2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃（32篇）

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃（32篇）

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃（通用32篇）

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃篇1

1、女裝廠家進(jìn)貨：當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足，服務(wù)質(zhì)量和女裝

質(zhì)量都是有保障的，但是直接和廠家合作的門檻很高，起批量很大,

不適合新人，但是假如你有足夠的資金實(shí)力，或者是有效的分銷渠

道，那就當(dāng)我沒說了。

2、女裝批發(fā)市場進(jìn)貨。到批發(fā)市場進(jìn)貨是最直接，也是最省事

的方法，找到自己合適的女裝，使勁往下砍價(jià)，但是同品牌女裝終

極的價(jià)格肯定不會(huì)和廠家出的一樣（否則的話批發(fā)商都餓死了）?？?/p>

價(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系，以達(dá)成一個(gè)長期合作，而且

以后貨出了題目還得找他們解決。

3、批發(fā)商處進(jìn)貨：這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,

一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨，貨源的不亂性和質(zhì)量有

一定的保障，但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前

提，這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商，所以我們假

如需要和代辦代理商合作的話，做好先把配貨等一系列題目都談好。

4、收購庫存或清倉女裝現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N原因無

法經(jīng)營下去，假如有途徑收購這些清倉女裝，轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣，將是

一個(gè)不錯(cuò)的選擇，往往這種女裝收購價(jià)格比較低，本錢相對(duì)較低，

條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量，由于我們的女裝都是針對(duì)年青女

孩，這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量，或者是自己有其他的一些

分銷渠道，這些都會(huì)降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn)。

5、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會(huì)

剩下一定的存貨，這些女裝價(jià)格比較低廉，而且質(zhì)量絕對(duì)有保障，

所以我們的銷路也會(huì)不錯(cuò)，但是這種貨源很難找到我們頭上，究竟

我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總，或者某某主任之類的，而且就算

我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上，資金也是一個(gè)很大的E力，往往這些

外貿(mào)企業(yè)的存貨對(duì)于我們來說已經(jīng)是一個(gè)很大的數(shù)字了，企業(yè)一般

會(huì)要求進(jìn)貨者全部吃下。

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃篇2

一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上

表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)

境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的

形象，以爭取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利澗。因此，服裝

陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷

系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：

1、疊裝陳列

(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至

深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能

使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)

進(jìn)行購物。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，

以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張,

以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列:

(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。

(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至

暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)

店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持

新鮮感，吸引人流進(jìn)店。

在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不

敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素

決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專

賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務(wù)質(zhì)量：

服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是

為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備

工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)

同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情；

(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量；和公司其他

員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增

長業(yè)務(wù)技能；

(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取

多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加

強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，

與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些

工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。

2、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提

出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的

條件。

(2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳

細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。

(3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條

件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),

為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的

完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。

三、具體工作計(jì)劃

1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,

每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失；

2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感

受到被重視。

3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到

店消費(fèi)。

在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客

戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體

帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競爭的利器。

我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里，作為一名

營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計(jì)劃，力取在

20_年干出漂亮的成績。

一、自我認(rèn)識(shí)。做到“走在前面，面對(duì)才能“。市場變化像電

子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),

不接受新知識(shí)，不自我審視，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場所替換。

所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步伐,

只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才

能做到，而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個(gè)店面里，我們

面對(duì)經(jīng)銷商，面對(duì)營業(yè)員，面對(duì)消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條

件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績,

提高自己。

二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說：“你的心態(tài)就是你真正

的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你

的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命

運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己，我們必須擁有一顆樂于工作和

解決問題的心；面對(duì)經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工

作的心；面對(duì)店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心；面對(duì)

消費(fèi)者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售”。記得有這

么一個(gè)故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后

還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是

就對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很

舒服，所以沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士

進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對(duì)該女士說，你的

一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士

在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們，只有把話說到點(diǎn)子

上了，成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作

中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的

技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)

者圓滿的實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值。

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃篇3

了解公司年度市場開發(fā)計(jì)劃，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增

加店鋪的數(shù)量；擴(kuò)大單店面積的多少；提升單店增長率的計(jì)劃；折扣促

銷、贈(zèng)送禮品、VIP客戶管理計(jì)劃；地域傾向計(jì)劃；價(jià)格調(diào)整計(jì)劃；廣

告及媒體宣傳計(jì)劃；上一年度本季資料等。

二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳列師淘寶開店能賺錢

嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，

與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。

三、了解新品上市計(jì)劃，入行色系整合

在進(jìn)行陳列策劃的過程中，有一個(gè)很重要的程序，即面對(duì)上百

種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)

行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎？沒錯(cuò)，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服

裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列

師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一

定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場認(rèn)可，這時(shí)第一

反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、

第三方案大顯身手的時(shí)候。

四、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表

成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售

不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如

何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷庫存

的銷售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二

次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾

的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

五、了解庫存面料及清減計(jì)劃表

當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購，這種做法

很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生

產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，

通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳

列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企

業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔

料。總之，陳列師要了解它們的動(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶?，它們?huì)變成

成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方

式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃篇4

一諾基亞概述

諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者，推動(dòng)著更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)

持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話、

圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案,

從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主

要證券市場上市，股東遍布世界各地。

二本策劃的目的

科技越來越發(fā)達(dá)，通訊日益進(jìn)步，手機(jī)是目前最流行的通訊工

具，手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈，我們要把自己的品牌打出去，要占有

市場，提高市場占有率，做到真正的手機(jī)界的泰山北斗，要讓手機(jī)界

都向諾基亞看齊，要更新手機(jī)界，引領(lǐng)手機(jī)界。

三營銷概況分析：

（一）如今科技發(fā)展，通訊事業(yè)也越來越發(fā)達(dá)，手機(jī)已經(jīng)普遍，

諾基亞領(lǐng)先手機(jī)市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè)，諾基

亞擁有良好的經(jīng)營理念，具有很龐大的經(jīng)營規(guī)模。

（二）通訊發(fā)達(dá)，各種各樣的通訊設(shè)備都出現(xiàn)了，有壓力才能產(chǎn)

生動(dòng)力，諾基亞也面臨著很大的壓力，手機(jī)行業(yè)中具有影響力的要

說是摩托羅拉了，諾基亞想要坐上手機(jī)行業(yè)中的第一把交椅不僅僅

要在現(xiàn)實(shí)市場上下功夫，在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個(gè)很好的經(jīng)營理念，因

為科技發(fā)達(dá)，計(jì)算機(jī)普及，網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不可缺少的一部分，

要想抓住市場就不可以忽略網(wǎng)絡(luò)這一部分。

（三）環(huán)境分析：改革開放以來，科技發(fā)展迅速，人們的生活普

遍提高，手機(jī)已不不是有錢人的標(biāo)志了，它已成為了大眾的消費(fèi)對(duì)

象，越來越多的人購買手機(jī)。但是購買者是各種層次的人都有，所

以手機(jī)界也不可以盲目的生產(chǎn)手機(jī)，而應(yīng)該根據(jù)周圍的環(huán)境，做好

市場定位，什么樣的手機(jī)多生產(chǎn)，什么樣的要少生產(chǎn)，都要做好分

析。

（四）企業(yè)形象分析：憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國移動(dòng)通信

系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。諾基亞是

中國移動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生

產(chǎn)和研發(fā)基地之一，諾基亞在中國建有六個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)和四個(gè)生產(chǎn)基

地，辦公機(jī)構(gòu)遍布全國，員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象，并

且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了，深得群眾的認(rèn)可。

（五）產(chǎn)品分析：人們的消費(fèi)上去了，同時(shí)他們的眼光也上去了，

所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機(jī)，這一點(diǎn)諾基亞做

到了。諾基亞手機(jī)款式有很多種，諾基亞N70.諾基亞6300等。各

具時(shí)尚，產(chǎn)品更新也很快，能夠跟的上消費(fèi)者的需求，總有一款機(jī)

型是你喜歡的！

（六）競爭分析：雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營理念，有很雄厚的

實(shí)力，可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對(duì)手，摩托羅拉機(jī)型，

更新速度都給諾基亞很大的壓力，同時(shí)，那些雜牌機(jī)因?yàn)閮r(jià)格便宜,

也深得一部分消費(fèi)者的青睞，諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之

地就不能有一點(diǎn)松懈，要時(shí)刻關(guān)注其競爭對(duì)手。

（七）消費(fèi)者分析：消費(fèi)者都是想買到物美價(jià)廉的商品，他們看

中的是商品的質(zhì)量和價(jià)格，所以諾基亞就要從實(shí)際出發(fā)，多生產(chǎn)大

眾手機(jī)，有很好的質(zhì)量保證，還有能夠讓消費(fèi)者接受的價(jià)格，這樣

才可以抓住消費(fèi)者。

四綜合市場分析

（一）機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的分析：

手機(jī)普遍使用對(duì)手機(jī)生產(chǎn)商來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，只要抓住

這個(gè)機(jī)會(huì)，就可以得到很理想的利益，但同時(shí)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是并存的,

要生產(chǎn)符合大眾的手機(jī)，讓品牌打入大眾心里，不然就是再給其他

生產(chǎn)商創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

（二）優(yōu)勢與劣勢的分析:

諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè)，具有很好的優(yōu)

勢，企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費(fèi)的趨勢，品牌戰(zhàn)略上避開了

技術(shù)上的劣勢，以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象，同時(shí)

細(xì)分市場，深入執(zhí)行個(gè)性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機(jī)音樂

仍然存在缺陷，這一點(diǎn)就不如摩托羅拉做的好，所以諾基亞在手機(jī)

音樂上還是需要進(jìn)一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺

陷。

五網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

（一）網(wǎng)絡(luò)品牌的建立：

諾基亞是品牌機(jī)，在消費(fèi)者心中有很強(qiáng)的品牌地位，同時(shí)諾基

亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌，可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費(fèi)者更好的

了解諾基亞，使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實(shí)，而是與網(wǎng)絡(luò)并存。

（二）銷售促進(jìn)：

諾基亞的銷售額一直很高，但同時(shí)還需要進(jìn)一步促進(jìn)，使其的

銷售額可以進(jìn)一步提高，諾基亞可以采用多種形式促進(jìn)其銷售。它

可以采用預(yù)存話費(fèi)的形式，手機(jī)以低價(jià)格甚至免費(fèi)的形式銷售，這

樣可以更好的促進(jìn)其銷售。

（三）在線銷售：

現(xiàn)在的手機(jī)銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機(jī)的，科技

發(fā)達(dá)，不可以再把手機(jī)的銷售局限于專賣店了，網(wǎng)絡(luò)步入生活，人

們可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物，所以諾基亞要抓住機(jī)會(huì)，抓住網(wǎng)

上購物的這一潛在市場，搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。

六網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

（一）目標(biāo)市場的定位：

市場細(xì)分事故企業(yè)營銷活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解

市場及其競爭結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)市場決策的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不

能正確的細(xì)分其市場，它也無法制定有效的市場決策。當(dāng)市場競爭

由地域及經(jīng)濟(jì)層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展是時(shí)（如目前的

家電業(yè)，電信業(yè)，以及即將到來的零售業(yè)，銀行業(yè)，和保險(xiǎn)業(yè)等），

市場也從有形細(xì)分向無形細(xì)分（目標(biāo)市場抽象化）轉(zhuǎn)化，這時(shí)運(yùn)用科

學(xué)的市場研究方法來正確的細(xì)分市場顯得尤為重要。特別是市場競

爭進(jìn)入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后，對(duì)市場競爭結(jié)構(gòu)的正確理解往往

成為戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的關(guān)鍵?；鶃喴咽袌黾?xì)分好，對(duì)每個(gè)細(xì)分市場

都要照顧到，不能只生產(chǎn)符合高消費(fèi)人群消費(fèi)的手機(jī)，同樣也不能

只生產(chǎn)下層人群消費(fèi)的手機(jī)，要把握好每個(gè)細(xì)分市場，目標(biāo)市場要

定好位。目標(biāo)市場定好位才可以更好的把握市場。

（二）產(chǎn)品和價(jià)格定位：

消費(fèi)者都是追尋時(shí)尚的，單一的手機(jī)不能滿足消費(fèi)者的需求，

所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷，不可以生產(chǎn)那些單一的手機(jī)，要

把生產(chǎn)與消費(fèi)者的需求相結(jié)合，生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品，要把其產(chǎn)

品定好位。同時(shí)價(jià)格定位也很重要，要兼顧到各個(gè)消費(fèi)層，不能盲

目的生產(chǎn)高檔手機(jī)，把價(jià)格定的很高，也不可以只為了照顧中下層

消費(fèi)者而多生產(chǎn)低檔手機(jī)。價(jià)格的定位在營銷過程中也是很重要的,

不可以忽略價(jià)格定位。

（三）渠道和促銷策略：

諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話、圖像、

游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案；憑借創(chuàng)

新科技，諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先

供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。

七網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的實(shí)施策略

（一）網(wǎng)站的建立：

諾基亞要建立一個(gè)好的網(wǎng)站，使消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站后能夠很清楚

的看到他想看到的信息，比如網(wǎng)站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡

介，還有新產(chǎn)品的介紹，諾基亞手機(jī)的最新動(dòng)態(tài)顯現(xiàn)出來。消費(fèi)者

可以通過這個(gè)網(wǎng)站找到他想找的信息。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣：

1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動(dòng)廣告，把一些新的機(jī)型放到上面，消

費(fèi)者上網(wǎng)就可以看到那些浮動(dòng)廣告，更好的了解諾基亞的手機(jī)更新。

2.還可以通過email,把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給

那些注冊(cè)用戶?？梢宰屗麄兗皶r(shí)的知道諾基亞的最新動(dòng)態(tài).

篇三：中低檔小飾品網(wǎng)店市場戰(zhàn)略計(jì)劃書

一、網(wǎng)店銷售前景

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購

物的便捷和高性價(jià)比，由此網(wǎng)絡(luò)商機(jī)迅速蔓延。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)

以萬計(jì)，可以說，沒有買不到的，只有想不到的，利益上的趨勢讓

更多的人在網(wǎng)絡(luò)商海沉浮。網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢是非常明顯的：投資小,

運(yùn)營費(fèi)用及其低廉。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷

營業(yè)的店鋪，輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體

系，就構(gòu)成了網(wǎng)店銷售的美好前景。

網(wǎng)店適合銷售一些價(jià)值相對(duì)不太高、普通消費(fèi)者都需要的對(duì)售

后服務(wù)要求不太高的、不容易變質(zhì)、不需要使用或試用就能確定是

否合適的商品通過照片和說明就能確定滿足需要的產(chǎn)品。最好是性

價(jià)比高且物美價(jià)廉的，這對(duì)消費(fèi)者非常有吸引力。

所謂行行出狀元，當(dāng)前在網(wǎng)上賣小飾品的商家也是多如牛毛，

如何讓自己的飾品店脫穎而出，賺取利益最大化，則，網(wǎng)絡(luò)營銷必

不可少。

飾品類：項(xiàng)鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈

二、營銷銷售分析

（一）消費(fèi)者分析

1.購買行為分析

?眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人

鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計(jì)，顧

客更是多如牛毛?？梢哉f，沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)

查，小飾品的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響最大，對(duì)于大多

數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)

者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中

也起著不容忽視的作用。

?在購買這類小飾品的消費(fèi)者中，15-25歲的女性占了近90%,

她們的購買欲相對(duì)男性來說較強(qiáng)。

?購買的動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響，有時(shí)并

不完全是為了真正的需要而購買。尤其是大學(xué)生，價(jià)格不貴，裝飾

性又強(qiáng)，購買量是相當(dāng)大的，再加上周圍同學(xué)朋友的影響，小飾品

的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性，多數(shù)買了也是

為了送人。

?購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價(jià)格相對(duì)合理，大多數(shù)人會(huì)成為

回頭客。一個(gè)人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每

個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客，那么購買頻率是相當(dāng)大的。

?購買的數(shù)量：中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴,

所以大部分消費(fèi)者都會(huì)購買多個(gè)產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。

?購買的時(shí)間：網(wǎng)購不限時(shí)間，一天24小時(shí)都在營業(yè)，消費(fèi)者

可以在任意時(shí)間購買。

從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相

當(dāng)激烈，與品牌飾品相比，平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛，薄利

多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。

2.客戶分析

?客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢：在同類產(chǎn)品中，中低檔小飾品是普通

消費(fèi)者的最佳選擇，價(jià)值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)

濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品，因此更換頻

率比較大，消費(fèi)者購買的頻率也相對(duì)頻繁。

?現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚：用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消

費(fèi)者普遍的心理，團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。

?對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的

流行性風(fēng)格，一方面可以滿足消費(fèi)者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)

品更換頻率，流行性產(chǎn)品只能流行一段時(shí)間，過去了就會(huì)出現(xiàn)新的

流行元素，消費(fèi)者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比

的。

?對(duì)本產(chǎn)品的偏好程度：每個(gè)人都有不同的偏好和對(duì)事物的喜

愛風(fēng)格，小飾品也是，有人喜歡金屬類，有人喜歡布料質(zhì)的。還有

的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)

品，才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。

?潛在客戶：一個(gè)人的購買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大

學(xué)生，一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋

友，這都屬于潛在客戶。

在北方，飾品的使用習(xí)慣基本上在夏天，南方天氣比較溫暖，

一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產(chǎn)

品，所以更換頻率是比較高的。

（二）高校市場分析

大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體，他們追求時(shí)尚、潮流，消費(fèi)欲望比

較強(qiáng)，愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費(fèi)并不是大部

分人能夠承受的了的，所以，在飾品方面，只要樣式獨(dú)特美觀，用

相對(duì)合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,

在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價(jià)飾品在這里

有很大的市場。

大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例，雙方生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)等

節(jié)日是飾品銷量的重要時(shí)機(jī)。

（三）市場背景分析

在小商品市場，中國存在多個(gè)密集區(qū)，例如義烏市小商品市場,

價(jià)格相當(dāng)便宜，是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品

競爭基本上可以忽略，因?yàn)殇N售對(duì)象不同，購買力不同。

只淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品

的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,

競爭十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽(yù)和級(jí)別來打開初期市場，所

以，對(duì)于剛開的網(wǎng)店來說，競爭不是最先要做的事情。

中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?，市場容?/p>

巨大，僅在飾品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當(dāng)

可觀，并日趨壯大。

三、競爭對(duì)手分析

1.產(chǎn)品設(shè)置類別

淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場占有率的店鋪&&創(chuàng)藝生活館，該店

以零售和批發(fā)為主，主打平價(jià)飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系歹L

布料等。

2.該店鋪在競爭中的地位：該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信

譽(yù)度很高，消費(fèi)者在搜索過程中，習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來

尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很

大。

3.客戶認(rèn)識(shí)：該店開業(yè)六年，總瀏覽量超過7萬，收藏該店鋪

的人數(shù)達(dá)到了2.6萬人。數(shù)量仍在增加，潛在客戶群很強(qiáng)大。

4.產(chǎn)品的競爭對(duì)手：該店只是競爭對(duì)手的一個(gè)，在淘寶上開飾

品店的成千上萬，競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對(duì)手是那些信譽(yù)度

高、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時(shí)間內(nèi)難以超

越。

5.競爭對(duì)手的優(yōu)勢與劣勢：優(yōu)勢在于人氣高，客戶群較多，價(jià)

格實(shí)惠；劣勢是由于購買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來，使一些消費(fèi)者被

冷落，再加上忙中出錯(cuò)，這樣會(huì)喪失一部分客戶。

6,競爭對(duì)手的策略：傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣，

主要采取促銷、套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉

7.銷售理念：薄利多銷，服務(wù)態(tài)度親和，注重售后服務(wù)，主動(dòng)

與顧客交流。促銷活動(dòng)頻繁，發(fā)貨速度快。

8.銷售額及市場占有率：從最近的月銷售狀況來看，月營業(yè)額

達(dá)到了50萬。在眾多的飾品網(wǎng)店中，市場份額占據(jù)了近10%

三、產(chǎn)品推廣計(jì)劃

（一）目標(biāo)市場

年齡范圍：15-25歲；性別：女性（為主）；群體：高校大學(xué)生、中

學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)、普通工薪階層。

（二）產(chǎn)品定位

飾品類包括：項(xiàng)鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈等。

每一大類中又有細(xì)分，例如項(xiàng)鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系歹L

規(guī)格樣式有短款、長款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。

（三）產(chǎn)品分析

L產(chǎn)品的性能：飾品類屬于裝飾性產(chǎn)品，主要用途就是為了提

高個(gè)人外在形。

2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔小飾品屬于流行性消費(fèi)品，更換頻率較

大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。

3.產(chǎn)品的價(jià)格：中低檔飾品價(jià)格控制在0.1元至200元之間。

4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中低檔產(chǎn)品

5.產(chǎn)品的材質(zhì)：主要由金屬、布料、塑料構(gòu)成

6.客戶對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度：這些產(chǎn)品原材料都是大家最常

見的，對(duì)身體健康沒有危害。

7.生產(chǎn)工藝：小飾品主要由工廠、小作坊生產(chǎn)完成，金屬類有

專用的模板，布質(zhì)的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。

8.產(chǎn)品的外觀與包裝：低檔小飾品外包裝簡單，一般用透明塑

料袋包裝；中檔小飾品則有較好的盒子

9.對(duì)客戶的吸引力：飾品屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，

具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。

10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀,

高檔飾品則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能：質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，

易褪色，持久度較低，不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消

費(fèi)者的接受能力，高檔飾品質(zhì)量和外形都有嚴(yán)格的要求，屬于耐用

消費(fèi)品；價(jià)格上中低檔飾品價(jià)格在200元以內(nèi)，高檔飾品則無上限;

材質(zhì)上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構(gòu)成，高檔飾品則由稀缺

金屬如黃金、鉆石、玉石等構(gòu)成；工藝上中低檔飾品制作過程較簡

單，產(chǎn)品工藝一般，高檔飾品有正規(guī)嚴(yán)格的制作程序，制作工藝復(fù)

雜。

（四）制定價(jià)格策略

價(jià)格策略：普通會(huì)員價(jià)：適合大多數(shù)網(wǎng)購民者；高級(jí)會(huì)員價(jià)：收

藏店鋪的淘友；優(yōu)惠價(jià)：不定期的推出特價(jià)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。相對(duì)較

低的郵費(fèi)也是誘惑消費(fèi)者的一種方式。

（五）確定銷售方式

網(wǎng)店銷售分為多種形式。前期促銷、周期活動(dòng)為吸引顧客的主

要方式，價(jià)格戰(zhàn)是競爭不可避免的方式。

（六）廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算

1.在淘寶上開店很容易，但是要讓消費(fèi)者找到店鋪則需要多方

面的努力。消費(fèi)者在網(wǎng)上搜東西大多按照店鋪信譽(yù)和價(jià)格條件，如

果只有價(jià)格沒有信譽(yù)，即使搜索到了也不會(huì)買。所以，一方面，開

店初期要找專賣刷信譽(yù)的公司把信譽(yù)提上去。另一方面，可以在淘

寶網(wǎng)首頁打廣告，消費(fèi)者登陸首頁就可以看到產(chǎn)品。最后，還要買

好的模板，裝修店鋪。特立獨(dú)行的店鋪更能吸引顧客的注意。

2,分銷策略：包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。

（七）促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則

促銷策略：

1.支持批發(fā)，在價(jià)格上給予優(yōu)惠，為實(shí)體店鋪長期供貨。

2.與盡可能多的團(tuán)購網(wǎng)合作，團(tuán)購量大價(jià)低，薄利多銷。

3.顧客購買量較大時(shí)可以提供包郵，并給予一定的贈(zèng)品。

4.節(jié)日促銷、周期性活動(dòng)打價(jià)格戰(zhàn)。

5.服務(wù)策略：提供完善的售前售后服務(wù)，主動(dòng)向消費(fèi)者講解飾

品的佩戴及保養(yǎng)方式，提供在線咨詢功能。

四、飾品網(wǎng)店?duì)I銷方法

（一）及盡所能的造勢宣傳

網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒介廣告，只能采取費(fèi)

用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳模式?？梢栽诟黝愊嚓P(guān)熱門論壇發(fā)帖，介紹推薦

產(chǎn)品，這是擴(kuò)大知名度、提高關(guān)注度的重要宣傳手段。也可以在網(wǎng)

絡(luò)上搜集潛在顧客的郵箱，給他們發(fā)電子郵件推薦產(chǎn)品，這也是一

個(gè)有效的推廣方法。宣傳的標(biāo)題一定要能吸引人，讓人產(chǎn)生進(jìn)一步

了解的強(qiáng)烈興趣，這是電子郵件營銷的關(guān)鍵。

（二）提高信用度。

從事網(wǎng)絡(luò)生意，不可避免會(huì)遇到信任度問題，顧客普遍存在害

怕上當(dāng)受騙的心理，因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要，通過溝

通增進(jìn)了解，增加信任度是讓顧客訂購的關(guān)鍵。

提高信用度的方法：設(shè)立客戶服務(wù)QQ,給顧客提供一個(gè)溝通交

流的平臺(tái)，增進(jìn)了解，同時(shí)在熱門論壇多帖一些商品相關(guān)的知識(shí)文

章，培養(yǎng)店鋪的人氣，對(duì)贏得顧客信任也是非常有幫助的。在淘寶

等這類電子商務(wù)網(wǎng)站上應(yīng)重視每一個(gè)顧客的評(píng)語，通過其他顧客的

評(píng)價(jià)來體現(xiàn)店家的誠信是非常有說服力的。

（三）添加網(wǎng)頁標(biāo)題

為每頁寫5到8個(gè)字的描述性標(biāo)題。標(biāo)題要簡練的和這些不重

要的詞匯。要說明該頁面，該網(wǎng)店最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁標(biāo)題

將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的鏈接上，因此可以寫得稍帶煽動(dòng)性，以吸

引搜索者點(diǎn)擊該鏈接。同時(shí)在首頁內(nèi)容中寫上店鋪名和你最重要的

關(guān)鍵詞，而不能只是寫店鋪名稱。網(wǎng)店的每一個(gè)頁面都應(yīng)該有針對(duì)

該頁面的標(biāo)題。

（四）給每個(gè)飾品添加描述性標(biāo)簽。

除了網(wǎng)頁標(biāo)題，不少搜索引擎會(huì)搜索到標(biāo)簽。這是一句說明性

文字。描述飾品特點(diǎn)的內(nèi)容，句中也要包含本頁使用到的關(guān)鍵詞、

詞組等.含關(guān)鍵詞的標(biāo)簽對(duì)排名幫助很大，因此，給每個(gè)商品添加詳

盡且獨(dú)特的標(biāo)簽是很關(guān)鍵的。

（五）參與博客論壇等社區(qū)發(fā)布產(chǎn)品信息

雖然各大論壇博客等地方都不允許發(fā)廣告性的東西或垃圾鏈接,

但是，也有很多可以免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品信息的網(wǎng)站或論母。不必詳細(xì)的

介紹產(chǎn)品，挑出關(guān)鍵詞，貼上照片，大多數(shù)顧客對(duì)照片的誘惑不能

夠拒絕。

（六）發(fā)表文章

寫出文章后，不僅發(fā)在自己的網(wǎng)店上的顧客交流區(qū)，也可以發(fā)

到其他論壇或生活網(wǎng)站上。

（七）提供免費(fèi)又有用的線上服務(wù)

對(duì)客服進(jìn)行統(tǒng)一的接待培訓(xùn)，要求服務(wù)熱忱，對(duì)顧客親切和藹

有禮貌，及時(shí)回答顧客的疑問，用我們的親和力打動(dòng)顧客。免費(fèi)向

顧客提供與這類產(chǎn)品相關(guān)的咨詢服務(wù)。

（八）寫博客

博客營銷策略：有兩種方法，一是利用第三方博客平臺(tái)，如：

百度空間，新浪博客等等，發(fā)布網(wǎng)店內(nèi)部相關(guān)信息；二是網(wǎng)店自建的

博客空間，找專職人員進(jìn)行更新，日積月累，及時(shí)更新，及時(shí)跟進(jìn)

用戶留言，最終達(dá)到營銷的目的。

博客的性質(zhì)決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中

也經(jīng)常會(huì)提到并連到其他的人的博客，而且博客的寫作率更新率比

一般網(wǎng)站都要高。在博客中可以提前發(fā)布店鋪產(chǎn)品的打折和促銷信

息，引起大家的關(guān)注。

（九）口碑營銷

在淘寶上開店，對(duì)于店鋪里面的商品評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)越多越好，證

明售出的件數(shù)越多，產(chǎn)品的質(zhì)量就越好；反之，產(chǎn)品無人問津，及時(shí)

再物美價(jià)廉都是枉然。產(chǎn)品服務(wù)的好壞將會(huì)是影響口碑好壞的直接

點(diǎn)，所以呢，網(wǎng)店在營銷的前提下首先完善自己的產(chǎn)品與服務(wù)，如

此方可起到事半功倍之效，一個(gè)買家也許會(huì)告知親朋好友，我們計(jì)

算下，一個(gè)人傳一個(gè)人，十個(gè)就是二十到一定程度上，口碑效應(yīng)勝

過做任何推廣，所以，初期賣出的每一件產(chǎn)品得到的評(píng)價(jià)都必須是

好評(píng)，這樣才能在短時(shí)間內(nèi)讓產(chǎn)品為大家所熟知。

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃篇5

20_年新的一年，新的開端，市場銷售人員工作計(jì)劃。擬對(duì)以

下三方面的工作擬訂計(jì)劃：

一、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理

經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人

力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源

規(guī)劃。

3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,

適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人

才市嘗本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司

網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操

作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)

構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、

文件筐作業(yè)、管理游戲）。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績效計(jì)劃、績

效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越

法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效

標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果

的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開

發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市

場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本

預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社

會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)

與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)

與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)

的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費(fèi)電話［年前已

經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主

要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)英傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等）。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例

會(huì)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用

別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪

的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)

充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃篇6

一、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至

少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊?/p>

質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。

考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決

策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針

對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，

并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦

理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)

計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)

配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商

解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到

工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求

深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙

（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排

備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

1L貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到

現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金

周轉(zhuǎn)率。

二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出

銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2,適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)

相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程

的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)

大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場份額。

5,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更

好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備

工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和

項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客

戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講

誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)

施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,

本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的

聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受

生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許

時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可

以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理

知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)

品，不斷提高自己的能力。

以上是我20某某年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困

難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做

出自己的貢獻(xiàn)。

通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為

一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)

進(jìn)行招聘。

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷

售指標(biāo)。

第一階段：

1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、

公司文化、公司產(chǎn)品；（如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心

態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí)）

2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷

售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力；（如：熟悉旅行社產(chǎn)

品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等）

第二階段：

1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定

拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志；

2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定

目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立

良好的合作關(guān)系；

4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài)；

第三階段：

1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞

交書面報(bào)告；

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅

行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了

解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯

報(bào)、反映；

3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶

并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整；

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作；

5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至

公司；

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能；

7、建立合作旅行社的檔案；

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作；

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作；

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款；

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社

市場主管審批;

中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、

河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：

廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:

華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在：西南、

西北及東北片區(qū)。

第一階段（10人）

（1）、華中地區(qū)（湖北、湖南、河南、江西）2名

（2）、華北地區(qū)（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）2名

（3）、華南地區(qū)（廣東、廣西、海南）臺(tái)港澳地區(qū)（中國臺(tái)灣、香

港、澳門）2名

（4）、華東地區(qū)（山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）4名

第二階段（銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人）

（1）、華中地區(qū)（湖北、湖南、河南、江西）2名

（2）、華北地區(qū)（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）3名

（3）、華南地區(qū)（廣東、廣西、海南）臺(tái)港澳地區(qū)（中國臺(tái)灣、香

港、澳門）4名

（4）、華東地區(qū)（山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）6名

⑸、西北地區(qū)（寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅），西南地區(qū)

（包括四川、云南、貴州、西藏、重慶）2名

（6）、東北地區(qū)（遼寧、吉林、黑龍江）2名

注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱：聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電

話（手機(jī)）規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反

饋合作意向調(diào)研人：上級(jí)主管：日期：附二：拜訪計(jì)劃（江蘇、上海、

安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社）

第一階段：以華東片區(qū)為主體，從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常州、

泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的

原則逐步展開。

第三階段：重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后，對(duì)輔助業(yè)務(wù)片區(qū)（西南、

西北及東北片區(qū)）進(jìn)行拜訪，尋找合作契合點(diǎn)，形成合作！

附三：拜訪日志拜訪日志

客戶名稱：

拜訪時(shí)間：年月日

（字?jǐn)?shù)不限，請(qǐng)記錄拜訪時(shí)間，拜訪人，拜訪過程，拜訪中遇到

的問題，客戶意見及建議）備注：每次拜訪完成后，及時(shí)上交拜訪日

志。如無法及時(shí)上交，請(qǐng)按日期順序排列后，再上交！

部門培訓(xùn)：

一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)，企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品；

二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu)；

三、市場調(diào)研培訓(xùn)；（市場調(diào)研的定義及工作流程）

四、通過一些案例分析、講解，讓營銷人員掌握銷售方法及技

巧，培養(yǎng)其堅(jiān)持不懈的營銷精神；（案例：安徽恩龍營銷排頭兵&&項(xiàng)

年宏）

五、了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路；

六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程，旅行社計(jì)調(diào)在操作

過程中的作用，從而讓銷售人員明確該拜訪誰，找誰推薦露營地，

有的放矢。（旅行社計(jì)調(diào)，在整個(gè)旅游線路中起十分重要的作用，主

要體現(xiàn)在，旅游用車預(yù)定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿安排，旅游

餐飲安排，團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。）

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工

作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20某某年自己計(jì)

劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，具體如下業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)

劃范文。

（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)

量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；

（三）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；

（四）借物還貨的及時(shí)處理；

（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫

存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多

的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下

單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

（二）采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采

購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,

而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信

譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）

（三）質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由

于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品

銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有

拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有

許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷

售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)

心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)

小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他

人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，

不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，

楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。

市場銷售工作計(jì)劃范文【篇二】

針對(duì)營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路,

現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客

戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄

客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的

折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人

士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,

除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大

節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們

的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)

與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客

源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市

場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核治理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的

工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記

志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電

話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志

綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客

客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意

見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門

總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一人和諧、積極的

工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，

注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行非凡和有針對(duì)

性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，

向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相

應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室

提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方

案。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需

求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體

營銷活力，創(chuàng)造效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式

推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對(duì)

酒店工作的支持和合作。

20__年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷

售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃篇7

一、目前市場分析：

目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格

過低，18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元，共貨價(jià)格在3—3.60

元，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒，因?yàn)闉樾?/p>

品牌，需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造

成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴，主要原因

是公司管理表面簡單，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝

通措辭其他相關(guān)因素，造戌了心理上的壓力，害怕投入后市場進(jìn)行新

的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場

投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟脑?，這樣的情

況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的澗利潤在10000以后才有所改變。

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、

更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒

有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，

勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，

更可能會(huì)使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任

自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格

定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，

更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也

是如此，與我來公司的前提出的以O(shè)tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的

市場銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高

市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){

市場的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對(duì)市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品

進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因?yàn)槟?/p>

前醫(yī)藥市場的相對(duì)透明，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考

慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同

投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成

功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。四、

管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎

所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,

甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的

絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。

管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的

健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問

題。

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃篇8

是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來，每

年的年度銷售計(jì)劃書便成為了他的“必修課”，他的年度銷售計(jì)劃

書不僅文筆生動(dòng)，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際，策略與實(shí)

戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì)，使其按照

年度計(jì)劃有條不紊地開展市場推廣工作，取得了較好的效果，那么，

李經(jīng)理的—年銷售計(jì)劃書怎么寫的呢？它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？

市場分析

年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù)，是對(duì)過去一年市場形勢及市場

現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分

析法，即企業(yè)的'優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過

SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企

業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，

通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨

勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭

競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。

營銷思路

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”

綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和

貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，

其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1.樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。

2.實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地

指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。

3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合

策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。

4.在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異

化，高價(jià)位、高促銷”的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等

等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、

有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在

以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合

理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那

么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢？

1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或

30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，

量化到人，并細(xì)分到具體市場。

3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,

具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)

品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例

定位在A（高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品）：B（平價(jià)、微利上量產(chǎn)品）：C（低價(jià)、

戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。

銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售目標(biāo)的跟

蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的

有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢，結(jié)合自己多年的市

場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營銷策略：

1.產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，

要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品

組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

2.價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，

強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種

返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不

同的定價(jià)策略。

3.通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕

細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,

大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方

位、立體式的突破。

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃篇9

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定明

年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生

產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。

鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,

用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷

售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介

紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司

的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和

業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,

一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)I,

專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立

和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造

是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。

業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯

總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的

分解目標(biāo)。

三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和

銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客

戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市

場。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些

大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間

上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三八月的時(shí)間進(jìn)行

維護(hù)。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。

我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)

整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的

產(chǎn)品，它就無生存空間。對(duì)客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，

而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分

配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)

值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是

硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出

公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場

的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)

整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需

求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的

品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

2024年服裝市場銷售工作計(jì)劃篇10

一、公司現(xiàn)狀分析

金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過10多年的發(fā)展，

已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場取得了不錯(cuò)的成績，但是業(yè)務(wù)的

發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東

省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相

對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來的

直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取