連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方地址第四條款合同雙方聯(lián)系方式第二章監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)范圍第一條款監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)第二條款監(jiān)控系統(tǒng)軟件維護(hù)第三條款監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第四條款監(jiān)控系統(tǒng)安全維護(hù)第三章維護(hù)期限第一條款維護(hù)期限起始時間第二條款維護(hù)期限終止時間第三條款維護(hù)期限延長條件及程序第四章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款系統(tǒng)硬件故障排除第二條款系統(tǒng)軟件升級與優(yōu)化第三條款系統(tǒng)安全漏洞修復(fù)第四條款系統(tǒng)性能優(yōu)化與監(jiān)控第五章技術(shù)支持與服務(wù)第一條款技術(shù)支持方式第二條款技術(shù)支持響應(yīng)時間第三條款技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第四條款技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用第六章費(fèi)用及支付方式第一條款維護(hù)費(fèi)用總額第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付時間第四條款費(fèi)用支付憑證第七章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)第二條款違約賠償?shù)谌龡l款違約解除合同第八章保密條款第一條款保密信息范圍第二條款保密義務(wù)第三條款違反保密義務(wù)的責(zé)任第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決地點(diǎn)第三條款爭議解決程序第十章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十一章合同生效及終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止程序第十二章合同附件第一條款附件清單第二條款附件效力第十三章合同簽署第一條款簽署時間第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署代表第十四章其他第一條款合同份數(shù)第二條款合同文本語言第三條款合同修改與補(bǔ)充第四條款合同解除與終止合同編號_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方地址第四條款合同雙方聯(lián)系方式第二章監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)范圍第一條款監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)第二條款監(jiān)控系統(tǒng)軟件維護(hù)第三條款監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第四條款監(jiān)控系統(tǒng)安全維護(hù)第三章維護(hù)期限第一條款維護(hù)期限起始時間第二條款維護(hù)期限終止時間第三條款維護(hù)期限延長條件及程序第四章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款系統(tǒng)硬件故障排除第二條款系統(tǒng)軟件升級與優(yōu)化第三條款系統(tǒng)安全漏洞修復(fù)第四條款系統(tǒng)性能優(yōu)化與監(jiān)控第五章技術(shù)支持與服務(wù)第一條款技術(shù)支持方式第二條款技術(shù)支持響應(yīng)時間第三條款技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第四條款技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用第六章費(fèi)用及支付方式第一條款維護(hù)費(fèi)用總額第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付時間第四條款費(fèi)用支付憑證第七章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)第二條款違約賠償?shù)谌龡l款違約解除合同第八章保密條款第一條款保密信息范圍第二條款保密義務(wù)第三條款違反保密義務(wù)的責(zé)任第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決地點(diǎn)第三條款爭議解決程序第十章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十一章合同生效及終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止程序第十二章合同附件第一條款附件清單第二條款附件效力第十三章合同簽署第一條款簽署時間第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署代表第十四章其他第一條款合同份數(shù)第二條款合同文本語言第三條款合同修改與補(bǔ)充第四條款合同解除與終止合同簽訂日期：__________甲方（蓋章）：代表簽字：____________日期：____________乙方（蓋章）：代表簽字：____________日期：____________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：第一附加條款：甲方主導(dǎo)權(quán)說明：在本合同中，甲方擁有合同執(zhí)行的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)方案的制定、服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、費(fèi)用的最終確定等。第二附加條款：甲方?jīng)Q策流程說明：甲方在做出任何重大決策前，應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的反饋時間。乙方有權(quán)對甲方的決策提出意見和建議。第三附加條款：甲方責(zé)任承擔(dān)說明：甲方保證提供準(zhǔn)確、完整的項目信息，并對因甲方提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的任何后果承擔(dān)責(zé)任。第四附加條款：甲方配合義務(wù)說明：甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，包括但不限于提供必要的場地、設(shè)備、資料等。第五附加條款：甲方變更通知說明：甲方如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：第一附加條款：乙方主導(dǎo)權(quán)說明：在本合同中，乙方擁有合同執(zhí)行的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)方案的制定、服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、費(fèi)用的最終確定等。第二附加條款：乙方服務(wù)質(zhì)量保證說明：乙方承諾按照合同約定提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第三附加條款：乙方技術(shù)支持說明：乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持，及時響應(yīng)甲方提出的故障報修，并在規(guī)定時間內(nèi)解決問題。第四附加條款：乙方工作進(jìn)度報告說明：乙方應(yīng)定期向甲方提交工作進(jìn)度報告，內(nèi)容包括但不限于維護(hù)工作完成情況、存在的問題及解決方案等。第五附加條款：乙方變更通知說明：乙方如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前書面通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：第一附加條款：中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保合同條款的履行。第二附加條款：中介費(fèi)用及支付說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。第三附加條款：中介報告及審查說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲乙雙方提交工作報告，內(nèi)容包括但不限于合同執(zhí)行情況、存在的問題及改進(jìn)建議等。第四附加條款：中介責(zé)任說明：中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五附加條款：中介更換說明：如甲乙雙方對中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿意，可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，更換程序及條件由雙方共同確定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合同雙方營業(yè)執(zhí)照副本2.合同雙方法定代表人身份證明3.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單4.監(jiān)控系統(tǒng)軟件版本說明5.技術(shù)支持服務(wù)記錄6.費(fèi)用支付憑證7.爭議解決相關(guān)文件8.合同變更通知及確認(rèn)函9.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明10.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付費(fèi)用認(rèn)定：甲方未在約定的時間內(nèi)支付應(yīng)付款項，經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按時完成維護(hù)工作3.違約行為：甲方提供的信息不準(zhǔn)確認(rèn)定：甲方提供的系統(tǒng)信息存在錯誤或遺漏，導(dǎo)致乙方無法正常執(zhí)行維護(hù)工作。4.違約行為：乙方未提供合格的服務(wù)認(rèn)定：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方驗收后確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.法定代表人：依照法律或者法人組織章程的規(guī)定，代表法人組織行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。2.營業(yè)執(zhí)照：企業(yè)或個體工商戶依法取得從事經(jīng)營活動的資格證明。3.軟件版本：軟件的不同版本，通常指軟件的功能、性能等方面的差異。4.違約責(zé)任：合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)定期發(fā)送費(fèi)用催款通知，并在逾期未支付的情況下，采取法律手段追討欠款。2.問題：乙方未按時完成維護(hù)工作解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，確定合理的維護(hù)時間表，并在乙方未能按時完成工作時，追究其違約責(zé)任。3.問題：甲方提供的信息不準(zhǔn)確解決辦法：甲方應(yīng)確保提供的信息準(zhǔn)確無誤，若因信息錯誤導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問題：乙方未提供合格的服務(wù)解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方提供整改措施，并在乙方未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求時，考慮解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)2.企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)3.公共安全監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)4.物業(yè)管理監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)5.金融機(jī)構(gòu)監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同1合同目錄第一章合同概述第一條款合同目的第二條款合同雙方第三條款合同期限第四條款合同金額第二章監(jiān)控系統(tǒng)概述第一條款系統(tǒng)功能第二條款系統(tǒng)設(shè)備第三條款系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)第三章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款定期檢查第二條款故障排除第三條款軟件升級第四條款技術(shù)支持第四章維護(hù)周期及方式第一條款維護(hù)周期第二條款維護(hù)方式第三條款人員安排第五章維護(hù)響應(yīng)時間第一條款響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)第二條款響應(yīng)時間計算方法第三條款特殊情況處理第六章維護(hù)費(fèi)用第一條款維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用結(jié)算周期第七章違約責(zé)任第一條款違約行為界定第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任免除第八章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第九章合同解除與終止第一條款解除合同條件第二條款解除合同程序第三條款合同終止條件第十章合同爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決費(fèi)用第十一章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十二章合同生效及其他第一條款合同生效條件第二條款合同履行第三條款合同變更第四條款合同解除第五條款合同終止第六條款法律適用第七條款合同解釋第十三章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)方式第十四章合同份數(shù)第一條款合同份數(shù)第二條款合同效力合同編號_________第一章合同概述第一條款合同目的：本合同旨在明確連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用及違約責(zé)任等事項。第二條款合同雙方：甲方（連鎖店）和乙方（監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)提供商）。第三條款合同期限：自合同簽訂之日起至____年____月____日止。第四條款合同金額：本合同維護(hù)費(fèi)用總額為人民幣____元。第二章監(jiān)控系統(tǒng)概述第一條款系統(tǒng)功能：監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備實時監(jiān)控、錄像回放、異常報警等功能。第二條款系統(tǒng)設(shè)備：監(jiān)控系統(tǒng)包括但不限于攝像頭、錄像機(jī)、傳輸設(shè)備等。第三條款系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)：系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方提出的各項技術(shù)參數(shù)要求。第三章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款定期檢查：乙方應(yīng)每月對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查。第二條款故障排除：一旦監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)響應(yīng)。第三條款軟件升級：乙方應(yīng)定期對監(jiān)控系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第四條款技術(shù)支持：乙方提供24小時技術(shù)支持，解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。第四章維護(hù)周期及方式第一條款維護(hù)周期：維護(hù)周期為合同簽訂之日起至合同到期日止。第二條款維護(hù)方式：乙方通過現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等方式進(jìn)行維護(hù)。第三條款人員安排：乙方指派具備相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)工作。第五章維護(hù)響應(yīng)時間第一條款響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)：乙方接到甲方通知后，應(yīng)在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。第二條款響應(yīng)時間計算方法：自乙方接到甲方通知之時起計算。第三條款特殊情況處理：如遇不可抗力或其他特殊情況，乙方有權(quán)調(diào)整響應(yīng)時間。第六章維護(hù)費(fèi)用第一條款維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成：維護(hù)費(fèi)用包括但不限于設(shè)備維護(hù)、軟件升級、技術(shù)支持等。第二條款費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付首期維護(hù)費(fèi)用。第三條款費(fèi)用結(jié)算周期：雙方協(xié)商確定費(fèi)用結(jié)算周期，一般為____個月。第七章違約責(zé)任第一條款違約行為界定：違約行為包括但不限于未按約定時間提供維護(hù)服務(wù)、違反保密條款等。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)：乙方未履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條款違約責(zé)任免除：如遇不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致乙方無法履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可免除違約責(zé)任。第八章保密條款第一條款保密內(nèi)容：雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第二條款保密義務(wù)：雙方對本合同項下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第三條款保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第九章合同解除與終止第一條款解除合同條件：任何一方在合同履行過程中，如違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第二條款解除合同程序：解除合同需提前____日書面通知對方，并說明解除原因。第三條款合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第十章合同爭議解決第一條款爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成時，提交____仲裁委員會仲裁。第二條款爭議解決程序：仲裁程序按照____仲裁規(guī)則進(jìn)行。第三條款爭議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十一章合同附件第一條款附件內(nèi)容：合同附件包括但不限于技術(shù)參數(shù)、服務(wù)方案、費(fèi)用明細(xì)等。第二條款附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二章合同生效及其他第一條款合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同履行：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的各項義務(wù)。第三條款合同變更：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第四條款合同解除：合同解除需符合本合同第九章的規(guī)定。第五條款合同終止：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。第六條款法律適用：本合同適用____法律。第七條款合同解釋：對本合同的解釋，以中文文本為準(zhǔn)。第十三章通知與送達(dá)第一條款通知方式：雙方間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。第二條款送達(dá)方式：送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址。第十四章合同份數(shù)第一條款合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（連鎖店）簽字：________________日期：________________乙方（監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)提供商）簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款一：甲方主導(dǎo)的項目決策說明：本合同項下的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，甲方擁有最終決策權(quán)。乙方在執(zhí)行過程中，需遵循甲方的項目要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。附加條款二：甲方提供的信息與資料說明：甲方應(yīng)向乙方提供與監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)的必要信息與資料，包括但不限于項目背景、技術(shù)要求、操作規(guī)范等。附加條款三：甲方對維護(hù)服務(wù)的監(jiān)督說明：甲方有權(quán)對乙方的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查、技術(shù)評估等。附加條款四：甲方對維護(hù)成果的驗收說明：乙方完成維護(hù)服務(wù)后，甲方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行驗收，驗收合格后，乙方方可收取相應(yīng)的費(fèi)用。附加條款五：甲方對乙方工作的指導(dǎo)說明：甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行指導(dǎo)，確保維護(hù)服務(wù)符合甲方的預(yù)期和標(biāo)準(zhǔn)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款一：乙方主導(dǎo)的系統(tǒng)升級說明：乙方有權(quán)根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展，對系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，但需提前向甲方提出方案并取得甲方同意。附加條款二：乙方對甲方人員的培訓(xùn)說明：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作和維護(hù)系統(tǒng)。附加條款三：乙方對系統(tǒng)故障的預(yù)防說明：乙方應(yīng)定期對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，減少故障發(fā)生，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。附加條款四：乙方對系統(tǒng)安全的保障說明：乙方應(yīng)采取有效措施保障監(jiān)控系統(tǒng)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、病毒防護(hù)等。附加條款五：乙方對甲方業(yè)務(wù)的適應(yīng)性說明：乙方應(yīng)確保監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)能夠適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，及時調(diào)整和優(yōu)化系統(tǒng)配置。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：第三方中介的引入說明：為保障合同雙方的權(quán)益，經(jīng)雙方同意，可引入第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和爭議解決。附加條款二：第三方中介的職責(zé)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督雙方履行合同義務(wù)，協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，并確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。附加條款三：第三方中介的費(fèi)用說明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。附加條款四：第三方中介的更換說明：如一方對第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿意，可向另一方提出更換申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，更換第三方中介機(jī)構(gòu)。附加條款五：第三方中介的獨(dú)立性說明：第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受任何一方的影響，確保公正、公平地處理合同執(zhí)行過程中的問題。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)2.服務(wù)方案3.費(fèi)用明細(xì)4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議6.甲方人員培訓(xùn)記錄7.系統(tǒng)升級方案8.預(yù)防性維護(hù)計劃9.系統(tǒng)安全評估報告10.爭議解決記錄二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按約定時間提供維護(hù)服務(wù)。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。3.甲方未按約定支付維護(hù)費(fèi)用。4.乙方未達(dá)到合同約定的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方中介機(jī)構(gòu)未履行監(jiān)督職責(zé)。違約行為的認(rèn)定：1.違約行為需有書面記錄或第三方見證。2.雙方協(xié)商不成時，提交仲裁委員會仲裁，由仲裁委員會認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同履行過程中，因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.中介機(jī)構(gòu)：指在合同履行過程中，為雙方提供咨詢、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。4.保密條款：指雙方在合同中約定的，對特定信息進(jìn)行保密的條款。5.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：甲方可要求乙方進(jìn)行整改，若整改后仍不符合要求，可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：甲方未按時支付維護(hù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付滯納金。3.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)未能有效履行監(jiān)督職責(zé)。解決辦法：雙方可協(xié)商更換第三方中介機(jī)構(gòu)，或要求原中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)。2.企業(yè)內(nèi)部安全監(jiān)控。3.公共場所安全監(jiān)控。4.物業(yè)管理監(jiān)控。5.金融機(jī)構(gòu)安全監(jiān)控。6.倉儲物流監(jiān)控。連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同2合同目錄第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方住所地第四條款合同雙方聯(lián)系方式第二章監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)范圍第一條款監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)范圍第二條款監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容第三條款監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)頻率第三章維護(hù)服務(wù)期限第一條款維護(hù)服務(wù)期限第二條款維護(hù)服務(wù)期限起始日期第三條款維護(hù)服務(wù)期限終止日期第四章維護(hù)服務(wù)費(fèi)用第一條款維護(hù)服務(wù)費(fèi)用總額第二條款維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付時間第四條款維護(hù)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方式第五章維護(hù)服務(wù)要求第一條款維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條款維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間第三條款維護(hù)服務(wù)人員資質(zhì)第四條款維護(hù)服務(wù)保密義務(wù)第六章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)方式第三條款違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)第七章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點(diǎn)第八章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除通知方式第九章合同生效及終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止通知方式第十章合同附件第一條款合同附件內(nèi)容第二條款合同附件效力第十一章合同其他約定第一條款合同其他約定事項第二條款合同其他約定變更程序第十二章合同簽署第一條款合同簽署日期第二條款合同簽署地點(diǎn)第三條款合同簽署人員第十三章合同備案第一條款合同備案要求第二條款合同備案程序第十四章合同份數(shù)及效力第一條款合同份數(shù)第二條款合同效力合同編號_________第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱：甲方（連鎖店方）和乙方（監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)方）第二條款合同雙方法定代表人：甲方法定代表人為X，乙方法定代表人為X第三條款合同雙方住所地：甲方住所地為X，乙方住所地為X第四條款合同雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系方式為X，乙方聯(lián)系方式為X第二章監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)范圍第一條款監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)范圍：包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)硬件、軟件的維護(hù)與更新第二條款監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容：包括系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)升級等第三條款監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)頻率：每月至少進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)第三章維護(hù)服務(wù)期限第一條款維護(hù)服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至X年月日止第二條款維護(hù)服務(wù)期限起始日期：合同簽訂之日起第三條款維護(hù)服務(wù)期限終止日期：合同期滿之日第四章維護(hù)服務(wù)費(fèi)用第一條款維護(hù)服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣X萬元整第二條款維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付方式：按月支付，每月前五日支付當(dāng)月費(fèi)用第三條款維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付時間：每月前五日第四條款維護(hù)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方式：如市場行情發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整第五章維護(hù)服務(wù)要求第一條款維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行第二條款維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間：接到故障通知后，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng)第三條款維護(hù)服務(wù)人員資質(zhì)：乙方派出的維護(hù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗第四條款維護(hù)服務(wù)保密義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方提供的系統(tǒng)信息及業(yè)務(wù)內(nèi)容保密第六章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任定義：指合同一方未履行合同義務(wù)或違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任第二條款違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等第三條款違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)：按照實際損失進(jìn)行賠償，最高不超過合同總金額的%第七章爭議解決第一條款爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議第二條款爭議解決程序：協(xié)商不成時，可提交仲裁委員會仲裁第三條款爭議解決地點(diǎn)：仲裁地點(diǎn)為X市仲裁委員會第八章合同解除（一）一方嚴(yán)重違約，另一方在接到違約通知后日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（二）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（三）雙方協(xié)商一致解除合同。第二條款合同解除程序：解除合同需書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起生效。第三條款合同解除通知方式：書面通知，通過合同雙方約定的聯(lián)系方式發(fā)送。第九章合同生效及終止第一條款合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。第三條款合同終止通知方式：合同終止需書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起生效。第十章合同附件第一條款合同附件內(nèi)容：包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)清單、費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議等。第二條款合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。第十一章合同其他約定第一條款合同其他約定事項：雙方約定的其他事項，如技術(shù)支持服務(wù)、培訓(xùn)等。第二條款合同其他約定變更程序：任何其他約定的變更需雙方書面確認(rèn)。第十二章合同簽署第一條款合同簽署日期：____年____月____日第二條款合同簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)____路____號第三條款合同簽署人員：甲方代表：_________；乙方代表：_________第十三章合同備案第一條款合同備案要求：本合同需按照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案。第二條款合同備案程序：合同雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門備案。第十四章合同份數(shù)及效力第一條款合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二條款合同效力：本合同自生效之日起，對甲乙雙方具有法律約束力。____年____月____日甲方（連鎖店方）代表簽字：________________乙方（監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)方）代表簽字：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.第一附加條款：甲方主導(dǎo)權(quán)（一）甲方有權(quán)決定監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作的具體方案和實施步驟；（二）甲方有權(quán)對乙方提出的維護(hù)方案提出修改意見；（三）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的維護(hù)工作進(jìn)度和質(zhì)量。2.第二附加條款：甲方?jīng)Q策權(quán)（一）監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用的調(diào)整；（二）監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)期限的延長或縮短；（三）監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)范圍和內(nèi)容的變更。3.第三附加條款：甲方信息提供（一）監(jiān)控系統(tǒng)的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)和操作手冊；（二）監(jiān)控系統(tǒng)的使用情況及存在的問題；（三）甲方對監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)的具體要求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.第一附加條款：乙方主導(dǎo)權(quán)（一）乙方有權(quán)根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)實際情況制定維護(hù)方案；（二）乙方有權(quán)對甲方提出的修改意見進(jìn)行評估和調(diào)整；（三）乙方有權(quán)決定維護(hù)工作的具體實施步驟。2.第二附加條款：乙方責(zé)任承擔(dān)（一）保證監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作的質(zhì)量和進(jìn)度；（二）確保維護(hù)過程中不損害甲方利益；（