21112-老年活動與組織（出版社）

老年活動

策劃與組織唐東霞江蘇經貿職業(yè)技術學院1991年，聯合國提出《聯合國老年人原則——愿長壽者頤養(yǎng)天年》。該原則提出老齡工作應圍繞五個原則：獨立、照顧、自我實現、尊嚴、參與。并在“參與”中明確第七條“老年人應始終融合與社會中，應積極參與制定和制定涉及其福利的政策，并將其知識和技能傳授給予后代”；

第八條“老年人應能尋找和發(fā)展為社會服務的機會，并以志愿者的身份擔任與其興趣和能力相稱的服務”。單元一概述

任務一認識老年活動一、老年活動的相關理論（一）馬斯洛的需求層次理論（二）活動理論社會撤退理論角色理論替代理論老年人貶值理論社會活動理論二、老年活動的定義

老年活動，是指針對老年人的心理、生理、社會網絡等方面的特點，在老年工作者的協助、輔導下，通過一定范圍的團體、社區(qū)、組織等開展的語言交流、肢體活動、興趣活動、文娛活動、公益活動、精神關愛等各類活動，以滿足老年人身心健康需要，推進老年人自我實現、社會參與，提高他們的生活質量。三、老年活動的類型根據活動主題，分為：游戲、節(jié)慶、學習、懷舊、慶生、手工、體育、公益、寵物、音樂、旅游、才藝、心理、園藝等。根據生理年齡和身心狀況，可以將老年活動分為：（1）高齡老年人或失能失智老年人活動（2）低齡老年人或自理老年人活動（3）中齡老年人或半失能老年人活動。根據活動的組織主體，可以將老年活動分為：（1）專業(yè)性活動（2）群眾性活動。

四、老年人活動的特點

1.目的性：娛樂身心、加強聯系、結識朋友、緩解壓力、公益性2.參與性：老年活動應發(fā)動更多的人參與，拉近與參與者的距離，并且盡可能社會化。3多樣性:老年活動在表現形式上可呈現出多樣化的特點，采用宴會、戲劇、音樂、舞蹈、體育、健身、服裝展、繪畫展、茶吧等多元化形式.

四、老年人活動的特點4.趣味性：在設計老年人的活動時，應重點考慮老年人的娛樂需求，圍繞趣味性，而不是競賽性開展策劃。

5.安全性：老人由于群體的特殊性，要更敏銳的發(fā)現安全隱患并及早啟動預案，避免嚴重事故的發(fā)生。五、老年活動的作用1．促進身體健康2．保持良好情緒3．提高思維能力4．促進自我實現單元一概述

任務二了解工作者的要求一、老年活動工作者的價值觀（一）熱愛（二）尊重（三）支持（四）個別化二、老年活動工作者的角色（一）服務提供者（二）支持者（三）管理者（四）資源獲取者三、老年活動工作者的技巧（一）積極傾聽（二）同理心（三）真誠稱贊（四）多做了解

單元二

老年活動策劃與組織流程活動調研階段——活動主題策劃——活動地點安排——活動時間管理——組織人員管理——編制活動預算——活動方案撰寫——活動總結評估任務一

活動調研階段

一、調研階段的5個W第一步是why：為什么要舉辦這個活動。第二步是Who：本次活動的利益相關者是誰，包括內部管理者、外部媒體、官員及參加活動的相關人。第三步是When：時間和活動頻率。第四步是Where：充分了解舉辦地的優(yōu)缺點。第五步是what：舉辦一次什么樣的活動和活動定位。二、調研的程序1.確定調研專題2.確定調研目標3.制定調研計劃4.實施調研計劃5.提出調研報告實訓：調研方案設計以一千名老年社區(qū)為例，分小組設計一次調研過程（主題：老年電腦博客是否能開展？）1.調研的渠道；2.調研的技術；3.設計調查問卷。（基本信息的收集；

問題之間的邏輯性；

封閉性問題和開放性問題相結合）任務二

活動主題策劃一、活動主題（一）主題突出明確（二）關聯主題物品（三）引用主題典故二、子主題活動設計

活動是一個系統，由許多子系統構成。主題是貫穿活動內容和項目的一條主線。離開策劃主題，各個子系統便失去了中心，從而也就失去了特色。舉例1：2009上海福祉博覽會【2009.9.23—24】包括以下現場活動：1.首屆上海大型義診節(jié)

2.首屆上海殘疾人婚介會3.殘疾人藝術表演

（開幕式演出）舉例2：中國·佳木斯第四屆國際潑雪節(jié)主要活動內容：（指出以下哪幾個符合主題，哪幾個不符合主題）1、中國·佳木斯第四屆國際潑雪節(jié)開幕式2、國際冰雪冬令營活動3、冰雪文體廣場活動4、愛心捐助活動5、全市職工“迎奧運，冰喝彩”冰雪趣味運動會6、冰上集體婚禮活動7、新年熱舞聯歡周8、生態(tài)魅力城市冰雪旅游觀光活動三、主題環(huán)境設計（1）聽覺環(huán)境設計：背景音樂、主題音樂和演講擴音效果，應該與主題協調一致。（2）視覺環(huán)境設計：包括各種標牌、標語和標識，能夠引導活動參與者體驗和感受活動主題。

（3）觸覺環(huán)境設計：

（4）嗅覺環(huán)境設計：

（5）味覺環(huán)境設計：

一、發(fā)揮想象力私人會所、高級餐館當地風景名勝、溜冰場、室內排球場、比賽跑道、藝術劇院、歷史遺址、公共綠地等。幼兒園、學校、水族館時髦的老年服飾用品店任務三

活動地點策劃二、了解活動地點（一）掌握活動地點的特征（二）熟知活動場所的容量（三）檢查活動的場所設備三、其他注意事項（一）了解活動對象的需求和狀況（二）了解活動地點的限制性規(guī)定（三）了解活動地點的綜合情況任務四

活動時間管理一、活動時間策劃活動時間有三個方面的含義，包括活動的開放時間、活動的籌備時間、活動的撤除時間。（一）制定活動進度表的流程

1.確定活動任務

2.活動任務排序3.活動工期估算4.安排進度表5.進度控制工作任務負責人完成日期制定客人名單WANG5月1日設計邀請函TANG5月1日將具體內容告知設計師WANG7月12日確定快遞公司WANG7月12日一審邀請函TANG7月26日二審邀請函TANG8月1日將邀請函送出印刷TANG8月6日邀請函快遞TANG8月20日邀請函寄給名單A上的客人WANG9月13日在回復期內確認名單A上的客人WANG10月12日邀請函寄給名單B上的客人WANG10月12日在回復期內確認名單B上的客人WANG10月20日例：左邊是為11月1日的一個活動準備階段有關邀請函的關鍵任務時間表樣本

項目主要活動負責人完成期間（星期）備注一

二

三

四

五

六

七

八

九

十一宣傳和招募老人張某月/日6/46/31二設計訓練活動陳某月/日6/46/22三邀請培訓教師陳某月/日6/47/6四安排參觀有關服務張某

月/日7/98/3五安排志愿者培訓計劃李某

月/日7/98/10簡單時間線條表：（服務名稱）老人志愿者培訓計劃（2009年6月4日至8月10日）（二）制定現場活動流程表的要點現場活動流程表與活動進度表不同的是，活動進度表上的時間具體到起止日期，但現場活動流程表指向活動當天，需要進一步具體到每個環(huán)節(jié)的時間段，時間盡可能精確到分鐘。每個工作環(huán)節(jié)根據時間先后順序排列，環(huán)環(huán)相扣，為工作人員提供一份更細致具體的工作表。并根據這份活動流程表，為活動參與對象制作成活動節(jié)目單，有利于活動對象的知情參與。（三）制定一周活動安排表的要點（1）了解老年人的興趣愛好和需求方向，了解轄區(qū)、社區(qū)、機構長期以來形成的文化活動特色。（2）了解完成活動可以整合的活動資源，如人力、物力、財力等。（3）一周活動項目要動靜結合，種類豐富（4）要緊密結合老年人的作息習慣（5）收集老年人參與活動的反饋信息任務五組織人員管理一、運行組織1.組織委員會2.專門委員會（職能部門）二、形式組織機構一般設立主辦單位、協辦單位、承辦單位、贊助單位等二、活動人力資源管理活動人力資源的特征1.復合型人才2.溝通能力3.市場的開拓和應變能力4.組織能力和協調能力活動人力資源的構成1.自由職業(yè)者2.實習生3.志愿者志愿者的管理流程計劃、招募、定位與培訓、配置與協調、激勵、監(jiān)督與評估。任務六

編制活動預算活動預算是管理者在活動目標的指導下，對未來活動和相應的財務結果進行充分、全面的預測與籌劃，以幫助活動管理者更有效地管理活動和最大程度實現活動目標。02010304資源計劃確定每一活動環(huán)節(jié)需要的資源(人力、設備、材料等)；制訂預算依據估算的資源成本分配到活動的各環(huán)節(jié)成本控制控制預算的使用和改變成本評估對資源計劃中所需要的資源成本進行估算編制活動預算的基本流程資源計劃活動任務分解歷史參考活動范圍說明資源的取得方式說明資源使用期限估計01成本預估根據資源需求計劃及各資源價格，估算活動各環(huán)節(jié)成本的工作。02編制預算制訂預算的過程是將預估成本分配到活動各環(huán)節(jié)具體工作中，從而確定活動實際情況的基準。預算的目的是通過一系列分析計算，對活動各環(huán)節(jié)的資源需求情況進行預計，將估算的費用進行分配，從而得到活動預算表。03成本控制成本控制的過程是管理人員按照計劃核定活動成果，找出偏離計劃的誤差進行糾正，以確保計劃目標得以實現的管理活動。04任務七

活動方案撰寫知識點1：活動策劃方案撰寫的

內容要素1.主題、標題2.背景、目的、意義3.活動口號4.活動組織機構5.活動時間6.活動地點7.活動對象和活動規(guī)模8.活動內容、主要安排9.工作人員分工計劃10.活動預算11.活動宣傳計劃12.其他（如活動注意事項等）知識點2：活動方案撰寫的其他要求文字簡明扼要；邏輯性強、語序合理；主題鮮明；運用圖表、照片、模型來增強項目的主體效果；有可操作性。任務八

活動總結評估知識點1：活動評估的定義和作用1.活動評估的定義是指運用科學的研究方法和技術，系統地評估活動過程和結果，考查活動的效果是否達到了預期目的與目標的過程?；顒釉u估具有持續(xù)性、互動性、逐步深入等特點。2.活動評估的作用（1）考查活動效果、服務對象滿意情況及活動目標的實現程度。（2）總結活動經驗、改善工作技巧，提升服務水平。（3）驗證專業(yè)的活動方法的有效性。知識點2：活動評估的方法活動評估可從以下四方面開展：

1.活動準備工作評估

2.活動執(zhí)行過程評估

3.活動費用情況評估

4.活動實施效果評估單元三

老年團體游戲策劃任務1：

認識老年團體游戲

1.游戲不是孩子的專屬實踐證明，游戲是一種有效的促進人際溝通、發(fā)揮團隊功能，增進人語言和智力發(fā)育的良好媒界，尤其對于孩子還有孤僻性格、孤獨的老人等。游戲作為一種有效的主導活動，讓參與者充分體驗角色主動完成角色內的任務，從中體驗到快樂，解除孤獨和心理郁結。

2.老年團體游戲的特質老年游戲不同于兒童游戲，它更具有自主性和拓展性，因為老人的閱歷豐富有助于將游戲更好的發(fā)揮。我們也可以將一些兒時的活動加以潤色和轉化作為適宜老年人的游戲，實踐證明這些游戲的效果還是不錯的，老人的反響較好。

3.老年團體游戲的要求年齡性，游戲的安排要適宜老人的年齡，表現出老人心靈童趣的一面，但不可太幼稚；貼近生活，讓老人感受到快樂。表情動作，適宜老年人的游戲表情動作不可太為夸張，不要引起老人太過于激動，動作幅度不宜過大，要考慮到安全性；

3.老年團體游戲的要求要注意控制活動的時間，因為游戲只是作為老年生活解除煩悶的方式方法，只要老人玩到盡興，就可以停止游戲了，不然會引起老人的厭煩，使老人有過勞感。適得其反。每次游戲活動一般合適的時間在一個小時左右，不宜太長?？刹僮餍砸獜姡y度不宜過大，負責人解釋后，利于老人快速反應、順利理解并開展；道具盡量簡單，材料易于尋找，活動可以長期作為娛樂來開展。老年團體游戲的功用

1.幫助活動帶領者與老年人建立關系老年人通常會視小組帶領者為一個有權威、有地位及身份不同的人士。尤其是在小組組成的初期，老年人可能對小組帶領者抱有陌生感以至于不會主動接觸活動帶領者；如果活動帶領者多與老年人一起玩游戲，平等參與，則有助打破彼此的隔膜。而游戲帶出的歡樂及愉快的氣氛，很容易拉近彼此的距離，令小組帶領者可以盡快與老年人打成一片，建立更緊密的關系。2.透過游戲認識老年人的特性游戲能提供老年人一個輕松及無拘無束的時刻。在游戲當中，老年人會自然流露出真性情、表達情緒的方法、與人相處的特征、溝通方法、領導才能等。對往后幫助老年人參與小組活動、處理小組的動力，以及設計適合的活動會有很大的幫助。3.用游戲帶出活動聚會的主題由游戲帶出主題能讓老年人盡快投入，令活動設計變得順暢連貫，更可令帶領者有效率有信心達成小組聚會的目標。4.老年團體游戲具有康復訓練功能上肢康復游戲：下肢康復游戲：智力康復游戲：任務2：

掌握游戲的方法

（一）先要清楚玩游戲的目的，才決定選用哪一個游戲

（二）游戲不應只在小組初期或聚會開始時才玩

（三）游戲需要有變化

（四）混合不同游戲玩

（五）游戲要有好的次序安排

（六）讓組員參與制定規(guī)則或改變玩法任務三

老年團體游戲案例（一）破冰游戲破冰游戲是在初次見面或剛剛入場時，用于打破人們之間陌生、懷疑、疏遠的游戲，就像打破嚴冬厚厚的冰層。通常的玩法是在游戲中認識伙伴（包括姓名、年齡等），熟悉伙伴的特點、家鄉(xiāng)、聲音等，制造輕松的活動氛圍。（二）合作游戲合作游戲由兩個或兩個以上伙伴，為了明確的目標，在規(guī)則的指引下，合作完成任務的一種游戲，帶有一定的競爭色彩。合作游戲有利于增進參與者的社會性、合作精神、組織能力以及責任心的形成和發(fā)展。（三）益智游戲益智游戲是以游戲的形式鍛煉參與者的邏輯分析能力和思維敏捷性。為老年人設計的益智游戲，重在鍛煉腦、眼、手的協調，感知、記憶、注意力訓練，運算、分析等思維能力訓練等，要結合老年人的接受水平設計，既好玩又耐玩。對于智力障礙老年人來說，工作人員在評估老年人智力水平后，通過特別設計的游戲強化老年人的認識訓練，改善提倡生活能力和社會適應能力。（四）康復游戲康復