電力設(shè)施招投標(biāo)投訴處理流程

電力設(shè)施招投標(biāo)投訴處理流程合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為電力設(shè)施的招投標(biāo)活動發(fā)起方，乙方為參與該電力設(shè)施招投標(biāo)的投標(biāo)人，雙方為電力設(shè)施招投標(biāo)投訴處理流程達(dá)成如下協(xié)議：一、投訴范圍1.1甲方應(yīng)保證招投標(biāo)活動的合法性、合規(guī)性，確保招投標(biāo)文件的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。1.2乙方應(yīng)按照招投標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件，并保證投標(biāo)文件的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。1.3雙方在招投標(biāo)過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向甲方所在地的電力管理部門申請調(diào)解或仲裁。二、投訴方式2.1乙方對甲方在招投標(biāo)過程中的任何疑義或爭議，可以向甲方提出書面投訴。2.2甲方收到乙方的投訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)做出書面答復(fù)。2.3乙方對甲方的答復(fù)仍有異議的，可以向甲方所在地的電力管理部門申請調(diào)解或仲裁。三、投訴處理程序3.1甲方收到乙方的投訴后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出處理決定。3.2甲方應(yīng)將處理決定書面通知乙方。3.3乙方對處理決定仍有異議的，可以向甲方所在地的電力管理部門申請調(diào)解或仲裁。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2本保密條款在本合同終止后仍然有效。五、法律適用及爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的電力管理部門申請調(diào)解或仲裁。六、其他條款6.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至招投標(biāo)活動結(jié)束。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.招投標(biāo)文件2.投標(biāo)文件3.投訴書4.投訴處理決定書5.調(diào)解書或仲裁裁決書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反招投標(biāo)文件的合法性、合規(guī)性要求，視為違約。2.甲方未按約定時間做出書面答復(fù)，視為違約。3.甲方未按約定處理投訴，視為違約。4.乙方未按招投標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件，視為違約。5.乙方未按約定保密合同內(nèi)容和簽訂過程，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.招投標(biāo)：指采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)公開邀請不特定供應(yīng)商參加采購活動，通過供應(yīng)商競爭，按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)選擇供應(yīng)商的一種采購方式。2.投標(biāo)：指供應(yīng)商響應(yīng)招投標(biāo)邀請，按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件，參加采購活動的行為。3.投訴：指參與招投標(biāo)活動的供應(yīng)商對采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)的違法行為或者不規(guī)范行為提出異議的行為。4.調(diào)解：指電力管理部門對招投標(biāo)爭議進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成一致解決辦法的過程。5.仲裁：指爭議雙方按照仲裁協(xié)議，請求仲裁機(jī)構(gòu)對爭議進(jìn)行審理，并做出具有法律約束力的裁決的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間做出書面答復(fù)。解決辦法：乙方可以書面提醒甲方，要求其在規(guī)定時間內(nèi)做出答復(fù)。如甲方仍不履行，乙方可以向電力管理部門申請調(diào)解或仲裁。2.問題：甲方未按約定處理投訴。解決辦法：乙方可以書面要求甲方重新處理投訴，并附上相關(guān)證據(jù)。如甲方仍不履行，乙方可以向電力管理部門申請調(diào)解或仲裁。3.問題：乙方在履行合同過程中泄露合同內(nèi)容。解決辦法：甲方可以書面要求乙方立即停止泄露行為，并采取補(bǔ)救措施。如乙方仍不履行，甲方可以向電力管理部門申請調(diào)解或仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.電力設(shè)施招投標(biāo)活動的發(fā)起方與參與方之間，為明確招投標(biāo)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，規(guī)