新疆應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁新疆應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共部門工作人員面臨利益沖突時，以下哪種做法最符合公共管理倫理原則？（）A.以個人利益為優(yōu)先B.以部門利益為優(yōu)先C.以公共利益為優(yōu)先D.尋求平衡，兼顧各方利益2、公共物品的供給是公共管理的重要任務(wù)之一。以下關(guān)于純公共物品的特點，不準(zhǔn)確的是（）A.非排他性B.非競爭性C.可以通過市場機制有效供給D.通常由政府提供3、在公共部門改革中，以下哪種改革舉措更側(cè)重于優(yōu)化公共部門的職能配置？（）A.引入競爭機制B.精簡機構(gòu)和人員C.推行績效管理D.重新界定政府與市場的邊界4、公共服務(wù)創(chuàng)新是提升公共服務(wù)質(zhì)量和滿足公眾需求的重要途徑，以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動因素的分析，不正確的是：（）A.技術(shù)進步B.公眾需求變化C.管理理念更新D.公共服務(wù)創(chuàng)新不存在任何風(fēng)險和挑戰(zhàn)5、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下關(guān)于公共服務(wù)市場化的優(yōu)點，不準(zhǔn)確的是：（）A.提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量B.完全消除公共服務(wù)領(lǐng)域的壟斷C.增強公共服務(wù)的靈活性和多樣性D.減輕政府的財政負擔(dān)6、在公共組織管理中，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于提高組織的靈活性和適應(yīng)性？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制7、公共管理中的公民參與對于提高決策質(zhì)量和民主程度具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.投票選舉B.暴力抗議C.聽證會D.網(wǎng)絡(luò)問政8、公共危機管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則。以下關(guān)于公共危機信息發(fā)布原則的表述，錯誤的是（）A.及時性原則B.準(zhǔn)確性原則C.保密性原則D.客觀性原則9、對于公共組織的沖突管理，以下哪種策略是通過協(xié)商和妥協(xié)來解決沖突？（）A.回避策略B.遷就策略C.合作策略D.妥協(xié)策略10、公共危機管理中的心理干預(yù)對于受災(zāi)群眾的恢復(fù)具有重要作用。以下關(guān)于公共危機心理干預(yù)的措施，不準(zhǔn)確的是（）A.提供心理咨詢服務(wù)B.組織心理康復(fù)訓(xùn)練C.強制進行心理治療D.開展心理健康教育11、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產(chǎn)生影響。以下關(guān)于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展12、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共預(yù)算功能的說法，錯誤的是：（）A.公共預(yù)算是政府分配資源的重要手段B.公共預(yù)算不能對政府活動進行監(jiān)督和控制C.公共預(yù)算有助于提高政府的行政效率D.公共預(yù)算可以促進公共政策的有效執(zhí)行13、關(guān)于公共部門的組織文化建設(shè)，以下哪個方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？（）A.明確組織價值觀B.制定規(guī)章制度C.加強員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境14、關(guān)于公共部門的溝通機制，以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通15、公共部門人力資源激勵機制的設(shè)計需要考慮多種因素，以下關(guān)于激勵機制設(shè)計原則的描述，不正確的是：（）A.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B.公平性原則和差異化原則C.短期激勵為主，忽視長期激勵D.激勵與約束相結(jié)合二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析公共管理中的公共部門戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控，包括監(jiān)控指標(biāo)、監(jiān)控方法、監(jiān)控反饋等，探討如何確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行。2、（本題5分）闡述公共管理中的電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，分析電子政務(wù)對公共管理模式創(chuàng)新和服務(wù)提升的重要意義及面臨的挑戰(zhàn)。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化中的服務(wù)規(guī)范制定，包括服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范等，分析服務(wù)規(guī)范對公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）隨著社會矛盾的多樣化和復(fù)雜化，探討公共管理部門如何加強社會矛盾的排查、調(diào)解和化解工作，建立健全社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制，維護社會和諧穩(wěn)定。2、（本題5分）探討公共管理中的公共服務(wù)市場化改革，分析市場化改革的動力、模式和影響。研究在市場化過程中如何平衡公共利益和市場效率，保障公共服務(wù)的供給質(zhì)量。3、（本題5分）分析公共管理部門在加強社會治安綜合治理方面的策略和措施，包括如何打擊犯罪、預(yù)防違法、維護社會秩序、保障公共安全等，以營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。4、（本題5分）論述公共管理部門在加強社會組織管理和促進社會組織發(fā)展方面的作用和策略，如何引導(dǎo)社會組織參與公共服務(wù)和社會治理，發(fā)揮社會組織的積極作用。5、（本題5分）論述公共管理中的公共部門政策執(zhí)行與政策調(diào)適。分析公共部門政策執(zhí)行與政策調(diào)適的關(guān)系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強公共部門政策執(zhí)行中的政策調(diào)適，提高政策執(zhí)行的效果。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共文化服務(wù)志愿者隊伍建設(shè)薄弱，服務(wù)質(zhì)量不高。請分析政府應(yīng)如何加強公共文化服務(wù)志愿者隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。2、（本