煙臺南山學院《會展廣告文案寫作》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《會展廣告文案寫作》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場營銷控制中，年度計劃控制、盈利能力控制和戰(zhàn)略控制各有重點。以下關于年度計劃控制的描述，不正確的是？（）A.主要關注銷售、市場份額等指標B.能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施C.側(cè)重于長期的戰(zhàn)略規(guī)劃D.以年度為時間單位進行評估和調(diào)整2、在市場調(diào)研方法中，實驗法可以更有效地探究因果關系。對于一種新推出的飲料口味，以下哪種實驗設計更能準確評估消費者的接受程度？（）A.對比不同包裝下的口味接受度B.比較不同價格下的口味選擇C.控制其他因素，僅改變口味進行測試D.在不同地區(qū)開展口味測試3、在消費者的購買動機中，生理性動機和心理性動機都起著作用。對于購買基本生活必需品，以下哪種動機占主導地位？（）A.生理性動機B.心理性動機C.兩者同等重要D.取決于個人情況4、在品牌形象塑造中，品牌故事可以增強品牌的吸引力和感染力。以下哪種品牌故事更容易引起消費者的情感共鳴？（）A.講述品牌創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷程B.強調(diào)品牌的技術創(chuàng)新成果C.宣傳品牌的社會責任感D.以上故事都可能5、在分析消費者購買決策過程中，以下哪個因素最能影響消費者的信息搜索范圍和深度？（）A.產(chǎn)品的重要性B.消費者的經(jīng)驗C.信息的可得性D.品牌忠誠度6、在市場調(diào)研中，觀察法是一種常用的收集數(shù)據(jù)的方法。以下哪種情況不太適合使用觀察法？（）A.研究消費者在超市中的購物行為B.了解競爭對手店鋪的客流量C.探究消費者對某一品牌的態(tài)度和偏好D.觀察交通路口的人流量和車輛類型7、在營銷渠道管理中，經(jīng)銷商的激勵和管理是重要的工作內(nèi)容。以下哪種激勵措施最能激發(fā)經(jīng)銷商的積極性？（）A.提供高額的銷售返利B.組織經(jīng)銷商培訓和交流活動C.給予獨家代理權D.幫助經(jīng)銷商進行市場推廣8、在促銷預算的制定方法中，銷售百分比法是根據(jù)銷售額的一定比例來確定促銷預算。以下關于銷售百分比法的描述，哪一項不準確？（）A.簡單易行，便于操作B.能夠保證促銷費用與銷售額的合理比例C.忽視了市場變化和競爭對手的促銷策略D.適用于市場環(huán)境穩(wěn)定、銷售波動較小的企業(yè)9、在市場營銷中，市場細分是一項重要的策略。對于一家生產(chǎn)運動鞋的企業(yè)，若要依據(jù)消費者的購買行為進行市場細分，以下哪種細分方式不太合理？（）A.按照消費者購買頻率，分為經(jīng)常購買者、偶爾購買者和潛在購買者B.根據(jù)消費者對品牌的忠誠度，劃分為忠誠顧客、搖擺顧客和新顧客C.依照消費者購買時的決策速度，分為快速決策者、猶豫決策者和謹慎決策者D.按照消費者的收入水平，分為高收入人群、中等收入人群和低收入人群10、在市場定位的過程中，企業(yè)需要明確自身產(chǎn)品或服務在消費者心目中的獨特形象。對于一家高端珠寶品牌，以下哪種市場定位表述更能突出其品牌特色？（）A.提供奢華、獨一無二的珠寶首飾B.專注于設計時尚、流行的珠寶款式C.以親民價格提供高品質(zhì)珠寶D.打造具有文化內(nèi)涵的傳統(tǒng)珠寶11、在服務質(zhì)量評價中，有多個維度需要考慮。以下關于服務質(zhì)量評價維度的描述，不準確的是？（）A.可靠性，即準確無誤地履行服務承諾B.響應性，即迅速為客戶提供服務C.保證性，即服務人員的友好態(tài)度和專業(yè)能力D.創(chuàng)新性，即不斷推出新的服務項目12、在消費者行為研究中，文化因素對消費者的購買決策有著深遠的影響。以下哪種文化價值觀可能會促使消費者更傾向于購買環(huán)保產(chǎn)品？（）A.個人主義B.集體主義C.物質(zhì)主義D.可持續(xù)發(fā)展觀念13、在品牌策略的制定中，關于品牌定位和品牌形象塑造的重要性，以下哪種說法是正確的？（）A.品牌定位和品牌形象對產(chǎn)品銷售影響不大，企業(yè)只需關注產(chǎn)品質(zhì)量和價格B.明確的品牌定位和獨特的品牌形象能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，增強消費者的忠誠度C.品牌定位和品牌形象一旦確定就不能改變，否則會導致消費者的認知混亂D.企業(yè)可以隨意模仿其他成功品牌的定位和形象，也能取得良好的市場效果14、在消費者購買決策過程中，以下哪種因素可能會導致消費者改變最初的購買意向？（）A.產(chǎn)品促銷活動B.他人的評價和建議C.店鋪的陳列和布局D.以上都有可能15、在消費者購買決策的信息評價階段，消費者會對不同品牌的產(chǎn)品進行比較和評估。以下哪種因素通常不是消費者重點考慮的？（）A.產(chǎn)品的價格B.產(chǎn)品的包裝C.品牌的知名度D.銷售人員的外貌二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）網(wǎng)絡營銷中的搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）有何區(qū)別和聯(lián)系，企業(yè)應如何綜合運用這兩種手段？2、（本題5分）結(jié)合數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型，分析傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑戰(zhàn)和應對策略，如組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才培養(yǎng)等。3、（本題5分）在營銷活動中的品牌口碑監(jiān)測與管理中，論述如何利用社交媒體監(jiān)測工具和數(shù)據(jù)分析方法，及時了解品牌口碑動態(tài)，采取相應的管理措施。4、（本題5分）在品牌危機管理中，論述企業(yè)應如何預防和應對品牌危機，包括危機監(jiān)測、危機處理和危機后的品牌修復。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在教育培訓市場，競爭激烈，消費者對教學效果和服務質(zhì)量有較高期望。請深入論述教育培訓機構(gòu)如何通過品牌定位、師資建設和口碑營銷來樹立競爭優(yōu)勢。2、（本題5分）分析市場營銷中的目標市場選擇，企業(yè)應如何確定目標市場并制定營銷策略。3、（本題5分）在時尚行業(yè)，潮流變化迅速，消費者追求個性化。請深入論述時尚品牌如何通過快速的產(chǎn)品更新、創(chuàng)新的營銷手段和數(shù)字化營銷渠道引領時尚潮流，滿足消費者需求。4、（本題5分）分析5G技術對市場營銷傳播的影響，論述企業(yè)如何在5G時代提升營銷內(nèi)容的傳播速度和質(zhì)量。5、（本題5分）論述定制化營銷的發(fā)展趨勢和應用場景，分析企業(yè)如何利用技術手段實現(xiàn)產(chǎn)品和服務的定制化，滿足消費者個性化需求。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某科技公司推出了一款創(chuàng)新的智能家居產(chǎn)品，在產(chǎn)品上市初期采用了限量預售、饑餓營銷的策略，同時利用科技展會和行業(yè)論壇進行產(chǎn)品展示和專家推薦。分析該產(chǎn)品的市場導入策略是否成功，以及如何在后續(xù)階段保持市場熱度。2、（本題10分）一家數(shù)碼產(chǎn)品零售商，面對線上銷售的沖擊，線下門店經(jīng)營困難。研究該零售商如何通過線下門店體驗升級、線上線下融合、會員體系建設、個性化服務提供等策略實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。3、（本題10分）一家教育培訓機構(gòu)在市場上競爭激烈，招生困難。分析其在課程設置、師資力量展示、品牌宣傳、價格策