10.U訂貨實(shí)施工具使用及常見問(wèn)題-于偉英

U訂貨實(shí)施工具及常見問(wèn)題2017年4月于偉英課程目錄1.實(shí)施工具2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入3.實(shí)施常見問(wèn)題......1實(shí)施工具1.1實(shí)施工具1.模板下載。

產(chǎn)品里具體功能節(jié)點(diǎn)中，先做“XX模板下載”。2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入。

商品、客戶等靜態(tài)數(shù)據(jù)；期初收款、費(fèi)用、返利等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。3.實(shí)施導(dǎo)入。

產(chǎn)品功能節(jié)點(diǎn)中點(diǎn)“導(dǎo)入”。

導(dǎo)入完成后點(diǎn)“查看詳情”，可查看已導(dǎo)入或未能導(dǎo)入的詳情。1.2商品導(dǎo)入舉例2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入2.1商品信息導(dǎo)入商品屬性規(guī)格屬性模板計(jì)量單位商品分類商品檔案商品屬性確保所導(dǎo)入的屬性名稱和屬性值名稱的正確性。規(guī)格屬性模版根據(jù)不同的商品屬性組合設(shè)置不同的規(guī)格屬性模版，一個(gè)規(guī)格模版內(nèi)最多支持五個(gè)屬性2.1.1商品信息—商品屬性、規(guī)格模版導(dǎo)入2.1.2商品信息—計(jì)量單位、商品分類導(dǎo)入計(jì)量單位商品主計(jì)量單位作為商品的報(bào)價(jià)單位商品分類商品分類最多支持三級(jí)分類，分類名稱最多十個(gè)字符2.1.3商品信息—商品檔案導(dǎo)入1.商品屬性：無(wú)SKU商品；有SKU商品，指定規(guī)格屬性模板，錄入具體屬性值。

第一行：輸入商品編碼，確定該商品有哪些屬性。

后幾行：該商品細(xì)分SKU對(duì)應(yīng)的具體屬性值。說(shuō)明：規(guī)格模板是用來(lái)說(shuō)明商品有哪些屬性的。

屬性是用來(lái)說(shuō)明商品有哪些屬性值的。2.1.3商品信息—商品檔案導(dǎo)入（接上頁(yè)）2.圖片文件：

圖片和要導(dǎo)入的商品文件壓縮到一個(gè)壓縮包上傳，在商品行對(duì)應(yīng)的圖片文件字段。

格式：\文件夾路徑\文件名.擴(kuò)展名，多張圖片用;號(hào)隔開。

說(shuō)明：導(dǎo)入模板不可導(dǎo)入商品參數(shù)、商品描述。

多次導(dǎo)入商品圖片時(shí)，圖片追加導(dǎo)入，界面上看到多張。2.2庫(kù)存設(shè)置—庫(kù)存量導(dǎo)入倉(cāng)庫(kù)檔案?jìng)}庫(kù)檔案手工維護(hù)當(dāng)啟用區(qū)域庫(kù)存時(shí)倉(cāng)庫(kù)ERP編碼需與ERP中的倉(cāng)庫(kù)編碼保持一致庫(kù)存量導(dǎo)入商品存在SKU時(shí)，商品SKU編碼必填商品存量以導(dǎo)入模版“現(xiàn)存量”為準(zhǔn)，自動(dòng)計(jì)算“可用量”庫(kù)存量同步啟用業(yè)務(wù)選項(xiàng)“接受ERP現(xiàn)存量”未啟用區(qū)域倉(cāng)庫(kù)時(shí)取各個(gè)電商倉(cāng)合計(jì)啟用區(qū)域倉(cāng)庫(kù)時(shí)，庫(kù)存同步對(duì)應(yīng)編碼倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)量會(huì)根據(jù)電商中心分銷單位換算2.2庫(kù)存設(shè)置—庫(kù)存量同步2.3客戶管理—客戶檔案導(dǎo)入基本信息啟用區(qū)域倉(cāng)庫(kù)時(shí)需錄入“倉(cāng)庫(kù)名稱”，多倉(cāng)庫(kù)用半角分號(hào)(;)分割聯(lián)系人客戶編碼、手機(jī)號(hào)碼為必填項(xiàng)，確保手機(jī)號(hào)的有效性2.3客戶管理—客戶檔案導(dǎo)入收貨地址所在地區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家行政地區(qū)劃分名稱填寫銀行賬戶信息銀行名稱、開戶地區(qū)、開戶支行字段均為必填項(xiàng)發(fā)票信息當(dāng)發(fā)票類型為“線下聯(lián)系”，各字段為非必填項(xiàng)2.4訂單管理—財(cái)務(wù)類單據(jù)導(dǎo)入收款單導(dǎo)入退款單導(dǎo)入費(fèi)用單導(dǎo)入返利單導(dǎo)入2.4訂單管理—財(cái)務(wù)類單據(jù)導(dǎo)入1.收款單導(dǎo)入：必填項(xiàng)：客戶編碼、付款金額、結(jié)算方式；導(dǎo)入的收款單類型默認(rèn)為“期初”。2.退款單導(dǎo)入：退款去向、退款狀態(tài)填寫對(duì)應(yīng)的數(shù)字。付款狀態(tài)：2--付款成功4--付款待審核退款去向：1--預(yù)付款賬戶2--系統(tǒng)外資金賬戶2.4訂單管理—財(cái)務(wù)類單據(jù)導(dǎo)入3.費(fèi)用單導(dǎo)入：必填項(xiàng)：客戶編碼、費(fèi)用金額、審核狀態(tài)、費(fèi)用類型；審核狀態(tài)填寫對(duì)應(yīng)的數(shù)字。審核狀態(tài)：2--未審核4--已審核2.4訂單管理—返利單導(dǎo)入返利單導(dǎo)入審核狀態(tài)、應(yīng)用方式、單據(jù)類型需要填寫對(duì)應(yīng)的數(shù)字單據(jù)類型：普通-1期初-2，僅在應(yīng)用方式為直接抵現(xiàn)-1時(shí)使用有效期起、止應(yīng)用方式為“整單折扣-2”、“分?jǐn)傉劭?3”時(shí)使用“使用商品”僅在應(yīng)用方式為“分?jǐn)傉劭?3”時(shí)使用2.4訂單管理—返利單導(dǎo)入應(yīng)用方式：1--直接抵現(xiàn)；2--整單折扣；3--分?jǐn)傉劭?。單?jù)類型：1--普通；2--期初。客戶編碼客戶名稱返利金額審核狀態(tài)應(yīng)用方式單據(jù)類型有效期起有效期止適用商品備注信息0101山東客戶1000211

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2017-04-012017-04-31

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2017-04-012017-04-31p:0101002,s:0101001001

2.5價(jià)格管理—商品調(diào)價(jià)單導(dǎo)入商品調(diào)價(jià)單必輸項(xiàng)：流水號(hào)、商品編碼、數(shù)量下限、價(jià)格、生效日期流水號(hào)：輸入的流水號(hào)不能為空，也不能包含空格，同時(shí)長(zhǎng)度不超過(guò)16位,字段必須為文本格式，相同流水號(hào)、相同商品編碼導(dǎo)入時(shí)，更新為數(shù)量階梯SKU編碼：商品有SKU值而未輸入，則默認(rèn)為該商品所有SKU數(shù)量下限：用于設(shè)置商品階梯價(jià)格，當(dāng)無(wú)階梯價(jià)時(shí)數(shù)量輸入“0”生效日期：輸入類型為"YYYY-MM-DD"，生效日期必須小于終止日期2.5價(jià)格管理—客戶調(diào)價(jià)單導(dǎo)入客戶調(diào)價(jià)單必輸項(xiàng)：流水號(hào)、緯度編碼、定價(jià)維度、商品編碼、數(shù)量下限、生效日期、價(jià)格緯度編碼：根據(jù)定價(jià)維度輸入調(diào)價(jià)對(duì)象的編碼，例如定價(jià)緯度為客戶，則輸入客戶編碼定價(jià)緯度：四選一，客戶、客戶分類、客戶級(jí)別、區(qū)域流水號(hào)、SKU編碼、數(shù)量下限、生效日期同“商品調(diào)價(jià)單”規(guī)則相同2.5價(jià)格管理—客戶折扣單導(dǎo)入客戶折扣必輸項(xiàng)：折扣緯度、緯度編碼、折扣類型折扣設(shè)置緯度：四選一，客戶、客戶分類、客戶級(jí)別、區(qū)域緯度編碼：根據(jù)折扣設(shè)置維度輸入調(diào)價(jià)對(duì)象的編碼，例如定價(jià)緯度為客戶，則輸入客戶編碼折扣類型：二選一，商品分類、商品商品分類編碼：折扣類型為“商品分類”時(shí)必輸項(xiàng)，商品編碼：折扣類型為“商品”時(shí)必輸項(xiàng)默認(rèn)權(quán)限：權(quán)限狀態(tài)“開啟”時(shí)，未授權(quán)的對(duì)象是否有權(quán)狀態(tài)：控制權(quán)限設(shè)置是否啟用2.6權(quán)限—權(quán)限開關(guān)客戶數(shù)據(jù)權(quán)限導(dǎo)入設(shè)置客戶可查看的商品權(quán)限授權(quán)對(duì)象類型：客戶分組、客戶人員的客戶權(quán)限導(dǎo)入設(shè)置人員對(duì)客戶的數(shù)據(jù)查看權(quán)限授權(quán)對(duì)象類型：角色、人員2.6權(quán)限—客戶數(shù)據(jù)權(quán)限、人員數(shù)據(jù)權(quán)限3實(shí)施常見問(wèn)題3.1常見問(wèn)題—U訂貨使用問(wèn)題1.促銷管理里面有兩種促銷方式，一種是商品促銷，一種是整單優(yōu)惠，有什么區(qū)別？商品促銷指促銷活動(dòng)基于購(gòu)買指定商品產(chǎn)生的減價(jià)、打折、一口價(jià)、贈(zèng)商品的促銷活動(dòng)；整單促銷是基于整個(gè)訂單滿足一定金額產(chǎn)生的減價(jià)、打折、贈(zèng)商品的促銷活動(dòng)。2.測(cè)試數(shù)據(jù)如何刪除？通過(guò)設(shè)置-單據(jù)清理進(jìn)行訂單清理，該操作為不可逆操作，需要企業(yè)注冊(cè)者手機(jī)號(hào)碼短信驗(yàn)證，相關(guān)支付單信息可通過(guò)“棄審”、“刪除”清理。3.1常見問(wèn)題—U訂貨使用問(wèn)題3.子賬戶是能做什么，如何設(shè)置？1.子賬戶可實(shí)現(xiàn)訂貨端內(nèi)部不同部門或組織的相互獨(dú)立和內(nèi)部管理2.企業(yè)端在客戶檔案設(shè)置訂貨端可使用的子賬戶數(shù)量，由訂貨端自由創(chuàng)建子賬戶信息并分配功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限4.U訂貨能否直接進(jìn)行物流查詢，物流跟蹤？1.U訂貨發(fā)貨單物流信息可通過(guò)ERP同步或U訂貨直接填寫2.在訂單列表-待收貨狀態(tài)訂單，鼠標(biāo)指向物流信息-實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可查看當(dāng)前物流狀態(tài)，目前支持市面絕大部分物流信息追蹤3.1常見問(wèn)題—U訂貨使用問(wèn)題5.游客模式如何使用？1.游客模式的地址：企業(yè)英文名.2.游客模式的數(shù)據(jù)權(quán)限配置：權(quán)限-客戶權(quán)限，授權(quán)緯度為客戶，客戶名稱為“游客”3.游客模式商品展示價(jià)格為商品零售價(jià)6.調(diào)價(jià)單的數(shù)量下限和價(jià)格有什么關(guān)系，怎么理解？數(shù)量下限是指階梯條件，例如商品零售價(jià)為100，數(shù)量下限設(shè)置為10，價(jià)格為90，則購(gòu)買數(shù)量小于10個(gè)，商品單價(jià)為100，購(gòu)買數(shù)量大于等于10，商品單價(jià)為903.2常見問(wèn)題—ERP對(duì)接問(wèn)題1.電商中心訂單自動(dòng)確認(rèn)報(bào)錯(cuò)：訂單確認(rèn)失敗，庫(kù)存可用量不足！電商中心—設(shè)置，將“訂單確認(rèn)校驗(yàn)可用量”勾選框去掉。2.執(zhí)行U8庫(kù)存同步部分商品庫(kù)存未實(shí)現(xiàn)同步或數(shù)量錯(cuò)誤？1）檢查U8倉(cāng)庫(kù)屬性是否勾選“電商倉(cāng)”2）檢查電商中心商品編碼與訂貨商品ERP編碼是否一致3）檢查電商中心-商品檔案中“分銷單位”是否設(shè)置，設(shè)置是否正確4）當(dāng)啟用區(qū)域倉(cāng)庫(kù)時(shí)，U8倉(cāng)庫(kù)編碼與U訂貨倉(cāng)庫(kù)ERP編碼必須保持一致當(dāng)前U訂貨與U8對(duì)接，首先需要安裝應(yīng)收模塊、電商模塊、庫(kù)存模塊、銷售模塊最新補(bǔ)丁3.2常見問(wèn)題—ERP對(duì)接問(wèn)題3.U訂貨訂單不能下載U8。1）測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接。2）檢查商品檔案、客戶檔案等是否對(duì)應(yīng)準(zhǔn)確。3）有整單折扣的返利，需要在U8中檢查看是否有“勞務(wù)”的存貨。4.U8電商訂單中心設(shè)置了免審策略，不生效。設(shè)置好的免審策略，要綁定到U訂貨的店鋪上。3.2常見問(wèn)題—ERP對(duì)接問(wèn)題5.發(fā)貨單未上傳U訂貨發(fā)貨狀態(tài)1）檢查U8發(fā)貨單對(duì)應(yīng)出庫(kù)單是否已審核2）檢查U訂貨訂單狀態(tài)是否為“待發(fā)貨”6.U8訂單下載提示沒(méi)有商品明細(xì)。1）檢查電商中心商品編碼與訂貨商品ERP編碼是否一致2）檢查電商中心-商品檔案中“分銷單位”是否設(shè)置，設(shè)置是否正確3.2常見問(wèn)題—ERP對(duì)接問(wèn)題7.收款單下載到U8后無(wú)結(jié)算科目！