《逃學(xué)少年社會(huì)工作個(gè)案研究》3100字（論文）

逃學(xué)少年社會(huì)工作個(gè)案研究目錄TOC\o"1-2"\h\u14403一、背景介紹 110348二、分析預(yù)估 213187三、服務(wù)計(jì)劃 325659四、服務(wù)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程 328175（一）建立專業(yè)關(guān)系 31741（二）改變服務(wù)對(duì)象的非理性認(rèn)知 432037五、總結(jié)評(píng)估 618032（一）服務(wù)對(duì)象評(píng)估 630602（二）社會(huì)工作者自我評(píng)估 620925六、專業(yè)反思 7一、背景介紹初步調(diào)查顯示，在社會(huì)工作者的身邊，有不少青少年正處在厭學(xué)困境，甚至是逃課，他們渴望得到專業(yè)的協(xié)助，一名未成年學(xué)生的母親，由于自己的子女患上了厭學(xué)的毛病，所以她主動(dòng)向社會(huì)工作者求助，希望可以藉此來(lái)緩解受教育者的厭學(xué)心理，從而促進(jìn)受教育者的身心發(fā)展。為此，社會(huì)工作者為受助人員提供了專業(yè)的個(gè)案咨詢。社會(huì)工作者要了解受助對(duì)象的基本信息，梁雨（化名）,10歲，漢族，小學(xué)三年級(jí)，個(gè)性內(nèi)向，不善于交際，偏科較重。從三年級(jí)起，受助的學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)急劇下降，他們的家庭作業(yè)往往無(wú)法準(zhǔn)時(shí)完成。老師也發(fā)現(xiàn)了他的異常，想要和他進(jìn)行私下的交流，但是他并沒(méi)有說(shuō)出來(lái)。另外，他也有一次逃課的經(jīng)驗(yàn)。她的父母雖然沒(méi)有離婚，但是她的父母和她的關(guān)系并不好。一些同學(xué)在討論服務(wù)對(duì)象的家庭狀況時(shí)，由于其所處的家庭環(huán)境，常常被同學(xué)們?nèi)⌒Γ瑥亩鴮?dǎo)致了他們本身的自卑感和厭學(xué)心理。服務(wù)對(duì)象不適應(yīng)課堂生活，不懂得改變現(xiàn)狀，久而久之，他們承受的壓力就會(huì)越來(lái)越大，而且他們的心理承受能力也會(huì)變得很差，這就導(dǎo)致了他們的厭學(xué)傾向，有的人甚至?xí)诱n。二、分析預(yù)估預(yù)測(cè)是收集數(shù)據(jù)，確定問(wèn)題，將服務(wù)對(duì)象的全部有關(guān)信息組織起來(lái)，并確保其具有很強(qiáng)的專業(yè)實(shí)務(wù)意義。同時(shí)，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象的有關(guān)數(shù)據(jù)的深入收集，并將其與服務(wù)對(duì)象的自身因素和外在因素相結(jié)合，對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行了預(yù)測(cè)和判斷：第一，受教育者的自我控制力較差，難以自主地進(jìn)行自我監(jiān)控，而且對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)也有偏差。根據(jù)對(duì)被服務(wù)對(duì)象的家庭和老師、同學(xué)的簡(jiǎn)單調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在小二以前，他們的學(xué)習(xí)成績(jī)一直都是中等偏上，但因?yàn)樾∪墓ぷ鲗?duì)象已經(jīng)在學(xué)校里住了下來(lái)，所以他們對(duì)自己的學(xué)習(xí)也就沒(méi)有那么嚴(yán)格了，自控能力也就降低了。而服務(wù)對(duì)象所持的消極學(xué)習(xí)態(tài)度則會(huì)導(dǎo)致他們喪失學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、自信心，從而進(jìn)一步產(chǎn)生厭學(xué)心理。第二，他們的心理承受能力不強(qiáng)，所以他們很容易被各種生活和學(xué)習(xí)所左右，導(dǎo)致他們的心理壓力很大。比如，服務(wù)對(duì)象所處的家庭環(huán)境讓他們很自卑、很敏感，在與同學(xué)交往的時(shí)候，他們會(huì)覺(jué)得自己受到了同學(xué)們的冷嘲熱諷，和他們發(fā)生了沖突，卻不知道該怎么應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致他們和同學(xué)的關(guān)系變得更加疏遠(yuǎn)。家庭環(huán)境對(duì)服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系有很大的影響，也是造成其厭學(xué)心理的主要原因。三、服務(wù)計(jì)劃建立服務(wù)規(guī)劃是在對(duì)服務(wù)對(duì)象目前所面對(duì)的主要問(wèn)題的認(rèn)識(shí)之上的。案例目標(biāo)的制訂應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要符合被調(diào)查者的需要，根據(jù)被調(diào)查者的厭學(xué)問(wèn)題，可以把被調(diào)查者的厭學(xué)問(wèn)題分成短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)兩種。短期目標(biāo)：1）運(yùn)用個(gè)案干預(yù)的方法，使被訪者改變其非理性的自我認(rèn)識(shí)，使被訪者能夠發(fā)掘自身的潛力。(2)學(xué)校利用組織優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行互訪，使受教育者掌握科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)方法，從而使受教育者改變死記硬背的習(xí)慣，從而達(dá)到提高教學(xué)效果的目的。(3)建立一種可以有效地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行交流的模型。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：透過(guò)社會(huì)工作者介入，讓受教育者擁有正確的自我認(rèn)識(shí)，改善其厭學(xué)，進(jìn)而推動(dòng)其成長(zhǎng)。四、服務(wù)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程（一）建立專業(yè)關(guān)系第一次訪談時(shí)間：2022年9月20日地點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象家、服務(wù)對(duì)象學(xué)校訪談人員：服務(wù)對(duì)象媽媽、服務(wù)對(duì)象教師、服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作者本次訪談總結(jié)：社會(huì)工作者首先要與受訪對(duì)象母親進(jìn)行交流，以便更全面地了解受助對(duì)象的學(xué)習(xí)、生活狀況、厭學(xué)原因，為后續(xù)的訪談和服務(wù)對(duì)象、教師提供必要的咨詢。第二次訪談時(shí)間：2022年9月22日地點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象學(xué)校目標(biāo)：向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明會(huì)談的目的，取得服務(wù)對(duì)象的信任參與人員：服務(wù)對(duì)象、老師社會(huì)工作者:您好，老師！梁小雨的母親前些日子來(lái)找我們幫忙，我們也希望能幫她解決她的厭學(xué)問(wèn)題，所以我們希望能跟她做個(gè)簡(jiǎn)短的采訪，希望你能配合她。采訪目的：對(duì)受訪對(duì)象進(jìn)行深度收集和整理。本文總結(jié)：通過(guò)對(duì)受助對(duì)象和受助對(duì)象的母親進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前受助對(duì)象的厭學(xué)情況較多，而且其消極心理還與家庭因素有關(guān)，在入住后無(wú)法適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境的變化，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的自信心下降。在這一次的采訪中，受訪對(duì)象主要運(yùn)用專業(yè)的傾聽(tīng)、接納等專業(yè)技能與方式，與受訪家庭建立起一種專業(yè)的聯(lián)系，讓受訪家庭對(duì)其十分信賴，并且十分配合，共同協(xié)商、制定下一次采訪的目標(biāo)，并約定下次會(huì)面的時(shí)間。（二）改變服務(wù)對(duì)象的非理性認(rèn)知第三次訪談時(shí)間：2022年10月5日地點(diǎn)：學(xué)校老師辦公室訪問(wèn)目的：利用直接療法和服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)興趣，為服務(wù)對(duì)象制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，支持服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)。本文基于“優(yōu)勢(shì)”理論，首先讓服務(wù)對(duì)象從自己的視角發(fā)掘自己的潛力，并在此背景下讓服務(wù)對(duì)象的老師、服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)表現(xiàn)突出的同學(xué)和服務(wù)對(duì)象一起制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，使得服務(wù)對(duì)象這個(gè)階段的工作能夠順利開(kāi)展。第四次訪談時(shí)間：2022年10月15日地點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象家中目標(biāo)：了解服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)進(jìn)度本次訪談的結(jié)論：前期的工作進(jìn)行的還算順利，為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者更加的信任，同時(shí)，服務(wù)對(duì)象也會(huì)對(duì)社會(huì)工作者敞開(kāi)心扉，使得服務(wù)對(duì)象積極主動(dòng)地表達(dá)自己的內(nèi)心感受，盡可能全面地向社會(huì)工作者講述自己的學(xué)習(xí)生活，從而使得社會(huì)工作者的個(gè)案專業(yè)技能得到熟練地運(yùn)用，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的解決。第五次訪談時(shí)間：2022年10月19日地點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象學(xué)校參與人員：服務(wù)對(duì)象老師、社會(huì)工作者本訪談的結(jié)論：通過(guò)教師和學(xué)生的反饋，我們了解到，我們的服務(wù)對(duì)象在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀況有了很大的改觀，他們利用增能理論讓他們與外界的交流更多，增強(qiáng)了他們的自信心和抗壓能力，使他們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)狀況有了很大的改觀大家都期待著他的進(jìn)步，也讓服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者更加信任。第六次訪談時(shí)間：2022年10月20日地點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象家參與人員：服務(wù)對(duì)象媽媽、社會(huì)工作者本階段的采訪活動(dòng)總結(jié)：基于“任務(wù)中心”模型，將“優(yōu)勢(shì)”理論和“增能”等專業(yè)的理論知識(shí)相結(jié)合，從服務(wù)對(duì)象的外在環(huán)境入手，解決和改善自身的厭學(xué)問(wèn)題。從調(diào)查的內(nèi)容來(lái)看，不管是在學(xué)?；蚣抑校?wù)對(duì)象的行為都得到了很大的改善，這讓母親很是欣慰，也很感激社會(huì)工作者的幫忙，以后會(huì)著重培養(yǎng)他們的興趣和愛(ài)好，讓他們感受到更多的關(guān)愛(ài)。五、總結(jié)評(píng)估（一）服務(wù)對(duì)象評(píng)估經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月的社會(huì)工作者介入調(diào)查，受訪人員的厭學(xué)情緒明顯減輕，厭學(xué)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。被服務(wù)的人對(duì)自己的信心更足了，原本的自卑和不安也消失了大半。另外，服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)興趣也在逐步上升，有了學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，他們的學(xué)習(xí)熱情也在不斷地增長(zhǎng)，他們的服務(wù)對(duì)象也很高興。受教育者可以在日常生活中根據(jù)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)整，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)。（二）社會(huì)工作者自我評(píng)估在此項(xiàng)服務(wù)中，社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案工作的專業(yè)技術(shù)與方法，嚴(yán)格遵守受托人的意愿，以誠(chéng)懇的態(tài)度接納、傾聽(tīng)、尊重受托人和家屬，藉由溝通與支援，形成一種極佳的工作關(guān)系，獲得受托人的認(rèn)同和信賴。整個(gè)服務(wù)流程都很順暢，可以很好地掌握工作的進(jìn)度。通過(guò)與受訪對(duì)象的交流，觀察受訪對(duì)象的細(xì)微變化，并予以肯定；利用優(yōu)勢(shì)原則、增能理論指導(dǎo)其工作，盡量減輕受訪對(duì)象的厭學(xué)心理，降低其厭學(xué)現(xiàn)象。六、專業(yè)反思社會(huì)工作注重人的價(jià)值，注重人與人的關(guān)系，特別是在案例工作中。在服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者之間建立職業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)上，不僅可以改變服務(wù)對(duì)象的自我觀念，而且還可以促進(jìn)其職業(yè)自我的形成。這種聯(lián)