泌尿外科2025年科室護(hù)理工作總結(jié)

2025年泌尿外科護(hù)理工作總結(jié)在2025年的工作中，我們?cè)卺t(yī)院和護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的帶領(lǐng)下，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn)為指引，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，夯實(shí)質(zhì)量安全基石，聚力提升患者體驗(yàn)，保證?？品?wù)質(zhì)量，優(yōu)化?？铺厣墓ぷ魉悸烽_(kāi)展工作，主要工作完成情況如下：工作量統(tǒng)計(jì)及主要指標(biāo)完成情況項(xiàng)目2025年2024年2025-2024差額增減幅（％）門急診人次出院人次總手術(shù)量業(yè)務(wù)總收入出院患者占用總床日數(shù)出院病人平均住院日出院均次費(fèi)用術(shù)前等待天數(shù)四級(jí)手術(shù)CMI值全年平均護(hù)患比備注：1.全年平均護(hù)患比=（年初護(hù)士人數(shù)+年末護(hù)士人數(shù)）/2/平均每天住院患者數(shù)從上表可以看出，我科除CMI值與2024年持平外，其余各項(xiàng)正性指標(biāo)均呈上升趨勢(shì)，而護(hù)患比僅增加0.02，人均費(fèi)用、住院天數(shù)、術(shù)前等待時(shí)間均下降，與加快周轉(zhuǎn)，減輕患者負(fù)擔(dān)的要求相符的。二、科室護(hù)理人力資源及崗位管理情況（一）職稱、學(xué)歷情況職稱學(xué)歷類別2024年2025年與上年相比類別2024上半年2025上半年與上年相比主任護(hù)師研究生副主任護(hù)師本科主管護(hù)師?？谱o(hù)師中專護(hù)士合計(jì)合計(jì)（二）2025年短期外出學(xué)習(xí)情況姓名日期性別年齡學(xué)歷職稱學(xué)習(xí)內(nèi)容舉辦單位（三）?？谱o(hù)士情況（2025年）無(wú)新增（四）護(hù)理人員學(xué)術(shù)任職情況無(wú)新增，新增主管護(hù)師3人，外出學(xué)習(xí)10人次三、護(hù)理質(zhì)量安全管理（一）不良事件情況（請(qǐng)務(wù)必注意：前5項(xiàng)不能改變順序，以便護(hù)理部進(jìn)行匯總核對(duì)）類別2024年2025年與上年相比2025目標(biāo)值達(dá)標(biāo)情況例（率）例（率）跌倒達(dá)標(biāo)藥物壓瘡達(dá)標(biāo)管道達(dá)標(biāo)職業(yè)暴露醫(yī)療處置事件（二）2025年科室新修訂的制度、流程等名稱修訂日期項(xiàng)目負(fù)責(zé)人泌尿外科入院管理制度及流程泌尿外科出院管理制度及流程泌尿外科轉(zhuǎn)科交接制度泌尿外科急危重癥患者優(yōu)先處理制度泌尿外科圍手術(shù)期管理規(guī)范泌尿外科不良事件報(bào)告流程及管理制度泌尿外科壓力性損傷管理制度及流程泌尿外科圍手術(shù)期護(hù)理常規(guī)泌尿外科醫(yī)囑查對(duì)管理制度及流程泌尿外科床位受限的管理制度及流程泌尿外科圍手術(shù)期管理規(guī)范泌尿外科壓力性損傷管理制度及流程泌尿外科護(hù)理不良事件報(bào)告制度及流程泌尿外科醫(yī)囑查對(duì)執(zhí)行細(xì)化表泌尿外科晨間護(hù)理管理制度泌尿外科安全用藥規(guī)范（四）專項(xiàng)改善、品管圈類別名稱修起止時(shí)間項(xiàng)目負(fù)責(zé)人品管圈提高靜脈用藥使用環(huán)節(jié)的規(guī)范落實(shí)率項(xiàng)目改善提高口服藥使用環(huán)節(jié)的規(guī)范落實(shí)率（五）2025?？浦笜?biāo)情況（沒(méi)有的不填寫(xiě)此項(xiàng)）指標(biāo)名稱2025年目標(biāo)值實(shí)際值達(dá)標(biāo)情況前列腺增生患者膀胱沖洗合格率80%87%達(dá)標(biāo)調(diào)整質(zhì)控小組成員及分工，認(rèn)真組織標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，將每項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解讀錄制了視頻，用于固化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)質(zhì)量控制，每月收集通報(bào)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)，公布高危環(huán)節(jié)及高危人群，實(shí)施必要的考核或批評(píng)教育。針對(duì)2024年不良事件前三位：管路事件，跌倒，做好控制工作，由各項(xiàng)目分管及質(zhì)控人員牽頭管理，修訂專科質(zhì)量指標(biāo)：前列腺增生患者膀胱沖洗合格率；從今年不良事件發(fā)生情況看，管路、跌倒事件均有所減少，但藥物不良事件有所增加，特別是其中一例產(chǎn)生糾紛賠償，科室高度重視，成立品管圈及項(xiàng)目小組，分別針對(duì)靜脈輸液及口服藥安全用藥規(guī)范進(jìn)行專項(xiàng)改進(jìn)。加強(qiáng)核心制度學(xué)習(xí)，安排專人負(fù)責(zé)，制定計(jì)劃，以“每日一學(xué)”的方式進(jìn)行培訓(xùn)和考核。并結(jié)合崗位工作實(shí)際進(jìn)行適時(shí)修訂。修訂和細(xì)化崗位工作整理清單，明確下組、組長(zhǎng)人員每日督導(dǎo)職責(zé)，保證每日環(huán)節(jié)質(zhì)量。5.鼓勵(lì)正性事件的上報(bào)和分享，讓更多人員具有識(shí)別隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防不良事件發(fā)生的意識(shí)和能力。6.運(yùn)用科室智能質(zhì)量管理系統(tǒng)，適時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，督導(dǎo)改進(jìn)。7.強(qiáng)化底線思維，做好零容忍指標(biāo)的監(jiān)督管理，保證安全。護(hù)理教學(xué)工作1.承擔(dān)衛(wèi)康院理論教學(xué)的情況（無(wú)）2.臨床護(hù)理教學(xué)情況：見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、崗位體驗(yàn)見(jiàn)習(xí)次（人次）實(shí)習(xí)（人次）崗位體驗(yàn)（人次）接收院外進(jìn)修（人次）接收院內(nèi)進(jìn)修（人次）參觀（人次）規(guī)培帶教（人次）本科生畢業(yè)論文指導(dǎo)教學(xué)理念：以學(xué)員為中心、以提高崗位勝任力為目標(biāo)，在快速康復(fù)理念下，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理+醫(yī)護(hù)一體化的工作模式。(2)制定責(zé)任制整體護(hù)理流程和患者“十知道”模板，指導(dǎo)應(yīng)用護(hù)理程序的方法，帶教組長(zhǎng)定期進(jìn)行床邊查房，訓(xùn)練和提升規(guī)培及實(shí)習(xí)同學(xué)病情觀察和臨床護(hù)理的思維和能力；(3)指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)用SBAR標(biāo)準(zhǔn)化溝通，結(jié)合文件書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵點(diǎn)評(píng)提升評(píng)判性思維。（4）實(shí)行導(dǎo)師制，及時(shí)評(píng)估學(xué)員情況，做好人文關(guān)懷，增加座談會(huì)及意見(jiàn)征集一次，及時(shí)更新培訓(xùn)計(jì)劃，做好知識(shí)技能帶教與生活心理關(guān)愛(ài)同步。六、科研、論文、專利方面（一）科研方面：申報(bào)2項(xiàng)院內(nèi)科研日期課題名稱課題負(fù)責(zé)人及主要參與人標(biāo)書(shū)提交（類別）中標(biāo)（項(xiàng)目來(lái)源、金額、項(xiàng)目編碼）實(shí)施情況及科技產(chǎn)出（論文、專利、著作）發(fā)表論文日期第一作者題目刊名、年、卷、期及其止頁(yè)碼期刊類別備注專利情況2025年獲得發(fā)明專利證書(shū)3項(xiàng)，軟件著作權(quán)2項(xiàng)，實(shí)用新型1項(xiàng)作者專利類型專利名稱專利號(hào)專利公告日備注市級(jí)及以上交流論文、大會(huì)發(fā)言情況日期第一作者題目交流形式交流層級(jí)會(huì)議名稱地點(diǎn)（五）獲獎(jiǎng)情況：科室護(hù)理人員和科室獲獎(jiǎng)情況2025年科室共獲獎(jiǎng)33項(xiàng)，其中院級(jí)11項(xiàng)，市級(jí)3項(xiàng)，省級(jí)11項(xiàng)，國(guó)家級(jí)8項(xiàng)姓名獲獎(jiǎng)項(xiàng)目頒發(fā)組織級(jí)別時(shí)間七、其他重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)與不足（一）黨建工作1.認(rèn)真開(kāi)展三會(huì)一課、支部委員會(huì)、主題黨日等活動(dòng)，將黨建與業(yè)務(wù)融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力；2.圍繞創(chuàng)建巾幗文明崗，提煉總結(jié)科室文化，梳理流程，持續(xù)改進(jìn)；3.嚴(yán)格按醫(yī)院要求加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升政治思想素質(zhì)；（二）優(yōu)護(hù)工作:1.開(kāi)展無(wú)陪護(hù)病房試點(diǎn),由醫(yī)院及科室護(hù)理人員對(duì)護(hù)工進(jìn)行培訓(xùn)，提高生活照顧技能和院感防控知識(shí)。對(duì)降低陪護(hù)率、保持病房安靜、舒適、提高患者滿意度起到了有利作用。2.對(duì)專病回訪進(jìn)行了優(yōu)化和整改，增加了常見(jiàn)疾病輸尿管結(jié)石術(shù)患者的回訪。3.強(qiáng)化了移動(dòng)宣教系統(tǒng)和科室公眾號(hào)的使用，維護(hù)完善系統(tǒng)宣教資料，患者的掃碼率、閱讀率均有所提高，提升了健康教育效果。4.開(kāi)展了前列腺癌公益篩查及義診活動(dòng)2次。（三）人員培訓(xùn)1.堅(jiān)持每周三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)-組長(zhǎng)-護(hù)士三級(jí)床邊查房指導(dǎo)。2.繼續(xù)做好SBAR交班與文件書(shū)寫(xiě)點(diǎn)評(píng)，提升護(hù)理人員評(píng)判性思維。3.繼續(xù)開(kāi)展“每日三基學(xué)習(xí)”活動(dòng)，全體護(hù)理人員參與，將制度、流程、護(hù)理常規(guī)、健康教育、應(yīng)急預(yù)案等知識(shí)進(jìn)行整合分配，輪流負(fù)責(zé)每日三基知識(shí)推送學(xué)習(xí)及問(wèn)卷星考試。（四）信息化工作：根據(jù)信息小組安排，有計(jì)劃的做好了相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)了順利上線。（六）存在的不足：1.部分護(hù)理人員的積極性還有待提高，執(zhí)行力、嚴(yán)謹(jǐn)性還需進(jìn)一步加強(qiáng)。2.品管圈及項(xiàng)目組的成員參與度不夠。3.護(hù)理人員能力素質(zhì)參差不齊，滿足于常規(guī)工作，慣性思維明顯，學(xué)習(xí)意識(shí)和能力不強(qiáng)。4.部分質(zhì)控工作流于形式，深入思考，切實(shí)改進(jìn)力度不夠。5.部分核心制度落實(shí)仍有不到位現(xiàn)象，如查對(duì)制度、交接班制度；6.科研、新技術(shù)開(kāi)展力度不夠7.日間手術(shù)開(kāi)展較少；8.責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)內(nèi)涵有待提升；2024年工作計(jì)劃1.黨建工作（1）認(rèn)真開(kāi)展三會(huì)一課、支部委員會(huì)、主題黨日等活動(dòng)，將黨建與業(yè)務(wù)融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力；（2）嚴(yán)格配合黨支部認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)要求，積極參加醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)活動(dòng)。（3）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，積極動(dòng)員優(yōu)秀護(hù)理人員加入黨組織。2.加強(qiáng)人員培訓(xùn)（1）注重效果，注意關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵流程，注重崗位勝任力，盡量以可視化、標(biāo)準(zhǔn)化視頻方式進(jìn)行。（2）根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃落實(shí)分層培訓(xùn)、師資培訓(xùn)等。繼續(xù)開(kāi)展每日三基學(xué)習(xí)、SABR交班及文件書(shū)寫(xiě)點(diǎn)評(píng)床邊查房。做好效果評(píng)價(jià)，及時(shí)進(jìn)行考核反饋。（3）組織護(hù)理人員參與文獻(xiàn)閱讀，科研設(shè)計(jì)課程等，定期開(kāi)展讀書(shū)報(bào)告會(huì)，提升科研能力。（4）積極安排護(hù)理人員參與醫(yī)院小組學(xué)習(xí)，專科護(hù)士培訓(xùn)等，提升綜合能力。3.深入開(kāi)展優(yōu)護(hù)工作（1）人文關(guān)懷提升行動(dòng)。做實(shí)護(hù)患相處“五個(gè)一”服務(wù)，開(kāi)展敘事護(hù)理，融洽護(hù)患關(guān)系。（2）做好慢病管理及延續(xù)護(hù)理，利用好移動(dòng)宣教平臺(tái)，做好科普宣傳教育工作，提升科室品牌。（3）加強(qiáng)快速康復(fù)項(xiàng)目推進(jìn)，細(xì)化單病種管理細(xì)則和規(guī)范。（4）做實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理及醫(yī)護(hù)一體化查房；落實(shí)床旁三級(jí)查房；落實(shí)SBAR交班。(5)做好新院區(qū)病房布局，籌劃?？谱o(hù)理門診，統(tǒng)籌優(yōu)化男科、膀胱鏡室、門診內(nèi)分泌及化療患者管理。3.質(zhì)量與安全管理（1）利用好智能質(zhì)量管理系統(tǒng)，提高質(zhì)量控制工作的效率，提高數(shù)據(jù)提取的準(zhǔn)確性、客觀性和便利性，更好的指導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)。（2）鼓勵(lì)正性事件的上報(bào)和分享，讓更多人員具有識(shí)別隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防不良事件發(fā)生的意識(shí)和能力。（3）組織不良事件分析總結(jié)的講述比賽一次，讓大家增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，吸取教訓(xùn)。(4)繼續(xù)開(kāi)展品管圈、PDCA、CIP等活動(dòng)，加強(qiáng)小組成員的培訓(xùn)。4.信息化工作（1）配合醫(yī)院做好相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，優(yōu)化改進(jìn)工作；（2）深入學(xué)習(xí)，利用好信息系統(tǒng)做好相關(guān)數(shù)據(jù)提取利用工作。5.教學(xué)管理（1）加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教學(xué)