人民醫(yī)院被服庫采購、駐店及配送服務(wù)項目（2包：巾單輔料等被服類） 投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

人民醫(yī)院被服庫采購、駐店及配送服務(wù)項目(2包：巾單輔料等被服類)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****投標(biāo)日期：****1報告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù). 8 8 8 8 9 9 91.1.6.糾正和預(yù)防措施 1.2.價格控制體系 1.2.2.價格策略 1.3.1.質(zhì)量管理 1.3.2.內(nèi)部管理 1.3.3.環(huán)境管理 1.3.5.人員管理 23 2 31 36 1.4.5.后期實施方案 2.1.配送方案 512.1.2.供貨工作程序 522.2.方法 2.2.1.接受訂單環(huán)節(jié) 53 2.3.備品備件 572.3.2.備品備件、專用工具定額確定 58 58 2.3.7.誤期賠償 32.4.檢驗檢測制度 2.4.1.驗收標(biāo)準(zhǔn) 602.4.2.出廠檢驗 60 2.4.4.試運行 2.4.5.最終驗收 2.5.運輸過程對產(chǎn)品的保護措施 62 3.1.1.投入計劃 3.1.2.計劃保證措施 3.2.工作職責(zé)劃分 3.2.1.總經(jīng)理崗位職責(zé) 66 673.2.4.項目經(jīng)理崗位職責(zé) 67 3.2.6.質(zhì)檢員崗位職責(zé) 4 3.3.5.項目風(fēng)險定理 70 3.3.7.項目溝通管理 4.1.1.儲存功能 4.1.2.保管功能 724.1.3.整合功能 72 73 4.1.6.市場信息的傳感器 73 4.2.貨物保管方案 75 75 5 5.2.1.現(xiàn)場保護 5.2.2.人員疏散 5.2.3.現(xiàn)場醫(yī)療急救 89 945.4.1.范圍 5.4.2.應(yīng)急處置基本原則 5.4.4.事件分級 5.4.5.應(yīng)急指揮機構(gòu)及職責(zé) 5.4.7.信息報告 5.4.8.應(yīng)急響應(yīng) 5.4.10應(yīng)急保障 5.5.其他應(yīng)急預(yù)案 6 5.5.3.車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案 5.5.5.緊急供貨應(yīng)急預(yù)案 5.5.6.節(jié)假日加餐應(yīng)急預(yù)案 6.1.售后服務(wù)方案 6.1.1.售后服務(wù)體系 6.2.技術(shù)支持 6.2.1.服務(wù)原則 6.2.3.監(jiān)督和投訴 6.2.4.技術(shù)支持體系 6.2.5.服務(wù)方式 6.3.1.技術(shù)培訓(xùn) 6.3.2.技術(shù)管理 6.4.1.響應(yīng)時間 6.4.2.響應(yīng)及處理時間 6.5.質(zhì)量保證措施 6.5.1.質(zhì)量保證 6.5.2.產(chǎn)品質(zhì)量 7 6.6.2.售后服務(wù) 6.6.4.售后服務(wù)工作原則 6.7.2.售后服務(wù)內(nèi)容 8第一章整體服務(wù)方案及質(zhì)量保證措施1.1.質(zhì)量控制體系我方承諾：我方將按以下管理體系進(jìn)行質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品的質(zhì)量合格。9方處采購所需物資。1.1.3.過程控制生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的控制，各生產(chǎn)車間實施并保證按生產(chǎn)計劃要求排產(chǎn)并按期交付。在生產(chǎn)過程中，當(dāng)班人員應(yīng)嚴(yán)格按工藝操作規(guī)程控制好溫度、轉(zhuǎn)速、壓力等工藝參數(shù)，并作記錄。操作人員必須嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作和自檢，跟班機修人員隨時注意設(shè)備的運行情況，保護設(shè)備的正常運1.1.4.檢驗和試驗①、進(jìn)貨物資檢驗和試驗：按《原輔材料檢驗標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程》進(jìn)行檢驗和試驗。②、過程檢驗和試驗：檢驗員對開停機產(chǎn)品進(jìn)行全檢，并做好首檢和停機檢修記錄，如查驗不符合要求的通知相關(guān)人員解決。檢驗員還對生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行不定期的巡回檢驗。③、最終檢驗和試驗：最終檢驗員對操作工自檢合格產(chǎn)品進(jìn)行終檢，及對已入庫產(chǎn)品進(jìn)行抽查，倉管員憑最終檢驗記錄對合格品予以入庫，不合格不準(zhǔn)入庫及出廠。1.1.5.不合格品控制在原料檢驗、過程檢驗、成品檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品由相應(yīng)檢驗員作為檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識，并隔離，不合格需進(jìn)行評審，評審結(jié)果按返工、降級、報廢進(jìn)行處理。實預(yù)防措施。超過1.5m,距熱源不小于1m,不準(zhǔn)露天暴曬，儲存期一般不包裝：根據(jù)產(chǎn)品的不同特點及用戶的特定要求進(jìn)行包1.2.價格控制體系1.2.1.定價分析成本導(dǎo)向定價法：成本導(dǎo)向定價法是以產(chǎn)品單位成本為基本依據(jù)，再加上預(yù)期利潤來確定價格的定價方法。需求價格彈性：需求價格彈性指商品的需求對于價格的變動的反應(yīng)。如果價格發(fā)生微小變動，需求量幾乎不動，稱為這種商品需求無彈性；如果價格的微小變動使需求量變化較大或很大，稱為需求有彈性。競爭導(dǎo)向定價法：企業(yè)通過研究競爭對手的生產(chǎn)條件、服務(wù)狀況、價格水平等因素，依據(jù)自身的競爭實力，參考成本和供求狀況來確定商品價格的定價方法。需求導(dǎo)向定價法：根據(jù)市場需求狀況和消費者對產(chǎn)品的感覺差異來確定價格的方法。也叫市場導(dǎo)向定價法、顧客導(dǎo)向定價法。撇脂定價：新產(chǎn)品初上市，定以高價格，在短期內(nèi)獲得厚利，盡快收回投資。就像從牛奶中撇取所含奶油一樣，取其精華，稱之為“撇脂定價”。滲透定價：新產(chǎn)品初上市時，定以較低價格，以獲得最高銷售量和最大市場占有率為目標(biāo)，稱之為“滲透定價”。價格折扣和折讓：為鼓勵顧客及早付清貨款，大量購買或淡季購買，企業(yè)酌情調(diào)整其基本價格，這種價格調(diào)整稱之為價格折扣和價格折讓。密封投標(biāo)定價法：買方在報刊上登廣告或發(fā)出函件，說明需采購的商品的品種、數(shù)量、規(guī)格等要求，邀請賣方在規(guī)最有利的賣方成交，簽訂采購合同的定價方法。認(rèn)知價值定價法：主要依據(jù)消費者在觀念上對該產(chǎn)品所理解的價值來定價的方法。價格歧視：按照兩種或兩種以上不反映成本費用比例差異的價格銷售某種產(chǎn)品或勞務(wù)。在多數(shù)情況下，價格是作為買者做出選擇的主要決定因素在起作用；在最近的十年里，在買者選擇行為中非價格因素已經(jīng)相對地變得更重要了。但是，價格仍是決定公司市場份額和盈利率的最重要因素之一。在營銷組合中，價格是唯一能產(chǎn)生收入的因素，其它因素表現(xiàn)為成本。主要的定價決策問題是：對第一次銷售的產(chǎn)品如何定價；怎樣隨時間和空間的轉(zhuǎn)移修定一個產(chǎn)品的價格以適應(yīng)各種環(huán)境和機會的需要；怎樣調(diào)整價格和怎樣對競爭者的價格在第一次制定價格時，考慮以下因素：(1)定價目標(biāo)；(2)確定需求；(3)估計成本；(4)選擇定價方法；(5)選定最終價格。在最高價與最低價的幅度內(nèi)企業(yè)把價格定多高則取決于競(1)企業(yè)自身因素(2)市場環(huán)境因素程度的一個指標(biāo)就是商品的價格需求彈性系數(shù)。(所謂價格對變動的程度。通?？捎孟率奖硎荆盒枨髲椥韵禂?shù)=需求量變動百分比÷價格變動百分比)基礎(chǔ)上加上一定的加成率(毛利率)形成銷售價格。計算公式為：商品售價=單位完全成本×(1+成本加成率)其中，成本加成率=售價-進(jìn)價/進(jìn)貨成本×100%進(jìn)價加成定價是零售業(yè)(百貨商店、連鎖零售店等)流行的一種做法。其計算公式為：商品售價=進(jìn)貨價格/1-加成率其中，加成率=售價-進(jìn)價/售價×100%1.3.周全嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫鹊谝粭l為了預(yù)防作業(yè)網(wǎng)點安全事故，提高基層管理人本條例。第二條本條例遵循“客觀公正，有錯必糾，大過必罰”的原則而定。第三條本條例適用于公司所轄各單位。第四條作業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)“三無”產(chǎn)品或定型包裝原材料、300元，處罰采購員、質(zhì)檢員和庫管員各50元。第五條作業(yè)網(wǎng)點電源電線裸露的、線路設(shè)備漏電的、每發(fā)現(xiàn)一次處罰作業(yè)網(wǎng)點長100元。第六條作業(yè)網(wǎng)點員工操作完成后沒有及時關(guān)閉火源、氣閥、油閥的，每發(fā)現(xiàn)一次處罰作業(yè)網(wǎng)點長200元，處罰質(zhì)檢員30元。第七條作業(yè)網(wǎng)點機械設(shè)備沒有按照要求配置使用防護罩，每發(fā)現(xiàn)一次處罰作業(yè)網(wǎng)點長100元。第八條作業(yè)網(wǎng)點倉庫發(fā)現(xiàn)危險化學(xué)品，每發(fā)現(xiàn)一次處罰作業(yè)網(wǎng)點長100元，處罰質(zhì)檢員30元。第九條作業(yè)網(wǎng)點無滅火器和滅火毯的每發(fā)現(xiàn)一次處罰作業(yè)網(wǎng)點長100元。第十條上述隱患問題，質(zhì)檢員、庫管員、采購員已向作業(yè)網(wǎng)點長書面反映的，對質(zhì)檢員、庫管員、采購員不予處第十一條作業(yè)網(wǎng)點以暴力方式阻撓考核的，處罰營運研發(fā)部經(jīng)理3000元，處作業(yè)網(wǎng)點長2000元以上罰款直至辭第十二條作業(yè)網(wǎng)點以非暴力刑事(謾罵、侮辱、威脅考核人員，考核人員長時間不能進(jìn)入作業(yè)網(wǎng)點，考核過程中鎖閉操作間等行為)阻撓考核的，視情節(jié)處罰作業(yè)網(wǎng)點長500對整改不力作業(yè)網(wǎng)點的處罰條例第十三條第一次被考核為通報列入“整改不力”的作業(yè)網(wǎng)點，對作業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行通報批評；第十四條連續(xù)兩次被考核為通報列入“整改不力”的作業(yè)網(wǎng)點，行政管理部約談作業(yè)網(wǎng)點長，并處罰作業(yè)網(wǎng)點長500元。第十五條連續(xù)三次被考核委通報列入“整改不力”的作業(yè)網(wǎng)點，對作業(yè)網(wǎng)點長罰1000元；作業(yè)網(wǎng)點長自行到管(1)目的斷提高。(2)職責(zé)常運轉(zhuǎn)。(3)內(nèi)容1).建立企業(yè)內(nèi)部誠信教育計劃，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，加2).建立企業(yè)質(zhì)量誠信保障a)質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量管理的過程中，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)部誠信b)定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查，核對生產(chǎn)工作人員的生產(chǎn)3)誠信危機處理和預(yù)警a)對企業(yè)內(nèi)部誠信檔案誠信不足的員工，應(yīng)該及時進(jìn)b)對企業(yè)內(nèi)部誠信優(yōu)秀者應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)獎勵，通報表c)質(zhì)檢部和質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)該重視誠信經(jīng)營理念，加強(1)目的為了更有效的控制本公司生產(chǎn)過程及相關(guān)過程中廢棄回收利用，降低生產(chǎn)成本，特制定本制度。(2)適用范圍適用于本公司運行過程中廢棄物和危險廢棄物的控制和綜合處理。(3)職責(zé)1)各部門負(fù)責(zé)將本部門的廢棄物、危險廢棄物分類存2)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)車間廢棄物、危險廢棄物折控制和處理工作。3)檢驗室負(fù)責(zé)實驗過程產(chǎn)生廢棄物、危險廢棄物的控制和處理工作。4)各辦室負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)域內(nèi)廢棄物的控制和處理工5)倉管員負(fù)責(zé)倉庫的廢棄物、危險廢棄物的控制和處理工作。(4)管理辦法1)各責(zé)任產(chǎn)部門負(fù)責(zé)將本部門的廢棄物和危險棄物分類存放和標(biāo)識。(a)辦公活動產(chǎn)生的一般廢棄物：廢包裝材料、廢舊紙張和報紙，辦公垃圾。(b)生產(chǎn)活動產(chǎn)生的一般廢棄物：廢棄包裝物、廢舊設(shè)備零部件，生產(chǎn)垃圾。(c)質(zhì)檢活動產(chǎn)生的一般廢棄物：廢玻璃瓶、廢液等3)危險廢棄物：(a)辦公活動生產(chǎn)的危險廢棄物：廢舊燈管和電池。(b)生產(chǎn)活動產(chǎn)生的危險廢棄物：廢機油及其沾染物，廢舊危險化學(xué)品，廢液包裝物。(c)質(zhì)檢活動生產(chǎn)的危險廢棄物：危險廢液，沾有危險化學(xué)品的包裝物。4)原材料倉、成品倉應(yīng)做好防潮、防曬、防銹、防變質(zhì)等工作，避免廢品、廢料的形成。5)生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件，合理使用包裝材料，盡量減少廢料、廢棄物和危險廢棄物的產(chǎn)生。a)各辦公區(qū)的廢棄物由回收公司進(jìn)行處理，企不定期部負(fù)責(zé)對各辦公區(qū)廢棄物處理的監(jiān)控。b)生產(chǎn)車間由機器的維修等產(chǎn)生的廢部件、廢零配件等放入指定的廢料區(qū)，達(dá)到一定數(shù)量后由倉管員進(jìn)行處理。c)檢驗室在檢驗過程中產(chǎn)生的一般廢棄物和危險廢棄物分門別類放置在相應(yīng)的廢棄物區(qū)和危險物區(qū)，生產(chǎn)過程產(chǎn)d)生產(chǎn)、辦公、檢驗、生產(chǎn)活動產(chǎn)e)機修產(chǎn)生的廢機油應(yīng)單獨存放，標(biāo)志清楚，定期送6)生產(chǎn)部每月應(yīng)對廢品、廢料進(jìn)行統(tǒng)計，必要時做出分析評價。第一條為加強產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的管理力度，落實產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，保護人民群眾身體健康和生命安全，防范產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的發(fā)生，嚴(yán)肅追究產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的行政責(zé)任，結(jié)合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局實際，特制定本第二條本制度所指的產(chǎn)品安全責(zé)任，是指質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局工作人員在執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量安全公務(wù)時，因故意或重大過失，違反法律、法規(guī)、規(guī)章或規(guī)范性文件，造成一定后果的行為需被追究的責(zé)任。第三條產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任的追究形式分為誡勉談話、責(zé)令作出檢查、限期整改、通報批評和行政處分。第四條產(chǎn)品安全責(zé)任追究必須堅持以下原則：(1)實事求是、客觀公正原則。追究產(chǎn)品安全責(zé)任，必須以事實為依據(jù)，以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，客觀、公正、準(zhǔn)確地認(rèn)定過錯事實，恰當(dāng)?shù)刈肪控?zé)任。(2)從嚴(yán)治政、有錯必糾原則。堅持有錯必糾、有錯必究，不姑息遷就任何過錯責(zé)任人。(3)懲前毖后、治病救人原則。追究產(chǎn)品安全責(zé)任，實行懲戒與教育相結(jié)合、監(jiān)督檢查與改進(jìn)工作相結(jié)合。第五條有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對產(chǎn)品安全工作有失職、瀆職情況或者有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，依照本制度追究責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六條有下列情形之一的，追究有關(guān)單位和責(zé)任人的(1)發(fā)生產(chǎn)品安全事故，對事故進(jìn)行隱瞞、謊報、緩報或者授意他人隱瞞、謊報、緩報，阻礙他人報告，信息(2)發(fā)生產(chǎn)品安全事故，未積極有效的開展事故救援和調(diào)查處理的；拒絕、阻礙、干涉事故調(diào)查工作正常進(jìn)行(3)產(chǎn)品監(jiān)管部門失察、監(jiān)督不力或監(jiān)管不到位，給產(chǎn)品安全工作帶來嚴(yán)重后果的。(4)未及時完成上級部門交辦的工作，給工作帶來嚴(yán)重后果的。(5)索賄受賄、包庇產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營中違法行為的。(6)對產(chǎn)品安全舉報、投訴未及時處理，造成嚴(yán)重后(7)在行政許可、認(rèn)證、檢查、處罰等行政行為中不遵守法定條件和程序，甚至失職、以權(quán)謀私、徇私枉法(8)有其他與產(chǎn)品安全相關(guān)的失職行為的。B.上班時進(jìn)行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許C.庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許D.進(jìn)出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁E.員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫，嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停F.嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓；煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐G.節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護倉庫設(shè)施設(shè)H.全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財產(chǎn)受到侵害。I.嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈品。J.必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求，按時保質(zhì)完成本職工作。員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。1.3.6.績效管理堅持獎懲分明、獎優(yōu)罰劣的原則，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則，特做如下規(guī)定：a.獎勵規(guī)定凡有下列表現(xiàn)者，給予獎勵：努力完成本職工作，成績突出；見義勇為，保護客戶和客戶的利益；拾金不昧，且價值較高；年終被評為公司先進(jìn)集體或個人。b.對員工獎勵分為口頭嘉獎(本部門實施);物質(zhì)獎勵；提職、提級。c.處罰規(guī)定凡有下列表現(xiàn)者，給予處罰：違反公司紀(jì)律和規(guī)章制度，消極怠工，拒不執(zhí)行上級交給的任務(wù)；與客戶和客戶吵架；受到客戶和客戶的投訴；利用工作之便，以權(quán)謀私；打架斗毆，偷盜行竊；工作失職。d.對員工處罰分為：口頭批評(本部門實施);通報批評；一般違紀(jì)、過失罰款10-100元，嚴(yán)重違紀(jì)過失、給公司造成損失、影響極壞的要加重處罰。降職、降級、開除處理；個人承擔(dān)民事或刑事責(zé)任。1.內(nèi)部考核管理辦法(1)管理運作機制管理員整體運作流程的設(shè)計原則是全面、高效、合理，功能無缺項，管理無盲點；項目采用項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，整體項目運作由項目經(jīng)理組織進(jìn)行。整體運作流程的具體運行，按IS09001質(zhì)量保證體系要求運作。(2)內(nèi)部運作流程處理日常管理事務(wù)和緊急事項；設(shè)立例會制度：由項目部項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、各主管實施首問責(zé)任制：項目部任何員工對客戶的建議、意見及投訴，均須第一時間接受，立即報告相關(guān)部門并跟蹤落實結(jié)果，確保問題解決、用戶滿意。否則，項目部對此將視為服務(wù)質(zhì)量不合格項，按相應(yīng)管理程序處理。2.考核制度及標(biāo)準(zhǔn)(1)工作考核獎罰考核內(nèi)容：為加強和提升員工績效及本公司績效，提高勞動效率，增強企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定本考核制度。本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期的員工和臨時用工。第一條對部門經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人以上人員的考核，采取自我述職報告上級主管考核、公司領(lǐng)導(dǎo)考核相結(jié)合的綜合評判法，每半年考核一次，全年兩次考核的結(jié)果作為全年度綜合評判的直接依據(jù)。第二條對基層員工的考核，采取月度工作考核的方法。具體見表：序號考核內(nèi)容1月度業(yè)績考核為A者，本月工資(基本工資)增加3%;2月度業(yè)績考訂為B者，本月工資保持不變；3月度業(yè)績考核為C者，本月工資(基本工資)減少5%;4月度業(yè)績考核為D者，本月工資(基本工資)減少10%;5月度業(yè)績考核為12個A者，即全年的月度考核都為A,其下一年工資(基本工資)增加5%;6月度業(yè)績?yōu)?0個A者，2個B者，其下一次工資(基本工資)增加3%;7月度業(yè)務(wù)為6個D者，公司將辭退該員工或勸其自動離文明作業(yè)考核制度：遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，服從分配，聽從指揮。關(guān)心公司，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，文明服務(wù)，維護公司信譽。上班前或工作期間不喝酒，衣冠整潔，禮貌待人，工作認(rèn)真、熱情。注意維護自身形象，個人衛(wèi)生做好五勤和無三長三臟。五勤是指勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)、勤修甲、勤漱口；三長是指：頭發(fā)長、指甲長、胡子長；三臟是指衣服臟、頭發(fā)臟、肌膚臟。嚴(yán)格按各崗位操作規(guī)程作業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，注意控制噪音、揚塵等擾民行為，做到文明作業(yè)，文明服務(wù)。獎勵制度，凡符合下列條款之一者，公司將給予獎勵。處罰制度：衣冠不整潔，上班喝酒，每次罰款50元。聚眾鬧事、參與斗毆、罷工、怠工者，每次罰款100元，并運垃圾，每次罰款20元。(2)工作現(xiàn)場考核細(xì)則：成本職工作，情節(jié)輕微的罰款10元?，F(xiàn)一次罰款10元，第二次發(fā)現(xiàn)給予30元罰款，第三次發(fā)現(xiàn)擅自帶外來人員進(jìn)入工作現(xiàn)場，罰款10元；工作時間帶小孩上班的，罰款100--200元，取消當(dāng)月績效獎金。工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、嬉笑、打鬧，情節(jié)輕微罰款10元，招標(biāo)人投訴罰款30元。工作時間內(nèi)脫崗10分鐘罰款10元，脫崗半小時罰款30工作時間串崗或和其他工作人員閑聊的罰款10元。工作時間內(nèi)吸煙罰款30元，在規(guī)定不能吸煙的地方吸煙罰款500元，如因此事招標(biāo)人投訴，將更加嚴(yán)厲處罰。酒后上崗已經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元，當(dāng)日不計出勤。在工作現(xiàn)場打架、罵人情節(jié)輕微的，不論責(zé)任各罰30元，嚴(yán)重影響公司形象的罰款50元。制造謠言惡意中傷其他員工，情節(jié)輕微的罰款30元。在工作時間內(nèi)賭博或變相賭博，情節(jié)輕微的罰款30元，工作時間內(nèi)辦理私事影響工作的罰款30元。不服從上級指揮，故意消極怠工，情節(jié)輕微的罰款30元，經(jīng)教育仍不悔改將給予50元處罰，情節(jié)惡劣的將予以拾到物品不上交據(jù)為己有的罰款30元，并追回物品。如有突擊任務(wù)時必須參加，無故不參加者罰款30元，無故不參加公司組織的各項培訓(xùn)活動罰款30元。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)賬、卡、物不符的，處以罰款30元。工作時言行不文明，引起招標(biāo)人不滿的罰款30元。工作時間喝酒的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元，影響惡劣的罰款工作區(qū)域內(nèi)經(jīng)檢查多次不合格、不達(dá)標(biāo)罰款50元。故意破壞、損壞公司設(shè)備除按價賠償外還要罰款50元。制造、散播有損公司形象的言行罰款50元，情節(jié)惡劣探詢、議論他人工資的，視情節(jié)給予罰款10--30元。不聽從指揮、侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員的罰款50元；態(tài)度惡劣、經(jīng)教育不悔改的予以辭退。違章指揮，違章作業(yè)，未造成后果的視情節(jié)罰款20--50公車私用的罰款100--200元。優(yōu)化管理水平，提高管理質(zhì)量。1.3.7.保密制度公司所派出參加本項目的工作人員必須政治強、業(yè)務(wù)精、對黨和國家忠誠可靠、紀(jì)律觀念強，有牢固保密意識，無犯罪記錄和不良職業(yè)道德記錄。對于本項目相關(guān)聯(lián)的人員實行回避制。相關(guān)工作人員對在各有關(guān)工作中形成的一切涉及國家秘密和甲方秘密的文件資料等負(fù)有永久保密義務(wù)；咨詢工作人員對所知悉的其他秘密負(fù)有永久保密責(zé)任；不論合同履行相關(guān)工作人員和其他人員必須對所知悉的一切國家秘密及工作中的秘密嚴(yán)格保密，不得以任何形式傳播、擴散。單獨設(shè)立專門的辦公地點，工作人員不得以任何形式將與該項目有關(guān)的資料帶離專門的工作現(xiàn)場。工作結(jié)束以后，必須將全部資料歸還，并不得以復(fù)印、照相等其他形式變相占有這些資料。對該項目的資料單獨存放，設(shè)置專門的檔案庫，由專人負(fù)責(zé)保管。非本項目人員不得接觸。嚴(yán)格執(zhí)行檔案銷毀制度，對涉及本項目資料檔案需作廢處理的，及時銷毀，并由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行等級備案。確保保密工作落實到人，真抓實管做到誰出問題誰負(fù)責(zé)，直至追究其法律責(zé)任。我公司員工在辦理入職簽訂勞務(wù)合同的同時，均需要簽訂一份《保密協(xié)議》,以保證對委托單位的負(fù)責(zé)及相關(guān)資料的保密。若我公司中標(biāo)，我公司可在與貴單位簽訂合同時簽訂一份《保密協(xié)議》。為了體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛，使員工對自身的健康狀況有一個全面的了解，保證員工身體健康，使其符合工作崗位的要求，特制定本制度。本制度適用于所有新入職員工(含外包人員)及食堂工作人員。(一)人事部職責(zé)1、負(fù)責(zé)體檢機構(gòu)的尋找與洽談；2、負(fù)責(zé)公司員工體檢的通知及組織；3、負(fù)責(zé)體檢參加率的統(tǒng)計、未體檢原因調(diào)查及通報；4、負(fù)責(zé)對體檢異常情況的進(jìn)一步了解及處理；5、負(fù)責(zé)體檢報告的存檔；6、負(fù)責(zé)體檢費用的結(jié)算及扣除。(二)用人部門職責(zé)1、負(fù)責(zé)本部門員工體檢的通知；2、負(fù)責(zé)本部門員工未參加體檢原因的調(diào)查及反饋；3、負(fù)責(zé)本部門員工復(fù)檢的通知及跟進(jìn)；4、負(fù)責(zé)本部門員工健康狀況的監(jiān)督及反饋。四、工作程序(一)體檢機構(gòu)選擇根據(jù)員工的工作性質(zhì)及體檢機構(gòu)的資質(zhì)情況，我們對應(yīng)的體檢機構(gòu)有兩種：疾病預(yù)防控制中心和體檢中心，其對應(yīng)的體檢對象、體檢類型及體檢項目分別如下表，人事部據(jù)此(二)體檢組織1、對于新入職的員工(含外包人員),人事部一周集中安排一次體檢，并發(fā)布體檢通知，統(tǒng)一組織到指定體檢機2、對于食堂的老員工，人事部關(guān)注其健康證的到期的3、入職體檢必須在員工入職后兩周內(nèi)完成，人事部每況進(jìn)行歸類；對于無故曠工者公司處以罰款50元/次，并參罰相關(guān)車間管理人員或員工50元/次，并參加下次安排；對于試用期內(nèi)未完成體檢者，公司將直接終止與其的勞動關(guān)4、每周五之前人事部對本周入職體檢參加情況發(fā)文通(三)體檢結(jié)果跟進(jìn)1、每周三體檢結(jié)束后，人事部及時向體檢機構(gòu)了解體2、對一周內(nèi)需復(fù)檢的員工，需在第二周周三之前將復(fù)3、未按時完成復(fù)檢者，人事部將通報批評當(dāng)事人或相關(guān)管理人員，并視情況處罰20—50元/次，試用期內(nèi)未完成復(fù)檢者，將延長其試用期一個月或終止勞動關(guān)系；4、根據(jù)復(fù)檢完成情況，人事部每周五之前對各部門完成率、未完成原因及處罰結(jié)果發(fā)文通報，以提醒并督促相關(guān)5、日常工作中，用人部門需對員工的健康狀況做好監(jiān)督，尤其體檢發(fā)現(xiàn)問題者，應(yīng)作為重點關(guān)注對象，如有異常，及時反饋人事部，以便做好相應(yīng)處理。(四)體檢報告存檔體檢報告一人一檔，由人事部按體檢時間整理存檔。1.4.組織及各項實施流程方案項目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡述任務(wù)執(zhí)行部實施前期合同的簽訂進(jìn)行商務(wù)洽談，確保合同的順利簽訂商務(wù)部組制定詳細(xì)實施方案編制實施方案、項目部的組建項目實施動員大會項目負(fù)責(zé)人項目經(jīng)理貨物的采購確保所有產(chǎn)品順利到達(dá)我方倉庫采購組項目經(jīng)理貨物檢庫、倉儲保管保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量項目負(fù)責(zé)人項目經(jīng)理驗收組實施中期貨物的重新包裝包裝按照業(yè)主要求、發(fā)貨數(shù)量進(jìn)行重新包裝倉儲組貨物發(fā)貨按照業(yè)主需求進(jìn)行分貨、揀貨、發(fā)貨物流組貨物運輸按照業(yè)主要求運送到指定地點物流組貨物的配送按照業(yè)主要求配送到指定點，堆碼合格物流組實施后期貨物的驗收項目負(fù)責(zé)人項目經(jīng)理驗收組貨物的質(zhì)保提供給用戶及時準(zhǔn)確的幫助，包括使用方面的熱線咨詢、故障的修售后組合同簽訂合同簽訂貨物的配送貨物最終驗收貨物入庫保管裝項目的最終完成貨物到貨初級檢驗貨物發(fā)貨貨物質(zhì)保期結(jié)束貨物采購貨物的運輸貨物質(zhì)保期(1)合同簽訂(2)貨物采購達(dá)到國家有關(guān)法規(guī)，滿足投標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要以及有關(guān)的技術(shù)資料。實行生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品，要有許可證主管部門頒發(fā)的許可證編號，批準(zhǔn)日期和有效期。進(jìn)口產(chǎn)品須有報關(guān)證明、商檢證明、原產(chǎn)地證明資料等。廠家提供售后服務(wù)保證，和技術(shù)咨詢保證。廠家具有完善的品質(zhì)保障體系。提供產(chǎn)品測試報告。合同簽訂后，根據(jù)需要及供貨周期通知供貨方發(fā)貨。供貨方將貨物發(fā)到公司的。計劃1天能時間完成采購計劃。采購作業(yè)流程圖：請求采購計劃交貨接受貨物工程訂單工程計劃工程實施收款(3)貨物到貨初級檢驗我公司與項目單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在此期間，我公司將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每天向業(yè)主通報一次到貨情到貨情況跟蹤表格式如下：設(shè)備名稱涉及廠商到貨情況問題原因報告時間人到后則由采購部進(jìn)行外觀、型號、數(shù)量等方面的驗收，無問題后辦理簽收入庫手續(xù)，同時根據(jù)合同進(jìn)行支付尾款；項目負(fù)責(zé)人將根據(jù)采購合同、銷售合同的技術(shù)規(guī)格，數(shù)量，包裝等進(jìn)行完全驗收，若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或本身的短少和損壞，我方將立即重新采購，補足合同所需貨物。無問題后由采購部、項目負(fù)責(zé)人、庫管進(jìn)行交接接收。并將具體的型號、數(shù)量、外觀等(4)貨物入庫保管根據(jù)物品的性能、特點和數(shù)量，確定存放地點和保管方按照不同的類型、規(guī)格分別堆放，并掛牌標(biāo)識，以防錯用。辦理入庫憑證。建立庫房值班制度、安排專人值班。庫房碼放按貨物分類的不同要求合理的布局、整齊統(tǒng)一。充用利用庫房的立體多層分放；按貨物的體形不同合理選擇堆放方式，做到合理高效；要求貨物要按區(qū)域碼放，不應(yīng)妨礙通行和裝卸，以利于消防和安全。做到上輕下重，中間放常用，以便于收發(fā)、清庫房的安全及防火防盜措施：配備足夠的滅火器，并定期進(jìn)行維護，如條件允許安裝庫管員上下班前，要檢查庫房周圍是否有不安全的因素存在，門窗鎖是否完好，如有異常即時向工地保安反映。庫房嚴(yán)禁明火及吸煙，禁帶火種入庫。相關(guān)人員及其他人員不得隨意進(jìn)出庫房，如需出貨須在庫內(nèi)點清并簽字認(rèn)可，以防出現(xiàn)差錯和丟失。庫管人員不得擅離職守。任何人不得將私1.4.4.中期實施方案(1)貨物重新包裝根據(jù)合同的發(fā)貨地進(jìn)行貨物重新包裝，分裝。防腐蝕的保護措施，以保證貨物在沒有任何損壞或腐蝕的情況下安全運抵合同設(shè)備安裝地點。包裝所用的材料及包裝物結(jié)構(gòu)具有較強的可復(fù)原性，以保證貨物在現(xiàn)場開箱后能方便地按原包裝復(fù)原。(2)貨物發(fā)貨按照項目的數(shù)量，地點，進(jìn)行準(zhǔn)確的發(fā)貨。貼標(biāo)簽貼標(biāo)簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)發(fā)貨日程發(fā)貨發(fā)貨信息記錄(3)貨物的運輸1、文明裝卸，輕拿輕放，嚴(yán)格執(zhí)行上輕下重原則。裝車時要根據(jù)情況使用泡沫、珍珠棉等加以保護。2、產(chǎn)品裝車前，負(fù)責(zé)安裝的隊員必須對照送貨單、裝車清單，仔細(xì)核對產(chǎn)品規(guī)格、顏色，確認(rèn)無誤之后才可以裝車，未經(jīng)過倉管員清點的產(chǎn)品，不能裝車。3、在安裝現(xiàn)場需要使用大樓電梯時，由安裝組長負(fù)責(zé)出面協(xié)調(diào)，不得因使用電梯而與管理人員或者其他人員發(fā)生爭執(zhí)。4、在產(chǎn)品裝卸過程中，嚴(yán)禁將產(chǎn)品放在地上推拉。要注意不能劃花或者碰傷地板、地毯、門窗，需要靠墻擺放的產(chǎn)品，必須使用泡沫、紙皮予以保護。5、工作地點如果剛裝修完畢，要特別注意對裝修環(huán)境的保護。6、產(chǎn)品堆放時，一定要準(zhǔn)確歸類，并將產(chǎn)品標(biāo)簽朝外。(4)貨物的配送根據(jù)本項目交貨的交貨地點將進(jìn)行專車專送。無論采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應(yīng)量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，確保采購人的需要。采購人協(xié)調(diào)現(xiàn)場對合同貨物在交貨地點的卸貨，我方負(fù)責(zé)現(xiàn)場卸貨，以保證卸貨過程中的質(zhì)量和安全。配送保障措施，本投標(biāo)人提供的貨物是合格的全新產(chǎn)品，符合國網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)技術(shù)規(guī)范規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。送貨到使用單位時，貨物的外包裝完整，且貨物的表面無劃傷、碰撞現(xiàn)象。為了更好的服務(wù)，讓貴方物資采購享受輕松無憂產(chǎn)品配送，我公司對采取如下措施：我公司所提供產(chǎn)品質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)禁偽劣、假冒、無證不合格產(chǎn)品進(jìn)入采購方指定地點；保證供應(yīng)產(chǎn)品、物資符合國家法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，及采購方要求；提供所需證件及產(chǎn)品檢驗報告單，產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗報告、《質(zhì)量安全》標(biāo)志與實際供貨的產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗報告、《質(zhì)量安全》標(biāo)志符合采購人要求。同時我公司建立了完善的產(chǎn)品采購查驗、人員培訓(xùn)管理、投訴管理等各類管理制度，解決運營過程中的質(zhì)量問題。保證按照貴方采購清單要求的產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量按時送到貴方指定的地點，隨叫隨到，隨時提供采購，并送達(dá)指定此外我公司有專用倉庫，并設(shè)立了缺貨、補貨應(yīng)急專項小組，成立客戶項目配送專項小組，安排專車待命，安排專門聯(lián)系人，完成貴公司臨時之需，24小時內(nèi)接受貴公司信息，并按照貴公司要求補貨。針對此次采購項目，我單位高度重視，將安排專車、專人進(jìn)行配送，確保貴公司所需物質(zhì)及時足量配送到位。A.配送計劃配送服務(wù)流程如下：送達(dá)配車車管退貨信息咨詢接貨采購訂貨1)配送計劃：如我公司中標(biāo)，合同簽訂后根據(jù)采購人需要及時將物資免費送到指定地點。我公司承諾提供的產(chǎn)品均為全新原廠物資，我公司負(fù)責(zé)所有物資的運輸，在此過程中產(chǎn)生的費用，由我公司承擔(dān)。2)配送計劃的制訂與決策：一份完整的、具有可操作性的配送計劃由以下幾方面內(nèi)容構(gòu)成：用戶訂單方面：用戶需求的物品品名、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點。配送作業(yè)方面：送貨車輛、送貨線路與人員。盡可能優(yōu)化車輛行走路線與送貨批次，并將送貨地點和路線在地圖上標(biāo)明或在表格中列出，配備合適人員全程、全車負(fù)責(zé)，完成對用戶的送貨。滿足用戶時間性需求，結(jié)合運輸距離確定送貨提前期。滿足用戶需求所選擇的送達(dá)服務(wù)的具體組織方式和規(guī)范。包括物資卸下、搬運、放置，廢棄物清理、單據(jù)的填寫、簽章、貨款的結(jié)算等方式和規(guī)范。3)配送計劃制訂的依據(jù)：用戶訂單對配送商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、送貨時間、送達(dá)地點、收貨方式等都有要求。因此，客戶訂單是擬定配送計劃的最基本的依據(jù)。物品特性：配送物資的體積、形狀、重量、性能、運輸要求，是決定運輸方式、車輛種類、載重、容積、裝卸物資B.運輸組織方案(1)運輸組織設(shè)計為了安全、優(yōu)質(zhì)、按時完成物資運輸，針對本項目我公司成立項目部門，作為公司的一個機構(gòu)代表公司行使權(quán)力，全面負(fù)責(zé)本次物資運輸?shù)膶ν鈽I(yè)務(wù)聯(lián)系和內(nèi)部協(xié)調(diào)組織管理，確保物資在運輸過程中處于受控狀態(tài)。(2)項目部門指定專人負(fù)責(zé)。(3)項目部門下設(shè)運輸組，安全組，調(diào)度組，裝卸組。(4)項目部門組織結(jié)構(gòu)圖如下：總經(jīng)理總經(jīng)理業(yè)務(wù)部訂單組送貨組行政人事部采購組財務(wù)部物流部(5)部門職責(zé)1)項目負(fù)責(zé)人2)運輸組3)安全組4)調(diào)度組負(fù)責(zé)部門的運輸調(diào)度工作，負(fù)責(zé)運輸過程中的車輛調(diào)5)裝卸組本要求是必須能夠經(jīng)受正常的汽車運輸中所產(chǎn)生的各種力運抵到目的地后根據(jù)發(fā)貨清單及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物資的6)售后組(1)貨物驗收修保養(yǎng)證書。物送達(dá)后無正當(dāng)理由而拖延驗收，則視為其已驗收通過(雙方另有約定除外)?？蛻粢部梢栽谑盏截浳锖?5日內(nèi)向我4、我方出具貨物的合格證書、出廠檢測報告等相關(guān)質(zhì)量證明文件(加蓋我方公章),我方未能提供上述資料的，5、客戶有權(quán)從貨物中封存樣品并對每批貨物進(jìn)行質(zhì)量復(fù)檢。貨物質(zhì)量不符合技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，客戶有權(quán)退貨。雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，由相關(guān)部門的質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)進(jìn)檢驗費由我方承擔(dān)。6、到貨驗收合格后，我方將貨物、產(chǎn)品合格證等質(zhì)量證明文件、使用說明及保修文件、其他配套物品和資料等全部交付給客戶，由我方送貨人員與客戶收貨負(fù)責(zé)人共同簽字確認(rèn)，雙方簽字確認(rèn)之日即為該批貨物交付之日。驗收不合格，客戶拒收或退貨的，我方負(fù)責(zé)退換貨并承擔(dān)增加的費用7、貨物驗收合格后，填寫《驗收單》,并由雙方共同(2)貨物售后質(zhì)保期6個月，質(zhì)保期內(nèi)，任何損壞，可以免費換新。解決甲方后顧之憂。第二章運輸及配送方案ISIS09001質(zhì)量管理體檢測合格后產(chǎn)品分類裝車根據(jù)客戶分布情況安排好送貨線路，準(zhǔn)時發(fā)車送貨。及時處理客戶的投訴及建售后服務(wù)及改進(jìn)客戶收貨2.2.方法寫好有關(guān)內(nèi)容：(1)產(chǎn)品的名稱及數(shù)量(2)客戶的姓名、地址、電話號碼(3)接單日期(4)接單經(jīng)手人簽名(4.1)確認(rèn)訂單內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后，統(tǒng)一由項目組負(fù)責(zé)，到業(yè)務(wù)員手中。(4.2)業(yè)務(wù)員把當(dāng)天的原始訂單整理好，統(tǒng)一交項目成冊。(4.3)業(yè)務(wù)員對貨品進(jìn)行運輸前的檢測，采購檢測合(1)倉庫主管接到客戶訂單后，首先要檢查清楚訂單的詳細(xì)內(nèi)容，如有不明確之處，要及時聯(lián)系公司業(yè)務(wù)員。(2)倉庫主管要準(zhǔn)備根據(jù)訂單的要，安排各組做好出貨工作。(3)填寫發(fā)貨單(送貨單)時，要在發(fā)貨單上注明貨品名稱及數(shù)量，客戶名稱、地址等，并在備注欄上注明該批貨物的訂單日期，是否有欠貨，發(fā)貨單一式三份，倉庫及公司各存檔一份，客戶一份。(4)填寫補發(fā)欠貨的發(fā)貨單時，要在備注欄注明原訂單的日期，并注明“補發(fā)”的字樣，如：補發(fā)x年x月x日的(5)如果新訂單和補發(fā)的訂單同時發(fā)貨時，要分開填寫發(fā)貨單。倉庫主管要在已確定發(fā)貨的訂單上寫明“已發(fā)貨”字樣，有欠貨的要寫明“欠貨”字樣，已補發(fā)欠貨的要在傳真訂單上取消“欠貨”字樣。當(dāng)天已發(fā)送的貨物的發(fā)貨單要(6)因出貨所造成的問題，責(zé)任由倉庫工作人員負(fù)責(zé)，由此使公司造成損失的，將對當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。2.2.3.配送環(huán)節(jié)管理為了能夠及時、準(zhǔn)確地完成采購方產(chǎn)品配送任務(wù)，滿足采購方的需求，我們制定了嚴(yán)格的配送管理制度：在正常提供時，為了滿足客戶需求，必須提前三天進(jìn)行貨源檢查，與廠家確認(rèn)，如果數(shù)量不夠，即立刻進(jìn)行貨源補針對該項目，我司成立了專門的物流配送車輛和人員，確保貨物保質(zhì)、保鮮，運輸工具(包括車廂、船艙和各種容器等)符合衛(wèi)生要求；保證清潔、干燥、無異味、有篷蓋，根據(jù)產(chǎn)品特點配備防雨、防曬、防塵、冷藏、保溫等設(shè)施。裝貨前要由司機和倉庫主管一起核對清點貨物的名稱及件數(shù)，裝車后再清點一次，檢查是否有遺漏。油箱儲量、關(guān)好車門等。發(fā)車前檢查發(fā)貨單上的收貨人與地址是否相符，檢查準(zhǔn)確后方可出發(fā)，避免誤送。司機在發(fā)車前對送貨路線要明確，以免走錯路線，浪費能源；行車時要遵守交通規(guī)則，時刻注意交通安全；留意并熟記送貨的路線，以便下次送貨時要順利快速。貨物送達(dá)目的地后，與收貨方進(jìn)行收貨簽收；并做統(tǒng)一單據(jù)蓋章，作為結(jié)算時的原始單據(jù)。對于運輸車輛并制定了以下措施：(1)運輸車輛內(nèi)外必須清潔干凈、無污漬、無異味、(2)送貨器具保持干凈，無污漬。(3)運輸車在運輸過程中，應(yīng)有防雨措施。(4)配送應(yīng)急措施我方會在該項目的項目組中建立應(yīng)急人員備檔，該人員24小時電話不斷機，當(dāng)該項目中任何部分出現(xiàn)緊急情況，都可以通過該工作人員進(jìn)行與我方溝通，并制定對應(yīng)的應(yīng)急性方案，以確保產(chǎn)品的正常供應(yīng)。2.3.備品備件消耗負(fù)責(zé)。質(zhì)保期提供，我公司將在提供備品備件方面協(xié)助采購當(dāng)配件在產(chǎn)品的壽命完結(jié)前和在產(chǎn)品使用后的10年內(nèi)均產(chǎn)品故障規(guī)律，掌握備件使用規(guī)律，及時(至少每年兩次)備品備件使用后更換下來的故障件由我公司負(fù)責(zé)完成過3個月)或用戶備件數(shù)量低于報警數(shù)量時，我公司將提供比較長的時間內(nèi)不存在停產(chǎn)問題，同時產(chǎn)品廠家在停產(chǎn)后10年均可提供備品備件支持，可保證產(chǎn)品壽命期內(nèi)備品備我公司將向用戶推薦最新的替換產(chǎn)品，同時協(xié)助用戶完成相產(chǎn)品壽命期外如出現(xiàn)已經(jīng)停產(chǎn)且無法再提供相同型號備品備件的產(chǎn)品，我公司將向用戶提供替代產(chǎn)品型號，建議用戶購買新的產(chǎn)品，并協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的升級。2.3.6.備品備件的價格政策及換算公式我公司承諾在質(zhì)量保證期后，繼續(xù)以不高于投標(biāo)價格的優(yōu)惠價格提供至少5年備品備件。對于停產(chǎn)產(chǎn)品的替代品將只收取成本費用。備品備件的維修只收取成本費用及運輸備品備件的供應(yīng)時間保障所有備品備件的供應(yīng)周期均不大于合同內(nèi)規(guī)定的相關(guān)產(chǎn)品供貨周期。2.3.7.誤期賠償在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，將遵守合同中約定的供貨時間，如發(fā)生誤期，將按照合同中約定的具體賠償方案進(jìn)行賠償；在產(chǎn)品質(zhì)保期外，建議招標(biāo)方與我公司簽訂長期備品備件供應(yīng)合同，如發(fā)生誤期，將按照合同中規(guī)定的方案對招標(biāo)方進(jìn)行賠2.4.檢驗檢測制度付項目單位。裝調(diào)試后，我司對貨物的整體性能和功能進(jìn)行自檢，自檢結(jié)果符合合同中的相關(guān)條款，自檢合格后，貨物轉(zhuǎn)入為期一周的試運行。試運行結(jié)束后，我司向采購人提交自檢記錄和試運行記錄，并提出驗收申請。經(jīng)采購人同意后，采購人和我司共同進(jìn)行貨物的驗收。2.4.5.最終驗收采購人將按照采購合同規(guī)定的技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)組織對供應(yīng)商履約情況進(jìn)行驗收，并出具驗收書。驗收書應(yīng)當(dāng)包括每一項技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況。驗收結(jié)果經(jīng)雙方確認(rèn)后，雙方代表按規(guī)定的驗收交接單上的項目對照本合同填好驗收結(jié)果并簽名蓋章。驗收過程中，若發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題，我司無條件更換，并無條件重新檢測并調(diào)試直至驗收合格交付使用。在此期間，我司在采購人現(xiàn)場進(jìn)行安裝、調(diào)試、集成、試運行直至驗收所發(fā)生的一切費用由我司承擔(dān)且包含在投標(biāo)總價中。2.5.運輸過程對產(chǎn)品的保護措施2.5.1.包裝要求2.5.2.包裝標(biāo)記每一包裝箱或貨物適當(dāng)位置將用不可擦除油漆和明顯>收貨人>貨物名稱、箱號>毛重/凈重(公斤或用Kg表示)2.5.3.包裝責(zé)任公司為本項目提供全部貨物采用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)保護措施進(jìn)公司愿意承擔(dān)由于包裝或保護措施不妥而引起貨物銹蝕、損壞和丟失任何損失責(zé)任或費用；3.1.人員計劃及保證措施根據(jù)確定的組織機構(gòu)建立項目管理層，選擇高素質(zhì)的人員進(jìn)行該項目的實施。根據(jù)本項目的實際情況、項目特點和項目進(jìn)度計劃要求，我公司將派出本公司最優(yōu)秀的員工組成本項目實施小組，在項目實施前進(jìn)行教育，保證項目開始后迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，我們將保證人員不受任何外界因素的影響。產(chǎn)品送至采購方指定地點前，根據(jù)投入計劃安排，立即組建本項目實施小組，參加本項目的人員應(yīng)具有類似的項目經(jīng)驗，能熟練完成本項目。3.2.工作職責(zé)劃分(1)總經(jīng)理應(yīng)向公司董事會負(fù)責(zé)，全面組織實施董事會的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成董事會下達(dá)的各項指標(biāo)，并將實施情況向董事會匯報。(2)負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、(3)根據(jù)董事會的要求確定公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進(jìn)，為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源。(4)主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。(5)負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。(6)根據(jù)市場變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向，使公司持續(xù)健康發(fā)展。(7)負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)(8)負(fù)責(zé)代表公司對外處理業(yè)務(wù)，開展公關(guān)活動。(9)負(fù)責(zé)公司信息管理車輛的建立及信息資源的配(10)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營運作(11)負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)、管理和提高。(12)負(fù)責(zé)公司安全工作。(13)負(fù)責(zé)確定公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案。(14)負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。(15)負(fù)責(zé)組織完成董事會下達(dá)的其他臨時性、階段性工作和任務(wù)。(1)負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待。(2)做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。(3)負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。(4)負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。(5)負(fù)責(zé)各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。(6)負(fù)責(zé)中心各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。(7)負(fù)責(zé)中心的考勤工作，每月按時準(zhǔn)確地向公司匯報公司員工考勤及獎懲情況。(8)負(fù)責(zé)收取違章或者遲到員工的罰款。(9)負(fù)責(zé)中心各類文字編輯及處理工作。(10)負(fù)責(zé)公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。(11)負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤點，建立辦公設(shè)備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。(12)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購，使之合理使用。(13)電話及一切日常費用支出的控制及交納。(14)嚴(yán)格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。(15)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。(1)能快速熟悉項目概況，制定項目詳細(xì)的組織計劃、(2)熟悉流程，能獨立完成與項目相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，解決流程中出現(xiàn)的各種問題；(3)熟悉項目管理，根據(jù)組織計劃及方案安排人員進(jìn)(4)參與合同的編制與簽訂；(1)組織制定項目總體規(guī)劃，全面負(fù)責(zé)項目部生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、文明、財務(wù)等一系列管理工作。(2)嚴(yán)格質(zhì)量管理，保證施工質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求。(3)合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素，實施日常工作中的組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵的職責(zé)，保證產(chǎn)品質(zhì)量、工期和效益的目標(biāo)得以實現(xiàn)。(4)協(xié)調(diào)解決處理好與采購方以及行采購方管部門的關(guān)系，確保項目正常進(jìn)行；(5)解決處理項目中出現(xiàn)的各種問題，協(xié)調(diào)解決、裁(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；(1)在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安全管理工作。(2)做好安全生產(chǎn)的安全教育工作，組織好安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)活動。主持或參加各種定期安全檢查，做好記錄，定(3)對違反勞動紀(jì)律、違反安全條例、違章指揮、冒險作業(yè)行為，或遇到嚴(yán)重險情，有權(quán)暫停生產(chǎn)。(4)參加安全事故調(diào)查分析會議，并做好相關(guān)記錄，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方政府和本公司有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理的各項方針政策、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)主要責(zé)任。(2)掌握項目質(zhì)量特點、質(zhì)量目標(biāo)、合同質(zhì)量目標(biāo)，制訂項目質(zhì)量控制的措施和方案，并具體組織實施。(3)督促班組搞好自檢、互檢工作，進(jìn)行項目質(zhì)量管理，參加項目工程質(zhì)量評定工作。(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督不合格產(chǎn)品的整改及復(fù)查工作。對發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的質(zhì)量不合格有知情權(quán)、制止權(quán)和越級報告權(quán)。3.3.項目管理體系3.3.1.項目綜合管理項目計劃制訂，項目計劃執(zhí)行，總體變更控制。3.3.2.項目范圍管理項目內(nèi)容的制定和控制。主要過程：1.啟動、授權(quán)、開始項目。2.范圍規(guī)劃：3.范圍定義：4.范圍確認(rèn)：5.范圍變更控制：3.3.3.項目時間管理定義活動，活動安排，活動工期設(shè)計，進(jìn)度計劃制定，進(jìn)度計劃控制。3.3.4.項目成本管理謀劃、跟蹤、財務(wù)數(shù)據(jù)分析。3.3.5.項目風(fēng)險定理客戶風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、業(yè)務(wù)管理風(fēng)險、項目管理風(fēng)險、估計險、個人風(fēng)險、項目環(huán)境風(fēng)險、流程風(fēng)險。通過組織計劃，人員獲取，團隊建設(shè)，達(dá)到高效利用人力資源。溝通計劃編制，信息發(fā)布，績效報告，管理收尾。項目本身質(zhì)量管理，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量管理。質(zhì)量計劃：識別適用于項目和產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量保證：整個項目中執(zhí)行的計劃和車輛活動。以保項目符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制：即在項目的過程中進(jìn)行監(jiān)視，以保證質(zhì)量。采購計劃編制，編制詢價計劃，詢價，供應(yīng)商選擇，合同管理，合同收尾。第四章倉儲及保管方案4.1.倉儲服務(wù)機構(gòu)和轉(zhuǎn)運等。商品遇到質(zhì)量問題或者甲方需求緊急供貨提供了緩沖和有力的支持。倉庫可以將來自于多個制造企業(yè)的產(chǎn)品整合成一個單盡管市場形象的功能所帶來的利益不像前面幾個功能場需求的快速反應(yīng)性方面，為企業(yè)樹立一個良好的市場形查驗貨物。由倉庫保管人出具的貨物倉單是實物交易的憑內(nèi)眾多的批發(fā)交易市場，就既是有商品存儲功能的交易場4.2.貨物保管方案曬雨淋。物資予以入庫.由倉庫管理人員掛牌標(biāo)識，按預(yù)先劃分好的倉庫管理人員應(yīng)認(rèn)真審核"材料出庫單",查看手續(xù)是否齊全，核對印鑒，然后按"材料出庫單"上所列的內(nèi)容發(fā)放。"材料出庫單"不能有涂改，不準(zhǔn)用白條子領(lǐng)料。如果"材料出庫單"所列內(nèi)容有差錯，必須和有關(guān)部門聯(lián)系予以更正。產(chǎn)品發(fā)放時，按照合同點交，在數(shù)量、品種及外觀無誤情況下，發(fā)方與收方在“材料出庫單”上簽證。技術(shù)資料原則上與物資一同發(fā)放，如是整進(jìn)零發(fā)時，技術(shù)資料應(yīng)復(fù)制，發(fā)復(fù)制件保留原件，物資出庫完畢后要建立臺賬，倉庫保管人員應(yīng)定期進(jìn)行庫房盤點，填寫設(shè)備出庫統(tǒng)計報表。物資要按出廠日期的先后進(jìn)行發(fā)放，發(fā)放時每批次建立檔案和記錄，以便發(fā)現(xiàn)問題及時追溯。物資出庫時要按貨物裝卸要求裝貨。工作目的：為建立健全應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的管理體系和運行機制，規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防、及時緩解、控制和消除產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的危害，保障客戶身體健康和生命安全，制定本方案。編制依據(jù)：依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)和文件，結(jié)合項目產(chǎn)品生產(chǎn)配送加工環(huán)節(jié)實際而制定。工作原則：以人為本、依法規(guī)范：保障客戶的生命安全和身體健康是應(yīng)急處理工作的出發(fā)點和落腳點。在處置產(chǎn)品質(zhì)量安全事故時要以生命救助為主，最大限度地減少人員傷亡，將產(chǎn)品安全事故的影響降到最低。工作中要以相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章為指導(dǎo)，與有關(guān)政策相銜接，確立決策科學(xué)、反應(yīng)及時的處置方式。預(yù)防為主、常備不懈：應(yīng)加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，積極開展產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的預(yù)防工作，切實做好實施預(yù)案的各統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、提高效率：加強對產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，整合現(xiàn)有資源，提高應(yīng)急處置效率。協(xié)調(diào)配合、及時果斷：產(chǎn)品安全關(guān)系人民身體健康與生命安全，有關(guān)部門要按照職責(zé)分工，密切合作，認(rèn)真落實各項應(yīng)急處置措施。我方接到事故報告后，要在第一時間趕到事故現(xiàn)場，協(xié)助業(yè)主采取果斷措施控制事態(tài)發(fā)展，加強對危害產(chǎn)品的控制，減少損失，并在規(guī)定時間內(nèi)將情況上報市局和區(qū)產(chǎn)品安全委員會。事故信息的監(jiān)測預(yù)警：信息監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的建立：按照產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律和特點，及時分析對公眾健康的危害程度、可能的發(fā)展趨勢，及時作出預(yù)警，并保障體系有效運行。對產(chǎn)品質(zhì)量安全問題做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早信息監(jiān)測方式：產(chǎn)品質(zhì)量安全事故主要通過以下手段進(jìn)行監(jiān)測。定期或不定期巡查生產(chǎn)基地，檢查是否存在違規(guī)使用化工添加劑等違法行為，掌握生產(chǎn)質(zhì)量狀況。關(guān)注有關(guān)媒體關(guān)于產(chǎn)品安全信息報道，獲取生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息來源。定期或不定期對貨物進(jìn)行質(zhì)量安全檢測。序號問題點應(yīng)急措施責(zé)任人1供應(yīng)不及時1、采購部根據(jù)采購人采購產(chǎn)品的重要程度和產(chǎn)品生產(chǎn)周期及供應(yīng)商的運輸采購部長22、庫管應(yīng)對低于最低庫存的產(chǎn)品及時采購部長33、要求供應(yīng)商建立安全庫存，防止突采購部長4品質(zhì)問題1、質(zhì)量部不定期到各供應(yīng)商檢查其質(zhì)量控制情況，防止因質(zhì)量不合格造成質(zhì)量部長52、產(chǎn)品必須開發(fā)2家及以上的后備供質(zhì)量部長6受市場的變化，采購供應(yīng)達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需1、及時將產(chǎn)品的采購情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，并擴大市場采購范圍，或是根據(jù)原料的供應(yīng)情況調(diào)整生2、制訂供應(yīng)商風(fēng)險識別表，并制定對采購?fù)馇谝?、預(yù)警監(jiān)測加強產(chǎn)品安全知識教育，開展產(chǎn)品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。定期對本公司所供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生產(chǎn)進(jìn)行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領(lǐng)導(dǎo)人。二、事故響應(yīng)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。接應(yīng)救護車，指引救護人員及時對傷員進(jìn)行處理或送于如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。發(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門，積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實各項應(yīng)急措施。三、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障應(yīng)急通訊：配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專人保管和維護。應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會安定。對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。發(fā)生事故次日，及時總計經(jīng)驗教訓(xùn)、并在內(nèi)杜絕再次發(fā)生類似事故。做好應(yīng)急運輸保障工作，在發(fā)生自然災(zāi)害、突發(fā)性事件時，要服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。做好應(yīng)急運輸保障工作，在發(fā)生自然災(zāi)害、突發(fā)性事件時，要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。報告：遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件發(fā)生，應(yīng)立即在最短時間內(nèi)逐級向交通主管部門報告(在異地遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件的應(yīng)同時向當(dāng)?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T報告)。車輛：投入應(yīng)急運輸車輛使用年限不超過5年，并經(jīng)檢測合格的在用車；車輛運行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員，每位駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過3小時。人員：參運人員年齡在20至50歲之間，符合道路運輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T，且技術(shù)過硬、作風(fēng)正派、身體健康。接受應(yīng)急運輸任務(wù)后，運輸車輛、人員必須整合待命，在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點集合，且必須由道路運輸經(jīng)營者執(zhí)行應(yīng)急運輸任務(wù)時，運輸車輛及參運駕駛?cè)藛T要遵守遇事主動請示、匯報，協(xié)調(diào)解決好各項工作事務(wù)。5.1.2.道路塌方、山體滑坡、車輛損壞公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物，保障客戶當(dāng)日需求。作書面報告。車準(zhǔn)備。部經(jīng)理，如天氣惡劣必須取消當(dāng)天發(fā)車或變更發(fā)車時間的，必須告知目的地銷售部經(jīng)理。>如遇臺風(fēng)事故應(yīng)急程序物資。公司指定專人每天定時兩次以上查看查收天氣預(yù)報及接到臺風(fēng)預(yù)警后必須立即報告公司負(fù)責(zé)人并通報公司通報的內(nèi)容包括：某某號臺風(fēng)、目前的位置、風(fēng)力、風(fēng)速、風(fēng)向、預(yù)計登陸的時間及登陸地點等。采購方員在臺風(fēng)來臨之前應(yīng)及時將臺風(fēng)情況告知發(fā)包方，并與之商討臺風(fēng)期間應(yīng)采購的品種、數(shù)量及要求。采購方員在臺風(fēng)來臨之前應(yīng)及時將臺風(fēng)情況告知公司供應(yīng)商，并要求其在臺風(fēng)期間商品應(yīng)保質(zhì)保量地按時送達(dá)公臺風(fēng)來臨之前公司采購方員應(yīng)提前準(zhǔn)備部分能儲存與保管的物資，分類包裝進(jìn)行冷凍和保鮮。臺風(fēng)期間調(diào)整密封運輸車輛，做到不淋雨，保證質(zhì)量。運輸過程應(yīng)對容易散落或較小的物品進(jìn)行裝框或捆扎。在原有配送人員的基礎(chǔ)上加派人員配送及后勤保障。對臺風(fēng)期間所配送的貨物，調(diào)整封閉車廂的車輛配送，以保證物品的完好與新鮮。干貨、糧油等易受潮貨物應(yīng)隔離地面10公分以上，并加蓋防潮物品。制訂出詳細(xì)的突發(fā)惡劣天氣配送保障預(yù)案，隨時關(guān)注采購方的天氣氣象預(yù)警報告，結(jié)合氣象預(yù)測調(diào)整供應(yīng)，嚴(yán)防因天氣原因造成采購方所需物資的短缺。在能見度小于30米的情況下(含特大雨雪臺風(fēng)天氣),送貨待發(fā)區(qū)按順序停好，同時聯(lián)系客戶說明情況，取得諒解。待可以發(fā)生時由中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮出車。我方的配送距離完全可以滿足本項目的需求，特別是在特殊天氣或采購人提出臨時加單要求時，能夠快速響應(yīng)，完全有能力保證供貨貨源及滿足采購人要求，從而能夠更好地為采購人提供優(yōu)在臺風(fēng)、洪水、暴雨等自然災(zāi)害來臨前，進(jìn)行相應(yīng)的防災(zāi)準(zhǔn)備。若電線桿、樹木或其他高架物傾斜，應(yīng)立即組織人力進(jìn)行支撐和加固。對不牢固的空中懸掛物或屋頂材料要進(jìn)行加固或拆除。關(guān)閉單位所有的玻璃門窗。在所有存在事故隱患的建筑物和高架物周圍設(shè)置警戒線，把人員活動限制在臺風(fēng)、洪水、暴雨等自然災(zāi)害來臨的整個時段，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)到位，安排領(lǐng)導(dǎo)小組成員小時輪流值班，值班人員應(yīng)當(dāng)不斷地巡視，若發(fā)現(xiàn)險情，立即向領(lǐng)導(dǎo)報告。若建筑物在臺風(fēng)、洪水、暴雨等自然災(zāi)害中，發(fā)生傾斜、開裂，現(xiàn)場指揮應(yīng)立即組織應(yīng)急人員引導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場，疏散至安全區(qū)域，同時切斷建筑物電源。若有人受傷，醫(yī)療救護小組進(jìn)行現(xiàn)場救治，或打送醫(yī)院。在危險建筑物周圍設(shè)置警戒線，派專人密切觀察建筑物狀況。緊急事故發(fā)生時，專項負(fù)責(zé)人必須立即組織采取應(yīng)急措施處理，當(dāng)事故嚴(yán)重，自身難于處理時，必須首先聯(lián)絡(luò)緊急救援或醫(yī)療單位，并及時把人員受傷、財產(chǎn)損失和嚴(yán)重事故隱患情況及時向上級部門報告。當(dāng)緊急事故威脅到人身安全時，必須首先確保人身安全，專項負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織人員迅速脫離危險區(qū)域或場所，再采取應(yīng)急措施以盡可能地減少對環(huán)境的不利影響，防止伴隨我方將配備充足人員，并做到有后備人員可供特殊情況調(diào)配，全天候準(zhǔn)時服務(wù)，假日不休，風(fēng)雨不改不誤工時。同時，就近開發(fā)一些優(yōu)秀的供應(yīng)商做為臨時的補貨，保證防洪防臺風(fēng)等期間的采購需求，也不會受到影響招標(biāo)人的需求。對緊急情況和緊急事故發(fā)生后，專項負(fù)責(zé)人應(yīng)保護好現(xiàn)場，在事故處理結(jié)束后應(yīng)按環(huán)境管理方案處理廢棄物資，防止進(jìn)一步對環(huán)境的污染。緊急事故處理結(jié)束后，專項負(fù)責(zé)人填寫環(huán)境緊急事故處理報告，召集有關(guān)人員確定緊急情況發(fā)生的原因，評審確保緊急情況不再發(fā)生措施的需求，制定、實施、驗證糾正措施。如果招標(biāo)人臨時需要補貨，我方將根據(jù)需求進(jìn)行應(yīng)急補貨。我方承諾在接到通知后10分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，25分鐘左右即可到達(dá)現(xiàn)場處理，按時按量完成補貨任務(wù)。>遇雨雪、霧天氣應(yīng)急預(yù)案加強和市氣象部門的聯(lián)系，依據(jù)氣象部門發(fā)布的災(zāi)害信息，做到早分析、早預(yù)警，及時響應(yīng)、科學(xué)處置、有效應(yīng)對。安排專門人員(調(diào)度員)收集中、短期氣象信息，及時了解天氣變化情況、車輛沿途道路通行等情況，立即通知在途駕駛員同時做好各項應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備工作。遇有達(dá)到啟動本應(yīng)急預(yù)案條件時，配送人員及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，由組長或副組長確定相關(guān)人員和職能部門負(fù)責(zé)開展應(yīng)急工作。應(yīng)急指揮負(fù)責(zé)人視事態(tài)發(fā)展程度，必要時可成立現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組，部署現(xiàn)場處置方案，同時立即組織相關(guān)人員，確保疏運和疏散物資工作安全有序的進(jìn)行。如遇暴雪，凡屬簡易倉庫、工棚的屋頂積雪厚度超過5厘米以上的須采用消防高壓龍頭水噴去屋頂積雪和易結(jié)冰情況，結(jié)冰厚度超過2厘米以上的采用工業(yè)用鹽進(jìn)行潑灑，除去結(jié)冰。如遇高溫，提醒車輛減速，防止因高溫產(chǎn)生爆胎等事故，并采取積極措施應(yīng)對可能出現(xiàn)的高溫中暑事件。如遇暴雨，車輛減速慢行或到安全地點停放，各庫區(qū)須做好篷布、水桶、陰溝等準(zhǔn)備工作，巡視庫內(nèi)是否漏雨、庫外排水溝是否暢通，確?？蛻魝}儲物資安全度汛。我公司參加應(yīng)急疏運和疏散物資的工作人員(裝卸工)積極配合，齊心協(xié)力，由我公司現(xiàn)場指揮負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮和調(diào)度，開展相應(yīng)工作，如現(xiàn)場處置需要增加人力、物力支援時，我公司會積極加派工作人員做好一切應(yīng)對工作。應(yīng)急機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在本預(yù)案啟動期間，手機24小時開機，以保持通訊聯(lián)系暢通。保安人員及相關(guān)工作人員要加大維持現(xiàn)場治安保衛(wèi)秩序力度，確保現(xiàn)場及倉庫物資的安全。對已經(jīng)裝卸貴重物資待定但尚未出發(fā)的貨運車輛，將車輛停放或?qū)⒇浳飪Υ嬗趹?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或指定的位置，安排人>火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉庫火配送部主管接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助?；馂?zāi)無法控制時，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時疏通消防通道，指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好作書面報告。5.2.安全事故應(yīng)急救援措施及預(yù)案傷亡人員需對現(xiàn)場物品做必要移動的應(yīng)首先記錄現(xiàn)場實物易燃易爆物品造成險情或發(fā)生險情及現(xiàn)場易燃易爆物品時，應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案要求，組織人員、車輛進(jìn)行危險物品轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移過程中設(shè)置專職看護人員，并根據(jù)危險物品特性配置充足的消防器材，按預(yù)案設(shè)定的轉(zhuǎn)移路線及目的地組織轉(zhuǎn)5.3.火災(zāi)、爆炸事故應(yīng)急措施及預(yù)案安全地帶。(疏散圖待正式進(jìn)場時繪制)。截斷電源、可燃?xì)怏w(液體)的輸送，防止事態(tài)擴大。安全總監(jiān)為緊急事務(wù)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)緊急事務(wù)的聯(lián)絡(luò)工5.3.2.火災(zāi)、爆炸事故的應(yīng)急措施及預(yù)案人員進(jìn)行防火安全教育：目的是幫助人員學(xué)習(xí)防火、滅火、避難、危險品轉(zhuǎn)移等各種安全疏散知識和應(yīng)對方法，提發(fā)生突發(fā)事件，人員不僅可以沉穩(wěn)地自救，還可以冷靜地配合外界消防員做好滅火工作，把火災(zāi)事故損失降低到最低水事件發(fā)生時，在安全地帶的人員可通過手機、對講機向樓上人員傳遞火災(zāi)發(fā)生信息和位置。如果下行樓梯受阻，人員可以在某樓層或樓頂部耐心等待救援，打開窗戶或劃破安全網(wǎng)保持通風(fēng)，同時用濕布捂住口鼻，揮舞彩色安全帽表明你所處的位置。切忌逃生時在馬5.3.3.火災(zāi)、爆炸發(fā)生時人員疏散應(yīng)避免的行為因素人員聚集：災(zāi)難發(fā)生時，由于人的生理反應(yīng)和心理反應(yīng)決定受災(zāi)人員的行為具明顯向光性，盲從性。向光性是指在黑暗中，尤其是辯不清方向，走投無路時，只要有一絲光亮，人們就會迫不及待地向光亮處走去。盲從性是指事件突變，生命受到威脅時，人們由于過分緊張、恐慌，而失去正確的理解和判斷能力，只要有人一聲召喚，就會導(dǎo)致不少人跟隨、擁擠逃生，這會影響疏散甚至造成人員傷亡?？只判袨椋菏且环N過分和不明智的逃離型行為，它極易導(dǎo)致各種傷害性情感行動。如：絕望、歇斯底里等。這種行為若導(dǎo)致"競爭性"擁擠，再進(jìn)入火場，穿越煙氣空間及跳樓等行動，時常帶來災(zāi)難性后果。再進(jìn)火場行為：受災(zāi)人員已經(jīng)撤離或?qū)⒁冯x火場時，由于某些特殊原因驅(qū)使他們再度進(jìn)入火場，這也屬于一種危險行為，在實際火災(zāi)案例中，由于再進(jìn)火場而導(dǎo)致災(zāi)難性后果的占有相當(dāng)大的比例。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了新冠肺炎事件的響應(yīng)和處置程序。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司所屬工作、生活區(qū)域新冠肺炎事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。本預(yù)案遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“以人為本，善待生命”的原則，以突發(fā)事件的預(yù)測、預(yù)防為重點，以對危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為目標(biāo)，統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生新冠肺炎事件，能以最快的速度、最大的效能，有序地實施救援，最大限度減少人員傷亡，把突發(fā)事件造成的損失和影響降低到最低程度。1)危險源辨識所在地區(qū)突發(fā)傳染病疫情、群體性不明原因疾病，職工職工出差途中感染傳染病，潛伏期未發(fā)現(xiàn)，上班后帶來外來人員帶來傳染病源。2)事件的特性2.1)傳染病特性丙三類。乙類傳染病是指病毒性肝炎、細(xì)菌性和阿米巴性痢傷寒和副傷寒、艾滋病、淋病、梅毒、脊髓灰質(zhì)炎、麻疹、2.2)群體性不明原因疾病特性群體性不明原因疾病是指一定時間內(nèi)(通常是指2周內(nèi)),在企業(yè)的區(qū)域內(nèi)同時或者相繼出現(xiàn)3例及以上相同釋病因，有重癥病例或死亡病例發(fā)生的疾病。群體性不明原因疾病具有臨床表現(xiàn)相似性、發(fā)病人群聚集性、流行病學(xué)關(guān)聯(lián)性、健康損害嚴(yán)重性的特點。這類疾病可能是傳染病(包括新發(fā)傳染病)、中毒或其他未知因素引2.3)事件類型及后果傳染病事件：發(fā)生肺鼠疫病例、霍亂大規(guī)模暴發(fā)、乙類或丙類傳染病流行以及鼠疫、霍亂、炭疽、天花、肉毒毒素等生物因子污染事件。群體性不明原因疾病事件：在一定時間內(nèi)，發(fā)生涉及兩個及以上省份的群體性不明原因疾病，并有擴散趨勢；或由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的相應(yīng)級別的群體性不明原因疾傳染病事件：發(fā)生腺鼠疫病例；發(fā)生霍亂小規(guī)模暴發(fā)疫情(5例及以上);發(fā)生新出現(xiàn)的傳染病有集中發(fā)病趨勢的疫情(3例及以上);發(fā)生乙類傳染病較大規(guī)模暴發(fā)疫情，即在局部范圍內(nèi)，在疾病的最長潛伏期內(nèi)發(fā)生出血熱5例、傷寒、副傷寒10例、急性病毒性肝炎20例、痢疾30例、其他乙類傳染病30例及以上；發(fā)生丙類傳染病局部流行傾群體性不明原因疾病事件：一定時間內(nèi)，在一個省(自治區(qū))多個縣(市)發(fā)生群體性不明原因疾??；或由省(自治區(qū))級衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的相應(yīng)級別的群體性不明原因疾群體性不明原因疾病事件：一定時間內(nèi)，在企業(yè)內(nèi)發(fā)生群體性不明原因疾??；或由地市級衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的相應(yīng)級別的群體性不明原因疾病事件。傳染病事件：發(fā)生霍亂散發(fā)病例、帶菌者；發(fā)生新出現(xiàn)的傳染病確診病人；發(fā)生乙類、丙類傳染病小規(guī)模暴發(fā)疫情，即在局部范圍內(nèi)，在該疾病的最長潛伏期內(nèi)發(fā)生急性病毒性肝炎、傷寒、副傷寒5例及以上、痢疾或其他乙類、丙類傳染病10例及以上。④后果傳染病主要通過水與食物傳播、空氣飛沫傳播、蟲媒傳播、接觸傳播，突發(fā)的傳染病疫情、群體性不明原因疾病，可能或嚴(yán)重影響員工健康或企業(yè)生產(chǎn)等，嚴(yán)重時會危及員工生命安全或造成企業(yè)不穩(wěn)定和發(fā)展，需要緊急采取措施。2.4)事件可能發(fā)生的區(qū)域、地點公司內(nèi)生產(chǎn)、辦公、2.5)事件可能發(fā)生的季節(jié)一年四季都有可能，但在春夏交季、秋季發(fā)生的可能性5.4.4.事件分級重大事件：當(dāng)公司內(nèi)職工和家屬10人以上發(fā)生傳染病、群體性不明原因疾病，并有擴散趨勢。較大事件：當(dāng)公司內(nèi)職工和家屬5人以上10人以下發(fā)生傳染病、群體性不明原因疾病，并有擴散趨勢。一般事件：當(dāng)公司內(nèi)職工和家屬3人以上5人以下發(fā)生傳染病、群體性不明原因疾病，并有擴散趨勢。5.4.5.應(yīng)急指揮機構(gòu)及職責(zé)1)應(yīng)急指揮機構(gòu)1.1)應(yīng)急指揮部公司成立新冠肺炎事件應(yīng)急指揮部，總指揮由分管副總經(jīng)理擔(dān)任，成員由總經(jīng)理工作部、行政事務(wù)中心、財務(wù)產(chǎn)權(quán)部、物資采購部等各部門相關(guān)人員組成。具體組成人員名單和聯(lián)系方式每年根據(jù)機構(gòu)調(diào)整和人員變動情況，調(diào)整后以公1.2)應(yīng)急救援日常管理辦公室應(yīng)急救援日常管理辦公室設(shè)在行政事務(wù)中心，負(fù)責(zé)本預(yù)案的執(zhí)行與日常管理工作。2)職責(zé)2.1)應(yīng)急指揮部職責(zé)根據(jù)事件的實際情況、發(fā)展特點確定是否啟動預(yù)案。預(yù)案啟動后的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮。應(yīng)急響應(yīng)期間，負(fù)責(zé)與地方政府和上級主管部門的應(yīng)急指揮機構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。根據(jù)預(yù)案啟動后的處理情況決定結(jié)束應(yīng)急處置。組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓(xùn)。2.2)行政事務(wù)中心職責(zé)接受應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)本預(yù)案的歸口管理。負(fù)責(zé)傳染病疫情及群體性不明原因疾病事件的總體協(xié)負(fù)責(zé)外部醫(yī)療的聯(lián)系，配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的調(diào)查取證。負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和防護用品的配備。組織相關(guān)部門對外來人員及時進(jìn)行摸底排查，及時發(fā)現(xiàn)疫情的苗頭，同時做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。對疫情來源、可能的傳播途徑及范圍進(jìn)行深入詳細(xì)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向應(yīng)急指揮部或上級防疫部門、疾病控制中心報告。負(fù)責(zé)后勤保障，對需觀察隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū)并提供必要的生活保障。負(fù)責(zé)對住宿部區(qū)域的員工進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.3)物資采購部職責(zé)保障疫情發(fā)生時公司正常生產(chǎn)的必要物資供應(yīng)。2.5)總經(jīng)理工作部職責(zé)2.6)財務(wù)產(chǎn)權(quán)部職責(zé)2.8)其他部門職責(zé)其他相關(guān)部門根據(jù)應(yīng)急指揮部命令，做好應(yīng)急配合工1)預(yù)防季節(jié)和傳染病流行及群體性不明原因疾病暴發(fā)期間取消一共場所。行政事務(wù)中心開展對傳染病疫情和群體性不明原因疾當(dāng)?shù)匕l(fā)生大面積傳染病疫情和群體性不明原因疾病疫員工前往傳染病和群體性不明原因疾病發(fā)生地出差。當(dāng)?shù)匕l(fā)生大面積傳染病疫情和群體性不明原因疾病疫苗接種。對來自疫區(qū)的人員(本企業(yè)出差，學(xué)習(xí)的工作人員及其家屬子女)中有可能接觸傳染病源的人員進(jìn)行監(jiān)測，必要時對接觸病人或可疑病人進(jìn)行隔離和醫(yī)學(xué)觀察，每天進(jìn)行1-2次常規(guī)檢查，直到有效隔離期滿后解除隔離，并對其他有2)風(fēng)險監(jiān)測因疾病由行政事務(wù)中心負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣?、衛(wèi)生行政主管部部門給予指導(dǎo)或徹底消毒，并對易感染人群，特別是發(fā)熱立即將發(fā)生的情況(包括時間、地點、癥狀、人員數(shù)量等)3)預(yù)警發(fā)布與預(yù)警行動3.1)預(yù)警發(fā)布程序發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后，疑似病例所在部門立即向