2013年度人力資源管理分析報(bào)告

工廠2013年度人力資源管理狀況分析報(bào)告目錄1.人力資源現(xiàn)狀分析

1.1人員結(jié)構(gòu)

1.2年齡結(jié)構(gòu)

1.3技術(shù)結(jié)構(gòu)

1.4學(xué)歷結(jié)構(gòu)2.人員招聘渠道匯總分析3.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果

3.1問(wèn)卷調(diào)查之員工自信心測(cè)試

3.2問(wèn)卷調(diào)查之員工問(wèn)題處理能力測(cè)試

3.3問(wèn)卷調(diào)查之費(fèi)德勒LPC測(cè)試4.人員工作崗位對(duì)比結(jié)果

4.1生產(chǎn)管理人員工作崗位對(duì)比結(jié)果

4.2行政管理人員工作崗位對(duì)比結(jié)果1.1人員結(jié)構(gòu)根據(jù)員工花名冊(cè)顯示，工廠現(xiàn)有員工50人，其中，管理人員2人，占4%；行政人員18人，占36%；技術(shù)人員2人，占4%；生產(chǎn)人員18人，占36%；輔助生產(chǎn)人員10人，占20%。（如右圖所示）根據(jù)以上數(shù)據(jù)顯示分析如下：1.生產(chǎn)人員與輔助生產(chǎn)人員比例稍?。?.8：1），要達(dá)到較合理的比例（3：1），需增加生產(chǎn)人員的數(shù)量。

2.技術(shù)人員比例偏低，可結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，增加此崗位人員。

3.行政人員已基本滿(mǎn)足相應(yīng)的管理需求。1.2年齡結(jié)構(gòu)全廠人員年齡結(jié)構(gòu)較均衡，以中青年人員為主，比例占68%（年齡在20～37歲。（如上圖1所示）圖1圖2全廠人員年齡結(jié)構(gòu)圖生產(chǎn)人員年齡結(jié)構(gòu)圖輔助生產(chǎn)人員年齡結(jié)構(gòu)圖圖3行政人員年齡結(jié)構(gòu)圖圖4生產(chǎn)人員年富力強(qiáng)，年齡結(jié)構(gòu)較均衡，以中青年人員為主，比例占77%（年齡在20～37歲）。（如上圖2所示）輔助生產(chǎn)人員年齡主要集中在32～37歲的年齡段內(nèi)，比例占50%。此年齡段人員表現(xiàn)為工作生活經(jīng)驗(yàn)豐富，穩(wěn)重踏實(shí)。（如上圖3所示）行政人員年齡結(jié)構(gòu)較均衡，既有年富力強(qiáng)者也有穩(wěn)重踏實(shí)者。（如上圖4所示）1.3技術(shù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)要分析：廠內(nèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員偏少，該項(xiàng)占總?cè)藬?shù)的4%；持有上崗證的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的36%；初級(jí)職稱(chēng)占總?cè)藬?shù)的2%；無(wú)中級(jí)職稱(chēng)；高級(jí)職稱(chēng)占總?cè)藬?shù)的2%1.4學(xué)歷結(jié)構(gòu)全廠人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖圖1高中以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的66%；初中學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的34%；無(wú)研究生學(xué)歷，高學(xué)歷人員比重小。（如上圖1所示）高中以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的67%；初中學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的33%；無(wú)本科學(xué)歷，初中學(xué)歷人員所占比重稍大。（如上圖2所示）圖2生產(chǎn)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖輔助生產(chǎn)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖圖3高中以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%；初中學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的30%；無(wú)本科學(xué)歷，初中學(xué)歷人員所占比重稍大。（如上圖3所示）行政人員初中學(xué)歷人員所占比重大，高中以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的56%。（如上圖4所示）行政人員年齡結(jié)構(gòu)圖圖42.人員招聘渠道匯總分析簡(jiǎn)要分析：1、廠內(nèi)人員引進(jìn)渠道主要為內(nèi)部推薦，占比為66%，其次是網(wǎng)絡(luò)招聘渠道為16%。（內(nèi)部推薦的優(yōu)點(diǎn)：招聘成本小、穩(wěn)定性和可靠性高、離職率低等；缺點(diǎn)：容易形成小團(tuán)體、人際關(guān)系復(fù)雜）2、今年首次通過(guò)傳統(tǒng)媒體（縣電視臺(tái)）發(fā)布招聘，效果良好。3、今后將根據(jù)工廠人員規(guī)劃情況，以?xún)?nèi)部招聘渠道為主，結(jié)合“傳統(tǒng)媒體”及“網(wǎng)絡(luò)招聘”這兩個(gè)渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā)，以滿(mǎn)足廠內(nèi)人員需求。3.工廠人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概述員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理：個(gè)體差異原理、工作差異原理、人崗匹配原理。本次人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的類(lèi)型是開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)，是指以開(kāi)發(fā)員工素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)。

采用的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方式為問(wèn)卷調(diào)查。3.1員工自信心測(cè)試此次問(wèn)卷調(diào)查共計(jì)發(fā)放22份，涉及22人，占總?cè)藬?shù)的44%，崗位既有中基層管理人員，也有人才梯隊(duì)的備選人員。在通常情況下，自信心強(qiáng)的人能夠把工作做得更好。本測(cè)試為選拔或招聘人員時(shí)使用。從測(cè)試結(jié)果得知：無(wú)缺乏自信的，“信心十足”者占測(cè)評(píng)人數(shù)的27%；總體均表現(xiàn)為有自信心。3.2員工問(wèn)題處理能力測(cè)試此次問(wèn)卷調(diào)查共計(jì)發(fā)放22份，涉及22人，占總?cè)藬?shù)的44%，崗位既有中基層管理人員，也有人才梯隊(duì)的備選人員。問(wèn)題處理能力關(guān)系著一個(gè)人工作質(zhì)量的好壞。本測(cè)試為判別一個(gè)人問(wèn)題處理能力的高低提供依據(jù)。從測(cè)試結(jié)果得知：無(wú)解決問(wèn)題能力差的，均具備解決基本問(wèn)題的能力。3.3費(fèi)德勒LPC測(cè)試LPC測(cè)試又稱(chēng)為最難共事者問(wèn)卷，用于測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體的基礎(chǔ)行為風(fēng)格。此次問(wèn)卷調(diào)查共計(jì)發(fā)放11份，涉及11人，占總?cè)藬?shù)的22%，崗位分為高中基層管理人員，主要是以生產(chǎn)部管理人員為主。從測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)得知：生產(chǎn)部基層主管（含車(chē)間主任、機(jī)修電工班長(zhǎng)、倉(cāng)管）有4人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為關(guān)系導(dǎo)向型，從崗位的角度考慮，生產(chǎn)基層主管應(yīng)偏向任務(wù)取向型較容易完成生產(chǎn)任務(wù)。4.人員工作崗位對(duì)比結(jié)果概述與工作崗位說(shuō)明書(shū)相對(duì)比，找出實(shí)際存在的差距并加以分析，以循序改進(jìn)、提高績(jī)效。針對(duì)工廠各崗位的實(shí)際情況及結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)的要求，共提取了13項(xiàng)能力素質(zhì)指標(biāo)，分為四個(gè)等級(jí)進(jìn)行對(duì)比分析。4.能力素質(zhì)指標(biāo)的類(lèi)型及描述序號(hào)能力素質(zhì)類(lèi)型具體描述1影響力說(shuō)服或影響他人接受某一觀點(diǎn)、推動(dòng)某一議程或領(lǐng)導(dǎo)某一具體行為的能力2計(jì)劃組織能力為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)確立清晰、詳細(xì)的行動(dòng)過(guò)程和組織計(jì)劃實(shí)施的能力3激勵(lì)能力理解、宣傳組織目標(biāo)和愿景以激發(fā)他人工作動(dòng)力的能力4決策能力在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，在備選方案中選擇一個(gè)相對(duì)優(yōu)秀、可行方案的能力5溝通能力通過(guò)口頭或電話等方式表達(dá)、交流思想和信息的能力6組織協(xié)調(diào)能力了解和掌握自己組織內(nèi)部或其他組織內(nèi)的權(quán)利關(guān)系并鑒別出決策者及影響者的能力7人際理解能力了解他人的態(tài)度興趣要求和看法并理解他們非語(yǔ)言的行為的能力8分析判斷能力搜集相關(guān)信息，識(shí)別不同信息間的聯(lián)系，尋根溯源解決問(wèn)題的能力9親和能力容易使人與自己接近和交談的能力10處理沖突的能力妥善處理和解決突發(fā)矛盾及事件的能力11個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力驅(qū)使個(gè)人很好地工作，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀工作績(jī)效的動(dòng)力12任務(wù)分配能力為了對(duì)組織和客戶(hù)更好的服務(wù)，指導(dǎo)并控制他人工作的能力13團(tuán)隊(duì)管理能力在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)下，運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)技能和長(zhǎng)處推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力4.能力素質(zhì)的等級(jí)及描述序號(hào)能力素質(zhì)等級(jí)具體描述1初級(jí)具備最基本的能力，在他人的幫助下可以開(kāi)展與此能力相關(guān)的工作任務(wù)2中級(jí)能熟練、獨(dú)立地進(jìn)行工具操作或運(yùn)用所掌握的相關(guān)知識(shí)完成一般復(fù)雜度的任務(wù)；能夠認(rèn)識(shí)到在應(yīng)用該能力時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)；能夠在做出決定時(shí)參考自己在該領(lǐng)域以往的經(jīng)驗(yàn)。3高級(jí)能夠應(yīng)用該能力處理富有挑戰(zhàn)性的和復(fù)雜的任務(wù)；能夠指導(dǎo)小范圍的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用該能力。4專(zhuān)家級(jí)能被征詢(xún)意見(jiàn)、解決與該能力相關(guān)的復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題；能夠?qū)λ莆盏闹R(shí)、流程或工具提出戰(zhàn)略性的建議或做出調(diào)整；能對(duì)事物的發(fā)展趨勢(shì)及潛在問(wèn)題有足夠的預(yù)見(jiàn)性和洞察力。4.1生產(chǎn)管理人員工作崗位對(duì)比結(jié)果此次生產(chǎn)管理人員崗位對(duì)比分析，主要抽取了生產(chǎn)部副經(jīng)理、各車(chē)間主任、設(shè)備科電工班長(zhǎng)、設(shè)備科機(jī)修班長(zhǎng)及倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)間主管等崗位進(jìn)行對(duì)比分析，共計(jì)有7個(gè)崗位。從上圖得知：1、13項(xiàng)能力素質(zhì)指標(biāo)里，完全勝任的指標(biāo)是“親和能力”，其次是“人際理解能力”，結(jié)合前面展示的費(fèi)德勒LPC測(cè)試結(jié)果得知，生產(chǎn)管理部管理崗人員偏向于“關(guān)系取向型”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。2、有三個(gè)能力素質(zhì)指標(biāo)，所有被分析的崗位均無(wú)人達(dá)到要求，這三個(gè)能力素質(zhì)指標(biāo)是：影響力、激勵(lì)能力、個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力。

3、有幾個(gè)指標(biāo)滿(mǎn)足的人員也非常少，比如：處理沖突能力、任務(wù)分配能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。

4、結(jié)合以上結(jié)果，在今后的培訓(xùn)工作中，應(yīng)加強(qiáng)此方面的培訓(xùn)力度，以期提高工作績(jī)效。以上的分析結(jié)果與實(shí)際結(jié)果出現(xiàn)誤差的原因有：分析評(píng)價(jià)人員未能非?？陀^按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，故此數(shù)據(jù)不能完全真實(shí)呈現(xiàn)實(shí)際工作狀態(tài)。4.2行政管理人員工作崗位對(duì)比結(jié)果此次行政管理人員崗位對(duì)比分析，主要抽取了運(yùn)輸部副經(jīng)理、安環(huán)部主管、化驗(yàn)室主管、行政助理、保安隊(duì)長(zhǎng)等崗位進(jìn)行對(duì)比分析，共計(jì)有5個(gè)崗位。從上圖得知：1、13項(xiàng)能力素質(zhì)指標(biāo)里，完全勝任的指標(biāo)是“親和能力。2、有六個(gè)能力素質(zhì)指標(biāo)，所有被分析的崗位