2024年二零二四年度全域旅游導(dǎo)游用工服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二零二四年度全域旅游導(dǎo)游用工服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語1.2服務(wù)內(nèi)容1.3工作時間1.4工作地點1.5工作職責(zé)1.6工作權(quán)限1.7工作培訓(xùn)1.8工作考核1.9工作紀(jì)律1.10工作保密1.11工作待遇1.12工作變更1.13工作解除1.14合同期限1.15違約責(zé)任2.服務(wù)內(nèi)容2.1導(dǎo)游服務(wù)范圍2.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3導(dǎo)游服務(wù)流程2.4導(dǎo)游服務(wù)要求2.5導(dǎo)游服務(wù)費用2.6導(dǎo)游服務(wù)結(jié)算2.7導(dǎo)游服務(wù)監(jiān)督2.8導(dǎo)游服務(wù)評價2.9導(dǎo)游服務(wù)調(diào)整2.10導(dǎo)游服務(wù)補充3.工作時間3.1工作時間安排3.2工作時間調(diào)整3.3工作時間記錄3.4工作時間考核3.5工作時間加班3.6工作時間休息3.7工作時間補償3.8工作時間變更3.9工作時間解除3.10工作時間爭議4.工作地點4.1工作地點確定4.2工作地點變更4.3工作地點安全4.4工作地點設(shè)施4.5工作地點交通4.6工作地點住宿4.7工作地點餐飲4.8工作地點娛樂4.9工作地點醫(yī)療4.10工作地點其他5.工作職責(zé)5.1導(dǎo)游職責(zé)概述5.2導(dǎo)游職責(zé)具體內(nèi)容5.3導(dǎo)游職責(zé)調(diào)整5.4導(dǎo)游職責(zé)考核5.5導(dǎo)游職責(zé)變更5.6導(dǎo)游職責(zé)解除5.7導(dǎo)游職責(zé)爭議5.8導(dǎo)游職責(zé)補充6.工作權(quán)限6.1導(dǎo)游權(quán)限概述6.2導(dǎo)游權(quán)限具體內(nèi)容6.3導(dǎo)游權(quán)限調(diào)整6.4導(dǎo)游權(quán)限考核6.5導(dǎo)游權(quán)限變更6.6導(dǎo)游權(quán)限解除6.7導(dǎo)游權(quán)限爭議6.8導(dǎo)游權(quán)限補充7.工作培訓(xùn)7.1導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容7.2導(dǎo)游培訓(xùn)方式7.3導(dǎo)游培訓(xùn)時間7.4導(dǎo)游培訓(xùn)考核7.5導(dǎo)游培訓(xùn)調(diào)整7.6導(dǎo)游培訓(xùn)解除7.7導(dǎo)游培訓(xùn)爭議7.8導(dǎo)游培訓(xùn)補充8.工作考核8.1導(dǎo)游考核內(nèi)容8.2導(dǎo)游考核方式8.3導(dǎo)游考核時間8.4導(dǎo)游考核結(jié)果8.5導(dǎo)游考核調(diào)整8.6導(dǎo)游考核解除8.7導(dǎo)游考核爭議8.8導(dǎo)游考核補充9.工作紀(jì)律9.1導(dǎo)游紀(jì)律概述9.2導(dǎo)游紀(jì)律具體內(nèi)容9.3導(dǎo)游紀(jì)律調(diào)整9.4導(dǎo)游紀(jì)律考核9.5導(dǎo)游紀(jì)律變更9.6導(dǎo)游紀(jì)律解除9.7導(dǎo)游紀(jì)律爭議9.8導(dǎo)游紀(jì)律補充10.工作保密10.1導(dǎo)游保密內(nèi)容10.2導(dǎo)游保密措施10.3導(dǎo)游保密責(zé)任10.4導(dǎo)游保密調(diào)整10.5導(dǎo)游保密解除10.6導(dǎo)游保密爭議10.7導(dǎo)游保密補充11.工作待遇11.1導(dǎo)游待遇概述11.2導(dǎo)游待遇具體內(nèi)容11.3導(dǎo)游待遇調(diào)整11.4導(dǎo)游待遇考核11.5導(dǎo)游待遇變更11.6導(dǎo)游待遇解除11.7導(dǎo)游待遇爭議11.8導(dǎo)游待遇補充12.工作變更12.1導(dǎo)游工作變更概述12.2導(dǎo)游工作變更內(nèi)容12.3導(dǎo)游工作變更程序12.4導(dǎo)游工作變更通知12.5導(dǎo)游工作變更確認(rèn)12.6導(dǎo)游工作變更解除12.7導(dǎo)游工作變更爭議12.8導(dǎo)游工作變更補充13.工作解除13.1導(dǎo)游工作解除概述13.2導(dǎo)游工作解除原因13.3導(dǎo)游工作解除程序13.4導(dǎo)游工作解除通知13.5導(dǎo)游工作解除確認(rèn)13.6導(dǎo)游工作解除解除13.7導(dǎo)游工作解除爭議13.8導(dǎo)游工作解除補充14.合同期限14.1合同期限確定14.2合同期限變更14.3合同期限解除14.4合同期限爭議14.5合同期限補充第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“全域旅游”指在特定區(qū)域內(nèi)，整合旅游資源，提供旅游服務(wù)，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展的旅游模式。1.1.2“導(dǎo)游”指具備相應(yīng)資質(zhì)，為游客提供旅游講解、行程安排、信息咨詢等服務(wù)的專業(yè)人員。1.1.3“用工服務(wù)”指導(dǎo)游在合同約定的期限內(nèi)，為旅游企業(yè)提供導(dǎo)游服務(wù)的勞務(wù)關(guān)系。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指導(dǎo)游按照合同約定提供的服務(wù)項目，包括但不限于行程安排、景點講解、游客引導(dǎo)等。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1導(dǎo)游應(yīng)按照旅游企業(yè)的要求，提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)游服務(wù)。1.2.2導(dǎo)游應(yīng)熟悉所負(fù)責(zé)旅游線路的地理、歷史、文化、民俗等相關(guān)知識，為游客提供專業(yè)的講解服務(wù)。1.2.3導(dǎo)游應(yīng)遵守旅游企業(yè)的規(guī)章制度，服從旅游企業(yè)的管理。1.3工作時間1.3.1導(dǎo)游的工作時間根據(jù)旅游企業(yè)的安排和游客的需求確定。1.3.2導(dǎo)游應(yīng)按照旅游企業(yè)的要求，按時參加導(dǎo)游服務(wù)。1.4工作地點1.4.1導(dǎo)游的工作地點為旅游企業(yè)指定的旅游線路所在地區(qū)。1.5工作職責(zé)1.5.1導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)游客的安全，確保游客在旅游過程中的安全。1.5.2導(dǎo)游應(yīng)提供熱情、周到的服務(wù)，滿足游客的合理需求。1.5.3導(dǎo)游應(yīng)維護旅游企業(yè)的形象，不得做出有損旅游企業(yè)聲譽的行為。1.5.4導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。1.6工作權(quán)限1.6.1導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)游客的需求，對行程安排進行合理調(diào)整。1.6.2導(dǎo)游有權(quán)在確保游客安全的前提下，對游客的行為進行必要的管理。1.6.3導(dǎo)游有權(quán)拒絕游客提出的違反法律法規(guī)、社會公德的要求。1.7工作培訓(xùn)1.7.1旅游企業(yè)應(yīng)定期對導(dǎo)游進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高導(dǎo)游的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。1.7.2導(dǎo)游應(yīng)積極參加旅游企業(yè)的培訓(xùn)活動，提高自身綜合素質(zhì)。1.7.3旅游企業(yè)應(yīng)提供必要的培訓(xùn)資料和設(shè)備，保障培訓(xùn)效果。第二部分：合同如下：1.8工作考核1.8.1旅游企業(yè)應(yīng)定期對導(dǎo)游的工作進行考核，考核內(nèi)容包括但不限于導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)知識、職業(yè)道德等方面。1.8.2考核結(jié)果作為評定導(dǎo)游工作表現(xiàn)和薪酬待遇的依據(jù)。1.8.3導(dǎo)游對考核結(jié)果有異議的，可在接到考核結(jié)果通知之日起5個工作日內(nèi)向旅游企業(yè)提出申訴。1.9工作紀(jì)律1.9.1導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)的規(guī)章制度。1.9.2導(dǎo)游應(yīng)遵守旅游企業(yè)的內(nèi)部管理規(guī)定，服從旅游企業(yè)的管理。1.10工作保密1.10.1導(dǎo)游應(yīng)保守旅游企業(yè)的商業(yè)秘密，不得泄露游客和旅游企業(yè)的信息。1.10.2導(dǎo)游在合同履行過程中獲取的游客和旅游企業(yè)的信息，不得用于任何非法目的。1.10.3旅游企業(yè)應(yīng)采取必要措施，保護導(dǎo)游在工作中獲取的信息安全。8.工作待遇8.1導(dǎo)游的薪酬按照旅游企業(yè)的規(guī)定執(zhí)行，包括基本工資、績效工資和加班費等。8.2基本工資根據(jù)導(dǎo)游的資質(zhì)、經(jīng)驗和旅游企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定。8.3績效工資根據(jù)導(dǎo)游的工作表現(xiàn)和游客滿意度進行評定。8.4加班費按照國家勞動法規(guī)定和旅游企業(yè)的相關(guān)政策執(zhí)行。8.5旅游企業(yè)為導(dǎo)游提供的工作制服、工作證件等相關(guān)費用由旅游企業(yè)承擔(dān)。8.6旅游企業(yè)應(yīng)按月支付導(dǎo)游薪酬，不得拖欠或克扣。8.7導(dǎo)游在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假等福利待遇。9.工作變更9.1旅游企業(yè)因業(yè)務(wù)需要，可對導(dǎo)游的工作內(nèi)容、工作時間、工作地點等進行合理變更。9.2導(dǎo)游對工作變更有異議的，應(yīng)在接到變更通知之日起3個工作日內(nèi)向旅游企業(yè)提出。9.3旅游企業(yè)應(yīng)在接到導(dǎo)游異議后5個工作日內(nèi)予以答復(fù)，并協(xié)商確定變更方案。9.4工作變更不影響導(dǎo)游的合法權(quán)益。10.工作解除10.1合同期內(nèi)，導(dǎo)游因個人原因解除合同的，應(yīng)提前30日以書面形式通知旅游企業(yè)。10.2旅游企業(yè)因?qū)в螄?yán)重違反合同約定或國家法律法規(guī)，可單方面解除合同。10.3合同解除后，旅游企業(yè)應(yīng)按照合同約定支付導(dǎo)游相應(yīng)的經(jīng)濟補償。10.4導(dǎo)游在合同解除后，應(yīng)按照旅游企業(yè)的要求辦理工作交接。11.合同期限11.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。11.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。11.3合同期限屆滿，合同自動終止。12.違約責(zé)任12.1導(dǎo)游違反合同約定，造成旅游企業(yè)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2旅游企業(yè)違反合同約定，造成導(dǎo)游損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.合同爭議13.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同未盡事宜的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、培訓(xùn)、保險等服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入的必要性15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，以及提供專業(yè)的服務(wù)。15.3第三方介入的類型15.3.1中介方：負(fù)責(zé)為甲乙雙方提供信息對接，促成合同簽訂的中介機構(gòu)。15.3.2咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助解決合同履行中的問題的咨詢服務(wù)機構(gòu)。15.3.3培訓(xùn)方：為導(dǎo)游提供專業(yè)培訓(xùn)，提高導(dǎo)游服務(wù)水平的培訓(xùn)機構(gòu)。15.3.4保險方：為導(dǎo)游或旅游企業(yè)購買保險，保障合同履行過程中可能發(fā)生的風(fēng)險。16.第三方的責(zé)任16.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循誠實信用原則，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)。16.2第三方的責(zé)任限額16.2.1第三方因提供服務(wù)過程中的過錯，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同簽訂前明確告知。16.3第三方的權(quán)利16.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行服務(wù)職責(zé)。16.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不參與甲乙雙方的合同主體權(quán)利和義務(wù)。17.2第三方提供的服務(wù)僅限于合同約定的范圍內(nèi)，對合同之外的損失不承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方在提供服務(wù)過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。18.第三方介入的程序18.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。18.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的事項以書面形式通知對方，并取得對方的同意。18.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。19.第三方介入的費用19.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。19.2第三方介入的費用包括但不限于中介費、咨詢費、培訓(xùn)費、保險費等。20.第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更與解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。20.2第三方介入的變更與解除，不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.本合同修正的生效22.1本合同修正自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。22.2本合同修正不影響甲乙雙方在合同中的其他權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、注意事項等，確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：導(dǎo)游培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等，旨在提升導(dǎo)游的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：導(dǎo)游工作考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括考核內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果運用等，用于評估導(dǎo)游的工作表現(xiàn)。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：導(dǎo)游工作紀(jì)律詳細(xì)要求：包括導(dǎo)游在工作中的行為規(guī)范、職業(yè)道德、保密要求等，確保導(dǎo)游的行為符合行業(yè)規(guī)范。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：導(dǎo)游薪酬待遇表詳細(xì)要求：包括基本工資、績效工資、加班費、福利待遇等，明確導(dǎo)游的薪酬構(gòu)成。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的類型、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額、費用承擔(dān)等，明確第三方介入的相關(guān)事宜。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：合同履行情況報告詳細(xì)要求：包括合同履行過程中的重要事項、問題及解決方案，用于雙方對合同履行的監(jiān)督和評估。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。8.附件八：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的內(nèi)容、原因、程序、雙方簽字蓋章等，用于記錄合同變更的相關(guān)事宜。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。9.附件九：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同解除的原因、程序、雙方簽字蓋章等，用于記錄合同解除的相關(guān)事宜。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。10.附件十：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決的方式、程序、機構(gòu)等，用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：導(dǎo)游未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于未按時到達(dá)工作地點、服務(wù)態(tài)度惡劣、違反工作紀(jì)律等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)游客損失和合同約定確定。示例說明：若導(dǎo)游因個人原因未能按時到達(dá)工作地點，導(dǎo)致游客行程延誤，導(dǎo)游應(yīng)賠償游客因延誤產(chǎn)生的合理費用。2.違約行為：旅游企業(yè)未按照約定支付導(dǎo)游薪酬，包括但不限于拖欠工資、克扣工資等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅游企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)導(dǎo)游實際損失和合同約定確定。示例說明：若旅游企業(yè)拖欠導(dǎo)游一個月工資，導(dǎo)游可要求旅游企業(yè)支付拖欠的工資及相應(yīng)的賠償金。3.違約行為：第三方未按照合同約定履行服務(wù)職責(zé)，包括但不限于服務(wù)不到位、泄露商業(yè)秘密等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲乙雙方損失和合同約定確定。示例說明：若第三方在提供服務(wù)過程中泄露了游客的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償游客因信息泄露造成的損失。4.違約行為：任何一方違反合同約定的保密條款，泄露對方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)對方損失和合同約定確定。示例說明：若甲乙雙方之一泄露了對方的商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)賠償對方因信息泄露造成的損失。5.違約行為：任何一方未按照合同約定履行合同，包括但不限于未按時履行合同義務(wù)、未按照約定提供相關(guān)資料等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)對方損失和合同約定確定。示例說明：若旅游企業(yè)未按照約定提供導(dǎo)游所需的工作制服，導(dǎo)游可要求旅游企業(yè)賠償因工作不便造成的損失。全文完。2024年二零二四年度全域旅游導(dǎo)游用工服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同訂立與生效1.1合同簽訂1.2合同生效1.3合同期限1.4合同解除1.5合同續(xù)簽1.6合同變更1.7合同終止第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2導(dǎo)游服務(wù)范圍2.3導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4導(dǎo)游服務(wù)職責(zé)2.5導(dǎo)游服務(wù)保障第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.3費用支付方式3.4費用支付時間3.5費用結(jié)算方式3.6違約責(zé)任第四章導(dǎo)游資質(zhì)與要求4.1導(dǎo)游資格要求4.2導(dǎo)游專業(yè)能力4.3導(dǎo)游服務(wù)技能4.4導(dǎo)游培訓(xùn)與考核4.5導(dǎo)游職業(yè)操守第五章服務(wù)流程與安排5.1服務(wù)流程概述5.2服務(wù)預(yù)訂與確認(rèn)5.3服務(wù)執(zhí)行與監(jiān)控5.4服務(wù)評價與反饋5.5服務(wù)保障措施第六章違約責(zé)任與處理6.1違約責(zé)任界定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約責(zé)任賠償6.4違約責(zé)任追究6.5違約責(zé)任解除第七章爭議解決與法律適用7.1爭議解決方式7.2法律適用范圍7.3爭議解決機構(gòu)7.4爭議解決程序7.5爭議解決結(jié)果第八章合同附件與補充8.1合同附件說明8.2合同附件內(nèi)容8.3合同補充條款8.4合同補充協(xié)議8.5合同補充附件第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序9.4合同終止程序9.5合同解除與終止后的處理第十章保密與知識產(chǎn)權(quán)10.1保密義務(wù)10.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.3知識產(chǎn)權(quán)保護10.4知識產(chǎn)權(quán)爭議解決10.5知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)責(zé)任第十一章不可抗力與免責(zé)條款11.1不可抗力定義11.2不可抗力影響11.3不可抗力通知11.4不可抗力處理11.5免責(zé)條款第十二章合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理12.3合同解除與終止后的責(zé)任12.4合同解除與終止后的結(jié)算12.5合同解除與終止后的爭議解決第十三章合同解除與終止后的后續(xù)事項13.1合同解除與終止后的債權(quán)債務(wù)13.2合同解除與終止后的保密義務(wù)13.3合同解除與終止后的知識產(chǎn)權(quán)13.4合同解除與終止后的后續(xù)服務(wù)13.5合同解除與終止后的后續(xù)責(zé)任第十四章合同附件與補充14.1合同附件說明14.2合同附件內(nèi)容14.3合同補充條款14.4合同補充協(xié)議14.5合同補充附件合同編號_________第一章合同訂立與生效1.1合同簽訂1.1.1合同雙方應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整地提供相關(guān)資料。1.1.2合同雙方應(yīng)就合同內(nèi)容進行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見。1.1.3合同應(yīng)由法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章。1.1.4合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。1.2合同生效1.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.2.2合同生效前，雙方應(yīng)按約定履行相關(guān)義務(wù)。1.3合同期限1.3.1本合同期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.4合同解除（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）合同約定的其他解除條件。1.5合同續(xù)簽1.5.1雙方如需續(xù)簽合同，應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂續(xù)簽協(xié)議。1.6合同變更1.6.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。1.7合同終止1.7.1合同期限屆滿，合同自然終止。1.7.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按約定履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1本合同服務(wù)內(nèi)容為全域旅游導(dǎo)游服務(wù)。2.2導(dǎo)游服務(wù)范圍2.2.1導(dǎo)游服務(wù)范圍包括但不限于：講解、引導(dǎo)、咨詢、安全提示等。2.3導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.4導(dǎo)游服務(wù)職責(zé)2.4.1導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)向游客提供準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。2.5導(dǎo)游服務(wù)保障2.5.1服務(wù)保障措施包括：保險、應(yīng)急預(yù)案等。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費用包括但不限于：導(dǎo)游費用、交通費用、住宿費用等。3.2服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)按合同約定執(zhí)行。3.3費用支付方式3.3.1費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.4費用支付時間3.4.1費用支付時間為服務(wù)結(jié)束后五個工作日內(nèi)。3.5費用結(jié)算方式3.5.1費用結(jié)算方式為一次性結(jié)算。3.6違約責(zé)任3.6.1因一方違約導(dǎo)致費用未按時支付，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第四章導(dǎo)游資質(zhì)與要求4.1導(dǎo)游資格要求4.1.1導(dǎo)游應(yīng)具備國家導(dǎo)游資格證書。4.2導(dǎo)游專業(yè)能力4.3導(dǎo)游服務(wù)技能4.3.1導(dǎo)游應(yīng)熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)技能。4.4導(dǎo)游培訓(xùn)與考核4.4.1導(dǎo)游應(yīng)定期參加培訓(xùn)和考核。4.5導(dǎo)游職業(yè)操守4.5.1導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。第五章服務(wù)流程與安排5.1服務(wù)流程概述5.1.1服務(wù)流程包括：預(yù)訂、確認(rèn)、執(zhí)行、評價等環(huán)節(jié)。5.2服務(wù)預(yù)訂與確認(rèn)5.2.1游客需提前向?qū)в位蚵眯猩珙A(yù)訂服務(wù)。5.3服務(wù)執(zhí)行與監(jiān)控5.3.1導(dǎo)游應(yīng)按約定時間、地點提供服務(wù)。5.4服務(wù)評價與反饋5.4.1游客對導(dǎo)游服務(wù)進行評價，旅行社收集反饋意見。5.5服務(wù)保障措施5.5.1旅行社對導(dǎo)游服務(wù)進行全程監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。第六章違約責(zé)任與處理6.1違約責(zé)任界定6.1.1違約責(zé)任界定按合同約定執(zhí)行。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。6.3違約責(zé)任賠償6.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按合同約定執(zhí)行。6.4違約責(zé)任追究6.4.1違約責(zé)任追究按合同約定執(zhí)行。6.5違約責(zé)任解除6.5.1違約責(zé)任解除按合同約定執(zhí)行。第七章爭議解決與法律適用7.1爭議解決方式7.1.1爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。7.2法律適用范圍7.2.1合同適用中華人民共和國法律。7.3爭議解決機構(gòu)7.3.1爭議解決機構(gòu)為合同雙方共同認(rèn)可的機構(gòu)。7.4爭議解決程序7.4.1爭議解決程序按爭議解決機構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。7.5爭議解決結(jié)果7.5.1爭議解決結(jié)果為最終裁決，雙方應(yīng)遵守。第八章合同附件與補充8.1合同附件說明8.1.1本合同附件包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)計劃、費用明細(xì)表等。8.2合同附件內(nèi)容8.2.1合同附件內(nèi)容應(yīng)與合同具有同等法律效力。8.3合同補充條款8.3.1合同補充條款由合同雙方在合同附件中約定。8.4合同補充協(xié)議8.4.1合同補充協(xié)議應(yīng)經(jīng)合同雙方簽字或蓋章后生效。8.5合同補充附件8.5.1合同補充附件包括但不限于合同變更通知、補充協(xié)議等。第九章合同解除與終止后的處理9.1合同解除后的處理9.1.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止履行合同約定的各項義務(wù)。9.2合同終止后的處理9.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的服務(wù)事項。9.3合同解除與終止后的責(zé)任9.3.1合同解除與終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.4合同解除與終止后的結(jié)算9.4.1合同解除與終止后，雙方應(yīng)進行財務(wù)結(jié)算。9.5合同解除與終止后的爭議解決9.5.1合同解除與終止后產(chǎn)生的爭議，應(yīng)按照第七章約定解決。第十章保密與知識產(chǎn)權(quán)10.1保密義務(wù)10.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。10.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2.1合同中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。10.3知識產(chǎn)權(quán)保護10.3.1雙方應(yīng)采取措施保護各自的知識產(chǎn)權(quán)。10.4知識產(chǎn)權(quán)爭議解決10.4.1知識產(chǎn)權(quán)爭議應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟解決。10.5知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)責(zé)任10.5.1因知識產(chǎn)權(quán)問題引起的責(zé)任，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定承擔(dān)。第十一章不可抗力與免責(zé)條款11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力影響11.2.1不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3不可抗力通知11.3.1發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)及時通知另一方。11.4不可抗力處理11.4.1不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。11.5免責(zé)條款11.5.1本合同中約定的免責(zé)條款，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第十二章合同解除與終止后的后續(xù)事項12.1合同解除與終止后的債權(quán)債務(wù)12.1.1合同解除與終止后，雙方應(yīng)清理債權(quán)債務(wù)。12.2合同解除與終止后的保密義務(wù)12.2.1合同解除與終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。12.3合同解除與終止后的知識產(chǎn)權(quán)12.3.1合同解除與終止后，知識產(chǎn)權(quán)仍歸雙方共同所有。12.4合同解除與終止后的后續(xù)服務(wù)12.5合同解除與終止后的后續(xù)責(zé)任12.5.1合同解除與終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的后續(xù)責(zé)任。第十三章合同附件與補充13.1合同附件說明13.1.1本合同附件包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)計劃、費用明細(xì)表等。13.2合同附件內(nèi)容13.2.1合同附件內(nèi)容應(yīng)與合同具有同等法律效力。13.3合同補充條款13.3.1合同補充條款由合同雙方在合同附件中約定。13.4合同補充協(xié)議13.4.1合同補充協(xié)議應(yīng)經(jīng)合同雙方簽字或蓋章后生效。13.5合同補充附件13.5.1合同補充附件包括但不限于合同變更通知、補充協(xié)議等。第十四章合同解除與終止后的后續(xù)事項14.1合同解除與終止后的債權(quán)債務(wù)14.1.1合同解除與終止后，雙方應(yīng)清理債權(quán)債務(wù)。14.2合同解除與終止后的保密義務(wù)14.2.1合同解除與終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。14.3合同解除與終止后的知識產(chǎn)權(quán)14.3.1合同解除與終止后，知識產(chǎn)權(quán)仍歸雙方共同所有。14.4合同解除與終止后的后續(xù)服務(wù)14.5合同解除與終止后的后續(xù)責(zé)任14.5.1合同解除與終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的后續(xù)責(zé)任。____________________甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)下的服務(wù)安排1.1.1甲方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的旅游行程和服務(wù)計劃，并提前通知乙方。1.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的行程安排，提供相應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)。1.2甲方主導(dǎo)下的費用支付1.2.1甲方承擔(dān)導(dǎo)游服務(wù)的全部費用，包括但不限于工資、補貼等。1.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后七個工作日內(nèi)支付導(dǎo)游服務(wù)費用。1.3甲方主導(dǎo)下的合同變更1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對旅游行程和服務(wù)計劃進行變更。1.3.2任何合同變更需提前通知乙方，并取得乙方的書面同意。1.4甲方主導(dǎo)下的爭議解決1.4.1甲方作為主導(dǎo)方，對因合同履行產(chǎn)生的爭議負(fù)有最終決定權(quán)。1.4.2爭議解決過程中，乙方應(yīng)積極配合甲方，提供必要的信息和協(xié)助。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)下的服務(wù)安排2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身資源，制定旅游行程和服務(wù)計劃。2.1.2甲方應(yīng)提前確認(rèn)乙方提供的行程和服務(wù)計劃，并在合理時間內(nèi)反饋意見。2.2乙方主導(dǎo)下的費用支付2.2.1乙方負(fù)責(zé)支付導(dǎo)游服務(wù)的全部費用，包括但不限于工資、補貼等。2.2.2導(dǎo)游服務(wù)費用應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后七個工作日內(nèi)支付。2.3乙方主導(dǎo)下的合同變更2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)實際情況對旅游行程和服務(wù)計劃進行變更。2.3.2任何合同變更需提前通知甲方，并取得甲方的書面同意。2.4乙方主導(dǎo)下的爭議解決2.4.1乙方作為主導(dǎo)方，對因合同履行產(chǎn)生的爭議負(fù)有最終決定權(quán)。2.4.2爭議解決過程中，甲方應(yīng)積極配合乙方，提供必要的信息和協(xié)助。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的引入3.1.1第三方中介作為中介方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方及導(dǎo)游之間的關(guān)系。3.1.2第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽，并經(jīng)甲方、乙方同意。3.2第三方中介的服務(wù)費用3.2.1第三方中介的服務(wù)費用由甲方、乙方按比例承擔(dān)。3.2.2第三方中介的服務(wù)費用應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后七個工作日內(nèi)支付。3.3第三方中介的職責(zé)3.3.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，確保各方權(quán)益得到保障。3.3.2第三方中介應(yīng)定期向甲方、乙方匯報合同履行情況。3.4第三方中介的爭議解決3.4.1第三方中介作為爭議解決的中立方，有權(quán)對因合同履行產(chǎn)生的爭議進行調(diào)解。3.4.2第三方中介的調(diào)解結(jié)果具有約束力，各方應(yīng)予以遵守。3.5第三方中介的退出3.5.1當(dāng)合同履行完畢或雙方協(xié)商一致時，第三方中介可退出合同。3.5.2第三方中介退出后，甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的各項義務(wù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.導(dǎo)游服務(wù)計劃2.費用明細(xì)表3.導(dǎo)游資質(zhì)證明4.第三方中介資質(zhì)證明5.合同變更通知6.補充協(xié)議7.爭議解決記錄8.服務(wù)評價表9.不可抗力事件證明10.財務(wù)結(jié)算報告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時支付導(dǎo)游服務(wù)費用未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)未履行保密義務(wù)違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未按時提交服務(wù)評價或反饋2.違約行為的認(rèn)定：違約行為發(fā)生時，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.知識產(chǎn)權(quán)：指受法律保護的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計等。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：甲方或第三方中介可要求乙方更換導(dǎo)游或提供相應(yīng)補償。2.問題：費用支付不及時。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決支付問題，必要時可尋求法律途徑。3.問題：合同變更未達(dá)成一致。解決辦法：雙方應(yīng)重新協(xié)商，必要時可尋求第三方中介或法律援助。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為旅行社，乙方為導(dǎo)游。2.甲方為旅游企業(yè)，乙方為導(dǎo)游。3.甲方為個人，乙方為導(dǎo)游。4.存在第三方中介參與服務(wù)協(xié)調(diào)。5.導(dǎo)游服務(wù)涉及特定地區(qū)或主題旅游。全文完。2024年二零二四年度全域旅游導(dǎo)游用工服務(wù)合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度全域旅游導(dǎo)游用工服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，以保障雙方合法權(quán)益，實現(xiàn)合作共贏。2.2目的：通過簽訂本合同，甲方委托乙方提供全域旅游導(dǎo)游用工服務(wù)，乙方接受甲方委托，為甲方提供專業(yè)的全域旅游導(dǎo)游服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中所稱“全域旅游導(dǎo)游”是指具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，能夠為游客提供導(dǎo)游講解、咨詢解答、行程安排等服務(wù)的專業(yè)人員。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）全域旅游：指涵蓋旅游目的地所有旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)，實現(xiàn)旅游與經(jīng)濟社會發(fā)展相融合的旅游形態(tài)。（2）導(dǎo)游用工服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游為甲方提供導(dǎo)游講解、咨詢解答、行程安排等服務(wù)的活動。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供全域旅游導(dǎo)游用工服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照約定支付乙方導(dǎo)游用工服務(wù)費用；（3）甲方應(yīng)配合乙方進行導(dǎo)游用工服務(wù)，包括但不限于提供必要的資料、設(shè)備等；（4）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護旅游市場秩序。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付導(dǎo)游用工服務(wù)費用；（2）乙方應(yīng)按照約定派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游為甲方提供導(dǎo)游用工服務(wù)；（3）乙方應(yīng)確保導(dǎo)游用工服務(wù)的質(zhì)量，對導(dǎo)游進行培訓(xùn)、考核；（4）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護旅游市場秩序。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點：全域旅游導(dǎo)游用工服務(wù)地點為甲方指定的旅游目的地。5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方需求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游為甲方提供導(dǎo)游講解、咨詢解答、行程安排等全域旅游導(dǎo)游用工服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。6.3終止程序：（1）終止合同前，雙方應(yīng)書面通知對方；（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算。6.4終止后果：（1）本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算；（2）本合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）導(dǎo)游服務(wù)費：根據(jù)導(dǎo)游提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，以及甲方實際需求，由雙方另行協(xié)商確定；（2）差旅費：導(dǎo)游在履行本合同過程中產(chǎn)生的交通、住宿、餐飲等合理費用；（3）其他費用：根據(jù)合同約定或?qū)嶋H發(fā)生，經(jīng)雙方確認(rèn)的其他費用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間：（1）導(dǎo)游服務(wù)費：甲方應(yīng)在導(dǎo)游服務(wù)結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付；（2）差旅費：甲方應(yīng)在導(dǎo)游提供差旅費用清單后10個工作日內(nèi)支付；（3）其他費用：按照雙方約定的支付時間支付。7.4支付條款：（1）甲方支付費用時，應(yīng)提供發(fā)票或收據(jù)；（2）乙方收到甲方支付的費用后，應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)；（3）如因甲方原因?qū)е沦M用支付延遲，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)支付費用的千分之五計算；（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分的費用計算；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）因一方違約給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）雙方的商業(yè)秘密；（2）導(dǎo)游服務(wù)的具體內(nèi)容；（3）雙方簽訂的合同內(nèi)容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取嚴(yán)格保密措施，不得泄露給任何第三方；（2）雙方應(yīng)確保其員工、代理人等知曉并遵守保密條款。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、騷亂、罷工等社會異常事件；（3）政府政策調(diào)整等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）如不可抗力事件持續(xù)超過三個月，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例：（1）地震導(dǎo)致旅游目的地景區(qū)關(guān)閉；（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致旅游目的地安全風(fēng)險增加；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致旅游市場發(fā)生變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，雙方可提交仲裁機構(gòu)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的合同；（2）法律法規(guī)明確規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確規(guī)定的事項，雙方均可保留各自的權(quán)利；（2）乙方保留對導(dǎo)游人員的最終管理權(quán)，包括但不限于工作安排、考核等。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對全域旅游導(dǎo)游用工服務(wù)的監(jiān)督權(quán)；（2）乙方保留對合同條款的修改權(quán)，但需提前通知甲方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）雙方同意對本合同進行修改或補充時，應(yīng)以書面形式提出；（2）修改或補充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：（1）本合同的修改或補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力；（2）修改或補充內(nèi)容對本合同原有條款的效力不影響。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方提供必要的資料、設(shè)備等；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好導(dǎo)游服務(wù)的協(xié)調(diào)工作。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過書面或口頭形式進行溝通；（2）雙方應(yīng)定期召開會議，共同研究解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款：未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增減本合同中的條款。十七、