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文檔簡介
統(tǒng)一行為規(guī)范管理制度1.目的和適用范圍此規(guī)章制度旨在規(guī)范企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及其下屬員工的行為準(zhǔn)則,確保企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的秩序和穩(wěn)定。適用于全部企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及其下屬員工。2.行為準(zhǔn)則2.1誠信行為全部企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),并樂觀履行職責(zé),做到廉潔奉公,維護(hù)企業(yè)整體利益。不得利用職務(wù)之便謀取個(gè)人利益或收受賄賂,不得有意泄露企業(yè)內(nèi)部機(jī)密信息。2.2工作態(tài)度全部企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及員工應(yīng)抱有樂觀向上的工作態(tài)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),提高工作效率。遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、早退或曠工。2.3保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)全部企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及員工應(yīng)敬重知識產(chǎn)權(quán),不得未經(jīng)授權(quán)擅自使用他人的知識產(chǎn)權(quán)。遵守相關(guān)法律法規(guī),合法使用企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),同時(shí)保護(hù)好自身的知識產(chǎn)權(quán)。2.4保護(hù)客戶利益全部企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及員工應(yīng)敬重客戶利益,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。不得有意誤導(dǎo)客戶,不得虛假宣傳或銷售低質(zhì)量的產(chǎn)品。2.5信息安全管理全部企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及員工應(yīng)加強(qiáng)信息安全意識,保護(hù)企業(yè)的信息資產(chǎn)安全。不得非法取得、竄改、泄露企業(yè)機(jī)密信息,不得濫用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算設(shè)備。2.6團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神全部企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及員工應(yīng)提倡團(tuán)隊(duì)合作,相互支持,共同努力探求企業(yè)目標(biāo)。不得進(jìn)行惡意競爭行為,不得在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部散布謠言或造謠誹謗他人。2.7職業(yè)形象和儀容儀表全部企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及員工應(yīng)重視自身形象,保持良好的儀容儀表。穿著乾凈、得體的服裝,不得穿著不符合企業(yè)形象的服裝。2.8保護(hù)環(huán)境和資源全部企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及員工應(yīng)樂觀履行社會責(zé)任,保護(hù)環(huán)境和節(jié)省資源。在工作中遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法規(guī),合理使用資源,降低揮霍。3.違規(guī)行為及處理措施3.1違規(guī)行為違反法律法規(guī)的行為,包含但不限于受賄、貪污、挪用資金等。違反行為準(zhǔn)則的行為,包含但不限于遲到早退、泄露機(jī)密信息、虛假宣傳等。違反客戶利益的行為,包含但不限于誤導(dǎo)客戶、銷售低質(zhì)量產(chǎn)品等。違反信息安全管理規(guī)定的行為,包含但不限于非法使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、濫用企業(yè)機(jī)密信息等。違反團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的行為,包含但不限于惡意競爭、散布謠言等。違反職業(yè)形象和儀容儀表要求的行為,包含但不限于穿著不符合企業(yè)形象的服裝等。違反環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)省的行為,包含但不限于丟棄垃圾、揮霍資源等。3.2處理措施對于違反法律法規(guī)的行為,將依法追究法律責(zé)任。對于違反行為準(zhǔn)則的行為,視情節(jié)輕重予以相應(yīng)紀(jì)律處分,包含但不限于口頭警告、書面警告、降職、辭退等。對于違反客戶利益的行為,將依據(jù)客戶投訴情況進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果予以相應(yīng)處理。對于違反信息安全管理規(guī)定的行為,視情節(jié)輕重予以相應(yīng)紀(jì)律處分,并必需時(shí)追究法律責(zé)任。對于違反團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的行為,將進(jìn)行相應(yīng)處理,包含但不限于口頭警告、調(diào)整工作崗位等。對于違反職業(yè)形象和儀容儀表要求的行為,將進(jìn)行相應(yīng)處理,包含但不限于口頭警告、書面警告等。對于違反環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)省要求的行為,將進(jìn)行相應(yīng)處理,包含但不限于口頭警告、書面警告等。4.監(jiān)督和執(zhí)行4.1監(jiān)督機(jī)制企業(yè)管理層負(fù)責(zé)對企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及員工的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保行為準(zhǔn)則的執(zhí)行。建立舉報(bào)制度,鼓舞員工樂觀舉報(bào)違規(guī)行為,保護(hù)舉報(bào)者的合法權(quán)益。4.2執(zhí)行方式企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)起到楷模作用,嚴(yán)格要求本身,樂觀落實(shí)行為準(zhǔn)則,對下屬員工進(jìn)行督促。對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,將依照違規(guī)行為及處理措施的規(guī)定進(jìn)行處理,確保處理的公平公正。5.附則該制度自頒布之日起生效,并適用于全體企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及員工。此制度
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