中級社工師《社會工作綜合能力》近年考試真題題庫（含真題、典型題）

中級社工師《社會工作綜合能力》近年考試真題題庫（含真題、

典型題）

一、單選題

1.關(guān)丁社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理的重耍意義，從服務(wù)使用者角度而言，

有助于OO

A、增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)

B、組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭

C、領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機構(gòu)中發(fā)揮影響

D、更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量

答案:D

解析：在社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言,

良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感,

進而達到自我實現(xiàn)；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新,

使機構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭；③從服務(wù)使用者角度而言，有助于更好地滿足

需求，提升服務(wù)質(zhì)量。

2.社會服務(wù)機構(gòu)的年度計劃是機構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服

務(wù)指標(biāo)，也是機構(gòu)具體的行動計劃，這類計劃一般由。共同擬定。

A、決策者和高層管理者

B、高層和中層管理者

C、中層和基層管理者

D、基層管理者和一線員工

答案：C

解析：考點：社會服務(wù)機構(gòu)的規(guī)劃。運作性計劃，由社會服務(wù)機構(gòu)的中層和基層

管理者共同擬訂，是對機構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為

常見的是機構(gòu)的年度計劃。

3.人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等，指

的是()。

A、社會支持網(wǎng)絡(luò)的模式

B、社會支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)閡

C、社會支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容

D、社會支持網(wǎng)絡(luò)的功能

答案:B

解析：對服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)評估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個方面。社會支持網(wǎng)絡(luò)

的結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包活的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、

網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性

支持和表達性支持。

4.社會工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會工作的功能主要包括對服務(wù)對象的功

能和對()的功能兩個方面。

A、組織

B、家庭

C、社區(qū)

D、社會

答案：D

解析：考點：社會工作的功能。社會工作發(fā)揮的作用被稱為功能。由于社會的復(fù)

雜性，社會工作的功能也是復(fù)雜的。社會工作的功能包括對服務(wù)對象的功能和對

社會的功能。

5.（2020年真題）在一個社區(qū)居民骨干志愿服務(wù)能力提升小組的第四次活動中，

有幾位組員因觀點不同爭執(zhí)起來，都希望社會工作者小李支持他們的看法。此時

小李決定運用焦點回歸法來處理組員的爭執(zhí)，其最適宜的回應(yīng)是（）。

A、“各位剛才的做法擾亂了小組秩序，希望以后大家注意一下自己的言行”

B、“我很高興看到大家愿意表達自己的看法，只有相互交流，才能實現(xiàn)小組目

標(biāo)”

C、“我認為李阿姨的觀點比較契合實際，王大爺?shù)恼f法有點太偏激了，不太可

行”

D、“剛才大家對志愿者隊伍建設(shè)有不同意見，其他人還有什么意見想談?wù)剢?？?/p>

答案：B

解析：P185787焦點回歸法即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。D選項有爭

議，D選項只把問題拋給了其他人。

6.（2017年）社會工作者小李主要為受虐兒童的父母進行個案輔導(dǎo)。機構(gòu)督導(dǎo)者

老薛在每次督導(dǎo)中都用一些時間了解小李的處境，并表示關(guān)心，目的是發(fā)現(xiàn)問題,

引導(dǎo)其理性面對。從社會工作督導(dǎo)過程角度看，老薛所運用的技巧是。。

A、分享感受

B、開展話題

C、相互契合

D、訂立協(xié)議

答案：C

解析：社會工作督導(dǎo)過程中的技巧包括：相互契合、訂立協(xié)議、開展話題、同感

與分享感受等技巧。其中，本題主要是考查相互契合的技巧。督導(dǎo)的相互契合是

督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時間了

解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要

處理的問題,而不是用感情淡化困難,甚至拒絕面對困難。被督導(dǎo)者面對的困難，

有些可能是機構(gòu)本身政策導(dǎo)致的問題，有些是被督導(dǎo)者因工作壓力而產(chǎn)生的無力

感。無論是什么類型的問題，督導(dǎo)者都要勇敢地和被督導(dǎo)者共同面對，商量解決

的辦法，并在督導(dǎo)過程中公開提出，還要及時處理被督導(dǎo)者在討論過程中的怨氣

和背后的苦衷。只有公開、理性地討論問題，溝通才能有效果，督導(dǎo)者和被督導(dǎo)

者也才能因此建立彼此信賴的關(guān)系。

7.(2015年)2006年10月，中共中央十六屆六中全會在《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會

主義和諧社會若干重大問題的決定》中提出要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍

，2015年3月6日，李克強總理在《政府工作報告》中也提出要發(fā)展社會工作。

上述中央文件中提出的“社會工作”是指()o

A、志愿性社會工作

B、行政性社會工作

C、專業(yè)社會工作

D、社區(qū)管理工作

答案：C

解析：按照《決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗，有關(guān)部門對社會工作作出如下解

釋：社會工作是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范.堅持“助

人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫

助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)

防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。這一解釋

從基本要素、工作方法及角度對社會工作進行描述，比較具體地說明了社會工作

的內(nèi)涵。它指的主要是專業(yè)社會工作。故答案選C。

8.（2020年真題）某中學(xué)初一新生入學(xué)后，部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和人際交往方面不

適應(yīng)。為此，學(xué)校社會工作者小徐開設(shè)了一個8節(jié)的成長小組。下列四個場景中，

最符合小組中期轉(zhuǎn)折階段里組員常見特征的是。。

A、組員小丁擔(dān)心在小組討論中說錯話，表現(xiàn)比較被動，經(jīng)常一言不發(fā)

B、組員小王經(jīng)常對小徐安排的小組活動提出質(zhì)疑，并常指責(zé)其他隊員

C、組員小李比較積極，主動向大家分享自己提升人際交往能力的經(jīng)驗

D、組員小趙有些傷感，認為小組結(jié)束后要忙于學(xué)習(xí)，不如再延長幾次

答案：B

解析：P185787中期轉(zhuǎn)折階段組員的常見特征：對小組具有較強的認同感；互

動中的抗拒與防衛(wèi)心理；角色競爭中的沖突。

9.（2015年）關(guān)于個案管理的說法，正確的是（）o

A、個案管理就是社會工作者在服務(wù)過程中管理好服務(wù)對象

B、個案管理就是為服務(wù)對象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)

C、個案管理就是把每個服務(wù)對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢

D、個案管理就是社會工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務(wù)對象的多種需要

答案：D

解析：本題考察的是個案管理的定義。個案管理的定義可分為體系取向和過程取

向兩種。體系取向的個案管理強調(diào)“個案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的

動作方式，用以確保運用最完善的方式來滿足服務(wù)對象被照顧的需求”。過程取

向的個案管理強調(diào)“個案管理是一種協(xié)調(diào)的過程.通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源，來

協(xié)助那些面臨各種問題的服務(wù)對象，他們因為這些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活

需求、失意和無成就感的狀況”。可見.個案管理是一種提供服務(wù)的方法。它是

由專業(yè)社會工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和

倡導(dǎo)一套包含多種項目的服務(wù)，以滿足特定服務(wù)對象的復(fù)雜需求。

10.社會工作者李暢發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在家庭暴力問題，家庭暴力的對象通常都是沒

有工作或者性格懦弱的家庭婦女，因為有“家丑不可外揚”的觀念，她們并不懂

得向有關(guān)組織或機構(gòu)求助。社會工作者針對這一問題開展的服務(wù)屬于（）范疇。

A、婦女社會工作

B、家庭社會工作

C、社會救助社會工作

D、矯正社會工作

答案：A

解析：本題考查社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域。婦女社會工作是針對女性需要，為了

促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。這里的婦女包括所有的女性,

從女童到成年和老年女性。除了動用法律手段對這些傷害、歧視女性的行為進行

遏制外，社會工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。

11.（2018年）由于小雙父母工作很忙，在小雙三周歲前家里陸續(xù)請過三位保姆。

每次換保姆,小雙都會哭鬧不止,媽媽只好請假在家陪幾天,等與新保姆熟悉后，

小雙的情緒才會安穩(wěn)下來。小雙的表現(xiàn)體現(xiàn)出嬰兒在社會化過程中的特點是1）。

A、控制

B、攻擊

C、退縮

D、依戀

答案:D

解析：本題考查嬰幼兒階段的主要特征。母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重

要標(biāo)志。

12.（2019年）根據(jù)存在主義理論，社會工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象0。

A、發(fā)掘造成問題的潛意識

B、自主覺察非理性的思維方式

C、協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系

D、發(fā)現(xiàn)自身獨特的意義和價值

答案:D

解析：存在主義理論從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價值，幫助服務(wù)對象發(fā)

現(xiàn)和發(fā)揮自身獨特的意義和價值。

13.小章的父母常年在外地打工，小章很小就開始一個人生活，不僅要完成學(xué)校

的課業(yè)，還要獨立做家務(wù)，照顧自己，這樣的生活經(jīng)歷讓小章很早便開始獨立和

自強。社會工作者用優(yōu)勢視角，認為小章具有0行為品質(zhì)。

A、堅強

B、勤勞勇敢

C、抗逆力

D、學(xué)習(xí)能力

答案:C

解析：本題中，小章在困境中自強不息，鍛煉了自己的能力，體現(xiàn)了抗逆力的品

質(zhì)。

14.行政性督導(dǎo)運用于志愿者服務(wù)督導(dǎo)中的主要目的是()o

A、使志愿者服務(wù)能夠切實符合社會服務(wù)機構(gòu)的期望和政策，并能有效的實現(xiàn)工

作目標(biāo)

B、使志愿者擁有機構(gòu)所期待的工作態(tài)度和方法

C、強化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長

D、提高服務(wù)對象的權(quán)益

答案：A

解析：行政督導(dǎo)的主要目的是使志愿服務(wù)能夠切實符合社會服務(wù)機構(gòu)的期望和政

策，并能有效地實現(xiàn)工作目標(biāo)，因此“管理運作”和“工作表現(xiàn)”是志愿者督導(dǎo)

最需要發(fā)揮的行政功能。

15.白露在向社會工作者小芝訴說家中的不幸時，抱怨自己的老公太無能，掙錢

少，自己的生活壓力非常大。小芝對白露的遭遇表示同情，同時向她訴說自己家

里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來照顧。在這個過

程中，小芝運用的技巧是()。

A、對質(zhì)

B、建議

C、提供信息

D、自我披露

答案：D

解析：本題考查會談的技巧。會談的影響性技巧主要包括：（1）提供信息；（2）

自我披露；（3）建議；（4）忠告；（5）對質(zhì)。其中，自我披露是社會工作者有選擇

地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。

16.某社會服務(wù)機構(gòu)在年終時邀請人力資源管理專家舉行一場專題講座，講解職

業(yè)生涯規(guī)劃意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，將個

人目標(biāo)和機構(gòu)目標(biāo)有機地結(jié)合起來。機構(gòu)管理者開展這次活動的主要目的是（）。

A、增進員工對工作的興趣

B、掌握員工的個體差異

C、滿足員工自我實現(xiàn)的愿望

D、降低員工的職業(yè)倦怠

答案：C

解析：本題考查的是社會服務(wù)機構(gòu)的激勵措施。主要方式有：（1）了解員工的個

別差異，通過工作內(nèi)容的擴展，降低員工對工作的倦怠。（2）用目標(biāo)引導(dǎo)員工，

增進其對工作的興趣。（3）提供員工參與決策的機會。（4）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯

發(fā)展計劃，社會服務(wù)機構(gòu)中每個員工都有自我實現(xiàn)的愿望，因此機構(gòu)管理者要協(xié)

助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃，使其有機會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程,

將個人目標(biāo)和機構(gòu)目標(biāo)有機地結(jié)合起來0

17.社會工作者：“剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關(guān)

系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么”該社會工作者采

用的會談技術(shù)是（）。

A、摘要

B、對焦

C、澄清

D、坦誠

答案:B

解析：對焦是個案工作中引領(lǐng)性技巧的一種，是指社會工作者對服務(wù)對象偏離的

話題或者寬泛的討論進行引導(dǎo)，將討論集中于某個焦點。

18.（2016年）中西方社會文化之間存在較大的差異。在我國社會工作快速發(fā)展過

程中，推動我國社會工作價值觀與倫理規(guī)范本土化的正確態(tài)度應(yīng)該是。。

A、全盤吸收西方國家成熟的社會工作價值觀

B、全面接受中外社會及政治文化傳統(tǒng)的影響

C、堅持維護中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟社會和文化基礎(chǔ)

D、理解中西方文化差異并找到相互融合之處

答案：D

解析：在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我

國當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作專業(yè)倫理守則建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重以下

幾個基本原則。（1）現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合。社會工作專業(yè)化和職業(yè)化初期

發(fā)展階段要著力解決一些重大的制度問題和相關(guān)的社會問題，專業(yè)倫理應(yīng)該反映

時代的問題和任務(wù)，也應(yīng)該與現(xiàn)存的社會福利制度保持聯(lián)系。（2）本土社會的倫

理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。源自西方發(fā)達國家的社會工作專業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)和倫理體系在中國文化和社會里應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)與中國本土社會結(jié)合

起來，在制定和確立我國的社會工作專業(yè)倫理的時候，要以務(wù)實的態(tài)度來處理好

兩者之間的差異。（3）專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。在中國特定的政治經(jīng)濟和

社會制度里，社會工作專業(yè)的方法、倫理原則與實踐模式同政府的政治治理及社

會行政實踐應(yīng)該進行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實情況、要求與專業(yè)實踐的標(biāo)準(zhǔn)。

19.劉某在某國企工作十多年，近期被迫下崗，家庭收入急劇減少，劉某的情緒

很低落。為幫助其重新振作，社會工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢視角的是0。

A、想開點，別著急，再找新工作

B、單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦

C、你若早點準(zhǔn)備，提高自己能力，可能不會下崗

D、下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發(fā)展

答案：D

解析：優(yōu)勢視角理論的社會工作實務(wù)要求社會工作者不是孤立或?qū)Ｗ⒌丶杏趩?/p>

題，而是看到服務(wù)對象的內(nèi)在潛力和可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和困境中幫助服務(wù)對

象尋找希望并將希望轉(zhuǎn)化為行動，最終走出困境。D項，社會工作者看到劉某的

內(nèi)在潛力和可能性，幫助他尋找希望，屬于優(yōu)勢視角。

20.（2015年）根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，當(dāng)人格失調(diào)時，治療的焦點應(yīng)放在

（）O

A、本我的強化

B、自我的強化

C、超我的強化

D、防衛(wèi)機制的強化

答案：B

解析：弗洛伊德的精神理論將人格分為本我、自我、超我。當(dāng)三者之間能夠保持

和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個人就能與他人建立良好關(guān)系，愉快地

工作。當(dāng)人格失調(diào)時，人的活動就會出現(xiàn)問題。面對問題，弗洛伊德理論則將治

療的焦點放在對自我的強化上。

21.發(fā)展性社會工作強調(diào)從社會發(fā)展的視角來理解個人的成長，以下關(guān)于發(fā)展性

社會工作的說法錯誤的是（）

A、發(fā)展性社會工作將實踐的焦點放在人和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展上

B、發(fā)展性社會工作強調(diào)在社區(qū)環(huán)境中幫助那些有困難的人群

C、在地性發(fā)展是一種自上而下的服務(wù)策略，注重鄰里互助，實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)

D、發(fā)展性社會工作倡導(dǎo)能帶來持續(xù)改善的社會工作服務(wù)模式

答案：C

解析:從社區(qū)發(fā)展的角度，發(fā)展性社會工作選取了三個發(fā)展路徑，即在地性發(fā)展、

社會策劃和社會行動。在地性發(fā)展是一種自下而上的服務(wù)策略，注重鄰里互助,

實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)；社會策劃關(guān)注社會服務(wù)在社區(qū)層面的協(xié)調(diào)和實施，是一種自上而

下的服務(wù)策略；社會行動則強調(diào)組織社區(qū)居民一起倡導(dǎo)社區(qū)環(huán)境的改善，是一種

倡導(dǎo)性的服務(wù)策略。

22.原始的沖動和各種本能、通過遺傳得到的人類早期經(jīng)驗以及個人遺忘了的童

年時期的經(jīng)驗和創(chuàng)傷性經(jīng)驗、不合倫理的各種欲望和感情，這稱為（）。

A、意識

B、人格

C、潛意識

D、前意識

答案：C

解析：考點：潛意識含義。潛意識（無意識）是原始的沖動和各種本能、通過遺傳

得到的人類早期經(jīng)驗以及個人遺忘了的童年時期的經(jīng)驗和創(chuàng)傷性經(jīng)驗、不合倫理

的各種欲望和感情。核心觀點是，人的任何精神活動都是存在其根源的，并非出

于偶然。

23.（2015年）“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務(wù)中心專為老年糖尿病患者提供的服

務(wù)項目。該項目由社會工作者、退休黨員、護士組織發(fā)起。項目運行半年后，又

有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團隊。該項目的團隊結(jié)構(gòu)類型是

（）O

A、問題解決團隊

B、跨專業(yè)團隊

C、醫(yī)療服務(wù)團隊

D、老人互助團隊

答案:B

解析：根據(jù)團隊在社會服務(wù)服務(wù)機構(gòu)中的不同作用，最常采用的團隊結(jié)構(gòu)可分為

以下兩種類型。（1）問題解決型團隊。（2）跨專業(yè)團隊。所謂跨專業(yè)團隊是由來自

不同部門、不同領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一

項共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務(wù)對象提供綜合性服務(wù)。

24.社區(qū)中一位有嚴(yán)重行為偏差的青少年需要接受個案輔導(dǎo)，社區(qū)工作者小趙轉(zhuǎn)

介這個青少年去有關(guān)的機構(gòu)一一青少年服務(wù)部門，進行更深入的個案輔導(dǎo)服務(wù)。

社區(qū)工作者小趙采取的策略是。。

A、促進居民之間的交流

B、提供服務(wù)和發(fā)展資源

C、社區(qū)教育

D、社區(qū)參與

答案:B

解析：提供服務(wù)和發(fā)展資源，主要針對的是社區(qū)內(nèi)社會服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問

題。在服務(wù)提供方面，社會工作者要根據(jù)社區(qū)的需要，利用社會工作的專業(yè)知識

和技巧，開展多種形式的社區(qū)活動或教育活動，發(fā)動社區(qū)資源，開展互助形式的

服務(wù)。對于一些有特殊需要的居民，也提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，如社區(qū)中一名有嚴(yán)重行為

偏差的青少年需要接受個案輔導(dǎo)，社會工作者可以轉(zhuǎn)介這個青少年去有關(guān)的機構(gòu)

—青少年服務(wù)部門，進行更深入的個案輔導(dǎo)服務(wù)。

25.關(guān)于定量研究的一股過程，下列理解錯誤的是（）。

A、定量研究以實證主義方法論為基礎(chǔ)，采用與自然科學(xué)相仿的研究邏輯和研究

步驟

B、定量研究的準(zhǔn)備階段必須完成確定研究議題、提出研究假設(shè)和進行研究設(shè)計

等三項工作

C、資料收集時，所有調(diào)查員第一天收集的資料一般須在三日內(nèi)交給督導(dǎo)員進行

審核

D、查閱文獻和初步探索是確定研究問題的前期工作

答案：C

解析：C項，在資料收集過程中，研究者必須親任或安排專門人士進行同步督導(dǎo)，

以便及時回答調(diào)查員在資料收集時碰到的具體問題。所有調(diào)查員第一天收集的資

料必須當(dāng)日交給督導(dǎo)員，督導(dǎo)員即時審核，發(fā)現(xiàn)問題時立即指導(dǎo)。

26.9歲的小茜看到動畫片中小偷在偷東西，就對媽媽說：“好孩子不應(yīng)該偷東

西?！备鶕?jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小茜的道德發(fā)展處在()0

A、尋求認可定向階段

B、懲罰與服從定向階段

C、相對功利取向階段

D、遵守法規(guī)和秩序定向階段

答案：A

解析：科爾伯格提出了三個水平六個階段理論：前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗

水平。處在習(xí)俗水平兒童能夠著眼于社會的希望與要求，并以社會成員的角度思

考道德問題，已經(jīng)開始意識到個體的行為必須符合社會的準(zhǔn)則，能夠了解社會規(guī)

范，并遵守和執(zhí)行社會規(guī)范。習(xí)俗水平包括兩個階段。其中尋求認可定向階段，

也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關(guān)系的和

諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認可?？偸强?/p>

慮到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考。本題中小

茜的行為反映了她的道德處在尋求認可定向階段。

27.()以沒有錢為出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算。

A、方案預(yù)算法

B、零基預(yù)算法

C、單項預(yù)算法

D、加權(quán)平均預(yù)算法

答案：B

解析：制定預(yù)算的方法主要有以下幾種：①單項預(yù)算法；②方案預(yù)算法；③零基

預(yù)算法。其中，零基預(yù)算法，即社會服務(wù)機構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時,

以沒有錢為出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算。

28.小玉是一名社會工作者。一天他的服務(wù)對象對他抱怨道：“我都已經(jīng)上高二

了，可我爸媽老是把我當(dāng)小孩子，晚上寫作業(yè)他們總有一個人守著，生怕他們一

不在我就偷懶。”小玉的回應(yīng)最符合“同感”技巧的是()0

A、你爸媽實在沒必要這樣做

B、你覺得你爸媽對你缺乏信任

C、這是因為你爸媽對你不放心

D、你父母這是為你好，你得好好珍惜

答案：B

解析：同感是指社會工作者把自己置于服務(wù)對象的處境中，從服務(wù)對象的角度體

會和理解對方的各種內(nèi)心感受，做到感同身受。B項的回應(yīng)最符合“同感”技巧。

29.社會工作者麗莉針對社區(qū)服刑人員開展治療小組，她為每一個組員設(shè)定了個

別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同

成長的目標(biāo)，實施整體性的小組治療計劃。可見，麗莉堅持和貫徹了()工作原

則。

A、綜合性原則

B、建構(gòu)性原則

C、開放性互動原則

D、個別性與共同性相結(jié)合的原則

答案：D

解析：考點：治療模式的實施原則。社會工作者在開展治療模式的小組工作時,

必須堅持和實施這樣一些原則：（1）綜合性原則。（2）建構(gòu)型原則。（3）個別性與

共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個組員的個別性治療計劃，同時通過對所有小

組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標(biāo)，實施整體性的小組治

療計劃。

30.個案工作是指幫助遇到困難的個人或者家庭調(diào)動自身及其周圍的資源改善個

人與。之間的適應(yīng)狀況。

A、社區(qū)環(huán)境

B、家庭環(huán)境

C、群體環(huán)境

D、社會環(huán)境

答案：D

解析：個案工作是指幫助遇到困難的個人或者家庭調(diào)動自身及其周圍的資源改善

個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務(wù)對象自身的

能力及其周圍環(huán)境的資源，以增進服務(wù)對象個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)。

31.社會工作督導(dǎo)的。功能要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，

促使被督導(dǎo)者更好地認識自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿

面對工作。

A、行政

B、教育

C、支持

D、協(xié)調(diào)

答案:C

解析：社會工作督導(dǎo)具有行政、教育和支持3大功能。所謂支持功能，是督導(dǎo)者

向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者更好地認識自我的重要性與

價值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿面對工作。

32.服務(wù)對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要

產(chǎn)生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女

友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷

父母的心,可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持,

鼓勵雷直面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出，他

這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種狀況。由

于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。

然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失

去求生的意志。上述案例中，社會工作者違反了助人原則中的0o

A、接納原則

B、尊重原則

C、非評判原則

D、當(dāng)事人自決原則

答案：D

解析：當(dāng)事人的自決是社會工作價值觀的一個實踐原則。在社會工作實踐中，社

會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通。社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要

的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)

服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。題中，社會工作者對服務(wù)對象雷的鼓勵和建

議違背了當(dāng)事人自決原則。

33.(2015年)社會工作者小王對服務(wù)對象說：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易

的。但是，用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負擔(dān)，您還是把酒戒

了吧。”小王的上述回應(yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是。。

A、直接影響

B、非理性信念辯論

C、集中焦點

D、現(xiàn)實情況反思

答案：A

解析：本題考察內(nèi)容是心理社會治療模式的治療技巧。社會工作者通過直接表達

自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，即直接影響。如社會工作者直接表達

自己不同的看法、直接指出服務(wù)某種行為可能帶來的不良的后果等，都屬于直接

影響的技巧。

34.在進行研突設(shè)計中：()是研究準(zhǔn)備的最后工作。

A、進行研究操作化

B、確定分析單位

C、細化研究內(nèi)容

D、設(shè)計研究方案

答案：D

解析：設(shè)計研究方案是研究準(zhǔn)備的最后工作。研究者需要確定調(diào)查范圍，制定調(diào)

查問卷，選拔培訓(xùn)調(diào)查員，要與研究對象及當(dāng)?shù)卣徒M織進行聯(lián)系，并進行經(jīng)

費、人員、調(diào)查進度等事項的安排。本題主要考查進行研究設(shè)計相關(guān)知識?？忌?/p>

應(yīng)注意把握進行研究設(shè)計的過程。

35.(2017年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6

000元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是。

Av4500元

B、6000元

C、6500元

D、7000元

答案：B

解析：描述單變量的集中趨勢和離中趨勢。通過社會科學(xué)統(tǒng)計軟件包，可以計算

眾數(shù)、中位數(shù)和平均數(shù)等反映集中趨勢的指標(biāo)。平均數(shù)一般計算算術(shù)平均，中位

數(shù)就是最中間的指標(biāo)水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)最多的指標(biāo)值。先對題中月收入進行排

序，4500、4500、6000x6500、7000,故中位數(shù)為6000,眾數(shù)為4500。

36.在小組討論中，組員因為某一觀點不一致而發(fā)生爭論，雙方都希望社會工作

者能支持自己的觀念，但社會工作者說：“你們有這樣的意見分岐，我想你們都

有自己的原因，能否跟大家分享一下你們各自的理由”請問，社會工作者這里采

用的是何種工作技巧()

A、摘述的技巧

B、限制的技巧

C、鼓勵的技巧

D、中立的技巧

答案：D

解析：在組員意見分歧需要得到社會工作者的支持時，社會工作者的技巧是提供

問題繼續(xù)討論，而不表態(tài)支持哪方觀點，使用的是中立的原則。

37.（2017年）社會工作者在培養(yǎng)居民骨干時，一般會從態(tài)度、知識和行為三個方

面促進居民骨干的成長和進步。下列說法中，屬于促進其態(tài)度改變的是（）

A、幫助居民骨干強化社會互助價值觀

B、協(xié)助居民骨干提高分析問題的能力

C、教導(dǎo)居民骨干學(xué)會表達關(guān)懷的方法

D、指導(dǎo)居民骨干練習(xí)主持會議的技巧

答案：A

解析：（1）在態(tài)度方面，促進社區(qū)居民或服務(wù)對象形成積極正向的價值觀。社

區(qū)工作者可從感覺、直覺、想象、判斷和興趣等各個方面引導(dǎo)社區(qū)居民，關(guān)注居

民權(quán)益、社會互助、社會公平與正義等核心價值，并通過行動一反思的方法不斷

澄清價值觀，幫助他們通過社區(qū)參與，由冷漠、消極、被動轉(zhuǎn)向熱情、積極、主

動。（2）在知識方面，幫助社區(qū)居民或服務(wù)對象提升理性思考能力。包括掌握

社區(qū)生活或共同問題的知識及資料；理解資料之間的相互關(guān)系，并能批判地分析

問題；在掌握和理解資料的基礎(chǔ)上能夠觸類旁通；在正確分析、評估問題的基礎(chǔ)

上提出創(chuàng)新性的建議。（3）在行為方面，對社區(qū)領(lǐng)袖而言，應(yīng)熟練掌握與群眾

溝通的技能，善于表達對他人的關(guān)懷與愛護，能夠理解文件和有關(guān)資料，懂得行

政和會議技巧，擁有社會行動和基層動員的能力，具備談判、游說、公關(guān)及與大

眾傳媒合作的能力。對于一般的社區(qū)居民而言，應(yīng)掌握公開演講、請愿、談判、

游說的技巧。社會工作者一般會運用模擬、訓(xùn)練、實踐中引導(dǎo)社區(qū)居民邊做邊學(xué)，

幫助其掌握這些復(fù)雜的技巧。

38.社會工作者在工作時要保護服務(wù)對象的隱私，關(guān)于保密原則的說法正確的是

（）O

A、社會工作者對案主信息保密是有時間限制的

B、在任何情況下社會工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方

C、為了防止對他人造成傷害，社會工作者可以披露案主的某些信息

D、社會工作者披露案主信息無須向機構(gòu)報告

答案：C

解析：考點：保密原則。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同

意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能

危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者

應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取

相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會

工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

39.（2016年）當(dāng)采用焦點小組的方法收集資料時，研究者適宜的做法是（）。

A、不限制主題，請被訪問者自由發(fā)言

B、請被訪問者輪流回答問題，無需交流

C、運用語言技巧，鼓勵被訪問者之間充分互動

D、利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題

答案：C

解析：本題考查焦點小組。焦點小組的訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動

過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規(guī)模不宜太大（10人左右），

事先應(yīng)告知主題、要求、時間、地點等，主持人應(yīng)采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、

穿針引線等作用.激勵成員自由發(fā)言，積極表達意見，“不批評”是其重要原則。

焦點小組可以發(fā)揮團體動力，通過多層次互動啟發(fā)、補充、修正與主題相關(guān)的資

料；但是，由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足。

40.小張受命向小王開展督導(dǎo)工作，小張和小王具有相同的需求和技術(shù)層次，兩

個人通過個別互惠方式進行互動討論。那么，小張對小王的督導(dǎo)工作屬于'：）o

A、一般督導(dǎo)

B、同輩督導(dǎo)

C、團體督導(dǎo)

D、個別督導(dǎo)

答案：B

解析：本題考查同輩督導(dǎo)。同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點或技術(shù)層次的個人

和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團體討論方式進行的互動過程。參與互

動的成員不一定來自同一機構(gòu)或同一工作團隊。

41.近年來，隨著我國社會問題的變化、民眾認識的提高與和諧社會建設(shè)的推進，

社會工作服務(wù)對象在擴大，服務(wù)內(nèi)容在拓展。下列內(nèi)容中，屬于我國社會工作嶄

新議題的是（）。

A、貧困家庭的生活保障

B、孤殘兒童的社會救助

C、失業(yè)人士的求職協(xié)助

D、在婚姻家庭方面陷入困境的人

答案：D

解析：隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認識的變化及社會的不斷進步,

社會工作的服務(wù)對象也在不斷拓展。社會工作除了關(guān)注那些最困難群體之外，也

關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人。比如，在學(xué)習(xí)中遇到挫折的青少年學(xué)生、

在婚姻家庭方面陷入困境的人、在事業(yè)發(fā)展中遇到困難的人。

42.王文在剛進入某社會工作服務(wù)中心時經(jīng)常接受督導(dǎo)。在一次接受個別督導(dǎo)的

過程中，他向督導(dǎo)詳組地介紹了自己所遇到的個案情況。在他介紹的過程中，督

導(dǎo)始終耐心地聽他介紹。在這一過程中，該督導(dǎo)采取的技巧是（）。

A、接納

B、尊重

C、評價

D、聆聽

答案：D

解析：本題考查個別督導(dǎo)的技巧。在個別督導(dǎo)的會談過程中，督導(dǎo)者應(yīng)做到的事

項：（1）聆聽；（2）補充；（3）提出疑問；（4）進行評價；（5）提出建議。其中，聆

聽要求督導(dǎo)者要從頭至尾仔細聆聽被督導(dǎo)者的談話，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)

上作出判斷。

43.個案管理是為了解決社會生活中產(chǎn)生的許多復(fù)雜的問題而出現(xiàn)的，這些問題

往往需要多元化的服務(wù)和技巧綜合作用，所以個案管理是一種（）的社會工作。

A、個別性

B、綜融性

C、技巧性

D、補充性

答案：B

解析：考點：個案管理的概念。個案管理可以是介于社會工作直接服務(wù)工作與間

接服務(wù)之間的一種整合性服務(wù)方法，因此有時也被稱為“綜融性社會工作”。

44.(2017年)社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領(lǐng)袖開設(shè)了一個小組。通過

一段時間的小組活動，小組的凝聚力明顯增強，組員間的關(guān)系更加親密，小組的

關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務(wù)是。

A、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

B、適當(dāng)控制小組工作進程

C、協(xié)助組員從小組中獲得新的知識

D、強化組員對小組預(yù)期成效的期望

答案：C

解析：小組工作的成熟階段，協(xié)助組員解決問題是社會工作者的工作重點，包括

以下四個方面：維持小組的良好互動，協(xié)助組員解決有關(guān)問題，協(xié)助組員從小組

中獲得新的認知，協(xié)助組員把認知轉(zhuǎn)化為行動。

45.在問卷調(diào)查過程中，()要求提問和答案應(yīng)該精準(zhǔn)和通俗易懂，題型不過于

復(fù)雜，題量適度，版面設(shè)計利于激發(fā)被調(diào)查者的興趣。

A、自填問卷

B、電話調(diào)查

C、訪問問卷

D、街頭訪問

答案：A

解析：本題考查問卷的種類。問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是在收

集資料時由被調(diào)查者填寫答案。其問題和答案的用詞應(yīng)該精準(zhǔn)和通俗易懂，題型

不過于復(fù)雜，題量適度，版面設(shè)計利于激發(fā)被調(diào)查者的興趣。

46.關(guān)于行政性社會工作，下列理解正確的是（）。

A、在本職工作之外承擔(dān)的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動

B、由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動

C、以專業(yè)理念為指導(dǎo)，運用社會工作的專業(yè)知識和方法開展服務(wù)的工作

D、在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等

類型的助人活動

答案：D

解析：現(xiàn)階段，我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會

工作和專業(yè)社會工作。行政性社會工作是指在政府部門和群眾團體中專門從事職

工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動。A項是普通社會工作；BC

兩項是專業(yè)社會工作。

47.某社會工作機構(gòu)的研究者開展有關(guān)社會工作者需求的分析研究，將社會工作

者的一般需求細化為薪酬期望、晉升期望，將社會工作者的專業(yè)需求細化為專業(yè)

能力的提升動機、專業(yè)成果的創(chuàng)造動機，并列出相應(yīng)的具體評估指標(biāo)。研究者進

行的是將理論概念轉(zhuǎn)化為（）的過程。

A、可變量指標(biāo)

B、多變量指標(biāo)

C、因變量指標(biāo)

D、可測量指標(biāo)

答案：D

解析：進行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行，將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指

標(biāo)，如研究者可以將一般需要進一步細化為薪酬期望、晉升期望，將專業(yè)需求細

化為專業(yè)能力的提升動機、專業(yè)成果的創(chuàng)造動機，并列出具體測量指標(biāo)?？键c：

可測量指標(biāo)。

48.下列描述錯誤的是0。

A、即使服務(wù)對象只有單純的問題或障礙，或是其在獲得及使用資源方面沒有困

難，仍需要接受個案管理服務(wù)

B、個案管理是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團隊工作方法

C、個案管理是一種服務(wù)理念，一種服務(wù)體系，也是一種服務(wù)過程

D、在接案時，一旦求助對象愿意接受機構(gòu)提供的服務(wù)，社會工作者就需要與服

務(wù)對象建立口頭或書面的契約關(guān)系，讓服務(wù)對象正式成為服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)對象

答案：A

解析：個案管理的服務(wù)對象通常有兩個共同特質(zhì)：一是他們所遭遇的問題復(fù)雜,

需要多名專業(yè)人員的服務(wù)才有可能解決；二是他們在獲得與使用潛在的助人資源

方面有特殊困難。如果服務(wù)對象只有單純的問題或障礙，或是其在獲得及使用資

源方面沒有困難，則不需要接受個案管理服務(wù)。

49.高二學(xué)生小明在和社會工作者交談中透露了他想自殺的想法，并要求社會工

作者保密，下列社會工作者的做法中，較為妥當(dāng)?shù)氖?。?/p>

A、告訴小明的老師和同學(xué)

B、告訴小明的父母

C、和社會工作機構(gòu)同事商討幫助小明的方法

D、和小明進行深入溝通，如果不能阻止其自殺意念，及時向所在社會工作機構(gòu)

報告

答案:D

解析：這是社會工作者面臨的倫理困境之一，即保密問題。一般情況下，我們注

重為服務(wù)對象保密的原則，在特殊情況下，要做特殊處理。本題中，社會工作者

得知小明有自殺意向，在保密原則的前提下（并且小明有此種要求），先和小明進

行溝通，盡力排除或消解自殺的意念，如果不能阻止，要及時向所在社會工作機

構(gòu)報告。A、B、C項都違背了基本的保密原則。本題主要是對社會工作倫理困境

中的保密問題進行考查?？忌山Y(jié)合教材其他部分綜合理解保密問題。

50.在小組工作中，幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動

和運用自己的內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問題并促進個人正常健康地

發(fā)展，屬于（）的目標(biāo)。

A、教育小組

B、成長小組

C、治療小組

D、支持小組

答案：B

解析：考點：小組工作的類型：成長小組。成長小組的工作旨在幫助組員了解、

認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分

發(fā)揮自己的潛能，解決問題并促進個人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點在于個

人的成長和正向改變。

51.社區(qū)工作者小英在對社區(qū)中的“噪音困擾”問題的分析中，為更好地判斷該

問題的大小和嚴(yán)重程度，她集中了解相關(guān)情況：受到這一社區(qū)問題影響的居民人

數(shù)有多少居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了該問題怎樣的影響該問題持續(xù)的時

間有多久問題集中出現(xiàn)在哪些地點和哪些人群身上涉及哪些價值觀沖突這集中

體現(xiàn)了在社區(qū)問題分析中的（）。

A、描述問題

B、界定問題

C、明確問題的范圍

D、問題的起源和動力

答案：C

解析：明確問題的范圍分析社區(qū)問題時還需要弄清楚問題的范圍，以判斷問題的

大小和嚴(yán)重程度。為此，社會工作者有必要了解以下情況：受到這一社區(qū)問題影

響的居民人數(shù)有多少居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了該問題怎樣的影響該問

題持續(xù)的時間有多久，問題集中出現(xiàn)在哪些地點和哪些人群身上涉及哪些價值觀

沖突對現(xiàn)狀的改變會對居民個體和社區(qū)整體帶來怎樣的得失和影響

52.（2016年）2015年和2016年，李克強總理連續(xù)兩年在《政府工作報告》中提

出要發(fā)展和支持社會工作。報告者提出的“社會工作”是指（）。

A、專業(yè)社會工作

B、行政性社會公眾

C、社區(qū)管理工作

D、志愿性社會工作

答案：A

解析：本題考查對專業(yè)社會工作的理解。專業(yè)社會工作是由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)

練的人開展的助人活動。改革開放以來，隨著我國社會工作教育的發(fā)展，一些受

過社會工作教育和訓(xùn)練的人員開展了一系列職業(yè)化的社會服務(wù)。這些主要針對困

難人群的專業(yè)化服務(wù)比較多地秉持了國際上通行的社會工作理念，并運用了社會

工作的專業(yè)知識和方法。這在我國是一種新型的社會工作。

53.（2015年）爸爸把兩瓶同樣的飲料分別倒進了一個大玻璃杯和兩個小玻璃杯,

問正在讀小學(xué)二年級的女兒是要一大杯飲料，還是要兩小杯飲料。女兒小紅告訴

爸爸兩種一樣多，哪一種都可以。這表明小紅的認知發(fā)展處于0o

A、感知運動期

B、具體運算期

C、前運算期

D、形式運算期

答案：B

解析：瑞士心理學(xué)家皮亞杰通過對兒童行為的觀察以及實驗研究，提出了認知發(fā)

展階段理論，他認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段，包括感知運動期（從出生到

2歲）、前運算期（2—7歲）、具體運算期（7—12歲）和形式運算期（12歲以上）。

本題中讀小學(xué)二年級的女兒在一定程度上已可作出推論，因此符合具體運算期。

54.地區(qū)發(fā)展模式在社區(qū)工作中得到廣泛運用。下列關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式評價的說

法中，正確的是。。

A、有助于提高居民能力，推進社區(qū)民主

B、有利于解決社區(qū)中的資源分配問題

C、降低社區(qū)參與成本，提高社區(qū)參與效益

D、善于解決利益群體的沖突問題

答案：A

解析：地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點有：（1）營造良好的社區(qū)氣氛；（2）提高居民的能力;

⑶推進社區(qū)民主；（4）切合中國文化傳統(tǒng)。地區(qū)發(fā)展模式的缺點有：（1）無法解

決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題；（2）民主參與導(dǎo)致的成本高

而效益低；（3）調(diào)和不同利益群體的手段不足。本題主要考查對地區(qū)發(fā)展模式的

評價，需要記憶的內(nèi)容。

55.習(xí)俗水平是指兒童能夠著眼于社會的希望與要求，分為（）和遵守法規(guī)和秩

序定向階段。

A、普遍的倫理準(zhǔn)則階段

B、好孩子定向階段

C、相對功利取向階段

D、懲罰與服從定向階段

答案：B

解析：通過大量的研究，科爾伯格提出了三個水平六個階段理論。三個水平是指

前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個階段是指每個水平中又可劃分為兩個

不同的階段。其中，習(xí)俗水平包括兩個階段：尋求認可定向階段，也稱“好孩子”

定向階段；遵守法規(guī)和秩序定向階段。

56.社區(qū)照顧模式的優(yōu)點不包括（）。

A、對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷

B、動員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧

C、倡導(dǎo)社區(qū)層面服務(wù)的綜合化

D、資源及權(quán)力下放

答案:D

解析：社區(qū)照顧模式的優(yōu)點包括：（1）對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷；（2）動員社區(qū)普

通居民參與社區(qū)照顧；（3）倡導(dǎo)社區(qū)層面服務(wù)的綜合化。D項不是社區(qū)照顧模式

的優(yōu)點。

57.（2015年）社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為切入點，組織村民成立合作社,

種植有機農(nóng)作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分

享經(jīng)驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的

角色是（）o

A、中介者

B、倡導(dǎo)者

C、使能者

D、協(xié)調(diào)者

答案：C

解析：使能者是指在服務(wù)過程中，社會工作者鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他

們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實現(xiàn)。

58.從事社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)活動，這種職業(yè)活動的本質(zhì)是（）。

A、提供專業(yè)服務(wù)

B、管理服務(wù)對象

C、支配手中的權(quán)力和資源

D、類似于行政官僚

答案：A

解析：從事社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)活動，服務(wù)是這種職業(yè)活動的本質(zhì)，這

與控制和管理服務(wù)對象的行為有本質(zhì)區(qū)別。社會工作者是服務(wù)的提供者，不是靠

權(quán)力和資源控制和支配他人的行政官僚。

59.(2020年真題)某社區(qū)附近河堤周邊雜物堆積、污染嚴(yán)重，社會居民和轄區(qū)

單位都深受其害，整治河堤周邊的污染成為老大難問題。針對該問題，社會工作

者進行了多次調(diào)研。在一次專題討論會上，社會工作者小李提出，居民對污染問

題雖有抱怨，但他們也希望參加整治行動。從社區(qū)問題分析的角度看，小李所提

觀點的出發(fā)點是。

A、明確問題影響范圍

B、尋找問題解決動力

C、理解居民體瞼感受

D、探討問題解決方法

答案：B

解析：P226-229本題考查社區(qū)問題分析?；趯ι鐓^(qū)基本情況的了解和對社區(qū)

需要的認識，社會工作者可以將資料加以整理，對社區(qū)的問題進行描述和界定,

明確問題的范圍、起源和動力，發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵所在，尋找介入社區(qū)問題的合適

角度。

60.首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強調(diào)早期關(guān)系重要性的是()。

A、斯拜科特

B、柯伯

C、卡塞爾

D、鮑爾拜

答案：D

解析：社會支持在人類社會開始時就已經(jīng)存在了，但是社會支持概念的形成并不

是一個自然的過程。鮑爾拜首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強調(diào)早期關(guān)系

（特別是與父母的關(guān)系）的重要性。

61.（2016年）根據(jù)社會支持理論，社會工作者在實踐中應(yīng)該（）。

A、鼓勵服務(wù)對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望

B、鼓勵服務(wù)對象在人際互動中學(xué)習(xí)解決問題的經(jīng)驗

C、協(xié)助服務(wù)對象明確社會工作者是解決問題的主體

D、協(xié)助服務(wù)對象認識到社會工作者是其改變的媒介

答案：B

解析：社會支持理論認為社會工作服務(wù)作為一種正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)發(fā)揮兩

個作用：一是以其所掌握的資源直接為服務(wù)對象提供幫助，以滿足當(dāng)前比較緊迫

的需要。二是幫助其補充和擴展非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其提高建立和利用社

會支持網(wǎng)絡(luò)的能力。索羅門從增強權(quán)能的理論出發(fā)，提出要從以下幾方面幫助服

務(wù)對象提高權(quán)能：一是協(xié)助服務(wù)對象確認自己是改變自己的媒介；二是協(xié)助服務(wù)

對象了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的；三是協(xié)助服務(wù)對象認

識到社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，服務(wù)對象自己才是解決問題的主體;

四是協(xié)助服務(wù)對象明確無力感是可以改變的。故CD錯誤。A可以直接排除，社

工在服務(wù)的過程中強調(diào)聚焦于服務(wù)對象的優(yōu)勢。

62.下列關(guān)于小組治療模式的說法，不正確的是0o

A、治療模式工作的目標(biāo)是通過治療幫助組員在心理、社會和文化適應(yīng)方面得到

康復(fù)、發(fā)展和完善

B、治療模式遵循建構(gòu)型原則，幫助小組成員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)

C、治療模式遵循個別性與共同性相結(jié)合的原則

D、在治療模式中，組員獲得的主要是根本性的治療

答案：D

解析：社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施的原則包括:

①綜合性原則；②建構(gòu)性原則；③個別性與共同性相結(jié)合的原則。治療模式工作

的目標(biāo)是通過治療幫助組員在心理、社會和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善。

D項，在治療模式中，組員在小組活動中獲得的主要是矯治性的治療。

63.（2015年）為幫助應(yīng)屆大學(xué)生順利找到工作，學(xué)校社會工作者小王最近為即將

畢業(yè)的大學(xué)生開設(shè)了一個小組，組員們在小組中將學(xué)習(xí)制作簡歷和面試等就業(yè)技

巧。該小組工作類型是（）O

A、教育小組

B、支持小組

C、治療小組

D、成長小組

答案：A

解析：教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相

關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從

而增進小組組員適應(yīng)社會（生活）的知識和技能。

64.從社會工作個人價值觀和專業(yè)價值觀的角度來看，督導(dǎo)者最基本的原則是要

()

A、擔(dān)任指導(dǎo)者

B、做一個真實的人

C、實現(xiàn)督導(dǎo)雙方的相互契合

D、做機構(gòu)變遷推動者

答案：B

解析：社會工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是在機構(gòu)特定的環(huán)境下就工作內(nèi)容所進行的相

互溝通，是一個高度投入、層面不同的交往過程。社會工作督導(dǎo)過程中包含著復(fù)

雜的人際互動過程。從社會工作專業(yè)價值觀和個人價值觀的角度看，社會工作督

導(dǎo)者最基本的原則就是要做一個真實的人，而不是高高在上的權(quán)威人士、督察者

和指導(dǎo)者。

65.（2020年真題）社會工作專業(yè)在我國重建后，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國的社

會工作者與各領(lǐng)域的專業(yè)工作者通力合作，共同推進社會福利進步，尤其是在貧

弱群體遭遇困境時社會工作更是發(fā)揮了重要作用。上述內(nèi)容主要體現(xiàn)我國社會工

作的價值觀是（）

A、人民為本，回應(yīng)需要

B、待人真誠，坦誠守信

C、廉潔公正，追求公義

D、實現(xiàn)自我，服務(wù)社會

答案：A

解析：P41-42以人民為中心，回應(yīng)社會需要。社會工作是一種幫助人解決困難、

協(xié)調(diào)人與環(huán)境之間關(guān)系的服務(wù)活動，它與人的問題和需要息息相關(guān)。因此，社會

工作者應(yīng)該本著以人民為中心、為廣大人民群眾和服務(wù)對象著想的謙和態(tài)度，真

誠地對待服務(wù)對象的問題和需要，及時地回應(yīng)他們，并通過專業(yè)服務(wù)來滿足服務(wù)

對象的需要。以人民為中心不僅應(yīng)體現(xiàn)在社會工作的具體服務(wù)實踐中，還應(yīng)體現(xiàn)

在社會福利政策的制定和實施實踐中。

66.按照研究側(cè)重點分類，行動研究的類型不包括（）。

A、行動者用科學(xué)的方法對自己的行動進行研究

B、行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究

C、行動者對自己的實踐進行批判性反思

D、行動者對自己的實踐進行總結(jié)性論述

答案：D

解析：按照研究側(cè)重點分類，行動研究可以歸納為三種類型：（1）行動者用科學(xué)

方法對自己的行動進行研究。（2）行動者為解決自己實踐中的問題進行研究。（3）

行動者對自己的實踐進行批判性反思。

67.在我國特定的政治經(jīng)濟和社會制度里，社會工作專業(yè)的方法、倫理原則與實

踐模式同政府的政治治理及社會行政實踐應(yīng)該進行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實情況、

要求與專業(yè)實踐的標(biāo)準(zhǔn)。這體現(xiàn)了制定社會工作專業(yè)倫理守則的（）原則。

A、現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合

B、本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

C、專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突

D、專業(yè)教育與專業(yè)實踐相結(jié)合

答案：C

解析：考點：社會工作專業(yè)倫理守則制定的原則。在吸收國際社會工作發(fā)展成果

的基礎(chǔ)上，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我國當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，在社會

工作專業(yè)倫理守則建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重以下幾個基本原則。1,現(xiàn)實需要和未來

發(fā)展相結(jié)合2.本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合3.專

業(yè)實踐與政治實踐互不沖突其中專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突的內(nèi)容是，在我國

特定的政治經(jīng)濟和社會制度里，社會工作專業(yè)的方法、倫理原則與實踐模式同政

府的政治治理及社會行政實踐應(yīng)該進行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實情況、要求與專業(yè)

實踐的標(biāo)準(zhǔn)。

68.社區(qū)照顧模式的實施策略之一”由社區(qū)照顧”是指0。

A、將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)

B、在服務(wù)對象的住所內(nèi)為他們提供專業(yè)服務(wù)

C、需要充足的支援性玨區(qū)服務(wù)輔助才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去

D、由家庭、親友、鄰里和志愿者等所提供的照顧和服務(wù)

答案：D

解析：“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。

69.在采用精神分析理論的治療過程中，堅持。原則

A、個別化原則

B、保密原則

C、大眾化原則

D、尊重隱私原則

答案：A

解析：精神分析社會工作遵循以下原則：（1）在治療過程中堅持個別化原則。

（2）精神分析理論強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約。（3）治療者要為服務(wù)對象

提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗,

并保證治療過程中產(chǎn)生的負面情緒不會給服務(wù)對象造成新的傷害。（4）精神分

析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解服

務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納

70.（2018年）初中生小明因期末考試成績差被父親責(zé)打，一氣之下離家出走。他

的父母向社會工作者求助。社會工作者了解到小明父母平時工作忙，無暇照頑小

明，管教孩子的方式也比較簡單。根據(jù)上述內(nèi)容，小明的家庭教養(yǎng)模式是0O

A、嬌縱型

B、支配型

C、放任型

D、專制型

答案：C

解析：本題考查家庭教養(yǎng)模式。放任型的教養(yǎng)模式是指由于家長缺乏愛心和責(zé)任

感，對孩子放任自流，孩子得不到必要指導(dǎo)和正常約束，形成自制力差、不負責(zé)

任、情緒波動異常等心理傾向。

71.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和

社會工作者求助，此時小林處于危機發(fā)展的（）階段。

A、危機

B、解組

C、恢復(fù)

D、重組

答案：C

解析：考點對危機的階段的理解。危機的發(fā)展一般可以分為四個基本階段：①危

機。危機是指危機事件發(fā)生的最初階段，在這個階段隨著危機事件的出現(xiàn)，生活

的壓力劇增，服務(wù)對象開始運用習(xí)慣的問題解決機制解決面臨的生活困難。②解

組。在解組階段，服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認知和問題解決的能力下降，

平衡生活被打亂。③恢復(fù)?；謴?fù)是指服務(wù)對象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始

調(diào)整自己的行為方式，尋找適應(yīng)危機環(huán)境的新的解決方法。④重組?；謴?fù)之后,

服務(wù)對象就進入危機事件的重組階段，服務(wù)對象從混亂的生活中重新拾回自信,

恢復(fù)新的平衡生活。題中，小林處于危機發(fā)展的恢復(fù)階段。

72.在社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)預(yù)算中，最基本也最常用的預(yù)算方法是()。

A、單項預(yù)算法

B、方案預(yù)算法

C、零基預(yù)算法

D、多項預(yù)算法

答案：A

解析：單項預(yù)算法這是社會服務(wù)機構(gòu)最基本的也是最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年

的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，以漸進的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算。

73.(2017年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)進入地震災(zāi)區(qū)，參與災(zāi)后重建工作。團隊成員

開會商議社會工作服務(wù)方案，其中關(guān)于“可行性”的討論，主要強調(diào)服務(wù)推動應(yīng)

()

A、參照其他機構(gòu)做法

B、符合機構(gòu)宗旨目標(biāo)

C、展示機構(gòu)優(yōu)勢特征

D、擁有足夠資源支持

答案：D

解析：可行性，指實施這個方案達到成功的程度，包括方案是否實際可行、機構(gòu)

是否可以完成這個方案、機構(gòu)過去完成這類方案的記錄、方案計劃是否適當(dāng)，四

個選項中只有D選項屬于可行性討論。

74.社會工作者小強被服務(wù)機構(gòu)派駐到某地震災(zāi)區(qū)從事社會服務(wù)工作。從增強社

會工作者文化知識素養(yǎng)角度，小強要做的工作是：)。

A、加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學(xué)習(xí)

B、了解熟悉該地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

C、做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對各種突發(fā)的問題

D、參加工作坊提高自己對問題的整合能力

答案：B

解析：社會工作的服務(wù)對象多數(shù)是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形

成了自己的價值觀念、行為方式、生活方式和表達方式。社會工作者要幫助解決

不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題，幫

助他們走出困境，就要了解他們的生活經(jīng)歷，明白他們的習(xí)俗語言，理解他們的

行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設(shè)法理解他們的文化，就要具備所要服務(wù)的

族群的文化知識。

75.()的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提。

A、專業(yè)技巧

B、專業(yè)方法

C、專業(yè)理論

D、專業(yè)價值觀

答案：D

解析：社會工作專業(yè)價值觀的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提，也是社

會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標(biāo)志。

76.社工趙某的服務(wù)對象是一名性工作者，在開展服務(wù)的過程中，趙某并沒有因

為其工作性質(zhì)而排斥她，反而在工作中處處理解服務(wù)對象的問題，關(guān)注這名性工

作者問題背后的發(fā)展和要求。趙某這一系列舉動促進了雙方良好的專業(yè)關(guān)系。在

本案例中，社工趙某主要做了什么才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。()

A、非批判

B、真誠

C、無條件的關(guān)懷

D、接納

答案：D

解析：考點：開展服務(wù)階段專業(yè)合作關(guān)系的維持。在服務(wù)的推進過程中，社會工

作者與服務(wù)對象之間的專業(yè)合作關(guān)系的維持也非常重要，它不僅直接影響服務(wù)對

象的配合程度，而且對服務(wù)效果的維持也發(fā)揮著重要作用。為了保持良好的專業(yè)

合作關(guān)系,社會工作者在與服務(wù)對象的交往中需要做到:①接納;②無條件關(guān)懷；

③真誠。其中，接納是指無論服務(wù)對象面臨什么問題，社會工作者都愿意理解服

務(wù)對象，不是關(guān)注服務(wù)對象的問題，而是關(guān)心問題背后服務(wù)對象的發(fā)展要求。

77.小劉是某社會服務(wù)機構(gòu)新錄用的社會工作者，機構(gòu)安排了老張做小劉的督導(dǎo)。

老張每次對小劉進行督導(dǎo)時，都會用一定的時間了解和關(guān)心小劉的情況及遇到的

問題，并表示關(guān)心。老張的這種做法屬于()。

A、聆聽

B、包容

C、相互契合

D、保持沉默

答案:C

解析：督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督

導(dǎo)中都要用一定的時間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重

點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困

難。

78.埃里克森的理論引入了社會文化因素，強調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，

并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中，主要沖突是同一性還是角色混亂，重要

的聯(lián)系是同輩群體和角色模式，這個發(fā)展階段屬于()。

A、幼兒期

B、青少年期

C、兒童早期

D、兒童中期

答案：B

解析：本題所述屬于青少年期的發(fā)展階段的特征.

79.對社會工作所涉及的要素進行解釋的理論是0,且該理論能夠為社會工作

服務(wù)提供理論基礎(chǔ)，幫助社會工作者更好地理解服務(wù)對象及其所生活的社會。

A、實證主義理論

B、支持社會工作的理論

C、社會工作理論

D、后現(xiàn)代理論

答案：B

解析：考點：支持社會工作的理論。所謂支持社會工作的理論是指那些對社會工

作所涉及的要素進行解釋的理論，包括關(guān)于人及社會本質(zhì)的理論，人與社會關(guān)系

的理論，人類心理與行為的理論，社會結(jié)構(gòu)、社會制度的理論等。

80.（2020年真題）75歲的老江退休后數(shù)次被騙，子女埋怨他不聽勸告。拿走了

他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費，老江感到憤怒、羞愧，同時有厭世的

情緒，他的朋友老劉得知情況后介紹他去找社會工作者小吳，他再三猶豫，還是

沒去，于是，老劉向小吳反映情況，小吳主動找到老江。此時，小吳最適宜的做

法是（）

A、激發(fā)老江尋求服務(wù)的動力和信心

B、邀請老劉參與制訂服務(wù)計劃

C、緩和老江與子女之間的緊張關(guān)系

D、鞏固老劉和老江之間的友誼

答案：A

解析：P142744本題考查專業(yè)關(guān)系的建立。從初次與求助對象接觸，傾聽求助

對象的要求到接受求助對象成為機構(gòu)的服務(wù)對象，社會工作者在整個過程中有一

項非常重要的任務(wù)，就是專業(yè)關(guān)系的建立。由于這是社會工作者與服務(wù)對象第一

次正式接觸，因此專業(yè)關(guān)系建立的成功與否將直接影響服務(wù)對象進一步尋求服務(wù)

機構(gòu)幫助的動力和信心。為此社會工作者在與服務(wù)對象的初次溝通協(xié)商過程中應(yīng)

專注聆聽服務(wù)對象的困擾，注意運用簡潔明了的語句表達自己的同理和接納，避

免將求助對象界定為有問題的人。另外社會工作者也要充分尊重求助對象自己的

意見，讓求助對象自己決定是否接受機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)。

81.“助人自助”是社會工作專業(yè)遵循的一個基本理念，它指的是()o

A、幫助人也幫助自己

B、幫助別人使自己得到成長

C、幫助別人使他能自助

D、幫助別人讓他再去幫助其他人

答案:C

解析：社會工作堅持“助人自助”的理念，而這一理念的一個重要方面就是通過

向服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助來促進其潛能的發(fā)揮。社會工作的目的之一就是發(fā)現(xiàn)

和激發(fā)人的潛能，使服務(wù)對象在得到幫助的同時也增加自己面對困難的能力和勇

氣，以更好地面對困難、走出困境、面對生活。

82.社會工作的重要任務(wù)和目標(biāo)是()。

A、促進社會公正

B、促進發(fā)展

C、助人自助

D、解決社會問題

答案：D

解析：社會工作是因為社會上存在眾多復(fù)雜的社會問題而出現(xiàn)的，沒有社會問題

就不需要社會工作，因此社會工作的重要任務(wù)和目標(biāo)就是要解決各種社會問題。

83.強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素

及歷史、文化因素，推崇這一觀點的是()。

A、建構(gòu)主義方法論

B、馬克思主義方法論

C、實證主義方法論

D、反實證主義方法論

答案:C

解析：本題主要考查實證主義方法論的觀點。實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客

觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素。反實

證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強調(diào)對人的行為應(yīng)從其主觀

的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性。

84.服務(wù)對象小王很怕在公共場合以及人多的地方說話?？傆X得人們會十分關(guān)注

他說話中的錯誤，笑話他。如果運用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是

()O

A、幫助小王認識到他的想法是錯誤的

B、指導(dǎo)小王學(xué)習(xí)在公共場合說話的技巧

C、分析小王的情況是否與兒童時期的經(jīng)歷有關(guān)

D、幫助小王認識到懼咱的經(jīng)歷也是有意義的

答案：C

解析：本題考查精神分析理論的應(yīng)用。精神分析理論認為個人的問題緣于內(nèi)在的

精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中。小王的情況很可能

與他童年時期的經(jīng)歷有關(guān)，才導(dǎo)致他懼怕在公共場合說話。

85.隨著中國社會的不斷發(fā)展，社會工作實務(wù)的服務(wù)對象從貧困群體擴大到有需

要的人群。根據(jù)服務(wù)對象拓展的趨勢，下列選項中，哪一個屬于新擴展的服務(wù)對

象（）

A、吸食新型毒品的成癮者

B、下崗失業(yè)者

C、新進城的務(wù)工人員

D、需要壓力舒緩的企業(yè)高管

答案:D

解析：考點：社會工作領(lǐng)域的擴展。隨著社會變化和新問題的出現(xiàn)，社會工作領(lǐng)

域也在擴展。從貧困人群到有需要人群，面對有需要的群體是對原來社會工作范

圍的拓展，這里的“有需要”是針對人們的正常生活和發(fā)展而言的。不管是何種

人士，只要在其正常的生活（既包括狹義的社會生活，也包括其職業(yè)活動）中遇到

困難而難以正常地生活下去，或者有正當(dāng)?shù)陌l(fā)展需要而未能滿足，都可以成為社

會工作的服務(wù)對象，社會工作就有責(zé)任為其提供服務(wù)。

86.小王和小章相識一個月后就結(jié)婚了，可是婚后不久，小王卻煩悶不已，夫妻

之間爭吵不斷，他甚至不想回家，他時常想自己以前單身的時光是多么好。小王

面臨的主要問題是（）0

A、性別岐視問題

B、就業(yè)問題

C、婚戀問題

D、孩子養(yǎng)育問題

答案：C

解析：青年階段面臨的主要問題有：婚戀問題、性別歧視問題和就業(yè)問題等。由

于小王和小章相識時間較短就結(jié)婚了，屬于“閃婚”，“閃婚”族由于雙方彼此

缺乏深入的認識和了解，難以形成穩(wěn)固的婚姻和家庭生活。故小王現(xiàn)在面臨的主

要問題是婚戀問題。本題主要是對青年階段面臨的主要問題進行考查。

87.關(guān)于專業(yè)社會工作，下列選項中理解正確的是（）。

A、某些人在單位中兼任工會、共青團、婦聯(lián)的一些工作

B、人們開展鄰里互助、救濟貧弱、樂善好施、宗教行善之類的活動

C、政府部門和群眾團體開展的職工福利、思想工作等類型的助人活動

D、由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動

答案：D

解析：專業(yè)社會工作是由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。改革開放

以來，隨著我國社會工作教育的發(fā)展，一些受過社會工作教育和訓(xùn)練的人員開展

了一系列職業(yè)化的社會服務(wù)。這些主要針對困難人群的專業(yè)化服務(wù)比較多地秉持

了國際上通行的社會工作理念，并運用了社會工作的專業(yè)知識和方法，在我國是

一種新型的社會工作。

88.（2016年）社會工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園默

默發(fā)呆，小王主動與老伯交談，得知他老伴剛剛?cè)ナ?，兒子在國外工作，也沒什

么朋友，老是覺得孤單寂寞，小王在征得老伯同意后，開始為老伯提供個案服務(wù)。

該服務(wù)對象來源屬于0o

A、外展工作

B、本人求助

C、個案訪視

D、社區(qū)轉(zhuǎn)介

答案：A

解析：本題考查個案發(fā)掘。個案管理者發(fā)現(xiàn)個案的途徑有兩種：（1）個案可能會

通過各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機構(gòu)（如其他機構(gòu)轉(zhuǎn)介、家庭、社區(qū)組織、警察、

學(xué)校和自我轉(zhuǎn)介等），當(dāng)他們接觸服務(wù)機構(gòu)時，機構(gòu)要做好準(zhǔn)備接受服務(wù)對象，

提供服務(wù)。（2）有些機陶可能會通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵潛在的服

務(wù)對象進入服務(wù)機構(gòu)，讓他們有機會獲得服務(wù)機溝提供的各類服務(wù)。

89.（2018年）社會工作者小王為社區(qū)志愿者開設(shè)一個為老年人服務(wù)技能訓(xùn)練小

組。在一次主題為“老年人特點”的小組討論會上