小鵬P7+大定用戶畫像、戰(zhàn)勝因、競品分析報告

《小鵬P7i用戶畫像及滿意度報告》電動汽車電動汽車用戶聯(lián)盟——《小鵬P7i用戶畫像及滿意度報告》電動汽車來源來源：烹小魚咨詢·新能源汽車用戶畫像及滿意度研究公眾號搜索《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》小鵬P7+最大競品是小米SU7，何小鵬和雷軍正式交戰(zhàn)比。30歲以下用戶占69.3%，均齡28.9歲，已婚占45.6%，個人首購占2.小鵬P7+的戰(zhàn)勝因TOP5分別是智能駕駛、價格與權(quán)益、電池和續(xù)航、空3.智駕是小鵬P7+最重要的戰(zhàn)勝因，但因智駕而選擇小鵬P7+的用戶僅占而選擇智界S7，76.0%的用戶因智駕而選擇阿維塔12，這說明小鵬智駕米SU7。小米SU7主要戰(zhàn)敗因是等車時間太長及價格略高，若小米SU7快速提升產(chǎn)能并適當降價，或者雷軍迅速推出空間更好的SU7+，小鵬P7+蔣保信6.在小鵬P7+用戶的選擇因中，品牌位列TOP9，說明小鵬在智能化市場已心原因。小鵬的智能技術(shù)的標簽已深入人心，是時候開始給自己貼第二個蔣保信Part2是誰在買小鵬P7+????????????45589《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》樣本情況樣本情況款型選擇分布大定/提車用戶分布47.5%44.6%47.5%7.9%(（(（萬）超長續(xù)航(萬）限定版萬）長續(xù)航下單已鎖單,萬）限定版萬）長續(xù)航來源：烹小魚咨詢·新能源汽車用戶畫像及滿意度研究4《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》基本屬性?30歲以下為主，均齡28.9歲?基本屬性?30歲以下為主，均齡28.9歲?男性占77.2%?45.6%已婚，30.7%已婚有孩?家庭年收入約29.3萬?本科及以上學歷80.2%?IT業(yè)/建筑業(yè)/金融業(yè)?基層管理人員和一般職員為主購車動機及購車限定?上下班代步（76.2%）、購車有補貼/優(yōu)惠（52.5%）、具備購車經(jīng)濟條件（51.5%）為最主要購車動機?15-20萬元預算，車價要符合預算重要特征購車偏好?個人層面，首購為主（83.2%家庭層面，首購為主（49.5%）?家庭目前主要保有豐田品牌車來源：烹小魚咨詢·新能源汽車用戶畫像及滿意度研究?續(xù)航是剛需，越長越好?關(guān)注智駕，希望通過智駕提升行車安全、緩解駕駛疲勞?追求大空間和乘坐舒適性?看重外觀設(shè)計?容易被性價比吸引5《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》小鵬P7+用戶的人口學特征25歲及以下 26-30歲 31-35歲 36-40歲 41-45歲46歲及以上單身戀愛已婚無孩已婚有孩高中/技校/中專及以下大專本科碩士及以上29.7%平均年齡：28.9歲39.6%20.8%平均年齡：28.9歲女22.8%4.9%l2.0%3.0%女22.8%男77.2%26.7%27.7%14.9%男77.2%30.7%5.9%13.9%70.3%9.9%家庭平均年收入：29.3萬家庭平均年收入：29.3萬2.0%23.7%20.8%8.9%3.0%來源：烹小魚咨詢·新能源汽車用戶畫像及滿意度研究6《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》小鵬P7+用戶的人口學特征l主要在私營/民營企業(yè)工作，多從事IT業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)l多為基層管理人員和一般職員，平均工作年限為6.4年私營/民營企業(yè)國有/集體企業(yè) 個體工商戶自由職業(yè)者事業(yè)單位外資/合資企業(yè)國家黨政機關(guān)其它信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)建筑業(yè)金融業(yè)制造業(yè)批發(fā)和零售一般職員/行政事務人員基層管理人員（業(yè)務負責人/主管等）中級管理人員（部門負責人/經(jīng)理等）高級管理人員（總經(jīng)理/副總等）42.6%7.9%6.9%2.0%9.1%9.1%32.5%41.5%23.4%2.6%39.4%平均工作年限：6.4年39.4%24.3%20.2%24.3%10.1%3.0%2.0%3.0%0-1年2-3年4-6年來源：烹小魚咨詢·新能源汽車用戶畫像及滿意度研究7-10年11-15年16-20年21年及以上7《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》小鵬P7+用戶購車動機&限定&預算l用戶購車動機主要是上下班代步、有補貼/優(yōu)惠、具備購車經(jīng)濟條件l因家庭結(jié)構(gòu)變化和家庭需要購車比例較高，分別為23.8%和21.8%l購車資金完全由個人出資的用戶占比41.6%，其余56.4%的用戶本次購車需由家人贊助部分購車資金上下班代步購車有補貼/優(yōu)惠具備購車經(jīng)濟條件出現(xiàn)喜歡的車型周末假期出游、聚會家庭結(jié)構(gòu)變化家庭需要節(jié)約用車成本汽車愛好者喜歡嘗鮮原有車輛不夠用身邊買車人變多，我也要商務用車牌照/限行政策鎖定了目標或心儀車型限定了購車預算限定了車輛燃料類型限定了車輛品牌限定在轎車范圍內(nèi)選擇60.4%49.5%40.6%36.6%25.7%10萬元及以下1.0%15-20萬元（含）20-25萬元（含）25-30萬元（含）30萬元以上13.8%52.5%25.7%5.0%部分個人出資、部分家人出資完全由個人出資完全由家人出資56.4%41.6%來源：烹小魚咨詢·新能源汽車用戶畫像及滿意度研究8《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》首購占比超高，小鵬P7+是年輕人的第一輛車l個人層面，83.2%的車主是首購，7.9%增購，8.9%換購；家庭層面，49.5%是首購，34.7%增購，15.8%換購l家庭目前主要保有豐田、比亞迪、奧迪等品牌的車個人層面首購增購換購49.5%34.7% l15.8%83.2%家庭層面首購增購換購7.9%l8.9%豐田比亞迪奧迪奔馳小鵬大眾本田6.7%豐田卡羅拉、RAV4比亞迪秦奧迪A4L、奧迪A6來源：烹小魚咨詢·新能源汽車用戶畫像及滿意度研究9《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》小鵬P7+用戶的購車關(guān)注因素l用戶關(guān)注因TOP5：電池和續(xù)航、智能駕駛、空間、舒適性、外觀l續(xù)航希望在400公里以上，越長越好；智駕可助新手快速上路、減輕長途疲勞；希望大空間滿足休息、乘坐舒適和裝載需求電池和續(xù)航智能駕駛空間舒適性外觀價格與權(quán)益安全性售后服務質(zhì)量能源類型配置動力智能座艙操控質(zhì)保政策音響銷量51.5%45.5%37.6%34.7%32.7%30.7%29.7%25.7%21.8%20.8%20.8%19.8%16.8%16.8%10.9%8.9%6.9%實際續(xù)航400公里上，但越長越好：因為家里上是最好的。智駕可助新手快速上路、減長途疲勞：新手的（遇到意外，會踩剎車就行并且長途時實打?qū)嵉亟档推诟校彩且院蟆败囎婚_”需大空間滿足休息、乘坐舒適和裝載需求：我準備要寶寶，追求舒適性：和老婆結(jié)婚后，準高的車的念頭。外觀影響駕駛意愿：外觀太丑我都不太想開出來源：烹小來源：烹小魚咨詢新能源汽車用戶畫像及滿意度研究10《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》小鵬P7+用戶的購車選擇原因l智能駕駛、價格與權(quán)益、電池和續(xù)航、空間、智能座艙是用戶選擇小鵬P7+的TOP5因素l智駕雖然排名第一，但把智駕當作選擇因的用戶也僅占46.5%，小鵬智駕對用戶的吸引力遠不及華為（如85.3%的用戶因智駕而選擇智界S7）l智駕之外，P7+最重要的勝出因是性價比。小鵬長板還不夠長，在今后很長一段時間里，性價比仍是小鵬打造爆款的唯一出路智能駕駛價格與權(quán)益電池和續(xù)航空間智能座艙舒適性配置 外觀智能駕駛價格與權(quán)益電池和續(xù)航空間智能座艙舒適性配置 外觀 安全性46.5%39.6%37.6%33.7%31.7%31.7%26.7%21.8%18.8%認得更準，讀的更懂。性價比高：超高的舒適性配置、聰明的配一個合理的價格。實際續(xù)航達成率高：看到網(wǎng)上測評有好質(zhì)量質(zhì)保政策銷量12.9%空間大質(zhì)量質(zhì)保政策銷量12.9%能源類型售后服務操控動力補能便利性9.9%能源類型售后服務操控動力補能便利性9.9%8.9%6.9%5.9%舒適性配置豐富：全系標配前后排座椅 來源 來源：烹小魚咨詢·新能源汽車用戶畫像及滿意度研究《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》25.7%的用戶沒做任何對比，直接鎖定小鵬P7+l在用戶的選擇因中，品牌位列TOP9，說明小鵬在智能化市場已具備P7+一見鐘情，認可小鵬的品牌調(diào)性和科技實力，認為P7+性價比高否,25.7%是否,25.7%74.3%來源：烹小魚咨詢新能源汽車用戶畫像及滿意度《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》小鵬P7+最大競品是小米SU7，何小鵬和雷軍已開始交戰(zhàn)l如果不買小鵬P7+，24.0%的車主會買小米SU7。小米SU7主要戰(zhàn)敗因是等車時間太長及價格超預算，若小米SU7快速提升產(chǎn)能并適當降價或者小米在SU7基礎(chǔ)上推出SU7+，小鵬P7+的銷量將受到較大沖擊lModelY、漢EV、極氪007是小鵬P7+的重要競品。若不買小鵬P7+，9.3%的車主會買ModelY，5.3%會買漢EV，5.3%會買極氪007主要比錄牌主要比錄牌小米比亞迪 極氪特斯拉 理想 蔚來 領(lǐng)克 極狐 吉利 極越 大眾 小鵬長安24.0%9.3%4.0%2.7%I2.7%2.7%2.7%2.7%2.7%2.7%2.7%I2.7%2.7%40.0%小米SU732.0%ModelY25.3%極氪001極氪極氪007漢EV理想L6理想L7宋PLUSDM8.0%蔚來ET8.0%8.0%極狐阿爾法S58.0%海豹07DM8.0%蔚來ET525.7%小米SU7ModelY漢EV極氪007極氪0019.3%8.0%8.0%6.7%宋PLUSDM宋PLUSEV秦PLUSEV海豹07DM傳祺ES9PHEV極氪7X理想L7奧迪Q5e-tron智己LS6小鵬MONAM03來源：烹小來源：烹小魚咨詢新能源汽車用戶畫像及滿意度研究13《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》小米SU7、ModelY、漢EV戰(zhàn)敗給P7+的原因車型競品戰(zhàn)敗因車主原聲n提車周期長nSU7低配價格可買P7+頂配全部給你拉滿。n乘坐舒適性差n價格貴n內(nèi)飾毛坯n今年提車明年變舊款后排乘坐人會很暈。n智能化拉垮n生產(chǎn)平臺老n設(shè)計風格傳統(tǒng)化n后備箱空間小n底盤低n擔心背刺來源：烹小來源：烹小魚咨詢新能源汽車用戶畫像及滿意度研究14《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》典型用戶畫像看重品牌、舒適性和智駕的未婚男青年，對比小米SU7基本信息：溫先生，29歲，未婚工作情況：媒體記者興趣愛好：旅游、健身、音樂性格特征：好奇心重、時i時e小米SU7外觀亮眼品牌知名度高乘坐舒適度差很多配置需要選裝交付周期長乘坐舒適度差很多配置需要選裝理想L7橫向?qū)Ρ葧娌惶晳T用HUD購車關(guān)注空間大，有彩電、開起來比較飄購車：個人首購冰箱、大沙發(fā)預算：23萬到25萬銷售素質(zhì)好關(guān)注因素：n品牌：有知名度，能持續(xù)運營蔚來ET5Tn舒適性：車是第三空間，舒適的車內(nèi)環(huán)境品牌力強智駕體驗較差會帶來安寧、踏實；乘客體驗關(guān)系到對車上門試駕方便不看好換電模式銷售服務意識強主的印象；要有座椅通風、加熱、按摩銷售服務意識強n智能駕駛：成熟或有亮點更吸引年輕人n安全性：關(guān)注車身結(jié)構(gòu)、主動安全配置、極狐T5被動安全配置背靠北汽，國企背景S5剛上市，沒全量放n外觀：喜歡運動風外觀有保障開，試駕的T5n外觀：喜歡運動風外觀n動力：零百加速適中，五六秒來笨重來源：烹小魚咨詢新能源汽車用戶畫像及滿意度《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》典型用戶觀點小鵬P7+車主：小鵬就像國內(nèi)版特斯拉，已有觸底反彈之勢基本信息：溫先生，29歲，未婚工作情況：媒體記者興趣愛好：旅游、健身、音樂性格特征：好奇心重、時i時en智駕能緩解駕駛疲勞、應對復雜路況，AI汽車是趨勢：智駕是最打動我的因素，它不僅能緩解駕駛疲勞，還能在復雜路況下實現(xiàn)人機共駕，從而妥善處理各種情況。P7+定位為全球首款AI汽車，這代表了一個趨勢。鑒于我對這一領(lǐng)域未來發(fā)展的期待，所以決定現(xiàn)在買P7+，以期共同見證AI汽車的革新與進步。n底盤高、空間大的轎車：我不太喜歡SUV的外形，但是想要一個底盤相對較高，空間比較大的車，P7+在這一點上滿足我的需求，它算是一個仿SUV的轎車。n舒適性配置齊全：全車四個座椅全系標配通風、加熱和按摩，椅背支持電動調(diào)節(jié)。n考慮到智駕更新、同品牌置換權(quán)益以及AI汽車、低空飛行汽車等未來產(chǎn)品升級的潛在機會，還有產(chǎn)品協(xié)同選擇P7+，產(chǎn)品協(xié)同類似于特斯拉和特斯拉的Optimus人形機器人的關(guān)系。n顧慮和妥協(xié)：首先顧慮續(xù)航，因為P7+用的磷酸鐵鋰電池組，而且最大的電池才是76.3kW，不是很大。第二個讓我顧慮和妥協(xié)的是減配方面，比如沒有電吸門，玻璃是單層的，方向盤不是電動的，沒有前備箱，引擎蓋沒有配備液壓桿等等。第三個顧慮點是智駕，雖說它采用了首創(chuàng)的AI鷹眼視覺方案，但我仍認為存在一定風險，因為視覺決策的邏輯與人相似，在路況好、光線清晰時，傳感器能識別的更清楚，能帶來更好的駕駛體驗。但是若光線不佳、路況復雜或遇極端天氣，尤其是北方冬天下雪的時候，可能會有很多路標和路線都識別不了。n對小鵬品牌的認知和期待：我認為小鵬品牌剛剛走出階段性的陣痛，有些觸底反彈的感覺。之前因為各方面的原因，小鵬碰到了一些困難，今年是小鵬的轉(zhuǎn)折之年，我預感明年小鵬會在銷量、盈利、軟硬件更新等等方面都會有大的提升。我個人比較期待小鵬的后續(xù)發(fā)展，它其實就像國內(nèi)版的特斯拉。來源：烹小來源：烹小魚咨詢新能源汽車用戶畫像及滿意度研究16《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》典型用戶畫像看重空間和舒適性的新晉奶爸，對比ModelY和SU7工作情況：體制內(nèi)興趣愛好：打籃球、健身性格特征：富有正義感、愛鉆研、努力ModelY裝載能力強品牌知名度高底盤緊，側(cè)傾控制好，剎車優(yōu)秀Model3舒適性配置不豐富后排座椅短硬后排乘客會暈智駕只有一個APP過150公里適性有提升后備箱開口不太適購車關(guān)注新版有座椅通風合放嬰兒車購車：增購，家里有輛別克燃油車小米SU7預算：23萬SU7Max在30萬以后備箱開口不太適合關(guān)注因素：內(nèi)趨近于完美放嬰兒車n空間：乘坐空間大，家人身體放得開；裝載能力強；后備箱開口n空間：乘坐空間大，家人身體放得開；裝載能力強；后備箱開口，方便放嬰兒車保有量大n操控：喜歡底盤調(diào)校偏硬的，家用為主時極氪001-裝載能力強價格超預算n性價比：不超過23萬，滿足家用的同時其裝載能力強價格超預算n性價比：不超過23萬，滿足家用的同時其操控好背刺老車主它配置不要太差理想L6、L7銷量保證了質(zhì)量裝載能力強舒適性好底盤調(diào)校軟，開起來銷量保證了質(zhì)量裝載能力強舒適性好底盤調(diào)校軟，開起來車身側(cè)傾和推頭明顯n續(xù)航：希望實際續(xù)航400公里以上來源：烹小魚咨詢新能源汽車用戶畫像及滿意度《小鵬P7+大定/提車用戶調(diào)研報告》典型用戶觀點P7+舒適性配置在20萬內(nèi)無敵工作情況：體制內(nèi)興趣愛好：打籃球、健身性格特征：富有正義感、愛鉆研、努力n性價比高，舒適性配置秒殺20萬以內(nèi)其它車：P7+的前后排座椅的通風、加熱、按摩全給拉滿，我覺得它秒殺市場20萬以內(nèi)的車。n乘坐空間和后備箱空間大：家里人坐起來舒適，身體能放得開。裝載能力也強，后備箱開口方便放嬰兒車。n智駕水平排名靠前：智駕也不錯，我心里智駕排名第一的是華為系車，再就是小鵬，還有智己和理想。n選長續(xù)航Max版原因：第一是續(xù)航，600km多的續(xù)航，實際續(xù)航450-480km足夠了。第二點如果選19.88萬的版本，可選性會更多，我需要再重新做一遍購買決策，所以我干脆直接買最低配18.68萬的，我認為它在這個價位是無敵的。n購車歷程：21年ModelY上市，當時它在同尺寸同價位的車里裝載能力最強，且操控好，但近30萬的價格讓