電商平臺線上積分兌換服務(wù)協(xié)議

電商平臺線上積分兌換服務(wù)協(xié)議合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本協(xié)議中，以下詞語應(yīng)具有以下含義：“協(xié)議”指本電商平臺線上積分兌換服務(wù)協(xié)議?！凹追健敝柑峁┓e分兌換服務(wù)的電商平臺?！耙曳健敝甘褂眉追椒e分兌換服務(wù)的用戶?！胺e分”指甲方根據(jù)乙方在電商平臺上的消費行為所累積的虛擬貨幣?！皟稉Q商品”指乙方使用積分兌換的實物商品或服務(wù)。1.2解釋本協(xié)議各條款的標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè)，不影響條款的解釋。第二章：協(xié)議的效力與范圍2.1生效本協(xié)議自乙方在電商平臺上確認之日起生效。2.2范圍本協(xié)議適用于乙方在電商平臺上進行的所有積分兌換活動。第三章：積分獲取與使用3.1積分獲取乙方在電商平臺上消費，按照甲方的積分規(guī)則獲得相應(yīng)積分。3.2積分使用乙方可以使用積分兌換甲方提供的兌換商品。乙方應(yīng)保證兌換的商品符合自身需求。第四章：兌換商品與服務(wù)4.1商品信息甲方應(yīng)保證兌換商品的描述、圖片等信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。4.2商品兌換乙方在確認兌換商品后，需按照甲方規(guī)定的流程進行操作。甲方在收到乙方的兌換請求后，應(yīng)盡快處理。4.3商品配送甲方應(yīng)根據(jù)乙方的收貨地址，按時將兌換商品送達乙方。第五章：權(quán)益保障與責(zé)任限制5.1權(quán)益保障甲方應(yīng)保障乙方在兌換過程中的合法權(quán)益。5.2責(zé)任限制甲方不對以下事項承擔(dān)責(zé)任：（1）因不可抗力導(dǎo)致的無法履行協(xié)議；（2）因乙方提供錯誤信息導(dǎo)致的損失；（3）兌換商品在使用過程中產(chǎn)生的質(zhì)量問題，但甲方應(yīng)協(xié)助乙方與生產(chǎn)商解決。甲方基本信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________乙方基本信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________示例填寫：甲方名稱：某電商平臺乙方名稱：甲方聯(lián)系郵箱：serviceabc.乙方聯(lián)系郵箱：zhangsanexample.甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號甲方聯(lián)系方式：400xxxxxxx乙方聯(lián)系方式：138xxxxxxxx第六章：商品質(zhì)量與售后服務(wù)6.1商品質(zhì)量甲方應(yīng)保證提供的兌換商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不存在假冒偽劣、侵權(quán)等情形。6.2售后服務(wù)兌換商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在法律法規(guī)規(guī)定和商品說明書的保修期內(nèi)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。6.2.1退換貨乙方在收到商品后發(fā)覺質(zhì)量問題的，可在7日內(nèi)向甲方提出退換貨申請，甲方應(yīng)在核實情況后及時處理。6.2.2維修服務(wù)兌換商品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)提供免費維修服務(wù)。第七章：積分的有效期與過期處理7.1積分有效期乙方獲得的積分自獲得之日起，有效期為24個月。7.2過期處理乙方積分在有效期內(nèi)未兌換的，將自動作廢，甲方不再提供兌換服務(wù)。第八章：協(xié)議的變更與解除8.1協(xié)議變更甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對本協(xié)議進行修改。修改后的協(xié)議將在電商平臺上公布，不再單獨通知乙方。8.2協(xié)議解除8.2.1在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方有權(quán)隨時解除本協(xié)議。8.2.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方違反協(xié)議規(guī)定的行為，解除本協(xié)議。8.2.3協(xié)議解除后，乙方剩余積分自動作廢。第九章：隱私保護與信息安全9.1隱私保護甲方應(yīng)嚴(yán)格保護乙方的個人信息，不得泄露給第三方。9.2信息安全甲方應(yīng)采取技術(shù)措施，保證乙方在兌換過程中數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。第十章：爭議解決與法律適用10.1爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲方基本信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________乙方基本信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________示例填寫：甲方名稱：某電商平臺乙方名稱：甲方聯(lián)系郵箱：serviceabc.乙方聯(lián)系郵箱：zhangsanexample.甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號甲方聯(lián)系方式：400xxxxxxx乙方聯(lián)系方式：138xxxxxxxx第十一章：違約責(zé)任11.1甲方違約甲方如未能按照本協(xié)議的約定提供兌換服務(wù)或商品，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2乙方違約乙方如未能按照本協(xié)議的約定使用積分或提供準(zhǔn)確信息，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理由于不可抗力導(dǎo)致的一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十三章：通知與送達13.1通知甲方向乙方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式（包括但不限于郵件、短信等方式）進行。13.2送達雙方確認，本協(xié)議項下的通知在以下地址送達即為有效：甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號第十四章：附則14.1本協(xié)議的附件本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議的修改本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十五章：簽字15.1雙方同意，本協(xié)議自以下簽字之日起生效。15.2甲方簽字：____________________15.3乙方簽字：____________________簽字日期：____年____月____日甲方基本信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________乙方基本信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________示例填寫：甲方名稱：某電商平臺乙方