2024年大學(xué)生學(xué)生助理工作總結(jié)8篇

2024年大學(xué)生學(xué)生助理工作總結(jié)8篇

寫工作總結(jié)是一個重要的過程，通過它我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的創(chuàng)新點和亮點，工作總

結(jié)使我們認(rèn)識到自己在工作中的優(yōu)勢，進(jìn)而在相關(guān)領(lǐng)域中更加出色地表現(xiàn)，下面是我為您分享的

大學(xué)生學(xué)生助理工作總結(jié)8篇，感謝您的參閱。

大學(xué)生學(xué)生助理工作總結(jié)篇1

一、實習(xí)目的

通過在xxxx公司的實習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況，了解了公司的工作流程。

通過實習(xí)使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力

和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

（一）加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)

了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自

做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝

任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。

（二）為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備

人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大

的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《XXXXXXX》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生

不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥，三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司

一個月的話費漲了X多塊錢;好高鷲遠(yuǎn)、不切實際，張口就財富X強的例子，提出的建議都需要X

千萬的投資，所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而

實習(xí)提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、

更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。

（三）增強找工作時的競爭優(yōu)勢

曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《XXXXXX》，參與的公司包活外企、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有

大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社會

實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同，唯有一個要素是所有公司都重

視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗，在找

工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工，這樣

的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘"早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如XX去

年的實習(xí)生中有X%留在了XX，他們希望今年這個比例可以提高到X%。

二、實習(xí)內(nèi)容

回顧自己在XXXX公司的實習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識，積累了經(jīng)

驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)

過程中我遵守紀(jì)律，月縱安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從

而更高更遠(yuǎn)的看待問題。

作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了XX公司，擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運

轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了行政部工作

繁雜性。作為行政助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴

的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機

器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時，剛進(jìn)

入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家

都很有未幽，不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上

了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著

似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也

是要盡量負(fù)責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下，

我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要

求應(yīng)變能力也要高。

由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)

傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把

所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一

共X份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷，清

點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來

的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感

到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百出，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支

吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。

從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。

并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起

來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指出我工

作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有

他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真城的關(guān)心我的情緒，主動幫我分擔(dān)消極的情緒開

導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。

有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼爰，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個初出茅

廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，

我重拾信心，虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余,

并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自

信。

在這一個半月的實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)

作用的。助理工作要求有很強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從

研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，

然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為

領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出

現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進(jìn)行。

對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把

關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣

碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近

領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，

對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公

司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是

應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢克克業(yè)業(yè)地做好。

在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實難，需

要認(rèn)認(rèn)直直地對待才行.實習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種

事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但

這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生，還有很長

的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。

三、實習(xí)總結(jié)

在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我到XXX有限公司進(jìn)行實習(xí)，

在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個半月的實踐學(xué)習(xí)雖然很短暫，但我學(xué)到了很多知識，這以后

在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。

通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工

作，還協(xié)助完成了一些我方所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面，能與其他各科室人員加強

溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紈漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，

屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，

做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。

我謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，

提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在

平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，

不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，

我都要盡最大能力去做。

在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自

己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。注重理論和實踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識

能有效地運用于實際工作中，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對于別人在工作計劃中提出的建議，可以

虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用

自己的知識解決工作中遇到的實際困難.

工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和

創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。

能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的

情況下，加時加班、保質(zhì)保量完成工作fiE務(wù)。生活上待人誠懇，作風(fēng)樸實。嚴(yán)格遵守單位的各項

規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融

洽，善于取長補短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊合作。

當(dāng)然,在實習(xí)過程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意

識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時，沒有

抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，

對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不

該出現(xiàn)的錯誤;缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。時有粗心大意、做事草率的情況。

因此，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從

大趨勢去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、

總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，積極

主動開展工作，挨棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事;平時需多

注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的

反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]

有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

一個半月的實習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異，T牛簡單

的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容

為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難

度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏.通過這次實習(xí)，也使我從另一個視

角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社

會的自己，做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。

此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他

們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實

的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增

長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適

應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于

不敗之地！

更多實習(xí)總結(jié)延伸閱讀

三人行，必有我?guī)?。文員實習(xí)工作接近尾聲了，讓我們收獲了很多，想必您此刻應(yīng)該在準(zhǔn)備

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報告要從哪幾點入手呢？下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的"大學(xué)生辦公室文員實習(xí)報告

范文"，僅供參考，希望對您有所啟發(fā)。

實習(xí)時間：XX

實習(xí)單位：西安常興有限公司

實習(xí)資料：負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理

工作

實習(xí)指導(dǎo)老師：王宇

實習(xí)過程：

文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選取了

這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)

等方式初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，

從個人發(fā)展方面說對我影響最大的就應(yīng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識

對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

實習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在

課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社

會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很

累。只是每一天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是

過了幾天就稍有點習(xí)慣了每一天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,

才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。此刻在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所

學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得就應(yīng)多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也能夠給自

己我?guī)讉€選取。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放下。也許我是剛開始

工作，有時受不了經(jīng)理給的"氣"，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下

心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就就應(yīng)踏踏實實

的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什

么都會干不好的。我此刻的.工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作

也不是很難，很容易進(jìn)

入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我此刻這方面還有欠缺。

此刻才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應(yīng)對這些

避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還

不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人

在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事

情，去向經(jīng)理清幾小時的假，經(jīng)理也者酩艮體諒，直接就給批假了.這個時候心里很開心；遇到一

個如此好說話的經(jīng)理。所以又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。

心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我此刻要好好

鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。

別的沒有什么奢求的，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)

校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，但是剛開始有時還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求

教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是"忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然

不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性

的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,

與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司

發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)對挫折。古曰

“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其

所不能。"遇到挫折時應(yīng)遂行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的

原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正

是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容

忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身

心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟

練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性,

而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共

場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工

作質(zhì)量的要求.文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事，言

行有分寸，文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方

面很多，簡要地說，

就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實，主意要慎。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過

細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料

要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀

成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)潛力,從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

"在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的潛力"。參加工作后才能深刻體會這句話的

含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,

平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,

知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手。在學(xué)校時，老師

總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)潛力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文

員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸

的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢

磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，

而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對著電腦打打字,

顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損

失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每一天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受

一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。

而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們務(wù)必具備堅韌不拔的個性，遭遇挫燈時絕

不能就此放下，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職.一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有

些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意

識地培養(yǎng)自己的理財潛力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想

留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我

們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事

不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別

人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的

工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不

猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而

偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

情緒好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事

之間的是非，我想我能做的就是"多工作，少閑話"。但是還好，我很幸運，基本沒怎樣遇到這

樣的事情！

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)

的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感

受、具體處理一些工作，？，

以未能領(lǐng)會其精髓。但時透過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理

知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工

作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

透過在職的一個多月里，我深感自己的不足我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力取長補短，

需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職,

都會努力！

實習(xí)時間：20xx年3月10-2Oxx年6月29日

實習(xí)地點：河北省xx市

實習(xí)單位：xx盛元慧谷文化傳播有限公司

實習(xí)目的:一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、

整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和

管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

實習(xí)內(nèi)容和方法：

在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員;

負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等

工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)

務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的

規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后，我

不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了

堅實的撤出。

實習(xí)基本情況

20xx年3月1日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了盛元慧

谷文化傳播有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域，在這里我即將度

過兩個多月的時間，更會在這里認(rèn)識更多的同事

和朋友，學(xué)到更多的知識。

公司簡介：是xx盛元慧谷文化傳播有限公司是專業(yè)生產(chǎn)五金的中小型型現(xiàn)代化企業(yè)，成立

于1988年10月1日，公司立位于xx,擁有面積600多平方米的生產(chǎn)基地.公司木著“務(wù)實、

進(jìn)取、精益、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念，重視人才、尊重人才，凝聚了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管

理經(jīng)驗和運作能力的行業(yè)精英以及一批大學(xué)本科以上學(xué)歷的專業(yè)營銷隊伍。

辦公室文員職位簡介：

我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：

L接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；

2.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；

3.做好會議紀(jì)要；

4.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；

5.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;

6.做好公司宣傳專欄的組稿；

7.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；

8.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底；

9.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；10.接受其他臨時工

作。

實習(xí)過程：

剛進(jìn)公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后

來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，定職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在

學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難

度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關(guān)系的協(xié)

調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了

解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前

掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí).

雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)

節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和

小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他

們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管

理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅

局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一"打雜”的角色，但是我一方面

認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開

始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力姿源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年

齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要

不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努

力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛還有不放棄的精神比如在我的一再努力和要求下，

我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬

是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)

怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種"聽君一席話，勝讀十年書"的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的

處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷

靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹

立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明

和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，

發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓

目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文

件和管理文件.在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)

導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，

把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)

確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在

一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦

文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽

大意，不能馬虎潦草。比如說辦

理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求

每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)

的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠

親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識

的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識

到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩

者緊密相結(jié)合。

實習(xí)的體會、收獲

經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步.無論是理論知識還是實際工作能力，

無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：

1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量燙料和

文件，這些都要求精確，任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部，在

單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是

企業(yè)文化的一大體現(xiàn).

2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都

關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平

均主義，而要結(jié)合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。

真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。

3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需

要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作，需要和生產(chǎn)

部門、財務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，因為這幾個個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相

影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的

同事造成不便；或

行政人事文員實習(xí)報告范文一

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學(xué)，

工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)

務(wù)技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

因為機緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包

括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔

案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些

簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就

向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識，她是T立老員工，工作的時間匕徽久，所以她對公

司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做

事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的

手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成.當(dāng)然這時候就要將重

要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事

情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程，但實際操

作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面

對著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏杳的。剛

開始

處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的

在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯，犯小錯,

并爭取不犯錯。錯誤減少了，也不會再批評了，從中也得出了自己的，做起事情來也沒那么大的

壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:“做考勤需要的不是超凡的智力，而是T分細(xì)心和

耐心J確實如此處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作它需要的是更多的耐心和

細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做

為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正

好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要"分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時刻牢

t己看這句話。

我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因

為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠

出任何的差錯。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的勵氐要求?？记诠芾淼臏?zhǔn)確性，涉及的方面很多，比如每

天在處理考勤的時候發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常就要與這個部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，

了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn),情況要實，主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度

認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，要真

實，寫字要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難

以彌補的損失.

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我

都不會用，因為在學(xué)校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學(xué)等方式，掌握了這些機

器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時

候也就順利多了。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面

來說，我認(rèn)為對我影響最大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風(fēng)及一個良好的心態(tài)。

我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注

意內(nèi)外有別，把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還

有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。

看到他們處理事情的方法我才明白只有經(jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗。

我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在

校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不

了領(lǐng)導(dǎo)給的"氣"，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q

個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開

始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自

己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后

相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在

當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白

的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這

些避免不了的事。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的‘態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是"忍"

了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前

為人處事了.所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會，而不是抱著埋怨的心態(tài).

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個

人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所

以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了。現(xiàn)在

工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要

的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好二作，學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒

有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，

對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技

術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生

在：［1］與上司溝通不好;⑵上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;［3］對瑣碎重復(fù)的工作感到怨

煩;⑷與上司發(fā)生爭執(zhí)。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古日"天

降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不

能。”遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原

因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是

挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍

挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心

的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

通過實習(xí)的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受

益匪淺，也打開了視野，增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我也了

解到自己的不足，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)

慎的態(tài)度，無論大小事情都要認(rèn)真踏實的完成走好每一步我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，

取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么

地方工作，都會努力！

我是8月3日到公司報到，開始實習(xí)生活的,給我安排的實習(xí)職位是行政部人事文員.

首先我先介紹一下工作的環(huán)境行政部和各部門的辦公室在公司三樓，除了行政、采購和財務(wù)

是在小辦公室外,其他部門都安排在大辦公室.公司的行政部就像個管家，事務(wù)比較雜，不僅管員工

的入職招聘、工薪社保、安全事務(wù)、衣食住行，也管廠房維護(hù)等.我們行政部辦公室的里有：主管,

廠房維護(hù)的師傅，安全主任,一個整天神龍見首不見尾的it,還有就是兩位文員，劉婉紅和白旭陽.

我們一個部門有三個文員，一是在前臺李嬋培，主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及

做廠牌;二是劉婉紅，主要負(fù)責(zé)招聘、辦理員工入職及上班手續(xù)，還負(fù)責(zé)發(fā)放工衣工鞋、各部門所需

文具等;三是白旭陽，主要負(fù)責(zé)清算員工工資和社保，以及各部所需用品的申請.根據(jù)這三者的職位

不同，對人員的學(xué)歷和能力要求也不同.前臺的工作基本上要求比較低，而計算工資是屬于要求相

對較高，并不是所有人都會算,有工作經(jīng)驗的.一開始是由負(fù)責(zé)招聘的阿紅帶我，帶了兩天之后，她因

為請了半個月假走了，她的工作由我接手，負(fù)責(zé)算工資的小白姐就成了帶我的師傅.

我每天的主要工作內(nèi)容.因為招聘工作和辦理離職手續(xù)都是在下午，所以上午得把一些鎖事給

做好了.下午一點半上班，進(jìn)公司時到門口保安室拿到當(dāng)天的報紙.報紙有兩份，清遠(yuǎn)日報和羊城晚

報，清遠(yuǎn)日報放房董辦公室，羊城晚報放接待室，把新報紙換上,舊報紙放倉庫.然后開始準(zhǔn)備招聘工

作.兩點半，打電話給保安室，看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進(jìn)來.然后到樓

梯口等他們，防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來辦手人進(jìn)培訓(xùn)室，然后分不同情況辦理.

1.面試.來面試的人員先看其身份證，確定是已成年的人方可進(jìn)行下一步面試工作.合格的話,

讓面試人員填入職檔案，填完收齊.當(dāng)這些工作都完成后，根據(jù)需求，通知需要招人的部門文員及經(jīng)

理過來面試.面試完后，將公司的相關(guān)規(guī)定及福利等告知面試者，解答面試者的疑問.如果面試合格,

則通知他們?nèi)ンw檢,第二天不午兩點半到公司門口等.同時讓其攜帶身份證復(fù)印件兩份和四張照片.

如果面試不合格很！J婉言拒絕，讓其離開.

2.入職.來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員.首先查看他們的體檢報告，如

果體檢合格，則將他們的體檢報告、身份證復(fù)印件、照片及用關(guān)證書復(fù)印件收上來,訂在一起拿去

前臺辦廠牌.體檢不合格者,公司不予錄用.其次每人發(fā)一本員工手冊和一張入職須知，在看完入職

須知后須簽字寫上日期，到時和檔案放一起.讓他們大概看一個小時，然后發(fā)一份培訓(xùn)試題,讓其做

完了上交，不合格者不予錄用.當(dāng)所有的都做好了之后，去前臺領(lǐng)廠牌和id卡,然后給廠牌上蓋行政

部的章.員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)id卡，于第二天來上班的時候再發(fā)放.這樣可以知道哪些人是沒有

來報到的,而且也減小了卡損失的幾率.進(jìn)來做職員的可以把id卡發(fā)放.這些工作都做好以后，跟他

們講明情況：公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤.

他們都了解后，給需要住宿的人員安排宿舍.一二樓是男性普工宿舍，三樓是主管及工程師宿

舍，四樓是經(jīng)理宿舍，五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員（經(jīng)理、主管和文員）的宿舍.安排好宿舍后,

開一張入住申請單，讓員工帶給宿舍樓下保安，以便領(lǐng)取宿舍鑰匙.這些都做完后，通知他們第二天

早上7:50廠門口等，同時通知他們帶100元工衣工鞋的押金過了試用期退回.當(dāng)然，如果沒過試用

期就想辭職的，把衣服鞋子還回來片巴收據(jù)帶來就可以退錢.這樣，入職手續(xù)算是辦完了.

3.上班.第二天早上吃完早餐去上班，在廠門口把id卡發(fā)給他們，讓他們打卡進(jìn)去，算是正式上

班了.同樣讓他們進(jìn)培訓(xùn)室先等候，一個個來.我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們，發(fā)工衣工鞋.小白姐收

取押金，開好收據(jù).收據(jù)一式三份啟己留一份，給員工一份，把另外一份和錢給溫助理.都辦好后，通

知其部門文員來領(lǐng)去車間工作.

至此，招聘入職的工作算是基本完成.

4.離職.辦理離職手續(xù)時,先從離職文件夾中找出此人的離職申請單，確