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文檔簡介

2025酒店消費合同協(xié)議書合同編號:__________一、合同方信息1.1甲方(消費者):甲方地址:甲方聯(lián)系方式:1.2乙方(酒店):乙方名稱:__________乙方地址:乙方聯(lián)系方式:二、合同條款2.1預(yù)訂及入住1)甲方按照本合同約定的時間和人數(shù)預(yù)訂乙方酒店的客房。2)乙方負(fù)責(zé)為甲方安排預(yù)訂的客房,并確??头抠|(zhì)量和服務(wù)水平。2.2價格及支付1)甲方向乙方支付的房費、服務(wù)費等費用,按照本合同約定的價格計算。2)甲方應(yīng)在入住前支付全部費用。如有特殊原因需分期支付,雙方可協(xié)商確定支付計劃。2.3服務(wù)內(nèi)容1)乙方提供給甲方的服務(wù)包括但不限于:住宿、餐飲、健身、休閑等。2)乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施的正常使用,如有問題,乙方應(yīng)及時解決。2.4違約責(zé)任1)如甲方未按照本合同約定的時間和人數(shù)入住,乙方有權(quán)按照實際損失向甲方追償。2)如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費用,并有權(quán)要求乙方賠償損失。2.5保密條款1)雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2)除非依法應(yīng)當(dāng)向第三方披露外,雙方不得將本合同內(nèi)容泄露給第三方。2.6爭議解決1)雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2)如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.7合同的生效、變更和解除1)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2)本合同的變更或解除,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.8其他條款1)本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(消費者):__________乙方(酒店):__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.甲方身份證明文件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.酒店房間預(yù)訂確認(rèn)單4.酒店服務(wù)項目及價格列表5.付款憑證6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間入住,或未按約定人數(shù)入住。2.乙方未能按約定提供客房,或提供的客房不符合約定質(zhì)量和服務(wù)水平。3.乙方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施使用存在問題。4.雙方未按約定履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.雙方未按約定解決爭議,一方未履行友好協(xié)商義務(wù)。6.雙方未按約定變更或解除合同,未經(jīng)協(xié)商一致即簽訂書面協(xié)議。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指消費者,具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。2.乙方:指酒店,具有營業(yè)執(zhí)照,提供住宿、餐飲等服務(wù)的企業(yè)。3.房費:指甲方預(yù)訂并入住酒店客房所需支付的費用。4.服務(wù)費:指乙方提供給甲方除房費外的其他服務(wù)所需支付的費用。6.損失賠償:指因違約行為導(dǎo)致對方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方預(yù)訂房間數(shù)量與實際入住人數(shù)不符解決辦法:按實際入住人數(shù)安排房間,超出部分按實際入住人數(shù)補(bǔ)交房費。2.甲方未按約定時間入住或提前退房解決辦法:按照酒店規(guī)定收取滯納金或按實際住宿天數(shù)補(bǔ)交房費。3.酒店客房設(shè)施損壞或缺失解決辦法:及時通知酒店,酒店應(yīng)在合理時間內(nèi)予以修復(fù)或更換。4.甲方物品丟失或損壞解決辦法:酒店應(yīng)協(xié)助查找,如有責(zé)任,按實際情況予以賠償。5.乙方未按約定提供服務(wù)解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費用,并有權(quán)要求乙方賠償損

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