退貨協(xié)議書(shū)范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME退貨協(xié)議書(shū)范本合同目錄第一章協(xié)議雙方基本信息第一條款協(xié)議雙方名稱第二條款協(xié)議雙方地址第三條款協(xié)議雙方聯(lián)系方式第二章商品信息第一條款商品名稱第二條款商品規(guī)格第三條款商品數(shù)量第四條款商品價(jià)格第五條款商品質(zhì)量第三章退貨條件第一條款退貨范圍第二條款退貨期限第三條款退貨原因第四條款退貨流程第四章退貨流程第一條款退貨申請(qǐng)第二條款退貨商品檢查第三條款退貨商品處理第四條款退貨款項(xiàng)退還第五章退貨責(zé)任第一條款協(xié)議雙方責(zé)任第二條款商品質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任第三條款違約責(zé)任第四條款不可抗力責(zé)任第六章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第七章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)第二條款違約責(zé)任賠償?shù)谌龡l款違約責(zé)任免除第八章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款保密義務(wù)第九章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除條件第十章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十一章其他條款第一條款通知第二條款合同附件第三條款合同變更第四條款合同解除第十二章合同附件第一條款商品清單第二條款退貨申請(qǐng)表第三條款其他相關(guān)文件第十三章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人第十四章合同份數(shù)與保管第一條款合同份數(shù)第二條款合同保管責(zé)任合同編號(hào)_________第一章協(xié)議雙方基本信息第一條款協(xié)議雙方名稱第二條款協(xié)議雙方地址第三條款協(xié)議雙方聯(lián)系方式第二章商品信息第一條款商品名稱第二條款商品規(guī)格第三條款商品數(shù)量第四條款商品價(jià)格第五條款商品質(zhì)量第三章退貨條件第一條款退貨范圍第二條款退貨期限第三條款退貨原因第四條款退貨流程第四章退貨流程第一條款退貨申請(qǐng)第二條款退貨商品檢查第三條款退貨商品處理第四條款退貨款項(xiàng)退還第五章退貨責(zé)任第一條款協(xié)議雙方責(zé)任第二條款商品質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任第三條款違約責(zé)任第四條款不可抗力責(zé)任第六章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第七章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)第二條款違約責(zé)任賠償?shù)谌龡l款違約責(zé)任免除第八章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款保密義務(wù)第九章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除條件第十章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十一章其他條款第一條款通知第二條款合同附件第三條款合同變更第四條款合同解除第十二章合同附件第一條款商品清單第二條款退貨申請(qǐng)表第三條款其他相關(guān)文件第十三章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人第十四章合同份數(shù)與保管第一條款合同份數(shù)第二條款合同保管責(zé)任[甲方（簽字/蓋章）][日期：________][乙方（簽字/蓋章）][日期：________]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：甲方的決策權(quán)說(shuō)明：在本退貨協(xié)議中，甲方擁有最終決策權(quán)，包括但不限于退貨商品的驗(yàn)收、退貨流程的調(diào)整、退貨款項(xiàng)的支付等。2.第二附加條款：甲方的質(zhì)量控制說(shuō)明：甲方應(yīng)確保退貨商品的質(zhì)量，對(duì)于不符合退貨條件的商品，甲方有權(quán)拒絕退貨，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三附加條款：甲方的物流安排說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)安排退貨商品的物流運(yùn)輸，包括但不限于運(yùn)輸方式的選擇、運(yùn)輸費(fèi)用的承擔(dān)等。4.第四附加條款：甲方的售后服務(wù)說(shuō)明：甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于退貨咨詢、退貨進(jìn)度查詢等，確保乙方在退貨過(guò)程中的權(quán)益得到保障。5.第五附加條款：甲方的責(zé)任限制說(shuō)明：甲方在履行退貨協(xié)議過(guò)程中，對(duì)于因不可抗力等原因?qū)е碌耐素浹舆t或損失，不承擔(dān)直接責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：乙方的退貨申請(qǐng)權(quán)說(shuō)明：在本退貨協(xié)議中，乙方擁有主動(dòng)申請(qǐng)退貨的權(quán)利，甲方應(yīng)按照乙方提供的退貨申請(qǐng)表進(jìn)行審核和處理。2.第二附加條款：乙方的商品選擇權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)選擇退貨的商品，甲方應(yīng)尊重乙方的選擇，并按照退貨流程進(jìn)行相應(yīng)的處理。3.第三附加條款：乙方的退貨期限延長(zhǎng)說(shuō)明：如因特殊情況，乙方需延長(zhǎng)退貨期限，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可延長(zhǎng)退貨期限，但需提前通知甲方。4.第四附加條款：乙方的退貨商品質(zhì)量保證說(shuō)明：乙方應(yīng)保證退貨商品的質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е律唐窊p壞或不符合退貨條件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第五附加條款：乙方的退貨物流責(zé)任說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)退貨商品的物流運(yùn)輸，包括但不限于包裝、運(yùn)輸費(fèi)用的承擔(dān)等，確保退貨商品安全送達(dá)甲方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：第三方中介的引入說(shuō)明：在本退貨協(xié)議中，引入第三方中介作為退貨協(xié)議的監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者，以確保退貨過(guò)程的公正、透明。2.第二附加條款：第三方中介的職責(zé)說(shuō)明：第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督退貨協(xié)議的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)雙方在退貨過(guò)程中的爭(zhēng)議，并提出解決方案。3.第三附加條款：第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)說(shuō)明：第三方中介的費(fèi)用由雙方按照約定比例承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方與第三方中介協(xié)商確定。4.第四附加條款：第三方中介的報(bào)告義務(wù)說(shuō)明：第三方中介應(yīng)定期向雙方提交退貨協(xié)議執(zhí)行情況的報(bào)告，包括退貨進(jìn)度、爭(zhēng)議處理等。5.第五附加條款：第三方中介的退出機(jī)制說(shuō)明：如雙方或任何一方對(duì)第三方中介的履行不滿意，可提前通知對(duì)方和第三方中介，終止其服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.商品清單2.退貨申請(qǐng)表3.退貨商品檢查記錄4.退貨款項(xiàng)支付憑證5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)處理乙方的退貨申請(qǐng)。認(rèn)定：甲方應(yīng)在收到乙方退貨申請(qǐng)后，按照退貨流程進(jìn)行處理，超過(guò)約定時(shí)間未處理的，視為違約。2.違約行為：乙方提供的退貨商品不符合退貨條件。認(rèn)定：乙方應(yīng)確保退貨商品符合退貨條件，如提供不符合條件的商品，視為違約。3.違約行為：第三方中介未按照協(xié)議履行職責(zé)。認(rèn)定：第三方中介應(yīng)在協(xié)議約定范圍內(nèi)履行監(jiān)督和協(xié)調(diào)職責(zé)，未履行或履行不力的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：退貨商品損壞或丟失。解決辦法：由乙方負(fù)責(zé)包裝和運(yùn)輸，確保退貨商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全；如發(fā)生損壞或丟失，乙方負(fù)責(zé)賠償。2.問(wèn)題：退貨款項(xiàng)支付不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)在收到退貨商品后，按照約定時(shí)間支付退貨款項(xiàng)；如逾期未支付，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.問(wèn)題：第三方中介費(fèi)用爭(zhēng)議。解決辦法：雙方與第三方中介協(xié)商確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，如協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于電商平臺(tái)與消費(fèi)者之間的退貨協(xié)議。2.適用于線下零售商與消費(fèi)者之間的退貨協(xié)議。3.適用于企業(yè)與企業(yè)之間的退貨協(xié)議，如供應(yīng)商與零售商之間的退貨。4.適用于涉及第三方中介的退貨協(xié)議，如引入第三方物流或質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)。退貨協(xié)議書(shū)范本1合同目錄第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議目的第二條款協(xié)議雙方第三條款協(xié)議生效與終止第二章退貨范圍與條件第一條款退貨商品范圍第二條款退貨條件第三條款退貨期限第四條款退貨方式第三章退貨流程第一條款退貨申請(qǐng)第二條款退貨審核第三條款退貨商品處理第四章退款與補(bǔ)償?shù)谝粭l款退款方式第二條款退款時(shí)間第三條款補(bǔ)償條款第五章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量保證期限第三條款質(zhì)量問(wèn)題處理第六章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谄哒聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第八章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第九章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)方式第十章其他第一條款不可抗力第二條款協(xié)議變更第三條款協(xié)議解除第十一章附則第一條款協(xié)議附件第二條款協(xié)議解釋第三條款協(xié)議份數(shù)第十二章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第十三章效力與解釋第一條款效力范圍第二條款解釋權(quán)第十四章協(xié)議生效第一條款生效日期第二條款生效條件合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確買賣雙方在商品退貨事宜中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。第二條款協(xié)議雙方甲方（退貨方）：____________________乙方（銷售方）：____________________第三條款協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除，本協(xié)議終止。第二章退貨范圍與條件第一條款退貨商品范圍1.商品在保質(zhì)期內(nèi)；2.商品未被使用、損壞或污損；3.商品外包裝完好；4.商品符合乙方規(guī)定的退貨條件。第二條款退貨條件1.甲方需在購(gòu)買之日起____日內(nèi)提出退貨申請(qǐng)；2.甲方需提供購(gòu)買憑證、商品及外包裝；3.乙方有權(quán)對(duì)退貨商品進(jìn)行審核，如不符合退貨條件，乙方有權(quán)拒絕退貨。第三條款退貨期限1.乙方應(yīng)在收到退貨申請(qǐng)后____日內(nèi)完成退貨審核；2.乙方應(yīng)在審核通過(guò)后____日內(nèi)將商品退回甲方。第四條款退貨方式1.甲方可選擇自提或郵寄方式退貨；2.如采用郵寄方式，乙方將提供退貨地址及郵寄方式。第三章退貨流程第一條款退貨申請(qǐng)1.甲方需填寫退貨申請(qǐng)表，并提交給乙方；2.乙方在收到申請(qǐng)表后，進(jìn)行審核。第二條款退貨審核1.乙方對(duì)退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)商品符合退貨條件；2.乙方審核通過(guò)后，通知甲方。第三條款退貨商品處理1.乙方收到退貨商品后，進(jìn)行驗(yàn)收；2.驗(yàn)收合格后，乙方將商品退回甲方。第四章退款與補(bǔ)償?shù)谝粭l款退款方式1.乙方將按照原支付方式將貨款退還給甲方；2.如原支付方式已不存在，乙方將按照甲方提供的其他支付方式進(jìn)行退款。第二條款退款時(shí)間1.乙方在收到退貨商品后____日內(nèi)完成退款；2.退款到賬時(shí)間以銀行或第三方支付平臺(tái)的處理時(shí)間為準(zhǔn)。第三條款補(bǔ)償條款1.如因乙方原因?qū)е律唐窊p壞或無(wú)法退貨，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.乙方將根據(jù)實(shí)際情況給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償。第五章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證銷售的商品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二條款質(zhì)量保證期限本協(xié)議項(xiàng)下的商品質(zhì)量保證期限為_(kāi)___個(gè)月。第三條款質(zhì)量問(wèn)題處理1.甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，可向乙方提出退換貨申請(qǐng)；2.乙方在收到申請(qǐng)后，進(jìn)行核實(shí)，如確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方將負(fù)責(zé)退換貨。第六章違約責(zé)任第一條款違約行為1.甲方未在規(guī)定期限內(nèi)提出退貨申請(qǐng)；2.甲方提供的退貨商品不符合退貨條件；3.乙方未在規(guī)定期限內(nèi)完成退貨審核或退款。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)1.甲方未在規(guī)定期限內(nèi)提出退貨申請(qǐng)的，視為放棄退貨權(quán)利；2.甲方提供的退貨商品不符合退貨條件的，乙方有權(quán)拒絕退貨；3.乙方未在規(guī)定期限內(nèi)完成退貨審核或退款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條款違約賠償1.乙方未在規(guī)定期限內(nèi)完成退貨審核或退款的，應(yīng)向甲方支付____元違約金；2.如因乙方原因?qū)е律唐窊p壞或無(wú)法退貨，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。第七章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交____法院訴訟解決。第二條款爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為_(kāi)___法院所在地。第八章法律適用與管轄第一條款法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款管轄法院本協(xié)議的爭(zhēng)議解決，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章通知與送達(dá)第一條款通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。第二條款送達(dá)地址1.甲方送達(dá)地址：____________________2.乙方送達(dá)地址：____________________第三條款送達(dá)方式1.甲方送達(dá)至乙方地址的，視為已送達(dá)；2.乙方送達(dá)至甲方地址的，視為已送達(dá)。第十章其他第一條款不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第二條款協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第三條款協(xié)議解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；2.因本協(xié)議約定的其他情形導(dǎo)致本協(xié)議解除的，按照協(xié)議約定執(zhí)行。第十一章附則第一條款協(xié)議附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分。第二條款協(xié)議解釋本協(xié)議如有歧義，按通常理解進(jìn)行解釋。第三條款協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十二章保密條款第一條款保密內(nèi)容雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及其履行情況負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二條款保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)本協(xié)議的保密性；2.保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第十三章效力與解釋第一條款效力范圍本協(xié)議對(duì)甲乙雙方具有法律約束力，任何一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條款解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。第十四章協(xié)議生效第一條款生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，無(wú)附加條件。甲方（退貨方）：____________________乙方（銷售方）：____________________甲方（退貨方）簽字：____________________乙方（銷售方）簽字：____________________甲方（退貨方）蓋章：____________________乙方（銷售方）蓋章：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一條款主動(dòng)退貨權(quán)1.甲方有權(quán)在任何時(shí)間提出退貨申請(qǐng)，無(wú)需提供具體原因。2.乙方應(yīng)在收到退貨申請(qǐng)后____日內(nèi)完成退貨審核。第二條款退貨商品價(jià)值變動(dòng)1.如因市場(chǎng)行情變動(dòng)導(dǎo)致退貨商品價(jià)值下降，乙方應(yīng)按實(shí)際價(jià)值退還甲方。2.乙方應(yīng)在退貨審核通過(guò)后____日內(nèi)退還甲方商品價(jià)值。第三條款退貨商品運(yùn)輸責(zé)任1.甲方在退貨過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)____%。2.乙方應(yīng)在收到退貨商品后____日內(nèi)將退貨費(fèi)用退還甲方。第四條款退貨商品包裝要求1.甲方在退貨時(shí)，應(yīng)確保商品外包裝完好，否則乙方有權(quán)拒絕退貨。2.甲方應(yīng)在包裝過(guò)程中采取必要措施，防止商品在運(yùn)輸過(guò)程中損壞。第五條款退貨商品信息變更1.甲方在退貨過(guò)程中，如需變更退貨商品信息（如商品型號(hào)、顏色等），應(yīng)提前通知乙方。2.乙方應(yīng)在收到變更通知后____日內(nèi)確認(rèn)變更，如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，視為甲方已同意變更。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一條款退貨商品審核權(quán)1.乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核，包括商品外觀、性能等。2.乙方應(yīng)在收到退貨申請(qǐng)后____日內(nèi)完成退貨審核。第二條款退貨商品質(zhì)量責(zé)任1.如退貨商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。2.乙方應(yīng)在退貨審核通過(guò)后____日內(nèi)對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的商品進(jìn)行維修或更換。第三條款退貨商品價(jià)格調(diào)整權(quán)1.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整退貨商品的價(jià)格。2.乙方應(yīng)在退貨審核通過(guò)后____日內(nèi)通知甲方退貨商品的價(jià)格調(diào)整。第四條款退貨商品運(yùn)輸責(zé)任1.乙方應(yīng)在收到退貨商品后____日內(nèi)安排運(yùn)輸，并將運(yùn)輸費(fèi)用退還甲方。2.乙方應(yīng)在運(yùn)輸過(guò)程中采取必要措施，確保商品安全送達(dá)。第五條款退貨商品信息變更1.乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核，包括商品外觀、性能等。2.乙方應(yīng)在收到退貨申請(qǐng)后____日內(nèi)完成退貨審核。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一條款中介機(jī)構(gòu)職責(zé)1.中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的退貨事宜，包括商品驗(yàn)收、退款等。2.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保持中立，公正處理雙方爭(zhēng)議。第二條款中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用1.中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。2.中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在退貨審核通過(guò)后____日內(nèi)支付。第三條款中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)1.中介機(jī)構(gòu)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。2.中介機(jī)構(gòu)不得向任何第三方泄露甲乙雙方信息。第四條款中介機(jī)構(gòu)責(zé)任1.中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條款中介機(jī)構(gòu)終止1.如中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)解除與中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)協(xié)議。2.中介機(jī)構(gòu)終止服務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.退貨申請(qǐng)表2.退貨商品清單3.退貨商品照片4.退款憑證5.質(zhì)量保證書(shū)6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未在規(guī)定期限內(nèi)提出退貨申請(qǐng)；乙方未在規(guī)定期限內(nèi)完成退貨審核或退款；甲方提供的退貨商品不符合退貨條件；乙方提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題未妥善處理；中介機(jī)構(gòu)泄露甲乙雙方信息；中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)本合同相關(guān)條款及法律規(guī)定；雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的法院訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密義務(wù)：指雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及對(duì)方信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括繼續(xù)履行、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：退貨商品損壞或丟失。解決辦法：及時(shí)通知對(duì)方，并按照合同約定處理。2.問(wèn)題：退貨商品信息變更。解決辦法：雙方協(xié)商一致，及時(shí)通知對(duì)方并更新相關(guān)文件。3.問(wèn)題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除服務(wù)協(xié)議并尋求法律途徑。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于消費(fèi)者與商家之間的商品退貨協(xié)議。2.適用于企業(yè)與企業(yè)之間的商品退貨協(xié)議。3.適用于包含第三方中介機(jī)構(gòu)的退貨協(xié)議。4.適用于線上購(gòu)物平臺(tái)的退貨協(xié)議。5.適用于實(shí)體店鋪的退貨協(xié)議。退貨協(xié)議書(shū)范本2合同目錄第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立第二條款合同生效第三條款合同標(biāo)的物第二章退貨條件第一條款退貨范圍第二條款退貨期限第三條款退貨程序第四條款退貨責(zé)任第三章退貨流程第一條款退貨申請(qǐng)第二條款退貨審核第三條款退貨商品處理第四章退貨款項(xiàng)第一條款退貨款項(xiàng)支付方式第二條款退貨款項(xiàng)支付時(shí)間第三條款退貨款項(xiàng)退回方式第五章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第六章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任追究第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第八章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第九章合同變更第一條款合同變更條件第二條款合同變更程序第三條款合同變更后的處理第十章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的處理第十一章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)時(shí)間第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章其他第一條款法律適用第二條款合同份數(shù)第三條款合同簽署日期第十四章合同生效日期合同編號(hào)_________第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立1.1雙方同意在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就退貨事宜達(dá)成本協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二章退貨條件第一條款退貨范圍2.1本協(xié)議適用于因商品質(zhì)量問(wèn)題、商品與描述不符等原因，消費(fèi)者要求退貨的情況。2.2退貨范圍不包括因消費(fèi)者主觀原因?qū)е碌纳唐窊p壞、污損等情況。第二條款退貨期限2.3消費(fèi)者自收到商品之日起七日內(nèi)，如不符合本協(xié)議約定的退貨條件，可申請(qǐng)退貨。第三條款退貨程序2.4消費(fèi)者需在退貨期限內(nèi)，通過(guò)本協(xié)議約定的方式提出退貨申請(qǐng)。2.5賣家收到退貨申請(qǐng)后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。第四條款退貨責(zé)任2.6商品退回時(shí)，如因消費(fèi)者原因?qū)е律唐窊p壞、污損，消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三章退貨流程第一條款退貨申請(qǐng)3.1消費(fèi)者需提供退貨申請(qǐng)所需的相關(guān)信息，包括商品名稱、數(shù)量、退貨原因等。3.2消費(fèi)者需將商品完好無(wú)損地退回至賣家指定的退貨地址。第二條款退貨審核3.3賣家收到退貨申請(qǐng)及相關(guān)商品后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。3.4審核通過(guò)后，賣家應(yīng)及時(shí)通知消費(fèi)者。第三條款退貨商品處理3.5賣家收到退貨商品后，應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)商品符合退貨條件。3.6如商品符合退貨條件，賣家應(yīng)在檢驗(yàn)合格后七個(gè)工作日內(nèi)，將退貨款項(xiàng)退還給消費(fèi)者。第四章退貨款項(xiàng)第一條款退貨款項(xiàng)支付方式4.1退貨款項(xiàng)將以原支付方式退還給消費(fèi)者。4.2如原支付方式已不存在，退貨款項(xiàng)將以等值貨幣退還。第二條款退貨款項(xiàng)支付時(shí)間4.3退貨款項(xiàng)應(yīng)在商品檢驗(yàn)合格后七個(gè)工作日內(nèi)支付給消費(fèi)者。第三條款退貨款項(xiàng)退回方式4.4退貨款項(xiàng)將以原支付方式退回，如原支付方式已不存在，則以銀行轉(zhuǎn)賬或其他約定的方式退回。第五章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式5.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。5.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決程序5.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極配合。5.4爭(zhēng)議解決期間，本協(xié)議其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.5如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。第六章違約責(zé)任第一條款違約情形6.1賣家未按約定時(shí)間處理退貨申請(qǐng)，視為違約。6.2消費(fèi)者未按約定時(shí)間退回商品，視為違約。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1賣家違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償消費(fèi)者損失。6.2.2消費(fèi)者違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付賣家合理費(fèi)用。第三條款違約責(zé)任追究6.3違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定。第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容7.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第二條款保密義務(wù)7.2雙方不得泄露、使用或允許他人使用對(duì)方的商業(yè)秘密。第三條款違約責(zé)任7.3如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失。第八章合同解除第一條款合同解除條件8.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。8.2如法律法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第二條款合同解除程序8.3提出解除合同的一方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。8.4收到解除通知的一方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)。第三條款合同解除后的處理8.5合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。第九章合同變更第一條款合同變更條件9.1雙方認(rèn)為有必要變更本協(xié)議內(nèi)容時(shí)，可協(xié)商達(dá)成一致。第二條款合同變更程序9.2合同變更需經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并作為本協(xié)議的附件。第三條款合同變更后的處理9.3合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自義務(wù)。第十章合同終止第一條款合同終止條件10.1本協(xié)議約定的合同期限屆滿，合同自然終止。10.2合同解除或因其他原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，合同終止。第二條款合同終止程序10.3合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的事項(xiàng)。第三條款合同終止后的處理10.4合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余事宜。第十一章通知與送達(dá)第一條款通知方式11.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，包括但不限于快遞、電子郵件等。第二條款送達(dá)地址11.2雙方的送達(dá)地址應(yīng)在本協(xié)議中明確約定。第三條款送達(dá)時(shí)間11.3通知發(fā)出后，以對(duì)方實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容12.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二條款附件效力12.2本協(xié)議附件的修改、補(bǔ)充或變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十三章其他第一條款法律適用13.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款合同份數(shù)13.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第三條款合同簽署日期13.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四章合同簽署第一條款簽字14.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二條款附件14.2本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條款甲方主導(dǎo)權(quán)1.1在本協(xié)議履行過(guò)程中，甲方享有對(duì)退貨流程的主導(dǎo)權(quán)。1.2甲方有權(quán)決定退貨流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括但不限于退貨申請(qǐng)的審核、退貨商品的接收和處理、退貨款項(xiàng)的支付等。第二條款甲方責(zé)任承擔(dān)1.3甲方應(yīng)確保退貨流程的順利進(jìn)行，對(duì)因甲方原因?qū)е碌耐素浹舆t或失誤承擔(dān)全部責(zé)任。1.4甲方應(yīng)提供必要的退貨條件和便利，確保消費(fèi)者能夠順利退貨。第三條款甲方信息披露1.5甲方應(yīng)向消費(fèi)者提供充分、準(zhǔn)確的信息，包括退貨政策、退貨流程、退貨時(shí)限等，確保消費(fèi)者知情權(quán)。1.6甲方應(yīng)定期更新退貨政策，并及時(shí)通知消費(fèi)者。第四條款甲方服務(wù)質(zhì)量保證1.7甲方應(yīng)保證退貨服務(wù)質(zhì)量，對(duì)退貨過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，提供有效的解決方案。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條款乙方主導(dǎo)權(quán)2.1在本協(xié)議履行過(guò)程中，乙方享有對(duì)退貨流程的主導(dǎo)權(quán)。2.2乙方有權(quán)決定退貨流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括但不限于退貨申請(qǐng)的審核、退貨商品的接收和處理、退貨款項(xiàng)的支付等。第二條款乙方責(zé)任承擔(dān)2.3乙方應(yīng)確保退貨流程的順利進(jìn)行，對(duì)因乙方原因?qū)е碌耐素浹舆t或失誤承擔(dān)全部責(zé)任。2.4乙方應(yīng)提供必要的退貨條件和便利，確保消費(fèi)者能夠順利退貨。第三條款乙方信息披露2.5乙方應(yīng)向消費(fèi)者提供充分、準(zhǔn)確的信息，包括退貨政策、退貨流程、退貨時(shí)限等，確保消費(fèi)者知情權(quán)。2.6乙方應(yīng)定期更新退貨政策，并及時(shí)通知消費(fèi)者。第四條款乙方服務(wù)質(zhì)量保證2.7乙方應(yīng)保證退貨服務(wù)質(zhì)量，對(duì)退貨過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，提供有效的解決方案。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條款第三方中介職