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文檔簡介
1.嚴格執(zhí)行財務制度。我們嚴格按照國家和醫(yī)院的財務制度執(zhí)行工作,確保每一筆收費都合法合規(guī)。通過加強財務管理,進步了收款工作的透明度和標準性。2.進步工作效率。在過去的一年里,我們通過優(yōu)化工作流程、進步效勞質量,有效縮短了患者繳費等待時間。同時,采用信息化手段,實現(xiàn)了掛號、繳費、查詢等功能的快捷化,為患者提供了便利。3.加強人員培訓。我們高度重視收款室工作人員的培訓工作,定期組織業(yè)務培訓和素質培訓,進步了工作人員的業(yè)務程度和綜合素質。通過培訓,我們的工作人員在效勞態(tài)度、溝通技巧等方面都有了明顯提升。4.確保資金平安。我們加強了對現(xiàn)金、支票等收費款項的監(jiān)管,嚴格執(zhí)行款項交接制度,確保了醫(yī)院資金的平安。同時,我們加強了對收費票據(jù)的管理,有效防止了票據(jù)流失、虛開發(fā)票等問題的發(fā)生。5.積極參與疫情防控。在新冠疫情期間,我們堅決貫徹落實國家和醫(yī)院的疫情防控政策,加強自身防護,確保了患者和自身的平安。同時,我們積極調整工作形式,實現(xiàn)了線上預約、繳費等功能,助力疫情防控。二、工作方案1.進一步提升效勞質量。我們將持續(xù)關注患者需求,優(yōu)化效勞流程,簡化收費程序,進步效勞質量,為患者提供更加便捷、高效的效勞。2.加強信息化建立。我們將進一步加大信息化建立力度,實現(xiàn)掛號、繳費、查詢等功能的智能化,讓患者享受到更加方便、快捷的效勞。3.深化財務改革。我們將按照國家政策和醫(yī)院要求,深化推進財務改革,不斷完善財務管理制度,進步財務管理程度。4.加強人員培訓和選拔。我們將進一步加強收款室工作人員的培訓和選拔工作,進步工作人員的業(yè)務才能和綜合素質,確保收款工作的順利開展。5.強化內部監(jiān)視和風險防范。我們將加強內部監(jiān)視,標準操作流程,強化風險防范意識,確保醫(yī)院資金的平安。6.積極參與醫(yī)院開展。我們將親密關注醫(yī)院開展動態(tài),積極投身到醫(yī)院建立和開展中,為醫(yī)院的開展奉獻力量。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,以更加飽滿的熱情、更高的標準,為患者提供優(yōu)質的效勞,為醫(yī)院的開展做出更大的奉獻。1.嚴格執(zhí)行財務制度。我們嚴格按照國家和醫(yī)院的財務制度執(zhí)行工作,確保每一筆收費都合法合規(guī)。通過加強財務管理,進步了收款工作的透明度和標準性。2.進步工作效率。在過去的一年里,我們通過優(yōu)化工作流程、進步效勞質量,有效縮短了患者繳費等待時間。同時,采用信息化手段,實現(xiàn)了掛號、繳費、查詢等功能的快捷化,為患者提供了便利。3.加強人員培訓。我們高度重視收款室工作人員的培訓工作,定期組織業(yè)務培訓和素質培訓,進步了工作人員的業(yè)務程度和綜合素質。通過培訓,我們的工作人員在效勞態(tài)度、溝通技巧等方面都有了明顯提升。4.確保資金平安。我們加強了對現(xiàn)金、支票等收費款項的監(jiān)管,嚴格執(zhí)行款項交接制度,確保了醫(yī)院資金的平安。同時,我們加強了對收費票據(jù)的管理,有效防止了票據(jù)流失、虛開發(fā)票等問題的發(fā)生。5.積極參與疫情防控。在新冠疫情期間,我們堅決貫徹落實國家和醫(yī)院的疫情防控政策,加強自身防護,確保了患者和自身的平安。同時,我們積極調整工作形式,實現(xiàn)了線上預約、繳費等功能,助力疫情防控。二、工作方案1.進一步提升效勞質量。我們將持續(xù)關注患者需求,優(yōu)化效勞流程,簡化收費程序,進步效勞質量,為患者提供更加便捷、高效的效勞。2.加強信息化建立。我們將進一步加大信息化建立力度,實現(xiàn)掛號、繳費、查詢等功能的智能化,讓患者享受到更加方便、快捷的效勞。3.深化財務改革。我們將按照國家政策和醫(yī)院要求,深化推進財務改革,不斷完善財務管理制度,進步財務管理程度。4.加強人員培訓和選拔。我們將進一步加強收款室工作人員的培訓和選拔工作,進步工作人員的業(yè)務才能和綜合素質,確保收款工作的順利開展。5.強化內部監(jiān)視和風險防范。我們將加強內部監(jiān)視,標準操作流程,強化風險防范意識,確保醫(yī)院資金的平安。6.積極參與醫(yī)院開展。我們將親密關注醫(yī)院開展動態(tài),積極投身到醫(yī)院建立和開展中,為醫(yī)院的開展奉獻力量。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,以更加飽滿的熱情、更高的標準,為患者提供優(yōu)質的效勞,為醫(yī)院的開展做出更大的奉獻。補充點:1.強化效勞意識。我們將進一步強化效勞意識,提升效勞程度,使患者感受到溫馨、周到的效勞。2.進步應急處理才能。我們將加強應急處理才能的培訓,進步應對突發(fā)事件的才能,確保在突發(fā)情況下可以迅速、穩(wěn)妥地處理。3.加強與其他部門的溝通與協(xié)作。我們將加強與臨床、醫(yī)技等部門的溝通與協(xié)作,確保收費工作的順利進展。4.落實節(jié)能減排。我們將加強節(jié)能減排意識,采取措施降低能耗,為綠色醫(yī)院建立奉獻力量。5.積極推廣醫(yī)保政策。我們將加大醫(yī)保政策的宣傳力度,使患者更好地理解和享受醫(yī)保政策。1.嚴格執(zhí)行財務制度,確保收費合法合規(guī)。2.進步工作效率,優(yōu)化工作流程,簡化收費程序。3.加強人員培訓,進步業(yè)務程度和綜合素質。4.確保資金平安,加強收費款項和票據(jù)的管理。5.積極參與疫情防控,落實防控措施。6.提升效勞質量,關注患者需求,優(yōu)化效勞流程。7.加強信息化建立,實現(xiàn)智能化效勞。8.深化財務改革
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