2024年度校園一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度校園一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)合同本合同目錄一覽1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景1.2項(xiàng)目目標(biāo)1.3項(xiàng)目范圍2.培訓(xùn)內(nèi)容2.1培訓(xùn)對(duì)象2.2培訓(xùn)時(shí)間2.3培訓(xùn)地點(diǎn)2.4培訓(xùn)課程安排2.5培訓(xùn)教材與資料3.培訓(xùn)方式3.1面授培訓(xùn)3.2網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)3.3實(shí)地操作培訓(xùn)4.培訓(xùn)師資4.1師資要求4.2師資配備4.3師資考核5.技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持時(shí)間5.4技術(shù)支持人員6.服務(wù)期限6.1培訓(xùn)服務(wù)期限6.2技術(shù)支持服務(wù)期限7.合同費(fèi)用7.1培訓(xùn)費(fèi)用7.2技術(shù)支持費(fèi)用7.3付款方式7.4付款時(shí)間8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景2024年度校園一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目旨在提升校園信息化管理水平，提高師生生活質(zhì)量，本項(xiàng)目由甲乙雙方共同實(shí)施。1.2項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)校園一卡通系統(tǒng)的高效運(yùn)行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，滿足校園日常管理需求。1.3項(xiàng)目范圍包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.培訓(xùn)內(nèi)容2.1培訓(xùn)對(duì)象校園內(nèi)所有使用一卡通系統(tǒng)的師生及管理人員。2.2培訓(xùn)時(shí)間2024年3月至2024年5月，具體時(shí)間以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。2.3培訓(xùn)地點(diǎn)甲方指定的培訓(xùn)場(chǎng)地。2.4培訓(xùn)課程安排包括系統(tǒng)操作、故障處理、數(shù)據(jù)維護(hù)等課程。2.5培訓(xùn)教材與資料乙方提供培訓(xùn)教材及電子版資料，確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)方式3.1面授培訓(xùn)乙方派遣專業(yè)講師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，確保學(xué)員掌握系統(tǒng)操作技能。3.2網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)乙方提供在線培訓(xùn)平臺(tái)，學(xué)員可隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。3.3實(shí)地操作培訓(xùn)乙方組織學(xué)員到指定場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)。4.培訓(xùn)師資4.1師資要求具備豐富的校園一卡通系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)技術(shù)。4.2師資配備乙方根據(jù)培訓(xùn)需求，配備具備相應(yīng)資質(zhì)的講師。4.3師資考核乙方對(duì)講師進(jìn)行定期考核，確保培訓(xùn)質(zhì)量。5.技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。5.2技術(shù)支持方式電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等多種方式。5.3技術(shù)支持時(shí)間工作日9:0018:00，節(jié)假日及夜間提供緊急技術(shù)支持。5.4技術(shù)支持人員乙方配備具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)支持人員。6.服務(wù)期限6.1培訓(xùn)服務(wù)期限自合同簽訂之日起至2024年5月31日。6.2技術(shù)支持服務(wù)期限自合同簽訂之日起至2025年5月31日。8.合同變更與解除8.1合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.2合同解除8.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同，并免除相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。8.2.3雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.違約責(zé)任9.1違約情形包括但不限于未按時(shí)提供培訓(xùn)、技術(shù)支持，未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量等。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.保密條款10.1保密內(nèi)容包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、商業(yè)秘密等。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同履行完畢；12.2.2合同解除；12.2.3其他法定或約定終止情形。13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件本合同附件作為合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立第三方，包括但不限于技術(shù)服務(wù)商、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的有效執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量，解決爭(zhēng)議，或根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入方式1.技術(shù)服務(wù)商提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)；2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督；3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證；4.法律顧問提供法律意見和爭(zhēng)議解決服務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的目的、方式和預(yù)期效果。16.2第三方介入的同意對(duì)方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入，如不同意，應(yīng)說(shuō)明理由。16.3第三方介入的協(xié)調(diào)雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)第三方介入的具體事宜，包括但不限于第三方的工作范圍、費(fèi)用、時(shí)間安排等。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，對(duì)甲乙雙方及合同項(xiàng)下的任何第三方承擔(dān)的責(zé)任，不得超過其根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定所設(shè)定的責(zé)任限額。17.2責(zé)任界定第三方的責(zé)任僅限于其服務(wù)范圍，對(duì)于超出其服務(wù)范圍的行為或后果，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.3責(zé)任免除因不可抗力或其他非第三方原因?qū)е碌呢?zé)任，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1收費(fèi)權(quán)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。18.2信息保密權(quán)第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其提供的信息保密。18.3工作執(zhí)行權(quán)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)，獨(dú)立執(zhí)行工作任務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供者與被服務(wù)者的關(guān)系，甲方為服務(wù)接受者。19.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供者與合同執(zhí)行者的關(guān)系，乙方為合同執(zhí)行者。19.3與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)各自合同約定處理。20.第三方介入的合同條款變更20.1合同條款變更第三方介入后，如需對(duì)本合同條款進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2補(bǔ)充協(xié)議的效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，作為本合同的組成部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.培訓(xùn)計(jì)劃書詳細(xì)說(shuō)明培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、課程安排、教材及資料等。2.技術(shù)支持服務(wù)方案包括技術(shù)支持范圍、方式、時(shí)間、人員配置等。3.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、方式、責(zé)任、權(quán)利等。4.補(bǔ)充協(xié)議記錄合同履行過程中因特殊原因產(chǎn)生的合同變更內(nèi)容。5.付款憑證包括發(fā)票、收據(jù)等證明付款已完成的文件。6.技術(shù)文檔包括系統(tǒng)操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、故障排除指南等。7.培訓(xùn)記錄記錄培訓(xùn)過程，包括學(xué)員名單、出勤情況、培訓(xùn)效果等。8.技術(shù)支持記錄記錄技術(shù)支持過程中的問題、解決方案、執(zhí)行情況等。9.爭(zhēng)議解決記錄記錄爭(zhēng)議發(fā)生的時(shí)間、原因、處理過程、結(jié)果等。10.保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方的違約行為：未按時(shí)支付合同款項(xiàng)；未按時(shí)提供培訓(xùn)場(chǎng)地或相關(guān)設(shè)施；提供的培訓(xùn)內(nèi)容不符合合同約定。1.2乙方的違約行為：未按時(shí)提供培訓(xùn)或技術(shù)支持服務(wù)；提供的培訓(xùn)或技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定；未按合同約定提供技術(shù)文檔或相關(guān)資料。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)根據(jù)違約程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金標(biāo)準(zhǔn)：違約金按未履行部分合同金額的百分比計(jì)算，具體比例由雙方在合同中約定。2.3賠償損失標(biāo)準(zhǔn)：賠償損失以實(shí)際損失為標(biāo)準(zhǔn)，包括直接損失和間接損失。示例說(shuō)明：1.若甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的1%作為違約金。2.若乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容不符合合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。全文完。2024年度校園一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.項(xiàng)目背景與目標(biāo)1.1項(xiàng)目背景1.2項(xiàng)目目標(biāo)2.項(xiàng)目范圍2.1技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容2.2支持服務(wù)內(nèi)容2.3覆蓋范圍3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1承擔(dān)方責(zé)任3.2學(xué)校方責(zé)任3.3雙方義務(wù)4.技術(shù)培訓(xùn)安排4.1培訓(xùn)時(shí)間4.2培訓(xùn)地點(diǎn)4.3培訓(xùn)對(duì)象4.4培訓(xùn)內(nèi)容安排5.支持服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2故障排除服務(wù)5.3更新與升級(jí)服務(wù)5.4響應(yīng)時(shí)間要求6.項(xiàng)目進(jìn)度與里程碑6.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段6.2項(xiàng)目實(shí)施階段6.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段7.質(zhì)量保證與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1質(zhì)量保證措施7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收流程8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2使用許可9.3侵權(quán)責(zé)任10.費(fèi)用與支付10.1服務(wù)費(fèi)用10.2支付方式10.3付款時(shí)間11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3解除合同12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.合同期限與終止13.1合同期限13.2終止條件13.3終止程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：1.項(xiàng)目背景與目標(biāo)1.1項(xiàng)目背景本合同針對(duì)2024年度校園一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目，旨在提升校園一卡通系統(tǒng)的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量，滿足師生日常使用需求。1.2項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目主要目標(biāo)包括：a.提供一卡通系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，確保學(xué)校工作人員熟練掌握系統(tǒng)操作；b.提供系統(tǒng)運(yùn)行支持服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行；c.優(yōu)化一卡通系統(tǒng)功能，提升用戶體驗(yàn)。2.項(xiàng)目范圍2.1技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容a.一卡通系統(tǒng)基本操作培訓(xùn)；b.系統(tǒng)維護(hù)與管理培訓(xùn)；c.系統(tǒng)安全與故障處理培訓(xùn)。2.2支持服務(wù)內(nèi)容a.系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控；b.故障排除與修復(fù)；c.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；d.用戶咨詢解答。2.3覆蓋范圍本項(xiàng)目服務(wù)范圍覆蓋全校一卡通系統(tǒng)，包括但不限于學(xué)生、教職工、宿舍、食堂、圖書館等場(chǎng)所。3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1承擔(dān)方責(zé)任a.按時(shí)、按質(zhì)完成技術(shù)培訓(xùn)；b.提供全天候技術(shù)支持服務(wù)；c.配合學(xué)校方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化。3.2學(xué)校方責(zé)任a.提供培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備；b.協(xié)助承擔(dān)方完成技術(shù)培訓(xùn)；c.配合承擔(dān)方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)。3.3雙方義務(wù)a.嚴(yán)格履行合同條款，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；b.保守項(xiàng)目秘密，不得泄露給第三方；c.出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，積極協(xié)商解決。4.技術(shù)培訓(xùn)安排4.1培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間為2024年3月至2024年5月，共計(jì)3個(gè)月。4.2培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為學(xué)校指定培訓(xùn)室。4.3培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象為學(xué)校一卡通系統(tǒng)操作及維護(hù)人員。4.4培訓(xùn)內(nèi)容安排a.第一周：一卡通系統(tǒng)基本操作培訓(xùn)；b.第二周：系統(tǒng)維護(hù)與管理培訓(xùn)；c.第三周：系統(tǒng)安全與故障處理培訓(xùn)；d.第四周：綜合演練與答疑。5.支持服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)支持服務(wù)a.提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持；b.確保系統(tǒng)故障24小時(shí)內(nèi)得到處理；c.提供系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化建議。5.2故障排除服務(wù)a.及時(shí)響應(yīng)系統(tǒng)故障；b.排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行；5.3更新與升級(jí)服務(wù)a.定期更新系統(tǒng)功能；b.升級(jí)系統(tǒng)性能，提高運(yùn)行效率；c.提供升級(jí)方案與實(shí)施指導(dǎo)。5.4響應(yīng)時(shí)間要求a.系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)；b.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化響應(yīng)時(shí)間不超過3個(gè)工作日。6.項(xiàng)目進(jìn)度與里程碑6.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段2024年2月，雙方簽訂合同，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、責(zé)任等。6.2項(xiàng)目實(shí)施階段2024年3月至2024年5月，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)。6.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段2024年6月，雙方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同中涉及到的所有技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸承擔(dān)方所有，學(xué)校方獲得在合同期限內(nèi)使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。9.2使用許可學(xué)校方在合同期限內(nèi)，有權(quán)使用承擔(dān)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、出租、復(fù)制等行為。9.3侵權(quán)責(zé)任若因承擔(dān)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)利，由承擔(dān)方承擔(dān)全部法律責(zé)任。10.費(fèi)用與支付10.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，包括技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用和系統(tǒng)支持服務(wù)費(fèi)用。10.2支付方式學(xué)校方應(yīng)在合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)支付%的預(yù)付款，剩余款項(xiàng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。10.3付款時(shí)間付款時(shí)間按照雙方約定的支付方式進(jìn)行。11.違約責(zé)任11.1違約情形a.承擔(dān)方未按時(shí)、按質(zhì)完成技術(shù)培訓(xùn)或支持服務(wù)；b.學(xué)校方未按時(shí)支付費(fèi)用；c.一方違反保密義務(wù)；d.一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3解除合同若一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決程序若協(xié)商不成，雙方應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。13.合同期限與終止13.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。13.2終止條件a.合同期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.一方違約，另一方解除合同；d.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.3終止程序14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同生效本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同附件本合同附件包括但不限于技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、費(fèi)用明細(xì)等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指非合同雙方參與的項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持、咨詢?cè)u(píng)估或其他相關(guān)服務(wù)的提供者。15.2第三方介入條件a.經(jīng)雙方書面同意；b.第三方具備完成相應(yīng)工作的資質(zhì)和能力；c.第三方的介入不違反相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額第三方在履行其職責(zé)過程中，因其疏忽、過失或違法行為導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額由雙方在簽訂合同時(shí)約定，并在合同中明確。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方責(zé)任由其自行承擔(dān)，除非因其與合同雙方的協(xié)議或合同條款另有約定。15.4第三方權(quán)利a.按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；b.在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立開展工作；c.遵守合同雙方的保密要求。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1職責(zé)劃分第三方的職責(zé)范圍應(yīng)在合同中明確界定，并與合同雙方的職責(zé)劃分清晰。15.5.2信息共享第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)向合同雙方提供必要的信息，并確保信息的準(zhǔn)確性。15.5.3沖突解決若第三方與合同雙方在職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生沖突，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決方式。16.甲乙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款a.甲方有權(quán)要求第三方提供其資質(zhì)證明和履約能力證明；b.甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量；c.甲方有權(quán)要求第三方遵守合同約定的保密義務(wù)。16.2乙方額外條款a.乙方應(yīng)確保第三方在合同范圍內(nèi)的工作符合雙方的要求；b.乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與甲方的溝通，確保信息暢通；c.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守合同約定的責(zé)任限額。17.第三方責(zé)任的具體界定17.1第三方責(zé)任界定第三方責(zé)任應(yīng)限于其直接職責(zé)范圍，不包括因合同雙方未履行或違反合同而產(chǎn)生的責(zé)任。17.2責(zé)任追究程序a.由受損方提出責(zé)任追究申請(qǐng)；b.雙方共同調(diào)查，確定責(zé)任；c.根據(jù)合同約定和責(zé)任限額，確定賠償金額；d.受損方根據(jù)賠償金額向第三方提出索賠。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師資質(zhì)、學(xué)員名單等。說(shuō)明：此附件用于明確技術(shù)培訓(xùn)的具體安排，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。2.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：包括支持服務(wù)類型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)流程等。說(shuō)明：此附件詳細(xì)列出了系統(tǒng)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量的達(dá)成。3.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：包括服務(wù)費(fèi)用、支付方式、付款時(shí)間、發(fā)票要求等。說(shuō)明：此附件明確了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付細(xì)節(jié)，便于雙方進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。4.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括第三方企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、履約能力證明等。說(shuō)明：此附件用于驗(yàn)證第三方是否具備完成相應(yīng)工作的能力。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：此附件用于確保合同雙方和第三方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的保密義務(wù)。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求：包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、使用許可、侵權(quán)責(zé)任等。說(shuō)明：此附件用于明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用規(guī)定。7.爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決程序、爭(zhēng)議解決地點(diǎn)等。說(shuō)明：此附件用于明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更原因、變更內(nèi)容、變更程序等。說(shuō)明：此附件用于明確合同變更的流程和條件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.承擔(dān)方未按時(shí)、按質(zhì)完成技術(shù)培訓(xùn)或支持服務(wù)；b.學(xué)校方未按時(shí)支付費(fèi)用；c.一方違反保密義務(wù)；d.一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定；e.第三方未履行其合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度；b.違約行為對(duì)項(xiàng)目的影響；c.違約行為的持續(xù)時(shí)間；d.合同雙方的約定。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：a.承擔(dān)方未按時(shí)完成培訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)校方無(wú)法按計(jì)劃開展相關(guān)工作，則承擔(dān)方需賠償學(xué)校方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。b.學(xué)校方未按時(shí)支付費(fèi)用，則應(yīng)向承擔(dān)方支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的利息。c.一方泄露保密信息，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，則泄露方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。d.第三方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按期完成，則第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度校園一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)3.培訓(xùn)內(nèi)容與安排3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)時(shí)間安排3.3培訓(xùn)地點(diǎn)4.培訓(xùn)對(duì)象與人數(shù)4.1培訓(xùn)對(duì)象4.2培訓(xùn)人數(shù)5.培訓(xùn)師資力量5.1師資力量要求5.2師資力量安排6.培訓(xùn)教材與資料6.1教材與資料要求6.2教材與資料提供方式7.培訓(xùn)方式與方法7.1培訓(xùn)方式7.2培訓(xùn)方法8.技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.2技術(shù)支持方式8.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間9.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排9.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分9.2各階段時(shí)間安排10.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.2驗(yàn)收流程11.合同費(fèi)用及支付方式11.1合同費(fèi)用構(gòu)成11.2支付方式12.違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.2乙方違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效、變更與解除14.1合同生效條件14.2合同變更14.3合同解除第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：大學(xué)1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：科技有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景本合同項(xiàng)目是基于大學(xué)校園一卡通系統(tǒng)升級(jí)需求，旨在提升校園一卡通系統(tǒng)的穩(wěn)定性和用戶使用體驗(yàn)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)確保校園一卡通系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提升系統(tǒng)性能，滿足師生日常使用需求。3.培訓(xùn)內(nèi)容與安排3.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)概述、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。3.2培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)時(shí)間為2024年3月1日至2024年3月31日，共一個(gè)月。3.3培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為大學(xué)信息樓會(huì)議室。4.培訓(xùn)對(duì)象與人數(shù)4.1培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象為大學(xué)校園一卡通系統(tǒng)管理人員及操作人員。4.2培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)人數(shù)為30人。5.培訓(xùn)師資力量5.1師資力量要求培訓(xùn)講師需具備豐富的校園一卡通系統(tǒng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)技術(shù)規(guī)范。5.2師資力量安排乙方將指派3名具備資質(zhì)的講師進(jìn)行培訓(xùn)。6.培訓(xùn)教材與資料6.1教材與資料要求教材與資料需包含系統(tǒng)操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、故障排除指南等。6.2教材與資料提供方式乙方將在培訓(xùn)前將教材與資料電子版發(fā)送至甲方指定郵箱。7.培訓(xùn)方式與方法7.1培訓(xùn)方式采用集中授課、實(shí)際操作、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。7.2培訓(xùn)方法包括理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演示、學(xué)員實(shí)操、答疑解惑等。8.技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.1.1系統(tǒng)故障排除8.1.2系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)8.1.3系統(tǒng)性能優(yōu)化8.1.4系統(tǒng)安全監(jiān)控8.2技術(shù)支持方式乙方通過電話、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式提供技術(shù)支持。8.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方承諾在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。9.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排9.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分9.1.1準(zhǔn)備階段：2024年1月1日至2024年2月28日9.1.2實(shí)施階段：2024年3月1日至2024年6月30日9.1.3驗(yàn)收階段：2024年7月1日至2024年7月31日9.2各階段時(shí)間安排具體時(shí)間安排見附件《項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表》。10.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。10.2驗(yàn)收流程10.2.1甲方組織驗(yàn)收小組10.2.2乙方提供驗(yàn)收資料10.2.3驗(yàn)收小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收10.2.4雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告11.合同費(fèi)用及支付方式11.1合同費(fèi)用構(gòu)成合同費(fèi)用包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、資料費(fèi)用等。11.2支付方式11.2.1甲方在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。11.2.2乙方完成培訓(xùn)后，甲方在收到乙方提交的發(fā)票及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)的50%。11.2.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方在收到乙方提交的最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)的20%。12.違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。12.2乙方違約責(zé)任若乙方未按時(shí)完成培訓(xùn)或技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同生效、變更與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更任何一方對(duì)本合同的變更需以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。14.3合同解除14.3.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。14.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、設(shè)備供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決合同履行過程中的特定問題或?qū)崿F(xiàn)合同目標(biāo)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方介入的具體事宜，包括選擇合適的第三方及其服務(wù)內(nèi)容。16.2第三方合同簽訂甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)過程中產(chǎn)生的任何違約行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍、市場(chǎng)行情等因素由甲乙雙方在第三方合同中約定。17.3責(zé)任限額條款17.3.1第三方在履行合同過程中，若因自身原因?qū)е潞贤康臒o(wú)法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任限額不得超過本合同約定的金額。17.3.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付報(bào)酬。18.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定。18.2.3