2024年度家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同雙方信息1.5合同目的與依據(jù)第二章家庭護(hù)理服務(wù)內(nèi)容2.1護(hù)理服務(wù)范圍2.2護(hù)理人員資質(zhì)要求2.3護(hù)理服務(wù)時(shí)間安排2.4護(hù)理服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.5護(hù)理服務(wù)質(zhì)量保障2.6護(hù)理服務(wù)變更及終止第三章心理咨詢服務(wù)內(nèi)容3.1咨詢服務(wù)范圍3.2咨詢?nèi)藛T資質(zhì)要求3.3咨詢服務(wù)時(shí)間安排3.4咨詢服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.5咨詢服務(wù)質(zhì)量保障3.6咨詢服務(wù)變更及終止第四章服務(wù)人員管理4.1人員選拔與培訓(xùn)4.2人員職責(zé)與考核4.3人員紀(jì)律與保密4.4人員獎(jiǎng)懲制度4.5人員離職及交接第五章服務(wù)協(xié)議執(zhí)行5.1服務(wù)協(xié)議履行5.2服務(wù)協(xié)議變更5.3服務(wù)協(xié)議解除5.4服務(wù)協(xié)議終止5.5服務(wù)協(xié)議爭(zhēng)議解決第六章費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付時(shí)間6.3費(fèi)用支付方式6.4費(fèi)用變更及調(diào)整6.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決第七章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制7.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理7.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施7.5服務(wù)質(zhì)量評(píng)估及報(bào)告第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止程序8.4合同解除及終止后的責(zé)任第九章違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.4違約爭(zhēng)議解決第十章保密條款10.1保密范圍10.2保密義務(wù)10.3保密責(zé)任10.4保密期限10.5保密爭(zhēng)議解決第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.5爭(zhēng)議解決期限第十二章合同附件12.1服務(wù)內(nèi)容清單12.2服務(wù)人員名單12.3費(fèi)用清單12.4其他附件第十三章合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同生效及終止日期13.4合同生效及終止后的責(zé)任第十四章其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件效力14.4合同解釋權(quán)14.5合同簽署日期合同編號(hào)2024FNSP第一章總則1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)協(xié)議”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.3合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同雙方信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.5合同目的與依據(jù)本合同旨在明確甲方為乙方提供家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方權(quán)益，促進(jìn)家庭和諧。第二章家庭護(hù)理服務(wù)內(nèi)容2.1護(hù)理服務(wù)范圍（1）日常生活照料；（2）健康監(jiān)測(cè)；（3）康復(fù)訓(xùn)練；（4）心理支持；（5）其他相關(guān)服務(wù)。2.2護(hù)理人員資質(zhì)要求（1）持有相關(guān)護(hù)理資格證書；（3）具備一定的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。2.3護(hù)理服務(wù)時(shí)間安排甲方根據(jù)乙方需求，制定合理的護(hù)理服務(wù)時(shí)間表，確保乙方得到及時(shí)、有效的護(hù)理服務(wù)。2.4護(hù)理服務(wù)費(fèi)用及支付方式護(hù)理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長及護(hù)理人員資質(zhì)等因素確定，支付方式為每月預(yù)付。2.5護(hù)理服務(wù)質(zhì)量保障甲方保證提供的護(hù)理服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保乙方的生活質(zhì)量。2.6護(hù)理服務(wù)變更及終止乙方如需變更護(hù)理服務(wù)內(nèi)容或護(hù)理人員，應(yīng)提前通知甲方，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止護(hù)理服務(wù)。第三章心理咨詢服務(wù)內(nèi)容3.1咨詢服務(wù)范圍（1）心理健康評(píng)估；（2）心理問題咨詢；（3）心理疏導(dǎo)；（4）心理治療；（5）其他相關(guān)服務(wù)。3.2咨詢?nèi)藛T資質(zhì)要求（1）持有相關(guān)心理咨詢資格證書；（3）具備豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn)。3.3咨詢服務(wù)時(shí)間安排甲方根據(jù)乙方需求，制定合理的咨詢服務(wù)時(shí)間表，確保乙方得到及時(shí)、有效的咨詢服務(wù)。3.4咨詢服務(wù)費(fèi)用及支付方式咨詢服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長及咨詢?nèi)藛T資質(zhì)等因素確定，支付方式為每月預(yù)付。3.5咨詢服務(wù)質(zhì)量保障甲方保證提供的咨詢服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保乙方心理健康。3.6咨詢服務(wù)變更及終止乙方如需變更咨詢服務(wù)內(nèi)容或咨詢?nèi)藛T，應(yīng)提前通知甲方，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止咨詢服務(wù)。第四章服務(wù)人員管理4.1人員選拔與培訓(xùn)甲方將嚴(yán)格按照相關(guān)資質(zhì)要求選拔服務(wù)人員，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的服務(wù)水平。4.2人員職責(zé)與考核服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，接受甲方考核。4.3人員紀(jì)律與保密服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)守職業(yè)道德，保守乙方隱私，不得泄露乙方個(gè)人信息。4.4人員獎(jiǎng)懲制度甲方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以激勵(lì)服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量。4.5人員離職及交接服務(wù)人員離職時(shí)，甲方應(yīng)做好交接工作，確保乙方服務(wù)的連續(xù)性。第五章服務(wù)協(xié)議執(zhí)行5.1服務(wù)協(xié)議履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2服務(wù)協(xié)議變更任何一方提出變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。5.3服務(wù)協(xié)議解除（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力因素；（3）雙方協(xié)商一致。5.4服務(wù)協(xié)議終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除后，本合同終止。5.5服務(wù)協(xié)議爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成費(fèi)用包括但不限于：護(hù)理服務(wù)費(fèi)、咨詢服務(wù)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi)等。6.2費(fèi)用支付時(shí)間每月支付一次，具體支付時(shí)間為每月的一個(gè)工作日。6.3費(fèi)用支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬號(hào)信息由甲方提供。6.4費(fèi)用變更及調(diào)整如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整。6.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決雙方在費(fèi)用問題上發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件（1）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方履行完畢合同約定的權(quán)利義務(wù)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同解除及終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂解除或終止合同協(xié)議；（3）解除或終止合同協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行相關(guān)手續(xù)。8.4合同解除及終止后的責(zé)任（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)的費(fèi)用；（2）因一方違約導(dǎo)致合同解除或終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1違約行為界定（1）甲方未按合同約定提供服務(wù)的；（2）乙方未按合同約定支付費(fèi)用的；（3）雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等；（2）雙方協(xié)商一致，可以免除或減輕違約責(zé)任。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）違約金按合同約定支付；（2）賠償損失按實(shí)際損失計(jì)算。9.4違約爭(zhēng)議解決違約爭(zhēng)議按本章第五條爭(zhēng)議解決方式處理。第十章保密條款10.1保密范圍（1）乙方個(gè)人信息；（2）服務(wù)內(nèi)容；（3）雙方協(xié)商確定的商業(yè)秘密。10.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取保密措施；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.3保密責(zé)任（1）違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。10.4保密期限如無特殊約定，保密期限為合同終止后兩年。10.5保密爭(zhēng)議解決保密爭(zhēng)議按本章第五條爭(zhēng)議解決方式處理。第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交仲裁；（3）依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商解決的，雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)達(dá)成一致；（2）仲裁解決的，應(yīng)向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)；（3）訴訟解決的，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，按約定的爭(zhēng)議解決方式處理。11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）協(xié)商解決的，費(fèi)用由雙方自行承擔(dān)；（2）仲裁解決的，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；（3）訴訟解決的，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.5爭(zhēng)議解決期限（1）協(xié)商解決的，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后六十日內(nèi)解決；（2）仲裁解決的，應(yīng)在仲裁機(jī)構(gòu)受理后六十日內(nèi)解決；（3）訴訟解決的，應(yīng)在法院受理后六十日內(nèi)解決。第十二章合同附件12.1服務(wù)內(nèi)容清單12.2服務(wù)人員名單12.3費(fèi)用清單12.4其他附件第十三章合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方履行完畢合同約定的權(quán)利義務(wù)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.3合同生效及終止日期本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。13.4合同生效及終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)手續(xù)。第十四章其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。合同方簽字：甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________日期：__________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1服務(wù)人員派遣與調(diào)整條款說明：本合同約定，甲方負(fù)責(zé)派遣符合資質(zhì)的服務(wù)人員為乙方提供服務(wù)。如乙方對(duì)派遣的服務(wù)人員不滿意，甲方應(yīng)在接到通知后的三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行人員調(diào)整。1.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與反饋條款說明：甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，并及時(shí)收集乙方的反饋意見。甲方應(yīng)根據(jù)反饋意見對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整，確保服務(wù)質(zhì)量。1.3服務(wù)時(shí)間變動(dòng)處理?xiàng)l款說明：如因乙方原因?qū)е路?wù)時(shí)間變動(dòng)，乙方應(yīng)提前三個(gè)工作日通知甲方，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。如因甲方原因?qū)е路?wù)時(shí)間變動(dòng)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并給予相應(yīng)的補(bǔ)償。1.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制條款說明：本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為固定費(fèi)用，如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲方有權(quán)在提前一個(gè)月通知乙方的條件下，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。1.5甲方責(zé)任承擔(dān)條款說明：如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在損失發(fā)生后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出索賠，甲方應(yīng)在接到索賠通知后的十五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1服務(wù)人員選擇權(quán)條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，在甲方提供的服務(wù)人員名單中選擇合適的護(hù)理人員。乙方有權(quán)要求甲方提供一定數(shù)量的候選人員供其選擇。2.2服務(wù)內(nèi)容變更權(quán)條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身情況，在合同履行期間對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理變更。乙方應(yīng)在變更前五個(gè)工作日通知甲方，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求進(jìn)行調(diào)整。2.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整異議權(quán)條款說明：如乙方對(duì)甲方提出的費(fèi)用調(diào)整有異議，乙方有權(quán)在接到通知后的五個(gè)工作日內(nèi)提出書面異議。雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.4乙方責(zé)任承擔(dān)條款說明：如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)在損失發(fā)生后十個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出索賠，乙方應(yīng)在接到索賠通知后的十五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款說明：中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助雙方簽訂合同、監(jiān)督合同履行、處理合同爭(zhēng)議等事宜。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。3.2中介費(fèi)用條款說明：中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)向甲方收取中介費(fèi)用，并將費(fèi)用支付給乙方。3.3中介責(zé)任條款說明：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其提供的服務(wù)真實(shí)、合法、有效。3.4中介爭(zhēng)議解決條款說明：中介機(jī)構(gòu)與雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.5中介保密義務(wù)條款說明：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容清單2.服務(wù)人員名單3.費(fèi)用清單4.服務(wù)協(xié)議5.人員培訓(xùn)記錄6.服務(wù)質(zhì)量反饋表7.服務(wù)變更記錄8.服務(wù)終止協(xié)議9.違約責(zé)任認(rèn)定書10.爭(zhēng)議解決協(xié)議11.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)的；乙方未按合同約定支付費(fèi)用的；雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：甲方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供護(hù)理或咨詢服務(wù)，經(jīng)乙方確認(rèn)；乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告；雙方未按照合同約定的方式處理變更、解除或終止合同的情況。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密信息：指合同雙方在履行合同過程中知悉的，對(duì)一方或雙方具有保密意義的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等。4.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員不符合資質(zhì)要求。解決辦法：甲方應(yīng)重新派遣符合資質(zhì)的服務(wù)人員，并向乙方道歉。2.問題：乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方可向乙方發(fā)出催款通知，如乙方仍不支付，可依法追討。3.問題：服務(wù)過程中發(fā)生意外事故。解決辦法：根據(jù)事故原因，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并及時(shí)提供必要的醫(yī)療救助。4.問題：服務(wù)內(nèi)容與合同約定不符。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.家庭護(hù)理服務(wù)：適用于需要長期或短期家庭護(hù)理的老人、病人等。2.心理咨詢服務(wù)：適用于有心理健康需求的人群，如抑郁癥、焦慮癥等。3.中介服務(wù)：適用于雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)質(zhì)量有爭(zhēng)議時(shí)，需要第三方介入的情況。全文完。2024年度家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1家庭護(hù)理服務(wù)1.2心理咨詢服務(wù)2.服務(wù)對(duì)象與范圍2.1服務(wù)對(duì)象2.2服務(wù)范圍3.服務(wù)時(shí)間與頻率3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)頻率4.服務(wù)人員資質(zhì)要求4.1家庭護(hù)理服務(wù)人員資質(zhì)4.2心理咨詢服務(wù)人員資質(zhì)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式6.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.1調(diào)整原因6.2調(diào)整程序7.服務(wù)質(zhì)量保證措施7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估8.服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)終止9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限13.合同解除與終止13.1合同解除13.2合同終止14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1家庭護(hù)理服務(wù)1.1.1生活照料：包括但不限于飲食、個(gè)人衛(wèi)生、衣物整理、居住環(huán)境清潔等。1.1.2康復(fù)護(hù)理：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的健康狀況，提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練和輔助治療。1.1.3安全保障：確保服務(wù)對(duì)象在居住環(huán)境中的安全，包括但不限于防滑措施、緊急呼叫設(shè)備等。1.2心理咨詢服務(wù)1.2.1心理評(píng)估：對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，了解其心理需求和問題。1.2.2心理疏導(dǎo)：通過心理咨詢和談話，幫助服務(wù)對(duì)象緩解心理壓力，調(diào)整心態(tài)。1.2.3心理治療：針對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理問題，提供專業(yè)心理治療服務(wù)。2.服務(wù)對(duì)象與范圍2.1服務(wù)對(duì)象2.1.2殘疾人。2.1.3因疾病或意外導(dǎo)致生活不能自理的人群。2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)對(duì)象居住地所在城市。2.2.2服務(wù)對(duì)象所在社區(qū)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)。3.服務(wù)時(shí)間與頻率3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1家庭護(hù)理服務(wù)：每周一至周日，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求安排服務(wù)時(shí)間。3.1.2心理咨詢服務(wù)：每月至少安排兩次，具體時(shí)間根據(jù)服務(wù)對(duì)象和咨詢師的協(xié)商確定。3.2服務(wù)頻率3.2.1家庭護(hù)理服務(wù)：每天或每周一定時(shí)提供服務(wù)。3.2.2心理咨詢服務(wù)：每次服務(wù)時(shí)長為60分鐘。4.服務(wù)人員資質(zhì)要求4.1家庭護(hù)理服務(wù)人員資質(zhì)4.1.1具備相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或培訓(xùn)證書。4.1.3具備一定的急救知識(shí)和技能。4.2心理咨詢服務(wù)人員資質(zhì)4.2.1具備心理學(xué)專業(yè)學(xué)歷或資格證書。4.2.2具有豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn)。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1家庭護(hù)理服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)長和地區(qū)等因素確定。5.1.2心理咨詢服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)咨詢次數(shù)、時(shí)長和咨詢師資質(zhì)等因素確定。5.2支付方式5.2.1預(yù)付費(fèi)制：服務(wù)對(duì)象需提前支付一定期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。5.2.2付費(fèi)制：服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)長進(jìn)行收費(fèi)。6.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.1調(diào)整原因6.1.1服務(wù)人員資質(zhì)提升。6.1.2服務(wù)內(nèi)容或時(shí)長增加。6.2調(diào)整程序6.2.1服務(wù)機(jī)構(gòu)提前通知服務(wù)對(duì)象。6.2.2服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇接受或拒絕調(diào)整后的費(fèi)用。7.服務(wù)質(zhì)量保證措施7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1服務(wù)人員按時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)。7.1.2服務(wù)內(nèi)容符合服務(wù)對(duì)象需求。7.1.3服務(wù)態(tài)度良好，尊重服務(wù)對(duì)象。7.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估7.2.1服務(wù)機(jī)構(gòu)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。7.2.2服務(wù)對(duì)象有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)。8.服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.1.1服務(wù)對(duì)象因健康狀況變化，需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或頻率時(shí)，應(yīng)提前與服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通，協(xié)商變更事宜。8.1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)因特殊情況需調(diào)整服務(wù)人員或服務(wù)時(shí)間時(shí)，應(yīng)提前通知服務(wù)對(duì)象，并盡可能提供同等水平或更高水平的替代服務(wù)。8.2服務(wù)終止8.2.1服務(wù)對(duì)象因故需終止服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前至少一個(gè)月書面通知服務(wù)機(jī)構(gòu)。8.2.2服務(wù)機(jī)構(gòu)因服務(wù)對(duì)象違反合同約定或服務(wù)對(duì)象健康狀況不允許繼續(xù)服務(wù)時(shí)，有權(quán)終止服務(wù)，并書面通知服務(wù)對(duì)象。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2服務(wù)對(duì)象未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同，但未按照約定履行解除程序。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1服務(wù)機(jī)構(gòu)違約，應(yīng)向服務(wù)對(duì)象支付違約金，金額為未提供服務(wù)費(fèi)用的一定比例。9.2.2服務(wù)對(duì)象違約，應(yīng)向服務(wù)機(jī)構(gòu)支付違約金，金額為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的一定比例。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息。10.1.2服務(wù)內(nèi)容和過程。10.1.3雙方在服務(wù)過程中知悉的任何商業(yè)秘密或其他敏感信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方均應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密內(nèi)容的保密性。10.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交書面爭(zhēng)議報(bào)告。11.2.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)收到服務(wù)對(duì)象支付的首期服務(wù)費(fèi)用。12.2合同期限12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.2合同期限為一年，自生效之日起計(jì)算。13.合同解除與終止13.1合同解除13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可解除合同。13.2合同終止13.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的相關(guān)事宜。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的2024年度家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)協(xié)議中，非甲乙雙方的第三方主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、法律顧問等。15.1.2第三方介入是指因協(xié)議履行需要，甲乙雙方同意由第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，若因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和協(xié)助。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，由甲乙雙方與第三方另行簽訂的合同約定。15.5.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，并對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。16.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息及時(shí)通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。16.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或侵權(quán)行為應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定：17.2.1由甲乙雙方在合同中約定。17.2.2若合同未約定，則按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。17.3第三方責(zé)任限額的適用范圍：17.3.1僅限于第三方因自身原因?qū)е碌倪`約或侵權(quán)行為。17.3.2不包括因不可抗力、甲乙雙方共同過錯(cuò)等原因?qū)е碌膿p失。18.第三方介入的合同附件18.1第三方介入的合同附件包括但不限于：18.1.1第三方服務(wù)協(xié)議。18.1.2第三方資質(zhì)證明文件。18.1.3第三方責(zé)任限額協(xié)議。18.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的合同附件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的合同變更19.1若第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2第三方介入的合同變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)要求：包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：本附件為合同主體，雙方簽字蓋章后生效。2.服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供服務(wù)人員的相關(guān)學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書、健康證明等。說明：用于證明服務(wù)人員具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)。3.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估結(jié)果，包括服務(wù)滿意度、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)建議等。說明：用于監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。4.服務(wù)變更協(xié)議詳細(xì)要求：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等變更事項(xiàng)的書面協(xié)議。說明：當(dāng)服務(wù)內(nèi)容或條件發(fā)生變化時(shí)，雙方需簽訂變更協(xié)議。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。說明：當(dāng)需要第三方介入時(shí)，雙方需簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。說明：保護(hù)雙方在協(xié)議履行過程中知悉的保密信息。7.違約金協(xié)議詳細(xì)要求：違約情形、違約金金額、支付方式等。說明：明確違約責(zé)任，保障雙方權(quán)益。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決程序等。說明：當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定解決。9.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：合同終止原因、終止日期、終止后的責(zé)任等。說明：明確合同終止的條件和后續(xù)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)機(jī)構(gòu)未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向服務(wù)對(duì)象支付違約金，金額為未提供服務(wù)費(fèi)用的一定比例。示例：服務(wù)機(jī)構(gòu)未按時(shí)提供家庭護(hù)理服務(wù)，應(yīng)支付服務(wù)對(duì)象違約金。2.服務(wù)對(duì)象未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)對(duì)象應(yīng)向服務(wù)機(jī)構(gòu)支付違約金，金額為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的一定比例。示例：服務(wù)對(duì)象未按時(shí)支付家庭護(hù)理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付服務(wù)機(jī)構(gòu)違約金。3.服務(wù)人員違反職業(yè)道德，泄露服務(wù)對(duì)象隱私。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向服務(wù)對(duì)象支付賠償金。示例：服務(wù)人員泄露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，服務(wù)機(jī)構(gòu)向服務(wù)對(duì)象支付賠償金。4.第三方未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)要求第三方賠償損失。示例：第三方未按時(shí)提供評(píng)估服務(wù)，服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)要求第三方賠償損失。5.雙方協(xié)商一致解除合同，但未按照約定履行解除程序。責(zé)任認(rèn)定：雙方均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：雙方雖協(xié)商一致解除合同，但未按照約定通知對(duì)方，應(yīng)支付違約金。全文完。2024年度家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懴嚓P(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景：隨著社會(huì)的發(fā)展和人口老齡化趨勢(shì)的加劇，家庭護(hù)理和心理咨詢服務(wù)需求日益增長。為了滿足甲方家庭成員在生活、健康和心理方面的需求，乙方特提供家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方、乙方在家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）家庭護(hù)理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方家庭成員的需求，提供的生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理支持等綜合性服務(wù)。（2）心理咨詢服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方家庭成員的心理需求，提供心理輔導(dǎo)、心理治療、心理咨詢等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方家庭成員：指甲方家庭成員及其子女。（2）家庭護(hù)理服務(wù)：指乙方提供的家庭護(hù)理服務(wù)。（3）心理咨詢服務(wù)：指乙方提供的心里咨詢服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方提供符合協(xié)議約定的家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見和建議。（3）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，為甲方家庭成員提供優(yōu)質(zhì)的家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。（3）乙方應(yīng)定期向甲方反饋服務(wù)情況，并及時(shí)解決甲方提出的問題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)地點(diǎn)為甲方家庭成員所在地。5.3合同履行方式：乙方按照甲方家庭成員的需求，提供上門服務(wù)或預(yù)約服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方提出解除本協(xié)議；（3）乙方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議。6.3終止程序：（1）任何一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理未了事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）家庭護(hù)理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方家庭成員的具體需求和服務(wù)內(nèi)容，由乙方制定詳細(xì)的費(fèi)用清單。（2）心理咨詢服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方家庭成員的心理需求和服務(wù)時(shí)長，由乙方制定詳細(xì)的費(fèi)用清單。（3）其他相關(guān)費(fèi)用：包括但不限于交通費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等。7.2支付方式（1）預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。（2）分期付款：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的50%。（3）尾款：甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的20%作為尾款。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)。（2）分期付款支付時(shí)間：每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)。（3）尾款支付時(shí)間：服務(wù)期限屆滿后五個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)以人民幣計(jì)價(jià)。（2）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付至乙方指定賬戶。（3）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的1%。（2）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已收取的費(fèi)用，并支付相應(yīng)的違約金。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償對(duì)方，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。（2）賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算，并按照雙方協(xié)商一致的方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方家庭成員的個(gè)人隱私信息；（2）雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（3）其他雙方約定應(yīng)保密的信息。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取合理的保密措施，確保其不被泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，盡量減少損失；（3）如不可抗力事件持續(xù)超過三個(gè)月，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致乙方服務(wù)場(chǎng)所無法正常運(yùn)營；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致家庭護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目無法實(shí)施。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇一名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（3）訴訟：雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的情形；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響甲方保留對(duì)家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)內(nèi)容的選擇權(quán)。（2）本協(xié)議的簽訂并不影響乙方保留對(duì)其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力的控制權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留在服務(wù)過程中對(duì)甲方家庭成員隱私信息保密的權(quán)力。（2）乙方保留在必要時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式的權(quán)力，但應(yīng)提前通知甲方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的修改或補(bǔ)充，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中相互協(xié)作，共同確保服務(wù)質(zhì)量和效果。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，如提供家庭護(hù)理服務(wù)與心理咨詢服務(wù)所需的場(chǎng)所和設(shè)備。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并及時(shí)反饋服務(wù)情況。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了以前的所有協(xié)議、討論和諒解。16.3增減條款任何對(duì)本協(xié)議的增減條款，均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（填寫日期）乙方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（填寫日期）甲方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（填寫日期）乙方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（填寫日期）甲方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（填寫日期）乙方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（填寫日期）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）甲方（蓋章）：代表簽字：（）日期：（）乙方（蓋章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