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文檔簡介
員工入職2024最新培訓(xùn)方案(精選34篇)
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇1
一、培訓(xùn)的紀律要求:
L不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為
自動離職。
2.進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4?培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能
拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。
6.培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償
外,還將視情況處罰。
7.培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
L培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不
大,但你一定要記??;哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本
書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否;用心“學
習,態(tài)度積極。
心若改變,你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2,培訓(xùn)的意義:
①掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,從而勝任工作°
②可學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。
④可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工?/p>
方法,提高工作效率;提高營業(yè)收入增加自己的提成,獎金)。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
三、具體培訓(xùn)
禮儀培訓(xùn)
第一課禮儀的概念
第二課商務(wù)禮儀
第三課商務(wù)禮儀的基本特征
第四課尊重為本
第五課善于表達(上)
第六課善于表達(下)
第七課交往中的規(guī)矩
第八課會面禮儀及名片使用
第九課形式規(guī)范
辦公自動化基本技能的系統(tǒng)培訓(xùn)
可以及時處理大量文件,起草各種文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本,接
受外來文件存檔,查詢本部門文件和外來文件,產(chǎn)生文件復(fù)件等,同時
可以靈活的使用計算機文字處理技術(shù)生成、存儲各種文檔,采用其它先
進設(shè)備,如復(fù)印機、傳真機等復(fù)制、傳遞文檔,或者采用計算機網(wǎng)絡(luò)技
術(shù)傳遞文檔等基本的辦公自動化技能6
新員工入崗須知及其安全防范知識
介紹新員工入職程序及相關(guān)手續(xù)的辦理流程,崗位職責和員工守
則。使新員工能盡快熟悉工作崗位,融入組織,同時介紹相關(guān)的消防安
全知識、設(shè)備安全知識及危機事件處理辦法等,提高新員工的安全意識
和危機處理能力。
定崗實際操作技能培訓(xùn)
通過以上三類內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn),對符合基本要求并已熟悉掌握了部
分基礎(chǔ)理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗培訓(xùn),根據(jù)各崗位的職責和
技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)和指導(dǎo),
使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求,最
終通過考核,順利上崗。
互動溝通反饋環(huán)節(jié)
介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時為新員工提供民主透
明的溝通反饋平臺,促進公司的內(nèi)部團結(jié),其次為新進員工提供能與公
司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人其對公司有突出貢獻的骨干進行面對面的直
接交流、分享感想、激發(fā)熱情、增進溝通,共同為公司的美好未來打下
良好的人力基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)考核
(一)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
考核由綜合辦公室全面負責監(jiān)督和實施,并且通過各種方式進行考
核,最終做出公平、民主、公正的考評鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用.
(二)考核標準
1、公司基本情況介紹及其相關(guān)知識標準
(1)掌握公司的基本情況、創(chuàng)建歷史、公司文化、規(guī)章制度等;
(2)懂得一般的社交禮儀和行為規(guī)范,并能在日常工作中有效應(yīng)用;
(3)掌握辦公自動化技能,并能熟練的進行現(xiàn)場運作;
(4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設(shè)施、
防護裝置、安全裝置等;
(5)掌握一般職工的入職流程和手續(xù)辦理事宜。
(三)考核辦法
1、根據(jù)培訓(xùn)時間進行組織培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后由綜合辦公室和主講
人員共同命題進行考核,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著
公平、公正、公開的原則。
2、匯總考試成績,評定出;優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60
—80分)、差(60分以下),并算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結(jié)
果,并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(注:考試成績占70%,其他考試考
核形式占30%,特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活
多變的形式).
3、其他考核形式;
(1)軍訓(xùn)考勤占5%;
⑵出勤率占5%;
(3)現(xiàn)場互動發(fā)言5%;
(4)現(xiàn)場實際操作熟練程度5%;
(5)同級間員工互評占5猊
(6)主講人和領(lǐng)導(dǎo)對員工的評價占5%;
4、各部門根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能
手”、“最佳學習標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。
5、綜合辦公室通過對培訓(xùn)員工的個人能力、培譏考勤、考試成績
等各項指標進行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核
鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。
五、培訓(xùn)預(yù)算
六、培訓(xùn)保障機制
為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。
第一、設(shè)立培訓(xùn)專項基金,保障培訓(xùn)的有效實施。
第二、建立培訓(xùn)紀律,規(guī)范學員行為。
第三、對培訓(xùn)人員進行嚴格考核,要求培訓(xùn)人員記錄學習心得。
第四、由相關(guān)部門對學員培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄,做為以后
公司選拔人才的依據(jù)之一。
第五、培訓(xùn)的具體負責人要將相關(guān)的‘培訓(xùn)記錄進行整理歸檔,并
將資料送公司行政部門備案。
七、新員工培訓(xùn)的注意事項
1s新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工
的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出
詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、對于新員工培訓(xùn)的責任部門和人員,一定要明確自身崗位職責
和職能,分協(xié)作,并保證各崗位和部門擔負起各自應(yīng)盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進行記錄歸檔
和效果評估。
4.培訓(xùn)考核時有關(guān)部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時
應(yīng)結(jié)合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評
定,并擇優(yōu)錄用。
八、結(jié)語
“好的開始等于成功的一半”!新員工進入公司最初階段的成長對
于員工自身和企業(yè)來說都是非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個
細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),它為
員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇2
培訓(xùn)目的
1、新人完成從學校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變,加強了解溝通,培
養(yǎng)團隊精神
2、培養(yǎng)積極的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),達到認同團隊、融入團隊
的目的
3、培養(yǎng)主動溝通、主動配合的工作方式:完善人格,磨煉個人意
志,培養(yǎng)毅力、勇氣、責任心、榮譽感、
行程安排
08:00—09:00出發(fā)到基地
09;00-10:30開營儀式,破冰、團隊建設(shè)
10;30-12:00拓展項目:大腳八,創(chuàng)造融入團隊的感覺
12:00—13:30午餐休息時間
13:30-14:30拓展項目:風雨人生路,信任與寫作
14:30-15:30拓展項目:挑戰(zhàn)360,團隊協(xié)作
15:30-17:00拓展項目:畢業(yè)墻,共創(chuàng)高效團隊
17:00-17:30活動總結(jié),大團隊的意識
17:30—18:30返程
項目介紹
1,觀念導(dǎo)入一破冰游戲
項目介紹;
任何活動都有個循序漸進的過程,通過大風吹、松鼠與大樹、水的
反應(yīng)等肢體接觸、反應(yīng)力小游戲,調(diào)動隊員的思考、情緒、
項目效果:
為整個培訓(xùn)鋪墊,加強學員對課程的認同和課程的參與積極性;
加強學員對團隊的凝聚力與歸宿感;
營造良好的團隊氛圍、打破彼此隔膜,男女間的尷尬氛圍、
2、分組
項目介紹:
隨機分組、選出隊長、隊名、隊號、隊歌、隊呼及各組展示、
項目效果:
用特殊的形式相互了解,團隊成員“融冰”,初步形成熱烈的團隊
氛圍,為接下來的訓(xùn)練做好心理準備、
3、大腳八
項目介紹;
每組所有的隊員站到兩條木板上,提起所有的繩子,由起點出發(fā)到
達終點為一輪、活動分為有聲和無聲兩個階段,小組之間互為競爭對手、
項目目標:
群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案
大膽嘗試,勇于付出
挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
認識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用
全組隊員步調(diào)一致,相互協(xié)作,有效溝通,順利完成此任務(wù),達到
合作的最高境界
教官引導(dǎo);
活動中有哪些因素導(dǎo)致了你們的成功(失?。?/p>
項目的關(guān)鍵在哪里,相比較,剛才表現(xiàn)得如何
從技術(shù)操作的,層面來講,我們有哪些可以改進的地方
活動中哪個階段消耗時間最長,原因是什么
為什么統(tǒng)一的指揮在這個活動非常重要
為什么團隊定立的規(guī)則不能得到執(zhí)行
這些體會對于我們?nèi)粘5膱F隊管理、工作有哪些啟示
4、挑戰(zhàn)360
項目介紹:
團隊拓展的壓軸項目、隊員在教官指引下規(guī)則站位圍圈后坐下,且
有序向前走轉(zhuǎn)圈,增強整天拓展訓(xùn)練效果,培養(yǎng)團隊協(xié)調(diào)、合作的精神、
項目效果;
經(jīng)過團隊活動的培訓(xùn),參訓(xùn)團隊己經(jīng)反復(fù)演練應(yīng)對難題的方法和能
力,在團隊內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了智者出謀劃策、領(lǐng)導(dǎo)者果斷決策、執(zhí)行者堅
決服從等一系列運行機制、通過活動后的總結(jié),能將團隊的氣氛推向高
潮,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華、
5、畢業(yè)墻
項目介紹:
參訓(xùn)隊員,運用搭人梯、吊拉等方式,使所有隊員翻越墻高約4米
的墻壁、
項目效果:
參與策劃、合理的人力資源和物質(zhì)資源的分工、
自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神、
團隊的協(xié)作與激勵、
共建高效團隊、
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇3
一、新晉員工入職訓(xùn)練課程設(shè)計目的
二、心態(tài)訓(xùn)練
1)樣板課程內(nèi)容演繹;心態(tài)篇
——您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
一一角色轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整
2)如何進行課程設(shè)計
3)現(xiàn)場課程設(shè)計練習:認識企業(yè)
4)現(xiàn)場演練:認識企業(yè)
5)現(xiàn)場點評與總結(jié)
三、工作方式與工作技巧訓(xùn)練
1)課程演繹的技巧
2)樣板課程內(nèi)容演繹練習:行動篇
3)課程演繹點評
四、技巧訓(xùn)練
1)如何挑選您企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容
2)如何做新晉員工的需求調(diào)查
3)樣板課程內(nèi)容演繹練習:技巧篇
4)課程演繹點評
五、禮儀訓(xùn)練
D基本商務(wù)禮儀知識
2)現(xiàn)場學員禮儀練習
六、課程評估
1)課程評估表設(shè)計
2)課程評估表范例
附:樣板課程內(nèi)容
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇4
一、培訓(xùn)目的
加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識,
鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員
工更好地融入企業(yè)。
二、培訓(xùn)責任部門
新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負責組織,由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及
財務(wù)部配合。
三、培訓(xùn)時間
XX年01月12日9:00—17:00
四、培訓(xùn)地點
集團二樓會議室
五、培訓(xùn)參加人員
XX年10月1日以后加入公司的所有員工
六、培訓(xùn)內(nèi)容
序號
培訓(xùn)時間
課程內(nèi)容
培訓(xùn)講師
1
9:00—9:20
破冰
dpf
2
9:20—10:00
金宸發(fā)展史及企業(yè)文化
李宏杰
3
10:00-10:30
項目介紹
郝苗/朱大勇
4
10:30—11:20
公司規(guī)章制度(人力資源類)
董鵬飛
5
13:00—14:00
公司規(guī)章制度(行政管理類)
李宏杰
6
14;00—14;30
公司規(guī)章制度(財務(wù)類)
張翠仁
7
14:40—15:10
oa應(yīng)用說明
許國勝
8
15:10—15:40
職員行為規(guī)范
董鵬飛/李宏杰
9
15:40-16:10
結(jié)業(yè)考試
10
16:10—17:00
公司領(lǐng)導(dǎo)講話
七、培訓(xùn)相關(guān)事宜及負責人
1s培訓(xùn)條幅《新起點新征程》:劉楊
2、培訓(xùn)會場布置:劉洋/李立
3、培訓(xùn)資料匯集:李立
4、培訓(xùn)主持:董鵬飛
八、培訓(xùn)要求
1、符合條件的,新員工均應(yīng)參加培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)過程中應(yīng)自覺遵守會場紀律,手機關(guān)機或調(diào)至靜音狀態(tài)保
證培訓(xùn)正常進行。
3、所有參加培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),向行政人事部提
交培訓(xùn)體會。
九、受訓(xùn)人員名單
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇5
一、培訓(xùn)目的;
1。使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入企業(yè)文化,堅定
自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范:
2。使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工
作方法,盡快進入崗位角色.
二、培訓(xùn)周期及時間安排:
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半
個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓(xùn)。時間為周五下午1點至4點,共
3個小時。
三、培訓(xùn)對象:
xx公司及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓(xùn)講師:
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗、品
行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓(xùn)方式:
脫崗培訓(xùn):XX公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實
施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓(xùn)Q
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
lo企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公
司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構(gòu)、各部門
的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)等;
2o員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
30入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財務(wù)制度;費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申
領(lǐng)使用等;
5o人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績
效考核、培訓(xùn)等;
6o相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學習;
7o公司規(guī)范化的配套工具使用等;
80安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
九實地參觀;參觀公司各公司工作及生活等公共場所。
七、培訓(xùn)工作流程:
lo培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的'規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間,擬定培訓(xùn)具
體方案,填寫《新員工入職培訓(xùn)計?劃》報送相關(guān)部門;
2。培訓(xùn)組負責與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織
管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、
課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估
等;
3。培訓(xùn)組負責在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對新員工進行反饋調(diào)查,填寫
《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,
總結(jié)出對培訓(xùn)課程及授課講師的改進參考意見;
4o培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析
報告,報領(lǐng)導(dǎo)審閱。
八、崗前培訓(xùn)考核標準
1。崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如
最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓(xùn),并暫扣其當月工資直到次
月培訓(xùn)達到要求。
2。如新員工參加培訓(xùn)課時數(shù)低于總課時的70%,將取消其考試資格,
并在次月完成相差課程的培訓(xùn),進行考核。
3。注意事項崗前培訓(xùn)原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的
直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資
源部統(tǒng)計,考勤要求與公司的考勤一致°
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇6
一、打算目的
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,
增添決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素養(yǎng),完善
學問結(jié)構(gòu),增添綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的.培訓(xùn)I,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,
增添科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)
水平和操作技能,增添嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學文化水平,
增添員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培譏,加快持證上崗
工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。依據(jù)公司改革與進展的需要
和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式敏捷的
培訓(xùn),增添教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建
立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,接近院校為外委培訓(xùn)基地的培
訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相
關(guān)專業(yè)培訓(xùn).
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。依
據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程
進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取
得學歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高
管人員參與經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)
人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間
不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟
形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的討論與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組
織調(diào)訓(xùn)?
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理
能力。通過參與企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外勝利企業(yè)參觀
學習:參與國內(nèi)外有名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學歷學位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)°參與北大、清華以及中央、省
委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參與高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)°生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績效考核、人力
資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇7
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全七度的工作重點。
將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型
組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努
力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員
工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學習,熟練掌握服務(wù)技能,
增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色
的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技
能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)
方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認識和
崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職
工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)
力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考
證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化6同時也加強和提高員工
對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)
技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重
要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷
的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)
中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不
誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能
普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的
情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考
證。
二、新職工培訓(xùn)
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握
崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高.杈據(jù)“邊培訓(xùn)、邊
上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培
訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,
經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。
培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的‘抓手。因此,今年我們從這
二個方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學校和培訓(xùn)機構(gòu)進行
相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學習,以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員
流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,
爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇8
新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認的,除了極少數(shù)人員主張拿
來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合
格員工不需要再進行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在
這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工
的培訓(xùn)方式問題。
一、經(jīng)理主管負責制
很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員
工入職培訓(xùn),認為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個
別課程由經(jīng)理主管來完成是必耍的,但若大部分的課程由他們來完成,
這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓(xùn)是管理的一部分職
能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔的職責,但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)
占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培
訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是-?味地
去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因
為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責Q
二、放任制
由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事
情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部
分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展°或者說,實踐是最重
要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。
三、大課制
因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星
期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等
到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)
效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課
是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉
悶,誤導(dǎo)新員工酒店的,培訓(xùn)就是這個樣子。
四、專人制
這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式Q這種專人制當然當部門排除
在外,但部門經(jīng)理主管負有連帶責任。即是新員工入職時,由部門提選
一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方
式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作
空隙來培訓(xùn)新員工,在實際工作當中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有
一定的依靠感,同時明確了培訓(xùn)的職責,由此可引申出一些獎懲措施來
強化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達標者得到獎勵,否則處罰??偟亩?/p>
言,這種培訓(xùn)方式可:1、將培訓(xùn)時間整為零;2、明確培訓(xùn)考核職責;3s
有利于績效評估及激勵。
新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面
1、入職培訓(xùn);2、上崗培訓(xùn);3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);4、晉階培訓(xùn);5、專
項培訓(xùn);
“傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的,但不是充分的,通常在進行該
類培訓(xùn)時必須具備如下條件
1s已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”;
2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系
統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn);
3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具;比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)
效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進行控制,確保培訓(xùn)效果;
針對新員工的培訓(xùn),用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義
的。
一、從課程的內(nèi)容來講,應(yīng)包括:
1、觀念、態(tài)度、意識類的課程;
2、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)知識類的課程;
3、工作流程以及工作技能方面的課程;
二、從課程的設(shè)置以及階段來講:
1、入店教育;
2、上崗培訓(xùn)
3、崗中業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn);
4、崗中專題項目培訓(xùn);
三、從當任不同職務(wù)的新員工來講:
1s基層員工資格培訓(xùn);
2、基層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);
3、中層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);
4、高層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇9
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培育、運用、挖掘人力資
源是企業(yè)在將來激烈市場競爭中生存和進展的關(guān)鍵要素6而企業(yè)新員工
作為這一資源的源頭,必需加以有效的掌握和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)
進展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
(一)為新員工提供精確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和
內(nèi)容:
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,
承當工作任務(wù);
(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氣氛,
削減入職初期緊急心情,找到企業(yè)歸屬感;
(四)通報公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工
工作信念,促進員工明確進展路徑,梳理進展目標。
二、培訓(xùn)的基本流程
三、培訓(xùn)組織架構(gòu):
公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負責人,負責確定員工培訓(xùn)方
案,審定聘請的外部講師,并確定其費用;
人力負責人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負責制定員工培訓(xùn)方案,審定員
工培訓(xùn)打算,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);
外部講師是公司聘請的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,
監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動業(yè)務(wù)的開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)
對崗位基本要求;
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著嫻熟
的.業(yè)務(wù)閱歷,并具備較好表達能力的員工。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本學問培訓(xùn)與專業(yè)學問培訓(xùn)
1、基本學問培訓(xùn);
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:
公司進展簡介:介紹公司進展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司進
展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和把握,明確各單位工作職責和內(nèi)
容;
公司管理制度;介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司
對員工的基本要求和各項工作管理方法;
公司人力資源制度;介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公
司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和進展,使員工了解、并
最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)學問培訓(xùn):
專業(yè)學問培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點,其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自
身的崗位工作、正確的把握工作流程、精確的使用各種工具。
(二)培訓(xùn)方式
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):
將全部新員工集中在一起,進行基本學問的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講
師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)
針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進行指導(dǎo),并進行模擬操作和演
練,使新員工盡快把握本崗位學問,做到應(yīng)知應(yīng)會。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)依據(jù)實際狀況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職
三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可依據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應(yīng)一年
至少開展一次。
五、培訓(xùn)考核與反饋
(一)培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)學問考核與專業(yè)學問考核兩個部分:
1、基礎(chǔ)學問考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后
三日內(nèi)進行。基礎(chǔ)學問考核以試卷形式為主,主要為“基本學問”的相
關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)學問考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完
成。專業(yè)學問考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展,重點考察新
員工崗位基礎(chǔ)學問和基本流程把握狀況。
(二)反饋
1s考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,
作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)準時就員工的疑義給予答
復(fù):
2、對基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)準時了解相關(guān)狀況,并確定是否
對其實行補考、重新培訓(xùn)、勸退;
3、對專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負責人對其進行約談,把
握緣由,并確定是否重新培訓(xùn)或勸退;
4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓(xùn)內(nèi)容的合
理性、吸引力等進行準時的評估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考。
六、培訓(xùn)預(yù)算
公司培訓(xùn)主要開支為講師費用。
內(nèi)部講師:建議基本學問講師每次授課給予100元/課費用補貼;
崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師;依據(jù)協(xié)議價格支付Q
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇10
新員工培訓(xùn)對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、
認同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培
訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進一步加強新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上
無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
集團公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總
部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,
課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為
例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達20多人,如果把在深地
區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,就達40人左右°這樣對新
員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都
是己經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是〃金地之道〃
的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和〃金地之道〃的培訓(xùn)推廣
計劃的關(guān)系需要明確下來。
二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想
1s將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣
在集團范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應(yīng)為新
職員指定入職引導(dǎo)人.入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認并協(xié)助新
職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、
人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和
規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用
辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人°
同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導(dǎo)人制
度執(zhí)行的情況,并在集團范圍內(nèi)予以公布。
2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原
有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做
一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯
規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等兒部分組
成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:
1、刪除《走進金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課
程,課程時間1s5小時6
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進
行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時
間1小時。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職
業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容.
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇11
一、培訓(xùn)目的
加強職員的個性職業(yè)形象
二、培訓(xùn)目標
1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進一步學習突出個性
化的著裝方式:
2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手,塑得體的
職業(yè)形象;
3、通過學習,使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,
在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。
三、培訓(xùn)對象及類型
公司店鋪職員
四、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分職業(yè)形象
一、成功背后的深刻哲學
首輪效應(yīng)一一第一印象的重要性決定第一印象的因素;
二、定位你的職業(yè)形象
三、職業(yè)著裝的原則
四、職業(yè)著裝基礎(chǔ)知識
(1)服飾色彩
服飾色彩基礎(chǔ)知識;
服飾色彩搭配技巧;
(2)服裝款式
服裝款式基礎(chǔ)知識(女士、男士)
(3)服飾品的'選擇;
五、塑造您的職業(yè)形象
各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)第
二部分個性職業(yè)化形象
一、和諧得體的個性化職業(yè)著裝
二、個人服飾色彩
三、個人服裝款式風格
四、揚長避短的體型調(diào)整著裝
五、場合著裝技巧
1、場合用色技巧;
2、各種場合著裝技巧。
六、規(guī)劃你的形象
七、男士基礎(chǔ)保養(yǎng)
八、自然化妝手法傳授(女士課程)
1s皮膚保養(yǎng)基礎(chǔ);
2、化妝基礎(chǔ)知識;
3、認知化妝品和化妝工具;
4、自然化妝技法現(xiàn)場傳授;
5、學員練習
九、模擬場景練習
第三部分內(nèi)在修養(yǎng)
內(nèi)在修養(yǎng)的提煉:1、知書而達禮一一內(nèi)在素養(yǎng)的提高;2、良好的
心態(tài)
第四部分禮儀
一、舉止禮儀
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;
5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神
二、商務(wù)活動中的基本禮儀
1s商務(wù)禮儀基本原則
2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候
禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀
八、培訓(xùn)教師
——GEC授權(quán)講師,女士師從于〃中國色彩第一人〃于西夏女士,研
習色彩形象美儀設(shè)計,是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓(xùn)導(dǎo)
師資格,對個人形象設(shè)計頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設(shè)計理論
通俗化,并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的
歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合,并融
合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程,在國內(nèi)色彩形象設(shè)計界
頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》
雜志、南方電視臺經(jīng)濟頻道、廣東電視臺〃相約珠江〃欄目采訪報道。
九、培訓(xùn)費預(yù)算
購買教學用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元Q
十、考評方式
舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在T臺上
比一比,讓專家與公司高層作評分。
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇12
一、新員工培訓(xùn)目的
為新員工
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、新員工上崗前準備工作(部門經(jīng)理負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公
用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工
的第一項工作任務(wù)
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責)
到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(xùn)(人力資源部負責)到部
門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門
員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要
求討論新員工的第一項工作任務(wù)
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)?/p>
工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,
并確定一些短期的績效目標設(shè)定下次績效考核的時間°部門經(jīng)理與新員
工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論
新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試
用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核耍求與體系。
三、新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當場評估表公司整體培訓(xùn)考核表新
員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表
四、新員工培訓(xùn)教材
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材
五、新員工培訓(xùn)項目實施
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員
工培訓(xùn)的'重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。對推薦出來的內(nèi)
部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施根據(jù)新員
工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)在整個公司內(nèi)進行部門之間
的部門功能培訓(xùn).
六、新員工崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)目的;幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的
主要內(nèi)容;企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀
律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部
門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇13
第一條入職培訓(xùn)的目的
1、使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認識并認同企業(yè)文化。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進
入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)
定,減少雙方磨合的時間。
第二條培訓(xùn)的對象
企業(yè)新進人員。
第三條培訓(xùn)的時間
新員工入職培訓(xùn)期一個月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在
崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)
展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇14
一、入職培訓(xùn)的目的:即為本次計劃的明確目的,通過培訓(xùn)實現(xiàn)
什么的結(jié)果。
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公
司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語
言和行為規(guī)范;
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工
作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對象:即為我們需要培訓(xùn)哪些人
公司所有新進員工
三、培訓(xùn)排期:即為培訓(xùn)需要花費的周期,哪些階段,每個階段需
要培訓(xùn)的主要內(nèi)容。具體時間可以先不確定。
新員工入職培訓(xùn)為期1個月,共分為3個階段:
第一階段:初步認識(1周)
企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產(chǎn)品介紹等。
第二階段:崗位指導(dǎo)(2周)
集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第三階段:任務(wù)挑戰(zhàn)Q周)
團隊融入、主動完成工作
人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
四、培訓(xùn)方式:采取何種培訓(xùn)形式,線上還是線下,集中培訓(xùn)還是
小組指導(dǎo)等。
采用線上+線下相結(jié)合的方式進行培訓(xùn),線上進行基礎(chǔ)課程資料學
習,線下進行集中面授,現(xiàn)場互動形式。
L脫崗培訓(xùn):由人力資源制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集
中授課的形式。
2.在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位
所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員二培訓(xùn)方向,并指
定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一
對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)資料:針對培訓(xùn)需求內(nèi)容、形式,所需要的培訓(xùn)課程課件、
資料文件等。
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)具體內(nèi)容,進行分門別類的整理計劃好。
七、培訓(xùn)考核;既然是培訓(xùn),就要有考核標準,沒有考核就無法進
行有效的效果評估。
培訓(xùn)期考核分線上考核和線下應(yīng)用考核兩部分,基本客觀常識以線
上考核為主,在崗培訓(xùn)以線下應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50隊
在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學企業(yè)
培訓(xùn)平臺;線下應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作
中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、
同事及人力資源部共同鑒定。
八、培訓(xùn)評估:通過培訓(xùn)后的各種問卷調(diào)查和一段時間后的員工表
現(xiàn)綜合評估培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題,及時調(diào)整改進。
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓(xùn)負責人
直接交流,并在線制定一系列的培訓(xùn)問卷調(diào)查,直接推送問卷調(diào)查鏈接,
進行線上培訓(xùn)問卷調(diào)查,進行培訓(xùn)后的跟蹤了解。逐步減少培訓(xùn)方向和
內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇15
人力資源是當代企業(yè)重耍前瞻資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資
源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素.而企業(yè)新員工
作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)
發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內(nèi)
容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承
擔工作任務(wù);
(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減
少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;
(四)通報公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工
作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
二、培訓(xùn)的基本流程
略
三、培訓(xùn)組織架構(gòu):
公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負責人,負責確定員工培訓(xùn)方
案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;
人力負責人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負責制定員工培訓(xùn)方案,審定員
工培訓(xùn)計劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);
外部講師是公司聘請的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,
監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動業(yè)務(wù)的.開展,使員工明確相關(guān)結(jié)
構(gòu)對崗位基本要求;
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練
的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)
1s基本知識培訓(xùn):
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點;
公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)
展的歷程,對公司經(jīng)營歷兄有所了解利掌握,明確各單位工作職責和內(nèi)
容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一)
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司
對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公
司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附
件三)
公司企業(yè)文化;介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并
最大可
能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)
2、專業(yè)知識培訓(xùn):
專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點,其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自
身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)
容詳見附件四)
(二)培訓(xùn)方式
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講
師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)
針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進行指導(dǎo),并進行模擬操作和演
練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應(yīng)知應(yīng)會。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職
三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應(yīng)一年
至少開展一次。
五、培訓(xùn)考核與反饋
(一)培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
1s基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后
三日內(nèi)進行?;A(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相
關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完
成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展,重點考察新
員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1s考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,
作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)及時就員工的疑義給予答
復(fù);
2、對基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時了解相關(guān)情況,并決定是否
對其采取補考、重新培訓(xùn)、勸退;
3、對專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負責人對其進行約談,掌
握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;
4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓(xùn)內(nèi)容的合
理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
六、培訓(xùn)預(yù)算
公司培訓(xùn)主要開支為講師費用。
內(nèi)部講師;建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗
位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師;根據(jù)協(xié)議價格支付。
預(yù)計年費用為:xx元。
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇16
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全七度的工作重點。
將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型
組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努
力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員
工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學習,熟練掌握服務(wù)技能,
增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色
的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、
服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。
預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認識和崗位技
能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工
急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力
度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證
培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對
企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的‘重要窗口,服務(wù)技
能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要
的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的
技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,
則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的
情況下,順利完成此項任務(wù)°
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普
遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情
況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考
證。
二、新職工培訓(xùn)
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握
崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高.杈據(jù)“邊培訓(xùn)、邊
上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培
訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,
經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。
培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二
個方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相
關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學習,以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流
動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭
創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇17
第一節(jié)培訓(xùn)目的
1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提
高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,
更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。2、加強公司各級各類員
工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團
隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率0
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)
展儲備相關(guān)人才。4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理
能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5、完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,
實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。
第二節(jié)培訓(xùn)原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。3、以針對性、
實用性、價值型為重點°4、以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行°
5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。6、堅持公司內(nèi)部培
訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。7、堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。
8、實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
第三節(jié)培訓(xùn)職責
1、由人力資源部負責公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、
培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)
流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、
培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
2、由各部門負責與本部門工作職責相關(guān)的制度、流程、工作方法
以及部門間工作流程、溝
通方法等培訓(xùn)工作6
第四節(jié)培訓(xùn)計劃的制定
1、人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知,對公司培訓(xùn)工作做整體安
排,各部門應(yīng)積極配合與支持Q
2、公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人力資源部說明。
第五節(jié)培訓(xùn)的實施
人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責具體組織實施,包括培訓(xùn)簽到、
參訓(xùn)人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓(xùn)效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓(xùn)考核結(jié)
果的審核確認等。綜合部負責培訓(xùn)場地和設(shè)備的準備等。
各部門負責本部門培訓(xùn)內(nèi)容的編制、培訓(xùn)道具的選擇安排、培訓(xùn)時
間、主講人的確定以及培訓(xùn)后考核等相關(guān)事宜°
第六節(jié)培訓(xùn)期間管理規(guī)定
外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學習,完成學習任務(wù),應(yīng)特別注意
個人行為,不得損壞公司形象。
2、外派培訓(xùn)員工,在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差,應(yīng)遵守
培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照
公司考勤制度予以相應(yīng)處理并自行承擔全部培訓(xùn)費用。
3、外派培訓(xùn)批準后因故不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)向公司報告,公司將
調(diào)整培訓(xùn)人員,中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的,造成培訓(xùn)費用損失的按本制度規(guī)定由
責任人自行承擔相應(yīng)的培訓(xùn)費用。
第七節(jié)培訓(xùn)效果評估
1、培訓(xùn)后,公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做
出評估。
2、1個小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學習結(jié)束后應(yīng)寫出《培
訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓(xùn)檔案。
3、參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學習結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學的內(nèi)容,對
公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓(xùn),以擴大培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放人力資源部存檔.
5、人力資源部對當年的培訓(xùn)工作進行總的評價,并寫出評估報告。
在進行年度評估時,應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。
第八節(jié)培訓(xùn)檔案管理
1s個人培訓(xùn)檔案管理
L1公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將
培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總,由人事專員把這
些資料整理歸檔,進入個人檔案。
1.2公司會將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進行登
記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余
的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要
組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。2、課程檔
案管理
每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、
內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等6公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到
記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的
歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容:2.1培訓(xùn)通知2.2培訓(xùn)教材或講義
2.3考核試卷2.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況表
2.5培訓(xùn)效果評估2.6受訓(xùn)學員書面考核成績或心得總結(jié)
員工入職2024最新培訓(xùn)方案篇18
一、明確員工入職培訓(xùn)目的,做好新員工的需求分析。
新人來到一家”新公司%他們最怕的不是別的,最怕被孤立、排
外和圈養(yǎng)。所以我們在組織實施新人培訓(xùn)過程中,要努力打破這個障礙
一一陌生感。員工會強烈渴望能快速了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)展方向、
自己在企業(yè)之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機會,又能收獲什么……
簡單來講,只需做好以下幾步:
1、營造團結(jié)溫曖和諧氛圍。
從心理學任性分析來看,一個人突然來到一個陌生環(huán)境,首當其沖
就是對環(huán)境和別人的不適應(yīng),所以我們要想新人能快速融入企業(yè)大家
庭、部門這個團隊,就必須在氛圍上突出相互關(guān)心的溫暖氛圍°
2、上下級之間的經(jīng)常性溝通。
作為HR或部門管理者,要主動關(guān)心幫助新入職員工在工作技能不
嫻熟、膽怯或工作成效緩慢時的工作溝通,加強對他們了解,以便更好
地幫助其盡快適應(yīng)工作要求和公司文化。
3、定期組織新員工與老員工之間的工作交流會。
很多公司錯誤的做法是,為了提升新老員工的互動,在沒有任何鋪
墊的情況下,直接把新人引入老員工的團隊中,任由其自身自滅,這種
做法必然導(dǎo)致陌生感加劇,新人最怕的排擠性上升,加速新人的流失。
而正確的做法是,倘若新人較多時、在前期可以自成一組編隊管理,
選派有責任心敢于擔當優(yōu)秀員工或管理者領(lǐng)導(dǎo),待逐漸新人適應(yīng)了職場
環(huán)境、生活環(huán)境后,再解散新人團隊編入部門團隊,這樣新老員工之間
的陌生感就不會較之前太敏感太排擠對方的可能性降低,有利于團隊整
體管理和新人留存。
4、鼓勵新人多提問、多發(fā)言,運用頭腦風暴和民主研討的培訓(xùn)教
學模式。
很多企業(yè)在培訓(xùn)新人時,大多數(shù)以課堂講授式為主,就像學校的應(yīng)
試教育,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳,新人反感自己也別扭。所以作為培訓(xùn)者要
抓住新人對公司的需求,要學會運用民主研討和頭腦風暴式的互動分享
方式進行培訓(xùn)。
二、制定新員工的入職培訓(xùn)計劃,企業(yè)各部門分工配合。
根據(jù)入職培訓(xùn)的目標,制定入職培訓(xùn)計劃,促使新員工入職培訓(xùn)的
有序進行。在HR的計劃之中,需要著重考慮入職培訓(xùn)老師、入職培訓(xùn)
場地安排,以及相應(yīng)的后勤保障安排等。
1s企業(yè)文化內(nèi)容設(shè)計:
公司歷史發(fā)展、組織構(gòu)架、部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能劃分,這是新人最
感興趣的需求點,然后就是基本人事/行政/財務(wù)的制度及管理流程,最
后才是文體娛樂企業(yè)文化等.這個部分耍求培訓(xùn)者簡明扼耍,抓住新人
最關(guān)心、最想了解的需求點逐項介紹,切忌添油加醋,隨意許諾。
2、公司行業(yè)特點、產(chǎn)品知識:
新人除了第一塊最想了解外,還有新人培訓(xùn)中,一定要詳細介紹公
司所屬行業(yè),行業(yè)目前市場發(fā)展前景、以及公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
知識。建議在允許的條件下,應(yīng)組織新員工進行現(xiàn)場觀摩產(chǎn)品生產(chǎn)過程,
必要時請市場部或生產(chǎn)部有關(guān)負責人幫其介紹,讓新員工明白自己所處
崗位及對產(chǎn)品的熟知,
3、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識:
對于這一塊是很多企業(yè)忽略不講的課程,其實對于每一個企業(yè)來
說,沒有安全哪有生產(chǎn),哪有經(jīng)濟利潤可言,所以安全生產(chǎn)是每一個企
業(yè)的重要保障工作,因此新員工到了工作廠區(qū)必須了解和遵守相關(guān)規(guī)
定。
三、明確員工入職培訓(xùn)內(nèi)容,提高入職培訓(xùn)的效率。
每家企業(yè)在進行入職培訓(xùn)的時候,都希望能使員工更快地熟悉企業(yè)
的運作、了解自己將要做什么、如何才能符合組織的要求等。
因此,HR在新入職培訓(xùn)過程之中可以設(shè)計一下入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1、針對崗位要求和崗位技能的員工入職培訓(xùn),這方面的員工入職
培訓(xùn)一般由用人部門的負責人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從
事什么樣的工作,要把這個工作做好需要準備什么;當然,入職培訓(xùn)內(nèi)
容不能僅僅局限于員工技能的提升,還要對新員工進行認知入職培訓(xùn)以
及職業(yè)員工入職培訓(xùn);
2、認知入職培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)
制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中入職培訓(xùn),
并由公司的管理者和人力資源部門主講。
3、職業(yè)員工入職培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完
成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、
人際關(guān)系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)
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