旅游酒店預(yù)訂服務(wù)協(xié)議

旅游酒店預(yù)訂服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（預(yù)訂方）：__________乙方（服務(wù)方）：__________鑒于甲方擬通過(guò)乙方預(yù)訂旅游酒店服務(wù)，雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本旅游酒店預(yù)訂服務(wù)協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”）。第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)定義如下：“預(yù)訂方”指甲方及其合法授權(quán)的代表人、代理人、雇員等?！胺?wù)方”指乙方及其合法授權(quán)的代表人、代理人、雇員等?！熬频辍敝讣追酵ㄟ^(guò)乙方預(yù)訂的旅游住宿地點(diǎn)。“預(yù)訂服務(wù)”指甲方通過(guò)乙方提供的渠道預(yù)訂酒店的服務(wù)。1.2解釋本協(xié)議項(xiàng)下的條款和附件，包括乙方提供的酒店預(yù)訂信息、價(jià)格、政策等，均為本協(xié)議不可分割的一部分。第二章：預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容2.1酒店預(yù)訂乙方應(yīng)按甲方的需求，提供以下酒店預(yù)訂服務(wù)：（1）根據(jù)甲方的出行時(shí)間、目的地、住宿要求等信息，推薦合適的酒店；（2）及時(shí)向甲方提供酒店預(yù)訂信息，包括但不限于酒店名稱(chēng)、地址、房型、價(jià)格、預(yù)訂政策等；（3）協(xié)助甲方完成酒店預(yù)訂手續(xù)。2.2酒店預(yù)訂變更及取消甲方在預(yù)訂酒店后，如需變更或取消預(yù)訂，應(yīng)按照以下規(guī)定辦理：（1）變更：甲方應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方進(jìn)行變更；（2）取消：甲方應(yīng)提前通知乙方，乙方根據(jù)酒店政策扣除相應(yīng)費(fèi)用后，退還剩余款項(xiàng)。第三章：服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照預(yù)訂酒店的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用包括但不限于房費(fèi)、稅費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。3.2支付方式甲方可以選擇以下支付方式：（1）在線支付；（2）線下支付；（3）其他雙方約定的支付方式。3.3付款期限甲方應(yīng)在預(yù)訂酒店時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用。如需分期支付，雙方應(yīng)另行約定。第四章：甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利甲方享有以下權(quán)利：（1）按照本協(xié)議約定，享受乙方提供的酒店預(yù)訂服務(wù)；（2）在合同約定的范圍內(nèi)，要求乙方提供預(yù)訂酒店的相關(guān)信息；（3）在合同約定的條件下，要求乙方協(xié)助解決住宿過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.2義務(wù)甲方應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)定，保證住宿安全；（3）如實(shí)提供預(yù)訂酒店所需的信息，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。第五章：乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利乙方享有以下權(quán)利：（1）按照本協(xié)議約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方提供預(yù)訂酒店所需的準(zhǔn)確信息；（3）在甲方違反本協(xié)議規(guī)定時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2義務(wù)乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的酒店預(yù)訂服務(wù)；（2）保證提供的酒店預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性；（3）在甲方提出合理要求時(shí)，協(xié)助甲方解決住宿過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第六章：預(yù)訂服務(wù)的履行與保障6.1履行乙方應(yīng)在甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，按照甲方的預(yù)訂要求及時(shí)履行預(yù)訂服務(wù)，保證甲方能夠順利入住預(yù)訂酒店。6.2保障乙方應(yīng)保證提供以下保障措施：（1）酒店預(yù)訂信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；（2）預(yù)訂服務(wù)的及時(shí)性和有效性；（3）在甲方入住酒店期間，提供必要的客戶(hù)支持服務(wù)。第七章：預(yù)訂服務(wù)的變更與取消7.1變更甲方如需變更預(yù)訂服務(wù)，應(yīng)至少在原定入住日期前72小時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方進(jìn)行變更，但無(wú)法保證變更請(qǐng)求能夠被滿(mǎn)足。7.2取消甲方如需取消預(yù)訂服務(wù)，應(yīng)遵循以下規(guī)定：（1）在原定入住日期前至少72小時(shí)通知乙方，乙方按照酒店政策扣除相應(yīng)費(fèi)用后，退還剩余款項(xiàng)；（2）在原定入住日期前少于72小時(shí)通知乙方，乙方有權(quán)不退還已支付費(fèi)用。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約甲方如違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）支付因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用；（2）賠償乙方因甲方違約造成的損失。8.2乙方違約乙方如違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）立即糾正違約行為；（2）如違約行為導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章：不可抗力9.1定義“不可抗力”指在協(xié)議簽訂后，發(fā)生的無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、行為等。9.2影響因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減輕損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行協(xié)議。第十章：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地所在的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.3訴訟如仲裁裁決未能解決爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章：保密條款11.1保密義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，對(duì)于獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”），應(yīng)承擔(dān)以下保密義務(wù)：（1）未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露；（2）保密信息僅供協(xié)議目的使用，不得用于其他任何目的；（3）采取合理措施保護(hù)保密信息，防止泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。11.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后五年內(nèi)繼續(xù)有效。第十二章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1使用權(quán)乙方授權(quán)甲方在預(yù)訂服務(wù)期間使用乙方擁有或合法授權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、著作權(quán)等。12.2侵權(quán)責(zé)任如甲方在使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)過(guò)程中侵犯第三方權(quán)益，由甲方承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。第十三章：法律適用及合同效力13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同效力本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章：其他條款14.1完整協(xié)議本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方關(guān)于預(yù)訂服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.2修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書(shū)面形式作出。第十五章：簽字部分15.1雙方確認(rèn)甲乙雙方已充分閱讀、理