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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)服務(wù)合同附件論據(jù)合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同期限第五條款合同目的第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)服務(wù)項目第四條款物業(yè)服務(wù)人員第五條款物業(yè)服務(wù)時間第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第五條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭議解決第四章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)第一條款維修養(yǎng)護(hù)范圍第二條款維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任第三條款維修養(yǎng)護(hù)流程第四條款維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用第五條款維修養(yǎng)護(hù)時間第五章物業(yè)安全與秩序第一條款安全管理責(zé)任第二條款安全防范措施第三條款事件處理流程第四條款安全責(zé)任追究第五條款安全管理培訓(xùn)第六章物業(yè)管理與服務(wù)第一條款管理服務(wù)范圍第二條款管理服務(wù)內(nèi)容第三條款管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款管理服務(wù)人員第五條款管理服務(wù)時間第七章物業(yè)檔案管理第一條款檔案管理范圍第二條款檔案管理責(zé)任第三條款檔案管理流程第四條款檔案管理保密第五條款檔案管理爭議解決第八章物業(yè)投訴與處理第一條款投訴渠道第二條款投訴處理流程第三條款投訴處理時限第四條款投訴處理結(jié)果第五條款投訴處理爭議解決第九章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第四條款合同解除程序第五條款合同解除爭議解決第十章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任主體第二條款違約責(zé)任認(rèn)定第三條款違約責(zé)任承擔(dān)第四條款違約責(zé)任賠償?shù)谖鍡l款違約責(zé)任爭議解決第十一章合同終止與后續(xù)處理第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的處理第四條款合同終止?fàn)幾h解決第五條款合同終止后的責(zé)任承擔(dān)第十二章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決時限第五條款爭議解決費(fèi)用第十三章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第四條款附件修改第五條款附件爭議解決第十四章其他第一條款合同附件論據(jù)第二條款合同附件論據(jù)效力第三條款合同附件論據(jù)修改第四條款合同附件論據(jù)爭議解決第五條款合同附件論據(jù)適用范圍合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同期限第五條款合同目的第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)服務(wù)項目第四條款物業(yè)服務(wù)人員第五條款物業(yè)服務(wù)時間第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第五條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭議解決第四章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)第一條款維修養(yǎng)護(hù)范圍第二條款維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任第三條款維修養(yǎng)護(hù)流程第四條款維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用第五條款維修養(yǎng)護(hù)時間第五章物業(yè)安全與秩序第一條款安全管理責(zé)任第二條款安全防范措施第三條款事件處理流程第四條款安全責(zé)任追究第五條款安全管理培訓(xùn)第六章物業(yè)管理與服務(wù)第一條款管理服務(wù)范圍第二條款管理服務(wù)內(nèi)容第三條款管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款管理服務(wù)人員第五條款管理服務(wù)時間第七章物業(yè)檔案管理第一條款檔案管理范圍第二條款檔案管理責(zé)任第三條款檔案管理流程第四條款檔案管理保密第五條款檔案管理爭議解決第八章物業(yè)投訴與處理第一條款投訴渠道第二條款投訴處理流程第三條款投訴處理時限第四條款投訴處理結(jié)果第五條款投訴處理爭議解決第九章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第四條款合同解除程序第五條款合同解除爭議解決第十章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任主體第二條款違約責(zé)任認(rèn)定第三條款違約責(zé)任承擔(dān)第四條款違約責(zé)任賠償?shù)谖鍡l款違約責(zé)任爭議解決第十一章合同終止與后續(xù)處理第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的處理第四條款合同終止?fàn)幾h解決第五條款合同終止后的責(zé)任承擔(dān)第十二章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決時限第五條款爭議解決費(fèi)用第十三章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第四條款附件修改第五條款附件爭議解決第十四章其他第一條款合同附件論據(jù)第二條款合同附件論據(jù)效力第三條款合同附件論據(jù)修改第四條款合同附件論據(jù)爭議解決第五條款合同附件論據(jù)適用范圍物業(yè)服務(wù)合同甲方(物業(yè)服務(wù)提供方):____________________乙方(物業(yè)服務(wù)接受方):____________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________簽訂日期:____________________附件:1.物業(yè)服務(wù)項目清單2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)安全管理措施5.其他附件多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.第一附加條款:甲方責(zé)任范圍說明:本條款明確甲方在物業(yè)服務(wù)中的主要責(zé)任,包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全保障等,確保乙方享有高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。2.第二附加條款:甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控說明:本條款規(guī)定甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門,定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評估,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.第三附加條款:甲方信息公示說明:本條款要求甲方定期向乙方公示物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修養(yǎng)護(hù)計劃等,保障乙方知情權(quán)。4.第四附加條款:甲方違約責(zé)任說明:本條款詳細(xì)列舉甲方在履行合同過程中可能出現(xiàn)的違約行為,并規(guī)定相應(yīng)的違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。5.第五附加條款:甲方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)說明:本條款要求甲方根據(jù)乙方反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高物業(yè)管理水平,確保乙方滿意度。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.第一附加條款:乙方權(quán)益保障說明:本條款強(qiáng)調(diào)乙方在物業(yè)服務(wù)中的權(quán)益,包括但不限于合理使用物業(yè)、參與物業(yè)決策等,確保乙方權(quán)益不受侵害。2.第二附加條款:乙方參與物業(yè)服務(wù)說明:本條款規(guī)定乙方有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)相關(guān)活動,如業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)評估等,共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。3.第三附加條款:乙方投訴處理說明:本條款明確乙方投訴渠道和處理流程,確保乙方在遇到問題時能夠及時得到解決。4.第四附加條款:乙方違約責(zé)任說明:本條款列舉乙方在履行合同過程中可能出現(xiàn)的違約行為,并規(guī)定相應(yīng)的違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。5.第五附加條款:乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說明:本條款要求乙方對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.第一附加條款:第三方中介職責(zé)說明:本條款明確第三方中介在合同履行過程中的職責(zé),包括但不限于協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、處理爭議等。2.第二附加條款:第三方中介費(fèi)用說明:本條款規(guī)定第三方中介的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于咨詢費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)、爭議處理費(fèi)等。3.第三附加條款:第三方中介保密義務(wù)說明:本條款要求第三方中介對合同內(nèi)容、雙方信息等保密,不得泄露給任何第三方。4.第四附加條款:第三方中介責(zé)任說明:本條款明確第三方中介在履行職責(zé)過程中可能出現(xiàn)的責(zé)任,并規(guī)定相應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)。5.第五附加條款:第三方中介更換說明:本條款規(guī)定在第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)違約行為時,雙方有權(quán)更換第三方中介,并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)項目清單2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)安全管理措施5.業(yè)主公約6.物業(yè)管理規(guī)約7.甲方提供的物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明8.第三方中介的資質(zhì)證明及服務(wù)協(xié)議9.合同變更及解除的書面文件10.投訴處理記錄及結(jié)果11.爭議解決協(xié)議12.其他雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);甲方未按照合同約定維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)設(shè)施;甲方未按照合同約定處理業(yè)主投訴;乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;乙方未按照合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)定。2.違約行為的認(rèn)定:甲方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容,經(jīng)乙方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正;乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)甲方催告后仍未在規(guī)定期限內(nèi)支付;雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,經(jīng)協(xié)商或調(diào)解未達(dá)成一致意見。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全保障等服務(wù)。2.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人一方不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.業(yè)主公約:指業(yè)主之間就物業(yè)管理、使用、維護(hù)等事項達(dá)成的共同約定。4.物業(yè)管理規(guī)約:指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人共同遵守的行為規(guī)范。5.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)服務(wù)不到位。解決辦法:甲方應(yīng)及時整改,并向乙方通報整改情況。2.問題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭議。解決辦法:雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請第三方調(diào)解或仲裁。3.問題:物業(yè)設(shè)施損壞。解決辦法:甲方應(yīng)及時維修,如需乙方配合,應(yīng)提前通知。五、所有應(yīng)用場景:1.住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同。2.商業(yè)樓宇物業(yè)服務(wù)合同。3.公共設(shè)施物業(yè)服務(wù)合同。4.工業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)合同。5.其他需要物業(yè)服務(wù)的企業(yè)或場所。物業(yè)服務(wù)合同附件論據(jù)1合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同簽訂日期第三條款合同雙方基本信息第四條款合同期限第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)時間第四條款服務(wù)人員第三章物業(yè)管理費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三條款收費(fèi)方式第四條款費(fèi)用調(diào)整第四章物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理第一條款設(shè)施維護(hù)責(zé)任第二條款設(shè)施維修程序第三條款設(shè)施更新改造第四條款設(shè)施安全監(jiān)管第五章物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生第一條款環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)第二條款環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任第三條款環(huán)境衛(wèi)生措施第四條款環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督第六章物業(yè)安全與消防第一條款安全管理責(zé)任第二條款消防設(shè)施維護(hù)第三條款消防安全措施第四條款應(yīng)急預(yù)案第七章業(yè)主權(quán)益保護(hù)第一條款業(yè)主大會第二條款業(yè)主委員會第三條款業(yè)主權(quán)利與義務(wù)第四條款業(yè)主投訴處理第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第九章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約糾紛解決第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點第四條款爭議解決期限第十一章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同生效日期第四條款合同終止日期第十二章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第四條款附件修改程序第十三章其他約定第一條款法律適用第二條款爭議管轄第三條款合同附件第四條款合同解釋第十四章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署人姓名第三條款簽署人職務(wù)第四條款簽署人代表合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱:物業(yè)服務(wù)合同第二條款合同簽訂日期:____年____月____日第三條款合同雙方基本信息:第一項甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):名稱、地址、法定代表人第二項乙方(業(yè)主或業(yè)主委員會):名稱、地址、法定代表人第四條款合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍:第一項物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、清潔第二項物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)第三項物業(yè)共用區(qū)域的綠化、保潔、安保第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):第一項服務(wù)質(zhì)量符合國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)第二項服務(wù)內(nèi)容明確,標(biāo)準(zhǔn)具體第三條款服務(wù)時間:第一項工作時間為每日____時起至____時止第二項應(yīng)急服務(wù)時間為24小時第四條款服務(wù)人員:第一項乙方應(yīng)提供符合崗位要求的服務(wù)人員第二項乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)、考核和薪酬第三章物業(yè)管理費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成:第一項物業(yè)服務(wù)費(fèi)第二項物業(yè)專項維修資金第二條款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):第一項物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照政府定價或雙方協(xié)商確定第二項物業(yè)專項維修資金按照國家相關(guān)規(guī)定收取第三條款收費(fèi)方式:第一項按月或按季度繳納第二項繳費(fèi)方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金第四條款費(fèi)用調(diào)整:第一項費(fèi)用調(diào)整需提前____天通知乙方第二項調(diào)整依據(jù)為政府定價或市場行情第四章物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理第一條款設(shè)施維護(hù)責(zé)任:第一項乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)第二項乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用區(qū)域的日常管理第二條款設(shè)施維修程序:第一項乙方接到報修后,應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)第二項維修完成后,乙方應(yīng)向甲方提供維修報告第三條款設(shè)施更新改造:第一項設(shè)施更新改造需經(jīng)甲方同意第二項更新改造費(fèi)用由雙方協(xié)商確定第四條款設(shè)施安全監(jiān)管:第一項乙方負(fù)責(zé)設(shè)施的安全監(jiān)管第二項乙方應(yīng)定期對設(shè)施進(jìn)行安全檢查第五章物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生第一條款環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):第一項物業(yè)共用區(qū)域保持清潔、衛(wèi)生第二項業(yè)主生活垃圾按規(guī)定分類投放第二條款環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任:第一項乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用區(qū)域的日常保潔第二項乙方負(fù)責(zé)業(yè)主生活垃圾的收集、運(yùn)輸?shù)谌龡l款環(huán)境衛(wèi)生措施:第一項設(shè)立垃圾收集點,明確分類要求第二項定期開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳第四條款環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督:第一項乙方對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督第二項對違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行糾正第六章物業(yè)安全與消防第一條款安全管理責(zé)任:第一項乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用區(qū)域的安全管理第二項乙方負(fù)責(zé)消防安全管理第二條款消防設(shè)施維護(hù):第一項乙方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的定期檢查、維修第二項消防設(shè)施應(yīng)保持完好、有效第三條款消防安全措施:第一項乙方制定消防安全管理制度第二項定期開展消防安全演練第四條款應(yīng)急預(yù)案:第一項乙方制定應(yīng)急預(yù)案第二項應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練和修訂第七章業(yè)主權(quán)益保護(hù)第一條款業(yè)主大會:第一項乙方應(yīng)定期召開業(yè)主大會第二項業(yè)主大會決議需經(jīng)參會業(yè)主多數(shù)同意第二條款業(yè)主委員會:第一項乙方應(yīng)成立業(yè)主委員會第二項業(yè)主委員會負(fù)責(zé)業(yè)主大會的日常工作第三條款業(yè)主權(quán)利與義務(wù):第一項業(yè)主享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利第二項業(yè)主應(yīng)履行物業(yè)管理服務(wù)的義務(wù)第四條款業(yè)主投訴處理:第一項乙方應(yīng)設(shè)立投訴渠道第二項對業(yè)主投訴應(yīng)及時處理并答復(fù)第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件:第一項雙方協(xié)商一致第二項甲方嚴(yán)重違約第三項乙方嚴(yán)重違約第二條款合同終止條件:第一項合同期限屆滿第二項雙方同意終止第三項法律法規(guī)規(guī)定第三條款合同解除程序:第一項提前____天書面通知對方第二項雙方確認(rèn)解除合同第四條款合同終止程序:第一項雙方確認(rèn)終止合同第二項結(jié)清雙方債權(quán)債務(wù)第九章違約責(zé)任第一條款違約行為定義:第一項甲方未按合同約定提供服務(wù)第二項乙方未按合同約定支付費(fèi)用第三項雙方其他違約行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān):第一項違約方承擔(dān)違約責(zé)任第二項違約責(zé)任包括賠償損失、支付違約金等第三條款違約賠償:第一項賠償金額根據(jù)實際損失確定第二項賠償方式為貨幣支付第四條款違約糾紛解決:第一項雙方協(xié)商解決第二項仲裁或訴訟解決第十章爭議解決第一條款爭議解決方式:第一項協(xié)商解決第二項仲裁解決第三項訴訟解決第二條款爭議解決程序:第一項雙方協(xié)商達(dá)成一致第二項提交仲裁機(jī)構(gòu)或法院第三條款爭議解決地點:第一項在合同簽訂地第二項雙方協(xié)商確定第四條款爭議解決期限:第一項爭議發(fā)生后____日內(nèi)解決第二項逾期未解決的,提交仲裁機(jī)構(gòu)或法院第十一章合同生效與終止第一條款合同生效條件:第一項雙方簽字蓋章第二項合同內(nèi)容合法有效第二條款合同終止條件:第一項合同期限屆滿第二項雙方同意終止第三項法律法規(guī)規(guī)定第三條款合同生效日期:第一項合同簽訂日期第二項雙方協(xié)商確定第四條款合同終止日期:第一項合同期限屆滿日期第二項雙方協(xié)商確定第十二章合同附件第一條款附件名稱:第一項物業(yè)服務(wù)合同第二項物業(yè)管理規(guī)約第三條款附件內(nèi)容:第一項物業(yè)服務(wù)合同的具體條款第二項物業(yè)管理規(guī)約的具體內(nèi)容第四條款附件效力:第一項附件與合同具有同等法律效力第二項附件的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致第五條款附件修改程序:第一項提前____天書面通知對方第二項雙方確認(rèn)修改內(nèi)容第十三章其他約定第一條款法律適用:第一項本合同適用中華人民共和國法律第二項雙方另有約定的,從其約定第二條款爭議管轄:第一項在合同簽訂地人民法院第二項雙方協(xié)商確定第三條款合同附件:第一項物業(yè)服務(wù)合同第二項物業(yè)管理規(guī)約第四條款合同解釋:第一項本合同由雙方協(xié)商解釋第二項如有爭議,提交仲裁機(jī)構(gòu)或法院第十四章合同簽署第一條款簽署日期:第一項合同簽訂日期第二項雙方協(xié)商確定第二條款簽署人姓名:第一項甲方代表:____第二項乙方代表:____第三條款簽署人職務(wù):第一項甲方職務(wù):____第二項乙方職務(wù):____第四條款簽署人代表:第一項甲方代表:代表甲方簽署第二項乙方代表:代表乙方簽署甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))簽字:_________乙方(業(yè)主或業(yè)主委員會)簽字:_________日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:第一附加條款:甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說明:本條款旨在明確甲方在物業(yè)服務(wù)中的主導(dǎo)地位,并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第一條款一:甲方質(zhì)量監(jiān)督部門甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。第一條款二:質(zhì)量檢查頻率甲方質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)每月至少進(jìn)行一次全面質(zhì)量檢查,并在必要時進(jìn)行專項檢查。第一條款三:服務(wù)質(zhì)量反饋甲方質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)及時將檢查結(jié)果反饋給乙方,并提出改進(jìn)建議。第二附加條款:甲方主導(dǎo)下的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說明:本條款旨在確保甲方在主導(dǎo)地位下,能夠根據(jù)市場變化和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第一條款一:費(fèi)用調(diào)整原則甲方可根據(jù)市場行情和服務(wù)質(zhì)量變化,每年進(jìn)行一次服務(wù)費(fèi)用調(diào)整。第一條款二:費(fèi)用調(diào)整程序甲方應(yīng)在調(diào)整前____天通知乙方,并說明調(diào)整原因和調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第一條款三:費(fèi)用調(diào)整爭議解決若乙方對費(fèi)用調(diào)整有異議,可在收到通知后____日內(nèi)提出,雙方協(xié)商解決。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:第一附加條款:乙方主導(dǎo)下的業(yè)主參與機(jī)制說明:本條款旨在確保乙方在主導(dǎo)地位下,能夠充分尊重和保障業(yè)主的參與權(quán)。第一條款一:業(yè)主參與方式乙方應(yīng)定期召開業(yè)主大會,討論和決定與物業(yè)管理相關(guān)的事項。第一條款二:業(yè)主委員會職責(zé)乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主委員會,負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)服務(wù)工作。第一條款三:業(yè)主投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴處理機(jī)制,及時處理業(yè)主的投訴和建議。第二附加條款:乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量評價體系說明:本條款旨在建立乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量評價體系,確保服務(wù)質(zhì)量得到有效監(jiān)控。第一條款一:評價體系建立乙方應(yīng)建立科學(xué)、合理的物業(yè)服務(wù)評價體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、評價方法等。第一條款二:評價結(jié)果應(yīng)用評價結(jié)果應(yīng)作為考核乙方服務(wù)質(zhì)量和制定改進(jìn)措施的重要依據(jù)。第一條款三:評價結(jié)果公示乙方應(yīng)將評價結(jié)果向業(yè)主公示,接受業(yè)主監(jiān)督。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:第一附加條款:第三方中介的選聘與職責(zé)說明:本條款旨在明確第三方中介的選聘程序和職責(zé),確保其公正、中立地履行職責(zé)。第一條款一:中介選聘程序第三方中介的選聘應(yīng)經(jīng)過公開招標(biāo)或雙方協(xié)商確定,確保選聘過程的公正性。第一條款二:中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評估,并提出改進(jìn)建議。第一條款三:中介報告第三方中介應(yīng)定期向雙方提交評估報告,包括評估結(jié)果、改進(jìn)建議等。第二附加條款:第三方中介的費(fèi)用及支付說明:本條款旨在明確第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)和支付方式。第一條款一:費(fèi)用承擔(dān)第三方中介的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,可根據(jù)實際情況分?jǐn)偂5谝粭l款二:支付方式第三方中介的費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付。第一條款三:費(fèi)用調(diào)整如第三方中介服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化,費(fèi)用可相應(yīng)調(diào)整,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)管理規(guī)約3.第三方中介評估報告4.業(yè)主大會決議5.業(yè)主委員會成立文件6.服務(wù)質(zhì)量評價體系7.物業(yè)專項維修資金使用明細(xì)8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知9.爭議解決相關(guān)文件10.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按合同約定支付費(fèi)用或未按時繳納費(fèi)用。雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:甲方違約:通過甲方未履行服務(wù)義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量檢查報告認(rèn)定。乙方違約:通過乙方未支付費(fèi)用或未按時繳納費(fèi)用的記錄認(rèn)定。雙方違約:通過雙方書面確認(rèn)或第三方評估認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的物業(yè)管理服務(wù),包括共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、管理、清潔等。2.業(yè)主大會:由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成,決定物業(yè)管理重大事項的會議。3.業(yè)主委員會:由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理工作的組織和管理。4.物業(yè)專項維修資金:為保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修而設(shè)立的資金。5.違約責(zé)任:指違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任,包括賠償損失、支付違約金等。6.爭議解決:指解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議的方法,包括協(xié)商、仲裁、訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)立即采取措施整改,并向乙方提供整改方案和進(jìn)展報告。2.問題:費(fèi)用支付不及時。解決辦法:乙方應(yīng)按時支付費(fèi)用,如遇特殊情況可協(xié)商延期支付。3.問題:業(yè)主投訴處理不及時。解決辦法:乙方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理機(jī)制,及時處理業(yè)主投訴。五、所有應(yīng)用場景:1.新建住宅小區(qū)的物業(yè)管理。2.既有住宅小區(qū)的物業(yè)管理合同續(xù)簽。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管新的物業(yè)管理項目。4.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決。5.物業(yè)專項維修資金的籌集和使用。物業(yè)服務(wù)合同附件論據(jù)2合同目錄第一章合同概述第一條款合同訂立依據(jù)第二條款合同雙方基本信息第三條款合同標(biāo)的物第四條款合同履行期限第五條款合同履行地點第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)第二條款公共區(qū)域清潔維護(hù)第三條款公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)第四條款公共區(qū)域安全監(jiān)控第五條款公共區(qū)域設(shè)備維護(hù)第三章物業(yè)管理費(fèi)用第一條款物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成第二條款物業(yè)管理費(fèi)用收取方式第三條款物業(yè)管理費(fèi)用支付期限第四條款物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整第五條款物業(yè)管理費(fèi)用糾紛處理第四章業(yè)主權(quán)利義務(wù)第一條款業(yè)主權(quán)利第二條款業(yè)主義務(wù)第三條款業(yè)主大會第四條款業(yè)主委員會第五條款業(yè)主與物業(yè)管理公司關(guān)系第五章物業(yè)維修保養(yǎng)第一條款維修保養(yǎng)責(zé)任第二條款維修保養(yǎng)流程第三條款維修保養(yǎng)費(fèi)用第四條款維修保養(yǎng)時效第五條款維修保養(yǎng)糾紛處理第六章物業(yè)安全第一條款安全管理責(zé)任第二條款安全設(shè)施設(shè)備第三條款安全防范措施第四條款安全責(zé)任追究第五條款安全事故處理第七章緊急事件處理第一條款緊急事件定義第二條款緊急事件報告第三條款緊急事件應(yīng)對措施第四條款緊急事件后續(xù)處理第五條款緊急事件責(zé)任追究第八章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任定義第二條款違約情形第三條款違約責(zé)任承擔(dān)第四條款違約責(zé)任免除第五條款違約責(zé)任追究第九章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第四條款合同解除糾紛處理第五條款合同解除后的責(zé)任第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭議解決費(fèi)用第五條款爭議解決效力第十一章合同生效及其他第一條款合同生效第二條款合同附件第三條款合同變更第四條款合同解除第五條款合同終止第十二章合同終止后的處理第一條款合同終止后權(quán)利義務(wù)第二條款合同終止后物業(yè)移交第三條款合同終止后物業(yè)管理交接第四條款合同終止后費(fèi)用結(jié)算第五條款合同終止后糾紛處理第十三章違約賠償?shù)谝粭l款違約賠償范圍第二條款違約賠償計算第三條款違約賠償方式第四條款違約賠償爭議處理第五條款違約賠償執(zhí)行第十四章附則第一條款合同爭議的解決第二條款合同的修改和補(bǔ)充第三條款合同的解除第四條款合同的終止第五條款合同的附件合同編號_________第一章合同概述第一條款合同訂立依據(jù)第二條款合同雙方基本信息第三條款合同標(biāo)的物第四條款合同履行期限第五條款合同履行地點第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)第二條款公共區(qū)域清潔維護(hù)第三條款公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)第四條款公共區(qū)域安全監(jiān)控第五條款公共區(qū)域設(shè)備維護(hù)第三章物業(yè)管理費(fèi)用第一條款物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成第二條款物業(yè)管理費(fèi)用收取方式第三條款物業(yè)管理費(fèi)用支付期限第四條款物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整第五條款物業(yè)管理費(fèi)用糾紛處理第四章業(yè)主權(quán)利義務(wù)第一條款業(yè)主權(quán)利第二條款業(yè)主義務(wù)第三條款業(yè)主大會第四條款業(yè)主委員會第五條款業(yè)主與物業(yè)管理公司關(guān)系第五章物業(yè)維修保養(yǎng)第一條款維修保養(yǎng)責(zé)任第二條款維修保養(yǎng)流程第三條款維修保養(yǎng)費(fèi)用第四條款維修保養(yǎng)時效第五條款維修保養(yǎng)糾紛處理第六章物業(yè)安全第一條款安全管理責(zé)任第二條款安全設(shè)施設(shè)備第三條款安全防范措施第四條款安全責(zé)任追究第五條款安全事故處理第七章緊急事件處理第一條款緊急事件定義第二條款緊急事件報告第三條款緊急事件應(yīng)對措施第四條款緊急事件后續(xù)處理第五條款緊急事件責(zé)任追究第八章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任定義第二條款違約情形第三條款違約責(zé)任承擔(dān)第四條款違約責(zé)任免除第五條款違約責(zé)任追究第九章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第四條款合同解除糾紛處理第五條款合同解除后的責(zé)任第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭議解決費(fèi)用第五條款爭議解決效力第十一章合同生效及其他第一條款合同生效第二條款合同附件第三條款合同變更第四條款合同解除第五條款合同終止第十二章合同終止后的處理第一條款合同終止后權(quán)利義務(wù)第二條款合同終止后物業(yè)移交第三條款合同終止后物業(yè)管理交接第四條款合同終止后費(fèi)用結(jié)算第五條款合同終止后糾紛處理第十三章違約賠償?shù)谝粭l款違約賠償范圍第二條款違約賠償計算第三條款違約賠償方式第四條款違約賠償爭議處理第五條款違約賠償執(zhí)行第十四章附則第一條款合同爭議的解決第二條款合同的修改和補(bǔ)充第三條款合同的解除第四條款合同的終止第五條款合同的附件合同簽署:物業(yè)管理公司(蓋章):業(yè)主(簽字):日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:第一附加條款:甲方主導(dǎo)決策權(quán)詳細(xì)說明:本合同中,甲方(物業(yè)管理公司)擁有對物業(yè)管理的最終決策權(quán)。包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)率的確定、物業(yè)維修保養(yǎng)方案、重大設(shè)施設(shè)備更新改造等決策。第二附加條款:甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督詳細(xì)說明:甲方應(yīng)定期對乙方(業(yè)主)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,直至滿意為止。第三附加條款:甲方信息發(fā)布權(quán)詳細(xì)說明:甲方有權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)布相關(guān)信息,如物業(yè)通知、活動信息、收費(fèi)公告等。乙方應(yīng)配合甲方的工作,確保信息發(fā)布渠道的暢通。第四附加條款:甲方維修保養(yǎng)優(yōu)先權(quán)詳細(xì)說明:在乙方提出維修保養(yǎng)需求時,甲方應(yīng)優(yōu)先安排維修保養(yǎng)工作,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。第五附加條款:甲方合同續(xù)簽權(quán)詳細(xì)說明:在合同到期前,甲方有權(quán)提出合同續(xù)簽意向。乙方應(yīng)在收到甲方續(xù)簽通知后,在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:第一附加條款:乙方參與決策權(quán)詳細(xì)說明:本合同中,乙方(業(yè)主)有權(quán)參與物業(yè)管理決策,包括但不限于物業(yè)費(fèi)率、維修保養(yǎng)方案、重大設(shè)施設(shè)備更新改造等決策。第二附加條款:乙方服務(wù)評價權(quán)詳細(xì)說明:乙方有權(quán)對物

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