2025年度技術(shù)服務(wù)合同：云服務(wù)器租用及維護

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術(shù)服務(wù)合同：云服務(wù)器租用及維護本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1云服務(wù)器租用服務(wù)2.2云服務(wù)器維護服務(wù)2.3技術(shù)支持服務(wù)3.服務(wù)期限和起止日期3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)起止日期4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款期限5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1云服務(wù)器性能指標5.2服務(wù)響應(yīng)時間5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1云服務(wù)器及相關(guān)技術(shù)8.2服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決方式10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：云服務(wù)器配置清單11.2附件二：服務(wù)費用明細表11.3附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細12.合同解除條件12.1甲方解除合同的條件12.2乙方解除合同的條件13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更效力14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：_________________1.2乙方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：_________________2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1云服務(wù)器租用服務(wù)提供云服務(wù)器硬件設(shè)備；提供云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接；提供云服務(wù)器操作系統(tǒng)；提供云服務(wù)器存儲空間；提供云服務(wù)器安全防護措施。2.2云服務(wù)器維護服務(wù)定期檢查云服務(wù)器運行狀態(tài)；及時處理云服務(wù)器故障；定期更新云服務(wù)器操作系統(tǒng)及軟件；提供云服務(wù)器性能優(yōu)化建議。2.3技術(shù)支持服務(wù)接受甲方關(guān)于云服務(wù)器的咨詢；解答甲方在使用云服務(wù)器過程中遇到的問題；提供云服務(wù)器故障排除指導。3.服務(wù)期限和起止日期3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)起止日期本合同服務(wù)起止日期為2024年1月1日至2024年12月31日。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成本合同服務(wù)費用包括云服務(wù)器租用費用、云服務(wù)器維護費用、技術(shù)支持費用。4.2支付方式甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票，于每月末前支付當月服務(wù)費用。4.3付款期限甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1云服務(wù)器性能指標云服務(wù)器性能指標應(yīng)達到乙方所承諾的最低標準，具體指標如下：CPU：____________________內(nèi)存：___________________硬盤：___________________網(wǎng)絡(luò)帶寬：________________5.2服務(wù)響應(yīng)時間一般性問題：____________________嚴重性問題：___________________5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間工作日：____________________非工作日：___________________6.違約責任6.1甲方違約責任若甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為____________________。6.2乙方違約責任若乙方未達到服務(wù)質(zhì)量標準，應(yīng)向甲方賠償損失，賠償金額為____________________。8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1云服務(wù)器及相關(guān)技術(shù)乙方提供的云服務(wù)器及相關(guān)技術(shù)，包括但不限于硬件、軟件、技術(shù)文檔等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在使用過程中不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。8.2服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)過程中，乙方收集的甲方云服務(wù)器使用數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)等，乙方有權(quán)進行統(tǒng)計分析，但不得用于商業(yè)用途或泄露給第三方。除非雙方另有約定，甲方對服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)。9.爭議解決方式9.1爭議解決原則雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則，通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2爭議解決方式若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導致合同無法履行；一方違約，另一方依據(jù)本合同約定解除合同。11.合同附件11.1附件一：云服務(wù)器配置清單包括云服務(wù)器型號、配置、價格等信息。11.2附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出各項服務(wù)的費用構(gòu)成，包括但不限于租用費用、維護費用、技術(shù)支持費用等。11.3附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括支持范圍、支持方式、支持時間等。12.合同解除條件12.1甲方解除合同的條件乙方未能按時、按質(zhì)提供約定的服務(wù)；乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；乙方違反合同約定，給甲方造成重大損失。12.2乙方解除合同的條件甲方未按時支付服務(wù)費用；甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密；甲方違反合同約定，給乙方造成重大損失。13.合同變更13.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同變更效力合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，成為合同的一部分。14.其他約定事項14.1通知方式雙方之間的通知、通知送達地址及聯(lián)系方式，均應(yīng)以書面形式進行確認，并互相告知。14.2合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：_________________1.2乙方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：__________________2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1云服務(wù)器租用服務(wù)提供云服務(wù)器硬件設(shè)備；提供云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接；提供云服務(wù)器操作系統(tǒng)；提供云服務(wù)器存儲空間；提供云服務(wù)器安全防護措施。2.2云服務(wù)器維護服務(wù)定期檢查云服務(wù)器運行狀態(tài)；及時處理云服務(wù)器故障；定期更新云服務(wù)器操作系統(tǒng)及軟件；提供云服務(wù)器性能優(yōu)化建議。2.3技術(shù)支持服務(wù)接受甲方關(guān)于云服務(wù)器的咨詢；解答甲方在使用云服務(wù)器過程中遇到的問題；提供云服務(wù)器故障排除指導。3.服務(wù)期限和起止日期3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)起止日期本合同服務(wù)起止日期為2024年1月1日至2024年12月31日。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成本合同服務(wù)費用包括云服務(wù)器租用費用、云服務(wù)器維護費用、技術(shù)支持費用。4.2支付方式甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票，在每月的一個工作日支付下一個月的服務(wù)費用。4.3付款期限甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的10個工作日內(nèi)完成付款。5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1云服務(wù)器性能指標CPU使用率不超過80%；內(nèi)存使用率不超過80%；硬盤I/O速度不低于100MB/s；網(wǎng)絡(luò)延遲不超過50ms。5.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在收到甲方故障報告后的2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決故障。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后的1小時內(nèi)響應(yīng)。6.違約責任6.1甲方違約責任若甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。6.2乙方違約責任若乙方未達到服務(wù)質(zhì)量標準，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為每次事件服務(wù)費用的10%。7.保密條款7.1保密信息范圍本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。7.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴格保守保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云服務(wù)器配置清單詳細列出云服務(wù)器的硬件配置，包括CPU型號、內(nèi)存大小、硬盤類型和容量、網(wǎng)絡(luò)接口等信息。要求附件一須由乙方提供，并在合同簽訂前提交給甲方審核。2.附件二：服務(wù)費用明細表列出云服務(wù)器租用、維護和技術(shù)支持的各項費用，包括但不限于月租費、維護費、緊急響應(yīng)費等。要求附件二須詳細說明費用計算方式、支付周期和付款方式。3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍，包括故障排除、性能優(yōu)化、安全防護等。要求附件三須明確服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)響應(yīng)方式和服務(wù)費用。4.附件四：合同變更協(xié)議當合同內(nèi)容需要變更時，雙方應(yīng)簽訂的書面協(xié)議。要求附件四須明確變更內(nèi)容、變更生效日期和雙方簽字蓋章。5.附件五：保密協(xié)議當雙方交換商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息時，簽訂的保密協(xié)議。要求附件五須明確保密信息范圍、保密期限和違約責任。6.附件六：服務(wù)驗收報告當服務(wù)完成時，乙方提交的服務(wù)驗收報告。要求附件六須詳細記錄服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果和甲方驗收意見。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責任認定標準：甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。