物業(yè)管理公司保潔部崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司保潔部崗位職責(zé)一、保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)1.部門管理：全面負(fù)責(zé)保潔部的日常管理工作，制定部門工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。2.人員培訓(xùn)：組織對(duì)保潔人員的培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.工作監(jiān)督：定期檢查保潔工作，確保各項(xiàng)清潔任務(wù)按時(shí)完成，維護(hù)物業(yè)環(huán)境的整潔。4.設(shè)備管理：負(fù)責(zé)保潔設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5.預(yù)算控制：制定保潔部的年度預(yù)算，控制成本，合理分配資源。二、保潔主管崗位職責(zé)1.工作安排：根據(jù)保潔部經(jīng)理的指示，合理安排保潔人員的工作任務(wù)，確保工作高效進(jìn)行。2.質(zhì)量檢查：定期對(duì)保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保清潔標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成。3.客戶溝通：與業(yè)主及客戶保持良好溝通，及時(shí)處理客戶反饋，提升客戶滿意度。4.安全管理：負(fù)責(zé)保潔人員的安全培訓(xùn)，確保工作過程中的安全隱患得到有效控制。5.報(bào)告撰寫：定期撰寫工作報(bào)告，向保潔部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展及存在的問題。三、保潔員崗位職責(zé)1.日常清潔：負(fù)責(zé)指定區(qū)域的日常清潔工作，包括地面、墻面、窗戶等的清潔與保養(yǎng)。2.垃圾處理：定期清理垃圾，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.設(shè)備使用：熟練掌握保潔設(shè)備的使用方法，確保設(shè)備的安全操作。4.衛(wèi)生檢查：定期檢查清潔區(qū)域的衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。5.服務(wù)態(tài)度：保持良好的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)幫助業(yè)主解決問題，提升服務(wù)質(zhì)量。四、保潔員（夜班）崗位職責(zé)1.夜間清潔：負(fù)責(zé)夜間的清潔工作，確保物業(yè)在夜間的衛(wèi)生狀況良好。2.設(shè)備維護(hù)：對(duì)夜間使用的保潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.安全巡查：在清潔過程中，進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。4.記錄工作：詳細(xì)記錄夜班工作情況，及時(shí)向主管匯報(bào)工作進(jìn)展。5.應(yīng)急處理：處理夜間突發(fā)事件，確保物業(yè)安全和衛(wèi)生。五、保潔員（臨時(shí)工）崗位職責(zé)1.臨時(shí)清潔：根據(jù)需要，負(fù)責(zé)臨時(shí)的清潔任務(wù)，確保臨時(shí)活動(dòng)后的環(huán)境整潔。2.協(xié)助工作：協(xié)助正式保潔員完成日常清潔工作，確保工作順利進(jìn)行。3.工具使用：熟悉并正確使用保潔工具，確保工作效率。4.反饋問題：及時(shí)向主管反饋工作中遇到的問題，協(xié)助解決。5.遵守規(guī)章：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保工作安全和高效。六、保潔部文員崗位職責(zé)1.文書處理：負(fù)責(zé)保潔部的文書工作，包括文件的整理、歸檔和撰寫。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：定期統(tǒng)計(jì)保潔工作數(shù)據(jù)，撰寫工作報(bào)告，提供決策依據(jù)。3.溝通協(xié)調(diào)：與其他部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)保潔部與其他部門的工作關(guān)系。4.會(huì)議記錄：參加部門會(huì)議，做好會(huì)議記錄，跟進(jìn)會(huì)議決議的落實(shí)情況。5.物資管理：負(fù)責(zé)保潔物資的采購(gòu)、管理和發(fā)放，確保物資的合理使用。七、保潔部安全員崗位職責(zé)1.安全培訓(xùn)：負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.安全檢查：定期對(duì)保潔工作環(huán)境進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。3.事