無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的理論及對策之方法及分類

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的理論及對策之方法及分類無領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試,是近些年MBA面試經(jīng)常使用的一種方法。該方法通過一定數(shù)目的考生組成一組(5—7人)，進(jìn)行一段時(shí)間圍繞一個(gè)主題進(jìn)行討論，討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定考生應(yīng)坐的位置，讓考生自行安排組織，考官來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力，辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到MBA的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評價(jià)考生之間的差別方法及分類在MBA面試技術(shù)中，常有兩種：(1)小組作業(yè)：參與者處于這樣一種情境，任務(wù)的圓滿完成需要參與者們的密切協(xié)作。(2)個(gè)人作業(yè)：測試要求參與者獨(dú)立完成任務(wù)，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論屬于前者，是MBA面試中常用的一種技術(shù)，也是一種對進(jìn)行集體測試的方法。通過給一定數(shù)目的考生一個(gè)主題相關(guān)的問題，讓他們進(jìn)行一定時(shí)間長度的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力，洞察力等的技巧，非言語溝通能力(如面部表情等)等各個(gè)方面的能力，以及自信程度等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格，以評價(jià)考生之間的優(yōu)劣。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)分為以下類型：1.根據(jù)討論的背景的情境性，可以將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為去情境性的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和有情境性的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。2.從是否給考官或考生分配角色的角度來劃分，可以將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)討論。3.根據(jù)小組成員在討論過程中的相互關(guān)系，可以將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為競爭性的、合作性的和競爭與合作相結(jié)合的。4.根據(jù)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的情境與擬任工作相關(guān)性，可以將其分為與工作相關(guān)情境的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和與工作無關(guān)情境的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。二、特點(diǎn)分析(1)、優(yōu)點(diǎn)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測評工具，和其他測評工具比較起來，具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質(zhì)；能觀察到考生之間的相互作用；能依據(jù)考生的行為特征來對其進(jìn)行更加全面、合理的評價(jià)；能夠涉及到考生的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì)；能使考生在相對無意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn)，因此預(yù)測真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度。能使考生有平等的發(fā)揮機(jī)會從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異；能節(jié)省時(shí)間。并且能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?；應(yīng)用范圍廣，能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專業(yè)領(lǐng)域等。(2)、缺點(diǎn)對測試題目的要求較高；對考官的評分技術(shù)要求較高，考官應(yīng)該接受專門的培訓(xùn)；對考生的評價(jià)易受考官各個(gè)方面特別是主觀意見的影響(如偏見和誤解)，從而導(dǎo)致考官對考生評價(jià)結(jié)果的不一致；試者有存在做戲，表演或者偽裝的可能性；指定角色的隨意性，可能導(dǎo)致考生之間地位的不平等；考生的經(jīng)驗(yàn)可以影響其能力的真正表現(xiàn)。(3)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官評價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；是否善于提出新的見解和方案；敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)。；千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。準(zhǔn)備紙筆，記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時(shí)，你可以作些記錄，表明你在注意聽。逐一點(diǎn)評，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。最好找機(jī)會成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對該問題無突出見解時(shí)，當(dāng)主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前，你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評，分析優(yōu)劣，點(diǎn)評不足，并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn)，使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功