社區(qū)服務(wù)站點運營規(guī)范

社區(qū)服務(wù)站點運營規(guī)范合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供社區(qū)服務(wù)站點運營規(guī)范，雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供社區(qū)服務(wù)站點運營規(guī)范，包括但不限于：(1)服務(wù)站點設(shè)置標準；(2)服務(wù)站點運營管理要求；(3)服務(wù)站點人員配備及培訓；(4)服務(wù)站點服務(wù)質(zhì)量控制；(5)服務(wù)站點安全生產(chǎn)管理；(6)服務(wù)站點環(huán)境保護要求；(7)其他與社區(qū)服務(wù)站點運營相關(guān)的規(guī)范要求。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的社區(qū)服務(wù)站點運營規(guī)范進行運營管理，確保服務(wù)站點正常運營，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條技術(shù)支持與培訓3.1甲方應(yīng)為乙方提供社區(qū)服務(wù)站點運營的技術(shù)支持，包括但不限于：(1)運營管理咨詢；(2)人員培訓；(3)技術(shù)更新及升級；(4)故障排查與維修。3.2甲方應(yīng)定期組織培訓，提升乙方員工的服務(wù)質(zhì)量和運營管理水平。培訓內(nèi)容應(yīng)包括：(1)服務(wù)站點運營規(guī)范；(2)服務(wù)站點人員崗位職責；(3)服務(wù)站點服務(wù)質(zhì)量控制；(4)服務(wù)站點安全生產(chǎn)管理；(5)服務(wù)站點環(huán)境保護要求；(6)其他雙方約定的培訓內(nèi)容。第四條費用與支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費用支付條款，向甲方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2乙方支付服務(wù)費用的方式為：____期支付，每期支付金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.3乙方應(yīng)在每期付款期限屆滿之日之前，將應(yīng)付款項支付至甲方指定的賬戶。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價款的____%。5.2甲方未按約定提供技術(shù)支持與培訓，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為培訓費用總額的____%。5.3乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項總額的____%。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.社區(qū)服務(wù)站點運營規(guī)范手冊2.培訓資料匯編3.服務(wù)站點設(shè)置標準圖紙4.服務(wù)站點運營管理表格5.服務(wù)質(zhì)量控制記錄表6.安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度7.環(huán)境保護措施實施指南8.甲方技術(shù)支持與服務(wù)承諾函9.乙方服務(wù)費用支付證明文件10.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供技術(shù)支持與培訓，包括但不限于培訓次數(shù)、培訓內(nèi)容不符合合同約定。2.甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準，導(dǎo)致乙方服務(wù)站點運營受損。3.乙方未按約定支付服務(wù)費用，包括但不限于付款延遲、支付金額不足。4.乙方未按甲方提供的規(guī)范要求進行服務(wù)站點運營管理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降、安全生產(chǎn)事故發(fā)生。5.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.社區(qū)服務(wù)站點：指在社區(qū)內(nèi)提供居民日常生活服務(wù)、便利設(shè)施和公共活動的場所。2.運營規(guī)范：指社區(qū)服務(wù)站點在運營過程中應(yīng)遵循的管理、服務(wù)、安全、環(huán)保等方面的標準和規(guī)定。3.技術(shù)支持：指甲方為乙方提供的關(guān)于社區(qū)服務(wù)站點運營管理的咨詢、培訓、故障排查等服務(wù)。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.合同履行地：指本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決適用的法律所在地。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持與培訓不符合約定：及時與甲方溝通，提供具體需求，甲方應(yīng)按約定提供培訓服務(wù)。2.服務(wù)費用支付糾紛：查看合同條款，按照約定的支付方式和時間進行支付，如有爭議，雙方協(xié)商解決。3.服務(wù)站點運營管理不符合規(guī)范：乙方應(yīng)加強對服務(wù)站點員工的培訓和管理，確保服務(wù)站點符合甲方提供的運營規(guī)范。4.安全生產(chǎn)事故發(fā)生：乙方應(yīng)嚴格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定，定期進行安全檢查和員工培訓，防止事故發(fā)生。5.環(huán)境保護要求未達標：乙方應(yīng)按照甲方提供的環(huán)境保護指南，采取相應(yīng)措施，確保服務(wù)站點環(huán)保要求達標。五、所有應(yīng)用場景：1.社區(qū)服務(wù)站點新建或改建2.社區(qū)服務(wù)站點運