印刷品承印五項管理制度范文（2篇）

印刷品承印五項管理制度范文以下為印刷品承印五項管理制度范本：一、印刷服務供應商評估準則1.目標：旨在評估和選擇符合質(zhì)量標準的印刷服務供應商，以確保印刷品質(zhì)量及客戶滿意度。2.要點：評估印刷公司的基本信息，包括公司規(guī)模、歷史、資質(zhì)等；評估印刷設備的性能，包括設備種類、維護狀況等；評估印刷工藝，包括質(zhì)量控制流程、操作規(guī)程、印刷工藝等；評估印刷品質(zhì)量，如樣品質(zhì)量、紙張選擇、色彩還原等；評估供貨能力，如生產(chǎn)能力、交貨周期等。3.職責：采購部門負責執(zhí)行供應商評估，評估結(jié)果需經(jīng)采購部門和質(zhì)量控制部門共同確認。4.流程：定期對現(xiàn)有供應商進行評估，并以書面報告形式記錄；新供應商的評估由采購部門啟動，遵循既定評估流程；評估結(jié)果需編制《印刷服務供應商評估報告》，經(jīng)相關部門審批后發(fā)布。5.改進：根據(jù)評估結(jié)果，對供應商的不足之處提出改進建議，并監(jiān)控改進效果。二、印刷文件管理規(guī)定1.目標：確保印刷文件的準確性和保密性。2.內(nèi)容：新建印刷文件需書面授權(quán)，指定責任人管理；修改或撤銷文件需遵循既定流程；每份文件需有唯一標識碼，便于追蹤和管理；印刷文件存檔需明確管理責任和期限。3.職責：文件管理部門負責印刷文件管理，所有員工有責任妥善保管和使用文件。4.流程：新建、修改和撤銷印刷文件需遵循文件管理流程；印刷文件存檔需按規(guī)定的分類和編號進行；存檔文件需定期審查，并按期限規(guī)定銷毀或遷移。5.改進：根據(jù)審查結(jié)果，及時更新文件管理流程，并提供培訓指導。三、印刷質(zhì)量控制體系1.目標：確保印刷品質(zhì)量符合客戶要求和既定標準。2.內(nèi)容：確定印刷品質(zhì)量標準，包括色彩、紙張、印刷效果等；根據(jù)質(zhì)量標準進行樣品檢驗和評估；確保質(zhì)量控制措施在印刷過程中得到有效執(zhí)行；明確不良品的處理方法和責任。3.職責：質(zhì)量控制部門負責質(zhì)量管理工作，所有印刷人員需確保印刷質(zhì)量。4.流程：樣品檢驗和評估需遵循既定檢驗流程；質(zhì)量控制措施需記錄和檢查；不良品處理需遵循規(guī)定流程，并對問題進行分析和改進。5.改進：根據(jù)不良品情況，制定改進計劃，并跟蹤改進效果。四、交貨時間管理規(guī)定1.目標：確保印刷品能按時交付給客戶。2.內(nèi)容：根據(jù)客戶需求和生產(chǎn)能力設定合理的交貨時間；定期監(jiān)控訂單進度，進行必要的調(diào)整；對突發(fā)情況及時處理并進行有效溝通。3.職責：生產(chǎn)計劃部門負責交貨時間管理，銷售和采購部門需密切配合并及時溝通。4.流程：根據(jù)客戶需求設定交貨時間；生產(chǎn)計劃部門對訂單進度進行跟蹤和管理；發(fā)現(xiàn)交貨延遲問題需及時溝通協(xié)調(diào)解決。5.改進：根據(jù)交貨延遲情況，分析原因并制定改進措施，防止類似問題再次發(fā)生。五、客戶投訴處理程序1.目標：及時處理客戶投訴，維護公司聲譽。2.內(nèi)容：建立投訴接收渠道，確?？蛻敉对V得到及時回應；對投訴進行記錄和分析，找出問題根本原因；制定解決方案并迅速執(zhí)行；對重大投訴進行報告和分析，提出改進建議。3.職責：投訴處理部門負責投訴管理工作，相關部門需積極配合解決投訴問題。4.流程：建立投訴處理流程，明確責任和時間要求；對投訴進行記錄和分析，確定解決方案；定期對投訴情況進行報告和分析。5.改進：根據(jù)投訴性質(zhì)和原因，提出改進建議，并確保實施。印刷品承印五項管理制度范文（二）1.預印刷審查機制：印刷企業(yè)需在承接印刷任務前，對擬印制品進行詳盡審查，以確認其符合法定及企業(yè)自身的承印標準。審查范圍涵蓋內(nèi)容合法性、印刷可行性及規(guī)范一致性等。如發(fā)現(xiàn)不符之處，企業(yè)有權(quán)拒絕印刷或提出修訂建議。2.印刷文件管理規(guī)定：企業(yè)應設立健全的印刷文件管理體系，包括文件分類、編號、存儲及保護等操作準則。所有待印文件需配有詳盡的印刷文件，包含設計稿、文字內(nèi)容及印刷規(guī)范等信息。文件應妥善保存，以備后續(xù)查閱及追溯。3.印刷品質(zhì)量管控體系：企業(yè)需制定印刷品質(zhì)量控制標準及檢測流程，確保印刷過程中嚴格遵循相關質(zhì)量標準。應建立有效的檢測記錄和反饋機制，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題。4.印刷品交付驗收規(guī)程：企業(yè)應確立清晰的印刷品交付及驗收程序，明確交付時間、方式及驗收標準。在交付前需進行質(zhì)量檢查，以保證印刷品符合要求。交付過程中，應與客戶保持溝通，確保交付時間及方式滿足客戶需求。交付后，應進行驗收確認，并妥善保存相關記錄。5.印刷品檔案管理政策：企業(yè)需建立完整的印刷品檔案管理系統(tǒng)，涵蓋檔案歸檔、整理及保護等規(guī)定。檔案應按照