2025年度信用卡借記透支消費逾期還款催收合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信用卡借記透支消費逾期還款催收合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及依據(jù)2.1合同簽訂原因2.2相關法律法規(guī)3.信用卡借記透支消費逾期還款催收范圍3.1逾期還款定義3.2借記透支消費逾期還款催收對象3.3借記透支消費逾期還款催收時間范圍4.催收方式及流程4.1催收方式4.2催收流程4.3催收期限5.催收費用及支付方式5.1催收費用計算方式5.2催收費用支付方式5.3催收費用結算時間6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.合同附件11.1附件一：信用卡借記透支消費逾期還款明細11.2附件二：催收費用明細12.合同份數(shù)及簽署12.1合同份數(shù)12.2合同簽署13.其他約定事項13.1合同履行地點13.2合同履行期限13.3合同解除條件14.合同解釋及適用法律14.1合同解釋14.2合同適用法律第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.合同背景及依據(jù)2.1合同簽訂原因鑒于甲方為[甲方全稱]，乙方為[乙方全稱]，雙方在信用卡業(yè)務中存在借記透支消費逾期還款情況，為規(guī)范逾期還款催收工作，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。2.2相關法律法規(guī)本合同簽訂及履行過程中，甲乙雙方應遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國信用卡業(yè)務管理辦法》等相關法律法規(guī)。3.信用卡借記透支消費逾期還款催收范圍3.1逾期還款定義本合同中，逾期還款指持卡人在信用卡到期還款日未按照約定償還信用卡透支消費本金及利息的行為。3.2借記透支消費逾期還款催收對象本合同適用于甲方信用卡業(yè)務中，所有因借記透支消費形成的逾期還款。3.3借記透支消費逾期還款催收時間范圍本合同適用于自2024年1月1日至2024年12月31日期間發(fā)生的借記透支消費逾期還款。4.催收方式及流程4.1催收方式乙方將通過電話、短信、信函、網(wǎng)絡平臺等多種方式進行催收。4.2催收流程（1）逾期發(fā)生后，乙方將向持卡人發(fā)送逾期還款通知。（2）逾期還款通知發(fā)出后，乙方將在規(guī)定時間內進行電話催收。（3）電話催收無效時，乙方將通過短信、信函等方式繼續(xù)催收。（4）如持卡人仍未還款，乙方將采取法律手段進行催收。4.3催收期限自逾期還款之日起，乙方將按照相關法律法規(guī)和合同約定進行催收，直至債務清償完畢。5.催收費用及支付方式5.1催收費用計算方式乙方催收費用按照實際發(fā)生費用計算，包括但不限于電話費、短信費、信函郵寄費等。5.2催收費用支付方式甲方應在收到乙方催收費用賬單后，按照賬單金額及時支付。5.3催收費用結算時間甲方應在收到乙方催收費用賬單后10個工作日內支付。6.保密條款6.1保密內容甲乙雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等均應予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后5年。6.3違約責任任何一方違反保密條款，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任。7.合同解除及終止7.1合同解除條件（1）甲乙任何一方出現(xiàn)重大違約行為，另一方有權單方面解除合同。（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。（3）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，決定解除合同。7.2合同終止條件（1）合同約定的催收任務完成，合同自然終止。（2）合同約定的期限屆滿，合同終止。（3）合同解除后，合同終止。7.3合同解除及終止程序（1）一方提出解除合同，應提前30日書面通知對方。（2）合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同義務。（3）合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事宜。8.違約責任8.1違約情形（1）甲方未按時支付催收費用。（2）乙方未按照合同約定進行催收。（3）一方泄露對方商業(yè)秘密。8.2違約責任承擔（1）甲方未按時支付催收費用，應向乙方支付滯納金。（2）乙方未按照合同約定進行催收，甲方有權要求乙方承擔相應責任。（3）泄露商業(yè)秘密的一方，應承擔相應的法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式甲乙雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。9.2爭議解決機構[仲裁委員會名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。10.合同生效及修改10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序合同任何條款的修改，均需甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。11.合同附件11.1附件一：信用卡借記透支消費逾期還款明細附件一詳細列明了逾期還款的持卡人信息、逾期金額、逾期天數(shù)等。11.2附件二：催收費用明細附件二詳細列明了催收過程中產(chǎn)生的各項費用。12.合同份數(shù)及簽署12.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。12.2合同簽署甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________簽訂日期：____________________13.其他約定事項13.1合同履行地點本合同履行地點為甲乙雙方約定的地址。13.2合同履行期限本合同履行期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。13.3合同解除條件（1）一方破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn)。（2）一方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或被撤銷。14.合同解釋及適用法律14.1合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。14.2合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要而介入合同關系的個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、律師事務所、催收公司等。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以更好地履行合同。（2）第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力或資源。（3）第三方同意接受本合同的約束，并簽署相關協(xié)議。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方共同確定第三方介入的事宜，并通知對方。（2）第三方與甲乙雙方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方的權利和義務。（3）第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的協(xié)助和配合。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款（1）甲方應向第三方提供必要的授權，允許其代表甲方與持卡人進行溝通。（2）甲方應對第三方的行為負責，包括但不限于第三方違反合同約定或法律法規(guī)的行為。（3）甲方應承擔第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款（1）乙方應確保第三方的介入不會影響其自身的合法權益。（2）乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責。（3）乙方應向甲方及時通報第三方的工作進展和成果。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的“責任限額”是指第三方在履行合同過程中因自身過錯導致甲乙雙方遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額確定（1）第三方責任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定。（2）如無特別約定，第三方責任限額為本合同催收金額的[百分比]%。17.3責任限額承擔（1）第三方在履行合同過程中，因自身過錯導致甲乙雙方遭受損失，應按照責任限額承擔賠償責任。（2）第三方在責任限額范圍內承擔賠償責任后，有權向責任方追償。（3）第三方超出責任限額部分的損失，由甲乙雙方按比例承擔。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，第三方應服從甲方的指導和監(jiān)督。18.2第三方與乙方的責任第三方在履行合同過程中，對乙方的責任由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務。18.3第三方與持卡人的關系第三方與持卡人的關系由催收協(xié)議或其他相關協(xié)議約定，第三方應按照法律法規(guī)和合同約定與持卡人進行溝通。18.4第三方與其他第三方的責任第三方與其他第三方之間的關系由各自簽訂的協(xié)議約定，各方應按照協(xié)議約定承擔相應的責任。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行主體第三方介入后，甲乙雙方仍為合同主體，第三方為合同履行輔助方。19.2合同履行責任甲乙雙方應按照合同約定履行各自的義務，第三方應協(xié)助甲乙雙方履行合同。19.3合同變更合同在第三方介入后的變更，需甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：信用卡借記透支消費逾期還款明細詳細要求：包含逾期還款的持卡人信息、信用卡號、透支金額、逾期天數(shù)、逾期利息、滯納金等詳細信息。附件說明：此附件用于記錄和證明逾期還款的具體情況，為催收工作的依據(jù)。2.附件二：催收費用明細詳細要求：列出催收過程中產(chǎn)生的各項費用，包括但不限于電話費、短信費、信函郵寄費、律師費等。附件說明：此附件用于記錄和證明催收過程中產(chǎn)生的費用，為費用結算的依據(jù)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的原因、權利義務、責任限額、保密條款等內容。附件說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保各方權益得到保障。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的原因、變更內容、變更生效日期等信息。附件說明：此附件用于記錄合同變更的情況，確保各方對合同變更有明確了解。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等內容。附件說明：此附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議，確保各方權益得到保障。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付催收費用責任認定標準：甲方應在收到催收費用賬單后10個工作日內支付，逾期未支付視為違約。示例說明：甲方應在2024年1月10日前支付催收費用，但直至1月20日仍未支付，視為違約。2.違約行為：乙方未按照合同約定進行催收責任認定標準：乙方應按照合同約定的方式、流程和期限進行催收，未按要求履行視為違約。示例說明：乙方應在收到逾期還款通知后10個工作日內進行電話催收，但直至20個工作日后仍未進行，視為違約。3.違約行為：泄露商業(yè)秘密責任認定標準：任何一方泄露對方商業(yè)秘密，無論是否給對方造成損失，均視為違約。示例說明：甲方將乙方提供的客戶信息泄露給第三方，無論是否給乙方造成損失，甲方均視為違約。4.違約行為：第三方未按協(xié)議履行職責責任認定標準：第三方在履行合同過程中，未按《第三方介入?yún)f(xié)議》約定履行職責，視為違約。示例說明：第三方在催收過程中，未遵守保密條款，泄露持卡人信息，視為違約。全文完。2024年度信用卡借記透支消費逾期還款催收合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同簽訂雙方5.合同簽訂地點二、信用卡基本信息1.信用卡類型2.信用卡額度3.信用卡有效期4.信用卡卡號5.信用卡密碼三、借記透支消費條款1.借記透支消費定義2.借記透支消費額度3.借記透支消費手續(xù)費4.借記透支消費還款期限5.借記透支消費還款方式四、逾期還款規(guī)定1.逾期還款定義2.逾期還款利率3.逾期還款滯納金4.逾期還款還款期限5.逾期還款還款方式五、催收方式及流程1.催收方式a.通訊催收b.郵件催收c.法院訴訟2.催收流程a.初次催收b.二次催收c.三次催收d.法院訴訟六、客戶權益保障1.客戶隱私保護2.客戶投訴渠道3.客戶信息查詢4.客戶信用修復七、合同變更及解除1.合同變更2.合同解除3.合同解除條件八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決期限九、法律適用及管轄1.法律適用2.管轄法院十、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止方式十一、其他約定事項1.其他約定條款2.不可抗力條款3.合同附件十二、合同附件1.信用卡借記透支消費明細2.逾期還款明細3.催收記錄十三、合同簽署1.簽署人2.簽署日期3.簽署地點十四、合同附件清單1.附件一：信用卡借記透支消費明細2.附件二：逾期還款明細3.附件三：催收記錄合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度信用卡借記透支消費逾期還款催收合同2.合同編號：_________3.合同簽訂日期：2024年1月1日4.合同簽訂雙方：a.甲方：______銀行b.乙方：______持卡人5.合同簽訂地點：______銀行總部二、信用卡基本信息1.信用卡類型：______信用卡2.信用卡額度：______元3.信用卡有效期：______年______月至______年______月4.信用卡卡號：_________________5.信用卡密碼：_________________三、借記透支消費條款1.借記透支消費定義：指持卡人使用信用卡進行消費，超出信用額度或賬戶余額，形成的透支金額。2.借記透支消費額度：______元3.借記透支消費手續(xù)費：按透支金額的______%收取，每日計收。4.借記透支消費還款期限：______天5.借記透支消費還款方式：按賬單規(guī)定進行還款。四、逾期還款規(guī)定1.逾期還款定義：指持卡人未在規(guī)定還款期限內歸還透支款項。2.逾期還款利率：按中國人民銀行同期貸款基準利率上浮______%計收。3.逾期還款滯納金：按逾期金額的______%每日計收。4.逾期還款還款期限：自逾期之日起______天內。5.逾期還款還款方式：按賬單規(guī)定進行還款。五、催收方式及流程1.催收方式：a.通訊催收：通過電話、短信等方式進行催收。b.郵件催收：通過郵寄催收通知書進行催收。c.法院訴訟：在催收無效的情況下，可依法向人民法院提起訴訟。2.催收流程：a.初次催收：逾期后第一個工作日進行初次催收。b.二次催收：逾期______天后進行第二次催收。c.三次催收：逾期______天后進行第三次催收。d.法院訴訟：在催收無效的情況下，依法向人民法院提起訴訟。六、客戶權益保障1.客戶隱私保護：甲方將對乙方個人信息進行嚴格保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露。2.客戶投訴渠道：乙方可通過電話、郵件、網(wǎng)上銀行等方式進行投訴。3.客戶信息查詢：乙方可隨時通過網(wǎng)上銀行或撥打客服電話查詢信用卡相關信息。4.客戶信用修復：乙方在按時還款后，逾期記錄將在一定期限內從信用報告中刪除。七、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行中發(fā)生的爭議。2.爭議解決機構：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起______個月內。八、合同變更及解除1.合同變更：任何一方需變更合同內容，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。2.合同解除：i.乙方喪失還款能力；ii.乙方違反合同約定，經(jīng)催收無效；iii.甲方終止信用卡服務。b.合同解除方式：合同解除應以書面形式通知對方，并自通知到達對方之日起生效。九、法律適用及管轄1.法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院：本合同爭議的解決，應提交合同簽訂地人民法院管轄。十、合同生效及終止1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件：a.合同期限屆滿；b.合同解除；c.信用卡注銷；d.甲方終止信用卡服務。十一、其他約定事項1.其他約定條款：雙方在本合同中未約定的其他事項，按雙方協(xié)商一致的原則處理。2.不可抗力條款：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任，并可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。3.合同附件：本合同附件包括但不限于信用卡借記透支消費明細、逾期還款明細、催收記錄等。十二、合同附件清單1.附件一：信用卡借記透支消費明細2.附件二：逾期還款明細3.附件三：催收記錄十三、合同簽署1.簽署人：甲方代表：____________________乙方代表：____________________2.簽署日期：____________________3.簽署地點：____________________十四、合同方簽字甲方（銀行）：____________________乙方（持卡人）：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方有權根據(jù)市場情況和風險控制需要，調整信用卡透支消費的利率和手續(xù)費。說明：甲方作為信用卡的發(fā)卡機構，有權根據(jù)市場變化和風險控制需要，對信用卡透支消費的利率和手續(xù)費進行調整，以維護自身的合法權益。a.通過電話、短信、電子郵件等方式進行催收；b.發(fā)送逾期還款通知函；c.與乙方協(xié)商制定還款計劃；d.轉交第三方催收機構進行催收。說明：甲方有權采取多種催收措施，以確保逾期款項的收回，同時確保催收過程合法、合規(guī)。3.甲方有權在乙方逾期還款的情況下，暫時凍結信用卡的使用功能。說明：為了保障甲方的權益，甲方有權在乙方逾期還款的情況下，暫時凍結信用卡的使用，直至乙方履行還款義務。4.甲方有權將逾期還款的債務轉讓給第三方機構，并由第三方機構進行催收。說明：甲方有權將逾期還款的債務轉讓給第三方機構，以加快債務的回收速度，同時減輕自身的催收壓力。二、乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方有權在信用卡透支消費后，向甲方申請延期還款。說明：乙方在特殊情況下，有權向甲方申請延期還款，甲方應根據(jù)乙方的情況進行審批。2.乙方有權對甲方的催收行為提出異議，甲方應在收到異議后及時處理。說明：乙方對甲方的催收行為有異議時，有權提出，甲方應認真對待，及時處理。3.乙方有權在信用卡逾期還款的情況下，申請分期還款。說明：乙方在無力一次性還清逾期款項的情況下，有權申請分期還款，甲方應根據(jù)乙方的情況進行審批。4.乙方有權在信用卡透支消費額度內，自主調整消費限額。說明：乙方有權根據(jù)自身需求，在信用卡透支消費額度內，自主調整消費限額。三、第三方中介參與時的附加條款及說明1.第三方中介的介入需經(jīng)甲方和乙方雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。說明：第三方中介的介入需雙方同意，并簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利和義務。2.第三方中介在催收過程中，應遵守相關法律法規(guī)，不得采取非法手段。說明：第三方中介在催收過程中，必須遵守法律法規(guī)，保護乙方的合法權益。3.第三方中介的催收費用由甲方支付，甲方應在支付前與乙方進行協(xié)商。說明：第三方中介的催收費用由甲方支付，但需與乙方協(xié)商一致，確保費用合理。4.第三方中介在催收過程中，應保護乙方的個人信息，不得泄露給無關第三方。說明：第三方中介在催收過程中，應嚴格保護乙方的個人信息，防止信息泄露。附件及其他補充說明一、附件列表：1.信用卡借記透支消費明細2.逾期還款明細3.催收記錄4.甲方與乙方簽訂的合同變更協(xié)議（如有）5.甲方與第三方中介簽訂的協(xié)議（如有）6.乙方申請延期還款的書面材料（如有）7.乙方申請分期還款的書面材料（如有）8.第三方中介的催收費用明細（如有）9.爭議解決的相關文件（如有）10.合同終止的相關文件（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：a.乙方未在規(guī)定還款期限內歸還借記透支款項；b.乙方未按照合同約定支付逾期還款滯納金；c.甲方未按照合同約定調整信用卡透支消費的利率和手續(xù)費；d.第三方中介在催收過程中采取非法手段；2.違約行為的認定：a.甲方通過短信、電話或其他方式通知乙方逾期還款；b.第三方中介提供催收記錄作為違約行為的證據(jù)；c.合同中的其他約定條款作為違約行為的認定依據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.信用卡：指銀行發(fā)行的，供持卡人用于消費、取現(xiàn)、轉賬等金融服務的信用憑證。2.借記透支：指持卡人使用信用卡進行消費，超出信用額度或賬戶余額，形成的透支金額。3.逾期還款：指持卡人未在規(guī)定還款期限內歸還透支款項。4.滯納金：指持卡人未在規(guī)定還款期限內還款，應支付給銀行的一定金額的違約金。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方因特殊情況無法按時還款。解決辦法：乙方可向甲方申請延期還款或分期還款。2.問題：第三方中介在催收過程中泄露乙方個人信息。解決辦法：甲方應立即終止與該第三方中介的合作，并追究其法律責任。3.問題：甲方未按照合同約定調整信用卡透支消費的利率和手續(xù)費。解決辦法：乙方有權要求甲方按照合同約定調整，如甲方拒絕，乙方可向相關監(jiān)管部門投訴。五、所有應用場景：1.信用卡透支消費；2.信用卡逾期還款；3.信用卡透支消費利率和手續(xù)費調整；4.第三方中介催收；5.爭議解決；6.合同變更和解除；7.合同終止。全文完。2024年度信用卡借記透支消費逾期還款催收合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方全稱）地址：（如有，填寫相關方詳細地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同背景為甲方在2024年度內發(fā)生的信用卡借記透支消費逾期還款事宜，為保障甲乙雙方的合法權益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在信用卡借記透支消費逾期還款催收過程中的權利、義務及責任，規(guī)范催收行為，維護雙方的合法權益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中涉及的專業(yè)屬于信用卡業(yè)務、借記透支消費、逾期還款催收等范疇。3.2關鍵詞解釋：1.信用卡借記透支消費：指持卡人在信用卡賬戶內無足夠存款的情況下，通過信用卡透支功能進行的消費行為。2.逾期還款：指持卡人未按照約定的還款期限，按時足額歸還信用卡透支款項的行為。3.催收：指甲方對逾期還款的持卡人采取的催收措施，包括電話催收、短信催收、上門催收等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權依法對逾期還款的持卡人進行催收；2.甲方應按照法律法規(guī)和合同約定，采取合法合規(guī)的催收方式；3.甲方有權要求乙方提供逾期還款持卡人的聯(lián)系方式等信息；4.甲方有權對催收效果進行評估，并對乙方進行考核。4.2乙方的權利和義務：1.乙方應按照甲方的要求，提供逾期還款持卡人的聯(lián)系方式等信息；2.乙方應遵守法律法規(guī)和合同約定，積極配合甲方的催收工作；3.乙方應采取合法合規(guī)的催收方式，不得采取暴力、威脅等非法手段；4.乙方應按時向甲方反饋催收進展情況。五、履行條款5.1合同履行時間：自合同簽訂之日起至2024年度信用卡借記透支消費逾期還款催收完畢為止。5.2合同履行地點：全國范圍內。5.3合同履行方式：電話催收、短信催收、上門催收等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.逾期還款催收完畢；2.合同約定的其他終止條件。6.3終止程序：1.甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同；2.合同終止后，甲乙雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，甲乙雙方應各自履行完畢合同約定的義務；2.合同終止后，本合同不再具有法律效力。七、費用與支付7.1費用構成1.催收服務費：根據(jù)甲方逾期還款金額的一定比例計算，具體比例由雙方另行約定。2.通訊費：包括但不限于電話費、短信費等，由乙方承擔。3.其他費用：包括但不限于差旅費、資料費等，由雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。7.2支付方式1.銀行轉賬：甲方應在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，于約定的支付時間內通過銀行轉賬方式支付費用。2.其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時間1.催收服務費：甲方應在催收服務結束后，按照約定的比例和金額支付催收服務費。2.通訊費：乙方應在每月底前向甲方提交通訊費用清單，甲方應在收到清單后七個工作日內支付。3.其他費用：按照雙方約定的支付時間支付。7.4支付條款1.甲方應在支付費用時，確保資金來源合法合規(guī)。2.乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方出具正規(guī)發(fā)票。3.如因甲方原因導致費用支付延遲，乙方有權要求甲方支付逾期支付利息。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應向乙方支付逾期支付利息，利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。2.甲方違反合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約1.乙方未按約定履行催收義務，導致甲方權益受損的，應承擔相應的違約責任。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照合同約定和法律規(guī)定，向守約方支付賠償金。2.賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法申請仲裁或訴訟解決。九、保密條款9.1保密內容1.甲方信用卡客戶的個人信息；2.催收過程中的內部文件、數(shù)據(jù)等；3.雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止后五年止。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，確保保密信息的保密性；2.雙方不得以任何形式泄露、復制、傳播保密信息；3.保密信息的處理和使用，僅限于履行本合同的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：戰(zhàn)爭、政府禁令等；3.社會異常事件：罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料；2.不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決，盡量減少損失；3.因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方均不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.地震導致催收工作無法進行；2.政府發(fā)布禁令，禁止催收活動；3.罷工導致乙方無法正常開展工作。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.合同約定不得轉讓的情形；2.法律法規(guī)禁止轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同中未明確約定的權利，甲乙雙方保留各自的權利。2.任何一方在履行本合同過程中發(fā)現(xiàn)對方有違約行為的，有權采取相應的法律措施。13.2特殊權力保留1.甲方保留在必要時調整催收策略和措施的權力。2.乙方保留在發(fā)現(xiàn)甲方催收行為違反法律法規(guī)時，有權向甲方提出糾正意見的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.對本合同的修改和補充，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.任何修改和補充均應在本合同上注明日期，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同進行單方面修改和補充。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互提供必要的信息和資料，以便對方履行合同義務。2.雙方應就催收工作過程中的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、郵件、傳真等方式進行溝通。2.雙方應按照約定的方式和時間，履行相互協(xié)作的義務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于信用卡借記透支消費逾期還款催收的全部協(xié)議，任何一方不得以任何形式對本合同進行部分或全部的修改和補充。16.3增減條款本合同的任何增減條款，均應以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（填寫簽訂日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.甲方授權委托書4.乙方授權委托書5.甲方信用卡借記透支消費逾期還款明細表6.乙方催收工作計劃及方案7.甲方與信用卡客戶的原始合同或協(xié)議8.催收過程中產(chǎn)生的相關文件和記錄9.雙方協(xié)商一致的其他文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付催收費用，經(jīng)催告后仍未支付的，視為違約。未按照合同約定的催收方式和方法進行催收，造成甲方損失的，視為違約。未及時提供甲方要求的客戶信息，導致催收工作受阻的，視為違約。2.乙方違約行為及認定：采用非法手段進行催收，侵