2025版長途汽車客運(yùn)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版長途汽車客運(yùn)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.2客運(yùn)服務(wù)范圍2.3客運(yùn)服務(wù)時(shí)間2.4客運(yùn)服務(wù)路線3.客運(yùn)車輛及設(shè)施3.1客運(yùn)車輛類型3.2客運(yùn)車輛數(shù)量3.3客運(yùn)車輛設(shè)施要求4.客運(yùn)票價(jià)及費(fèi)用4.1票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3優(yōu)惠政策5.運(yùn)輸安全及責(zé)任5.1安全責(zé)任劃分5.2安全管理制度5.3事故處理流程6.客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)流程6.3客戶投訴處理7.客運(yùn)車輛維護(hù)與保養(yǎng)7.1車輛維護(hù)保養(yǎng)周期7.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容7.3維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用8.合同期限及終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止程序9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點(diǎn)11.合同附件11.1附件一：客運(yùn)車輛清單11.2附件二：客運(yùn)票價(jià)表11.3附件三：客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他約定14.1合同執(zhí)行過程中的未盡事宜14.2合同執(zhí)行過程中的解釋權(quán)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1發(fā)包方：長途汽車客運(yùn)公司1.1.2承包方：客運(yùn)服務(wù)公司1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.2.1發(fā)包方法定代表人：1.2.2承包方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1發(fā)包方聯(lián)系電話：02156781.3.2承包方聯(lián)系電話：021876543212.合同標(biāo)的2.1客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.1.1提供長途汽車客運(yùn)服務(wù)2.1.2保證車輛安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)2.2客運(yùn)服務(wù)范圍2.2.1覆蓋全國主要城市2.2.2具體線路由雙方另行協(xié)商確定2.3客運(yùn)服務(wù)時(shí)間2.3.1每日6:00至22:002.3.2具體發(fā)車時(shí)間根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整2.4客運(yùn)服務(wù)路線2.4.1線路一：上海至北京2.4.2線路二：廣州至成都3.客運(yùn)車輛及設(shè)施3.1客運(yùn)車輛類型3.1.1客車類型：臥鋪客車、座位客車3.1.2車輛數(shù)量：每條線路至少10輛3.2客運(yùn)車輛數(shù)量3.2.1線路一：臥鋪客車5輛、座位客車5輛3.2.2線路二：臥鋪客車3輛、座位客車7輛3.3客運(yùn)車輛設(shè)施要求3.3.1車內(nèi)配備空調(diào)、座椅、飲水設(shè)備3.3.2車輛外觀整潔、車況良好4.客運(yùn)票價(jià)及費(fèi)用4.1票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1一等臥票價(jià)：每人300元4.1.2二等臥票價(jià)：每人250元4.1.3座位票價(jià)：每人200元4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1票價(jià)4.2.2車輛維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用4.2.3行駛途中產(chǎn)生的油費(fèi)、過路費(fèi)等4.3優(yōu)惠政策4.3.1學(xué)生票：半價(jià)優(yōu)惠4.3.2老年人票：半價(jià)優(yōu)惠5.運(yùn)輸安全及責(zé)任5.1安全責(zé)任劃分5.1.1發(fā)包方負(fù)責(zé)車輛安全、駕駛員培訓(xùn)及管理5.1.2承包方負(fù)責(zé)車輛維護(hù)保養(yǎng)、駕駛員管理及客運(yùn)服務(wù)5.2安全管理制度5.2.1定期進(jìn)行車輛安全檢查5.2.2駕駛員必須持有相應(yīng)資質(zhì)證書5.2.3遵守交通法規(guī)，確保行車安全5.3事故處理流程5.3.1發(fā)生事故時(shí)，立即停車、報(bào)警、救治傷者5.3.2保護(hù)現(xiàn)場，配合相關(guān)部門調(diào)查處理5.3.3按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償6.客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的客運(yùn)服務(wù)6.1.2保證車輛準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、到達(dá)6.1.3為旅客提供必要的生活用品6.2服務(wù)流程6.2.1接待旅客，解答疑問6.2.2協(xié)助旅客上車、下車6.2.3車內(nèi)提供飲用水、小吃等6.3客戶投訴處理6.3.1設(shè)立投訴電話、郵箱6.3.224小時(shí)內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行回復(fù)6.3.3及時(shí)解決問題，確保旅客滿意8.合同期限及終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同自動(dòng)終止。8.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。8.3合同終止程序8.3.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。8.3.2合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜。9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.1.1承包方未按時(shí)提供客運(yùn)服務(wù)，視為違約。9.1.2發(fā)包方未按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)，視為違約。9.1.3一方違反合同約定，給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。9.2.2違約金數(shù)額根據(jù)違約程度和損失情況確定。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1違約金按合同總金額的5%計(jì)算。9.3.2實(shí)際損失超過違約金數(shù)額的，違約方應(yīng)賠償差額。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交書面爭議解決申請(qǐng)。10.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。10.3爭議解決地點(diǎn)10.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.合同附件11.1附件一：客運(yùn)車輛清單11.1.1列明每輛客運(yùn)車輛的型號(hào)、車牌號(hào)、購置日期等信息。11.2附件二：客運(yùn)票價(jià)表11.2.1列明各線路的票價(jià)、優(yōu)惠政策等信息。11.3附件三：客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3.1列明客運(yùn)服務(wù)的基本要求、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章，合同自生效之日起具有法律效力。12.2合同變更程序12.2.1變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同變更內(nèi)容12.3.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于合同期限、票價(jià)、服務(wù)內(nèi)容等。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。13.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序13.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同解除事宜。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜。13.3合同解除后果13.3.1合同解除后，雙方互不追究對(duì)方的違約責(zé)任。13.3.2合同解除不影響雙方已履行的合同義務(wù)。14.其他約定14.1合同執(zhí)行過程中的未盡事宜14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同執(zhí)行過程中的解釋權(quán)14.2.1本合同解釋權(quán)歸發(fā)包方所有。14.3合同簽署日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所稱的第三方，是指為甲乙雙方提供咨詢、評(píng)估、中介、擔(dān)保、保險(xiǎn)等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入方式a)中介方：為甲乙雙方提供信息匹配、合同起草、簽訂等服務(wù)。b)評(píng)估方：對(duì)甲乙雙方的資產(chǎn)、信用等進(jìn)行評(píng)估。c)擔(dān)保方：為甲乙雙方的合同履行提供擔(dān)保服務(wù)。d)保險(xiǎn)方：為甲乙雙方的合同履行提供保險(xiǎn)服務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在介入本合同過程中，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定。15.3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：a)第三方提供的信息、評(píng)估、咨詢等服務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b)第三方提供的擔(dān)保服務(wù)未能履行，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。c)第三方提供的保險(xiǎn)服務(wù)未能履行，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來。16.2第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。16.3第三方在介入本合同過程中，其行為所產(chǎn)生的法律后果由第三方自行承擔(dān)。17.第三方介入后的額外條款及說明a)第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方充分披露相關(guān)信息。b)第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。c)第三方介入過程中，如出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的合同主體地位。18.2第三方與甲乙雙方之間的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算獨(dú)立于甲乙雙方的合同履行。18.3第三方在介入本合同過程中，其行為僅代表自身，不涉及甲乙雙方的任何責(zé)任。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。19.2第三方介入過程中，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.3第三方介入過程中，如因第三方原因?qū)е潞贤男惺艿接绊?，甲乙雙方有權(quán)要求第三方采取措施予以補(bǔ)救。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客運(yùn)車輛清單要求：詳細(xì)列明每輛客運(yùn)車輛的型號(hào)、車牌號(hào)、購置日期、車輛狀況、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。說明：此清單作為車輛管理的依據(jù)，確保車輛符合合同要求。2.附件二：客運(yùn)票價(jià)表要求：明確列出各線路的票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、票價(jià)調(diào)整機(jī)制等。說明：此票價(jià)表作為收費(fèi)依據(jù)，保障票價(jià)公開透明。3.附件三：客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)規(guī)定客運(yùn)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)作為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：駕駛員名單及資質(zhì)證書復(fù)印件要求：提供駕駛員的姓名、駕駛證號(hào)、從業(yè)資格證號(hào)等。說明：此名單作為駕駛員管理的依據(jù)，確保駕駛員資質(zhì)符合要求。5.附件五：客運(yùn)合同要求：詳細(xì)列明客運(yùn)服務(wù)的內(nèi)容、范圍、期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等。說明：此合同作為甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)，保障合同履行。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)的類型、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：此協(xié)議作為第三方服務(wù)的依據(jù)，確保第三方服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：事故處理報(bào)告要求：詳細(xì)記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等。說明：此報(bào)告作為事故處理的依據(jù)，確保事故得到妥善處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。1.2乙方未按時(shí)提供客運(yùn)服務(wù)。1.3第三方未按約定提供服務(wù)。1.4駕駛員未遵守交通法規(guī)，發(fā)生交通事故。1.5客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方未按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)付運(yùn)費(fèi)的千分之五計(jì)算。2.2乙方未按時(shí)提供客運(yùn)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分的票價(jià)總額的百分之十計(jì)算。2.3第三方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，違約金按未提供服務(wù)部分的費(fèi)用總額的百分之二十計(jì)算。2.4駕駛員未遵守交通法規(guī)，發(fā)生交通事故，應(yīng)由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此產(chǎn)生的損失。2.5客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方應(yīng)采取措施予以整改，并賠償由此給甲方造成的損失。示例說明：3.1甲方應(yīng)在每月5日前支付上月運(yùn)費(fèi)，若甲方未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)付運(yùn)費(fèi)的千分之五計(jì)算。3.2乙方未按時(shí)提供客運(yùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分的票價(jià)總額的百分之十計(jì)算。3.3第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，違約金按未提供服務(wù)部分的費(fèi)用總額的百分之二十計(jì)算。3.4駕駛員在行駛過程中違反交通法規(guī)，發(fā)生交通事故，應(yīng)由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此產(chǎn)生的損失。3.5客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，導(dǎo)致甲方不滿，乙方應(yīng)采取措施予以整改，并賠償由此給甲方造成的損失。全文完。2024版長途汽車客運(yùn)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1運(yùn)輸公司名稱及地址1.2客戶名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.1起止站點(diǎn)2.2行車時(shí)間及班次安排2.3運(yùn)輸工具及車型要求3.運(yùn)輸票價(jià)及收費(fèi)方式3.1票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.2優(yōu)惠票價(jià)政策3.3收費(fèi)結(jié)算方式4.客票銷售及退票規(guī)定4.1客票銷售渠道4.2客票退票政策4.3客票退款流程5.旅客運(yùn)輸規(guī)定5.1旅客購票規(guī)定5.2旅客行李規(guī)定5.3旅客安全規(guī)定6.行車安全及應(yīng)急預(yù)案6.1行車安全措施6.2應(yīng)急預(yù)案及處理流程6.3事故處理及賠償7.服務(wù)質(zhì)量及投訴處理7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2旅客投訴渠道7.3投訴處理流程8.合同期限及續(xù)簽8.1合同期限8.2續(xù)簽條件及流程9.違約責(zé)任9.1運(yùn)輸公司違約責(zé)任9.2客戶違約責(zé)任9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止流程12.合同附件12.1客運(yùn)服務(wù)流程圖12.2旅客須知12.3其他相關(guān)文件13.合同簽訂及生效13.1簽訂時(shí)間及地點(diǎn)13.2簽字蓋章13.3合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同變更及解除第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1運(yùn)輸公司名稱：長途汽車客運(yùn)有限公司1.2運(yùn)輸公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.3客戶名稱：旅游有限公司1.4客戶地址：省市區(qū)路號(hào)1.5聯(lián)系人：1.6聯(lián)系電話：138xxxx55552.客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.1起止站點(diǎn)：省市至省市2.2行車時(shí)間：每日上午7:00發(fā)車，預(yù)計(jì)行程時(shí)間10小時(shí)2.3班次安排：每日一班，節(jié)假日及特殊情況下可根據(jù)需求調(diào)整3.運(yùn)輸票價(jià)及收費(fèi)方式3.1票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：成人票價(jià)200元/人，兒童票價(jià)100元/人3.3收費(fèi)結(jié)算方式：現(xiàn)金支付、支付、支付4.客票銷售及退票規(guī)定4.1客票銷售渠道：運(yùn)輸公司售票窗口、官方網(wǎng)站、電話預(yù)訂4.3客票退款流程：旅客持客票及有效身份證件至售票窗口辦理退款手續(xù)，或通過預(yù)訂渠道申請(qǐng)退款5.旅客運(yùn)輸規(guī)定5.1旅客購票規(guī)定：旅客需憑有效身份證件購票，兒童需提供出生證明或戶口簿5.2旅客行李規(guī)定：每位旅客可攜帶免費(fèi)行李一件，重量不超過20公斤，體積不超過0.06立方米；超重或超體積行李按實(shí)際重量或體積計(jì)費(fèi)5.3旅客安全規(guī)定：旅客需遵守乘車秩序，服從駕駛員及乘務(wù)員管理；禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品乘車6.行車安全及應(yīng)急預(yù)案6.1行車安全措施：運(yùn)輸公司確保車輛安全性能，駕駛員需持證上崗，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)6.2應(yīng)急預(yù)案及處理流程：遇突發(fā)狀況，駕駛員應(yīng)立即停車，采取相應(yīng)措施，并向運(yùn)輸公司報(bào)告；遇交通事故，駕駛員應(yīng)立即報(bào)警，并保護(hù)現(xiàn)場6.3事故處理及賠償：根據(jù)事故原因及責(zé)任劃分，按國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行事故處理及賠償7.服務(wù)質(zhì)量及投訴處理7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)輸公司提供安全、舒適、快捷的客運(yùn)服務(wù)，確保旅客出行無憂7.2旅客投訴渠道：旅客可通過電話、郵件、官方網(wǎng)站等途徑向運(yùn)輸公司投訴7.3投訴處理流程：運(yùn)輸公司接到投訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知旅客8.合同期限及續(xù)簽8.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年8.2續(xù)簽條件及流程：合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的條件9.違約責(zé)任9.1運(yùn)輸公司違約責(zé)任：若運(yùn)輸公司未能按時(shí)提供客運(yùn)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%9.2客戶違約責(zé)任：若客戶未按時(shí)支付票款，每逾期一日，應(yīng)向運(yùn)輸公司支付欠款金額的1%作為滯納金9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；協(xié)商不成的，可提交市仲裁委員會(huì)仲裁10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：市仲裁委員會(huì)10.3爭議解決程序：仲裁程序按市仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行11.合同生效及終止11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.3合同終止流程：合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)，合同終止后，雙方應(yīng)及時(shí)辦理合同解除手續(xù)12.合同附件12.1客運(yùn)服務(wù)流程圖12.2旅客須知12.3其他相關(guān)文件：車輛安全檢查記錄、駕駛員資質(zhì)證明、旅客投訴處理記錄等13.合同簽訂及生效13.1簽訂時(shí)間及地點(diǎn)：本合同于2024年X月X日在省市區(qū)路號(hào)簽訂13.2簽字蓋章：運(yùn)輸公司代表（簽字）：_______，客戶代表（簽字）：_______13.3合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3合同變更及解除：本合同任何內(nèi)容的變更或解除，均需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指非合同雙方的任何個(gè)人、企業(yè)、組織或其他實(shí)體，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)公司、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入情形16.1中介方介入：在合同履行過程中，如需引入中介方協(xié)助，雙方應(yīng)明確中介方的職責(zé)、費(fèi)用及介入方式。16.2擔(dān)保方介入：為確保合同履行，可引入擔(dān)保方提供擔(dān)保，雙方應(yīng)明確擔(dān)保范圍、期限及解除條件。16.3保險(xiǎn)公司介入：如需購買保險(xiǎn)以轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，雙方應(yīng)明確保險(xiǎn)類型、保額、保險(xiǎn)期間及理賠流程。16.4監(jiān)理機(jī)構(gòu)介入：在工程類合同中，監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督工程質(zhì)量，雙方應(yīng)明確監(jiān)理機(jī)構(gòu)的職責(zé)、權(quán)限及費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，指第三方因違反合同約定或因自身原因造成損失時(shí)，對(duì)甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方提供的擔(dān)保、保險(xiǎn)或其他條件確定。17.3責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)書面同意，并修改合同相關(guān)條款。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保合同履行不受影響。18.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬、費(fèi)用及補(bǔ)償。18.3義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方的關(guān)系由合同約定，第三方應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方的關(guān)系由合同約定，第三方應(yīng)向乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3第三方與雙方的關(guān)系：第三方與雙方的關(guān)系由合同約定，第三方應(yīng)同時(shí)向甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方介入的程序20.1甲方或乙方提出第三方介入需求，雙方協(xié)商確定第三方類型、職責(zé)及費(fèi)用。20.2甲方或乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。20.3第三方介入合同履行，雙方應(yīng)積極配合，確保合同順利履行。21.第三方介入的終止21.1合同履行完畢或達(dá)到終止條件，第三方介入終止。21.2第三方介入期間，如發(fā)現(xiàn)第三方違反合同約定，雙方可協(xié)商解除與第三方的協(xié)議。21.3第三方介入終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。22.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)22.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由合同約定的一方承擔(dān)或雙方共同承擔(dān)。22.2第三方介入期間，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，相關(guān)費(fèi)用由第三方承擔(dān)。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入期間，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客運(yùn)服務(wù)流程圖要求：詳細(xì)展示客運(yùn)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括購票、檢票、上車、下車、行李托運(yùn)等流程。說明：流程圖應(yīng)清晰、易懂，便于旅客了解客運(yùn)服務(wù)流程。2.旅客須知要求：包括旅客購票須知、行李規(guī)定、乘車安全須知等內(nèi)容。說明：旅客須知應(yīng)簡明扼要，突出重點(diǎn)，便于旅客快速了解相關(guān)要求。3.車輛安全檢查記錄要求：記錄每次車輛安全檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、檢查員、檢查結(jié)果等。說明：車輛安全檢查記錄應(yīng)完整、真實(shí)，確保車輛安全性能。4.駕駛員資質(zhì)證明要求：提供駕駛員的駕駛證、行車證、健康證明等資質(zhì)證明文件。說明：駕駛員資質(zhì)證明應(yīng)齊全有效，確保駕駛員符合駕駛要求。5.旅客投訴處理記錄要求：記錄旅客投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明：旅客投訴處理記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，便于跟蹤和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.第三方協(xié)議要求：包括中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)公司、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等與合同相關(guān)的協(xié)議。說明：第三方協(xié)議應(yīng)明確各方的權(quán)利義務(wù)，確保合同履行。7.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的時(shí)間、內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。說明：合同變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄變更內(nèi)容，確保合同變更合法有效。8.合同終止協(xié)議要求：記錄合同終止的時(shí)間、原因、雙方簽字蓋章等。說明：合同終止協(xié)議應(yīng)明確合同終止的具體原因和后續(xù)處理事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)輸公司違約行為未按時(shí)提供客運(yùn)服務(wù)：運(yùn)輸公司應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。提供的客運(yùn)服務(wù)不符合合同約定：運(yùn)輸公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算。2.客戶違約行為未按時(shí)支付票款：客戶應(yīng)向運(yùn)輸公司支付欠款金額的1%作為滯納金。損壞運(yùn)輸工具或設(shè)施：客戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算。3.第三方違約行為未履行協(xié)議約定的責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算。因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因違約造成的損失。示例說明：若運(yùn)輸公司在發(fā)車前2小時(shí)內(nèi)因故未能提供客運(yùn)服務(wù)，則應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。若客戶在乘車過程中損壞車輛座椅，則應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為座椅的實(shí)際價(jià)值。若保險(xiǎn)公司因故未能按時(shí)理賠，則應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為賠償金額的10%。全文完。2024版長途汽車客運(yùn)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同簽訂地點(diǎn)2.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1起止站點(diǎn)2.2運(yùn)輸車輛類型2.3運(yùn)輸班次及時(shí)間2.4運(yùn)輸票價(jià)及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.5旅客行李規(guī)定3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1車輛安全標(biāo)準(zhǔn)3.2駕駛員服務(wù)規(guī)范3.3旅客服務(wù)規(guī)范3.4行包運(yùn)輸服務(wù)4.費(fèi)用結(jié)算4.1運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算方式4.2結(jié)算周期4.3欠費(fèi)處理4.4費(fèi)用變更通知5.運(yùn)輸責(zé)任5.1車輛事故責(zé)任5.2旅客人身安全責(zé)任5.3行李損壞或丟失責(zé)任5.4不可抗力免責(zé)條款6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序7.違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序9.合同終止9.1合同終止條件9.2終止后的善后處理9.3合同終止通知10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3保密信息使用限制11.合同附件11.1附件一：車輛技術(shù)參數(shù)11.2附件二：票價(jià)表11.3附件三：運(yùn)輸服務(wù)流程圖12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)12.2合同副本份數(shù)12.3合同效力13.合同簽署13.1簽署人姓名13.2簽署人職務(wù)13.3簽署日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱運(yùn)輸服務(wù)方：長途汽車客運(yùn)有限公司旅客方：______(旅客姓名或單位名稱)1.2合同簽訂日期2024年2月1日1.3合同生效日期合同簽訂之日起生效1.4合同期限本合同有效期為自2024年2月1日至2024年12月31日1.5合同簽訂地點(diǎn)長途汽車客運(yùn)有限公司總部辦公室2.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1起止站點(diǎn)起止站點(diǎn)分別為：市客運(yùn)站至市客運(yùn)站2.2運(yùn)輸車輛類型使用符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的長途客運(yùn)汽車，座位數(shù)為______(具體座位數(shù))2.3運(yùn)輸班次及時(shí)間每日往返各一班，具體發(fā)車時(shí)間為：時(shí)分2.4運(yùn)輸票價(jià)及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸票價(jià)為人民幣_(tái)_____(具體票價(jià))，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行2.5旅客行李規(guī)定旅客可免費(fèi)攜帶______(具體重量)以內(nèi)的行李，超過部分按______(具體費(fèi)用)計(jì)費(fèi)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1車輛安全標(biāo)準(zhǔn)車輛須符合國家規(guī)定的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)3.2駕駛員服務(wù)規(guī)范3.3旅客服務(wù)規(guī)范為旅客提供溫馨、周到的服務(wù)，包括但不限于：售票、檢票、導(dǎo)乘、應(yīng)急處理等3.4行包運(yùn)輸服務(wù)行包運(yùn)輸服務(wù)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保行李安全、及時(shí)送達(dá)4.費(fèi)用結(jié)算4.1運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算方式運(yùn)輸費(fèi)用采用月結(jié)方式，每月______(具體日期)結(jié)算上一個(gè)月的運(yùn)輸費(fèi)用4.2結(jié)算周期結(jié)算周期為每月一次4.3欠費(fèi)處理若旅客欠費(fèi)，運(yùn)輸服務(wù)方有權(quán)暫停其乘車服務(wù)，直至欠費(fèi)清償4.4費(fèi)用變更通知運(yùn)輸費(fèi)用如有變動(dòng)，運(yùn)輸服務(wù)方將提前______(具體時(shí)間）通知旅客5.運(yùn)輸責(zé)任5.1車輛事故責(zé)任若發(fā)生車輛事故，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及保險(xiǎn)合同規(guī)定處理5.2旅客人身安全責(zé)任運(yùn)輸服務(wù)方對(duì)旅客在運(yùn)輸過程中的人身安全承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.3行李損壞或丟失責(zé)任運(yùn)輸服務(wù)方對(duì)旅客行李的損壞或丟失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，按國家相關(guān)規(guī)定予以賠償5.4不可抗力免責(zé)條款由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟6.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院6.3爭議解決程序爭議解決程序按照國家相關(guān)法律法規(guī)及人民法院的規(guī)定執(zhí)行7.違約責(zé)任7.1違約行為定義違約行為包括但不限于：未按時(shí)發(fā)車、服務(wù)不到位、違反合同約定等7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等7.3違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)違約金按每日______(具體金額）計(jì)算，最高不超過______(具體金額）8.合同變更與解除8.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)8.2合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力、合同期限屆滿等8.3變更與解除的程序變更或解除合同應(yīng)提前______(具體天數(shù)）通知對(duì)方，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)9.合同終止9.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致、法定解除條件成就等9.2終止后的善后處理9.3合同終止通知合同終止時(shí)，雙方應(yīng)相互發(fā)送終止通知，并辦理相關(guān)手續(xù)10.保密條款10.1保密信息定義保密信息包括但不限于：雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中涉及到的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露10.3保密信息使用限制保密信息僅限于履行本合同所需，不得用于其他目的11.合同附件11.1附件一：車輛技術(shù)參數(shù)附件一詳細(xì)列明了運(yùn)輸車輛的技術(shù)參數(shù)，包括車輛型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、座位數(shù)等11.2附件二：票價(jià)表附件二列明了各班次的具體票價(jià)，包括成人票、兒童票、老年票等11.3附件三：運(yùn)輸服務(wù)流程圖附件三展示了旅客從購票到乘車再到到達(dá)目的地的全過程服務(wù)流程12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.2合同副本份數(shù)12.3合同效力合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效13.合同簽署13.1簽署人姓名運(yùn)輸服務(wù)方：______(負(fù)責(zé)人姓名）旅客方：______(負(fù)責(zé)人姓名）13.2簽署人職務(wù)運(yùn)輸服務(wù)方：______(職務(wù)）旅客方：______(職務(wù)）13.3簽署日期運(yùn)輸服務(wù)方：______(日期）旅客方：______(日期）14.其他約定事項(xiàng)14.1法定節(jié)假日合同中涉及的法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.3本合同一式兩份，具有同等法律效力14.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、保險(xiǎn)理賠方等。15.2第三方介入情形a.合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或評(píng)估；b.發(fā)生爭議或違約時(shí)，需要第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或鑒定；c.合同履行過程中，需要第三方提供資金、技術(shù)或其他支持。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入本合同履行過程中，因自身原因造成損失，對(duì)甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及可能造成的損失等因素。16.3責(zé)任限額調(diào)整如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，但應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利概述a.依據(jù)合同約定和自身職責(zé)，獨(dú)立開展相關(guān)工作；b.要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；c.依法維護(hù)自身合法權(quán)益。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)概述a.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；b.按照合同約定和自身職責(zé)，認(rèn)真履行工作任務(wù)；c.對(duì)工作中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私信息保密。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體，各自行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。第三方介入本合同履行過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.2第三方與中介方的關(guān)系如第三方為中介方，則其應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得故意隱瞞或誤導(dǎo)。19.3第三方與評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方的關(guān)系評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方在介入本合同履行過程中，應(yīng)客觀、公正地開展評(píng)估、監(jiān)理工作，確保合同履行質(zhì)量。20.第三方介入的程序20.1第三方介入申請(qǐng)需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入原因、所需服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計(jì)費(fèi)用等。20.