2024年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶1.2個(gè)人信息1.3電子商務(wù)平臺(tái)2.用戶同意2.1隱私政策2.2信息收集2.3信息使用3.個(gè)人信息保護(hù)3.1數(shù)據(jù)安全3.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)3.3數(shù)據(jù)傳輸4.信息的公開與共享4.1信息公開4.2信息共享4.3第三方合作5.用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利5.2用戶義務(wù)6.信息的修改與刪除6.1信息修改6.2信息刪除7.法律責(zé)任7.1違約責(zé)任7.2侵權(quán)責(zé)任7.3其他責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同的生效與變更9.1合同生效9.2合同變更10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)效力12.合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.其他13.1不可抗力13.2合同解釋13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1用戶指在電子商務(wù)平臺(tái)上注冊并使用服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2個(gè)人信息指用戶在注冊、使用電子商務(wù)平臺(tái)過程中提供的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、銀行卡信息等能夠識(shí)別用戶身份的信息。1.3電子商務(wù)平臺(tái)指提供在線交易、信息發(fā)布、溝通交流等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2.用戶同意2.1隱私政策用戶同意本隱私保密協(xié)議書，即表示用戶已閱讀并理解電子商務(wù)平臺(tái)的隱私政策。2.2信息收集電子商務(wù)平臺(tái)在用戶注冊、使用服務(wù)過程中，根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要收集用戶個(gè)人信息。2.3信息使用（1）提供、改進(jìn)和優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)；（2）確保電子商務(wù)平臺(tái)安全、穩(wěn)定運(yùn)行；（3）進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證、賬戶管理；（4）開展市場調(diào)查、用戶畫像分析；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他用途。3.個(gè)人信息保護(hù)3.1數(shù)據(jù)安全電子商務(wù)平臺(tái)采取技術(shù)和管理措施，確保用戶個(gè)人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。3.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)電子商務(wù)平臺(tái)將用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)在符合國家法律法規(guī)要求的數(shù)據(jù)中心，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性。3.3數(shù)據(jù)傳輸電子商務(wù)平臺(tái)在傳輸用戶個(gè)人信息時(shí)，采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全性。4.信息的公開與共享4.1信息公開電子商務(wù)平臺(tái)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，公開用戶個(gè)人信息，如用戶評價(jià)、交易記錄等。4.2信息共享（1）與電子商務(wù)平臺(tái)合作的第三方服務(wù)提供商；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他機(jī)構(gòu)。4.3第三方合作電子商務(wù)平臺(tái)與第三方合作時(shí)，將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保用戶個(gè)人信息的安全。5.用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利（1）了解電子商務(wù)平臺(tái)的隱私政策；（2）要求電子商務(wù)平臺(tái)刪除或修改個(gè)人信息；（3）對電子商務(wù)平臺(tái)的個(gè)人信息保護(hù)措施提出意見和建議。5.2用戶義務(wù)（1）按照法律法規(guī)和電子商務(wù)平臺(tái)的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息；（2）妥善保管賬戶信息，防止他人非法使用；（3）遵守電子商務(wù)平臺(tái)的隱私政策。6.信息的修改與刪除6.1信息修改用戶有權(quán)在電子商務(wù)平臺(tái)上修改個(gè)人信息，電子商務(wù)平臺(tái)將及時(shí)更新用戶信息。6.2信息刪除用戶有權(quán)要求電子商務(wù)平臺(tái)刪除個(gè)人信息，電子商務(wù)平臺(tái)將在收到用戶請求后，按照法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處理。8.爭議解決8.1爭議解決方式（1）向電子商務(wù)平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟；（2）提交電子商務(wù)平臺(tái)所在地仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁，應(yīng)提交至電子商務(wù)平臺(tái)所在地仲裁委員會(huì)。8.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.合同的生效與變更9.1合同生效本協(xié)議自用戶同意之日起生效。9.2合同變更電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)在不影響用戶合法權(quán)益的前提下，對本協(xié)議進(jìn)行修改。修改后的協(xié)議將在電子商務(wù)平臺(tái)上公布，用戶繼續(xù)使用服務(wù)視為接受修改后的協(xié)議。10.合同解除10.1合同解除條件（1）用戶違反本協(xié)議，電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)解除合同；（2）法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的其他解除條件。10.2合同解除程序合同解除時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)提前通知用戶，并采取必要措施保護(hù)用戶個(gè)人信息。10.3合同解除后果11.通知與送達(dá)11.1通知方式電子商務(wù)平臺(tái)通過電子郵件、短信、平臺(tái)公告等方式向用戶發(fā)送通知。11.2送達(dá)地址用戶的送達(dá)地址為注冊時(shí)提供的地址或后續(xù)變更后的地址。11.3送達(dá)效力以送達(dá)地址為依據(jù)，通知視為已送達(dá)。12.合同的終止12.1合同終止條件（1）用戶主動(dòng)注銷賬戶；（2）電子商務(wù)平臺(tái)根據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議約定終止服務(wù)。12.2合同終止程序合同終止時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)提前通知用戶，并采取必要措施保護(hù)用戶個(gè)人信息。12.3合同終止后果13.其他13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行不及時(shí)的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同解釋本協(xié)議的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，由電子商務(wù)平臺(tái)作出解釋。13.3合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指非甲乙雙方，為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他協(xié)助的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入形式（1）技術(shù)服務(wù)提供方；（2）數(shù)據(jù)安全咨詢機(jī)構(gòu)；（3）法律顧問；（4）審計(jì)機(jī)構(gòu)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。15.3第三方選擇甲乙雙方有權(quán)自行選擇第三方，但應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任范圍限于其提供的專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他協(xié)助內(nèi)容。16.2責(zé)任限額（1）第三方因履行本合同產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方另行約定；（2）如第三方違反本合同約定，造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方責(zé)任限額不得超過其接受服務(wù)的報(bào)酬。16.3責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行本合同，第三方不承擔(dān)責(zé)任；（2）因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綗o法履行本合同，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方享有根據(jù)本合同約定收取報(bào)酬的權(quán)利。17.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的要求。18.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶個(gè)人信息。18.3第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。19.第三方變更19.1如甲乙雙方同意更換第三方，應(yīng)提前通知另一方，并書面確認(rèn)。19.2第三方變更后，原第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)由新第三方繼承。20.第三方介入的程序20.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定第三方介入的程序。20.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同制定詳細(xì)的實(shí)施方案，并確保實(shí)施過程中各方權(quán)益得到保障。20.3第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。21.第三方介入的終止21.1如第三方未能履行本合同約定的職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對第三方介入期間的工作進(jìn)行評估和結(jié)算。21.3第三方介入終止后，原第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.隱私政策詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含電子商務(wù)平臺(tái)的隱私政策，明確用戶個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸和公開的原則和方式。2.用戶協(xié)議詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)條款，明確用戶在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含與第三方服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方服務(wù)的范圍、費(fèi)用、責(zé)任和保密條款。4.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含數(shù)據(jù)安全協(xié)議，明確電子商務(wù)平臺(tái)和第三方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。5.爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含爭議解決規(guī)則，明確爭議解決的方式、程序和費(fèi)用。6.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含第三方的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術(shù)資格證書等。7.第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含第三方保密協(xié)議，明確第三方在處理用戶個(gè)人信息時(shí)的保密義務(wù)。8.用戶個(gè)人信息收集清單詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含用戶個(gè)人信息收集清單，明確電子商務(wù)平臺(tái)收集用戶個(gè)人信息的具體項(xiàng)目。9.用戶個(gè)人信息處理規(guī)則詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含用戶個(gè)人信息處理規(guī)則，明確電子商務(wù)平臺(tái)處理用戶個(gè)人信息的流程和標(biāo)準(zhǔn)。10.第三方介入方案詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含第三方介入方案，明確第三方介入的具體步驟、責(zé)任劃分和預(yù)期效果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）用戶未按照隱私政策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息；（2）用戶未妥善保管賬戶信息，導(dǎo)致賬戶被他人非法使用；（3）電子商務(wù)平臺(tái)未按照隱私政策收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸和公開用戶個(gè)人信息；（4）第三方未按照合同約定履行職責(zé)，泄露用戶個(gè)人信息；（5）電子商務(wù)平臺(tái)或第三方未按照合同約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和影響，確定違約責(zé)任；（2）根據(jù)違約行為造成的損失，確定賠償金額；（3）根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，確定違約方的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例（1）用戶未提供真實(shí)個(gè)人信息，導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)無法提供正常服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)終止服務(wù)，并要求用戶重新注冊；（2）第三方泄露用戶個(gè)人信息，造成用戶損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）電子商務(wù)平臺(tái)未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致用戶損失，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1隱私信息1.2用戶1.3第三方1.4電子商務(wù)平臺(tái)1.5本協(xié)議2.隱私信息的收集與使用2.1信息收集目的2.2信息收集方式2.3信息使用范圍2.4用戶同意3.隱私信息的存儲(chǔ)與保護(hù)3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)3.2數(shù)據(jù)安全措施3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.用戶隱私信息的披露4.1法定披露4.2非法定披露4.3用戶同意5.用戶權(quán)利與責(zé)任5.1用戶權(quán)利5.2用戶責(zé)任6.本協(xié)議的修改與更新6.1修改通知6.2用戶同意7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決費(fèi)用8.通知與聯(lián)系8.1通知方式8.2聯(lián)系方式9.本協(xié)議的適用法律9.1適用法律9.2法律變更10.本協(xié)議的效力10.1效力范圍10.2效力期限11.本協(xié)議的終止11.1終止條件11.2終止通知11.3終止后果12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力影響12.3不可抗力應(yīng)對措施13.其他條款13.1不可分割性13.2不可轉(zhuǎn)讓性13.3合同附件14.爭議解決程序14.1爭議解決流程14.2爭議解決期限14.3爭議解決結(jié)果第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1隱私信息：指用戶在使用電子商務(wù)平臺(tái)過程中，提供的姓名、地址、電話號(hào)碼、電子郵件地址、賬戶信息、瀏覽記錄、購買記錄等個(gè)人身份信息。1.2用戶：指使用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行購物、瀏覽等活動(dòng)的個(gè)人或單位。1.3第三方：指與電子商務(wù)平臺(tái)有合作關(guān)系，或提供廣告、服務(wù)等非直接參與電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營的其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.4電子商務(wù)平臺(tái)：指提供在線購物、信息查詢、交易服務(wù)等功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.5本協(xié)議：指《2024年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議書》。2.隱私信息的收集與使用2.2信息收集方式：通過用戶注冊、登錄、瀏覽、購買等行為收集用戶隱私信息。2.3信息使用范圍：用于電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營、用戶服務(wù)、市場分析、廣告投放等。2.4用戶同意：用戶在注冊、登錄、瀏覽、購買等過程中，同意電子商務(wù)平臺(tái)收集和使用其隱私信息。3.隱私信息的存儲(chǔ)與保護(hù)3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：電子商務(wù)平臺(tái)將用戶隱私信息存儲(chǔ)在安全的數(shù)據(jù)中心，采取加密措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。3.2數(shù)據(jù)安全措施：采用防火墻、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等技術(shù)手段，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。4.用戶隱私信息的披露4.1法定披露：在法律、法規(guī)規(guī)定的情況下，電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)向有關(guān)機(jī)關(guān)披露用戶隱私信息。4.2非法定披露：未經(jīng)用戶同意，電子商務(wù)平臺(tái)不得向任何第三方披露用戶隱私信息。4.3用戶同意：用戶在特定情況下，同意電子商務(wù)平臺(tái)向第三方披露其隱私信息。5.用戶權(quán)利與責(zé)任5.1用戶權(quán)利：用戶有權(quán)了解、查詢、修改、刪除其個(gè)人隱私信息。5.2用戶責(zé)任：用戶應(yīng)確保提供的隱私信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對所提供信息的保密性負(fù)責(zé)。6.本協(xié)議的修改與更新6.1修改通知：電子商務(wù)平臺(tái)將提前通知用戶關(guān)于本協(xié)議的修改或更新內(nèi)容。6.2用戶同意：用戶在電子商務(wù)平臺(tái)通知后，繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)即視為同意修改后的協(xié)議內(nèi)容。7.爭議解決7.1爭議解決方式：用戶與電子商務(wù)平臺(tái)之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商無果，雙方可向電子商務(wù)平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決費(fèi)用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。8.通知與聯(lián)系8.1通知方式：電子商務(wù)平臺(tái)將向用戶提供的電子郵箱、手機(jī)號(hào)碼等聯(lián)系方式發(fā)送通知。8.2聯(lián)系方式：用戶應(yīng)確保其提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)更新。9.本協(xié)議的適用法律9.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律變更：如中華人民共和國法律發(fā)生變更，本協(xié)議亦隨之調(diào)整。10.本協(xié)議的效力10.1效力范圍：本協(xié)議對電子商務(wù)平臺(tái)及用戶具有法律約束力，自用戶同意之日起生效。10.2效力期限：本協(xié)議自生效之日起至終止之日止持續(xù)有效。11.本協(xié)議的終止1.用戶主動(dòng)注銷賬戶；2.電子商務(wù)平臺(tái)因業(yè)務(wù)需要終止服務(wù)；3.本協(xié)議約定的其他終止條件。11.2終止通知：電子商務(wù)平臺(tái)將在終止條件發(fā)生時(shí)，提前通知用戶。11.3終止后果：協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但雙方因本協(xié)議所發(fā)生的糾紛應(yīng)繼續(xù)解決。12.不可抗力12.1不可抗力事件：指自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。12.2不可抗力影響：不可抗力事件導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)無法履行本協(xié)議時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并無需承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力應(yīng)對措施：雙方應(yīng)積極采取措施減輕不可抗力事件的影響，并盡快恢復(fù)正常服務(wù)。13.其他條款13.1不可分割性：本協(xié)議各項(xiàng)條款為不可分割的整體，任何部分無效不影響其他部分的效力。13.2不可轉(zhuǎn)讓性：用戶不得將本協(xié)議下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3合同附件：本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.爭議解決程序14.1爭議解決流程：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向電子商務(wù)平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。14.2爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)，雙方應(yīng)盡力通過協(xié)商解決爭議。14.3爭議解決結(jié)果：爭議解決結(jié)果對雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)予以履行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義：指在本協(xié)議執(zhí)行過程中，因提供技術(shù)服務(wù)、咨詢、審計(jì)、評估、調(diào)解、仲裁等輔助性服務(wù)而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入范圍：包括但不限于技術(shù)服務(wù)、市場調(diào)研、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)、爭議解決等。16.第三方介入的申請與批準(zhǔn)16.1第三方介入申請：甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入的具體原因、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入批準(zhǔn)：對方應(yīng)在收到申請后的十個(gè)工作日內(nèi)予以批準(zhǔn)或拒絕，并說明理由。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：指第三方在履行本協(xié)議過程中，因其過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。17.2責(zé)任限額設(shè)定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。18.第三方責(zé)任承擔(dān)18.1責(zé)任承擔(dān)方式：第三方在履行本協(xié)議過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，應(yīng)按照本協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任追究程序：如發(fā)生第三方責(zé)任事件，甲方或乙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方僅受甲方委托，按照本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)，甲方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、效果和合規(guī)性負(fù)責(zé)。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方僅受乙方委托，按照本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)，乙方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、效果和合規(guī)性負(fù)責(zé)。19.3第三方與電子商務(wù)平臺(tái)的關(guān)系：第三方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得損害電子商務(wù)平臺(tái)的合法權(quán)益。20.第三方介入的具體條款20.1技術(shù)服務(wù)條款：第三方提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保技術(shù)方案的科學(xué)性、合理性和安全性，并按照約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。20.2咨詢服務(wù)條款：第三方提供咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)基于事實(shí)和專業(yè)知識(shí)，為甲方或乙方提供有針對性的建議和解決方案。20.3爭議解決條款：第三方介入爭議解決時(shí)，應(yīng)保持中立，公正處理爭議，并提出合理的解決方案。21.第三方介入的終止與后續(xù)處理21.1第三方介入終止：如第三方服務(wù)不符合約定或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方或乙方有權(quán)終止第三方介入。21.2后續(xù)處理：第三方介入終止后，雙方應(yīng)就終止原因、責(zé)任承擔(dān)和后續(xù)處理進(jìn)行協(xié)商，并采取必要措施維護(hù)自身權(quán)益。22.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)22.1費(fèi)用承擔(dān)原則：第三方介入的費(fèi)用由委托方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方在協(xié)議中約定。22.2費(fèi)用支付方式：委托方應(yīng)在第三方介入前支付部分預(yù)付費(fèi)，服務(wù)完成后支付剩余費(fèi)用。23.第三方介入的保密條款23.1保密義務(wù)：第三方在介入過程中，對甲方、乙方和電子商務(wù)平臺(tái)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。23.2保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶隱私信息收集清單要求：詳細(xì)列出電子商務(wù)平臺(tái)收集的用戶隱私信息類別，包括但不限于個(gè)人信息、瀏覽記錄、交易記錄等。說明：本清單作為附件，用于說明電子商務(wù)平臺(tái)收集用戶隱私信息的具體內(nèi)容。2.用戶隱私信息保護(hù)措施說明要求：詳細(xì)描述電子商務(wù)平臺(tái)采取的數(shù)據(jù)安全措施，如加密、訪問控制、備份恢復(fù)等。說明：本說明作為附件，用于說明電子商務(wù)平臺(tái)如何保護(hù)用戶隱私信息。3.第三方介入服務(wù)合同要求：詳細(xì)列明第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)等。說明：本合同作為附件，用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)。4.爭議解決程序指南要求：詳細(xì)描述爭議解決的具體流程、爭議解決機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式、爭議解決費(fèi)用的承擔(dān)等。說明：本指南作為附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決流程。5.用戶隱私信息查詢、修改、刪除申請表要求：提供標(biāo)準(zhǔn)化的申請表格，方便用戶申請查詢、修改、刪除其個(gè)人隱私信息。說明：本表格作為附件，用于規(guī)范用戶隱私信息查詢、修改、刪除的申請流程。6.本協(xié)議修改記錄要求：記錄每次協(xié)議修改的時(shí)間、內(nèi)容、原因等。說明：本記錄作為附件，用于跟蹤協(xié)議的修改歷史。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為用戶未按照協(xié)議約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。電子商務(wù)平臺(tái)未按照協(xié)議約定保護(hù)用戶隱私信息，導(dǎo)致信息泄露。第三方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。任何一方未按照協(xié)議約定履行通知義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)對于用戶未提供真實(shí)信息的違約行為，責(zé)任由用戶承擔(dān)。對于電子商務(wù)平臺(tái)未保護(hù)用戶隱私信息的違約行為，責(zé)任由電子商務(wù)平臺(tái)承擔(dān)，并賠償用戶因此遭受的損失。對于第三方未提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的違約行為，責(zé)任由第三方承擔(dān)，電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)要求第三方賠償損失。對于未履行通知義務(wù)的違約行為，責(zé)任由違約方承擔(dān)，并賠償因此給對方造成的損失。3.示例說明用戶在注冊時(shí)未提供真實(shí)姓名，導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)無法提供個(gè)性化服務(wù)，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。電子商務(wù)平臺(tái)因系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致用戶隱私信息泄露，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并向用戶道歉。第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償電子商務(wù)平臺(tái)的損失。電子商務(wù)平臺(tái)未在協(xié)議變更后及時(shí)通知用戶，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶1.2數(shù)據(jù)1.3電子商務(wù)平臺(tái)1.4本協(xié)議2.隱私保護(hù)原則2.1用戶信息收集2.2用戶信息使用2.3用戶信息共享2.4用戶信息存儲(chǔ)2.5用戶信息安全3.用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶權(quán)利3.1.1訪問權(quán)3.1.2更改權(quán)3.1.3刪除權(quán)3.1.4退出權(quán)3.2用戶義務(wù)3.2.1實(shí)名認(rèn)證3.2.2信息真實(shí)3.2.3遵守法律法規(guī)3.2.4不得濫用4.隱私信息收集4.1收集方式4.2收集內(nèi)容4.3收集目的5.隱私信息使用5.1使用方式5.2使用目的5.3使用限制6.隱私信息共享6.1共享方式6.2共享目的6.3共享限制7.隱私信息存儲(chǔ)7.1存儲(chǔ)方式7.2存儲(chǔ)期限7.3存儲(chǔ)安全8.用戶信息查詢與更正8.1查詢方式8.2查詢內(nèi)容8.3更正方式8.4更正內(nèi)容9.用戶信息刪除9.1刪除方式9.2刪除內(nèi)容9.3刪除條件10.隱私政策變更10.1通知方式10.2變更生效10.3用戶選擇11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他約定13.1不可抗力13.2合同解除13.3合同生效13.4合同附件14.協(xié)議簽署與生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1用戶：指在電子商務(wù)平臺(tái)上注冊并使用服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2數(shù)據(jù)：指用戶在電子商務(wù)平臺(tái)注冊、瀏覽、購買、評價(jià)等過程中產(chǎn)生的個(gè)人信息、交易記錄、瀏覽記錄等。1.3電子商務(wù)平臺(tái)：指提供商品或服務(wù)交易的在線平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等。1.4本協(xié)議：指《2024年度電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保密協(xié)議書》。第二條隱私保護(hù)原則2.1用戶信息收集：電子商務(wù)平臺(tái)僅收集為實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)所必需的信息，包括但不限于用戶名、密碼、聯(lián)系方式、地址等。2.2用戶信息使用：電子商務(wù)平臺(tái)僅將收集到的信息用于提供、改進(jìn)和優(yōu)化用戶服務(wù)，不得用于其他商業(yè)用途。2.3用戶信息共享：電子商務(wù)平臺(tái)不會(huì)將用戶信息與第三方共享，除非法律要求或經(jīng)用戶同意。2.4用戶信息存儲(chǔ)：電子商務(wù)平臺(tái)將采取必要的安全措施，確保用戶信息的安全存儲(chǔ)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、篡改或破壞。2.5用戶信息安全：電子商務(wù)平臺(tái)承諾采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)用戶信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶權(quán)利3.1.1訪問權(quán)：用戶有權(quán)訪問其個(gè)人信息，并了解其信息的使用情況。3.1.2更改權(quán)：用戶有權(quán)對其個(gè)人信息進(jìn)行修改或補(bǔ)充。3.1.3刪除權(quán)：用戶有權(quán)要求刪除其個(gè)人信息。3.1.4退出權(quán)：用戶有權(quán)隨時(shí)退出電子商務(wù)平臺(tái)，并要求刪除其個(gè)人信息。3.2用戶義務(wù)3.2.1實(shí)名認(rèn)證：用戶需在注冊時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并確保信息的及時(shí)更新。3.2.2信息真實(shí)：用戶承諾所提供的信息真實(shí)可靠，不得故意隱瞞或提供虛假信息。3.2.3遵守法律法規(guī)：用戶在使用電子商務(wù)平臺(tái)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。3.2.4不得濫用：用戶不得利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得損害他人合法權(quán)益。第四條隱私信息收集4.1收集方式：電子商務(wù)平臺(tái)通過用戶注冊、登錄、瀏覽、購買等行為收集用戶信息。4.2收集內(nèi)容：包括但不限于用戶名、密碼、聯(lián)系方式、地址、交易記錄、瀏覽記錄等。4.3收集目的：用于實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)、改進(jìn)平臺(tái)功能、分析用戶行為等。第五條隱私信息使用5.1使用方式：電子商務(wù)平臺(tái)僅將收集到的信息用于提供、改進(jìn)和優(yōu)化用戶服務(wù)。5.2使用目的：包括但不限于用戶身份驗(yàn)證、交易處理、訂單配送、售后服務(wù)等。5.3使用限制：不得將用戶信息用于其他商業(yè)用途，除非法律要求或經(jīng)用戶同意。第六條隱私信息共享6.1共享方式：電子商務(wù)平臺(tái)不會(huì)將用戶信息與第三方共享，除非法律要求或經(jīng)用戶同意。6.2共享目的：僅在法律要求或經(jīng)用戶同意的情況下，用于配合執(zhí)法機(jī)關(guān)、法律訴訟等。6.3共享限制：共享信息僅限于實(shí)現(xiàn)共享目的，不得用于其他用途。第七條隱私信息存儲(chǔ)7.1存儲(chǔ)方式：電子商務(wù)平臺(tái)采用加密存儲(chǔ)方式，確保用戶信息安全。7.2存儲(chǔ)期限：用戶信息存儲(chǔ)期限為用戶在電子商務(wù)平臺(tái)上的活躍狀態(tài)，或根據(jù)法律法規(guī)要求。7.3存儲(chǔ)安全：電子商務(wù)平臺(tái)將采取必要的技術(shù)和管理措施，防止用戶信息泄露、損壞或丟失。第八條用戶信息查詢與更正8.1查詢方式：用戶可通過電子商務(wù)平臺(tái)的用戶中心或通過客服渠道查詢其個(gè)人信息。8.2查詢內(nèi)容：用戶可查詢其個(gè)人信息、交易記錄、瀏覽記錄等。8.3更正方式：用戶發(fā)現(xiàn)其信息有誤時(shí)，可通過電子商務(wù)平臺(tái)的用戶中心或通過客服渠道提交更正申請。8.4更正內(nèi)容：用戶可申請更正其個(gè)人信息、交易記錄、瀏覽記錄等。第九條用戶信息刪除9.1刪除方式：用戶可通過電子商務(wù)平臺(tái)的用戶中心或通過客服渠道提交刪除申請。9.2刪除內(nèi)容：用戶可申請刪除其個(gè)人信息、交易記錄、瀏覽記錄等。9.3刪除條件：用戶在滿足法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定的情況下，可申請刪除其信息。第十條隱私政策變更10.1通知方式：電子商務(wù)平臺(tái)將在隱私政策變更后通過網(wǎng)站公告、郵件等方式通知用戶。10.2變更生效：隱私政策變更自公告之日起生效，未經(jīng)用戶同意，平臺(tái)不得降低用戶信息保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。10.3用戶選擇：用戶有權(quán)選擇接受或拒絕變更后的隱私政策，拒絕接受變更的，平臺(tái)將停止提供服務(wù)。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形：任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向電子商務(wù)平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2合同解除：任何一方有權(quán)在對方嚴(yán)重違約的情況下解除本協(xié)議。13.3合同生效：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.4合同附件：本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條協(xié)議簽署與生效14.1簽署：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2生效：本協(xié)議自生效之日起，對雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方：指在履行本協(xié)議過程中，由甲乙雙方邀請或允許介入，以提供特定服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方的范圍：包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、物流公司、支付服務(wù)提供商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。2.第三方的介入條件2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方的介入應(yīng)符合法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。3.3第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)信息、配合處理事務(wù)等。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，不得超過合作協(xié)議約定的金額。5.2第三方的責(zé)任限額不包括因第三方故意或重大過失造成的損失。5.3第三方的責(zé)任限額在合作協(xié)議中應(yīng)明確列出，并在協(xié)議中予以公示。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：第三方應(yīng)與甲方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和履約情況進(jìn)行監(jiān)督，并在第三方違約時(shí)追究其責(zé)任。6.2第三方與乙方的劃分：第三方應(yīng)與乙方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和履約情況進(jìn)行監(jiān)督，并在第三方違約時(shí)追究其責(zé)任。6.3第三方與甲乙雙方的劃分：第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對甲乙雙方均負(fù)有責(zé)任。第三方對因自身原因?qū)е碌募滓译p方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.第三方的違約責(zé)任7.1第三方如違反合作協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2第三方的違約責(zé)任由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在協(xié)議中予以公示。8.第三方的退出機(jī)制8.1第三方如需退出本協(xié)議，應(yīng)提前向甲乙雙