宜賓學(xué)院《公益組織內(nèi)部治理和戰(zhàn)略管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《公益組織內(nèi)部治理和戰(zhàn)略管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的績效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)需要遵循一定的原則。以下哪項(xiàng)原則不屬于績效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關(guān)性2、公共管理中的組織文化對(duì)組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響，以下關(guān)于公共組織文化功能的描述，不正確的是：（）A.凝聚組織成員的力量B.約束組織成員的行為C.激勵(lì)組織成員的積極性D.阻礙組織的變革和創(chuàng)新3、公共政策的執(zhí)行過程中會(huì)受到多種因素的影響，以下哪項(xiàng)不是影響公共政策有效執(zhí)行的主要因素？（）A.政策目標(biāo)的明確性B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力C.政策對(duì)象的接受程度D.政策制定者的個(gè)人偏好4、在公共危機(jī)管理中，有效的危機(jī)預(yù)警至關(guān)重要。以下關(guān)于危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)成要素的描述，不完整的是：（）A.包括信息收集、信息分析和評(píng)估B.只需要先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，不需要人員參與C.還應(yīng)具備危機(jī)預(yù)測和警報(bào)發(fā)布功能D.以及危機(jī)預(yù)控和應(yīng)急預(yù)案制定5、對(duì)于公共管理中的政府間關(guān)系，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府的嚴(yán)格控制？（）A.集權(quán)模式B.分權(quán)模式C.均權(quán)模式D.無為模式6、在公共政策分析中，以下哪個(gè)模型強(qiáng)調(diào)政策是各種利益集團(tuán)相互博弈的結(jié)果？（）A.精英模型B.團(tuán)體模型C.系統(tǒng)模型D.過程模型7、在公共政策分析中，以下關(guān)于成本效益分析的局限性，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.成本效益分析能夠準(zhǔn)確衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析難以將政策的社會(huì)效益和環(huán)境效益貨幣化，容易導(dǎo)致決策偏差C.成本效益分析只適用于短期政策的評(píng)估，對(duì)于長期政策效果無法預(yù)測D.成本效益分析過于復(fù)雜，實(shí)際操作中難以應(yīng)用，不如采用其他簡單的分析方法8、公共組織的溝通機(jī)制對(duì)于信息傳遞和工作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式更適合傳達(dá)重要決策和指令？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書面溝通9、公共政策的執(zhí)行需要一定的資源支持。除了人力、物力和財(cái)力，還包括？（）A.信息資源B.技術(shù)資源C.權(quán)力資源D.以上都是10、公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段需要綜合考慮多方面的工作。對(duì)于受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，以下哪個(gè)方面的工作最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵？（）A.基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)B.產(chǎn)業(yè)扶持C.就業(yè)促進(jìn)D.心理輔導(dǎo)11、公共管理中的責(zé)任政府理念強(qiáng)調(diào)政府對(duì)公眾負(fù)責(zé)，以下關(guān)于責(zé)任政府實(shí)現(xiàn)途徑的描述，不正確的是：（）A.健全法律法規(guī)B.加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制C.推行行政問責(zé)制D.政府可以隨意決策，無需承擔(dān)責(zé)任12、對(duì)于公共部門戰(zhàn)略管理，以下關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施，各個(gè)步驟相互獨(dú)立B.環(huán)境分析只需關(guān)注內(nèi)部環(huán)境，外部環(huán)境對(duì)公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃影響不大C.戰(zhàn)略選擇應(yīng)完全基于過去的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)做法，無需考慮創(chuàng)新和變革D.戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的最后一步，不需要進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估13、公共政策的評(píng)估是政策優(yōu)化和調(diào)整的重要依據(jù)。對(duì)于一項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)的政策，以下哪種評(píng)估方法能夠更全面地反映政策的長期效果和社會(huì)影響？（）A.成本效益分析B.前后對(duì)比分析C.社會(huì)實(shí)驗(yàn)法D.德爾菲法14、在公共政策的議程設(shè)置中，以下哪個(gè)因素對(duì)政策議題的納入起著關(guān)鍵作用？（）A.問題的嚴(yán)重性B.利益集團(tuán)的推動(dòng)C.公眾的關(guān)注度D.政府的意愿15、對(duì)于公共部門的創(chuàng)新管理，以下關(guān)于創(chuàng)新障礙的說法，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公共部門的創(chuàng)新障礙主要來自外部環(huán)境的不確定性，內(nèi)部因素影響較小B.官僚體制、保守的組織文化和缺乏激勵(lì)機(jī)制是公共部門創(chuàng)新的主要障礙C.公共部門的資源充足，不存在創(chuàng)新障礙，關(guān)鍵是缺乏創(chuàng)新的意識(shí)和動(dòng)力D.公共部門的法律法規(guī)嚴(yán)格，為創(chuàng)新提供了明確的指導(dǎo)和保障，不是創(chuàng)新的障礙二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”，包括標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意義、內(nèi)容和推進(jìn)策略。2、（本題5分）詳細(xì)說明公共管理中的公共政策的傳播效果評(píng)估，分析評(píng)估傳播效果的指標(biāo)和方法，以及如何根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)政策傳播策略。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的質(zhì)量控制體系，分析如何建立和完善公共服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保公共服務(wù)的高質(zhì)量供給。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，政府部門如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升公共服務(wù)的質(zhì)量和效率？請(qǐng)結(jié)合具體案例，詳細(xì)論述政府在數(shù)據(jù)收集、分析和應(yīng)用方面所面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）農(nóng)村公共事務(wù)管理在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中具有重要地位。請(qǐng)論述如何加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)供給、環(huán)境治理等方面的管理，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。3、（本題5分）論述公共管理中的公共部門合作與跨部門協(xié)調(diào)。分析公共部門合作與跨部門協(xié)調(diào)的意義、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強(qiáng)公共部門之間的合作，實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)調(diào)，提高公共管理的效能。4、（本題5分）論述在推動(dòng)綠色發(fā)展、建設(shè)生態(tài)文明的進(jìn)程中，公共管理部門如何制定和執(zhí)行環(huán)境政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。5、（本題5分）公共管理中的文化建設(shè)，論述如何塑造積極的組織文化，提高公共部門的凝聚力和執(zhí)行力，分析文化建設(shè)在公共管理中的重要性和實(shí)施路徑。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某城市的公共自行車租賃系統(tǒng)存在技術(shù)故障，影響用戶體驗(yàn)。請(qǐng)分析如何提升租賃系統(tǒng)的技術(shù)水平和穩(wěn)定性