制鞋業(yè)品牌形象建設(shè)與品牌管理的戰(zhàn)略思考與案例研究考核試卷

制鞋業(yè)品牌形象建設(shè)與品牌管理的戰(zhàn)略思考與案例研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察學(xué)生對制鞋業(yè)品牌形象建設(shè)與品牌管理的戰(zhàn)略思考能力，通過案例研究分析，評估學(xué)生對于品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌形象塑造、品牌傳播策略以及品牌管理實踐的理解和掌握程度。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.品牌形象建設(shè)中最重要的是（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.品牌美譽度

D.市場份額

2.品牌管理的核心任務(wù)是（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌保護

D.品牌創(chuàng)新

3.以下哪個不屬于品牌形象建設(shè)的步驟？（）

A.市場調(diào)研

B.品牌定位

C.產(chǎn)品設(shè)計

D.品牌推廣

4.品牌定位的核心是（）

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.目標顧客定位

D.競爭對手定位

5.以下哪種傳播方式最直接地與消費者互動？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)營銷

C.雜志廣告

D.公關(guān)活動

6.品牌傳播的目標是（）

A.提高品牌知名度

B.增強品牌美譽度

C.塑造品牌個性

D.以上都是

7.以下哪個不是品牌管理的職能？（）

A.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

B.品牌市場研究

C.品牌財務(wù)分析

D.品牌法律咨詢

8.品牌延伸策略中，以下哪種情況最可能成功？（）

A.將品牌從一個產(chǎn)品線延伸到另一個產(chǎn)品線

B.將品牌從一個產(chǎn)品市場延伸到另一個產(chǎn)品市場

C.將品牌從一個產(chǎn)品類別延伸到另一個產(chǎn)品類別

D.將品牌從一個產(chǎn)品品牌延伸到另一個產(chǎn)品品牌

9.以下哪個不是品牌危機管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.緊急應(yīng)對

B.信息公開

C.媒體關(guān)系處理

D.市場調(diào)研

10.以下哪個不是品牌價值評估的指標？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌市場份額

11.品牌延伸的目的是（）

A.擴大市場份額

B.降低成本

C.增強品牌競爭力

D.以上都是

12.以下哪個不是品牌定位的要素？（）

A.目標顧客

B.產(chǎn)品特性

C.競爭對手

D.品牌歷史

13.以下哪個不是品牌傳播的渠道？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑

D.產(chǎn)品包裝

14.品牌管理的原則中，以下哪個不是？（）

A.一致性原則

B.可持續(xù)發(fā)展原則

C.靈活應(yīng)變原則

D.追求最大利潤原則

15.以下哪個不是品牌危機的原因？（）

A.品質(zhì)問題

B.法律問題

C.競爭對手攻擊

D.市場飽和

16.以下哪個不是品牌延伸的風(fēng)險？（）

A.損害原有品牌形象

B.增加品牌管理成本

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.擴大市場份額

17.品牌定位的目的是（）

A.確定品牌在市場中的位置

B.制定品牌傳播策略

C.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計

D.提高品牌知名度

18.以下哪個不是品牌傳播的效果？（）

A.增加品牌知名度

B.提高品牌美譽度

C.增強品牌忠誠度

D.降低產(chǎn)品價格

19.品牌管理的目標是（）

A.提高品牌價值

B.增強品牌競爭力

C.保障品牌安全

D.以上都是

20.以下哪個不是品牌危機的應(yīng)對策略？（）

A.主動溝通

B.臨時調(diào)整

C.穩(wěn)定市場

D.消極等待

21.以下哪個不是品牌延伸的成功因素？（）

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.目標顧客定位準確

D.市場需求大

22.品牌定位的步驟中，以下哪個不是？（）

A.市場調(diào)研

B.品牌定位

C.產(chǎn)品設(shè)計

D.品牌推廣

23.以下哪個不是品牌傳播的工具？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑

D.產(chǎn)品包裝設(shè)計

24.品牌管理的原則中，以下哪個不是？（）

A.一致性原則

B.可持續(xù)發(fā)展原則

C.靈活應(yīng)變原則

D.追求市場份額最大化原則

25.以下哪個不是品牌危機的原因？（）

A.品質(zhì)問題

B.法律問題

C.競爭對手攻擊

D.市場飽和

26.以下哪個不是品牌延伸的風(fēng)險？（）

A.損害原有品牌形象

B.增加品牌管理成本

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.擴大市場份額

27.品牌定位的目的是（）

A.確定品牌在市場中的位置

B.制定品牌傳播策略

C.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計

D.提高品牌知名度

28.以下哪個不是品牌傳播的效果？（）

A.增加品牌知名度

B.提高品牌美譽度

C.增強品牌忠誠度

D.降低產(chǎn)品價格

29.品牌管理的目標是（）

A.提高品牌價值

B.增強品牌競爭力

C.保障品牌安全

D.以上都是

30.以下哪個不是品牌危機的應(yīng)對策略？（）

A.主動溝通

B.臨時調(diào)整

C.穩(wěn)定市場

D.消極等待

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.品牌形象建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌管理

D.品牌延伸

E.品牌保護

2.品牌定位的依據(jù)包括（）

A.市場分析

B.競爭分析

C.消費者分析

D.企業(yè)資源

E.產(chǎn)品特性

3.品牌傳播的途徑有（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑營銷

D.社交媒體

E.銷售促進

4.品牌管理的職能包括（）

A.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

B.市場研究

C.品牌財務(wù)分析

D.品牌法律咨詢

E.品牌危機管理

5.品牌延伸的策略包括（）

A.品線延伸

B.品類延伸

C.市場延伸

D.企業(yè)延伸

E.品牌聯(lián)合

6.品牌危機的常見類型有（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量危機

B.服務(wù)危機

C.媒體報道危機

D.競爭對手攻擊

E.法律危機

7.品牌危機管理的關(guān)鍵步驟包括（）

A.緊急應(yīng)對

B.信息收集

C.媒體關(guān)系處理

D.市場調(diào)研

E.品牌修復(fù)

8.品牌價值評估的指標有（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌影響力

E.品牌盈利能力

9.品牌延伸的風(fēng)險包括（）

A.損害原有品牌形象

B.增加品牌管理成本

C.市場接受度低

D.產(chǎn)品品質(zhì)下降

E.品牌定位模糊

10.品牌定位的要素包括（）

A.目標顧客

B.產(chǎn)品特性

C.競爭對手

D.市場趨勢

E.企業(yè)文化

11.品牌傳播的效果包括（）

A.增加品牌知名度

B.提高品牌美譽度

C.增強品牌忠誠度

D.提升產(chǎn)品銷量

E.優(yōu)化品牌形象

12.品牌管理的原則包括（）

A.一致性原則

B.可持續(xù)發(fā)展原則

C.靈活應(yīng)變原則

D.創(chuàng)新原則

E.顧客導(dǎo)向原則

13.品牌危機的應(yīng)對策略包括（）

A.主動溝通

B.臨時調(diào)整

C.穩(wěn)定市場

D.媒體關(guān)系處理

E.品牌修復(fù)

14.品牌延伸的成功因素包括（）

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.目標顧客定位準確

D.市場需求大

E.企業(yè)實力雄厚

15.品牌定位的步驟包括（）

A.市場調(diào)研

B.品牌定位

C.產(chǎn)品設(shè)計

D.品牌推廣

E.品牌評估

16.品牌傳播的工具包括（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑營銷

D.社交媒體

E.品牌故事

17.品牌管理的目標包括（）

A.提高品牌價值

B.增強品牌競爭力

C.保障品牌安全

D.擴大市場份額

E.提升企業(yè)盈利能力

18.品牌危機的原因包括（）

A.品質(zhì)問題

B.法律問題

C.競爭對手攻擊

D.媒體報道失實

E.企業(yè)內(nèi)部管理問題

19.品牌延伸的策略中，以下哪些是有效的？（）

A.品線延伸

B.品類延伸

C.市場延伸

D.企業(yè)延伸

E.品牌聯(lián)合

20.品牌危機管理的原則包括（）

A.及時性原則

B.主動性原則

C.真實性原則

D.有效性原則

E.透明性原則

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.品牌形象建設(shè)的第一步是______。

2.品牌定位的核心是______。

3.品牌傳播的四大支柱是______、______、______和______。

4.品牌管理的四大職能是______、______、______和______。

5.品牌延伸的三大風(fēng)險是______、______和______。

6.品牌危機管理的關(guān)鍵是______。

7.品牌價值評估的三大指標是______、______和______。

8.品牌定位的步驟包括______、______、______和______。

9.品牌傳播的渠道包括______、______、______和______。

10.品牌管理的原則包括______、______、______和______。

11.品牌危機的常見類型包括______、______和______。

12.品牌延伸的成功因素包括______、______和______。

13.品牌定位的要素包括______、______、______和______。

14.品牌傳播的效果包括______、______和______。

15.品牌管理的目標是______、______、______和______。

16.品牌危機的應(yīng)對策略包括______、______、______和______。

17.品牌延伸的策略包括______、______和______。

18.品牌危機管理的關(guān)鍵步驟包括______、______、______和______。

19.品牌價值評估的方法包括______、______和______。

20.品牌定位的目的是______、______和______。

21.品牌傳播的目的是______、______和______。

22.品牌危機的原因包括______、______和______。

23.品牌延伸的成功因素包括______、______和______。

24.品牌管理的原則包括______、______、______和______。

25.品牌危機的應(yīng)對原則包括______、______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.品牌形象建設(shè)只需要關(guān)注品牌知名度，無需考慮品牌美譽度。（）

2.品牌定位是企業(yè)根據(jù)自身資源優(yōu)勢進行的戰(zhàn)略選擇。（）

3.品牌傳播的唯一目的是提高品牌知名度。（）

4.品牌管理的主要職能是品牌危機處理。（）

5.品牌延伸可以無限制地進行，不會對原有品牌造成影響。（）

6.品牌危機管理的關(guān)鍵是事后的危機處理。（）

7.品牌價值評估可以通過市場調(diào)查直接得出結(jié)論。（）

8.品牌定位的要素中，產(chǎn)品特性比目標顧客更重要。（）

9.品牌傳播的渠道中，廣告的效果優(yōu)于公關(guān)活動。（）

10.品牌管理的原則中，追求最大利潤是最重要的。（）

11.品牌危機的原因只有競爭對手的攻擊。（）

12.品牌延伸的成功因素中，市場需求比產(chǎn)品創(chuàng)新更重要。（）

13.品牌定位的步驟中，市場調(diào)研是最不重要的環(huán)節(jié)。（）

14.品牌傳播的工具中，社交媒體的效果最差。（）

15.品牌管理的目標是提升企業(yè)盈利能力，無需考慮品牌價值。（）

16.品牌危機的應(yīng)對策略中，主動溝通不如被動等待。（）

17.品牌延伸的策略中，企業(yè)延伸比產(chǎn)品延伸更容易成功。（）

18.品牌危機管理的關(guān)鍵步驟中，信息收集是最容易執(zhí)行的。（）

19.品牌價值評估的方法中，市場調(diào)查比財務(wù)分析更有效。（）

20.品牌定位的目的是確定品牌在市場中的位置，無需考慮消費者需求。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請結(jié)合具體案例，分析某知名制鞋品牌如何通過品牌形象建設(shè)和品牌管理策略提升其市場競爭力。

2.五、探討在數(shù)字化時代，制鞋業(yè)品牌如何利用新媒體進行品牌傳播，提高品牌知名度和美譽度。

3.五、闡述品牌延伸在制鞋業(yè)中的應(yīng)用及其可能帶來的風(fēng)險，并舉例說明如何有效管理品牌延伸。

4.五、分析制鞋業(yè)品牌在面臨危機時，應(yīng)如何進行危機管理和品牌修復(fù)，以維護品牌形象和消費者信任。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：某國內(nèi)知名運動鞋品牌近年來在國際市場上取得顯著成功，其品牌形象建設(shè)和品牌管理策略有何特點？請分析該品牌如何通過這些策略提升其國際競爭力。

2.案例題二：某新興制鞋品牌因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)消費者投訴，品牌形象受損。請分析該品牌應(yīng)采取哪些措施進行危機管理和品牌修復(fù)，以恢復(fù)消費者信任并重振品牌形象。

標準答案

一、單項選擇題

1.C

2.A

3.D

4.C

5.B

6.D

7.C

8.A

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.A

17.A

18.D

19.D

20.D

21.A

22.D

23.D

24.D

25.D

26.A

27.A

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.市場調(diào)研

2.目標顧客定位

3.廣告、公關(guān)、口碑營銷、社交媒體

4.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、市場研究、品牌財務(wù)分析、品牌法律咨詢

5.損害原有品牌形象、增加品牌管理成本、市場接受度低

6.信息公開

7.品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度

8.市場調(diào)研、品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計、品牌推廣

9.廣告、公關(guān)、口碑營銷、社交媒體

10.一致性原則、可持續(xù)發(fā)展原則、靈活應(yīng)變原則、創(chuàng)新原則

11.產(chǎn)品質(zhì)量危機、服務(wù)危機、媒體報道危機、競爭對手攻擊、法律危機

12.品牌知名度、產(chǎn)品創(chuàng)新、目標顧客定位準確

13.目標顧客、產(chǎn)品特性、競爭對手、市場趨勢、企業(yè)文化

14.增加品牌知名度、提高品牌美譽度、增強品牌忠誠度

15.提高品牌價值、增強品牌競爭力、保障品牌安全、擴大市場份額、提升企業(yè)盈利能力

16.主動溝通、臨時調(diào)整、穩(wěn)定市場、媒體關(guān)系處理、品牌修復(fù)

17.品線延伸、品類延伸、市場延伸、企業(yè)延伸、品牌聯(lián)合

18.緊急應(yīng)對、信息收集、媒體關(guān)系處理、市場調(diào)研、品牌修復(fù)

19.市場調(diào)查、財務(wù)分析、品牌價值評估模型

20.確定品牌在市場中的位置、制定品牌傳播策略、優(yōu)化品牌形象

21.增加品牌知名度、提高品牌美譽度、增強品牌忠誠度

22.品質(zhì)問題、法律問題、競爭對手攻擊、媒體報