人民調(diào)解合規(guī)管理辦法

人民調(diào)解合規(guī)管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供人民調(diào)解服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供專(zhuān)業(yè)的人民調(diào)解服務(wù)，包括但不限于調(diào)解民間糾紛、提供法律咨詢(xún)等。1.2甲方應(yīng)保證調(diào)解服務(wù)的合法性、合規(guī)性，遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付人民調(diào)解服務(wù)費(fèi)用，具體金額、支付方式如下：（1）人民調(diào)解服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____________________元整）。（2）乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____期支付。（3）乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）按照本合同約定，要求乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）在提供人民調(diào)解服務(wù)過(guò)程中，要求乙方配合并提供相關(guān)資料。（3）對(duì)乙方提供的信息予以保密，不得泄露給第三方。4.2甲方義務(wù)：（1）按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的人民調(diào)解服務(wù)。（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保調(diào)解服務(wù)的合法性、合規(guī)性。（3）在合同期限內(nèi)，持續(xù)提供售后服務(wù)，確保乙方權(quán)益。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方權(quán)利：（1）按照本合同約定，要求甲方提供人民調(diào)解服務(wù)。（2）按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用。（3）對(duì)甲方提供的服務(wù)予以評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。5.2乙方義務(wù)：（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，以便甲方更好地提供服務(wù)。（2）按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用。（3）配合甲方的工作，提供必要的協(xié)助。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。6.2甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.人民調(diào)解服務(wù)方案4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.人民調(diào)解服務(wù)記錄表6.人民調(diào)解服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表7.違約金計(jì)算公式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于調(diào)解服務(wù)不符合專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)解結(jié)果不公正等。2.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方泄露乙方提供的信息給第三方。4.乙方提供虛假信息或拒絕提供必要協(xié)助。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.人民調(diào)解：指由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或個(gè)人，在自愿、公平、公正的原則下，幫助糾紛雙方達(dá)成和解的一種非訴訟解決方式。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.管轄權(quán)：指法院對(duì)特定案件進(jìn)行審判的權(quán)力。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。如甲方仍不履行，乙方可依法向法院提起訴訟。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方仍不支付，甲方可依法向法院提起訴訟。3.信息泄露：甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，如發(fā)生信息泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并向乙方道歉。如造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.乙方提供虛假信息或拒絕提供必要協(xié)助：甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。如造成損失，甲方可依法向法院提起訴訟