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病房病人巡察制度第一章總則第一條為了確保醫(yī)院病房病人的安全和健康,保障病人合法權(quán)益,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部病房,包含普通病房、重癥監(jiān)護(hù)室、特殊病房等。第二章目的和基本要求第三條病房病人巡察制度的基本目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決病人的問題和需求,并確保病人的安全和舒適感。第四條病房病人巡察制度的基本要求如下:定期進(jìn)行巡察以及不定期巡察,保證全天候?qū)Σ∪说牟炜春捅O(jiān)測(cè);依照規(guī)定,及時(shí)記錄巡察情況并進(jìn)行反饋;巡察過程中,要保持專業(yè)素養(yǎng)和友好態(tài)度,與病人進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ǎ谎膊爝^程中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施;供應(yīng)必需的幫助和支持,滿足病人的生活和醫(yī)療需求。第三章巡察流程和時(shí)段第五條依據(jù)不同病房的具體情況,訂立相應(yīng)的巡察流程和時(shí)段,確保全面掩蓋病人需求。具體要求如下:普通病房:每4小時(shí)進(jìn)行一次巡察,包含日間和夜間,巡察時(shí)段:06:0010:00、10:0014:00、14:0018:00、18:0022:00、22:0006:00;重癥監(jiān)護(hù)室:每2小時(shí)進(jìn)行一次巡察,全天24小時(shí)不間斷巡察;特殊病房(如產(chǎn)科、兒科等):依據(jù)具體情況確定巡察頻次和時(shí)段,但至少每2小時(shí)進(jìn)行一次巡察。第六條巡察人員應(yīng)嚴(yán)格依照巡察流程和時(shí)段進(jìn)行巡察,不得擅自更改時(shí)間和頻次。第七條若遇到特殊情況,如病人突發(fā)情形、病情變動(dòng)等,應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行及時(shí)巡察,確保病人的安全和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件本領(lǐng)。第四章巡察內(nèi)容和要求第八條巡察內(nèi)容應(yīng)涵蓋以下方面:確認(rèn)病人身份和病歷信息,核對(duì)病人所在床位;察看病人意識(shí)、呼吸、心率等生命體征,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立刻報(bào)告;檢查病人繃帶、導(dǎo)管、留置針等醫(yī)療器械的固定和使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;檢查病人用餐、排便、排尿等生活習(xí)慣,滿足病人生活需求;了解病人對(duì)治療方案、疾病進(jìn)展等的理解和疑問,供應(yīng)合理的解釋和建議。第九條巡察人員在巡察過程中,應(yīng)遵守以下要求:巡察時(shí)應(yīng)著工作服,佩戴工作證,文明禮貌待人;不得對(duì)病人進(jìn)行侵害隱私的行為;巡察過程中,與病人適當(dāng)進(jìn)行溝通,供應(yīng)必需的勸慰和支持;發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向主管醫(yī)生、護(hù)士長等醫(yī)療人員進(jìn)行報(bào)告。第十條巡察人員應(yīng)將巡察情況記錄在病人巡察表上,并簽署。第十一條巡察人員應(yīng)及時(shí)將巡察情況反饋給主管醫(yī)生、護(hù)士長等相關(guān)人員。醫(yī)院應(yīng)建立相應(yīng)的反饋機(jī)制,對(duì)巡察情況進(jìn)行歸納和統(tǒng)計(jì),并針對(duì)問題進(jìn)行改進(jìn)和處理。第五章監(jiān)督和考核第十二條醫(yī)院應(yīng)建立健全病房病人巡察的監(jiān)督和考核機(jī)制,確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行。第十三條醫(yī)院管理部門應(yīng)對(duì)巡察人員進(jìn)行培訓(xùn),包含巡察流程、巡察內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。第十四條醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)病房病人巡察工作進(jìn)行考核,納入相關(guān)考核指標(biāo),對(duì)巡察情況進(jìn)行評(píng)價(jià),并依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)或矯正措施。第六章附則第十五條對(duì)于未按規(guī)定進(jìn)行病房病人巡察的巡察人員,醫(yī)院將按醫(yī)院管理制度進(jìn)行相應(yīng)懲罰。第十六條本規(guī)章制度自頒布之日起施行。醫(yī)院可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適度的調(diào)整和修改,并報(bào)相關(guān)
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