宜春學(xué)院《管理工程數(shù)學(xué)基礎(chǔ)1》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《管理工程數(shù)學(xué)基礎(chǔ)1》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的成本管理中，以下哪種成本控制方法更有助于從源頭上降低成本？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.生命周期成本法2、在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇對于企業(yè)的運(yùn)營至關(guān)重要。除了價(jià)格因素外，以下哪個(gè)因素在選擇供應(yīng)商時(shí)通常更為關(guān)鍵？（）A.供應(yīng)商的交貨及時(shí)性B.供應(yīng)商的地理位置C.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模D.供應(yīng)商的市場聲譽(yù)3、在企業(yè)的人力資源招聘中，以下哪種測評方法更能評估應(yīng)聘者的潛在能力？（）A.知識測試B.結(jié)構(gòu)化面試C.心理測試D.工作樣本測試4、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和應(yīng)對措施等內(nèi)容。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略屬于風(fēng)險(xiǎn)減輕？（）A.預(yù)留應(yīng)急資金B(yǎng).改變項(xiàng)目計(jì)劃C.加強(qiáng)監(jiān)控D.以上都是5、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，部分成員工作積極性不高，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效。以下哪種激勵(lì)措施更有可能提高他們的積極性？（）A.給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.提供更多的培訓(xùn)機(jī)會C.給予公開表揚(yáng)D.賦予更多的決策權(quán)6、某公司的銷售渠道出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不暢。以下哪種渠道策略調(diào)整可能有助于改善銷售狀況？（）A.增加銷售渠道的數(shù)量B.優(yōu)化現(xiàn)有銷售渠道的布局C.提高銷售渠道的準(zhǔn)入門檻D.以上都有可能7、在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，以下哪種財(cái)務(wù)指標(biāo)更能反映企業(yè)的長期償債能力？（）A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率8、某企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化，以下哪種財(cái)務(wù)決策更符合這一目標(biāo)？（）A.增加留存收益B.擴(kuò)大投資規(guī)模C.提高股利分配D.降低負(fù)債水平9、對于一個(gè)追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，以下哪種資源管理策略更能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的綜合效益？（）A.資源節(jié)約型策略B.資源開發(fā)型策略C.資源循環(huán)利用策略D.資源外包策略10、一家公司的新產(chǎn)品在市場上推廣效果不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)可能是由于市場定位不準(zhǔn)確。在重新進(jìn)行市場定位時(shí)，需要考慮以下哪些方面？（）A.競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)B.目標(biāo)客戶的購買能力C.產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)D.以上都是11、一家企業(yè)在進(jìn)行市場定位時(shí)，需要考慮自身的優(yōu)勢和競爭對手的情況。以下哪種定位策略更能突出企業(yè)的獨(dú)特性？（）A.迎頭定位B.避強(qiáng)定位C.重新定位D.以上都可以12、在財(cái)務(wù)管理預(yù)算編制中，企業(yè)需要制定銷售預(yù)算。以下哪種方法在預(yù)測銷售時(shí)更依賴歷史數(shù)據(jù)和趨勢分析？（）A.定性預(yù)測法B.定量預(yù)測法C.零基預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法13、在組織變革中，解凍階段的主要任務(wù)是打破原有的平衡狀態(tài)。以下哪種方法常用于解凍階段？（）A.增加變革的壓力B.提供培訓(xùn)和支持C.樹立變革的榜樣D.以上都是14、在成本管理中，以下哪種成本核算方法更適合于單件、小批量生產(chǎn)的企業(yè)？（）A.品種法B.分批法C.分步法D.作業(yè)成本法15、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。以下哪種合作方式更有利于雙方的長期發(fā)展？（）A.與供應(yīng)商簽訂短期合同，頻繁更換合作伙伴B.對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格打壓，追求最低成本C.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同改進(jìn)流程和降低成本D.完全依賴少數(shù)幾家供應(yīng)商，不尋找新的合作機(jī)會16、一家企業(yè)在制定營銷策略時(shí)，需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。以下哪個(gè)階段更適合采用市場滲透策略？（）A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期17、某企業(yè)的生產(chǎn)部門和銷售部門經(jīng)常因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃和銷售訂單的不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生沖突。為了解決這一問題，企業(yè)高層決定引入跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制。以下哪種協(xié)調(diào)機(jī)制最有可能有效解決沖突？（）A.成立由兩個(gè)部門人員組成的聯(lián)合工作小組B.由高層直接下達(dá)生產(chǎn)和銷售的具體指令C.讓生產(chǎn)部門完全聽從銷售部門的安排D.讓銷售部門完全聽從生產(chǎn)部門的安排18、對于一個(gè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種成本控制手段在降低生產(chǎn)成本方面效果最為顯著？（）A.優(yōu)化生產(chǎn)流程B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.供應(yīng)鏈整合D.技術(shù)創(chuàng)新19、某公司正在考慮采用新的生產(chǎn)工藝，以下哪種評估方法可以更好地比較新舊工藝的經(jīng)濟(jì)效益？（）A.成本效益分析B.敏感性分析C.蒙特卡羅模擬D.決策樹分析20、在組織的沖突管理中，以下哪種沖突處理方式更適合解決非原則性問題？（）A.競爭B.回避C.妥協(xié)D.合作二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新是提升服務(wù)質(zhì)量和競爭力的重要途徑，請分析服務(wù)創(chuàng)新的特點(diǎn)和類型，以及如何推動(dòng)企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新？2、（本題5分）詳細(xì)闡述企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告的編制和披露要求，分析如何通過社會責(zé)任報(bào)告展示企業(yè)的社會價(jià)值。3、（本題5分）簡述客戶關(guān)系管理中的客戶投訴處理流程和方法，分析如何通過有效處理客戶投訴提高客戶滿意度。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家建筑企業(yè)在承接一個(gè)大型工程項(xiàng)目時(shí)，因與合作伙伴的合同糾紛，導(dǎo)致工程進(jìn)度受阻。請分析該企業(yè)在合同管理和合作伙伴關(guān)系維護(hù)方面的問題，并提出解決方案。2、（本題5分）某汽車制造企業(yè)計(jì)劃推出一款新能源汽車，但在技術(shù)研發(fā)、市場定位和營銷策略等方面存在諸多爭議。請研究該企業(yè)應(yīng)如何做出科學(xué)決策，確保新產(chǎn)品的成功推出？3、（本題5分）某教育培訓(xùn)企業(yè)的在線課程平臺用戶體驗(yàn)差，功能不完善。分析如何改進(jìn)平臺設(shè)計(jì)，提高用戶粘性。4、（本題5分）某醫(yī)藥企業(yè)在研發(fā)一款新藥時(shí)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)與市場營銷團(tuán)隊(duì)溝通不暢，導(dǎo)致產(chǎn)品上市計(jì)劃延誤。分析如何加強(qiáng)跨部門協(xié)作，保障項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn)。5、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)部分車間的生產(chǎn)流程存在浪費(fèi)現(xiàn)象，降低了生產(chǎn)效率。請研究該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化生產(chǎn)流程？四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力對于適應(yīng)變化和創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。請深入論述組織學(xué)習(xí)的類型、過程和影響