2024年度委托協(xié)議書樣本:酒店管理全權(quán)委托運營合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度委托協(xié)議書樣本:酒店管理全權(quán)委托運營合同本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.委托事項2.1運營管理范圍2.2運營管理期限2.3運營管理目標(biāo)3.運營管理內(nèi)容3.1人力資源配置3.2財務(wù)管理3.3設(shè)施設(shè)備維護3.4客戶服務(wù)3.5營銷推廣4.費用及支付4.1委托費用4.2支付方式及時間4.3違約責(zé)任5.運營管理權(quán)利與義務(wù)5.1委托方權(quán)利5.2委托方義務(wù)5.3受托方權(quán)利5.4受托方義務(wù)6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密信息的處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同生效日期9.3合同終止條件9.4合同終止日期10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效日期11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除生效日期12.合同附件12.1附件清單12.2附件內(nèi)容13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋爭議14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址委托方名稱:____________________委托方地址:____________________受托方名稱:____________________受托方地址:____________________1.2法定代表人或授權(quán)代表委托方法定代表人或授權(quán)代表:____________________受托方法定代表人或授權(quán)代表:____________________1.3聯(lián)系方式委托方聯(lián)系方式:____________________受托方聯(lián)系方式:____________________2.委托事項2.1運營管理范圍本協(xié)議涉及酒店的管理運營,包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會議設(shè)施管理、前臺接待、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔等。2.2運營管理期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3運營管理目標(biāo)3.運營管理內(nèi)容3.1人力資源配置受托方負(fù)責(zé)酒店的員工招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬管理,確保員工隊伍穩(wěn)定和服務(wù)質(zhì)量。3.2財務(wù)管理受托方負(fù)責(zé)酒店的財務(wù)預(yù)算、收入核算、成本控制和財務(wù)報告,確保財務(wù)狀況的透明和合規(guī)。3.3設(shè)施設(shè)備維護受托方負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.4客戶服務(wù)受托方負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括但不限于前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等。3.5營銷推廣受托方負(fù)責(zé)酒店的營銷推廣活動,提高酒店的市場知名度和品牌形象。4.費用及支付4.1委托費用受托方在合同期限內(nèi)每月向委托方支付____元人民幣作為運營管理費用。4.2支付方式及時間受托方每月____日前向委托方提交費用支付申請,委托方應(yīng)在收到申請后____日內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.3違約責(zé)任如受托方未按時支付費用,每延遲一日應(yīng)向委托方支付____%的違約金。5.運營管理權(quán)利與義務(wù)5.1委托方權(quán)利委托方有權(quán)監(jiān)督受托方的運營管理工作,并有權(quán)要求受托方提供相關(guān)運營數(shù)據(jù)和報告。5.2委托方義務(wù)委托方應(yīng)按合同約定支付運營管理費用,并配合受托方完成運營管理工作。5.3受托方權(quán)利受托方有權(quán)根據(jù)酒店運營需要調(diào)整人員配置和服務(wù)項目,并有權(quán)要求委托方提供必要的支持。5.4受托方義務(wù)受托方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定進行運營管理,確保酒店運營目標(biāo)的實現(xiàn),并保護委托方的合法權(quán)益。6.保密條款6.1保密信息范圍本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密信息的安全,包括但不限于設(shè)置訪問權(quán)限、加密存儲等。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。7.3違約賠償因違約行為給對方造成的損失,違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至雙方所在地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意通過仲裁解決爭議,應(yīng)選擇中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)作為仲裁機構(gòu),按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁庭另有裁定。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后,自雙方約定的生效之日起生效。9.2合同生效日期本協(xié)議自____年____月____日起生效。9.3合同終止條件1.本協(xié)議約定的期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;4.一方嚴(yán)重違約,另一方依法解除本協(xié)議;5.法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。9.4合同終止日期合同終止的具體日期以雙方書面確認(rèn)的日期為準(zhǔn)。10.合同變更10.1變更條件本協(xié)議的任何變更必須經(jīng)雙方書面同意,并由雙方簽字蓋章。10.2變更程序任何一方提出變更本協(xié)議的,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽署書面變更協(xié)議。10.3變更生效日期變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后,自雙方約定的生效日期起生效。11.合同解除11.1解除條件1.一方嚴(yán)重違約,另一方給予書面通知后,違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;2.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;3.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.2解除程序任何一方解除本協(xié)議,應(yīng)提前____日以書面形式通知對方。11.3解除生效日期解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后,自雙方約定的生效日期起生效。12.合同附件12.1附件清單本協(xié)議附件如下:1.酒店管理運營方案2.人力資源配置表3.財務(wù)預(yù)算報告4.營銷推廣計劃12.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。13.合同解釋13.1合同解釋原則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循誠實信用原則,并以合同條款的文義為準(zhǔn)。13.2合同解釋爭議對于合同條款的解釋爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交至人民法院訴訟解決。14.其他約定事項14.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2語言文字本協(xié)議以中文書寫,具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)本協(xié)議一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中,“第三方”指除甲、乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、審計機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者等。15.2第三方介入原因1.提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持;2.解決爭議或提供調(diào)解;3.審計或評估;4.進行市場調(diào)研或數(shù)據(jù)分析;5.其他經(jīng)甲、乙雙方同意的情況。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇甲、乙雙方有權(quán)獨立選擇第三方,并確保第三方具備完成相關(guān)任務(wù)的能力和資質(zhì)。15.3.2第三方的授權(quán)甲、乙雙方應(yīng)向第三方授權(quán),明確第三方在本協(xié)議中的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方責(zé)任范圍第三方在本協(xié)議中的責(zé)任限于其授權(quán)范圍內(nèi)的工作,不包括甲、乙雙方的責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任限額15.4.2.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中的“責(zé)任限額”指第三方因履行本協(xié)議而可能產(chǎn)生的法律責(zé)任,包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。15.4.2.2責(zé)任限額設(shè)定甲、乙雙方可根據(jù)實際情況設(shè)定第三方責(zé)任限額,并在本協(xié)議中明確。15.4.2.3責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額適用于本協(xié)議的全部或部分條款,具體取決于甲、乙雙方在協(xié)議中的約定。15.4.3第三方責(zé)任免除15.4.3.1免責(zé)條件1.第三方在履行本協(xié)議過程中遇到不可抗力;2.第三方在履行本協(xié)議過程中,因甲、乙雙方提供的資料不完整、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo);3.第三方在履行本協(xié)議過程中,因甲、乙雙方未能履行其在本協(xié)議中的義務(wù)。15.4.3.2免責(zé)程序第三方在免責(zé)條件下,應(yīng)及時通知甲、乙雙方,并提供相關(guān)證明材料。16.甲、乙雙方權(quán)利與義務(wù)16.1甲方權(quán)利與義務(wù)16.1.1權(quán)利1.要求第三方按照協(xié)議要求提供專業(yè)服務(wù);2.監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量;3.享有第三方提供的服務(wù)成果。16.1.2義務(wù)1.向第三方提供必要的工作條件和支持;2.保障第三方的人身和財產(chǎn)安全;3.按時支付第三方服務(wù)費用。16.2乙方權(quán)利與義務(wù)16.2.1權(quán)利1.要求第三方按照協(xié)議要求提供專業(yè)服務(wù);2.監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量;3.享有第三方提供的服務(wù)成果。16.2.2義務(wù)1.向第三方提供必要的工作條件和支持;2.保障第三方的人身和財產(chǎn)安全;3.按時支付第三方服務(wù)費用。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作,并享有第三方提供的服務(wù)成果。17.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者,乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作,并享有第三方提供的服務(wù)成果。17.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立第三方,甲乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議中對第三方的約定,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方不對甲乙雙方之間的爭議承擔(dān)責(zé)任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.酒店管理運營方案詳細(xì)要求:包括酒店運營的具體策略、市場分析、競爭分析、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制措施等。說明:此附件為受托方提交的運營管理計劃,旨在指導(dǎo)酒店日常運營。2.人力資源配置表詳細(xì)要求:列出酒店各部門的人員配置、崗位職責(zé)、任職資格等。說明:此附件為受托方提交的人力資源規(guī)劃,旨在確保酒店人力資源的有效配置。3.財務(wù)預(yù)算報告詳細(xì)要求:包括酒店年度財務(wù)預(yù)算、收入預(yù)測、成本控制措施等。說明:此附件為受托方提交的財務(wù)預(yù)算報告,旨在確保酒店財務(wù)狀況的合理規(guī)劃。4.營銷推廣計劃詳細(xì)要求:包括酒店營銷推廣的策略、目標(biāo)市場、推廣活動安排等。說明:此附件為受托方提交的營銷推廣計劃,旨在提升酒店的市場知名度和入住率。5.酒店設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:列出酒店所有設(shè)施設(shè)備的型號、數(shù)量、使用年限等。說明:此附件為受托方提交的設(shè)施設(shè)備清單,旨在便于對設(shè)施設(shè)備進行管理和維護。6.客戶滿意度調(diào)查報告詳細(xì)要求:包括客戶滿意度調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、改進措施等。說明:此附件為受托方提交的客戶滿意度調(diào)查報告,旨在持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。7.爭議解決記錄詳細(xì)要求:記錄雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,包括爭議內(nèi)容、處理過程和結(jié)果。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定支付費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間支付費用,如未按時支付,每延遲一日應(yīng)向乙方支付____%的違約金。示例:甲方應(yīng)在每月____日前支付上月費用,如未按時支付,乙方有權(quán)要求甲方支付____%的違約金。2.違約行為:乙方未按合同約定履行運營管理義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照合同約定履行運營管理義務(wù),如未履行,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:乙方未按合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護,導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用及相應(yīng)違約責(zé)任。3.違約行為:第三方未按授權(quán)范圍履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)在其授權(quán)范圍內(nèi)履行職責(zé),如超出授權(quán)范圍,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:第三方在未經(jīng)甲方、乙方同意的情況下,擅自修改酒店運營方案,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。示例:因自然災(zāi)害導(dǎo)致酒店無法運營,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度委托協(xié)議書樣本:酒店管理全權(quán)委托運營合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1委托方名稱、地址、聯(lián)系方式1.2受托方名稱、地址、聯(lián)系方式2.委托事項及范圍2.1委托方授權(quán)受托方進行酒店管理2.2委托方授權(quán)受托方進行酒店運營3.委托期限3.1合同期限3.2合同延期4.運營管理費用及支付方式4.1運營管理費用計算方式4.2運營管理費用支付方式5.酒店資產(chǎn)及權(quán)益5.1酒店資產(chǎn)權(quán)屬5.2酒店權(quán)益6.運營管理目標(biāo)6.1酒店運營目標(biāo)6.2酒店服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)7.運營管理責(zé)任與義務(wù)7.1受托方責(zé)任與義務(wù)7.2委托方責(zé)任與義務(wù)8.風(fēng)險承擔(dān)8.1運營風(fēng)險8.2法律風(fēng)險9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1合同附件13.2合同未盡事宜14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.2委托方地址:________1.3委托方聯(lián)系方式:電話________,電子郵箱________1.5受托方地址:________1.6受托方聯(lián)系方式:電話________,電子郵箱________2.委托事項及范圍2.2委托范圍包括但不限于酒店客房、餐飲、會議、健身、娛樂等各項業(yè)務(wù)。3.委托期限3.1本合同期限自________起至________止,共計________年。3.2合同期滿前,雙方可協(xié)商一致決定是否續(xù)簽本合同。4.運營管理費用及支付方式4.1乙方按月向甲方支付運營管理費用,費用計算方式如下:4.1.1每月運營管理費用為酒店總收入(不含稅)的________%。4.1.2運營管理費用支付方式為每月________日前,甲方將上一個月的運營管理費用匯至乙方指定賬戶。5.酒店資產(chǎn)及權(quán)益5.1酒店資產(chǎn)權(quán)屬歸甲方所有,乙方在委托期限內(nèi)享有酒店運營管理的權(quán)利。5.2乙方在委托期限內(nèi),有權(quán)使用酒店名稱、標(biāo)志、品牌等,但不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。6.運營管理目標(biāo)6.1乙方在委托期限內(nèi),確保酒店各項業(yè)務(wù)正常運營,提高酒店知名度和市場競爭力。6.2乙方應(yīng)確保酒店服務(wù)質(zhì)量達到國家規(guī)定的五星級標(biāo)準(zhǔn),客戶滿意度不低于________%。7.運營管理責(zé)任與義務(wù)7.1乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求,對酒店進行規(guī)范管理。7.2乙方應(yīng)建立健全酒店各項管理制度,確保酒店安全、衛(wèi)生、有序。7.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報酒店運營情況,包括但不限于經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)狀況、重大事項等。7.4乙方應(yīng)積極配合甲方進行市場推廣活動,提高酒店知名度。7.5乙方應(yīng)保障酒店員工的合法權(quán)益,維護酒店正常秩序。8.風(fēng)險承擔(dān)8.1運營風(fēng)險:因市場變化、政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致酒店經(jīng)營風(fēng)險,由雙方按照本合同約定承擔(dān)。8.2法律風(fēng)險:因違反國家法律法規(guī)導(dǎo)致的風(fēng)險,由責(zé)任方承擔(dān)。8.3乙方應(yīng)采取必要措施,降低運營風(fēng)險,確保酒店正常運營。9.違約責(zé)任9.1違約情形:任何一方未履行本合同約定的義務(wù),均視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交________仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構(gòu):仲裁機構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。11.合同解除11.1.1一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正;11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序:一方提出解除合同,應(yīng)書面通知另一方,并按照約定辦理合同解除手續(xù)。12.合同生效及終止12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止條件:合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。13.其他約定13.1合同附件:本合同附件包括但不限于酒店運營管理細(xì)則、財務(wù)報表等。13.2合同未盡事宜:本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.合同簽署及生效日期14.1本合同一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份,具有同等法律效力。14.2本合同自________年________月________日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義及范圍1.1本合同中所指的第三方,是指在本合同執(zhí)行過程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,介入合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商等。2.第三方介入的同意與程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。2.2甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前,共同確定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),并明確第三方的責(zé)任限額。3.第三方職責(zé)與權(quán)利3.1.1提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù);3.1.2協(xié)助甲乙雙方進行合同履行的監(jiān)督和管理;3.1.3協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.2.1獲取甲乙雙方提供的必要信息;3.2.2要求甲乙雙方配合其履行職責(zé);3.2.3對甲乙雙方違約行為提出建議或警告。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,最高不超過________萬元人民幣。4.2第三方責(zé)任限額的約定不影響甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方作為獨立第三方,與甲乙雙方之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2第三方在履行職責(zé)過程中,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.3第三方對甲乙雙方之間的爭議不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助雙方解決爭議。6.第三方介入的合同履行6.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。6.2第三方介入不影響本合同的效力,甲乙雙方仍需按照本合同履行各自的權(quán)利義務(wù)。7.第三方介入的變更與終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方一致同意,并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止,需經(jīng)甲乙雙方一致同意,并簽訂書面終止協(xié)議。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,提交________仲裁委員會仲裁。9.第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方同意,不得泄露任何與本合同履行相關(guān)的信息。10.第三方介入的補充條款10.1第三方介入?yún)f(xié)議與本合同不一致的,以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。10.2本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.酒店運營管理細(xì)則詳細(xì)要求:包括酒店各項管理制度、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本細(xì)則為乙方運營酒店的具體指導(dǎo)文件,甲方有權(quán)監(jiān)督乙方執(zhí)行。2.酒店財務(wù)報表詳細(xì)要求:包括月度、季度、年度財務(wù)報表,需詳細(xì)列出收入、支出、利潤等數(shù)據(jù)。說明:本報表用于甲方監(jiān)督酒店財務(wù)狀況,乙方需按時提交。3.酒店設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:包括酒店所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。說明:本清單用于雙方確認(rèn)酒店資產(chǎn)狀況,確保設(shè)備維護和更新。4.酒店員工名單及崗位職責(zé)詳細(xì)要求:包括員工姓名、崗位、職責(zé)、入職時間等。說明:本名單用于雙方確認(rèn)酒店人員配置,確保員工職責(zé)明確。5.酒店市場推廣方案詳細(xì)要求:包括市場推廣活動的內(nèi)容、時間、預(yù)算、預(yù)期效果等。說明:本方案用于甲方監(jiān)督乙方市場推廣工作,確保推廣效果。6.酒店重大事項報告詳細(xì)要求:包括酒店發(fā)生的重大事件、處理措施、影響等。說明:本報告用于甲方了解酒店運營狀況,及時處理重大事件。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:本協(xié)議用于明確第三方在本合同中的地位和責(zé)任。8.合同履行過程中的其他相關(guān)文件詳細(xì)要求:包括合同變更協(xié)議、終止協(xié)議、補充協(xié)議等。說明:本文件用于記錄合同履行過程中的重要事項。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按時提交酒店運營管理細(xì)則、財務(wù)報表等附件。1.2乙方未達到合同約定的運營管理目標(biāo)。1.3乙方未按照合同約定支付運營管理費用。1.4甲方未按時支付乙方運營管理費用。1.5雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。1.6第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn),違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償守約方損失、支付違約金等。2.3違約金的計算方式根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和實際損失確定。3.違約責(zé)任示例:3.1乙方未按時提交酒店運營管理細(xì)則,導(dǎo)致甲方無法監(jiān)督酒店運營,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金________元。3.2乙方未達到合同約定的運營管理目標(biāo),導(dǎo)致酒店收入低于預(yù)期,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失________元。3.3甲方未按時支付乙方運營管理費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金________元。3.4雙方未按照合同約定履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密,雙方均承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。全文完。2024年度委托協(xié)議書樣本:酒店管理全權(quán)委托運營合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1委托運營的酒店2.2運營范圍及內(nèi)容3.合同期限3.1運營期限3.2合同生效日期3.3合同終止條件4.運營費用及支付方式4.1運營費用構(gòu)成4.2運營費用支付方式4.3運營費用結(jié)算時間5.運營管理責(zé)任5.1委托方責(zé)任5.2受托方責(zé)任5.3雙方共同責(zé)任6.運營目標(biāo)及考核指標(biāo)6.1運營目標(biāo)6.2考核指標(biāo)6.3考核方式7.運營風(fēng)險及應(yīng)對措施7.1運營風(fēng)險識別7.2風(fēng)險應(yīng)對措施8.運營信息共享8.1信息共享內(nèi)容8.2信息共享方式8.3信息保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.合同附件13.1附件一:酒店運營管理細(xì)則13.2附件二:酒店設(shè)施設(shè)備清單13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1委托方:[委托方全稱]1.1.2受托方:[受托方全稱]1.2雙方地址1.2.1委托方地址:[委托方詳細(xì)地址]1.2.2受托方地址:[受托方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1委托方聯(lián)系人:[委托方聯(lián)系人姓名]1.3.1.1聯(lián)系電話:[委托方聯(lián)系電話]1.3.1.2電子郵箱:[委托方電子郵箱]1.3.2受托方聯(lián)系人:[受托方聯(lián)系人姓名]1.3.2.1聯(lián)系電話:[受托方聯(lián)系電話]1.3.2.2電子郵箱:[受托方電子郵箱]2.合同標(biāo)的2.1委托運營的酒店2.1.1酒店名稱:[酒店名稱]2.1.2酒店地址:[酒店詳細(xì)地址]2.1.3酒店設(shè)施:[酒店設(shè)施清單]2.2運營范圍及內(nèi)容2.2.1酒店客房運營2.2.2餐飲服務(wù)運營2.2.3會議及活動服務(wù)運營2.2.4康樂設(shè)施運營2.2.5酒店其他輔助服務(wù)運營3.合同期限3.1運營期限3.1.1運營起始日期:[運營起始日期]3.1.2運營終止日期:[運營終止日期]3.2合同生效日期3.2.1合同簽訂日期:[合同簽訂日期]3.2.2合同生效日期:[合同生效日期]3.3合同終止條件3.3.1運營期限屆滿3.3.2雙方協(xié)商一致3.3.3違約導(dǎo)致合同解除4.運營費用及支付方式4.1運營費用構(gòu)成4.1.1客房收入4.1.2餐飲收入4.1.3會議及活動收入4.1.4康樂設(shè)施收入4.1.5其他收入4.2運營費用支付方式4.2.1按月支付4.2.2每月[具體日期]前支付4.2.3以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付4.3運營費用結(jié)算時間4.3.1每月[具體日期]前結(jié)算上一個月的費用5.運營管理責(zé)任5.1委托方責(zé)任5.1.1提供運營所需的必要設(shè)施和條件5.1.2負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)的安全和維護5.1.3配合受托方進行運營管理5.2受托方責(zé)任5.2.1負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理5.2.2保證酒店服務(wù)質(zhì)量5.2.3按合同約定支付運營費用5.3雙方共同責(zé)任5.3.1共同維護酒店品牌形象5.3.2共同應(yīng)對突發(fā)事件6.運營目標(biāo)及考核指標(biāo)6.1運營目標(biāo)6.1.1實現(xiàn)酒店收入持續(xù)增長6.1.2提升酒店服務(wù)質(zhì)量6.1.3提高客戶滿意度6.2考核指標(biāo)6.2.1客房入住率6.2.2餐飲收入增長率6.2.3客戶滿意度調(diào)查結(jié)果6.3考核方式6.3.1定期進行數(shù)據(jù)分析6.3.2定期召開考核會議6.3.3根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲7.運營風(fēng)險及應(yīng)對措施7.1運營風(fēng)險識別7.1.1市場競爭風(fēng)險7.1.2客戶需求變化風(fēng)險7.1.3人力資源風(fēng)險7.2風(fēng)險應(yīng)對措施7.2.1市場競爭:通過提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新營銷策略應(yīng)對7.2.2客戶需求變化:及時調(diào)整運營策略,滿足客戶需求7.2.3人力資源:加強員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)8.運營信息共享8.1信息共享內(nèi)容8.1.1酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)8.1.2市場動態(tài)信息8.1.3客戶反饋信息8.1.4行業(yè)法規(guī)政策8.2信息共享方式8.2.1定期報告8.2.2專項信息通報8.2.3電子郵件8.3信息保密義務(wù)8.3.1雙方對共享信息負(fù)有保密義務(wù)8.3.2未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露信息9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1未按時支付運營費用9.1.2未履行運營管理責(zé)任9.1.3未達到運營目標(biāo)9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2違約方應(yīng)支付違約金9.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1通過友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的,提交[具體仲裁機構(gòu)]仲裁10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1[具體仲裁機構(gòu)名稱]10.2.2仲裁地點:[具體地點]10.3爭議解決費用10.3.1仲裁費用由敗訴方承擔(dān)10.3.2雙方協(xié)商解決的,費用各自承擔(dān)11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1違約方嚴(yán)重違約11.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方11.2.2雙方應(yīng)盡快進行合同解除手續(xù)12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容完整12.2合同修改程序12.2.1任何修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致12.2.2修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行確認(rèn)13.合同附件13.1附件一:酒店運營管理細(xì)則13.1.1運營管理細(xì)則的具體內(nèi)容13.2附件二:酒店設(shè)施設(shè)備清單13.2.1酒店設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)清單13.3附件三:其他相關(guān)文件13.3.1包括但不限于:法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等14.其他約定事項14.1本合同一式[具體份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.4本合同適用中華人民共和國法律14.5本合同自簽訂之日起至終止日期止,如有未盡事宜,按國家現(xiàn)行法律法規(guī)執(zhí)行第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或推薦,介入合同履行的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量15.2.2協(xié)助解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議15.2.3為合同雙方提供專業(yè)咨詢和服務(wù)15.3第三方介入方式15.3.1第三方以顧問、監(jiān)理、審計等身份介入15.3.2第三方可參與合同履行過程中的重要決策15.4第三方選擇與授權(quán)15.4.1甲乙雙方共同商定選擇第三方15.4.2雙方授權(quán)第三方在合同約定的范圍內(nèi)行使相關(guān)職責(zé)16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。16.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于:違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任16.2.2超出責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方按照各自過錯比例承擔(dān)責(zé)任17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍17.1.1第三方有權(quán)獲取合同履行所需的信息17.1.2第三方有權(quán)對合同履行情況進行監(jiān)督和評估17.1.3第三方有權(quán)提出改進建議17.2第三方權(quán)利限制17.2.1第三方不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密17.2.2第三方不得干預(yù)合同雙方的正常業(yè)務(wù)活動18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對甲方負(fù)責(zé),但不得損害乙方的合法權(quán)益18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵循甲乙雙方共同約定的原則18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé),但不得損害甲方的合

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