管轄11.3爭議解決方式12.1合同附件12.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.3合同附件說明13.1合同簽訂與生效13.2合同簽訂程序13.3合同生效時(shí)間14.1合同變更與解除14.2合同變更程序14.3合同解除程序第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1.1保障園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全、整潔、綠化、照明等基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行；1.1.2維護(hù)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù)；1.1.3管理園區(qū)內(nèi)車輛停放，確保車輛停放秩序；1.1.4負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔和綠化維護(hù)；1.1.5提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢和幫助；1.1.6定期進(jìn)行物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查和維修。第二條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的具體要求；2.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識，確保服務(wù)質(zhì)量；2.3物業(yè)服務(wù)應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境整潔，綠化帶保持良好狀態(tài)；2.4物業(yè)服務(wù)應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，并及時(shí)修復(fù)故障。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按年度計(jì)收，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)政策及園區(qū)實(shí)際情況確定；3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式：業(yè)主應(yīng)按期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體繳納時(shí)間及方式由物業(yè)服務(wù)企業(yè)通知。第四條物業(yè)管理范圍4.1.1園區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域；4.1.2園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備；4.1.3園區(qū)內(nèi)綠化帶及公共活動(dòng)場地；4.1.4園區(qū)內(nèi)道路、停車場等。第五條物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)對園區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理負(fù)有全面責(zé)任，確保園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全、整潔、綠化等；5.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，維護(hù)園區(qū)內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益。第六條物業(yè)管理期限6.1本合同約定的物業(yè)管理期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止；6.2物業(yè)管理期限屆滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期。第七條物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和養(yǎng)護(hù)；7.2公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按照國家相關(guān)政策及園區(qū)實(shí)際情況確定；7.3業(yè)主在發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行維修；7.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理，確保園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。第八條安全管理8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全園區(qū)內(nèi)安全管理制度，確保園區(qū)內(nèi)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全；8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；8.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立安保人員，負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的巡邏、監(jiān)控和應(yīng)急處置；8.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安管理，協(xié)助處理園區(qū)內(nèi)的治安事件；8.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主公布安全須知，提高業(yè)主的安全防范意識。第九條入住管理9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)業(yè)主的入住手續(xù)辦理，包括辦理入住證、簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議等；9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)核實(shí)業(yè)主身份信息，確保園區(qū)內(nèi)業(yè)主信息的真實(shí)性；9.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提供入住指南，包括物業(yè)設(shè)施使用說明、物業(yè)管理規(guī)定等；9.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主辦理入住手續(xù)，提供必要的幫助和服務(wù)；9.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，收集業(yè)主意見，改進(jìn)服務(wù)。第十條出租管理10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)出租房屋的管理，包括出租合同的簽訂、租金收取等；10.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)核實(shí)出租人的身份信息，確保出租行為的合法性；10.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)監(jiān)督出租房屋的使用，確保符合物業(yè)管理規(guī)定；10.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期檢查出租房屋的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；10.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)調(diào)處理出租房屋的糾紛，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。第十一條物業(yè)使用規(guī)則11.1業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)；11.2業(yè)主應(yīng)愛護(hù)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞或擅自改變；11.3業(yè)主應(yīng)維護(hù)園區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、亂貼廣告；11.4業(yè)主應(yīng)遵守園區(qū)內(nèi)交通規(guī)則，不得占用消防通道；11.5業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作，共同維護(hù)園區(qū)秩序。第十二條物業(yè)使用限制12.1業(yè)主不得在園區(qū)內(nèi)從事危害公共安全、違反國家法律法規(guī)的活動(dòng)；12.2業(yè)主不得在園區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物，如需飼養(yǎng)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定；12.3業(yè)主不得在園區(qū)內(nèi)擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物；12.4業(yè)主不得在園區(qū)內(nèi)擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途；12.5業(yè)主不得在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行噪音擾民、污染環(huán)境等行為。第十三條物業(yè)使用責(zé)任13.1業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞、環(huán)境污染等責(zé)任；13.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因違反物業(yè)管理規(guī)定而引起的糾紛和損失；13.3業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因自身行為造成的他人損害的賠償責(zé)任；13.4業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)工作；13.5業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第十四條合同變更與解除14.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；14.2合同解除需提前____天書面通知對方，并說明解除原因；14.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)，并處理相關(guān)事宜；14.4合同解除不影響雙方已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)；14.5合同解除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主退還剩余的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”指非本合同甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）和乙方（業(yè)主或使用人）的其他實(shí)體或個(gè)人，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、咨詢方等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方共同同意，并明確介入的具體事項(xiàng)和目的；2.2第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.2第三方責(zé)任限額根據(jù)介入事項(xiàng)的性質(zhì)和可能造成的損失程度，由甲方和乙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確；3.3第三方責(zé)任限額不得超過合同總價(jià)的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或協(xié)議內(nèi)容，行使相應(yīng)的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)；4.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助，以確保其工作的順利進(jìn)行；4.3第三方有權(quán)對甲方和乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議；4.4第三方在介入過程中應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方作為甲方委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，其工作成果和責(zé)任由甲方承擔(dān)；5.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定；5.1.3第三方應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)展和成果。5.2第三方與乙方的關(guān)系：5.2.1第三方在介入過程中應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方隱私；5.2.2第三方有權(quán)要求乙方提供必要的資料和協(xié)助，以確保其工作的順利進(jìn)行；5.2.3第三方在介入過程中應(yīng)與乙方保持溝通，及時(shí)解決乙方提出的問題。第六條第三方介入?yún)f(xié)議6.1第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；6.2.1第三方介入的具體事項(xiàng)和目的；6.2.2第三方的權(quán)利和義務(wù)；6.2.3第三方的責(zé)任限額；6.2.4第三方介入的時(shí)間和進(jìn)度安排；6.2.5第三方介入的費(fèi)用和支付方式；6.2.6爭議解決方式。第七條第三方介入費(fèi)用7.1第三方介入費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；7.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、資料費(fèi)等。第八條第三方介入的終止8.1.1第三方無法履行合同約定的義務(wù)；8.1.2第三方介入工作已完成或不再需要；8.1.3甲方或乙方單方解除合同。第九條第三方介入的后續(xù)處理9.1第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)就第三方介入期間的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收；9.2第三方介入期間產(chǎn)生的資料、文件等歸甲方所有，乙方應(yīng)予以配合；9.3第三方介入終止后，如需進(jìn)一步處理，由甲方和乙方另行協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括但不限于甲方和乙方的基本信息、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理范圍、管理責(zé)任、管理期限等。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括第三方介入的具體事項(xiàng)、目的、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、介入時(shí)間和進(jìn)度安排、費(fèi)用和支付方式、爭議解決方式等。3.物業(yè)管理規(guī)則詳細(xì)要求和說明：包括園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的使用規(guī)則、設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定、安全須知、投訴處理流程等。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的組成、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式、繳納時(shí)間等。5.業(yè)主入住指南詳細(xì)要求和說明：包括入住手續(xù)辦理流程、所需材料、入住后注意事項(xiàng)等。6.出租管理規(guī)定詳細(xì)要求和說明：包括出租合同的簽訂、租金收取、房屋使用監(jiān)督、糾紛處理等。7.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)記錄詳細(xì)要求和說明：包括維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用、維修養(yǎng)護(hù)人員等信息。8.物業(yè)服務(wù)投訴記錄詳細(xì)要求和說明：包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、投訴人信息等。9.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求和說明：包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等。10.第三方評估報(bào)告詳細(xì)要求和說明：包括評估事項(xiàng)、評估方法、評估結(jié)果、評估建議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；未按約定履行物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；未按約定維護(hù)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備；違反物業(yè)管理規(guī)定，造成園區(qū)內(nèi)安全隱患。乙方違約：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；損壞園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備；違反物業(yè)管理規(guī)定，造成園區(qū)內(nèi)安全隱患；未配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)工作。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；未按約定履行物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失；未按約定維護(hù)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；違反物業(yè)管理規(guī)定，造成園區(qū)內(nèi)安全隱患的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金；損壞園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；違反物業(yè)管理規(guī)定，造成園區(qū)內(nèi)安全隱患的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；未配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約示例說明：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，每日按物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的千分之一支付；乙方損壞園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)設(shè)施設(shè)備的原值和損壞程度確定。全文完。2024版物流園區(qū)物業(yè)管理補(bǔ)充協(xié)議合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費(fèi)用2.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式2.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式2.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.物業(yè)使用與管理3.1物業(yè)使用規(guī)定3.2物業(yè)管理責(zé)任劃分3.3物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)4.物業(yè)安全與秩序4.1安全管理制度4.2安全責(zé)任劃分4.3安全設(shè)施與設(shè)備5.物業(yè)服務(wù)人員5.1服務(wù)人員資質(zhì)要求5.2服務(wù)人員職責(zé)5.3服務(wù)人員培訓(xùn)6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)備更新改造6.3設(shè)備故障處理7.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生7.1綠化養(yǎng)護(hù)7.2環(huán)境衛(wèi)生管理7.3公共區(qū)域維護(hù)8.物業(yè)投訴與處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3投訴處理結(jié)果9.物業(yè)合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽13.其他約定13.1不可抗力13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)管理范圍本合同所指物業(yè)管理范圍包括但不限于園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物、設(shè)備設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、消防、停車場、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域及建筑物內(nèi)設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）綠化養(yǎng)護(hù)；（4）安全保衛(wèi)；（5）消防管理；（6）停車場管理；（7）電梯運(yùn)行維護(hù)；（8）空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)；（9）給排水系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)；（10）其他約定的服務(wù)內(nèi)容。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）公共區(qū)域及建筑物內(nèi)設(shè)施應(yīng)保持整潔、完好，設(shè)施設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)行；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔應(yīng)每日進(jìn)行，確保園區(qū)內(nèi)無垃圾、無異味；（3）綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)定期進(jìn)行，保持綠化植物生長良好；（4）安全保衛(wèi)應(yīng)24小時(shí)值班，確保園區(qū)內(nèi)安全；（5）消防管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，定期進(jìn)行消防演練；（6）停車場管理應(yīng)確保車輛停放有序，提供安全便捷的停車服務(wù)；（7）電梯運(yùn)行維護(hù)應(yīng)確保電梯安全、舒適、快捷；（8）空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)應(yīng)確保空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，為業(yè)主提供舒適的居住環(huán)境；（9）給排水系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)應(yīng)確保給排水系統(tǒng)暢通無阻；（10）其他約定的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.物業(yè)管理費(fèi)用2.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）住宅：每平方米每月人民幣元；（2）商業(yè)：每平方米每月人民幣元；（3）辦公：每平方米每月人民幣元。2.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式物業(yè)管理費(fèi)由業(yè)主按照約定的繳費(fèi)方式繳納，具體繳納方式如下：（1）業(yè)主應(yīng)在每月的繳費(fèi)截止日前，將物業(yè)管理費(fèi)足額繳納至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的賬戶；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主出具物業(yè)管理費(fèi)收據(jù)。2.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制如下：（1）物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行；（2）物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會表決通過；（3）物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前一個(gè)月向業(yè)主公告調(diào)整后的物業(yè)管理費(fèi)。3.物業(yè)使用與管理3.1物業(yè)使用規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、本合同約定及物業(yè)管理規(guī)約，合理使用物業(yè)。3.2物業(yè)管理責(zé)任劃分物業(yè)管理責(zé)任劃分如下：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及建筑物內(nèi)設(shè)施的日常維護(hù)與管理；（2）業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維護(hù)與管理。3.3物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)如下：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及建筑物內(nèi)設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對園區(qū)內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對園區(qū)內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢修，確保其正常運(yùn)行。4.物業(yè)安全與秩序4.1安全管理制度安全管理制度如下：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理制度，確保園區(qū)內(nèi)安全；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對園區(qū)內(nèi)安全設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對園區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督與檢查。4.2安全責(zé)任劃分安全責(zé)任劃分如下：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及建筑物內(nèi)設(shè)施的安全；（2）業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的安全。4.3安全設(shè)施與設(shè)備安全設(shè)施與設(shè)備如下：（1）園區(qū)內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急照明等；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對安全設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)與保養(yǎng)。8.物業(yè)投訴與處理8.1投訴渠道（1）直接向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出；（2）通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的投訴電話、電子郵箱或在線平臺提交；（3）向物業(yè)管理委員會或業(yè)主委員會反映；（4）向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門投訴。8.2投訴處理流程（1）及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，并在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)業(yè)主；（2）調(diào)查核實(shí)投訴情況；（3）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出解決方案；（4）將解決方案告知業(yè)主，并采取相應(yīng)措施；（5）跟進(jìn)處理結(jié)果，確保問題得到有效解決。8.3投訴處理結(jié)果物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后15個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果，并將處理結(jié)果記錄在案。9.物業(yè)合同變更與解除9.1合同變更條件（1）因國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整；（2）因物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身原因?qū)е路?wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化；（3）經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會表決同意。9.2合同解除條件（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會表決同意；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)因不可抗力原因無法繼續(xù)履行合同；（3）業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同。9.3合同解除程序合同解除程序如下：（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)就解除合同的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；（3）協(xié)商不成時(shí)，可向人民法院提起訴訟。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)；（3）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）恢復(fù)原狀或采取補(bǔ)救措施。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約情形及損失程度確定，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商或參照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式如下：（1）協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部調(diào)解委員會；（2）當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理協(xié)會；（3）仲裁機(jī)構(gòu)；（4）人民法院。11.3爭議解決程序爭議解決程序如下：（1）雙方協(xié)商；（2）申請調(diào)解或仲裁；（3）提起訴訟。12.合同生效與期限12.1合同生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同期限合同期限為年，自合同生效之日起計(jì)算。12.3合同續(xù)簽合同期滿前個(gè)月，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提出續(xù)簽合同意向，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。13.2通知與送達(dá)（1）直接送達(dá)；（2）郵寄；（3）公告。13.3合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)管理規(guī)約；（2）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；（3）物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（4）其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義本合同中所述第三方是指除甲、乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲、乙雙方同意，參與本合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。14.2第三方介入情形（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)因自身原因無法履行部分服務(wù)內(nèi)容，需引入第三方提供服務(wù)；（2）業(yè)主有特殊需求，經(jīng)甲、乙雙方同意，引入第三方提供服務(wù)；（3）因合同履行需要，甲、乙雙方同意引入第三方進(jìn)行評估、咨詢或監(jiān)督。14.3第三方責(zé)任14.3.1第三方責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲、乙雙方在合同中約定，具體如下：（1）第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過合同總金額的%；（2）第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致業(yè)主人身傷害的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過合同總金額的%；（3）第三方因違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲、乙雙方因此遭受的損失。14.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行本合同過程中，若因自身原因造成業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若第三方無法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)各自過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。14.4第三方權(quán)利14.4.1第三方權(quán)利范圍第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于：（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在履行合同過程中，享有合法權(quán)益的保護(hù)；（3）根據(jù)合同約定，獲得必要的配合和支持。14.4.2第三方權(quán)利行使第三方行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、本合同約定及甲、乙雙方的要求。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1責(zé)任劃分第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任由其自行承擔(dān)，與甲、乙雙方的責(zé)任劃分如下：（1）第三方因自身原因造成業(yè)主損失，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；（2）第三方在履行合同過程中，若因甲、乙雙方的原因?qū)е聵I(yè)主損失，甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)各自過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。14.5.2權(quán)利劃分第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利由其自行享有，與甲、乙雙方的權(quán)利劃分如下：（1）第三方在履行合同過程中，享有合法權(quán)益的保護(hù)；（2）第三方根據(jù)合同約定獲得的服務(wù)費(fèi)用，由甲、乙雙方支付。14.6第三方介入的審批程序14.6.1第三方介入審批甲、乙雙方同意引入第三方介入前，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意后方可引入。14.6.2第三方介入合同第三方介入后，甲、乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。14.7第三方介入的終止14.7.1第三方介入終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同約定的服務(wù)內(nèi)容已完成；（3）甲、乙雙方同意終止第三方介入；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.7.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確定終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任劃分等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主在使用和管理物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和制度，包括物業(yè)使用、維護(hù)、安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)定。說明：物業(yè)管理規(guī)約是業(yè)主共同遵守的行為準(zhǔn)則，是物業(yè)服務(wù)合同的重要組成部分。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說明：明細(xì)表有助于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整機(jī)制等。說明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主繳納物業(yè)管理費(fèi)的重要依據(jù)，應(yīng)清晰明確。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出園區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。說明：清單有助于明確設(shè)施設(shè)備的管理責(zé)任，方便日常維護(hù)和保養(yǎng)。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。說明：資質(zhì)證明是物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法經(jīng)營的重要憑證。6.業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議詳細(xì)要求：提供業(yè)主大會或業(yè)主委員會就本合同相關(guān)事宜作出的決議文件。說明：決議文件是合同履行的重要依據(jù)，體現(xiàn)了業(yè)主的共同意愿。7.第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：提供甲、乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：第三方服務(wù)合同是第三方介入履行合同的重要文件。8.其他與本合同相關(guān)的文件詳細(xì)要求：提供與本合同履行相關(guān)的其他文件，如工程驗(yàn)收報(bào)告、維修保養(yǎng)記錄等。說明：相關(guān)文件有助于確保合同履行過程中的各項(xiàng)工作的合規(guī)性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主生活不便，應(yīng)賠償業(yè)主相應(yīng)的損失。（2）未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化植物死亡，應(yīng)賠償業(yè)主相應(yīng)的損失。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并補(bǔ)繳欠繳的物業(yè)管理費(fèi)。示例：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求業(yè)主支付違約金，并補(bǔ)繳欠繳費(fèi)用。（2）違反物業(yè)管理規(guī)約：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，改正違規(guī)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：業(yè)主在公共區(qū)域堆放雜物，違反物業(yè)管理規(guī)約，應(yīng)承擔(dān)清理費(fèi)用，并賠償因違規(guī)行為造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按合同約定提供服務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲、乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按時(shí)完成維修任務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損，應(yīng)賠償業(yè)主相應(yīng)的損失。（2）違反合同約定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，改正違規(guī)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：第三方在提供服務(wù)過程中，違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版物流園區(qū)物業(yè)管理補(bǔ)充協(xié)議合同范本2本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.5物業(yè)管理責(zé)任1.6物業(yè)使用規(guī)范1.7物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)1.8物業(yè)安全與消防1.9物業(yè)檔案管理1.10物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴1.11物業(yè)合同變更與解除1.12違約責(zé)任1.13爭議解決1.14合同生效與終止第一部分：合同如下：1.1物業(yè)管理范圍1.1.1本物業(yè)管理范圍包括但不限于園區(qū)內(nèi)所有建筑物、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、道路、停車場等。1.1.2物業(yè)管理范圍涵蓋園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備以及園區(qū)內(nèi)的業(yè)主或使用人共同使用的設(shè)施設(shè)備。1.1.3物業(yè)管理范圍不包括業(yè)主或使用人自用物業(yè)及自用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1提供日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。1.2.2確保園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，對損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修。1.2.3對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理，保障業(yè)主和使用人的安全。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，確保園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。1.3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行更新，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要。1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的人工、材料、設(shè)備、能源等成本計(jì)算。1.4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按季度或年度向業(yè)主或使用人收取，具體收費(fèi)方式由雙方協(xié)商確定。1.4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取應(yīng)遵循公開、透明、合理原則，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1.5物業(yè)管理責(zé)任1.5.1物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等責(zé)任。1.5.2物業(yè)管理方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，對損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修。1.5.3物業(yè)管理方應(yīng)配合政府部門及相關(guān)部門進(jìn)行園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)檢查、驗(yàn)收工作。1.6物業(yè)使用規(guī)范1.6.1業(yè)主或使用人應(yīng)遵守園區(qū)管理規(guī)定，不得損壞公共設(shè)施設(shè)備、綠化、道路等。1.6.2業(yè)主或使用人應(yīng)保持園區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、雜物。1.6.3業(yè)主或使用人應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在園區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹、違規(guī)使用明火。1.7物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)1.7.1物業(yè)管理方應(yīng)定期對園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.7.2業(yè)主或使用人發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理方，物業(yè)管理方應(yīng)盡快進(jìn)行維修。1.7.3維修養(yǎng)護(hù)過程中，物業(yè)管理方應(yīng)確保業(yè)主和使用人的正常生活不受影響。1.8物業(yè)安全與消防1.8.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全園區(qū)安全管理制度，確保園區(qū)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備安全。1.8.2物業(yè)管理方應(yīng)定期進(jìn)行消防演練，提高園區(qū)內(nèi)人員的消防安全意識。1.8.3物業(yè)管理方應(yīng)確保消防設(shè)施設(shè)備完好、有效，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。1.9物業(yè)檔案管理1.9.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全園區(qū)檔案管理制度，對園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)資料進(jìn)行分類、歸檔、保管。1.9.2物業(yè)管理方應(yīng)確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性和安全性，為園區(qū)管理提供依據(jù)。1.10物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴1.10.1業(yè)主或使用人有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量不滿意的可向物業(yè)管理方提出投訴。1.10.2物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，對業(yè)主或使用人的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理，并給予答復(fù)。1.11物業(yè)合同變更與解除1.11.1合同任何一方在合同有效期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。1.11.2合同任何一方在合同有效期內(nèi)，如需解除合同，應(yīng)提前書面通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.12違約責(zé)任1.12.1合同任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。1.12.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式由雙方在合同中約定。1.13爭議解決1.13.1合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.14合同生效與終止1.14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.14.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整8.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、成本上漲等情況，物業(yè)管理方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整方案。8.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主或使用人，并經(jīng)業(yè)主大會或使用人代表會議討論通過。8.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整后，應(yīng)按調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。8.2物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)8.2.1物業(yè)管理方有權(quán)對違反本合同規(guī)定的行為進(jìn)行制止，并采取必要措施予以糾正。8.2.2物業(yè)管理方有義務(wù)為業(yè)主或使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，確保園區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、秩序井然。8.3業(yè)主或使用人權(quán)利與義務(wù)8.3.1業(yè)主或使用人有權(quán)享受物業(yè)管理服務(wù)，對物業(yè)服務(wù)不滿意的可提出投訴。8.3.2業(yè)主或使用人應(yīng)遵守本合同及園區(qū)管理規(guī)定，不得損害他人合法權(quán)益。8.4物業(yè)管理方人員配備8.4.1物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)園區(qū)規(guī)模和服務(wù)需求，配備必要的管理人員和服務(wù)人員。8.4.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。8.5物業(yè)管理方財(cái)務(wù)管理8.5.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合理使用。8.5.2物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主或使用人公布財(cái)務(wù)收支情況，接受監(jiān)督。8.6物業(yè)管理方信息披露8.6.1物業(yè)管理方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)向業(yè)主或使用人披露園區(qū)內(nèi)重大事項(xiàng)。8.6.2物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立信息公開欄，公開園區(qū)內(nèi)各類信息。8.7物業(yè)管理方合同解除條件a)業(yè)主大會或使用人代表會議決定解除本合同；b)物業(yè)管理方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同；c)物業(yè)管理方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)業(yè)主大會或使用人代表會議決定解除合同。8.8業(yè)主或使用人合同解除條件a)物業(yè)管理方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)業(yè)主大會或使用人代表會議決定解除合同；b)物業(yè)管理方無法提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)。8.9合同爭議解決方式8.9.1合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.10合同終止后的處理8.10.1合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的移交清單提交給業(yè)主或使用人。8.10.2業(yè)主或使用人應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的遺留問題。8.11合同附件a)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；b)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表；c)物業(yè)管理方人員配備及職責(zé)說明。8.12合同簽署8.12.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.13其他約定8.13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.13.2本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。8.14合同生效日期8.14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入的概念與定義9.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。9.1.2第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同時(shí)，根據(jù)合同約定或經(jīng)雙方協(xié)商一致，邀請或委托第三方參與合同相關(guān)事務(wù)的處理。9.2第三方介入的條件與程序9.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面通知對方。9.2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍等。9.2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方的工作與合同目標(biāo)一致。9.3第三方的權(quán)利與義務(wù)a)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獨(dú)立開展相關(guān)工作；b)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；c)享有合同約定或雙方約定的報(bào)酬。a)嚴(yán)格遵守合同約定，確保工作質(zhì)量；b)對甲乙雙方提供的信息保密；c)對因自身原因造成的工作失誤或損失承擔(dān)責(zé)任。9.4第三方的責(zé)任限額9.4.1第三方在介入本合同時(shí)，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。9.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：a)因第三方自身原因?qū)е碌墓ぷ魇д`或損失；b)因第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失；c)因第三方違反合同約定導(dǎo)致的損失。9.5第三方與其他各方的劃分說明9.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在履行合同過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。9.5.2第三方與園區(qū)內(nèi)其他業(yè)主或使用人的關(guān)系為服務(wù)提供者與被服務(wù)者的關(guān)系，第三方應(yīng)遵守園區(qū)管理規(guī)定，不得損害他人合法權(quán)益。9.5.3第三方與其他相關(guān)方的責(zé)任劃分，應(yīng)依據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。9.6第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.6.