年終領導講話稿

年終領導講話稿年終領導講話稿120xx年，xx社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領導下，社區(qū)黨支部、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本著“以人為本、服務居民”的原則，重實效、辦實事，圍繞創(chuàng)建平安梅列、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標，通過加強社區(qū)服務，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構建和諧平安社區(qū)進程中取得較好成效。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：一、加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領導作用。社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設，加強對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領導核心作用，通過加強自身建設，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中，起到了把關、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。社區(qū)黨支部于今年7月14日換屆后，支部委員會即對社區(qū)35名黨員全部進行走訪摸底，建立了詳細的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次，組織開展各類活動8次，增強了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動(當好一名聯(lián)絡員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個金點子，辦好一件社區(qū)事)，鼓勵黨員加入到社區(qū)志愿者服務中來，義務勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務等各項活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領導作用得以彰顯。二、加強社會治安綜合治理，維護社區(qū)穩(wěn)定?！鞍l(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標，今年2社區(qū)居委會重點圍繞街道黨工委下發(fā)的《20xx年xx街道綜治平安工作要點》和《關于在全街開展“平安家庭”創(chuàng)建活動工作意見》以創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安家庭”構建和諧社會為主題，重點做了以下幾方面工作：一是，結合本轄區(qū)特點，制定了”平安社區(qū)”創(chuàng)建工作方案，多次召開樓幢長、樓幢治安協(xié)管員動員會議，向轄區(qū)居民發(fā)放“平安家庭創(chuàng)建倡議書960份，張貼創(chuàng)建標宣傳準、“七無一好”宣傳標語12份，發(fā)放“平安家庭吉祥牌“819份，從不同層面和不同角度，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關知識，調動社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性，有819戶居民申報了“平安家庭”，“平安家庭”達標率達92%。二是，始終堅持人防、物防、技防”三防”結合的工作方法，組織社區(qū)低保人員巡邏隊，對易于發(fā)生問題的場所路段加大巡邏力度;加強與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系，溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。針對二村小區(qū)治安防范設施相對薄弱的特點，在區(qū)綜治辦的大力支持下用資6.5萬元在小區(qū)安裝了電子監(jiān)控器，有效地增強了防范力度。今年已完成的安防項目還有：社區(qū)綜治宣傳欄的建設、社區(qū)自行車棚的改造、社區(qū)值班室的改造。三是，做好防火、防盜、防事故預防措施的落實。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責任保證書”55份，發(fā)放《出租房屋基本消防安全條例》280份，對存在隱患的2家店鋪督促整改。將平安創(chuàng)建工作落實到戶落實到人，加強對流動人口的動態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委會工作人員深入各家各戶進行摸底，掌握流動人口的底數(shù)和動向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員;“管”即加強對流動人口的管理，要求他們及時辦理相關手續(xù)，對房屋出租、流動人口及時上報。針對本社區(qū)樓幢多、人員遷入遷出變化頻繁的問題，我們實行劃片跟蹤管理，先后多次摸底，登記房屋出租戶72戶，流動人口362人。四是，針對新時期社區(qū)綜治工作的特點，充分發(fā)揮社區(qū)綜治領導小組和“11211”網(wǎng)絡(社區(qū)綜治領導機構、警務室、治保會、調委會、治安巡邏隊、暫住人口管理站)的群防群治隊伍作用，社區(qū)居委會成立了以居委會主任為組長、副主任分管綜治工作、綜治協(xié)管員、計生管理員、衛(wèi)生管理員為成員的綜治小組。建立以社區(qū)地段警為龍頭，以專職治保員、義務聯(lián)防隊和志愿者為補充的群治體系，把各樓幢長和低保人員組織起來，對樓前屋后、小區(qū)道路進行巡邏。對社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心及時調解，對“兩勞”幫教人員每月走訪，社區(qū)主任還與社區(qū)矯正對象簽訂了責任書，經(jīng)常性走訪、談心關心他，建立友好的幫教關系。今年社區(qū)化解居民矛盾35起、與轄區(qū)單位簽訂了綜治責任書，有效地維護了社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。三、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動，營造社區(qū)文明氛圍。社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。2社區(qū)徐碧二村小區(qū)是一個發(fā)展成熟、人口集中、居住穩(wěn)定的小區(qū)，轄區(qū)中的“兩校一院”為社區(qū)開展市民教育打下了良好的基礎。今年社區(qū)內(nèi)新建了十米長的科普畫廊，這個畫廊將生活中的科學常識栩栩如生、圖文并茂地展現(xiàn)在社區(qū)居民面前，深受居民好評，每期更新時，畫廊前總有眾多的群眾駐足觀看。購置了電視機、DVD、購置各類書刊、雜志等500余冊，充實社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心，并專人負責全天候向社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富文化知識;利用轄區(qū)單位、文明市民學校、社區(qū)居民活動室、社區(qū)人口學校、健身園等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普VCD片，發(fā)放預防“非典”、優(yōu)生優(yōu)育、預防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學文化知識，倡導健康文明生活方式。社區(qū)結合“交通安全進社區(qū)”、“法律服務進社區(qū)”等活動，以及健康教育、計生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內(nèi)容，組織活動16場次，發(fā)放各類宣傳材料5000多份，接受咨詢服務的群眾達1500多人次。根據(jù)居民的需求，我們充分挖掘人才資源，將文體活動融入到各項工作中，開展了“走進社區(qū)、親近自然”迎“3.8”婦女節(jié)活動，組織轄區(qū)居民委員、居民代表、計生協(xié)會小組長登山;社區(qū)工作者不僅是文體活動的組織者，也是文體活動的積極參與者，今年7月份xx街道舉辦了共建片區(qū)文藝演出活動，本社區(qū)干部齊上陣，表演的健美操《魅力四射》獲得了第三名;在街道組織的“共建杯”乒乓球賽中，社區(qū)干部與居民組成的參賽隊獲得了團體第五名;九月份“平安福建”三明廣場文藝演出，本社區(qū)推薦的女聲獨唱及小合唱代表街道參賽獲得了三等獎。經(jīng)過社區(qū)努力積極向上級有關部門爭取，年初在二村小區(qū)安裝了健身器械，使居民在家門口就能進行體育鍛煉。為了豐富社區(qū)居民的文體生活，在社區(qū)辦公場所緊缺的情況下，還是騰出了辦公樓一樓做為居民活動中心，內(nèi)設棋牌、圖書、報刊，一年來始終堅持每周六天無償開放，每年有8600余居民到此看報、打牌、下棋、聊天，這里成了居民們交流溝通的場所，國事、家事、天下事，事事都聊;交心、知心、顆顆心，心心相印。居民們感到在這里不僅溝通了思想、廣交了朋友、提高了境界、增加了生活樂趣，鄰里之間消除了距離，形成了一股巨大的向心力和凝聚力，增強了居民鄰里間的感情，轄區(qū)內(nèi)處處揚溢著和諧的音符。四、民政優(yōu)撫救助弱勢群體。為了使家庭困難的居民及時得到關愛與援助，社區(qū)居委會干部對轄區(qū)內(nèi)的困難家庭予以摸底造冊，全面調查了解情況，對上報的特困戶逐一核實，根據(jù)不同對象不同類型，借助社區(qū)平臺開展結對濟困。1、在區(qū)婦聯(lián)的幫助下，為家庭困難的xx家庭尋找到結對幫困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社區(qū)的奔走幫助下，鄧蓮嬌兒子的學校贊助費也得以減免。2、向市區(qū)掛點部門、掛點單位反映，使困難居民20xx2家庭得到掛點單位資助款400元;xx還為xx家庭提供了孩子暑期工崗位。3、為社區(qū)老黨員xxx爭取到了民政補助每年1200元;根據(jù)政策向組織部申請為其辦理了老黨員困難補助每月100元。4、為xxx爭取了民政困難補助。5、協(xié)助9戶子女考入高校的困難家庭辦理助學貸款。6、發(fā)動社區(qū)居民為肺癌晚期的下崗失業(yè)人員xxx捐贈衣物、被褥等生活用品，社區(qū)主任、工作人員毫不避諱多次上門慰問，為其申辦城市居民最低生活保障，并從有限的工作經(jīng)費中擠出部分予以資助。7、為符合城市居民最低生活保障條件的60戶148人辦理了低保，低?？偨痤~10974元;5戶困難居民得到了愛心卡的援助。8、為124名“4050”和“4555”下崗失業(yè)人員辦理了醫(yī)療及養(yǎng)老保險，發(fā)放“4555”養(yǎng)老補助金27人共計25116元;為92人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工職業(yè)介紹412人。五、服務為先導，抓好計劃生育工作。1、深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度，清查流動人口1000余人，發(fā)放免費雙查單156份，流動人口審檢、辦證345人，對社區(qū)內(nèi)195名外來人員進行微機管理。2、為社區(qū)廣大育齡婦女提供服務，滿足生殖健康需求，共訪視893人次，發(fā)放計生宣傳材料5000余份，與用工用人單位簽訂計生合同28，設置避孕藥具免費發(fā)放點5個，為轄區(qū)居民、流動人口提供免費避孕藥具受益人群300余人。六、保護環(huán)境、營造優(yōu)美舒適的健康社區(qū)。社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關系居民群眾的生活質量，關系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事，也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn)，我們從以下方面入手抓好環(huán)境建設。1、實行日查、周巡、月評的考核辦法，加強對二級環(huán)衛(wèi)人員的管理，建立二級環(huán)衛(wèi)人員考評制度，做到分工明確、責任到人。切實達到垃圾日產(chǎn)日清，社區(qū)內(nèi)無暴露生活垃圾，無衛(wèi)生死角，垃圾袋裝化達88%。全年組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務勞動31次，清理各類小廣告4856條;轄區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)狗的住戶全部按照規(guī)定辦了證。2、在社區(qū)居民中開展“綠在家庭”活動，充分發(fā)揮居民自我管理的作用，引導居民栽花養(yǎng)草，改善社區(qū)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，對小區(qū)內(nèi)的花帶、草坪、樹木及時修剪，美化、香化社區(qū)，營造愛綠、護綠、造綠的良好氛圍。4、廣泛宣傳發(fā)動扎實開展“創(chuàng)建”活動。利用社區(qū)黑板報、墻報、宣傳欄向居民宣傳“創(chuàng)城”有關知識，提高創(chuàng)城工作知曉率，發(fā)放了“交通安全”、“生活中的科學”、“做文明人創(chuàng)文明城”、“致轄區(qū)居民的一封信”、“犬類管理”、“餐飲業(yè)管理”等宣傳單千余份，向市民宣傳公民基本道德及創(chuàng)城工作相關知識，引導和發(fā)動廣大居民參與全國文明城市的各項創(chuàng)建活動。在迎接衛(wèi)生城市大檢查期間，居委會全體工作人員和清潔工不分晝夜，對社區(qū)內(nèi)樓幢、庭院、綠地、衛(wèi)生死角全面消殺、整治，購買消毒藥水、藥品1000多元，在短時間內(nèi)完成了拆除亂搭亂建、清理樓梯亂堆放等工作，共拆除違章搭蓋40處，清運雜物30車，對沿街200多個店面亂張貼的小廣告進行清洗、覆蓋。5、將環(huán)境衛(wèi)生整治與為民辦實事結合起來，對社區(qū)居民反映強烈的樓幢化糞池堵塞的老大難問題進行根本整治。十月初，社區(qū)居委會接到徐碧二村附12幢居民反映化糞池堵塞一事后，立即組織人員到現(xiàn)場勘察，并對全幢14戶居民入戶進行民意調查，了解居民對疏通化糞池的意見，社區(qū)居委會在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出錢，并且無端糟到一居民的辱罵，但社區(qū)居委會急居民之所急，在所收資金不足的情況下，先行墊付了費用解決了底樓住戶的燃眉之急。七、其它工作：(1)完成了招商引資項目xx貿(mào)易有限公司的項目引進，注冊資金500萬元。(2)完成黨報黨刊刊征訂任務。(3)向街道報送各類工作信息89條;創(chuàng)辦《20xx社區(qū)工作簡訊》，每月出刊一期，向市、區(qū)掛點領導、單位、街道反饋社區(qū)工作進展情況，架起溝通的橋梁。年終領導講話稿2我最尊貴的客人們，我們水魔纖的全體家人們，感謝你們能來到這里，你們的到來就是對我們的最大信任。謝謝！今天我站在這里就是向大家真誠的道一聲謝謝的。首先，我要感謝300多客戶對我們水魔纖的不離不棄的支持，感謝你們的寬容與厚愛；正是你們的信任和鼓勵，水魔纖才能從最初的一名員工發(fā)展到今天的四家分店。同時，我還要特別感謝我的堅強后盾們。水魔纖總部的程迎雪女士讓我明白了健康減肥的真諦，正是這個神奇的磁療減肥讓我的幾百位客人實現(xiàn)了穿旗袍的夢想；還有蘭姿公司的魏姐，為我們提供了企業(yè)化的管理模式和不斷提升的蘭姿品牌，使我們整體再上新臺階。尚美集團的思夢肽更是帶著我們水魔纖走進了女性高端護膚的天堂，讓我們也可以像明星一樣逆轉年華。同時讓我感動的還有水魔纖的全體員工。感謝你們的辛勤付出，無私奉獻。一年多來大家患難與共，團結如一，你們的可愛笑臉，瘋狂的聚會，當然還有為水魔纖做出的默默貢獻，我都將永遠銘記于心，謝謝你們！20xx年，水魔纖也有夢想。除了繼續(xù)秉承健康第一，美麗第二的宗旨外，我們還想擴大店面，想要讓更多的客人享受到水魔纖的健康減肥，中醫(yī)養(yǎng)生和安全抗衰。還想要開一家公司，專注水魔纖的加盟合作，讓水魔纖真正深入人心。相信一年后會有更多的新朋老友相聚一堂，共同見證水魔纖的精彩蛻變！最后，在新年到來之際，我們水魔纖的全體員工真誠地祝愿大家身體健康，家庭幸福，20xx更美麗！??！年終領導講話稿3尊敬的領導、同事們大家好。今天，和大家一起滿懷勝利的喜悅，歡慶20xx年的豐碩成果，我作為模范干部代表，在這里發(fā)言，感到無比的自豪和光榮，首先請允許我代表榮獲20xx年度勞動模范的同志們，向在20xx年給予我們關心、幫助、支持和理解的領導、同事們表示衷心的感謝!謝謝你們!(鞠躬)在16日和今天分別聆聽了董事長和王廠長的總結報告，讓我重新學習了集團、企業(yè)一年來取得成績的同時，更加清晰了20xx年的工作思路和打算!20xx年是不平凡的一年，是我們戰(zhàn)勝危機，扭虧為盈的一年;是我們進行技術革新，取得突破成果的一年;同時也是我們積極參與新項目建設，匯入集團歷史性發(fā)展建設大潮的一年。在過去的一年里，我?guī)ьI車間全體干部職工，較好的完成了各項生產(chǎn)任務，實現(xiàn)了裝置安全穩(wěn)定運行，并在產(chǎn)品品種、質量、產(chǎn)量上取得了新的突破!不怕做不好，就怕不做!在新產(chǎn)品的試生產(chǎn)過程中，帶領全體干部職工，克服各種困難和工藝影響，最終實現(xiàn)了產(chǎn)品品種的突破，增強了產(chǎn)品適應市場需求的能力;不怕在解決產(chǎn)品問題上受到的挫折，一次次進行試驗，終于取得了突破;同樣在產(chǎn)品產(chǎn)量也有了歷史性突破，現(xiàn)在我們可以連續(xù)日產(chǎn)超一千一百噸，并在向新的目標發(fā)起沖擊，產(chǎn)量的增加有效的提高了企業(yè)效益;在車間基礎管理方面，狠抓雙基管理，提高基層人員管理能力和員工技能水平，通過實施“一崗多能”工作，完成了兩個崗位的整合，在節(jié)約人力資源的同時，簡化了車間工藝控制程序。堅持月度評比，及時獎優(yōu)罰劣，使車間形成了良好的競爭氛圍，隨著新的一年各項新措施、新辦法的實施，車間的整體工作將穩(wěn)步向前!在20xx年，我將帶領車間干部職工，依據(jù)安全標準化、企業(yè)制度，繼續(xù)強化對安全穩(wěn)定運行的管理，在企業(yè)管理方針的指引下，解放思想、頑強拼搏，努力在原料使用、降低成本上取得明顯突破，開展“一崗多能”工作，進一步優(yōu)化車間工藝控制，節(jié)約人力資源，為企業(yè)取得經(jīng)濟效益的歷史性突破貢獻自己的力量!光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)和機遇共存。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造!同志們，讓我們攜起手來，在企業(yè)領導班子的帶領導下，為公司的發(fā)展壯大獻計獻策，為開創(chuàng)公司的美好明天而努力拼搏!最后，祝各位領導、同志們，工作順利，身體健康，全家幸福平安!也祝愿我們企業(yè)騰越九霄，在20xx年全面實現(xiàn)歷史性突破!年終領導講話稿4尊敬的各位領導、各位同事：伴隨著渾厚的新年鐘聲，狗年已逝，金豬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂！身體健康！事業(yè)進步！全家幸福！20__年對于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰(zhàn)略意義的一年。一年里，××集團的各項事業(yè)都取得了長足的進步，商城的經(jīng)營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過一年的錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎更加扎實，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿地實現(xiàn)了集團各項預計目標，團隊的素質、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們?nèi)w員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲！激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信，20__年將是更加激動人心的一年。我們將看到××各項事業(yè)的迅速推進，一起體驗成功的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業(yè)績?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機會。我們每位員工，都將在××的飛速發(fā)展中得到價值的最大實現(xiàn)。在這里，我代表集團和商城領導對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝！更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀，讓我們行動起來，為事業(yè)的發(fā)展，為青春和夢想，貢獻自己最大的熱情和力量！愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創(chuàng)奇跡！謝謝大家！年終領導講話稿5同志們：借此機會我代表市文化廣電新聞出版局黨委向網(wǎng)絡分公司全體員工致以親切的慰問，非常高興參加網(wǎng)絡分公司年度工作總結暨表彰大會。向剛剛受到表彰的先進個人表示熱烈祝賀！同志對過去一年的工作進行了認真總結，剛才。同時對今年的工作重點作了具體部署，完全贊同。分公司成立幾年來，網(wǎng)絡規(guī)模不斷擴大，傳輸質量不斷提高，入戶率不斷上升，經(jīng)營收入逐年增長，城網(wǎng)實現(xiàn)了全面覆蓋，農(nóng)網(wǎng)建設有突破性發(fā)展，數(shù)字化建設加快，數(shù)字電視整轉順利實施，增值業(yè)務不斷拓展，為廣播電視事業(yè)的建設發(fā)展作出了很大貢獻，這里，無論是作為局長還是作為一名普通電視用戶，都要向同志們道一聲謝謝！大家辛苦了市于去年11月份組建了文化廣電新聞出版局，隨著文化體制改革步伐的加快。被組織上任命為局長、局黨委書記，有幸和同志們成為同行，感到非常高興。前兩天和興文同志告訴我公司要開大會，邀請我來和大家見見，并讓我講講話。實際上，這真難為我一是認為公司是省屬單位，作為地方干部不應來指手畫腳；二是時間長了各位會對我有所了解，這個人不喜歡講話，尤其是不喜歡講長話。但是考慮到兄弟單位之間的友好關系，覺得我必須來，而且必須要有個態(tài)度。關于公司的業(yè)務工作，同志在報告中已經(jīng)安排的很到位了比如數(shù)字化整體轉換工作、比如農(nóng)網(wǎng)建設、比如增值業(yè)務等等，也沒有更多要說的給同志們表個態(tài)，作為地方業(yè)務主管部門，市文化廣電新聞出版局對網(wǎng)絡分公司將會一如既往的支持，而且這種支持將會越來越大。借此機會，想就如何適應形勢需要，樹立良好形象，推動事業(yè)發(fā)展談幾點意見，供大家參考。必須樹立用戶至上的觀念。應該明白，第一。用戶是衣食父母”用戶需要我更需要用戶，用戶是存在理由，最大的無形資產(chǎn)。如果我失去了服務的對象，沒有用戶的消費，也就意味著企業(yè)生命的停止。公司的用戶愈多，人氣越旺，愈顯出企業(yè)的生機和活力。企業(yè)的生存和發(fā)展，領導的成就和業(yè)績，員工的尊嚴和體面，全依賴于用戶對我信賴和支持。要有“永遠讓用戶滿意”意識。要把自己始終置于用戶的嚴厲挑剔和審察之下，虛心接受來自各方面的意見和建議，從善如流，不斷改進服務，使之達到盡善盡美。做一次令用戶滿意的服務并不難，難的長期為用戶提供不厭其煩、不畏其難的優(yōu)質服務，始終堅持讓用戶滿意，從而留住老用戶，爭取新用戶。毋庸諱言，因為數(shù)字電視整轉涉及到廣大電視用戶的切身利益，加上我自身宣傳上的一些缺位，現(xiàn)在社會上的確存在不少對我公司的一些負面說法。當然，這些說法未必合理，但是畢竟使我形象受到影響。這中間，可能還有我服務質量的問題，希望大家能夠正確認識這個問題，從樹立公司良好形象的大局出發(fā)，從我自身做起，從小事做起，從點滴做起，牢固樹立新的服務理念，建立客服中心、公開服務項目、明確服務流程、嚴格服務管理，及時解決用戶的需求和投訴，建立和完善適應數(shù)字發(fā)展的服務質量監(jiān)督體系，真正把以人為本、用戶至上落到實處。必須端正積極進取的態(tài)度。態(tài)度決定高度。實現(xiàn)一個夢想，第二。成就一份榮耀，能力固然重要，但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度，成就不一樣的高度。沒有令人敬佩的態(tài)度，就沒有令人仰望的高度。不論做什么，都要積極主動，都要敢于挑戰(zhàn)，這是一種素養(yǎng)，也是一種習慣，更是一種態(tài)度，這種態(tài)度決定一個人未來事業(yè)的高度。一種積極的人生態(tài)度，能激發(fā)你一往無前的勇氣和爭創(chuàng)一流的精神每一個人都渴望成功，但并不是每一個人都能成功。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán)，就會發(fā)現(xiàn)，起步的條件遠沒有人們想像的那么好，積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時候，意氣風發(fā)、斗志高昂；別人因困難而放棄的時候，積極進??；別人松散懶惰的時候，全力以赴，不找任何借口。因此，只要對工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會有其高度！只要掌握好態(tài)度這把金鑰匙，就能創(chuàng)造輝煌燦爛的成就！就拿我數(shù)字電視發(fā)展年”來說，這是一個嶄新的命題，就需要我端正態(tài)度，用創(chuàng)新的思維去應對。應該有一種品牌形象意識，應該有一種廣電形象意識。每一個員工都要思考網(wǎng)絡質量問題、運營規(guī)范問題、用戶管理服務問題，只要有這種積極進取的態(tài)度，事業(yè)就會方興未艾。年終領導講話稿6尊敬的各位領導、親愛的同仁們：大家下午好!今天是我們東糧集團----福順財多大賓館的年終總結表彰大會，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗，表彰先進，共謀發(fā)展。20xx年，是集團也是賓館保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。賓館營業(yè)額達到1600萬元，通過賓館的品牌讓雞西乃至全省更多人認識了解東糧集團。這些成績的取得與集團的正確領導和大家的辛勤工作是分不開的，是賓館上下一致努力、共同拼搏的結果。在此，我非常高興能在這個溫馨祥和的時刻向我們親愛的家人道一聲：你們辛苦了!激情與汗水成就了過去，在過去的一年中，賓館做了如下工作：1、客房房型的增加改造;在經(jīng)營過程中，為滿足客人對房型的需求，客房改造增加了三人間2間，大床房三間;2、為做好賓館的冬季保暖工作，進行了暖氣安裝位置的墻體保溫，確保室溫的同時，也降低了供暖的費用;3、進行了洗衣房的搬遷組建，確保了賓館布草的洗滌質量，同時也延長了布草的使用壽命。在保證賓館洗滌任務的同時，又接受了幾家外洗工作，降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。4、為提升賓館品質，滿足客人的需求，賓館進行了托瑪琳汗蒸房的升級改造。自改造升級后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好，深得大家一致好評，并維護了一批高端消費人群，作為雞西行業(yè)領頭者，綠色洗浴文化，接待同行業(yè)的學習與交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會員免費為客人寄存洗浴用品。5、客戶維護，提升客戶的忠誠度客房部在開發(fā)新客戶的同時注重老客戶的維護，提升管理人員及員工的服務意識，注重細節(jié)服務，讓客人認可我們的親情服務的同時，提升顧客的忠誠度。前臺加強了協(xié)議客戶、網(wǎng)絡營銷、會議團隊以及商務旅行散客戶的維護。餐飲部成立了賓館禮儀部，提升了婚宴服務的品質，推出了多款婚禮場地套系。推出多種銷售計劃：微信朋友圈集贊打折;高檔精品自助餐。為適應市場的需求更換的廚師團隊，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。智慧與堅韌鑄就著未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責任感來推進我們賓館的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益。我們下一步的工作重點：一、積極開拓市場，提高賓館的入住率和知名度，增進品牌意識，加強各部門日常管理;二、進一步加強賓館管理，完善制度建設，增強賓館可持續(xù)發(fā)展的能力;三、加強人才培訓，培養(yǎng)出一批高素質、高標準的專業(yè)人才。四、20xx年“東糧人報紙”出刊，往后每季度都會繼承推出更新”東糧人報紙”讓更多人認識了解東糧集團，了解東糧文化。五、團結互助，織造“賓館是家、客人是親人”的文化精神，給顧客以人性化、高品質服務。六、開源節(jié)流多元化。管理成本要下降，開源節(jié)流是關鍵，讓節(jié)能降耗成為一種習慣、一種文化，一種傳統(tǒng)。七、為提升賓館品質進行健身器材的更新添加。20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠的目標邁進，共同創(chuàng)造福順財多大賓館更加燦爛的明天!最后，再次感謝大家為賓館為東糧集團的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂!謝謝!年終領導講話稿7大家好!我們都知道項羽和劉邦爭霸天下的故事——項羽在推翻秦王朝的戰(zhàn)爭中起了非常關鍵的作用，屬于實力派人物，其勢力遠遠超出劉邦，而且他“力拔山，氣蓋世”。若論單打獨斗，別說他能以一當十，就是以一當百也不為過;在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必敗，但結果卻是劉邦勢力越來越大，而他的勢力卻越來越小，最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結局。他至死也沒弄明白，他到底失敗在什么地方，還說：“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也。反觀劉邦，早在當亭長時，“好酒及色”簡直就是地痞流氓。但在與項羽的戰(zhàn)爭中，卻最終打敗項羽，奪得天下，高唱《大風歌》，勝利還鄉(xiāng)來。為什么?劉邦在建國后的一次慶功會上，曾向群臣解釋說：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良;鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，吾不如蕭何;連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也?！眲畎褎倮脑驓w結為他的團隊，他建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊;而項羽僅靠匹夫之勇，沒有建立起人才得其所用的團隊，所以失敗在情理之中。那么，什么是團隊呢?IBM所給的定義是：團隊就是一小群有互補技能，為了一個共同的目標而相互支持的人。所以，在招商局、在我們這個集體中，在座的每一位都至關重要、缺一不可，沒有這一群互補技能，為了一個共同的目標而相互支持的各位，招商局將一事無成。團隊精神是干部職工主體地位的一種整體體現(xiàn)，是干部職工對單位內(nèi)部人際關系的態(tài)度。團隊精神作為一種基本意識，意味著大家對于招商局，對于所在線口的認同感和歸屬感;意味著大家將自己命運與團隊命運緊密相聯(lián)，與單位同興衰、共榮辱的自我選擇;意味著各位主動與單位其他同事的協(xié)同、協(xié)作，共同創(chuàng)造團結和諧氣氛的自覺意向;意味著愿意為團隊的目標努力奮斗，甚至犧牲個人利益也在所不惜的戰(zhàn)斗精神。具體講，20xx年打造一流團隊、創(chuàng)造一流業(yè)績，我們必須做好“謀劃、實干、創(chuàng)新、管理”這八字標準。一是謀劃：用心謀劃，向思路要出路著眼于新形勢、新要求，我們按照全省有影響、全市保三強、全縣創(chuàng)一流的標準，謀劃20xx年招商引資工作。一是謀大。結合黃梅實際，20xx年我們提出了234戰(zhàn)略，即：力爭全年新開工、新投產(chǎn)億元項目20個以上;新引進億元項目30個以上;實現(xiàn)招商引資到位資金40億元以上，這個大目標。二是謀全。20xx年我縣招商引資工作思路是：重點招工業(yè)、科學引市場、致力活旅游、關鍵抓落地。全面落實每月的主要工作活動：一月份，“開門紅”集中簽約;二月份，返鄉(xiāng)企業(yè)代表招商推介暨小池簽約;三月份，全縣招商引資工作大會，暨廣東專場推介;四月份，項目建設開工季集中開工;五月份，蘇州吳江專場推介會;六月份，拜訪商會以商招商;七月份，產(chǎn)業(yè)項目大拉練大督辦;八月份，福建專場推介;九月份，石膏產(chǎn)業(yè)高峰論壇;十月份，校友招商推介會;十一月份，集中簽約督辦;十二月份，優(yōu)化民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境大走訪，通過每月有主題、每月有活動，確保全年工作全面開展。三是謀實。按照“一手抓招引、一手抓落地”的總體要求，抓招引：我們實實在在有一批重點跟蹤項目信息。20xx年的行動方案上，重大跟進項目22個，擬協(xié)議總投資400億元，都明確了具體聯(lián)系人，江局長分管的信息分析中心還有一大批跟進項目。抓落地：我們實實在在有一些過硬的舉措。建立簽約項目會商機制、待辦事項交辦機制、第三方服務機制等等，切實提高涉企部門辦事效率和服務水平，確保簽約項目快落地、快建設、快投產(chǎn)。通過謀劃，全面拓寬招商引資的思路和出路。這是我講的第一個方面謀劃，優(yōu)秀的團隊：要用心謀劃，向思路要出路。二是實干：致力實干，以力度保速度堅持不等不靠、干中求助，以超常規(guī)的思路、超常規(guī)的力度、超常規(guī)的速度，強力推進招商引資工作。一是點燃引爆點。20xx年，招商引資工作的引爆點是什么?元月17日上午，黃梅縣重點項目集中簽約開工活動隆重舉行，11個項目簽約入駐，4個項目集中開工，協(xié)議總投資達121億元，實現(xiàn)了招商引資開門紅。二是選準著力點。20xx年，招商引資工作的著力點是什么?全面擺開陣勢、全力招引紡織。之前我們有百鑫紡織、宏晟紡織，今年我們已經(jīng)簽約章氏紡織、鄭駿紡織、宏富紡織、美盛紡織等4家紡織項目，至將簽約費總、陸總、周總等一批紡織項目。五月份吳江專場推介暨集中簽約會，擬主辦單位：湖北省商務廳，承辦單位：黃梅縣人民政府，全員參與、全面擺開招引紡織項目陣勢，確保完成開發(fā)區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)園中園1000畝地塊的招引工作。三是創(chuàng)造增長點。20xx年，招商引資工作的增長點是什么?打造千億支柱產(chǎn)業(yè)――石膏產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣優(yōu)質石膏資源，著力引進以石膏為主要原材料的延伸企業(yè)落戶下新和小池臨港產(chǎn)業(yè)園，用5-10年打造千億級產(chǎn)業(yè)。同時，突出滿園工程，盤活閑置廠房和土地;招引專業(yè)市場和綜合物流中心，打造中部最具活力的市場集散地。通過點燃引爆點、選準著力點、創(chuàng)造增長點，保超完成全年招引協(xié)議固定投資150億元以上;引進省外資金120億元以上。這是我講的第二個方面實干，優(yōu)秀的團隊：要致力實干，以力度保速度。三是創(chuàng)新：放手創(chuàng)新，變有限為無限資源有限、項目有限、扶持有限，但思想無限、辦法無限、創(chuàng)新無限，我們將有限與無限有機結合起來，走出一條招商引資創(chuàng)新之路。一是堅持產(chǎn)業(yè)招商。突出產(chǎn)業(yè)招商在招商引資中的龍頭地位，圍繞紡織、農(nóng)副產(chǎn)品加工、新材料、新能源、生物醫(yī)藥等主導產(chǎn)業(yè)和石膏等成長型產(chǎn)業(yè)，建立“一個產(chǎn)業(yè)、一個項目目錄、一個企業(yè)信息庫、一套招商路線圖”的產(chǎn)業(yè)鏈招商機制，招引一批關聯(lián)性強、產(chǎn)業(yè)鏈長、附加值高的項目群、產(chǎn)業(yè)鏈。二是開展以商招商。整合異地黃梅商會資源，強化商會、協(xié)會間的互動，增強感情聯(lián)系紐帶，促進已落戶招商引資企業(yè)積極引進合作伙伴和上下游配套企業(yè)落戶。三是探索資本招商。結合自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，整合資金設立產(chǎn)業(yè)投資基金。積極扶持企業(yè)上市，助力資本招商。四是推進校友招商。充分挖掘和發(fā)揮我縣一中校友會的資源優(yōu)勢，通過校友自身或校友引進的高端人才、產(chǎn)業(yè)項目，帶來一個創(chuàng)新團隊，催生一個新興產(chǎn)業(yè)，培育一個新的經(jīng)濟增長點。五是實行委托招商。制訂中介招商、委托招商激勵獎勵機制，運用商業(yè)化手段，聘請一批中介機構為招商代表、招商大使，助力我縣招商。這是我講的第三個方面創(chuàng)新，優(yōu)秀的團隊：要放手創(chuàng)新，變有限為無限。四是管理：立足管理，積小成為大成牢記使命、勇于擔當，確保將黃梅招商工作一項一項抓緊、抓實、抓出成效。一是強責任。20xx年的招商局實行黨員干部全員上陣，大力推進421工程，即：每個班子成員、每個駐外分局要帶頭招商，全年完成4個項目雙向考察跟進，新招引2個工業(yè)項目簽約，落實1個工業(yè)項目新征用地、開工建設，并把工作任務量化分解、結賬到人。二是正作風。在全局上下倡導白加黑、五加二、晴加雨的工作理念，干部全天候奮戰(zhàn)在招商一線、協(xié)調一線、服務一線、督辦一線、保障一線，展示過硬的工作作風和政策水平。三是嚴考核。按照各自的崗位職責工作績效與招商綜合考評有機結合起來，堅決做到嚴考核、重獎懲。全局上下將形成濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，想發(fā)展、謀發(fā)展、思發(fā)展的熱情一浪高過一浪。通過細小的日常管理，營造強大的招商氣場。各位同仁：“一人難挑千斤擔，眾人能移萬座山”。這是古人對團隊力量的描寫。我們是一個整體，一個人都不能少、一個人都不能缺，只有相互信賴、互相支持，做好自己應該做好的每一步，才能將我們的集體打造成一個富有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的團隊。一個優(yōu)秀的團隊，自信而不自滿，昂揚而不張揚。招商引資任務艱巨、招商引資時不我待。20xx年我們將以強烈的事業(yè)心和責任感，打造一流團隊，創(chuàng)造一流業(yè)績，實現(xiàn)招商引資新跨越。謝謝大家!年終領導講話稿8近年來，我們xx社區(qū)堅持“依托社區(qū)力量，整合社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，服務社區(qū)人民”的工作方針，一步一個腳印，一年一個新臺階，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“兩個務必”，結合社區(qū)優(yōu)勢和文化優(yōu)勢，大力開發(fā)社區(qū)文化資源，開創(chuàng)了“五個率先”，現(xiàn)將有關情況匯報如下：一、主要工作（一）、依托黨建聯(lián)席會，加強社區(qū)建設社區(qū)共有黨組織19個，其中黨委5個，黨總支6個，黨支部8個，黨員541人，其中在職黨員310人，退休黨員174人，下崗黨員57人，并成立了社區(qū)藝術團臨時黨支部。每年定期召開黨員互聯(lián)共建聯(lián)席會2次，確定劃分黨組責任區(qū)13個，主要負責責任區(qū)內(nèi)的政治思想、環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、計劃生育、市民教育、居民服務等工作。通過開展此項活動，取得了明顯成效，共疏通下水道3處，換下水道井蓋3塊，清運死角垃圾8堆。（二）、利用社區(qū)藝術團優(yōu)勢，不斷豐富人民群眾文化生活藝術團成立至今，共創(chuàng)作30多個節(jié)目，深入農(nóng)村、廠礦、部隊、福利院、監(jiān)獄、醫(yī)院等，演出40多場，觀眾達20多萬人次，做到了活動不斷，好戲連臺，受到了群眾的歡迎和領導的贊揚，在市里舉辦的大型文化活動中，接踵獲大獎。去年底，我們xx社區(qū)藝術團被文化部授予了先進集體的稱號。20xx年9月，市委宣傳部、文體局主辦的第五屆文化節(jié)：《為中國隊加油》獲三等獎，《我心飛翔》獲一等獎。20xx年元宵節(jié)獲xx市第四屆民間藝術表演賽金獎。20xx年1月7日xx區(qū)第五屆文化節(jié)，評為先進集體；表演唱《看看新氣象》評為優(yōu)秀節(jié)目。20xx年4月全省經(jīng)典老歌大獎賽獲金獎。（三）、服務轄區(qū)婦女一是組織婦女《婚姻法》、《婦女權益保障法》等，使她們樹立了正確的權利觀和價值觀，增強了自我保護意識；二是開展培訓、知識競賽等活動提高婦女的業(yè)務素質。我們曾先后舉辦法律知識競賽2次，多次為下崗女職工舉辦了電腦、電器維修、服裝、才藝等培訓班，參學人員達100多人次。我社區(qū)被省婦聯(lián)授予“巾幗示范崗”光榮稱號。在社區(qū)的宣傳帶動下，轄區(qū)單位也積極行動起來，中國農(nóng)行分行舉辦了中國農(nóng)業(yè)銀行女員工權益保障（暫行）辦法知識競賽，有100多人參賽，90獲優(yōu)秀。（四）、保轄區(qū)平安，組建社區(qū)巡邏隊去年4月底，我們以社區(qū)為單位成立了由4人組成的專業(yè)治安巡邏隊，專門負責重點區(qū)域、重點時段、重要路段、開放式小區(qū)、居民區(qū)的巡防，隊伍成立后，對本轄區(qū)日夜巡邏，全天24小時對轄區(qū)進行巡察，有效地控制了轄區(qū)的發(fā)案率。同時考慮到隊員人數(shù)較少，力量單薄，便將轄區(qū)的低保戶們組織起來，配合專業(yè)巡邏隊的工作。巡邏隊實行交接班制度，對外來流動人員進行登記辦證，對巡邏時的情況進行記錄反饋，轄區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境有了很大的改觀，居民安居樂業(yè)，群眾拍手叫好。（五）、反邪工作形勢多樣去年5月，全市“反邪警示教育現(xiàn)場會”在我社區(qū)召開，陳永貴書記親臨我社區(qū)聽取工作匯報。我們充分利用載體，舉辦了一系列講究實效、形式多樣、生動活潑的活動。一是利用課堂，舉辦講座。我們曾先后5次組織居民到市青少年活動中心教學室學習政治，向居民講清反邪的重要性及“功”的本質及其危害，同時還開展科普知識講座，達500多人次，發(fā)放宣傳資料2200多份。二是利用辦黑板報、墻報、掛橫幅標語、宣傳燈箱、舉辦反邪有獎知識問答活動等形式進行宣傳，還辦了反邪畫廊，共50多幅。三是利用網(wǎng)站，加大宣傳力度。我們在網(wǎng)站上開辟了反邪專欄，及時向居民宣傳黨的方針政策、科普知識及反邪的圖片。（六）、扶貧幫困，建好“愛心超市”為了弘揚中華民族“濟貧幫困”的傳統(tǒng)美德和構建和諧社區(qū)，于20xx年10月在全區(qū)率先建立了“愛心超市”。消息一傳開，社區(qū)居民及轄區(qū)所在單位，紛紛解難，鼎力相助，捐款捐物，絡繹不絕。至今，我們共收到現(xiàn)金數(shù)千元，物資100多件，折合人民幣壹萬多元。我們曾先后發(fā)放給貧困戶18戶，受益者達80多人。我們利用端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，對社區(qū)內(nèi)57戶特困戶開展扶貧送溫暖活動，共送去大米80袋，食用油70壺，棉衣10件，棉被10床，使他們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖。（七）、抓廉政文化建設我們以“三個代表”重要思想為指導，用先進的文化推動廉政教育，使廉政文化貼近實際、貼近生活、貼近群眾，不斷增強廉政文化的吸引力和感染力，營造濃厚的廉政文化氛圍。一是構建活動載體，增強廉政文化的親和力，利用社區(qū)“文化園地”、文化宣傳長廊、天鵝廣場、“廉政網(wǎng)站”等陣地建立廉政文化基地，運用廉政漫畫，文藝演出等構建廉政文化進社區(qū)工作平臺。在土門園小區(qū)及塔影新村制作了墻面圖片，在安置了廉政路燈燈箱，吸引廣大社區(qū)居民參加觀看。二是采取多種形式，增強廉政文化的滲透力。以社區(qū)藝術團為依托，編排文藝節(jié)目，歌頌反腐倡廉新人新事；以家庭為細胞，開展家庭助廉活動；以假期為契機，豐富居民精神生活，如舉行文藝晚會，廉政知識競賽等；以巷、院為窗口，把廉政文化活動滲透到群眾居住的每個角落之中，融入到社區(qū)居民文化生活之中，使廉政文化永駐社區(qū)，到目前為止，到我社區(qū)來參觀的各地朋友達一千多人。（八）、抓勞動保障工作xx社區(qū)勞動保障站從去年成立至今，共幫助安置了60名下崗失業(yè)人員，主要從事保安、家政服務、清掃保潔等工作；建立了困難群體個人檔案資料，隨時與他們保持聯(lián)系，通過電話或上門服務，為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖，幫助解決實際困難；為下崗職工提供再就業(yè)咨詢，積極引導下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，參加免費的職業(yè)技能培訓；幫助辦理再就業(yè)優(yōu)惠證、小額貸款，促進了就業(yè)和再就業(yè)。（九）、加大宣傳力度，完善社區(qū)網(wǎng)站為了擴大社區(qū)宣傳面、交流面和獲取信息面，去年率先在全市成立了社區(qū)網(wǎng)站，為了更好的完善網(wǎng)站，我們設置了《社區(qū)簡介》、《社區(qū)藝術團》、《婦工園地》、《廉政廉潔》、《工作動態(tài)》、《百姓心聲》等11個欄目，閱覽人數(shù)達3000多人次。我們的傳輸工作達到了立體化、速度快、效果好。自建站以來，我們獲取了大量的信息，學習了外地社區(qū)的經(jīng)驗，加強了我們與其他社區(qū)居委會的聯(lián)系，傾聽了居民的呼聲、意見和建議，并及時作了答復，對改進我們的工作，提高工作效率起到了事半功倍的效果。二、今后工作打算目前，社區(qū)服務領域雖然在逐步拓展，服務的內(nèi)容不斷增多，但還是不能滿足居民群眾的需求，居民日常生活中的修修補補，理發(fā)和量量血壓等服務項目比較普遍，而當前居民群眾也很關心的金融保險、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會教育等服務項目，還不夠普及，居民群眾就近就地得到幫助困難，一般都要去有關職能部門咨詢方能掌握。我們今后工作在保持社區(qū)先進不后退的同時，重點完善服務設施配套，提高社區(qū)服務質量，抓好以下方面工作：（一）、對下崗失業(yè)人員的扶持?？紤]到他們是為國家的改革發(fā)展犧牲了個人的利益，為此，我們成立社區(qū)再就業(yè)服務站，免費為下崗失業(yè)人員提供就近技能培訓，快捷就業(yè)信息，切實解決他們的后顧之憂，真正體現(xiàn)黨和政府的溫暖。（二）、對老年人的扶持。針對社會人口老齡化趨勢，在社區(qū)建成老年人服務中心，設立休閑、娛樂場所，開展老年人喜聞樂見的活動，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為、安度晚年。（三）、對殘疾人和體弱病者的扶持。積極與民政、勞動等部門配合，對個別有勞動能力的人，盡力安排適當?shù)腵崗位，實現(xiàn)自立；對那些確無勞動能力，又無經(jīng)濟來源的人，要保障他們的生活和就醫(yī)問題，同時建立殘疾人康復中心。（四）、提升形象，著力打造文化藝術型社區(qū)品牌。在轄區(qū)單位及各級領導的關心下，我們社區(qū)將利用現(xiàn)有的金宇水泥廠辦公大樓辦好社區(qū)服務站，建成全市第一流的社區(qū)服務站。該大樓共四層，計1000多平方米，目前設立了社區(qū)服務大廳、藝術團辦公室、社區(qū)再就業(yè)服務站、黨員活動室、湖北經(jīng)濟學院教學基地，還將建立社區(qū)老年服務中心。社區(qū)為改造、裝修此大樓，共用去資金47。5萬元。目前，社區(qū)硬件設施已初步形成，還需投入資金進一步完善配套設施。三、主要困難（一）、辦公用房產(chǎn)權的權屬問題。能否將產(chǎn)權劃撥給社區(qū)，使社區(qū)有一個安定的辦公環(huán)境。（二）債務問題。目前社區(qū)負債27。5萬元，希望各級領導給予支持。年終領導講話稿9尊敬的各位來賓，各位姐妹們：下午好！又是一年辭舊迎新時，今天，我站在這里，真的非常感動，也非常激動?？吹接羞@么多的朋友前來參加我們這次麗人靚膚軒美容院六周年慶典，能抽出您們寶貴的時間前來捧場，是我們麗人靚膚軒美容院莫大的榮幸，在此，謹讓我代表麗人靚膚軒美容院全體員工向各位的到來表示最熱烈的歡迎。為了這次活動舉辦得更有意義，也為了能給大家?guī)ジ嗟臍g樂，并能更多學到一些關于女性保養(yǎng)的知識，這次，我們也有幸邀請到了深圳麗蒂雅化妝品有限公司資深講師前來助陣，讓我們用熱烈的掌聲歡迎她的到來。風風雨雨，麗人靚膚軒美容院已經(jīng)走過了六年，能有今天的成長，并不只是我一個人的功勞，而是在座這么多到場和沒有到場的朋友一直以來對我的幫助和支持，我覺得你們不僅是我的客戶，更是我的好朋友，好姐妹，看著我們起步，看著我們一點點進步，看著我們一點點成長，是你們一直以來的支持和厚愛，才有了我們不斷發(fā)展壯大的動力，千言萬語無法表達我對你們的感激，所以今天我想對大家說一句：“沒有大家，就沒有麗人靚膚軒美容院的今天，跟著麗人靚膚軒讓你變成既美麗更有魅力的女人?！敝x謝，衷心的謝謝你們！另外，我還要特別感謝的有，與我風雨同舟，同甘共苦的姐妹們，是他們付出了所有的精力和心血，并付出青春伴隨著麗人靚膚軒美容院一起成長，一起進步，所以，我也要真誠地向我最親愛的伙伴們說一聲：“謝謝你們，辛苦了?！睘榱诵闹械倪@份謝意，今天我們特地選到蓉華酒店來舉辦這次感恩形式的答謝會，我感覺這是，我對各位最好的回報方式，也能充分表達我對大家的感激之情。希望這樣的活動能讓我所有的好朋友們喜歡。當然，我們一定還有很多做得不足的地方，還請大家多提寶貴建議，多多包涵！再次謝謝大家。同時我宣布麗人靚膚軒美容院六周年慶典現(xiàn)在開始！年終領導講話稿10各位同仁：今天我們在這里隆重集會舉行加運美20xx年度年終總結大會，我想在座的各分公司負責人大多數(shù)人對我一定很陌生吧，我作為公司的董事成員，雖然每年公司舉行類似的大會議我都會參加，但由于沒有參與公司的直接管理，所以很少有機會與大家見面。這次承蒙公司董事會及王樹先生的推薦與厚愛，讓我來擔此重任，說實在的，這分擔子相當之重，但是無論肩上的擔子再重，我必須要承擔起這份重任，各位也必須無怨無悔地把你們肩上的“擔子”挑好。在以后的日子里，我將全心全意地把時間和精力投身到加運美的事業(yè)之中，帶領大家把我們的品牌打響，把我們的事業(yè)做大、做強！大家有沒有信心！在這里，我還要感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻！一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。去年我們有很多經(jīng)驗值得總結，有很多果實值得我們珍藏。去年，雖然我沒有參與公司的直接的管理，但很多的成績、很多的改變我是看得見的，去年大家在王董事長的帶領下雖然我們的業(yè)務增長沒有達到年前制定的目標，但我們的增長同比全國快遞行業(yè)22%的平均增長高出一個百分點，代收貨款業(yè)務的金額同比增長了58%，特別是去年我們通過戰(zhàn)略品牌升級后，我們在行業(yè)中及社會上的影響力增強了，知名度也提高了。此外，也讓我驚喜地看到，去年通過加強內(nèi)部管理，加大培訓力度后，以往那種松散、懶漫的現(xiàn)象不見了、各分公司相互扯皮的現(xiàn)象少了等等。這些就是最大的收獲。我們是不是要把掌聲送給在去年對公司進行大刀闊斧改革的王樹董事長。新的一年，新的起點，新的希望。大家都通過我們會場的背景墻看到了我們今年的奮斗目標：“投入，提升運營時效；優(yōu)化，提升派件質量”。目前我們已經(jīng)投入了巨額資金正在修建新廠房，預計上半年投入使用，今年我們還將在車線、內(nèi)部管理、員工培訓、一線操作員工福利待遇等方面加大資金投入力度。今年公司準備從以下幾個方面去開展工作：一、網(wǎng)絡運營成本的投入今年公司搬遷新址后，業(yè)務量必將有一定的增長，這就勢必會增加我們運營成本的投入，總部準備在今年根據(jù)發(fā)展趨勢一是加大車線費用的投入和監(jiān)管力度，保障車線這一塊的時效，各分公司也要做好擴大經(jīng)營發(fā)展的心理準備，把你們的硬件設施、人員配置等增加投入和進一步進行優(yōu)化，跟上公司的發(fā)展節(jié)奏和步伐；二是為提升操作分撥的時效，總部準備在3月份對一線操作分撥員的工資進行一次大調整，操作員的工資統(tǒng)一上調300元，月平均工資可達到1700元左右。相信通過對操作員工資的調整后，對穩(wěn)定一線操作員工，減少搬運貨物過程中破損率、出錯率及提高分撥時效必將收到良好的效果。各分公司也要順應公司的發(fā)展嚴格控制好破損、丟失、大字寫錯等事情的出錯率，切實降低我們的成本，提高運營時效。二、網(wǎng)絡的開發(fā)與管理網(wǎng)絡的穩(wěn)定，離不開嚴格的管理、完善的規(guī)章制度和鐵腕的執(zhí)行手段，今年，我們在去年的基礎上將進一步加強和規(guī)范這一塊的管理和執(zhí)行力度，一是網(wǎng)管部在今年開發(fā)新加盟網(wǎng)點時，一定要嚴格執(zhí)行審核標準，引進有實力、有基礎、對我們網(wǎng)絡有信心的人加盟我們網(wǎng)絡；二是堅絕淘汰那些屢次不遵守公司相關規(guī)章制度，我行我素，極不負責任的網(wǎng)點；三是進一步加大和完善我們的貨款監(jiān)控力度；四是進一步優(yōu)化我們的各種工作流程；五是全力抓好我們的服務水平和派件質量，今年總部將把這一塊列為重中之重來進行落實和抓好，希望各分公司一定要引起高度的重視，嚴格按照制度和要求全力以赴地去做好這一塊的工作，服務水平和派件質量直接關系到公司的生存發(fā)展（新的客戶由派件的溝通來決定，派件派的越好，收件就會越多）；六是進一步加大我們規(guī)章制度的執(zhí)行力度，在這一塊上我們?nèi)ツ甏_實做得不錯，但是大部分分公司負責人的思想觀念仍然沒有轉變過來，對待總部的規(guī)章制度、總部下達的各種重要通知沒有認真去落實好。各位一定要重視起來，執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)、團隊的整體素質，也反映出管理者的角色定位?？梢哉f沒有執(zhí)行力就沒有競爭力！三、加大各種培訓力度，提升員工整體素質培訓工作是每個企業(yè)年度的重要內(nèi)容之一，這一塊投入的人力和物力也不少，但是一個企業(yè)要發(fā)展的話就必須做好員工的培訓工作，這樣才能保障公司有更好、更大的發(fā)展空間。我想在今年主要抓好以下二個方面培訓工作。（一）公司管理層、分公司負責人的培訓工作作為公司的管理層，特別是分公司負責人其個人的素質、處事辦法、辦事能力直接影響到下面的員工。因此，做好公司管理層的培訓工作至關重要。今年，我們在這一塊的計劃是，準備上半年舉行一次以“領導力”為主題和下半年舉行一次以“企業(yè)文化”為內(nèi)容的高、中層管理人員戶外拓展培訓。此外，還準備由行政部和網(wǎng)管部主持舉辦二次片區(qū)負責人溝通交流會。（二）員工培訓活動我們作為服務行業(yè)的快遞公司，員工的業(yè)務技能和服務水平也直接影響著公司的聲譽和發(fā)展。今年我們準備根據(jù)工作實際舉辦至少二次全網(wǎng)絡客服人員業(yè)務技能及服務意識方面的培訓活動，對一線操作分撥人員、跟車員每個月有針對性地進行一次專業(yè)技能培訓活動。此外，我們還準備在全網(wǎng)絡中開展一次業(yè)務技能競賽活動來提升員工的勞動技能和勞動積極性。一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。在這里，我還要向大家強調四個字：第一個字——品我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢？比爾·蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。”我們公司用人的原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。當然，我們網(wǎng)絡中的絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。我們公司就是需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。我們常說人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質的產(chǎn)品。品質是什么？品質到底是怎樣來的？有人說是：檢驗出來的？制造出來的？設計出來的？管理出來的？習慣出來的？那么，你的答案呢？其實，不論是怎樣出來的，零缺點的品質目標才是我們想要的。但是，要達到零缺點目標，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責，也就是說品質是靠大家做出來的。我們所從事的是服務行業(yè)，“客戶就是上帝”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準則。沒有好的服務，品牌就是無源之水、無本之木。服務得到了客戶的認可，我們的品牌效益也就出來了。第二個字——責我在這里說的責，即責任。古人云：責有攸歸，義無旁貸。這句傳唱千年的佳話，講述的就是責任。而如何盡到責任，則是我們每個人時時面對的現(xiàn)實問題。我們無論做什么事，若是沒有責任心，必定是做不好的，因為天下無難事，只怕有心人。并不是說一件事，只要用心去做就不難，所以責任心是非常重要的。但是要怎樣才算是有責任心呢？就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。譬如我們作為服務行業(yè)的快遞公司，就要做到以客戶為中心，客戶事情無小事。因為不盡職，事絕對做不好。我們工作做不好，就直接影響到客戶感知，容易引起客戶強烈的不滿。責任心是一種擔當，一種約束，一種動力，一種魅力。一個人只有有了責任心才能夠實現(xiàn)自己的承諾，只有有責任心才能夠正視困難勇往直前，只有責任心才能夠得到別人的尊重，塑立高尚人格。其次，我們在生活和工作中也要培養(yǎng)勇于承擔責任的態(tài)度，像我們的王樹董事長，他曾在20xx年度的年終大會上向大家承諾20xx年業(yè)務量增長40%的目標，但后來由于受市場大環(huán)境的影響，我們沒有達到這個目標，作為企業(yè)的最高領導者，他堅守了承諾，負起了這個責任——引咎辭職，辭去了董事長和總經(jīng)理的職務，這就是一種責任的態(tài)度，一種大智大勇的風度，更是一種灑脫的氣度。在以后的工作中，大家是不是要學學王董事長這種大智大勇的風度？！前幾天曾在一本書上看到這樣一個故事：有一個人去一家大公司應聘，經(jīng)過與老板的交談，老板覺得這個人其實并不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和這個人道別。這個人從椅子上站起來的時候，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來的釘子砸了進去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然改變了主意，他留下了這個人。事后，這位老板說：“我知道在業(yè)務上他也許未必適合本公司，但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心?！钡谌齻€字——贏贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：1、企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶滿意，我們才能賺到錢。我們的客戶越多，我們的收入就越多。2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力，要熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護，樹立良好的社會形象。最終使社區(qū)更多的人擁護我們、支持我們。第四個字——和和，就是和睦和諧?！对娊?jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。”團結就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解；團結，任何對手都可以戰(zhàn)勝；團結就是力量，團結出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點：1、家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關系。2、團隊要和睦。我們各分公司之間、分公司與總部各部門之間若有良好的關系，絕對有利于你的工作和健康。我建議大家用心處理好這層關系。閑談莫論人非；靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關系相處得非常融洽，工作也將會更加順暢。3、社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和社區(qū)搞好關系，讓社區(qū)成為我們成長的土壤?；ǚ琶飞陨鉂M，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、責、贏、和四個字，努力實現(xiàn)物質和精神雙豐收！最后，衷心祝愿大家春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！年終領導講話稿11親愛的各位同胞們：大家下午好，在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情站在這里，和大家共同度過這個愉快而難忘的夜晚。首先，我想對公司營銷部的所有同事們致以最真誠的感謝，因為你們每一個人的努力和付出，因為你們對工作的盡心盡責，全力以赴，我們才能取得今天的成績。你們辛苦了，謝謝你們！其次，我謹代表營銷部全體同事對公司其他部門的協(xié)助表示感謝，沒有你們的幫助，我們可能不會如此順利的獲得現(xiàn)如今的成績。希望接下來的日子，我們能夠一如既往的保持這種默契的互助精神，當然，我們在其他部門同事需要我們幫助的時候會提供最大的支持?；仡欉^去的一年，在剛開始接到銷售目標的時候大家臉上不可思議的表情，到后期為了達標拼盡全力、通宵達旦。終于，我們在最初零客戶儲備的狀況下，實現(xiàn)了xx地產(chǎn)項目銷量最佳的目標，成為xx人氣最高、最受矚目的項目?？梢哉f這是一個奇跡，一個萬達速度的奇跡，一個城市商業(yè)變革的奇跡，更是每一個xx萬達人自我超越的奇跡。過去的一年，公司的同胞們都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，讓我們的項目在xx一炮而紅，從營銷中心開放到各個產(chǎn)品開盤再到領導視察、工地開放日等，萬達每一場活動都是人氣爆棚，座無虛席。除了銷量的成績，在與xx其他企事業(yè)的聯(lián)誼上，我們也博得滿堂彩。銀行、保險、醫(yī)院、商會、茶協(xié)等，我們用最真誠的態(tài)度結交廣大xx有識之士，希望在未來了日子里能夠合作共贏。盤點過去，展望未來。在新的一年里，我們將面臨更多的困難和挑戰(zhàn)，宏觀市場轉入了機遇期和變革期。在市場競爭激烈、國家調控不利等多重壓力下，我們將面臨更嚴峻的考驗。但我們會順應新形勢、新變化，加強管理，拓展市場，最終順利實現(xiàn)全年目標和任務。我們會充分利用公司現(xiàn)有優(yōu)勢，挖掘資源、整合資源，進一步拓展市場，突破銷售瓶頸，在集團領導的支持下使公司的品牌形象進一步深入人心，以促成最終銷售。鯤鵬展翅正此時，扶搖直上九萬里，是因為底蘊深厚的天池與萬千股雄風托負起它的巨大翅膀。萬達就是托負起我們在座每一位巨翅的千萬股雄風，當然萬達也會因為巨翅的翱翔而更加遒勁有力。志存高遠的萬達人將用自己的智慧與勤奮支撐萬達的展翅騰飛，萬達愿與所有志在未來的追求者和實踐者一道，智慧博弈，競合多贏，精誠合作。我相信，在不遠的未來，所有與萬達共同奮斗過的人，都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子，并自豪的說：我們創(chuàng)造了xx的商業(yè)傳奇，我們助力了xx商業(yè)從平凡走向卓越的新航程！最后，在這辭舊迎新的日子?，F(xiàn)場所有的同事朋友們新的一年里，工作順利、身體健康、闔家幸福、新春愉快！大家盡情開吃，吃好喝好，新春聚餐狂歡正式開始！謝謝大家！年終領導講話稿12尊敬的各位領導、各位同事：伴隨著渾厚的新年鐘聲，狗年已逝，金豬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂!身體健康!事業(yè)進步!全家幸福!20xx年對于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰(zhàn)略意義的一年。一年里，××集團的各項事業(yè)都取得了長足的進步，商城的經(jīng)營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過一年的錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎更加扎實，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿地實現(xiàn)了集團各項預計目標，團隊的素質、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們?nèi)w工作人員的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲!激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信，20xx年將是更加激動人心的一年。我們將看到××各項事業(yè)的迅速推進，一起體驗成功的激動時刻。集團和