移動(dòng)通信設(shè)備維護(hù)合同

移動(dòng)通信設(shè)備維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（設(shè)備所有方）：?jiǎn)挝幻Q：____________單位地址：____________聯(lián)系方式：____________聯(lián)系人：____________乙方（維護(hù)服務(wù)方）：?jiǎn)挝幻Q：____________單位地址：____________聯(lián)系方式：____________聯(lián)系人：____________第一章合同總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方移動(dòng)通信設(shè)備的維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。1.2甲方委托乙方對(duì)其移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，乙方承諾按照本合同約定提供專業(yè)、高效、安全的維護(hù)服務(wù)。第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、故障排除、軟件升級(jí)等服務(wù)。2.2維護(hù)服務(wù)期限：自本合同生效之日起，至____年__月__日止。2.3維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于____%；（2）設(shè)備功能達(dá)到甲方要求，滿足通信需求；（3）維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。第三章維護(hù)服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的____%；（2）維護(hù)服務(wù)完成后，支付合同總價(jià)款的____%。3.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用包含以下內(nèi)容：（1）設(shè)備檢查、保養(yǎng)、故障排除等人工費(fèi)用；（2）設(shè)備所需的備品備件費(fèi)用；（3）設(shè)備軟件升級(jí)費(fèi)用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供設(shè)備使用情況、故障現(xiàn)象等信息；（3）甲方應(yīng)按約定支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行；（3）乙方應(yīng)對(duì)維護(hù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的設(shè)備隱患及時(shí)告知甲方，并提出整改建議。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц逗贤們r(jià)款的____%作為違約金。5.2若乙方未按約定提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備故障，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失賠償。5.3若甲方未按約定支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。第六章維護(hù)服務(wù)流程6.1設(shè)備檢查與保養(yǎng)6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的設(shè)備清單，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，并填寫(xiě)《設(shè)備檢查報(bào)告》。6.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，并記錄保養(yǎng)情況。6.1.3保養(yǎng)完畢后，乙方應(yīng)向甲方提供《設(shè)備保養(yǎng)記錄》，甲方確認(rèn)無(wú)誤后予以簽字。6.2故障排除6.2.1甲方發(fā)覺(jué)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。6.2.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障情況及時(shí)進(jìn)行排除。6.2.3故障排除后，乙方應(yīng)向甲方提供《故障排除報(bào)告》，詳細(xì)記錄故障原因及處理過(guò)程。6.3軟件升級(jí)6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備軟件版本更新情況，及時(shí)為甲方設(shè)備進(jìn)行軟件升級(jí)。6.3.2軟件升級(jí)前，乙方應(yīng)制定詳細(xì)的升級(jí)方案，并提前通知甲方。6.3.3軟件升級(jí)完成后，乙方應(yīng)保證設(shè)備正常運(yùn)行，并向甲方提供《軟件升級(jí)報(bào)告》。第七章維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證操作規(guī)范、安全。7.1.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)，保證甲方設(shè)備故障時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)。7.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)維護(hù)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。7.2質(zhì)量保證7.2.1乙方提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證甲方設(shè)備正常運(yùn)行，故障率不超過(guò)____%。7.2.2若因乙方維護(hù)服務(wù)原因?qū)е略O(shè)備損壞或功能下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章信息保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對(duì)方的保密信息。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1本合同涉及的設(shè)備、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2.2乙方在提供維護(hù)服務(wù)過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有，但不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止。11.2.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止合同。11.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十二章違約責(zé)任與賠償12.1違約責(zé)任12.1.1任何一方違反本合同約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同未履行部分的10%。12.2賠償12.2.1若因乙方維護(hù)服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2.2若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章不可抗力13.1任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行本合同時(shí)應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀情況。第十四章法律適用與爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章一般條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。甲方（設(shè)備所有方）：?jiǎn)挝幻Q：____________單位地址：____________聯(lián)系方式：____________聯(lián)系人：__________