《空巢老人智能安全守護系統(tǒng)》 編制說明

團體標準

《空巢老人智能安全守護系統(tǒng)》

編制說明

團標制定工作組

二零二三年七月

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一、工作簡介

（一）任務(wù)來源

根據(jù)2020年全國標準化工作要點，大力推動實施標準化戰(zhàn)略持

續(xù)深化標準化工作改革，加強標準體系建設(shè)，提升引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的

能力。為響應(yīng)市場需求，需要制定完善的空巢老人智能安全守護系統(tǒng)

技術(shù)規(guī)范，以居家養(yǎng)老模式為基礎(chǔ)，融合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及無線傳感

器技術(shù)，為空巢老人、孤寡老人等單獨生活的老人提供居家安防監(jiān)測、

報警、緊急呼救等服務(wù)，當系統(tǒng)監(jiān)測到老人在家發(fā)生意外：如跌倒、

火災(zāi)、燃氣泄露、外出走失、緊急呼救時自動通過電話、短信、微信

小程序的形式通知相關(guān)監(jiān)護人，及時對老人進行有效看護，并在發(fā)生

危險狀況時，采取救援措施，解決空巢老人居家養(yǎng)老的安全問題。依

據(jù)《中華人民共和國標準化法》，以及《團體標準管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)

定，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會決定立項并聯(lián)合杭州極至科技有限公司等

相關(guān)單位共同制定《空巢老人智能安全守護系統(tǒng)》團體標準。于2023

年6月29日，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會發(fā)布了《空巢老人智能安全守

護系統(tǒng)》團體標準立項通知，正式立項。

（二）編制背景及目的

隨著社會老齡化的加劇，空巢老人的數(shù)量也在逐年增加。因此，

為了解決空巢老人居家養(yǎng)老的安全問題，智慧安全守護系統(tǒng)逐漸成為

一種重要的解決方案。近幾年，國外智能養(yǎng)老設(shè)備和服務(wù)市場得到了

迅猛發(fā)展。例如，日本的智能養(yǎng)老市場發(fā)展已經(jīng)比較成熟，有很多專

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門針對老年人的智能設(shè)備，如智能手表、智能床墊、智能廚房等，以

及一些基于人工智能的智能養(yǎng)老服務(wù)，如健康監(jiān)測、安全監(jiān)測等。在

歐美地區(qū)，智能養(yǎng)老市場也正在迅速發(fā)展，一些大型科技公司也開始

關(guān)注這一市場，推出各種智能養(yǎng)老設(shè)備和服務(wù)。在國內(nèi)，隨著老齡化

問題的加劇，空巢老人居家困境愈發(fā)嚴重，老人居家時發(fā)生危險無人

知曉的情況愈發(fā)普遍。許多公司都在探索基于物聯(lián)網(wǎng)和其他新興技術(shù)

的空巢老人智能安全守護系統(tǒng)。國內(nèi)許多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司都開始涉足

智慧養(yǎng)老領(lǐng)域，推出了各種智能養(yǎng)老設(shè)備和服務(wù)。例如，阿里巴巴的

“智慧居家”平臺，提供了智能健康監(jiān)測、安全監(jiān)測、社交娛樂等功

能；小米也推出了智能門鎖、智能攝像頭等智能設(shè)備；360、?？低?/p>

視等安防企業(yè)也推出了針對老年人的智能安防攝像頭設(shè)備等。

總體來說，空巢老人居家守護相關(guān)產(chǎn)品在國外和國內(nèi)的發(fā)展趨勢

都非常明顯，市場前景廣闊。不過，目前國內(nèi)市場的智能養(yǎng)老設(shè)備和

智能養(yǎng)老安全防護系統(tǒng)，相對來說還比較單一，存在著產(chǎn)品同質(zhì)化、

用戶需求不夠精準等問題；再加上當前智慧安全守護系統(tǒng)的市場競爭

激烈，各種新型企業(yè)也加入了這個領(lǐng)域，在未來的市場競爭中，只有

擁有更好的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量才能立于不敗之地。因此需要不斷創(chuàng)新和

提升產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足消費者日益增長的需求。

杭州極至科技有限公司針對“空巢”安防難題，積極探索智慧化

居家養(yǎng)老安全防護措施，形成系統(tǒng)性數(shù)字化解決方案，在全國率先綜

合運用熱感、分布式等技術(shù)，自主研發(fā)“空巢老人安全守護系統(tǒng)”。

系統(tǒng)通過遙感監(jiān)測老人位置、體溫、活動狀態(tài)等數(shù)據(jù)，自動整理分析

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接收大數(shù)據(jù)信息，為每位老人進行數(shù)字畫像，主動為老人量身定制安

防感應(yīng)場景，判斷老人是否發(fā)生意外，配合觸發(fā)式感知設(shè)備，并搭建

多層次守護工作臺，對獨居老人開展“實時、智慧、閉環(huán)”守護，并

實現(xiàn)意外瞬時感應(yīng)“10分鐘”救援。該系統(tǒng)在空巢老人家中出現(xiàn)異

常時，會自動根據(jù)異常情況進行相應(yīng)的語音播報，為空巢老人提供及

時的安全提醒。此外，老人的子女也可通過移動端APP或者Web網(wǎng)頁

實時查看老人家中情況，實現(xiàn)遠程監(jiān)測。鑒于空巢老人數(shù)量不斷增長

及空巢老人安全問題層出不窮的現(xiàn)狀，本系統(tǒng)將安全提醒和家人的遠

程監(jiān)測相結(jié)合，通過制定空巢老人智能安全守護系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范，統(tǒng)一

行業(yè)內(nèi)服務(wù)商提供的空巢老人智能安全守護系統(tǒng)，智能安全守護系統(tǒng)

可以提高老年人的生活幸福指數(shù)，保持自主生活和社交能力，促進智

能老年化的發(fā)展，推進國內(nèi)智能養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展。

（三）編制過程

1.項目立項階段

空巢老人多是身體狀況較為脆弱的群體，有些老人可能有突發(fā)性

疾病、跌倒等情況，隨著我國老齡化進程的不斷推進，空巢老人的數(shù)

量和比例逐漸增加，他們面臨的安全問題也越來越多，傳統(tǒng)的人力探

訪類居家養(yǎng)老模式已經(jīng)無法滿足空巢老人的需求。智能安全守護系統(tǒng)

通過智能化的監(jiān)測和追蹤，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保障老人的身體和

生命安全。通過制定空巢老人智能安全守護系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范，統(tǒng)一行業(yè)

內(nèi)服務(wù)商提供的空巢老人智能安全守護系統(tǒng)，智能安全守護系統(tǒng)可以

提高老年人的生活幸福指數(shù)，保持自主生活和社交能力，促進智能老

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年化的發(fā)展，推進國內(nèi)智能養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展。

本標準完全符合現(xiàn)有國家通用標準GB/T35273、GB/T33745、

GB/T28448要求，且根據(jù)現(xiàn)階段智慧養(yǎng)老行業(yè)對智能安全守護系統(tǒng)

的需求特點，以及目前空巢老人智能安全守護系統(tǒng)存在的無統(tǒng)一技術(shù)

規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等痛點，統(tǒng)一規(guī)范了空巢老人智能安全守護

系統(tǒng)的術(shù)語和定義、系統(tǒng)總體架構(gòu)、功能要求、性能要求、云計算能

力等技術(shù)規(guī)范。

2.理論研究階段

標準起草組成立之初就空巢老人智能安全守護系統(tǒng)要求進行了

深入的調(diào)查研究，同時廣泛搜集相關(guān)標準和國外技術(shù)資料，進行了大

量的研究分析、資料查證工作，確定了標準的制定原則，結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)

品實際應(yīng)用經(jīng)驗，為標準的起草奠定了基礎(chǔ)。

標準起草組進一步研究了空巢老人智能安全守護系統(tǒng)的術(shù)語和

定義、系統(tǒng)總體架構(gòu)、功能要求、性能要求、云計算能力等，明確了

要求和指標，為標準的具體起草指明方向。

3.標準起草階段

在理論研究基礎(chǔ)上，起草組在標準編制過程中充分借鑒已有的理

論研究和實踐成果，基于我們基本國情，經(jīng)過數(shù)次修訂，形成了《空

巢老人智能安全守護系統(tǒng)》標準草案稿。

4.標準征求意見階段

形成標準草案稿之后，起草組召開了多次專家研討會，從標準

框架、標準起草等角度廣泛征求多方意見從理論完善和實踐應(yīng)用方面

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提升標準的適用性和實用性。經(jīng)過理論研究和方法驗證，明確和規(guī)范

空巢老人智能安全守護系統(tǒng)的術(shù)語和定義、系統(tǒng)總體架構(gòu)、功能要求、

性能要求、云計算能力等技術(shù)規(guī)范。起草組形成了《空巢老人智能安

全守護系統(tǒng)》（征求意見稿）。

5.專家審核階段

擬定于2023年7月召集專家審核標準，匯總專家審核意見之后，

修改標準并發(fā)布。

（四）主要起草單位即起草人所做的工作

1.主要起草單位:中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會、杭州極至科技有限公

司等多家單位的專家成立了規(guī)范起草小組，開展標準的編制工作。

經(jīng)工作組的不懈努力，在2023年6月，完成了標準征求意見

稿的編寫工作。

2.廣泛收集相關(guān)資料。

在廣泛調(diào)研、查閱和研究國際標準、國家標準、行業(yè)標準的基礎(chǔ)

之上，形成本標準征求意見稿。本標準的制定引用的標準如下：

GB/T35273信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范

GB/T33745物聯(lián)網(wǎng)術(shù)語

GB/T28448《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評要求》

二、標準制定工作概況

（一）標準制定原則

本標準依據(jù)相關(guān)行業(yè)標準標準編制遵循“前瞻性、實用性、統(tǒng)

一性、規(guī)范性”的原則，注重標準的可操作性，嚴格按照GB/T1.1-2020

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最新版本的要求進行編寫。

（二）標準主要技術(shù)內(nèi)容

本標準征求意見稿共分為8個部分，主要內(nèi)容如下：

1.范圍

介紹本文件的主要內(nèi)容及本文件所適用的領(lǐng)域。

2.規(guī)范性引用文件

對本文件所引用的文件和適用的版本等內(nèi)容進行說明。

3.縮略語

給出了本文件使用的縮略語。

4.術(shù)語和定義

對本文件適用的術(shù)語和定義進行了規(guī)范，主要界定了“智能安全

守護系統(tǒng)”、“身份感知設(shè)備”、“位置感知設(shè)備”、“環(huán)境感知設(shè)備”、

“跌倒感知設(shè)備”、“安全控制設(shè)備”、“音視頻感知設(shè)備”、“智能硬件

設(shè)備”、“健康監(jiān)測設(shè)備”、“物聯(lián)網(wǎng)”的術(shù)語和定義。

5.空巢老人智能安全守護系統(tǒng)總體架構(gòu)

本章節(jié)從感知層、傳輸層、應(yīng)用層規(guī)定了空巢老人智能安全守護

系統(tǒng)的總體架構(gòu)。

6.功能要求

本章節(jié)從信息管理、人數(shù)監(jiān)測、位置監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測等規(guī)定了空

巢老人智能安全守護系統(tǒng)的功能要求。

7.性能要求

本章節(jié)從硬件性能、系統(tǒng)性能要求、網(wǎng)絡(luò)性能等規(guī)定了空巢老人

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智能安全守護系統(tǒng)的性能要求。

8.云平臺服務(wù)能力

本章節(jié)從云服務(wù)可用性、云服務(wù)開放性、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、云服務(wù)安全

性、云服務(wù)故障恢復(fù)能力等規(guī)定了空巢老人智能安全守護系統(tǒng)的云服

務(wù)能力。

（三）主要試驗（驗證）情況分析

結(jié)合國內(nèi)外的行業(yè)測試和企業(yè)內(nèi)部管控項目進行試驗驗證。

（四）標準中涉及專利的情況

無。

（五）預(yù)期達到的效益（經(jīng)濟、效益、生態(tài)等），對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用

的情況。

空巢老人智能安全守護系統(tǒng)的制定和實施，可以很好地補充市場

上空巢老人智能安全守護系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范標準的欠缺，在一定程度上有

助于快速提高智慧養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)品技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，及本企業(yè)在

行業(yè)市場的競爭能力，同時帶動行業(yè)上下游的協(xié)同發(fā)展。

（六）在標準體系中的位置，與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標

準，特別是強制性標準的協(xié)調(diào)性

符合現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標準，與強制性標準協(xié)調(diào)

一致。

（七）重大意見分歧的處理依據(jù)和結(jié)果

無。

（八）標準性質(zhì)的建議說明