網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)使用與服務(wù)支持協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)使用與服務(wù)支持協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“系統(tǒng)”指甲方提供的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的使用系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。1.1.3“用戶”指乙方及其授權(quán)使用系統(tǒng)的員工。第二章系統(tǒng)使用2.1授權(quán)2.1.1甲方授權(quán)乙方在協(xié)議有效期內(nèi)使用系統(tǒng)，進(jìn)行視頻會(huì)議等相關(guān)活動(dòng)。2.1.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的系統(tǒng)使用規(guī)則，不得違反國家法律法規(guī)及公序良俗。2.2使用要求2.2.1乙方在使用系統(tǒng)過程中，應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)安全，不得傳播病毒、木馬等惡意程序。2.2.2乙方應(yīng)合理使用系統(tǒng)資源，不得惡意占用、破壞系統(tǒng)資源。第三章服務(wù)支持3.1技術(shù)支持3.1.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。3.2培訓(xùn)服務(wù)3.2.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證乙方員工熟練掌握系統(tǒng)使用方法。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供定制化的培訓(xùn)服務(wù)，以滿足特殊需求。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。4.2支付4.2.1乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后，按照約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。5.1.2甲方未能按時(shí)提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求退還相應(yīng)費(fèi)用。5.2乙方違約5.2.1乙方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。5.2.2乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付逾期付款違約金。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.1.2甲方在維護(hù)過程中，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方使用系統(tǒng)的影響。6.2系統(tǒng)升級(jí)6.2.1甲方應(yīng)密切關(guān)注系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展趨勢，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。6.2.2乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，要求甲方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。7.1.2乙方應(yīng)合理使用系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行非法數(shù)據(jù)處理。7.2保密7.2.1除非法律法規(guī)要求，甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。7.2.2甲乙雙方應(yīng)采取措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法獲取。第八章爭議解決8.1協(xié)商8.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九章協(xié)議的變更、解除與終止9.1協(xié)議變更9.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.1.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。9.2協(xié)議解除9.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方均可因以下原因解除本協(xié)議：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）對(duì)方發(fā)生重大經(jīng)營困難，嚴(yán)重影響本協(xié)議履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.3協(xié)議終止9.3.1本協(xié)議因以下原因終止：（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十章其他條款10.1通知10.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、請求或要求，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。10.1.2通知、請求或要求在送達(dá)對(duì)方指定地址或聯(lián)系方式后生效。10.2完整協(xié)議10.2.1本協(xié)議是甲乙雙方就系統(tǒng)使用與服務(wù)支持達(dá)成的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.2.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。10.3不可抗力10.3.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。10.4法律效力10.4.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)書面作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十一章用戶管理11.1用戶注冊11.1.1乙方應(yīng)保證其員工在注冊系統(tǒng)用戶時(shí)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息。11.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)其員工進(jìn)行用戶管理和權(quán)限分配，保證系統(tǒng)安全。11.2用戶權(quán)限11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)員工的職責(zé)和需要，合理設(shè)置用戶權(quán)限。11.2.2乙方應(yīng)定期審查用戶權(quán)限，及時(shí)撤銷離職或調(diào)崗員工的系統(tǒng)權(quán)限。第十二章系統(tǒng)功能與保障12.1系統(tǒng)功能12.1.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)的功能指標(biāo)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等。12.1.2甲方應(yīng)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，滿足乙方日益增長的業(yè)務(wù)需求。12.2服務(wù)保障12.2.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。12.2.2甲方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，保證在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。第十三章違約責(zé)任的具體化13.1甲方違約責(zé)任13.1.1甲方未能按約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付相應(yīng)的違約金。13.1.2甲方泄露乙方保密信息的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。13.2乙方違約責(zé)任13.2.1乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期付款違約金。13.2.2乙方違反系統(tǒng)使用規(guī)定的，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止服務(wù)。第十四章協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1轉(zhuǎn)讓14.1.1除非得到對(duì)方的書面同意，甲乙雙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。14.2繼承14.2.1本協(xié)議對(duì)甲乙雙方的繼承人均具有法律約束力。14.2.2甲乙雙方發(fā)生合并、分立等情況時(shí)，本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)由繼受主體承擔(dān)。第十五章其他15.1合同附件15.1.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格、服務(wù)內(nèi)容明細(xì)等。15.2語言15.2.1本協(xié)議以中文為準(zhǔn)，如存在多種語言版本，應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。15.3合同正本15.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方