2024年打印機(jī)維保服務(wù)合同-專業(yè)團(tuán)隊提供全面維護(hù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年打印機(jī)維保服務(wù)合同——專業(yè)團(tuán)隊提供全面維護(hù)合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方全稱）地址：（甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方全稱）地址：（乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，辦公自動化設(shè)備在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛。為了確保辦公設(shè)備的高效運行，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，旨在明確雙方在打印機(jī)維保服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)，確保打印機(jī)等辦公設(shè)備的正常運行，降低故障率，提高工作效率。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實際情況，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所稱“打印機(jī)”，是指甲方所有、使用或管理的各類打印機(jī)設(shè)備，包括但不限于黑白激光打印機(jī)、彩色激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）維保服務(wù)：乙方在合同有效期內(nèi)，對甲方打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、維修和更換零部件等服務(wù)。（2）故障排除：乙方在接到甲方故障報告后，在約定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，對故障原因進(jìn)行診斷，并提出解決方案。（3）響應(yīng)時間：乙方接到甲方故障報告后，應(yīng)在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供打印機(jī)維保服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按約定時間向乙方支付服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)及時向乙方報告打印機(jī)設(shè)備的使用情況，包括設(shè)備型號、使用年限、使用頻率等。（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行打印機(jī)設(shè)備的檢查、維護(hù)和維修工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的打印機(jī)維保服務(wù)。（2）乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，在約定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修。（3）乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量和維修后的設(shè)備正常運行。（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，定期對打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所在地的打印機(jī)設(shè)備使用場所。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供打印機(jī)維保服務(wù)，包括定期檢查、維護(hù)、維修和更換零部件等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期，雙方無異議；（2）甲方或乙方單方面提出解除合同，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對方；6.4終止后果（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同終止后的事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）維保服務(wù)費：根據(jù)打印機(jī)型號、使用年限、服務(wù)內(nèi)容等因素，雙方協(xié)商確定的年度維保服務(wù)費。（2）配件更換費：因打印機(jī)故障需要更換的零部件費用，按實際更換的配件價格計算。（3）人工費：乙方技術(shù)人員上門服務(wù)的人工費用，包括但不限于交通費、住宿費等。7.2支付方式（1）年度維保服務(wù)費：甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，一次性支付年度維保服務(wù)費。（2）配件更換費：甲方應(yīng)在乙方更換配件后____個工作日內(nèi)，支付配件更換費。（3）人工費：甲方應(yīng)在乙方技術(shù)人員完成服務(wù)后____個工作日內(nèi)，支付人工費。7.3支付時間（1）年度維保服務(wù)費：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付。（2）配件更換費：每次更換配件后____個工作日內(nèi)支付。（3）人工費：每次服務(wù)后____個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)向乙方提供支付憑證，乙方應(yīng)在收到支付憑證后____個工作日內(nèi)確認(rèn)收訖。（2）如甲方逾期支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按____%計算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供維保服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)按照實際損失賠償。（2）賠償金額以人民幣計算，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格保守保密內(nèi)容，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。（2）乙方保留在合同履行期間，對打印機(jī)維保服務(wù)方案進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，如遇打印機(jī)制造商發(fā)布新產(chǎn)品或升級服務(wù)，乙方有權(quán)向甲方推薦，并經(jīng)甲方同意后實施。（2）乙方保留對合同條款進(jìn)行解釋的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)打印機(jī)設(shè)備的正常運行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照乙方要求，提供必要的設(shè)備使用資料和現(xiàn)場條件。（2）乙方應(yīng)定期向甲方報告打印機(jī)設(shè)備的維護(hù)情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方打印機(jī)設(shè)備清單2.乙方維保服務(wù)方案3.服務(wù)費用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.補(bǔ)充協(xié)議（如有）6.爭議解決相關(guān)文件7.不可抗力事件證明文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付違約金及逾期付款利息。違反保密條款：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供維保服務(wù)：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)支付違約金。違反保密條款：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系，保護(hù)合同當(dāng)事人合法權(quán)益的法律規(guī)范。2.產(chǎn)品質(zhì)量法：規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費者權(quán)益，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.爭議解決：指解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議的方法和程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，了解未支付原因，并要求甲方在約定時間內(nèi)支付。2.問題：打印機(jī)設(shè)備故障，乙方未按時響應(yīng)。解決辦法：乙方應(yīng)建立健全故障響應(yīng)機(jī)制，確保在約定時間內(nèi)響應(yīng)甲方故障報告。3.問題：打印機(jī)設(shè)備維護(hù)過程中，甲方未提供必要條件。解決辦法：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，確保甲方提供必要的設(shè)備使用資料和現(xiàn)場條件。4.問題：合同履行過程中，雙方對合同條款存在爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。5.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時通知對方，暫停履行合同，并協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)事宜。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：（第三方全稱）2.第三方地址：（第三方詳細(xì)地址）3.第三方聯(lián)系人：（第三方聯(lián)系人姓名）4.第三方聯(lián)系電話：（第三方聯(lián)系電話）5.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供打印機(jī)設(shè)備的原裝配件。第三方保證配件的質(zhì)量，如有質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付配件費用。第三方有權(quán)對打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行必要的檢查和維修。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，及時提供合格的配件。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，確保打印機(jī)設(shè)備的正常運行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付全部費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備使用資料和現(xiàn)場條件。乙方有權(quán)對打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修。2.乙方利益條款：乙方在合同履行期間，享有優(yōu)先選擇打印機(jī)設(shè)備維修和更換配件的權(quán)利。乙方有權(quán)對甲方的設(shè)備使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保設(shè)備安全運行。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得將打印機(jī)設(shè)備轉(zhuǎn)借或出租給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維保服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。甲方有權(quán)對乙方的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.甲方利益條款：甲方在合同履行期間，享有對打印機(jī)設(shè)備的使用權(quán)。甲方有權(quán)要求乙方對打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供維保服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得將維保服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。全文完。2024年打印機(jī)維保服務(wù)合同——專業(yè)團(tuán)隊提供全面維護(hù)1合同目錄一、合同雙方信息1.1合同簽訂雙方1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方授權(quán)代表二、合同背景與目的2.1項目背景2.2維保服務(wù)目的三、服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1維保服務(wù)范圍3.2維保服務(wù)內(nèi)容四、服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時間安排五、服務(wù)人員與資質(zhì)5.1服務(wù)人員配置5.2服務(wù)人員資質(zhì)要求六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)要求七、服務(wù)費用與支付方式7.1服務(wù)費用7.2支付方式八、服務(wù)驗收與質(zhì)量保證8.1服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量保證期限九、違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式十、合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除十一、合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件十二、保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限十三、其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二十四、合同附件14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明14.3附件三：其他相關(guān)文件合同編號2024年打印機(jī)維保服務(wù)合同——專業(yè)團(tuán)隊提供全面維護(hù)一、合同雙方信息1.1合同簽訂雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.3雙方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]二、合同背景與目的2.1項目背景[項目背景描述]2.2維保服務(wù)目的確保甲方打印機(jī)設(shè)備在合同期限內(nèi)正常運行，提高工作效率。三、服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1維保服務(wù)范圍[打印機(jī)型號及數(shù)量]3.2維保服務(wù)內(nèi)容定期檢查打印機(jī)硬件和軟件狀態(tài)；及時更換損壞的打印機(jī)部件；提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持；現(xiàn)場維修服務(wù)；提供必要的備件和耗材。四、服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限自合同簽訂之日起至[具體日期]止。4.2服務(wù)時間安排[具體服務(wù)時間安排，如工作日9:0017:00]五、服務(wù)人員與資質(zhì)5.1服務(wù)人員配置[具體服務(wù)人員配置，如技術(shù)人員姓名及職位]5.2服務(wù)人員資質(zhì)要求具備打印機(jī)維修相關(guān)資質(zhì)證書；熟悉各類打印機(jī)品牌及型號；六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)維修響應(yīng)時間不超過[具體時間]；維修成功率不低于[具體百分比]；維修后的設(shè)備性能達(dá)到或超過原廠標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)要求乙方需按照甲方要求，及時響應(yīng)維修請求；乙方需在維修過程中確保甲方數(shù)據(jù)安全；乙方需提供詳細(xì)的維修記錄和報告。七、服務(wù)費用與支付方式7.1服務(wù)費用[具體服務(wù)費用及支付方式描述]7.2支付方式甲方應(yīng)按合同約定的支付方式進(jìn)行付款；付款期限為[具體時間]，逾期付款需支付滯納金；甲方有權(quán)要求乙方提供發(fā)票及相關(guān)憑證。八、服務(wù)驗收與質(zhì)量保證8.1服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方驗收人員對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收；驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定；驗收合格后，甲方簽署驗收報告。8.2質(zhì)量保證期限乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證期為[具體時間]，自驗收合格之日起計算；質(zhì)量保證期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е碌膯栴}，乙方應(yīng)無償進(jìn)行修復(fù)或更換。九、違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任若乙方未按時完成維修服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；若乙方維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、合同變更與解除10.1合同變更合同任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方；經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同進(jìn)行變更。10.2合同解除在合同有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)在提前[具體時間]通知對方的情況下解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，合同可自動解除。十一、合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同期限屆滿；合同雙方協(xié)商一致解除合同；因合同約定的其他終止條件發(fā)生。十二、保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和保密信息。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至[具體時間]止。十三、其他約定事項13.1其他約定事項一[具體其他約定事項描述]13.2其他約定事項二[具體其他約定事項描述]十四、合同附件14.1附件一：服務(wù)清單[具體服務(wù)清單]14.2附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明[具體服務(wù)人員資質(zhì)證明]14.3附件三：其他相關(guān)文件[具體其他相關(guān)文件]甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：_____________乙方代表（簽字）：_____________簽訂日期：______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1項目管理權(quán)1.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行全過程的管理和監(jiān)督；1.1.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方的溝通和協(xié)調(diào)工作；1.1.3甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)報告和進(jìn)度更新。1.2服務(wù)變更流程1.2.1甲方提出的服務(wù)變更，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)給予回復(fù)；1.2.2任何服務(wù)變更均需經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為合同附件；1.2.3服務(wù)變更可能導(dǎo)致費用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行費用變更。1.3甲方責(zé)任1.3.1甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確的服務(wù)需求和設(shè)備信息；1.3.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場維修和服務(wù)工作；1.3.3甲方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷承擔(dān)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1服務(wù)自主權(quán)2.1.1乙方有權(quán)自主安排服務(wù)人員的派遣和工作計劃；2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程和策略；2.1.3乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2服務(wù)優(yōu)先級2.2.1乙方應(yīng)優(yōu)先處理甲方提出的緊急服務(wù)請求；2.2.2乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定服務(wù)優(yōu)先級和響應(yīng)時間；2.2.3乙方應(yīng)確保關(guān)鍵設(shè)備的服務(wù)需求得到滿足。2.3乙方責(zé)任2.3.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；2.3.2乙方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任；2.3.3乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告和設(shè)備運行狀況。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介職責(zé)3.1.1中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方及合同相關(guān)方的溝通與協(xié)商；3.1.2中介應(yīng)確保合同條款的執(zhí)行和監(jiān)督；3.1.3中介有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行評估。3.2中介費用3.2.1中介服務(wù)費用由甲方承擔(dān)，具體費用在合同中約定；3.2.2中介費用支付方式及時間應(yīng)在合同中明確；3.2.3中介費用不包括因中介原因?qū)е碌姆?wù)延誤或質(zhì)量問題的賠償。3.3中介責(zé)任3.3.1中介應(yīng)對其提供的服務(wù)和協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)；3.3.2中介應(yīng)確保合同的公正執(zhí)行，維護(hù)各方合法權(quán)益；3.3.3中介在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)盡力調(diào)解，調(diào)解不成時，可提交仲裁或訴訟解決。3.4合同解除3.4.1當(dāng)中介無法履行其職責(zé)時，任何一方有權(quán)解除合同；3.4.2合同解除后，中介應(yīng)退還已收取的中介費用；3.4.3合同解除不影響其他合同條款的效力。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明3.附件三：其他相關(guān)文件4.附件四：甲方提供的設(shè)備清單5.附件五：中介服務(wù)協(xié)議（如有）6.附件六：合同變更記錄7.附件七：服務(wù)驗收報告8.附件八：服務(wù)費用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時完成維修服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的服務(wù)期限和乙方提供的維修響應(yīng)時間，若乙方未在約定時間內(nèi)完成維修，則視為違約。2.違約行為：乙方維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，若乙方維修后的設(shè)備性能未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則視為違約。3.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的支付方式和付款期限，若甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，則視為違約。4.違約行為：甲方提供的服務(wù)需求不準(zhǔn)確或設(shè)備信息不完整。認(rèn)定：甲方應(yīng)在合同簽訂前提供準(zhǔn)確的服務(wù)需求和設(shè)備信息，若因甲方原因?qū)е路?wù)延誤或質(zhì)量問題，則視為違約。三、法律名詞及解釋：1.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.爭議解決方式：指合同雙方在發(fā)生爭議時，選擇通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。3.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.保密條款：指合同雙方就保密信息達(dá)成的保密協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)響應(yīng)時間過長。解決辦法：甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商，明確服務(wù)響應(yīng)時間，并在合同中約定相應(yīng)的違約責(zé)任。2.問題：維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)在驗收時仔細(xì)檢查維修質(zhì)量，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)要求乙方重新維修。3.問題：費用支付糾紛。解決辦法：雙方應(yīng)在合同中明確費用支付方式和時間，若發(fā)生糾紛，可協(xié)商解決或提交仲裁。4.問題：設(shè)備信息變更。解決辦法：甲方應(yīng)及時通知乙方設(shè)備信息變更，乙方應(yīng)調(diào)整服務(wù)計劃。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部打印機(jī)維保服務(wù)。2.學(xué)校、醫(yī)院等公共機(jī)構(gòu)打印機(jī)維保服務(wù)。3.商場、酒店等商業(yè)場所打印機(jī)維保服務(wù)。4.打印機(jī)租賃公司對租賃設(shè)備的維保服務(wù)。全文完。2024年打印機(jī)維保服務(wù)合同——專業(yè)團(tuán)隊提供全面維護(hù)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方（服務(wù)方）1.2.乙方（委托方）2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.打印機(jī)品牌及型號2.2.服務(wù)范圍2.3.服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1.服務(wù)費用總額3.2.支付方式3.3.付款時間4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.故障處理時間4.3.服務(wù)滿意度調(diào)查5.服務(wù)響應(yīng)時間5.1.常規(guī)響應(yīng)時間5.2.緊急響應(yīng)時間6.服務(wù)地點及時間6.1.服務(wù)地點6.2.服務(wù)時間7.服務(wù)人員要求7.1.服務(wù)人員資質(zhì)7.2.服務(wù)人員行為規(guī)范8.服務(wù)記錄與報告8.1.服務(wù)記錄8.2.服務(wù)報告9.保密條款9.1.保密信息范圍9.2.保密義務(wù)10.違約責(zé)任10.1.甲方違約責(zé)任10.2.乙方違約責(zé)任11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1.合同解除條件12.2.合同解除程序13.合同生效及終止13.1.合同生效13.2.合同終止14.其他14.1.法律適用14.2.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.打印機(jī)品牌及型號：乙方現(xiàn)有的品牌型號打印機(jī)。2.2.服務(wù)范圍：包括但不限于打印機(jī)常規(guī)檢查、清潔、更換易損件、軟件調(diào)試、故障排除等。2.3.服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。3.服務(wù)費用及支付方式3.1.服務(wù)費用總額：人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。3.2.支付方式：乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務(wù)費用人民幣叁萬元整（￥30,000.00），剩余人民幣貳萬元整（￥20,000.00）在服務(wù)期滿后15個工作日內(nèi)支付。3.3.付款時間：具體付款時間按照支付方式執(zhí)行。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。4.2.故障處理時間：接到乙方故障通知后，甲方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)完成現(xiàn)場處理。4.3.服務(wù)滿意度調(diào)查：甲方將定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，并針對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。5.服務(wù)響應(yīng)時間5.1.常規(guī)響應(yīng)時間：工作日9:0018:00，接到乙方電話或郵件通知后，甲方應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)。5.2.緊急響應(yīng)時間：非工作日或工作時間外，接到乙方電話或郵件通知后，甲方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)。6.服務(wù)地點及時間6.1.服務(wù)地點：乙方指定的工作地點，包括但不限于乙方公司內(nèi)部。6.2.服務(wù)時間：根據(jù)乙方工作安排，甲方將提供靈活的服務(wù)時間，確保不影響乙方正常工作。7.服務(wù)人員要求7.1.服務(wù)人員資質(zhì)：甲方派出的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的打印機(jī)維修資質(zhì)，持有相關(guān)證書。8.服務(wù)記錄與報告8.1.服務(wù)記錄：甲方將詳細(xì)記錄每次服務(wù)的時間、地點、服務(wù)內(nèi)容、故障情況、處理結(jié)果等信息，并保存服務(wù)記錄。8.2.服務(wù)報告：每月末，甲方將向乙方提供當(dāng)月的服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)次數(shù)、故障類型、維修情況、服務(wù)滿意度等。9.保密條款9.1.保密信息范圍：包括但不限于乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、客戶信息等。9.2.保密義務(wù)：雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.違約責(zé)任10.1.甲方違約責(zé)任：若甲方未能在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的10%。10.2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付未付款項的1%作為滯納金。11.爭議解決11.1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會。12.合同解除12.1.合同解除條件：任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益的，對方有權(quán)解除合同。12.2.合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方，合同自通知送達(dá)對方之日起解除。13.合同生效及終止13.1.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。14.其他14.1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2.合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)費用明細(xì)、服務(wù)人員名單、服務(wù)規(guī)范等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1.第三方定義：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、保險機(jī)構(gòu)等。15.2.1.服務(wù)過程中需要第三方技術(shù)支持或設(shè)備供應(yīng)商協(xié)助；15.2.2.需要第三方進(jìn)行保險理賠；15.2.3.需要第三方提供中介服務(wù)以促成合同簽訂或履行；15.2.4.雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入的其他情形。15.3.第三方介入程序：15.3.1.甲乙雙方應(yīng)事先書面通知對方，說明第三方介入的必要性、第三方的基本信息及介入的具體事宜；15.3.2.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；15.3.3.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保服務(wù)質(zhì)量和合同目的的實現(xiàn)。16.第三方責(zé)任限額16.1.第三方責(zé)任：第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.責(zé)任限額：16.2.1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的10%；16.2.2.若第三方責(zé)任導(dǎo)致乙方遭受損失，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)損失后7個工作日內(nèi)向第三方提出索賠；16.2.3.第三方應(yīng)在收到索賠通知后30個工作日內(nèi)，根據(jù)協(xié)議約定和實際情況進(jìn)行處理。17.第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.1.甲乙雙方責(zé)任：第三方介入不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方仍需按照合同約定履行各自的責(zé)任。17.2.第三方與甲方責(zé)任：若第三方在履行合同過程中造成甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償，同時甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行索賠。17.3.第三方與乙方責(zé)任：若第三方在履行合同過程中造成乙方損失，乙方有權(quán)向第三方追償，同時乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行索賠。18.第三方介入后的合同變更18.1.若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)變更內(nèi)容，并修改合同相應(yīng)條款。18.2.合同變更后，甲乙雙方和第三方應(yīng)共同遵守變更后的合同約定。19.第三方介入后的爭議解決19.1.第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；19.2.協(xié)商不成的，爭議解決方式按照本合同第11.1條執(zhí)行。20.第三方介入后的合同解除20.1.若第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同；20.2.合同解除